Antecedentes de La Administracion Mayra Lucero Flores Quintana

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ALUMNA.

MAYRA LUCERO FLORES QUINTANA


MAESTRIA EN LOGISTICA Y NEGOCIOS SUSTENTABLES
CURSO PROPEDEUTICO
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

CD JUAREZ, CHIHUAHUA MAYO 2021


CONCEPTO DE ADMINISTRACION

La administración es considerada una ciencia ya que tiene como objeto de estudio los procesos que relacionen a
la empresa. Además, se conoce que tiene funciones básicas que debe aplicar en los procesos de la compañía.
Estas funciones son las de organizar, dirigir, planificar, coordinar tareas y controlar. De igual manera, también
se considera que la Administración se desprende de las Ciencias Sociales. Seguidamente, con esto ayuda a
determinar que metas u objetivos son alcanzables y cuáles no. De esta forma, le permite optimizar sus recursos
con los que cuente a empresa y logre el éxito.
Así mismo, se le conoce como la disciplina que busca lograr las metas desarrollando de forma correcta los
procesos. Esto quiere decir que con la Administración no solo se pretende determinar las actividades que se
deben realizar. Y de cumplir con todos los objetivos que se ha planeado la organización. Sino de realizar las
actividades de la mejor manera, que haya eficiencia para así alcanzar el éxito. Por esto mismo, sí se quiere
lograr el éxito se debe coordinar con exactitud cómo utilizar tu liquidez. Además de asignar las tareas a cada
trabajador y asegurarnos que las realizarán según lo esperado. De esta manera evitar los errores humanos que
son frecuentes cuando no hay una buena comunicación entre los trabajadores. Lo que genera que no se logre los
objetivos por demorarse más de lo que se había planificado.

ORIGEN DE LA ADMINISTRACION

La capacidad de administrar es inherente al ser humano y surge ante la necesidad de tomar decisiones, coordinar
y ejecutar diversas tareas de manera individual. Cuando el ser humano comenzó a vivir en comunidad,
desarrolló esa capacidad para coordinar actividades más complejas que permitieron alcanzar un mayor
desarrollo político, económico y social.
Las antiguas civilizaciones evidencian actividades administrativas, desde la ingeniería aplicada a la
construcción de los templos hasta el despliegue comercial. Tal es el caso del feudalismo romano, que implicaba
un contrato entre la elite (que concedía tierras o rentas) y los vasallos (quienes debían dar a cambio su fidelidad
obligada y prestar determinados servicios).
La organización militar aportó ciertos lineamientos para el desarrollo de teorías administrativas posteriores. Por
ejemplo, designar una unidad de mando que delega parte del poder a responsables que, a su vez, tienen a cargo
el resto de los subordinados.
A medida que aumentaban las operaciones militares, crecía el número de responsables con grupos de
subordinados a cargo

EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION

Max Weber propuso un procedimiento centralizado en una jerarquía.


El proceso administrativo es una actividad universal del mundo moderno: toda organización debe coordinar sus
tareas para cumplir con sus objetivos. La Revolución Industrial desempeñó un rol clave para el desarrollo
formal de esta disciplina administrativa.
La producción en serie generó un nuevo sistema de fábricas, que reemplazó a los talleres de artesanos:
un empresario con medios de producción, compra la fuerza de trabajo y coordina las tareas para que la
organización sea eficiente. A partir de ese proceso productivo surgieron teorías para mejorar los métodos,
el tiempo y los recursos.
Las teorías de la gestión administrativa permiten establecer un orden para controlar y coordinar las acciones y
los distintos roles que se desempeñan en una organización. De esta manera, la organización puede
prevenir problemas, adaptarse a los cambios y cumplir sus objetivos. Algunas de las principales teorías
administrativas son:
La teoría científica (Estados Unidos, 1903). Frederick Wilson Taylor propuso optimizar el trabajo del obrero
para alcanzar mayor eficiencia en la producción industrial. Esta teoría sostiene que mediante la planeación de
procedimientos científicos, cada empleado puede aumentar su capacidad productiva sin dejar lugar a su criterio
personal o a la improvisación.
La teoría de la burocracia (Alemania, 1905). Max Weber propuso un procedimiento centralizado en una
jerarquía, con división de las responsabilidades y especialización en el trabajo. Según esta teoría, el control
depende del orden burocrático cuyas normas deben ser respetadas por el jefe y el resto de los integrantes.
La teoría clásica (Francia, 1916). Henry Fayol propuso un enfoque sistemático integral de toda la organización,
en el que todos sus componentes deben estar controlados y coordinados. Esta teoría se enfoca en el desempeño
de la dirección jerárquica para que desarrolle todas las funciones administrativas y delegue responsabilidades en
el resto de los empleados.
La teoría humanista (Estados Unidos, 1932). Elton Mayo propuso una nueva filosofía empresarial para
contrarrestar a los rigurosos métodos científicos que deshumanizaban al obrero. Esta teoría entiende las
necesidades del individuo dentro de la organización y destaca la importancia de la superación personal. Las
buenas relaciones interpersonales contribuyen a una mayor eficiencia del proceso de producción.
La teoría del comportamiento (Estados Unidos, 1950). Abraham Maslow propuso una teoría, denominada
“la pirámide de Maslow”, para explicar las necesidades que impulsan a la conducta humana. Esta teoría sigue
siendo utilizada en la actualidad, y reconoce cinco tipos de necesidades en orden de mayor a menor
importancia: fisiológicas, de seguridad, sociales, de reconocimiento y de autorrealización.
La teoría de la contingencia (Estados Unidos, 1980). William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul
Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns propusieron a la organización como un sistema abierto. Sostenían que la
relación entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas de la organización deben ser
consideradas en conjunto, a fin de adaptar la estructura organizacional a los diversos imprevistos. Según esta
teoría, el correcto funcionamiento de la organización depende de la interacción con el entorno.
Importancia de la administración
La administración como disciplina brinda herramientas y conocimientos para que el esfuerzo coordinado de
todos los recursos que conforman una organización (materiales y humanos) trabaje de manera eficiente hacia
los mismos objetivos.
Además, la administración permite que la organización pueda anticiparse o estar preparada para situaciones de
cambio o de crisis externa que puedan causar impacto en su desempeño, con el objetivo de mantenerse en
actividad.

En la actualidad, las empresas vienen operando procesos que con el avance de la tecnología se hacen más
difíciles. Es por ello que requieren de una persona que sea capaz de apoyar a gestionar las tareas que se
presenten. Además, que también se encarguen de implementar estrategias que contribuyan con la optimización
de los procesos. Igualmente, para que la organización se haga más competitiva en relación con las son de su
rubro en el mercado. Y a futuro se logren cumplir con las metas y objetivos que se trazó la empresa a inicios de
año.
 
Por esto mismo, hay personas que se preparan para poder cumplir con las funciones que se mencionaron
previamente. Es donde aparecen los administradores que; además, deben ser personas creativas, disciplinadas y
que dominen las matemáticas. Un administrador debe conocer temas relacionados desde Economía hasta el
correcto manejo de los trabajadores de la organización. Esto hace que sean muy solicitados por cualquier tipo de
empresa en el mundo de los negocios.
 
Antes de hablar más detalladamente de la importancia de una correcta administración de una empresa. Primero
se definirá el concepto de Administración. Después, al hablar de la importancia de una
correcta Administración se mencionarán las Áreas que puede ver un administrador. Además se colocarán
algunos ejemplos para que se entienda mejor la labor que realizan los administradores dentro de una
organización.
 
 

 
LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La importancia de administrar una empresa radica en que contribuye a la efectividad de los procesos que se
realicen. Como ya se mencionó líneas arriba, tiene como finalidad ayudar en la optimización de recursos. De
manera similar, la persona que administre la empresa debe estar atenta a los constantes cambios que surgen. Y
tener la capacidad de poder resolver cualquier improvisto que se presente en el momento. Ya que de las
decisiones que se tomen desencadenan en éxito o fracaso que pueda lograr la empresa. Sin embargo, si las
decisiones o acciones que se realicen son erróneas, traerían muchos problemas dentro de la organización.
Es por ello que se deben evitar los errores ya que si ocurren podrían traer consecuencias negativas. Esto puede
ocurrir en una empresa privada, sin importar que ya sea pequeña, mediana o grande. Como también a
las entidades públicas que son las que administra el Gobierno. En estos dos tipos de organizaciones manejan a
la Administración como un tema muy importante. Esto se debe a que conocen las consecuencias que podrían
ocurrir si no lo hacen correctamente. Igualmente, es fundamental que los colaboradores que laboren dentro de la
empresa sean constantemente capacitados. Así mismo, se les debe brindar los materiales necesarios para que
puedan desarrollar su labor lo más eficiente posible. También implementar los equipos necesarios para que
mejorar la eficiencia de los trabajadores. Además, deben sentirse cómodos en su espacio de trabajo, por ello se
tiene que poner énfasis en el clima laboral.
La importancia de una correcta administración de una empresa también radica en que la Administración puede
intervenir en varias áreas. Así mismo, estas áreas son vital importancia para el buen desarrollo de la empresa.
Aquí se mencionarán las que se deben considerar de sobremanera.

PRINCIPALES MODELOS DE ADMINISTRACION


MODELO DE ADMINISTRACIÓN CLASICA (Administración Científica)
La etapa comprendida entre finales del siglo XIX e inicios del siglo XX, en la que varios autores se mostraron
interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban las empresas
industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada, ha sido denominada
como “la etapa científica”, porque ha marcado una época de evolución del pensamiento administrativo. Algunos
de estos pensadores son Charles Babbage (1792-1872), H. Robinson Towne (1844-1924) y Joseph Wharthon
(Siglo XIX). Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia,
Estados Unidos de Norteamérica, y se le ha calificado como el "Padre de la Administración Científica", por
haber investigado en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el
método científico. El estudio de estas operaciones las realizó mediante la observación de los métodos utilizados
por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para
trabajar. Experimentó su hipótesis apoyada por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos
que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación
de los operarios. Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización
humana. Entre sus conclusiones se encuentran:
 No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
 No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
 Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.
 Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.
 Por lo tanto, Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando los materiales,
el equipo y las habilidades de cada individuo. Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy
conocidos como operaciones del proceso o sistema.
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACION (Fayol) Henri Fayol (1841-1925),
Es para algunos, el autor más distinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se
puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo,
y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas. Fayol analizó que el fenómeno
administrativo particular desarrollado por un O.S. podía ser generalizado clasificando sus diversas actividades
como cinco reglas o deberes de la administración:
 Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
 Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
 Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para
alcanzar lo planificado.
 Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se
resuelvan los problemas.
 Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones
correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

Este conjunto de actividades indispensables para una correcta administración, podían ser encontradas
prácticamente en cualquier Organismo Social y fueron denominadas por Farol como PROCESO
ADMINISTRATIVO. El sostuvo que, a pesar que, si bien las actividades podían clasificarse dentro de ese
modelo, las mismas se llevaban a cabo al mismo tiempo (principio de Unidad Temporal) Este análisis ha sido
denominado también como el Modelo Clásico de Administración y es el que da origen al estudio de otros
modelos posteriores. Si bien el modelo clásico data de principios del siglo XX, se constituye en la base de los
modelos más modernos ya que todos reconocen la validez del modelo basado en el proceso administrativo
definido por Farol.

EL MODELO DE SISTEMAS EN ADMINISTRACIÓN (MODELO SISTEMICO).


Los orígenes de este enfoque se remontan a las concepciones aristotélicas de "causa y efecto", y que todo entero
forma parte de otro mayor (Teoría de sistemas). La teoría moderna de sistemas se desarrolló por los aportes de
Ludwing Von Bertalanffy, quién indicó que no existe elemento físico o químico independiente; todos los
elementos están integrados en unidades relativamente interdependientes. Los sistemas se pueden clasificar de
acuerdo con:
 El grado de interacción con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o semicerrados y cerrados.
 Su composición material y objetiva: abstractos y concretos.
 Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos.
 Su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos.
 Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.

En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos básicos para su funcionamiento:


1. Entradas o insumos: abastecen al sistema de lo necesario para cumplir su misión.
2. Procesamiento: es la transformación de los insumos.
3. Salidas o producto: es el resultado del proceso.
4. Retroalimentación: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo el producto de un sistema
previo o la respuesta del medio ambiente.

Los sistemas se componen de subsistemas, por ejemplo, el cuerpo humano, que es un sistema y cuenta además
con subsistemas circulatorio, respiratorio, nervioso, etc. Un Organismo Social, también es un sistema
compuesto a su vez, por otros subsistemas, Por ejemplo, una empresa está compuesta por los subsistemas de
finanzas, personal, mercadeo, etc. De igual forma, todo sistema forma parte integral de otro más grande,
comúnmente llamado macrosistema o suprasistema. Por ejemplo, un árbol es un sistema que forma parte del
macrosistema vegetal, y éste forma parte de la ecología del planeta, y así sucesivamente.
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
El primer estudioso de la Teoría General de los Sistemas (TGS) fue Ludwing von Bertalanffy, en el intento de
lograr una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos. Para ello emplea como
instrumento, modelos utilizables y transferibles entre varios continentes científicos, toda vez que dicha
extrapolación sea posible e integrable a las respectivas disciplinas. La Teoría General de los Sistemas se basa en
dos pilares básicos: aportes semánticos y aportes metodológicos.

APORTES SEMANTICOS
Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas palabras, estas se acumulan
durante sucesivas especializaciones, llegando a formar casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los
especialistas. De esta forma surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios, ya que los
participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja una
semántica diferente a los demás. La Teoría de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende
introducir una semántica científica de utilización universal. Variables: Cada sistema y subsistema contiene un
proceso interno que se desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que
deben necesariamente conocerse. Dado que dicho proceso es dinámico, suele denominarse como variable, a
cada elemento que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas. Pero no todo es tan fácil como
parece a simple vista ya que no todas las variables tienen el mismo comportamiento, sino que, por lo contrario,
según el proceso y las características del mismo, asumen comportamientos diferentes dentro del mismo proceso
de acuerdo al momento y las circunstancias que las rodean.

LOS ORGANISMOS SOCIALES COMO SISTEMAS


Un organismo social es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la que
interactúa influyéndose mutuamente. También puede ser definida como un sistema social, integrado por
individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que
controla parcialmente y desarrollan actividades aplicando recursos en los de ciertos valores comunes
(objetivos). De esta manera la empresa se presenta como una estructura autónoma con capacidad de
reproducirse y puede ser visualizada, a través de una teoría de sistemas capaz de propiciar una visión de un
sistema de toma de decisiones, tanto desde el punto de vista individual como colectivo; toda vez que la toma de
decisión será mucho más fácil, si se cuenta con una descripción concreta y objetiva del sistema dentro del cual
debe ser tomada. Subsistemas que forman un organismo social empresarial:

a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho subsistema está
formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y
los sistemas de influencia.
b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las
técnicas usadas para la transformación de insumos en productos.
c) Subsistema administrativo: relaciona a el organismo social con su medio y establece los objetivos, desarrolla
planes de integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los
procesos de control.

MODELO DE KATZ Y KAHN


Katz y Kahn desarrollaron un modelo de Administración más amplio y complejo mediante la aplicación de la
teoría de sistemas y la teoría de los organismos sociales. Luego compararon las posibilidades de aplicación de
las principales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional, proponiendo que la teoría de
los organismos sociales se libere de las restricciones y limitaciones de los enfoques previos y utilice la teoría
general de sistemas. Según el modelo propuesto por ellos, el organismo social presenta las siguientes
características típicas de un sistema abierto:
a) El organismo social como sistema abierto
1. Importación (entradas)
2. Transformación (procesamiento)
3. Exportación (salida)
4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten
5. Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico para
reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.
6. Información como insumo
7. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: En este sentido, los sistemas abiertos se caracterizan por un
estado de equilibrio: existe un flujo continuo de energía del ambiente exterior y una continua exportación de
productos del sistema; sin embargo, el cociente de intercambio de energía y las relaciones entre las partes
siguen siendo los mismos.
8. Diferenciación: El organismo social tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae
también multiplicación de roles y diferenciación interna.
9. Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo estado final,
partiendo de diferentes condiciones iniciales.
10. Límites o fronteras: El organismo social presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Éstos definen el
campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con relación al ambiente.

b) Los organismos sociales como una clase de sistema social. - Los organismos sociales constituyen una clase o
tipo de sistema social, el cual a su vez se considera una clase de sistema abierto. Como clase especial de sistema
abierto, los organismos sociales tienen propiedades que les son peculiares, pero comparten otras propiedades en
común con todos los sistemas abiertos. Todos los sistemas sociales, incluidos los organismos sociales, se
fundamentan en actividades estandarizadas de una cantidad de individuos. Esas actividades estandarizadas son
complementarias o interdependientes con respecto a algún producto con resultado común. Ellas son repetidas,
relativamente duraderas y relacionadas en espacio y en tiempo.

c) Características de primer orden. - Las características de los organismos sociales como sistemas sociales son:
1. Los sistemas sociales, al contrario de las demás estructuras básicas no tiene límites en amplitud. Los sistemas
sociales no pueden representarse a través de modelos físicos.
2. Los sistemas sociales necesitan insumos de producción y de mantenimiento.
3. Los sistemas sociales son sistemas esencialmente inventados, creados por el hombre e imperfectos: se
afirman en actitudes, percepciones, creencias, motivaciones, hábitos y expectativas de los seres humanos.
4. Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos. Necesitan mecanismos de
control para reducir la variabilidad e inestabilidad de las acciones humanas.
5. Las funciones, normas y valores constituyen los principales componentes del sistema social.
6. Los organismos sociales representan el desarrollo más claro de un estándar de funciones interrelacionadas
que insinúan actividades prescritas o estandarizadas.
7. El concepto de inclusión parcial. El organismo social utiliza sólo los conocimientos y habilidades de las
personas que le son importantes.
8. Con relación a su ambiente. El funcionamiento organizacional debe estudiarse con respecto a las
transacciones continúas desarrolladas con el medio que lo rodea.

d) Cultura y clima organizacionales. - Toda organización crea su propia cultura o clima, sus propios tabúes,
costumbres y usos. El clima o cultura del sistema refleja las normas y valores del sistema formal, así como las
disputas internas y externas y el ejercicio de la autoridad dentro del sistema, que se transmiten a los nuevos
miembros del grupo.
e) Dinámica del sistema. - Con el fin de mantenerse, los organismos sociales recurren al uso de mecanismos,
establecen normas y valores para estimular las actividades requeridas y dispositivos de autoridad para dirigir el
comportamiento organizacional.
f) Concepto de eficacia organizacional. - Como sistemas abiertos, los organismos sociales sobreviven solamente
cuando son capaces de mantener neguentropía, es decir, importación bajo todas las formas de cantidades
mayores de energía que las que devuelven al ambiente como producto. La eficiencia pretende incrementos a
través de soluciones técnicas y económicas, mientras que la eficacia busca la maximización del rendimiento del
organismo social, por medios técnicos y económicos (eficiencia) y por medios políticos (no económicos).

g) El organismo social como un sistema de roles. - Rol es el conjunto de actividades exigidas a un individuo que
ocupa una determinada posición en una organización. Por tanto, el organismo social puede considerarse como
constituida por roles o por un conjunto de actividades que se espera de los individuos.

TEORIA DE LOS SISTEMAS


La teoría de los sistemas es un ramo específico de la teoría general de sistemas. Se entiende por sistema el
conjunto de diferentes partes que interactúan entre sí y están a su vez delimitadas de lo externo. Al trasladar este
modelo a los organismos sociales, se encuentran factores y características específicas. Existe una gran variedad
de sistemas y una amplia gama de tipologías para clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas:

1. En cuanto a su constitución: Sistemas físicos o concretos, cuando están compuestos por equipos, por
maquinaría y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño. Sistemas
abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas.
2. En cuanto a su naturaleza: Cerrados, son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente
que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Abiertos, son los sistemas que presentan
relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian
materia y energía regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir
deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio.

MODELOS ADMINISTRATIVOS DEFINICION


Básicamente hablamos de modelos que las empresas van copiando, adaptándolos y generalizándolos a las
necesidades de las mismas, ya que estos no suelen ser rígidos. Estos se representan a través de técnicas,
procesos, modelos y sistemas administrativos.
CARACTERÍSTICAS: - Son aplicados para producir un cambio. - Para su aplicación requiere del uso de
distintas herramientas. - Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa. - Son modelos que
cambian la forma de desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las herramientas aplicadas.

TIPOS DE MODELOS

MODELO AUTOCRATICO
Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Este modelo depende del poder. Quienes ocupan el
mando deben poseer poder suficiente para ordenar, lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes será
sancionado. En un entorno autocrático la orientación apunta a la autoridad oficial formal y la dirección cree
saber que es lo mejor y está convencida que la obligación de los empleados es cumplir órdenes, es decir que
estos deben ser dirigidos, persuadidos y empujados a alcanzar cierto nivel de desempeño y limitados a obedecer
órdenes. Esta visión deriva en un estricto control de empleados, el modelo autocrático resulto deleznable debido
a brutales y agotadoras tareas físicas y condiciones de insalubridad, indigencia y peligro, en estas condiciones
autocráticas los empleados se dirigen a su vez a la obediencia al jefe y no al respeto por este. El modelo
constituye un medio muy útil para el efectivo cumplimiento del trabajo del método aceptable para la
determinación del comportamiento de los administradores. La fuerza combinada de los conocimientos sobre la
necesidad de los empleados y de los cambios que ocurren, los valores sociales, dio al reconocimiento que
existen mejores maneras de administrar los sistemas organizacionales.

EL MODELO DE CUSTODIA:
Este depende de los recursos económicos, si una organización carece de recursos suficientes para el
ofrecimiento de pensiones y el pago de otras prestaciones le será imposible adoptar este modelo. Entonces el
enfoque de custodia da como resultado la dependencia de los empleados respecto al organismo social. En lugar
de depender de su jefe los empleados dependen de los organismos sociales. Los empleados que laboran en
entornos de custodia adquieren una preocupación psicológica por sus retribuciones y prestaciones económicas.
Como resultado del trato que reciben, tienden a mostrase satisfechos y por lo tanto mantenerse leales a sus
empresas. Su mayor ventaja es que discrimina seguridad y satisfacción a los trabajadores.

EL MODELO DE APOYO
Tuvo sus orígenes en el principio de las relaciones de apoyo. Se llego a la conclusión de que un organismo
social es un sistema social cuyo elemento más importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la
importancia de poseer conocimientos de dinámica de grupos y aplicar la supervisión de apoyo. El modelo de
apoyo depende del liderazgo en lugar del poder y el dinero. A través del liderazgo la empresa ofrece un
ambiente que ayuda a los empleados a crecer y cumplir a favor del organismo social aquello de lo que son
capaces. En consecuencia, la orientación de la dirección apunta al apoyo del desempeño laboral de los
empleados no al simple apoyo de las prestaciones a los empleados. El resultado psicológico es una sensación de
participación e involucramiento en las tareas de organización, éste forma parte del estilo de vida de trabajo de
los administradores y en particular de su modo de tratar a los demás. El modelo de apoyo es eficaz tanto para
empleados como para administradores y goza aceptación generalizada.

EL MODELO COLEGIAL
El término colegial alude a un grupo de personas con propósito común, tienden a ser más útil en condiciones de
trabajo de lo programado, medios intelectuales, y circunstancias que permiten un amplio margen de maniobra
de las labores. Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con
los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el
papel de estos en el organismo social. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores
como colaboradores. Con esto se persigue crear un estricto de mutualidad en el que cada persona realice sus
propias contribuciones y aprecie la de los demás. La orientación se dirigió al trabajo en equipo y la respuesta de
los empleados es la responsabilidad y sienten a si mismo la obligación de cumplir normas de calidad que
signifiquen un reconocimiento tanto para su labor como para la compañía. El resultado psicológico del modelo
colegial en los empleados es la autodisciplina.

CRECIMIENTO Y ADAPTACION DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Toda organización debe tener lineamientos de crecimiento y adaptación el cual deben regirse por varios
principios los cuales le mencionamos a continuación.
1. El principio del objetivo. Toda organización y cada parte de la misma debe constituir una expresión de
objetivo de la empresa, o carecerá de significado, siendo por lo tanto redundante.
2. El principio de especialización. Las actividades de cada uno de los miembros de un grupo organizado
deberán confinarse, en todo lo que sea posible, a la ejecución de una sola función.
3. El principio de coordinación. El objetivo del organismo social de por sí, a diferencia del objetivo de la
empresa es facilitar la coordinación; unidad del esfuerzo.
4. El principio de autoridad. En todo grupo organizado, la autoridad suprema debe descansar en alguna parte.
Deberá existir una clara línea de autoridad que emana de la autoridad suprema a cada uno de los individuos del
grupo.
5. El principio de responsabilidad. La responsabilidad de un superior por los actos de sus subordinados es
absoluta. 6. El principio de definición. El contenido de cada puesto, tanto en lo que se refiere a los deberes que
implica como a la responsabilidad y autoridad que en el mismo radican y a sus relaciones con otros puestos,
deberá ser claramente definido por escrito y dado a conocer a todos aquellos a quienes concierna.
7. El principio de reciprocidad. En todo puesto, la responsabilidad y autoridad deben ser equivalentes.
8. El ámbito de control. Ninguna persona deberá supervisar a más de cinco, o como máximo seis subordinados
directos, cuyos trabajos se relacionan entre sí.
9. El principio de equilibrio. Es esencial que las diversas unidades de organización se mantengan en equilibrio.
10. El principio de continuidad. La reorganización es un proceso continuo; en toda empresa deberán efectuarse
previsiones específicas a este respecto.

MODELOS ADMINISTRATIVOS DE SEGUNDA GENERACION


La evolución de la tecnología, la aparición de nuevos organismos sociales así como la necesidad que origina la
aparición de organismos sociales terciarios (empresas on-line, empresas descentralizadas, empresas
multiobjetivo, empresas globalizadas, etc.) ha originado la aparición de nuevos modelos administrativos
basados muchos ellos en la conjunción de técnicas para optimizar el uso de los recursos y el uso de tecnología
en las actividades orientadas en la búsqueda de los objetivos del organismo social.

MODELO BASADO EN REINGENIERÍA DE PROCESOS


Una herramienta para el mejoramiento de los procesos en una empresa es la Reingeniería de Procesos lo cual
significa, empezar de nuevo. No significa tratar de sobrevivir con lo que ya existe ni hacer cambios
incrementales que dejen intactas las estructuras básicas. No se trata de remendar nada, de hacer componendas
en el sistema existente para que funcione mejor. Significa abandonar procedimientos establecidos hace mucho
tiempo y examinar otra vez desprevenidamente el trabajo que se requiere para crear el producto o servicio de
una compañía y entregarle algo de valor al cliente. Rediseñar una compañía significa echar a un lado sistemas
viejos y empezar e inventar una manera mejor de hacer el trabajo. Una definición más formal de reingeniería de
procesos es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en
medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Los objetivos
generales que persigue una reingeniería de procesos son:
 Mayores beneficios económicos.
 Mayor satisfacción del cliente.
 Mayor satisfacción del personal: debido a una mejor definición de procesos.
 Mayor conocimiento y control de procesos.
 Conseguir un mejor flujo de información y materiales.
 Disminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.

MODELO BASADO EN LA GERENCIA DE PROYECTOS (ADMINISTRACION POR PROYECTOS)


¿Qué es un proyecto? Un proyecto es un esfuerzo planificado, temporal y único, realizado para crear produce
tos o servicios únicos que agreguen valor o provoquen un cambio beneficioso. Esto en contraste con la forma
más tradicional de trabajar, en base a procesos, en la cual se opera en forma permanente, creando los mismos
productos o servicios una y otra vez. ¿Qué es la Gerencia de Proyectos? (Project Management) Gerencia de
proyectos es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma tal que un proyecto dado sea
terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste planteados a su inicio. Dada la
naturaleza única de un proyecto, en contraste con los procesos u operaciones de una organización, administrar
un proyecto requiere de una filosofía distinta, así como de habilidades y competencias específicas. De allí la
necesidad de la disciplina Gerencia de Proyectos. La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de
actividades, que consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energía, comunicación (entre otros)
para lograr unos objetivos predefinidos. La gerencia de proyectos provee un marco que permite cumplir con los
objetivos de la organización usando un proceso estructurado y controlado. Esencialmente, comprende una serie
de técnicas, herramientas y metodologías que permiten al gerente y su equipo llevar a cabo un proyecto que:
 Satisfaga las necesidades del cliente
 Se mantenga dentro de los límites presupuestarios.
 Sea culminado a tiempo.
 Traiga beneficios a la empresa.

El rol del gerente de proyectos es de gran responsabilidad, siendo el encargado de dirigir y supervisar el
proyecto de principio a fin. Algunas de sus principales funciones serán: definir el proyecto, planificar, obtener
respaldo de la gerencia, ensamblar el capital humano, obtener los recursos, definir las operaciones, controlar el
proyecto

Característica de un Proyecto:
 Tener un principio y un fin.
 Tener un calendario definido de ejecución.
 Plantearse de una sola vez.
 Necesitar la concurrencia de varias personas en función de necesidades específicas
 Contar con un conjunto limitado de recursos.
 Reglas para la dirección de un proyecto:
 Establecer un Gran Designio.
 Determinar Objetivos del proyecto.
 Establecer los puntos de control, las actividades, la Relaciones y las estimaciones de tiempo.
 Dibujar gráficamente el esquema del proyecto.
 Dirigir a las personas individualmente y como equipo de proyecto.
 Reforzar el sentido de responsabilidad y moral del grupo del proyecto.
 Mantener informados a todos los elementos efectuados.
 Vitalizar a los componentes del grupo mediante la construcción de un consenso.
 Encausar el poder propio y el de los demás elementos del equipo.
 Favorecer la asunción de riesgo y la creatividad.

MODELO SIX SIGMA (MODELO 6-σ)


Popularizado por Motorola, como filosofía, método de administración y herramienta para mejorar el
desempeño, aumentar la rentabilidad e incrementar la satisfacción del cliente; muchas organizaciones alrededor
del mundo están dirigiendo su atención a Six Sigma. Six Sigma nació como riguroso método orientado a la
información, para resolver problemas y mejorar los procesos, que se concentra en lo que es más importante para
los clientes, dando como resultado un mejor desempeño y mayor rentabilidad. En la década de 1980 para
responder a la creciente cantidad de quejas de su fuerza de ventas a causa de los reclamos de garantía por
productos defectuosos y la presión cada vez mayor que les imponía la competencia. El objetivo principal de Six
Sigma es lograr un desempeño perfecto, cero defectos, donde lo que se entiende por defecto es cualquier cosa
que ocasione la insatisfacción del cliente. En consecuencia, muchas maneras tradicionales de medir el éxito
simplemente no se aplican. Los clientes no juzgan el desempeño de una empresa basándose en un promedio,
sino en cada transacción individual. La metodología consiste en 5 fases: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y
Controlar, y su abreviatura más común es DMAMC.
1. Definir: Identificar, evaluar y seleccionar proyectos, preparar la misión, seleccionar y lanzar el equipo.
2. Medir: Consiste en la caracterización del proceso o procesos afectados, estudiando su
funcionamiento/capacidad actual para satisfacer los requerimientos clave de los clientes de dicho proceso. En
esta fase, se documentan los posibles modos de fallo y sus efectos al tiempo que se elaboran las primeras teorías
sobre las causas de mal funcionamiento.
3. Analizar: Se realiza el plan de recogida de datos y a continuación se procede al análisis de los mismos con el
ánimo de establecer y determinar las pocas causas vitales del fallo del proceso.
4. Mejorar: Es esta la fase en la que se determinan e implantan las soluciones para que el proceso alcance los
resultados esperados.
5. Controlar: Consiste en diseñar y documentar los mecanismos necesarios para asegurar que lo conseguido se
mantenga una vez que el equipo del proyecto Seis Sigma haya implantado los cambios.
MODELO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Basado también en el modelo general de gestión de calidad y mejora continua. Está basado fundamentalmente
en la planificación estratégica de largo plazo como forma de definir las metas parciales dentro del horizonte de
planificación, como metas de corto plazo integradas y acopladas entre sí, de modo que su aseguramiento
otorgue, al final, el alcance de las metas estratégicas de largo plazo definidas el principio. El modelo está
basado en la definición de una visión, como forma de definir la posición y estado del organismo social en un
futuro definido (horizonte). La concepción de esa visión, como forma de definir el estado ideal deseado, no es
figurativa y si el modelo es estrictamente adoptado, presupone que el organismo social alcanzará
inevitablemente los objetivos estratégicos trazados, y deberá definir su actuación en base a planes operativos
anuales que busquen alcanzar metas parciales de modo que, al final, las metas principales se hayan alcanzado.
Por ejemplo: Si una empresa comercial (organismo social) tiene una visión que dice: “Dominamos el 50% del
mercado de servicios de financiamiento de microcréditos en el país” Si en la actualidad la empresa domina el
15% del mercado y esta meta ha sido planteada para un horizonte de 5 años, es evidente que las metas parciales
deben incrementar, anualmente, un promedio de 7% más del mercado del rubro, para que así, al final, el
objetivo sea alcanzado con la meta del 50% del mercado definida en la visión. Para que el modelo de
administración estratégica no se convierta en un modelo autocrático o se vea comprometido con actitudes
reñidas con la moral y la búsqueda de los objetivos y metas parciales no convierta al organismo social en una
maquina fría y despiadada, el modelo también incluye conceptos de valores organizacionales y responsabilidad
social (medioambiente, recursos humanos, etc.)

CONCLUSIONES

La razón para la existencia de organismos sociales en general el conseguir alcanzar los objetivos que las han
creado. De este modo, y con la base del modelo clásico de administración definido por Fayol, se han creado
innumerables modelos administrativos ya que ningún organismo social es igual a otro y esto origina, por
consiguiente, la aparición de modelos administrativos específicos para cada una de ellas. Este trabajo es una
pequeña relación de algunos de ellos, pero cada día van apareciendo modelos nuevos, definidos por la
combinación de diversos factores bajo el concepto de optimizar el uso de los recursos y ser más eficientes en el
alcance de los objetivos definidos.
BIBILIOGRAFIA

Fuente: https://concepto.de/historia-de-la-administracion/#ixzz6vBmMLLwm
https://www.ntxpro.net/erp/la-importancia-de-una-correcta-administracion-de-empresas-y-sus-areas-de-
funcionales/

https://ivar-zabaleta.tripod.com/sis2303/MODELOS20AMINISTRATIVOS

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