Mba. Juana Graciela Palma Vallejo

MBA.
JUANA GRACIELA PALMA VALLEJO

 Visitante
 Viajero
 Turista
 Excursionista
 Recurso turístico
 Atractivo turístico
 Planta Turística
 Producto turístico
 Destino turístico
 Oferta turística
 Demanda turística
 Mercado turístico
 Siglas
“El turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes
y estancia en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo
consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros”
“cualquier persona que viaja entre dos o
mas países o mas localidades de su país de
residencia habitual”
Visitante
“Todos los tipos de viajeros relacionados al
turismo”
Un visitante es una persona que viaja a un destino

principal distinto al de su entorno habitual, por una
duración inferior a un año, con cualquier finalidad
principal (ocio, negocios u otro motivo personal) que
no sea la de ser empleado por una entidad residente
en el país o lugar visitado (RIET 2008, párr. 2.9).
Un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica

como turista (o visitante que pernocta), o como
visitante del día (o excursionista) en caso contrario
(RIET 2008, párr. 2.13).
“pasajero que permanece una noche
por lo menos en un medio de
alojamiento colectivo o privado del
país visitado”
1. Visitante que pernocta o turista: Es el que permanece una noche

por lo menos en un medio de alojamiento colectivo o privado en el
país o destino visitado. Dentro de este tipo de visitantes tenemos:
2. No residentes, es decir, extranjeros.
3. Miembros de la tripulación de barcos o aviones extranjeros en
reparación o que hacen escala en el país y que utilizan los medios
de alojamiento del país (no residentes).
4. Nacionales residentes en el extranjero.
“visitante que no pernocta en un
medio de alojamiento colectivo o
privado del país visitado”
Visitante del día o excursionista: Es el que no pernocta en

un alojamiento colectivo o privado del país visitado. Se
incluye a los pasajeros en crucero, es decir, a los que
llegan a un país a bordo de un buque de crucero y que
vuelven cada noche a éste para pernoctar. El crucero
puede permanecer en el puerto varios días. Están
comprendidos en este grupo, por extensión, los
propietarios o pasajeros de yates y los pasajeros alojados
en tren. Este tipo de visitantes se clasifica en:
1. Pasajeros en crucero.
2. Tripulación no residente en el país visitado y que
permanece en él durante el día.
3. Visitantes del día.
Las tres modalidades de turismo pueden combinarse en:
 Turismo interior, realizado dentro de las fronteras nacionales, ya sea por los propios
residentes (turismo interno) o por visitantes ajenos al país (turismo receptor).
 Turismo nacional, realizado por los residentes en un país, tanto dentro (turismo interno)
como fuera de ese país (turismo emisor).
 Turismo internacional, realizado por los residentes en un país fuera de sus fronteras
(turismo emisor) como el de los extranjeros que visitan dicho país (turismo receptor).
De acuerdo a la SECTUR (2002) los llamados
recursos turísticos son la base del desarrollo
turístico y, en función de su atractivo y singularidad,
pueden tener una gran influencia en la elección del
destino.
No obstante, la simple existencia de

recursos naturales o culturales no implica
que sea posible practicar cierto tipo de
actividades y atraer turistas de manera
inmediata (p.33).
Son los elementos primordiales de la oferta turística. Son

aquellos elementos naturales, culturales y humanos que
pueden motivar el desplazamiento de los turistas, es decir,
generar demanda.
Sitio
Natural
Realizaciones
Técnicas, Manifestación
científicas y Cultural
contemporáneas
Acontecimient
o Programado Folclore
“Es todo lugar, objeto o acontecimiento
capaz de generar un desplazamiento
turístico. Los principales son los que
poseen atributos convocantes con aptitud
de generar visitantes, por si. Los
complementarios son los que en suma o
adicionados a los principales hacen un
lugar o zona turística”
El concepto de atractivo turístico se define

como el conjunto de elementos materiales
y/o inmateriales que son susceptibles de
ser transformados en un producto turístico
Conjunto de bienes y servicios que se
ofrecen al mercado amanera de
bienes materiales e inmateriales en
forma individual o en una gama
amplia de combinaciones o deseos
de un consumidor al que llamamos
turista.
Es el lugar al cual se tiene que
desplazar la demanda (el turista) para
consumir el producto turístico; es decir
donde se encuentra las instalaciones,
atractivos y servicios”
Integrada por los elementos que atraen
al turista a un destino determinado, así
podríamos indicar como componentes
de la oferta: El conjunto de productos,
servicios y organizaciones
- Los recursos turísticos, involucradas activamente en la
- La planta turística
(conjunto de empresas relacionadas
experiencia turística.
con el sector + las infraestructuras
institucionales sobre los que se
desarrolla)
CUSCO
KUELLAP
CANCÚN
LAMBAYEQUE
La componen los visitantes (turistas y excursionistas), y
se ve afectada por factores internos a la demanda, como:
las motivaciones que animan a viajar; y externos: como
las mejoras económicas, los cambios demográficos y
sociales, la mejora tecnológica, factores políticos, de
planificación y ecológicos, seguridad, etc.
Formada por el
conjunto de
consumidores o
posibles consumidores
de bienes y servicios
turísticos.
El termino mercado esta
relacionado con las
actividades de compra-
venta (oferta y
demanda), que el caso
turístico se refiere a los
servicios que
demandan los clientes
potenciales, y la oferta
de servicios por parte
de las empresas
prestadoras de los
mismos.
 OMT: Organización Mundial de Turismo
 PROMPERÚ : Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y Turismo.
 MINCETUR: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
 PENTUR: Plan Estratégico Nacional de Turismo.
 PERTUR: Plan Estratégico Regional de Turismo
 PDTL: Plan Estratégico de Turismo Local.
 POLTUR : Policía de Turismo.
 CALTUR: Calidad Turística.
 CITE: Centro de Innovación Tecnológica.
 SERNANP: Servicio Nacional de Áreas Natural Protegidas del Perú.
 DIRCETUR. Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo.
 GERCETUR: Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (Lambayeque y La Libertad)
 PBI. Producto Bruto Interno
 PIP. Proyecto de Inversión Pública.
 MINAM. Ministerio del Ambiente.
 MINCUL. Ministerio de Cultura.
 MEF. Ministerio de Economía y Finanzas.
 DNDT. Dirección Nacional de Desarrollo Turístico
 DICAPI. Dirección Nacional de Capitanías y Guardacostas del Perú.
 OPI. Oficina de Programación de Inversiones
 UE. Unidad Ejecutora
 UF. Unidad Formuladora
 ANP. Áreas Naturales Protegidas.
ABREVIATURAS
AA.VV.: Agencias de Viaje.
H: Hotel
Hs: Hostal
AP: Apart Hotel
PAX. Pasajero
INVESTIGA ACERCA DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS TURÍSTICOS
1. GASTO TURÍSTICO – PATRIMONIO TURÍSTICO – ITINERARIO TURÍSTICO

2. TURISMO ECUESTRE – CUENTA SATÉLITAL DE TURISMO – PAQUETE TURÍSTICO
3. CORREDOR TURÍSTICO – ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE - HUARIQUES
4. CONSUMO TURÍSTICO – SERVICIO TURÍSTICO – CORREDOR TURÍSTICO
5. RUTA TURÍSTICA – INFRAESTRUCTURA BÁSICA – SOSTENIBILIDAD
 ESTRUCTURA TURÍSTICA  ROOM SERVICE
 SERVICIOS TURÍSTICOS  RACK
 CONCIENCIA TURÍSTICA  LLAVE MAESTRA
 CONCIENCIA AMBIENTAL  PAQUETE TURÍSTICO
 ÁREA NATURAL PROTEGIDA  CIRCUITO TURÍSTICO
 SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
 FOLCLORE
 CONSUMIDOR
 HUESPED
 CUENTA SATELITAL DE TURISMO
 PATRIMONIO INTANGIBLE
 PATRIMONIO TANGIBLE
 CHECK IN
 CHECK OUT
 EARLY CHECK IN
 EARLY CHECK OUT

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Un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica

1. Visitante que pernocta o turista: Es el que permanece una noche

Visitante del día o excursionista: Es el que no pernocta en

No obstante, la simple existencia de

Son los elementos primordiales de la oferta turística. Son

El concepto de atractivo turístico se define

1. GASTO TURÍSTICO – PATRIMONIO TURÍSTICO – ITINERARIO TURÍSTICO

 SERVICIOS TURÍSTICOS  RACK

 CONCIENCIA TURÍSTICA  LLAVE MAESTRA

 CONCIENCIA AMBIENTAL  PAQUETE TURÍSTICO

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