CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE GUARDERIA CANINA,

EN LA LOCALIDAD DE SUBA.

CARLOS EDUARDO PARDO SANTAMARIA

ELIANA LUCILA SIERRA MARTINEZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTA D.C

2015
CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE GUARDERIA CANINA,

EN LA LOCALIDAD DE SUBA.

PRESENTADO:

CARLOS EDUARDO PARDO SANTAMARIA

ELIANA LUCILA SIERRA MARTINEZ

DIRECTOR:

EDGAR GOMEZ GONZALEZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTA D.C

2015
 Tabla de Contenido

LISTADO DE ILUSTRACIONES 5

LISTADO DE TABLAS 5

INTRODUCCIÓN 6

TITULO 7

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 8

JUSTIFICACION 10

OBJETIVO GENERAL 12

OBJETIVOS ESPECIFICOS 12

MARCO DE REFERENCIA 13

MARCO TEÓRICO 13

GESTIÓN PRÁCTICA 15

GESTIÓN TEÓRICA 15

GESTIÓN FINANCIERA 17

CONCEPTO SANITARIO 18

MARCO CONTEXTUAL 20

MAPA DE LA LOCALIDAD DE SUBA 22

FUENTES DE PRIMARIAS: 23

FUENTES SECUNDARIAS: 23

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA. 24
HALLAZGOS Y RESULTADOS 26

IDENTIFICAR LAS GUARDERÍAS CANINAS QUE PRESENTA SERVICIOS EN LA LOCALIDAD DE

SUBA. 26

ANALIZAR LOS CRITERIOS MÁS RELEVANTES PRESENTES EN LAS GUARDERÍAS CANINAS DE

LA LOCALIDAD DE SUBA. 31

DETERMINAR LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS QUE IDENTIFICAN EL SERVICIO DE

GUARDERÍAS CANINAS EN LA LOCALIDAD DE SUBA. 41

MATRIZ DE ESTUDIO 43

ANALISIS 44

CONCLUSIONES 47

RECOMENDACIONES 49

BIBLIOGRAFÍA 50
 Listado de ilustraciones

ILUSTRACIÓN 1.UBICACION DE LAS GUARDERÍAS DE LA LOCALIDAD DE SUBA EN EL MAPA DE

BOGOTÁ ......................................................................................................................... 22

ILUSTRACIÓN 2. (THE DOG'S PARADISE) ............................................................................... 26

ILUSTRACIÓN 3. (CANINOS COLOMBIA) ................................................................................. 27

ILUSTRACIÓN 4. (THE PET SHOP)........................................................................................... 27

ILUSTRACIÓN 5. (FINCA MONTEVERDE, 2014) ...................................................................... 28

ILUSTRACIÓN 6. INSIGNIA ..................................................................................................... 28

ILUSTRACIÓN 7. (ECAN) ....................................................................................................... 29

ILUSTRACIÓN 8. (GUARDERÍA CANINA EL OTOÑAL, 2015) ................................................... 29

ILUSTRACIÓN 9. (COLEGIO CANINO DOGS GARDEN, 2012) ......................................... 30

ILUSTRACIÓN 10. (DOGEST, 2015) ...................................................................................... 30

ILUSTRACIÓN 11. (PERROS PILOS)..................................................................................... 30

ILUSTRACIÓN 12. (SALLY PET SCHOOL) .......................................................................... 31

ILUSTRACIÓN 13. (CLÍNICA VETERINARIA VETMON, 2015) .................................................... 38

ILUSTRACIÓN 14. (THE PET SHOP) .......................................................................................... 39

Listado de tablas

TABLA 1.DISEÑO DE MATRIZ PARA LOS CRITERIOS DE ANÁLISIS ............................................ 25

TABLA 2.MATRIZ CRITERIOS DE ANÁLISIS GUARDERÍAS LOCALIDAD DE SUBA...................... 43

 INTRODUCCIÓN

En la actualidad los constantes cambios culturales han aumentado el número de

mascotas en los hogares Colombianos, los servicios y la producción de comida para

mascotas se presume es uno de los sectores con más crecimiento; uno de los factores que

han favorecido esta situación es el síndrome del nido vacío, ya que aquellos padres que

quedan solos o las parejas jóvenes que se niegan a tener hijos optan por una mascota para

brindarle su afecto y cuidado, convirtiéndose en una necesidad para el ser humano.

Seis de cada diez familias tienen un perro como mascota según el estudio realizado

por FENALCO en el 2011. Este aumento de mascotas en las ciudades empieza a plantear

varios inconvenientes de cohabitación, a la vez que requiere de la revisión de las

interrelaciones que derivan de esta situación, muchas personas no cuentan con los espacios

necesarios para tener sus mascotas en condiciones óptimas, la integridad del perro se puede

verse afectada si no se cumple con las condiciones dignas para el animal; evidenciándose

que para lo que muchos es un problema para otros es oportunidades de negocios, es allí

donde las guarderías caninas empiezan a jugar un papel importante para la sociedad.

Con este estudio se quiere dar a conocer cómo funcionan un sin números de

negocios que se han generado a partir de la búsqueda del bienestar para las mascotas. Con

base en la caracterización de las guarderías caninas en la localidad de Suba en la ciudad de

Bogotá, identificando el servicio que se ofrece y los servicios adicionales que se derivan de

este; se dará a conocer cómo funcionan las guarderías caninas y hacia dónde va la

proyección de este tipo de negocio en Bogotá y más específicamente en la localidad objeto

de estudio.
 TITULO

CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE GUARDERIA CANINA,

EN LA LOCALIDAD DE SUBA.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los perros fueron el primer animal en ser domesticados, posiblemente data de 40.000

años A.C, esta especie origina de los lobos salvajes como sus antepasados, los cuales se

alimentaban de las sobras que dejaban los humanos después de sus caserías; y con el pasar

de los años se han convertido un miembro más de la familia, generan un sin número de

emociones. (dican)

Anteriormente los perros eran referentes de seguridad para los hogares

Colombianos, se puede decir que no existía preocupación generalizada por el bienestar de

los animales, en los años 80 esta situación comenzó a cambiar, los perros pasaron a formar

parte del hogar como un miembro más de la familia; la preocupación siguiente fue como

adecuar espacios para la convivencia con las mascotas, de ahí se genera la preocupación de

la alimentación como base, controlar los olores de las heces, la salud de los caninos,

condiciones físicas entre otras.

Con el crecimiento de la población de mascotas en las grandes ciudades y en los

hogares Colombianos, en especial caninos, aparecen nuevos servicios dedicados al

bienestar de las mascotas, generando un amplio crecimiento de productos y servicios

orientados a satisfacer estas necesidades.

Hoy en día se ofrecen muchos servicios para el cuidado de mascotas entre los que se

destacan: el servicio de guardería que se acompaña en algunos casos de otros servicios

adicionales, que se ofrece a los dueños de mascotas que tienen la necesidad de dejar al

cuidado de manos expertas a su mejor amigo; se espera que el servicio se ofrezca mediante
la disposición de amplias zonas verdes donde las mascotas disfruten de espacios adecuados

donde se puedan ejercitar, jugar, alimentar y divertirse bajo la supervisión de personal

calificado dispuesto por las guarderías.

El caracterizar los servicios ofrecidos por las guarderías caninas permite ver algunos

antecedentes, la gestión de este tipo de negocios y valorar la cantidad y calidad de este

servicio; que para el momento puede tener imaginarios creados por el público en general.

Pregunta de investigación:

¿Cuáles son las características que identifican los servicios de guarderías caninas en la

localidad de Suba?
 JUSTIFICACION

Las mascotas generan un amplio contenido de investigación, los perros han estado

dentro de la historia desde antes que el negocio de guarderías caninas, 20 años atrás puede

ser poco probable que las personas pagaran por darle educación a sus perros y menos por

brindarle un mejor esparcimiento y distracción en su día habitual, hoy los perros forman

parte de la familia y el laso afectivo juega un gran papel a la hora de tomar decisiones en

cuanto al bienestar de las mascotas, de esta forma nacen espacios dedicados y adecuados al

bienestar y cuidado de las mascotas pensando en tener mejores opciones para ellos.

El servicio de guarderías caninas consiste en brindar a los habitantes de la localidad

de Suba un sitio que se encargue del cuidado exclusivo de los perros, prestando atención

especializada a las mascotas que hagan parte de estos sitios, para muchos amos el dejar a

sus mascotas en buenas manos es una necesidad, la mayoría de las veces las personas

buscan sitios adecuados para el cuidado de su mascota mientras realizan viajes de

vacaciones, trabajo o simplemente imprevistos que pueden presentarse en la cotidianidad.

El usuario que busca satisfacer necesidades básicas de su mascota tiende a tener

muchos imaginarios en su cabeza; se piensa mucho en la calidad del servicio, las

expectativas de los cuidados, la alimentación, higienes y otros problemas habituales que

puedan presentarse en el entorno de las mascotas; Por estas situaciones se quiere investigar

cual es la caracterización de funcionamiento de las guarderías Caninas en la localidad de

Suba.
 Se busca con la investigación, realizar una caracterización del negocio de las

guarderías caninas en la localidad de Suba, identificando antecedentes y el funcionamiento

de los servicios que se generan en este sector; adicionalmente con la investigación se

pueden beneficiar en pro de conocimientos del sector personas interesadas en iniciar o

invertir en servicios relacionados con mascotas en la localidad de Suba; también para los

entes gubernamentales de la localidad el estudio puede ser un punto de partida al orientar

programas encaminados al cuidado animal o a nivel empresarial.

 OBJETIVO GENERAL

Caracterizar el servicio de guardería canina, en la localidad de suba.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las guarderías caninas que prestan servicios en la localidad de Suba.

 Analizar los criterios más relevantes presentes en las guarderías caninas de la

localidad de Suba. ( matriz )

 Determinar las principales características que identifican el servicio de guarderías

caninas en la localidad de Suba.

 MARCO DE REFERENCIA

Marco teórico

Los negocios de guardería canina fueron originados en España y se han extendido a

nivel mundial; dando origen a curiosos y creativos centros de alojamiento canino dedicados

al cuidado y bienestar de las mascotas en todo el mundo.

Años atrás solo se conocían lugares donde se ofrecían los servicios veterinarios,

pero los constantes cambios culturales han hecho que los negocios referentes a las

mascotas, especialmente los perros estén presentando un alto crecimiento, generando una

constante demanda en nuevos servicios relacionados con las mascotas.

“En Colombia seis de cada diez familia tienen mascotas según encuesta auspiciada por

Fenalco y la firma Inteligencia Latinoamericana de Mercados; en el estudio, los perros

son los animales preferidos en el país, con una prevalencia del 70%, frente a otras

especies como aves, gatos, peces, entre otros” (EL HERALDO, 2015)

“De acuerdo con la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) señala que uno

de los sectores económicos de mayor crecimiento en Colombia es el de la producción de

alimentos para animales. Esa fue la principal conclusión de la encuesta nacional

realizada en asocio con la firma Inteligencia Latinoamericana de Mercados”. (EL

HERALDO, 2015)

“El valor promedio en la producción nacional de comida para perros ha registrado

utilidades alrededor de los $600.000 millones de pesos en los últimos años; al margen de
 esta cuantía están los servicios clínicos, funerarios para mascotas, ropa, juguetes,

guarderías y spas, que son cada vez más demandados en el país, según el ente oficial de

comercio”. (EL HERALDO, 2015)

“Bogotá es una de las ciudades donde mayor preferencia existe por los canes donde

sus amos crean con ellos relación cercana, afectiva, emocional, “no existe ninguna

diferencia entre su vínculo con un ser humano y un animal” (EL HERALDO, 2015)

Esta situación ha hecho que las personas que tienen mascotas requieran de alguien

que las cuide mientras salen de viaje, cumplen con sus trabajos o simplemente desean que

sus perros hagan amistades y para esto recurren a las guarderías caninas donde dejan en

buenas manos a sus mascotas.

Entre los servicios que se destacan en la actualidad se pueden evidenciar centros de

adiestramiento, recreación, alojamiento, estéticos y las nuevas tendencias como lo son los

servicios funerarios, seguros y medicina prepagada entre otros.

Gestión Administración y Gerencia

“Cuando hablamos de la gestión y administración se refiere a de qué manera se

organiza y gestiona una empresa; cómo se gestionan los recursos con los que cuenta, los

procesos por los que pasa y los resultados de sus actividades”. (Baez, 2011)

Este estudio también está basado en ciencias administrativas y financieras

que emprende también la contabilidad, la mercadotecnia, las finanzas corporativas,

 y la dirección estratégica de un negocio, para completar la definición, se puede

decir que la gestión y administración son parte de la rama del derecho legal como

también es la base de todo funcionamiento dentro de una empresa, es muy

complicado remontarse a los orígenes de la gestión y administración ya que no se

sabe con exactitud cómo ambas surgieron; sin embargo, muchos historiadores

cuentan que el desarrollo de la gestión y administración comenzó entre los

comerciantes sumerios y los constructores de pirámides del antiguo Egipto. (Baez,

2011)

Gestión Práctica

Si se preocupa bastante por estar al corriente o instruirse de que forman se pueden

realizar las tareas, estaremos preparados para actuar en un nivel operacional de la

organización a cargo y cuanto más nos invada el desarrollo de nuevos conceptos, más

conocimiento tendremos para laborar en el nivel institucional de la organización. (Porras,

2010)

Gestión Teórica

Una persona encargada de la gestión y administración financiera debe tener

plenos conocimientos de cómo se prepara un presupuesto de gastos, o una

prevención de ventas, como así también debe saber cómo se confecciona un

organigrama, como se lee un balance y por sobre todas las cosas como se elabora y
 desarrolla la planificación del control de producción de la empresa, entre otras

cosas. (osorio, 2010)

Dichos conocimientos son muy valiosos para la gestión y administración

financiera, sin olvidar el aspecto fundamental de este tema el cual está dado en conocer la

forma apropiada de administrar y utilizar en las diferentes situaciones para ser ejecutadas

de la mejor. (osorio, 2010)

La gerencia es un proceso de oír y conversar, eso es uno de los temas que

destaca el conferencista y experto “Rafael Echeverría. ¿Cómo se deben manejar las

comunicaciones entre las personas en una empresa para que tenga el mejor

desempeño? ¿Cómo se deben administrar las emociones, que siempre están

presentes en cada decisión en cada conversación? El experto le adelantó a

Dinero.com su visión novedosa sobre este tema, tremendamente importante.

(Dinero, 2009)

Antes de referirse a la gerencia, es importante reconocer que las empresas

son sistemas conversacionales; una empresa es una red dinámica de conversaciones

en conversación con un determinado entorno; el carácter de sus conversaciones

determina lo que la empresa percibe como posible, su nivel de efectividad y sus

condiciones de sobrevivencia, las conversaciones son el alma de la empresa, ellas

nos proporcionan la clave de sus éxitos y fracasos, de sus fortalezas y debilidades.

(Dinero, 2009)

Ello implica que, a diferencia de lo que acontecía antes, el trabajador suele

 saber más que su jefe en su particular campo de especialidad. Todo esto se traduce

en una gerencia basada en conversaciones multidireccionales, las que requieren de

competencias conversacionales que el antiguo gerente-capataz no necesitaba. Hoy

estamos muy lejos de poder responder a estos nuevos requerimientos de manera

efectiva. Ello implica que, al desarrollar estas competencias, generamos un inmenso

potencial productivo que hoy estamos desaprovechando”. (Dinero, 2009)

Gestión Financiera

Como uno de los pilares del buen funcionamiento de las empresas de hoy en día es
importante destacar la gestión financiera es afín con las decisiones relativas y el tamaño de
la composición activos acorde al nivel y la estructura de financiación como a la política
de los dividendos. (Mi sena informativo, 2008)

Con la finalidad de efectuar las decisiones adecuadas se requiere de gran

comprensión de los diferentes objetivos a lograr, consecuencia de facilitar un esquema

óptimo para la toma de decisiones financieras; y tener buen conocimiento en donde nos

encontramos y hacia donde nos proyectamos como empresa. (Mi sena informativo, 2008)

Las entidades que se dedican al negocio de las mascotas tienen que acogerse a las

siguientes leyes:

La ley 84 DE 1989 "Por la cual se adopta el Estatuto Nacional de Protección de los

Animales y se crean unas contravenciones y se regula lo referente a su procedimiento y

competencia" o "ESTATUTO NACIONAL DE PROTECCIÓN ANIMAL"

 Ley 746 artículo 108-A.La tenencia de ejemplares caninos en las viviendas urbanas

y rurales requiere que las circunstancias de su alojamiento en el aspecto higiénico y

sanitario, de alimentos y custodia, sean las adecuadas, y que no se produzca ninguna

situación de peligro o incomodidad para los vecinos u otras personas en general, o para el

propio animal.

Decreto 2257 de 1986

Por el cual se reglamentan parcialmente los títulos VII y XI de la ley 09 de 1979, en

cuanto a investigación, prevención y control de la zoonosis.

Artículo 31.

MEDIDAS PARA PERSONAS QUE TRABAJAN EN MANEJO DE ANIMALES. Las

personas que trabajen en explotaciones pecuarias, criaderos de animales y cualesquiera otro

tipo de establecimientos o actividades en donde haya manejo de animales, deberán estar

dotados de equipo adecuado para su protección y someterse a pruebas, exámenes y

vacunación, según el riesgo sanitario a que estén expuestas, de acuerdo con las

clasificaciones específicas que para el efecto señale el Ministerio de Salud en coordinación

con el Ministerio de Agricultura (Alcadia de Bogotá) .

Concepto sanitario

Por parte del ministerio de salud los lugares que se dedican a la tenencia de mascotas

tienen que tener en cuenta:

  El predio debe disponer de agua a voluntad, de buena calidad y en condiciones

higiénico sanitarias adecuadas.

 Evitar maltrato, estrés, dolor y miedo de los animales, mediante un manejo

adecuado.

 No usar en el manejo de los animales, instrumentos que puedan causar lesiones ó

sufrimiento.

 Las instalaciones para atención y manejo de los animales, deben ofrecer un entorno

eficiente y seguro para estos y los operarios.

 En confinamiento y estabulación, los animales deben disponer de espacio suficiente,

para manifestar su comportamiento natural. (Ministerio de salud, 2014)

Por último reconocer los derechos fundamentales de los animales

1. Toda especie animal, tiene el derecho, a un medio ambiente saludable y protegido, libre

de amenazas que pongan en riesgo su salud, seguridad, vida, libertad y desarrollo integral

2. Debe ser reconocido como ser vivo y sintiente.

3. De ser expuestos a maltratos, actos de violencia, accidentes o a desastres naturales,

tienen el derecho a ser auxiliados inmediatamente y atendidos oportunamente.

4. Todo animal silvestre exótico o nativo en cautividad o semicautividad, tiene el derecho

de ser recuperado y/o repatriado a su país de origen, o de existir la posibilidad, ser

reinsertado a su hábitat natural, para vivir libres de contacto y/u hostigamiento humano.

5. Los animales tienen el derecho de ser alimentados, abrevados, cuidados, y atendidos

oportuna y adecuadamente por un profesional médico de animales o veterinario; la

vacunación contra enfermedades epidémicas, de importancia para la salud humana, es

obligatoria y gratuita, tanto en centros de salud públicos como privados.

6. Todo animal doméstico de compañía (perro y gato), tiene derecho, a integrarse a una

familia humana mediante la guarda, tutela o adopción, a desarrollarse y educarse en un

ambiente de afecto y seguridad, a cumplir con la duración de vida conforme a su

longevidad natural con calidad y calidez humana. (Diario discartagena)

Marco contextual

La localidad de suba se encuentra ubicada al noroccidente de Bogotá; es la

localidad número 11 del distrito. Geográficamente, el territorio presenta zonas

verdes, sobre todo en los cerros de Suba y La Conejera, así como pequeñas llanuras

que poco a poco la urbanización ha hecho disminuir, sobreviviendo solo al

occidente. (subacom, s.f.)

En el ámbito socio-económico, la localidad tiene una vasta zona residencial,

aunque con actividades de industrias, comercio y servicios, sobre todo en la parte

sur. Se destaca por ser la más poblada de la ciudad con más de un millón de

habitantes. (subacom, s.f.)

En cuanto al transporte la avenida suba es la principal vía que conecta al sector

tradicional de Suba (occidente de los cerros de Suba y La Conejera) con el resto de la

ciudad. Otras vías incluyen la Avenida Ciudad de Cali al occidente y la Autopista Norte al

oriente.

Actualmente las principales actividades de Suba son el cultivo de flores para la

exportación, los servicios y especialmente el comercio, destacándose la presencia de

grandes centros comerciales como son los de Centro Comercial Santafé, Bulevar Niza,

Centro Suba, Subazar, San Rafael, Outlet (Bima), Plaza Imperial, entre otros .

(Suba.gov.co)
 Mapa de la Localidad de Suba

Ilustración 1.ubicación de las guarderías de la localidad de suba en el mapa de Bogotá

Fuente (Google Maps) ubicación guarderías. El autor

 MARCO METODOLOGICO

En este proyecto se aborda el creciente movimiento del sector de las guarderías

caninas; las fuertes demandas que se han generado en torno a las mascotas, caracterizando

los negocios de las guarderías caninas en la localidad de Suba en Bogotá D.C.

Para desarrollar la investigación inicialmente se identificaran las guarderías que

prestan servicio en la localidad de Suba mediante visitas de campo, inspección y

conversaciones con los propietarios de negocios; buscando contrastar los registros de

información de cámara de comercio con la consulta y revisión documental digital; Para

luego filtrar aquellas que son más representativas y se encuentran registrados y en

funcionamiento como actividad comercial.

Fuentes de Primarias:

Para dar inicio a la investigación se dirige a información de revistas, artículos

relevantes, videos en Youtube, preferencias de negocios como para usuarios y propietarios.

Fuentes Secundarias:

Revisión de negocios con registro en Cámara de Comercio de Bogotá, Estadísticas

de crecimiento del sector en Colombia por medio de estadísticas de “Fenalco”, revisión de

artículos y periódicos y registros de población canina por medio del Dane.

Investigación Exploratoria.

El presente trabajo se realiza bajo la modalidad de investigación exploratoria

planteando un análisis descriptivo donde la herramienta de recolección de información fue

la modalidad de cliente incognito; medio por el cual se logró programar una visita a uno de

los establecimientos objeto de estudio para evidenciar el funcionamiento, la distribución del

mismo y la forma en que ofrece sus servicios en la localidad de Suba, se realizan preguntas

cotidianas que cualquier persona interesada en adquirir el servicio puede hacer para

brindarle bienestar a su mascota.

Con esto se busca entender cómo funcionan estos negocios en el creciente mercado

del sector de mascotas, hacia donde se dirige la demanda y se puede atacar en pro de

mejoramiento de las condiciones de las mascotas y del mismo crecimiento del negocio en

general.
Tabla 1.Diseño de matriz para los criterios de análisis

MATRIZ CARACTERIZACIÓN DE LAS GUARDERIAS CANINAS EN SUBA BOGOTA

CRITERIOS DE ANALISIS GUARDERIA 1 GUARDERIA 2 GUARDERIA 3 GUARDERIA 4 GUARDERIA 5 GUARDERIA 6

G INFRAESTRUCTURA

U
FORMALIDAD O INFORMALIDAD
A DEL SERVICIO
R
D ALIMENTACIÓN
E
R RECREACION
I
A TRANSPORTE

A HOTEL

D
I COLEGIO

C
I ADIESTRAMIENTO
O
N BELLEZA
A
L ACCESORIOS
E
S SALUD

Tabla 2. FUENTE: EL AUTOR

 HALLAZGOS Y RESULTADOS

identificar las guarderías caninas que presenta servicios en la localidad de Suba.

Para el desarrollo del primer objetivo de la investigación, se buscó varias formas de

recolección de la información, inicialmente se identificó las guarderías que se podían

encontrar dentro de la localidad de suba; haciendo uso de la web.

Posteriormente se realizó un recorrido en la zona objeto de estudio teniendo en

cuenta la información suministrada por algunos usuarios de estos servicios. Toda esta

información llevó a realizar el reconocimiento de los sitios que prestan el servicio de

guardería canina dentro de la localidad.

Entre la variedad de guarderías que se pueden ubicar en la localidad de Suba y que

en su mayoría están ubicadas en la cordillera se pueden destacar las siguientes:

Ilustración 2. (The Dog's Paradise)

(The Dog's Paradise)

Esta guardería se encuentra ubicada en la calle 127ª # 87-20, es una zona campestre

que cuenta con más de 5000 mt2 para que sus usuarios corran y jueguen, en su página de

Facebook cuenta con una calificación de 4,6 de 5 estrellas que es el máximo que puede

recibir . Se puede llegar al lugar por la av. Boyacá y la carrera 91 por la vía que rodea el

club los lagartos por el costado norte.

Para contratar sus servicios se pueden comunicar a los # celulares 301 469 7691 y 312 412

7148 o al fijo 795 5557.

Ilustración 3. (Caninos Colombia)

(Caninos Colombia)

Esta guardería se encuentra ubicada en la calle 170 # 72-99 diagonal al

concesionario de KIA, es una empresa familiar, cuenta con un área de más de 10000mt2 de

zonas campestres dedicados al bienestar de las mascotas. Para contratar sus servicios se

pueden contactar al # celular 312 566 67 32.

Ilustración 4. (The Pet Shop)

(The Pet Shop)

Esta guardería se encuentra ubicada en la carrera 90 # 169ª es una finca con

espacios adecuados para el cuidado de las mascotas que tiene sus servicios enfocados a las

zonas de cobertura de sus dos tiendas de mascotas que se encuentran en rosales y chico.
 Ilustración 5. (Finca Monteverde, 2014)

Finca Monteverde

Esta guardería se encuentra ubicada sobre la carrera 90 con 159, es una finca

dedicada para el descanso de las mascotas. Para contratar sus servicios hay que hacer

contacto al número celular 310 213 8345 y 315

Ilustración 6. Insignia tomada de http://www.insigniacanina.com/

(Insignia)

Esta guardería se encuentra ubicada en el barrio tuna alta de suba, en la carrera 89 #

156-89 está enfocada principalmente en ser la mejor escuela de adiestramiento de perros

del país. Para contratar sus servicios se puede mediante la página

http://www.insigniacanina.com o a los números telefónicos: 314 211 1223 – 318 391 5195

o 684 03 20

Clinica Veterinaria Vetmon

Esta clínica veterinaria se encuentra ubicada en la carrera 92#150- 50 en el pinar de

suba, además de los servicios veterinarios también ofrecen los servicios de hotel y colegio

se destaca por los servicios veterinarios a domicilio; para contactar nuestros servicios a

continuación relación de nuestros contactos.

 Clínica veterinaria, hotel, spa móvil, clínica móvil

http://www.clinicaveterinariavetmon.com

+1 571-683-5329

Ilustración 7. (ECAN)

(ECAN)

Se encuentra sobre la vía Bogotá –Siberia en el km 2,5 y ofrece los servicios de

adiestramiento y recreación para las mascotas, cuenta con amplios espacios, pista de agility

y experiencia de más de 20 años. Ofrece sus servicios de 6am a 6pm y se pueden contactar

al número 313 349 8430.

Ilustración 8. (Guardería Canina El Otoñal, 2015)

(Guardería Canina El Otoñal)

Esta guarderia se encuentra ubicada en el km 5 via guaymardal, cuenta con amplias

instalaciones para la socializacion,cuidado y recreacion de las mascotas. Ofrece los

servicios de hotel recreacion, entrenamiento y belleza para las mascotas.para contratar sus

servicios lo ´podemos hacer mediante los numeros cel: 312 3686425-3202894320.

 Ilustración 9. (COLEGIO CANINO DOGS GARDEN, 2012)

(COLEGIO CANINO DOGS GARDEN)

Esta guardería se encuentra ubicada por la vía la conejera –cota vereda chorrillo km
7. Fue fundada desde el 1 de mayo de 2012 y ofrece los servicios de recreación,
adiestramiento, guardería, paseos y diversión. Para contratar sus servicios lo podemos hacer
mediante los números: 2744806 – 3174015013.

Ilustración 10. (DOGEST, 2015)

(DOGEST)

Esta se encuentra ubicada en el barrio san José de bavaría, se especializa en razas

pequeñas y cachorros, entre los servicios que ofrecen se pueden encontrar: educación,
entrenamiento, adiestramiento, capacitación, asesoría, cursos especializados, clicker,
eventos y agility.

Cualquier información sobre sus servicios la podemos obtener en los números de contacto:
4631111-4007575

Ilustración 11. (PERROS PILOS)

(PERROS PILOS)

Colegio y guardería ubicada en la Av. Boyacá con 179, ofrece los servicios de
adiestramiento, modificación de conductas inadecuadas, crianza, educación y tenencia
responsable, manejo y desarrollo de mascotas de compañía, deporte, asistencia, trabajo y
apoyo terapéutico.
Cualquier información sobre sus servicios la podemos obtener en: [email protected],
Célular: 3002115762

Ilustración 12. (SALLY PET SCHOOL)

(SALLY PET SCHOOL)

Colegio guardería que ofrece sus servicios en Bogotá mediante transporte especializado,
pues sus instalaciones se encuentran a las afueras de la ciudad (sesquile
Cundinamarca).cuenta con más de 5 años de experiencia. Sus números de contacto son:
3168670247-300373702.

Analizar los criterios más relevantes presentes en las guarderías caninas de la localidad
de Suba.

El desarrollo de este objetivo tiene como finalidad destacar los factores más

relevantes de las guarderías caninas en la localidad de Suba; identificando los servicio que

prestan y que necesidades satisface este servicio, todo con el fin de poder determinar cuáles

son los factores más importantes en el funcionamiento de estas guarderías Caninas del

objeto de estudio.

Ilustración 2. (The Dog's Paradise)

(The Dog's Paradise)

 Esta guardería se encuentra ubicada en la calle 127ª # 87-20, es una zona campestre

que cuenta con más de 5000 mt2 para que sus usuarios corran, jueguen, se dispersen y

tengan momentos de relajamiento.

Entre los servicios que ofrece se pueden destacar:

 Hotel canino y felino

Es un servicio que se ofrece en caso de vacaciones o razones particulares los perros y

gatos son llevados a las instalaciones donde cuentan con las condiciones y comodidades

necesarias para su estadía y cuidados en el lugar.

 Colegio canino

Este servicio se genera por la necesidad de aquellas personas que por razones de trabajo

no quieren dejar a sus mascotas solas en casa, y no pueden hacerse cargo de ellas durante

semana; para ellos se generan dos modalidades dos modalidades, internado y ruta diaria.

Internado:

El perro o gato será recogido los lunes en la mañana y devuelto el viernes en la

tarde; durante la semana dormirá dentro de la guardería y desarrollaran las actividades que

se realizan a diario dentro de las instalaciones.

Ruta Diaria:

El perro será recogido de lunes a viernes por la mañana y será devuelto por las tardes; y

al igual que la anterior modalidad desarrollaran las actividades programadas en el día.

  Servicio puerta a puerta

Se realizan los traslados de los perros y gato desde la casa hasta la guardería de forma

segura y cómoda, para brindar un viaje agradable para la mascota.

 Instalaciones 100% campestres

Esta guardería cuenta con 5000 metros cuadrados de espacio libres rodeado de

naturaleza ya que se encuentra ubicada en zona aledaña al club los Lagartos, este espacio

está totalmente distribuido para que las mascotas corran, se dispersen y quemen energía

necesaria; dejando de lado la ansiedad y el estrés que presenta por estar encerrados en sus

casas.

 Adiestramiento y modificación de conducta

En cuanto adiestramiento canino se refiere, se cuenta con entrenamiento y

rehabilitación de conducta agresiva, también se emplean modernas técnicas de

adiestramiento con personal calificado y si el usuario lo requiere se hace partícipe del

proceso; como parte del proceso se requiere presentar carnet de vacunas al día como

requisito.

Ilustración 3. (Caninos Colombia)

(caninos colombia)
 Esta guardería se encuentra ubicada en la calle 170 # 72-99 diagonal al

concesionario de KIA, es una empresa familiar, cuenta con un área de más de 10000mt2 de

zonas campestres dedicados al bienestar de las mascotas.

Entre los servicios que ofrece se pueden destacar:

 Adiestramiento básico en positivo y Modificación de conducta

En la guardería se utiliza el adiestramiento canino en positivo, es una de las técnicas

que se realizan para educar la mascota y consiste en darle recompensas a la mascota

premiando su buena conducta; no aplicamos el mismo tipo de programa o el mismo tipo de

adiestramiento canino para todos los perros, si no que valoramos diferentes aspectos, como

las posibilidades económicas del propietario, su capacidad física, el tipo de perro, la edad,

los problemas de conducta (si los hay) .

 Piscina

Para realizar actividad dentro del agua se adecuan espacios espaciales para las

mascotas, como lo son Piscinas con características adecuadas para ellos.

 Terapia anti estrés

Se realiza terapias de educación anti estrés canino para calmar la ansiedad del perro,

este proceso se realiza mediante cursos donde se enseña a los animales a reducir problemas

de estrés o hiperactividad y también reducir o eliminar casi cualquier tipo de problema de

conducta.

 Recreación dirigida
 Este proceso se realiza con acompañamiento de personal calificado para crear hábitos

de recreación constante en las mascotas.

 Caminatas ecológicas

Teniendo en cuenta que la guardería se encuentra rodeada de varias hectáreas de

naturaleza se ofrece el servicio de caminatas ecológicas, donde los perros disfrutan de los

paisajes ecológicos del área.

 Trasporte puerta a puerta

En la actualidad se ofrece servicio puerta a puerta mediante vehículos especiales y

acondicionados para el trasporte y comodidad de las mascotas; los perros viajan en

guacales para su mayor seguridad; nuestros vehículos cuentan con 3 ventanas a los

costados, con rejillas de seguridad para que los perros estén siempre con ventilación.

Ilustración 6. (Insignia) tomada de (http://www.insigniacanina.com/)

(insigniacanina)

Esta guardería se encuentra ubicada en el barrio tuna alta de Suba, en la carrera 89 #

156-89 está enfocada principalmente en ser la mejor escuela de adiestramiento de perros

del país.

Entre los servicios que ofrecen se destacan:

 Guardería
La guardería cuenta con amplias zonas para recreación de las mascotas es un servicio que

se presta para las personas que por cuestiones laborales o eventualidades deban desplazarse

de la ciudad y no desean dejar su mascotas solas.

 Adiestramiento básico avanzado

El curso de adiestramiento que ofrecemos está orientado para perros de todas las razas

de los 3 meses hasta los 7 años de edad, para los perros de Bogotá ofrecemos el servicio de

adiestramiento domiciliario con una intensidad de 40 a 45 minutos por clase de Lunes a

Viernes, el propietario deberá estar mínimo en dos clases durante el mes, y para los perros

ubicados fuera de Bogotá les ofrecemos el servicios de adiestramiento interno, que

incluyen: guardería, adiestramiento, supervisión veterinaria, transporte según la ubicación.

 Adiestramiento de alto nivel

El adiestramiento canino profesional es nuestro principal y más útil servicio, su mascota

puede pasar de un desobediente perrito a un ciudadano canino ejemplar.

El adiestramiento comprende los siguientes niveles:

 Ranger

 Observación del perro

 Comportamiento en la casa

 Doce ejercicios básicos con trailla

 Iniciación al desarrollo de habilidades naturales

Delta

 Inicio tarea especifica

  Obediencia avanzada (todos los ejercicios del curso ranger pero sin ayuda de la

trailla)

 Nuevos ejercicios (cruce entre piernas, requiza, bote)

Súper Ranger

 Desarrollo avanzado de tarea especifica

 Saltos de obstaculos

 Nuevos ejercicios (saludo militar, arrastre bajo)

Súper Delta

 Desarrollo de tarea específica en la casa sin ayuda del instructor

 Saltos avanzados (saltos por aro , saltos por encima del propietario)

 Búsqueda

 Defensa disuaciva (si el propietario y la raza lo permiten)

Súper Rager Delta

 Búsqueda avanzada

 Defensa avanzada

 Obediencia avanzada en todos los ejercicios

 Transporte puerta a puerta

Su perro será recogido todos los días de lunes a viernes por las mañanas y será devuelto

por las tardes, en cómodos vehículos adecuados para el trasporte de su mascota.

  Socialización

 Paseos

 Agility

 Defensa y ataque

 Recreación dirigida por días, semanas o meses.

Ilustración 13. (Clínica veterinaria vetmon, 2015)

(clinica veterinaria vetmon)

Esta clínica veterinaria se encuentra ubicada en la carrera 92#150- 50 en el pinar de

suba, además de los servicios veterinarios también ofrecen los servicios de hotel y se

destaca por los servicios veterinarios a domicilio; estos servicios de hotel y Colegio caninos

se ofrecen en la zona alta de Suba en área rural, contamos con clínica veterinaria dispuesta

a brindar atención a los canes las 24 horas del día.

Tiene 4.000 metros cuadrados de zonas verdes en donde no manejamos jaulas ni

guacales, los perritos disfrutan de este espacio durante toda la jornada, con ejercicio

dirigido, juegos, diversión y acompañamiento Veterinario, por tal motivo, el cupo es

limitado y realizamos una valoración de comportamiento antes de la inscripción.

 No manejamos jaulas Ni guacales, el hotel es una extensión de la casa, forrada en

pino con calefacción y aromaterapia, duermen en unos módulos en grupos de 3 a 4 perritos

con colchonetas y cobijas y en el día disfrutan de las comodidades y espacio que brinda el

Jardín.

Ofrece un servicio personalizado de acuerdo a las necesidades de cada familia,

empezando desde un entrenamiento básico en obediencia hasta modificaciones

conductuales.

Ofrece una ruta única en el mercado con música, aromaterapia y aire acondicionado

y en donde los perritos viajan con gran seguridad; tiene el conductor y un MONITOR

encargado del bienestar de todos durante el recorrido. La ruta tiene un límite en el norte de

Bogotá evitando que el tiempo en el recorrido sea desgastante para los alumnos.

https://www.facebook.com/clinicavetmon

Ilustración 14. (the pet shop)

(the pet shop)

The pet shop es un supermercado especializado en mascotas, creado en 1997 y con más

de 18 años de experiencia que cuenta con dos tiendas ubicadas en rosales y chico, zonas en

las cuales ofrece sus servicios. El hotel y colegio canino se encuentra ubicado dentro del
perímetro urbano de la localidad de suba en el alto de la conejera carrera 90 # 169ª, entre

los servicios que ofrece se destaca:

 Adiestramiento: comprende un programa de obediencia básica, donde los cachorros

reciben clases personalizadas todos los días con el fin de adquirir conocimientos

como caminar al lado con trailla y sin trailla, detenerse, acudir al llamado, voz de

felicitación, voz de castigo, voz de liberación, sentarse, acostarse, dar la mano y

demás.

 Entretenimiento: hace parte de la rutina diaria de ejercicio y juegos que se otorga a

las mascotas durante la estadía en la guardería, para que su conducta y socialización

sean lo más importante dentro del grupo de perros que asisten. esto ayuda en el

cambio de temperamento de las mascotas convirtiéndolas en mascotas tranquilas,

dóciles y manejables.

 Hotel y guardería: cuenta con instalaciones especialmente diseñadas de acuerdo a

las razas, en las que se ofrece un ambiente sano y seguro para la estadía de las

mascotas, gracias a los programas de aseo y desinfección que hacen que el ambiente

sea siempre el más adecuado.

Ilustración 5. (Finca Monteverde, 2014)

Monteverde es un negocio familiar dedicado al descanso de las mascotas, atendido

personalmente por los propietarios. Se encuentra ubicado en el barrio el salitre de suba

sobre la carrera 90 con calle 159.

La amplia área campestre con la que cuenta este lugar, está dispuesta para los servicios que

allí se ofrecen; como lo son:

Guardería: esta modalidad se ofrece por días, en la que la mascota es llevada por su dueño

en horas de la mañana y recogida en horas de la tarde. El propietario de la mascota tiene

que suministrar los alimentos que su mascota acostumbra a comer.

Durante el día de guardería la mascota pasara socializando con los demás visitantes del

lugar bajo la supervisión del personal del lugar.

Hotel o internado: este servicio al igual que la guardería dispone del lugar para que la

mascota socialice con los demás visitantes, la diferencia es que el propietario deja su

mascota desde el día lunes hasta el viernes en las instalaciones. Las mascotas pasan el día

recreándose y en las noches duermen en guacal dispuesto para ellas, también el dueño tiene

que suministrar los alimentos que requiere la mascota para los días que se encuentre en el

lugar.

Entrenamiento: Monteverde dispone de un entrenador que ofrece sus servicios a los

usuarios interesados tres días por semana.

Determinar las principales características que identifican el servicio de guarderías caninas

en la localidad de Suba.

Después de la investigación realizada se pudo determinar que los establecimientos

dedicados al servicio de guardería canina en la localidad de suba, prestan sus servicios en

amplias zonas verdes ubicadas dentro de las zonas campestres que se pueden encontrar en
el alto de la conejera y por el costado sur de la localidad entre la av. Boyacá y la carrera 90,

por la calle 127ª

Este servicio tiene como característica en común que las mascotas son recogidas en la

puerta de sus casas haciendo uso de vehículos especialmente adecuados para el cómodo

transporte de las mascotas hasta el lugar donde pasaran el día ejercitándose y en horas de la

tarde regresadas a su hogar. El transporte dependerá del servicio contratado ya que se puede

incluir dentro de las tarifas o como cobro adicional.

Para la tranquilidad de los propietarios, todas las mascotas están en la constante

compañía de personal calificado, todo con el fin de que no se presenten inconvenientes

durante el desarrollo de las actividades que se les programan. Para el buen desarrollo de sus

actividades se cuenta con espacios separados y diseñados especialmente para cada actividad

como lo son las áreas de juegos y los corrales donde se separan las mascotas que son poco

sociables, esto con el propósito de irlas socializando poco a poco.

La actividad comercial que ejercen las guarderías se encuentran limitada al recorrido de

las rutas que ellos tienen establecidas. El personal de transporte en el momento de recoger

la mascota también recoge la porción de comida diaria ya que sesta es suministrada por sus

propietarios.
 MATRIZ DE ESTUDIO
MATRIZ CARACTERIZACIÓN DE LAS GUARDERIAS CANINAS EN SUBA BOGOTA

CRITERIOS DE ANALISIS

the pet shop

area campestre con mas de 5000mts^2 sercados en maya , area libre para juegos ,pista de area campestre sercada por maya con mas sercado en muro aislando 4.000 metros cuadrados de zonas verdes en cuenta con instalaciones especialmente amplio sona verde
agility,cuatro caniles uno de ellos esta totalmente enchapado en el interior de los cubículos y de 10000 mt2 dedicados al bienestar de las completamente del exterior de mas de donde no manejamos jaulas ni guacales, diseñadas de acuerdo a las razas, en las que
encementado en el resto de el área, lo mejor es muy amplio. cuentan con cubiculos mascotas. 4,5 metros de alto con un area verde de se ofrece un ambiente sano y seguro
INFRAESTRUCTURA
independientes para que los perritos se guarden del sol y la lluvia, area de peluqueria y spa. 1500mt2,pista de agility,caniles

G se requiere presentar carnet de vacunas al día como requisito. se realizan chequeos del estado de salud
independientes para su servicio de
hotel.
se encuentra registrado como sociedad se encuentra registrada como establecimiento se encuentra registrada como no registra informacion

U registrado como establecimiento de comercio con la actividad de crianza,alojamiento y otros

tratamientos de velleza.
de todos los usuarios los dias lunes y
viernes.
limitada.

cuenta con pagina web activa

de comercio con la actividad veterinaria y
otras actividades de servicios personales.
establecimiento de comercio con la actividad
.Comercio al por menor de otros articulos
domesticos en establecimientos

A FORMALIDAD O INFORMALIDAD horario de atencion 7x 24

DEL SERVICIO
Cuenta con pagina web activa
www.caninoscolombia.com
www.insigniacanina.com valoracion de comportamiento para la
inscripcion
especializados, Actividades veterinarias y
Comercio al por menor de productos
farmaceuticos y medicinales, cosmeticos y

R articulos de tocador.
se lleva historia clinica y seguimiento de
vacunas.

D se suministra el alimento que pone a disposición el cliente disposicion del cliente disposicion del cliente disposicion del cliente
cuenta con pagina web
activa.www.petshopcolombia.com
disposicion del cliente disposicion del cliente
ALIMENTACIÓN
venta de alimento barf
E actividades dirigidas en un amplio patio de juegos. actividades acompañadas por los
adiestradores en las que se hace uso de
amplio patio de juegos bajo la
supervicion de personal a cargo.
ejercicio dirigido, juegos, diversión y
acompañamiento Veterinario con cupos
rutina diaria de juegos y ejercicios dirigidas patio de juegos
que mejoran la conducta y socializacion de los monitoreado por
RECREACION
pelotas y fisbee para desarrollar el buen limitados. perros. personal a cargo
R compotrtamiento en manada.
Se realizan los traslados de los perros y gato desde la casa hasta la guardería de forma segura y Se ofrece transporte dependiendo Su perro será recogido todos Ofrecemos una ruta única en el mercado con Cuenta con vehículos propios para llevar las
cómoda, para brindar un viaje agradable para la mascota. disponibilidad de la ruta, las mascotas son los días de lunes a viernes por las música, aromaterapia y aire acondicionado y mascota y especialmente adecuados para
I valores sujetos a la ubicacion del usuario.
cuenta con vehiculo tipo camioneta, acondicionado para el transporte de los perritos.
recogidas en un labso de 5:30 y 8:00 am y
se regresan entre las 4:30 y 8:00 pm.
mañanas y será devuelto por las tardes,
en cómodos vehículos adecuados para
en donde los perritos viajan con gran
seguridad; tiene el conductor y un MONITOR
ello.

el trasporte de su mascota. encargado del bienestar de todos durante el

A TRANSPORTE recorrido. La ruta tiene un límite en el norte

de Bogotá evitando que el tiempo en el
no ofrece

recorrido sea desgastante para los alumnos.

casa hotel dentro del mismo predio especialmente adecuada para que las mascotas tengan una servicio ofrecido para aquellas personas solo para los perros ubicados fuera de No manejamos jaulas Ni guacales, el hotel es Durante el día son mascotas que se el propietario deja su
comoda estadia. que no pueden tener su mascota en casa. Bogotá les ofrecemos el servicios de una extensión de la casa, forrada en pino con encuentran al aire libre gozando de mascota desde el día
La mascota pasa toda la semana en la adiestramiento interno, que incluyen: calefacción y aromaterapia, duermen en unos entretenimiento y esparcimiento, y en horas lunes hasta el viernes en

A guarderia disfrutando de actividades

diarias y comodidad ha la hora de
dormir.se suministra colchoneta y cobija.
Hotel, adiestramiento, supervisión
veterinaria, transporte según la
ubicación.
módulos en grupos de 3 a 4 perritos con
colchonetas y cobijas y en el día disfrutan de
las comodidades y espacio que brinda el
de la noche gozan de su propio espacio
cubierto para descansar.tiene un costo de
$26500 la noche.
las instalaciones. Las
mascotas pasan el día
recreándose y en las

D HOTEL
Jardín. noches duermen en
guacal dispuesto para
ellas, también el dueño
tiene que suministrar los
I alimentos que requiere
la mascota para los días
que se encuentre en el
C es un servicio prestado puerta a puerta, En el servicio de colegio ofrecemosespacio que se disfruta durante toda la este es un servicio que se ofrece de lunes a
lugar.

donde se le programan actividades adiestramiento que está orientado jornada, con ejercicio dirigido, juegos, viernes para el cual se disponen las
I COLEGIO
Este servicio se maneja de forma mensual donde la mascota es recogida de de lunes a viernes por
las rutas dispuestas de la guarderia, este servicio incluye una noche de hotel en caso de ser
necesitado,baño de la mascota y actividades programadas.
recreativas bajo la supervicion de
veterinarios y adiestradores.se ofrece
para perros de todas las razas de los 3
meses hasta los 7 años de edad; y
diversión y acompañamiento Veterinario, por
tal motivo, el cupo es limitado y realizamos
instalaciones de la guarderia,don de se ofrece
adiestramiento basico personalizado y
no ofrece

desde 2 hasta 5 dias, dependiendo de las actividades programadas del colegio.

una valoración de comportamiento antes de la entretenimeinto bajo la supervicion del

O En cuanto adiestramiento canino se refiere, se cuenta con entrenamiento y rehabilitación de

nececidades del cliente.
se ofrece dos modalidades, una basica en Se realizan varios tipos de
inscripción.
Ofrecemos un servicio personalizado de
personal.
Comprende un programa de Obediencia dispone de un
conducta agresiva, también se emplean modernas técnicas de adiestramiento con personal la que se enseñan 5 comandos basicos y adiestramientos los cuales estan acuerdo a las necesidades de cada familia, básica,clase personalizada todos los días con entrenador que ofrece

N calificado y si el usuario lo requiere se hace partícipe del proceso; como parte del proceso otro en que aprenderan comandos mas
avanzados.
clasificados dependiendo el avance de empezando desde un entrenamiento básico
la mascota: en obediencia hasta modificaciones
el ánimo de adquirir conocimientos como
caminar al lado con trailla y sin trailla,
sus servicios a los
usuarios interesados tres
• Adiestramiento básico conductuales. detenerse, acudir al llamado, voz de días por semana.

A ADIESTRAMIENTO Adiestramiento de alto nivel Ranger

Observacion del perro
felicitación, voz de castigo, voz de liberación,
sentarse, acostarse, dar la mano, entre otros.
Comportamiento en casa Iniciacion

L de Habilidades Ejercicios basicos.

maneja todas las disciplinas de
adiestramiento.

E BELLEZA
GUARDERIA
no ofrece
ofrecen servicio de vaño y peluqueria

no ofrece
peluqueria
cuidado de pelo
collares y otros accesorios
sala de belleza y spa canino y felino

venta de concentrados y accesorios para las

peluqueria y baño

amplia variedad de productos ya que es un

baño

ACCESORIOS

S cuenta con medico vetrerinario cuenta con medico veterinario que prestan
servicio de vacunacion cuidado basico y
mascotas.
cuenta con clinica veterinaria donde se realiza
vacunacion,consultas,cirugia,odontologia y
supermercado especializado en mascotas.
medicos veterinarios disponibles
permanentemente, laboratorio clinico
no ofrece
informacion no ofrecida

SALUD informacion no ofrecida

primeros auxilios si se equiere. ecografia. especializado y pequeñas cirugias.

Tabla 3.Fuente:El Autor

ANALISIS

Al relacionar las guarderías de objeto de estudio se pudo evidenciar 5 criterios de

análisis principales para esta actividad económica, dentro de los cuales se encuentra.

Infraestructura

La cual se encuentra comprendida por ares campestres constituidas entre 1500y

4000 mts2, adecuadas con jaulas o corrales para permitir un mejor manejo y clasificación

según las razas y el tamaño de las mascotas. Siendo esto un punto a favor tanto para los

clientes por proporcionar seguridad en aspectos de convivencia entre los mascotas, y a su

vez favoreciendo a los prestadores del servicio facilitando el manejo de las mascotas.

Alimentación

Esta es suministrada por los propietarios de las mascotas a manera de lonchera, con

la finalidad que el propietario entregue lo que desea que le suministren a su mascota a la

hora de la alimentación. Con el fin de promover un cuidado especializado debido a que

estas mascotas no acostumbran a comer cualquier tipo de concentrado.

Generando así un valor agregado en este aspecto, ya que permite la participación del

propietario y asegurar la alimentación adecuada y deseada para su mascota. Teniendo en

cuenta que este es uno de los factores principales para el bienestar y la salud de los

animales.
Recreación

Utilizando la disponibilidad de sus amplias zonas campestres como característica principal

para la recreación, desarrollan una serie de actividades como lo es el juego con pelota

,frisbee y actividades dirigidas para fomentar de esta manera la socialización y el ejercicio

necesario para las mascotas.

Transporte

En este aspecto se identificó que en la mayoría de las guarderías, este servicio se presta

adicional o incluido en el plan contratado. El cual cuenta con vehículos especialmente

adecuados para el traslado de estas mascotas, desde el hogar a la guardería y de la guardería

a su hogar, teniendo horarios que van desde las 5:30 a las 8.Am para el traslado del hogar

de la mascota hasta la guardería, en las tardes regresan a sus hogares en un horario desde

las 4:30 hasta las 8.pm.

Siendo esto un aspecto importante ya que genera mayor comodidad para el propietario,

evitándole la tarea de desplazarse hasta las instalaciones de la guardería, generando un

servicio más completo y de mayor agrado para los clientes.

Formalidad e informalidad del servicio

Se pudo caracterizar que en este sector económico las guarderías se establecen en su

mayoría como establecimientos de comercio con la actividad de crianza, alojamiento y

tratamientos de belleza. Otras se encuentran bajo la actividad de veterinarias y comercio al

por menor de productos farmacéuticos y medicinales. Teniendo como principal aspecto que
manejan un registro de ingreso y salida de las mascotas al igual que se solicita carnet de

vacunación al día como requisito.

Otros servicios

Algunas de las guarderías objeto de esta investigación cuentan a su vez con servicios

adicionales como los son el hotel. En el cual se da la posibilidad al usuario de alojar a su

mascota por un tiempo deseado.

Entre otros servicios se encuentra el colegio y adiestramiento, mediante el cual se

les enseñan habilidades básicas o avanzadas de acuerdo al servicio que se contrate. La

mayoría de estas cuentan en el aspecto de salud con un médico veterinario quien presta

cuidados básicos, servicios de vacunación y primeros auxilios si se requieren. De manera

más especializada cuentan con clínica veterinaria para consultas cirugía, odontología y

ecografía.

Logrando así ofrecer un servicio integral para acaparar la serie de necesidades que

se puedan presentar para el cuidado de las mascotas.

 CONCLUSIONES

Se Identificó mediante este estudio las diferentes guarderías caninas que prestan sus

servicios en la localidad de Suba. Obteniendo como resultados relevantes. la creciente

demanda del sector canino en la localidad de suba; y como el negocio de las guarderías ha

ido tomando tanto impulso que hoy día es uno de los más rentables del sector. Aunque si

bien es cierto que la cantidad de clientes, en su mayoría es constante, puede presentar picos

excesivos durante la temporada de vacaciones, incrementando los costos de las guarderías

para suplir la demanda.

A su vez se pudo identificar una serie de inconveniente que intervienen en el

crecimiento acelerado del sector. Las cuales están dadas bajo la desconfianza que existe en

muchos de estos negocios, puesto que los clientes observan que los servicios muchas veces

no cumplen con las expectativas y lo que ofrecen y como lo ofrecen, no llega a ser ni la

cuarta parte de lo que el cliente paga para el cuidado de su mascota.

Se Analizó los criterios más relevantes presentes en las guarderías caninas de la

localidad de Suba. Generando una matriz de relaciones en la cual se expone los aspectos

principales resaltando los diferentes servicios que son ofrecidos y que componen estos

negocios.

Se Determinaron las principales características que identifican el servicio de

guarderías caninas en la localidad de Suba. Donde se pudo apreciar que estas manejan 5

características básicas para su funcionamiento, como lo es la infraestructura, alimentación,

recreación, transporte y formalidad o informalidad del servicio. Teniendo servicios

adicionales en temas de adiestramiento, belleza y salud.

 Con esta caracterización se busca brindar la oportunidad de tener acceso a

información veraz y efectiva respecto al funcionamiento y organización de las guarderías

caninas para el emprendimiento en este sector, para de esta manera generar oportunidad de

fortalecer los servicios existentes y originar nuevos servicios para este mercado.
 RECOMENDACIONES

Además de los servicios de guarderías el sector de mascotas requiere una serie de

implementaciones para mejorar la calidad del servicio que se presta en el sector; generar

más confianza a los cliente buscando captar lo que tanto se anhela en todo negocio prospero

la confianza y oportunidad de seguir creciendo en el mercado en el cual se desempeña.

Para poder ubicar las guarderías existentes en la Localidad de suba el medio más

eficiente es el Voz a Voz, mediante el cual se logró ubicar los lugares que prestan estos

servicios, que las personas informaran donde se encuentran ubicadas las guarderías fue

muy útil para el inicio de la investigación.

Adicionalmente la principal fuente de recolección de información fueron las redes

sociales como Facebook, Twitter, Instagram y artículos periodísticos de la web; existió una

serie de inconvenientes para el acceso a los lugares en estudio, puesto que los personajes a

cargo de las guarderías son poco dados a suministrar información; sea por no estar

legalmente constituidos, no tener registros sanitarios, no cumplir con los estándares de

calidad o simplemente por celos a que la competencia incida negativamente en sus

negocios.
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