Seminario de Investigación II

Bloque 3
 S eminario de I nvestigación II

Contenido
1.5. Diseño de los instrumentos de recolección
1.5.1. Planeación del proceso de análisis
1.5.2. Validación de los instrumentos
1.5.3. Recolección de la información: datos y evidencias

2. Análisis de los resultados

2.1. Análisis e interpretación
2.2. Triangulación de los resultados
2.3. Hallazgos en los resultados

2
 M etodología de la investigación bloque tres

Clave
ACTIVIDADES SUMATIVAS
Son las distintas tareas que desarrolla el estudiante
para verificar el logro de un objetivo de aprendizaje
Actividades de aprendizaje
específico: ensayos, mapas mentales o conceptuales,
cuadros comparativos, entre otras.

Son entregables que representen alguna práctica

Actividad integradora en contextos laborales: proyectos, análisis de casos,
diseño de propuestas, entre otros.

Es un examen de opción múltiple que contempla

Evaluación final
reactivos de la totalidad de contenidos de la materia.

Es un espacio para la discusión grupal a partir de

Foro de discusión preguntas detonadoras o los resultados de actividades
previas.

Desarrollo de contenido creado y enriquecido por

Wiki
múltiples usuarios, que se publica en la web.

Desarrollo de contenido que puede ser creado y

Blog enriquecido por uno o varios usuarios, que se publica
en la web de forma cronológica.

LECTURAS

Lectura base Lectura complementaria Lectura recomendada

Artículos de difusión o de reporte

Literatura consolidada del área de de investigación que muestran
Lectura breve que muestra
conocimiento, considerada como reflexiones o aplicaciones reales
un enfoque diferente de
“libro de texto”. El formato puede que se vinculan con los temas
los temas estudiados.
ser texto, audio o video. estudiados. El formato puede
ser texto, audio o video.

3
 S eminario de I nvestigación II

INSTRUCCIONES Y RECURSOS
Actividades formativas

Estudio de caso Reflexión Ejercicio

Proposición breve que pretende

Descripción breve de una Actividad breve y replicable que
enfatizar información relevante
situación que permita aplicar las permite detonar, desarrollar
del tema para considerar sus
competencias que se pretende o comprobar aprendizajes.
implicaciones en la práctica.
desarrollar. Actividad sugerida, no Actividad sugerida, no tiene
Actividad sugerida, no tiene
tiene impacto en la evaluación. impacto en la evaluación.
impacto en la evaluación.

Reforzadores

Ejemplo ¿Sabías que…? Tip

Proposición breve que pretende

Descripción breve de una Actividad breve y replicable que
enfatizar información relevante
situación que permita aplicar las permite detonar, desarrollar
del tema para considerar sus
competencias que se pretende o comprobar aprendizajes.
implicaciones en la práctica.
desarrollar. Actividad sugerida, no Actividad sugerida, no tiene
Actividad sugerida, no tiene
tiene impacto en la evaluación. impacto en la evaluación.
impacto en la evaluación.

MULTIMEDIA

Clip de video Clip de audio Recurso web

Recomendación de recurso Recomendación de sitios

Recomendación de recurso didáctico
didáctico breve (no mayor a cinco web ajenos a la plataforma
breve (no mayor a cinco minutos) que
minutos) que ilustra un tema en de IEU, con información
explica un tema en formato de audio.
formato de video. relevante sobre un tema.

4
 M etodología de la investigación bloque tres

Introducción

En este tercer bloque revisaremos el proceso para diseñar los

instrumentos de recolección de datos para el proyecto, así
como la planeación del proceso para su análisis y validación.
También comentaremos la manera de presentar los resultados
y su interpretación. En esta ocasión, el avance solicitado de
tu proyecto como actividad de aprendizaje es el diseño y
aplicación de los instrumentos de recolección de información
para tu tesis.
Consulta la presentación
del autor
Objetivo del bloque

Comprender los principales elementos del diseño y validación

de instrumentos de recolección de datos, así como el análisis
de resultados para su aplicación en el proyecto de tesis.

Lecturas base

Pérez, L. Pérez, R. y Seca, M. V. (2020). Metodología de la

investigación científica (pp. 251-332). Argentina: Editorial
Maipue.

Lecturas complementarias

Cardozo, L. A., Rodrígues-Bezerra, D., Molano-Sotelo, E., Moreno-

Jiménez, J., Beltrán-Ahumada, C. y Borrero-Ovalle, F. (2021).
Propiedades psicométricas del cuestionario de estilos de
aprendizaje “CHAEA-36” en estudiantes universitarios.
Estudios sobre Educación, 40, 75-101.

5
 S eminario de I nvestigación II

1.5. Diseño de los instru-

mentos de recolección
Una vez que hemos determinado las variables de nuestro
Si quieres conocer más
estudio (definiéndolas conceptual y operacionalmente), así como
sobre este proyecto, te
los sujetos en los cuales queremos realizar la investigación, es
invito a consultar la lectura
complementaria: Cardozo,
necesario diseñar los instrumentos de recolección de datos.
L. A., Rodrigues-Bezerra, D., Para tal efecto, es importante definir el tipo de información para
Molano-Sotelo, E., Moreno- recopilar. De esta manera, estamos en condiciones de decidir
Jiménez, J., Beltrán-Ahumada, el tipo de instrumento adecuado para el estudio que estamos
C. y Borrero-Ovalle, F. (2021). realizando.
Propiedades psicométricas En esta sección comentaremos algunas consideraciones en
del cuestionario de el diseño del cuestionario como instrumento de recolección
estilos de aprendizaje
de datos. De acuerdo con Pajo (2018), realizar encuestas es un
“CHAEA-36” en estudiantes
procedimiento común para recopilar datos y se utiliza en varios
universitarios. Estudios sobre
campos de estudio, especialmente en las ciencias sociales. En
Educación, 40, 75-101.
este punto es esencial realizar una aclaración: comúnmente el
término encuesta se utiliza indistintamente y como sinónimo
de cuestionario, sin embargo, cabe resaltar que, se refiere a la
técnica de recopilación de datos, mientras que, el cuestionario es
el instrumento que contiene las preguntas por aplicar.
Si el diseño de investigación implica aplicar alguna encuesta
para recolectar información de las variables que nos interesan,
podemos utilizar algún cuestionario diseñado anteriormente. El
requisito es que el instrumento sea confiable y válido, para lo
cual, deben existir antecedentes de su aplicación, así como los
estudios pertinentes respecto a su calidad métrica.
Por ejemplo, si en alguna investigación queremos medir los
estilos de aprendizaje en estudiantes universitarios, podemos
utilizar el cuestionario de estilos de aprendizaje versión corto
(CHAEA-36), desarrollado por Honey y Alonso en 1982, el cual ha
sido validado en español en varias ocasiones.
En caso de que no exista algún cuestionario previo que se pueda
utilizar para medir las variables, se debe realizar un proceso de
diseño. Para ello, Pajo (2018) recomienda seguir un proceso de
nueve pasos:
Desarrollar una lista de constructos. Es fundamental
establecer con claridad las variables a medir. Para esto, nos
apoyaremos en las hipótesis del estudio. Por ejemplo, si queremos
probar que el género de los estudiantes de bachillerato influye
en la elección de carrera universitaria, sin duda, debemos incluir
estos dos conceptos en el cuestionario.

6
 M etodología de la investigación bloque tres

Determinar cómo se puede medir con precisión cada constructo en forma de pregunta. Una
vez que se tienen las variables que se medirán, se requiere establecer las preguntas para cada
una de ellas. Para esto, es vital revisar la literatura adecuada para cada término. Supongamos que
deseamos evaluar los factores que impactan en la selección de una licenciatura, debemos consultar
las posibilidades estudiadas previamente, de esta manera podemos determinar las preguntas por
incluir.
Así mismo, debemos considerar que algunas variables son complejas de medir, por lo tanto,
se requieren varias preguntas. Tal es el caso de la satisfacción de los estudiantes, en donde se
puede considerar la satisfacción con los métodos de enseñanza, el estilo del profesor, los procesos
administrativos, etc.
Pensar en todas las posibles respuestas a las preguntas. Algunas preguntas tienen opciones
obvias de respuesta, por ejemplo, si preguntamos el nivel académico debemos colocar las opciones
pertinentes. En otras situaciones analizaremos con detenimiento todas las posibles opciones de
respuesta para colocarlas en el cuestionario.
Evitar las preguntas sesgadas, engañosas, socialmente deseables o de doble filo y los
términos demasiado técnicos. Debemos asegurarnos de que las preguntas están correctamente
redactadas, para evitar sesgos (influir desde la estructura de la pregunta para que se responda de
determinada manera). De igual forma, evitar preguntar por dos conceptos al mismo tiempo y el uso
de lenguaje técnico que no sea adecuado para los sujetos de investigación.
Organizar de manera que atraiga y mantenga la atención de los participantes. Se sugiere que
los datos demográficos se coloquen al final del instrumento, ya que pueden causar aburrimiento si
se encuentran al principio y que se interrumpa el cuestionario. Otra regla de organización es tener
una continuidad lógica de las preguntas, es decir, una agrupación de acuerdo con la temática que
abordan.
Revisar la claridad y la brevedad. Como investigadores debemos asegurarnos de que todas las
preguntas en el cuestionario sean claras, simples y sin ambigüedad. Para ello, debemos revisar cada
una de ellas y volver a redactar aquellas que puedan interpretarse de distintas maneras.
Prestar atención a las preguntas de contingencia. En la versión final de los instrumentos es
probable que se incluyan preguntas de filtro, también llamadas preguntas de contingencia. Por
ejemplo, en un instrumento que evalúa la satisfacción de los estudiantes, si queremos conocer la
opinión de quienes reprobaron alguna asignatura, lo recomendable es colocar una pregunta filtro
para que, en caso de que hayan reprobado, indiquen la asignatura. Para este tipo de preguntas, es
indispensable brindar las instrucciones adecuadas para que las personas que no hayan reprobado,
no contesten las preguntas relacionadas con este tema.
Crear una escala de respuestas. Cuando se miden actitudes, creencias y opiniones, se necesitan
todas las respuestas agrupadas en una escala para verificar qué piensan o sienten los sujetos acerca
de las variables que se están estudiando.
Leavy (2017) afirma que existen dos escalas comunes en la construcción de instrumentos, la Likert
y la de clasificación. En la primera se redacta una oración con respuestas que indican el nivel de
acuerdo con la afirmación realizada, existen cuatro o cinco opciones de respuesta. La decisión de
colocar una escala con opciones impares brinda la posibilidad de que quien responde adopta una
actitud neutral, mientras que, si diseñamos la escala con opciones de respuesta pares, forzamos a
dar una opinión al respecto.

7
 S eminario de I nvestigación II

Como puedes apreciar, si se conservan las cinco opciones de

Mi profesor estimula respuesta, los sujetos de investigación pueden elegir la opción
el aprendizaje a
“neutro”, de esta forma, no tendríamos una respuesta que
través de numerosas
indique su percepción. En caso de considerar únicamente cuatro
actividades en el aula.
respuestas, forzaríamos a que den una respuesta que implique
( ) Completamente estar de acuerdo o no con la afirmación realizada.
de acuerdo Por su parte, en la escala de clasificación se presenta un
( ) De acuerdo enunciado o pregunta con las opciones de respuesta como
( ) Neutro un continuo, del cual, las personas deben seleccionar la que
( ) En desacuerdo corresponde según su percepción.
( ) Completamente
en desacuerdo Realizar una prueba piloto. Una vez que se ha diseñado el
cuestionario, es útil realizar una prueba piloto. Para ello, tenemos
que solicitar a un grupo de personas (30 aproximadamente) que
contesten el cuestionario. Es elemental que, quienes respondan
Cumplo con las tareas que
la prueba piloto, formen parte de la población de estudio, esto
me asignan en la clase.
asegurará que el análisis de los resultados sea valioso para
( ) Siempre nosotros.
( ) Frecuentemente La idea de hacer esto es obtener retroalimentación acerca de la
( ) Ocasionalmente redacción de las preguntas, el tiempo requerido para completar
( ) Rara vez el instrumento y alguna recomendación que las personas puedan
( ) Nunca brindar para ajustar el cuestionario, antes de tener una versión
final para aplicar a toda la muestra que hemos determinado.
Una vez que se cuenta con los instrumentos de recolección de
datos es primordial planear el proceso para su análisis, este tema
lo abordamos, a continuación.

1.5.1. Planeación del proceso de aná-

lisis
Parte fundamental del éxito de nuestro proyecto de investigación
es asegurarse que tenemos la posibilidad de analizar
adecuadamente los resultados de los instrumentos de recolección
de información. Para esto, es indispensable considerar qué tipo
de análisis se puede realizar en correspondencia con el diseño de
los instrumentos.
En los cuestionarios, se debe distinguir si un reactivo tiene una
estructura que brinda respuestas en escala nominal u ordinal
(puedes revisar el tema 1.4.1.), por ejemplo, si preguntamos el
género, estado de residencia, nivel de escolaridad, etc., podemos
realizar operaciones aritméticas simples como el conteo de
frecuencias (número de hombres o mujeres que contestaron
la encuesta). Otra herramienta es la elaboración de tablas de
contingencia, en las que se relacionan variables categóricas, como
en la relación del género con el nivel escolar en una muestra.

8
 M etodología de la investigación bloque tres

Tabla 1. Tabla de contingencia.

Si quieres conocer más
Género Primaria Secundaria Bachillerato Licenciatura Posgrado Total acerca de las técnicas de
Hombre 15 38 138 65 12 268 análisis de datos que puedes
Mujer 18 27 127 58 8 238 utilizar en tu proyecto de
Total 33 65 265 123 20 506 investigación, te recomiendo
consultar la lectura base
Fuente: elaboración propia. Pérez, L. Pérez, R. y Seca, M.
Software Características Link
V. (2020). Metodología de
SPSS Si las variables
Potente queestadístico
programa recopilamosde la son continuas, por
https://www.ibm.c ejemplo, la la investigación científica
edadcompañía
o las calificaciones
IBM. Capaz obtenidas
de realizar por un grupo de estudiantes,
om/es- (pp. 251-332). Argentina:
podemos planear
numerosos la utilización
análisis. Se requiere de
la técnicas estadísticas como la
es/products/spss- Editorial Maipue.
correlación y regresión,
compra de una licencia. además de pruebas de hipótesis utilizando
statistics
una
Stata estadística inferencial.
Software que provee herramientas para https://www.stata.c

Porel análisis
otra de parte,
datos. Essimuy los datos
utilizado en el que hemosom/ recopilado son
cuantitativos, por Su
área de economía. ejemplo,
uso requiereen la entrevistas u observaciones
de comportamientos,
adquisición de una licencia. la estrategia para el análisis de datos
es encontrar
EViews las categorías
Programa estadístico subyacentes
exclusivo para contenidas en la
https://www.eview
información recopilada. Para esto, es indispensable analizar y
Windows, se utiliza principalmente para el s.com/home.html
codificar mediante
análisis econométrico el análisis
de seriesde contenido.
de
tiempo. Requiere la compra de una
Una parte muy importante de la planeación del proceso
licencia.
de análisis de la información del proyecto es establecer las
Minitab Ofrece muchos análisis estadísticos: https://www.minita
herramientas informáticas de las cuales nos apoyaremos. Para
regresión, ANOVA, herramientas de b.com/es-mx/
tal efecto, Género
podemos utilizar
Primaria desde Excel
Secundaria para Licenciatura
Bachillerato realizar análisis
Posgrado Total
calidad y series de tiempo. Es un software
estadísticosHombre
básicos, hasta15
programas
38
especializados,
138
tales
65
como:
12 268
de paga.
GNU Mujer
Herramienta 18
para el análisis 27
estadístico 127
https://www.gnu.or 58 8 238
Tabla 2. Herramientas informáticas para el análisis
PSPP Total desarrollados
de los datos 33 como65un g/software/pspp/
265 123 20 506
cuantitativo.
proyecto de software libre. Es una
alternativa
Software gratis para el SPSS.
Características Link
R Lenguaje
SPSS dePotente
programación
programaconestadístico
un https://www.r-
de la https://www.ibm.c
enfoque en elcompañía
análisis estadístico.
IBM. CapazEs una de project.org/
realizar om/es-
herramienta numerosos
muy completa y poderosa
análisis. Se requiere la es/products/spss-
de uso libre,compra
se necesita
de una aprender
licencia. el statistics
lenguaje
Stata de programación
Software quepara realizar
provee el
herramientas para https://www.stata.c
análisis. el análisis de datos. Es muy utilizado en el om/
área de economía. Su uso requiere la
adquisición de una licencia.
EViews Programa estadístico exclusivo para https://www.eview
Windows, se utiliza principalmente para el s.com/home.html
análisis econométrico de series de
tiempo. Requiere la compra de una
licencia.
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regresión, ANOVA, herramientas de b.com/es-mx/
calidad y series de tiempo. Es un software
de paga.
GNU Herramienta para el análisis estadístico https://www.gnu.or
PSPP de los datos desarrollados como un g/software/pspp/
proyecto de software libre. Es una
alternativa gratis para el SPSS.
R Lenguaje de programación con un https://www.r-
9
 Minitab Ofrece muchos análisis estadísticos: https://www.minita
S eminario de I nvestigación
regresión, IIANOVA, herramientas de b.com/es-mx/
calidad y series de tiempo. Es un software
de paga.
GNU Herramienta para el análisis estadístico https://www.gnu.or
PSPP de los datos desarrollados como un g/software/pspp/
proyecto de software libre. Es una
alternativa gratis para el SPSS.
R Lenguaje de programación con un https://www.r-
enfoque en el análisis estadístico. Es una project.org/
herramienta muy completa y poderosa
de uso libre, se necesita aprender el
lenguaje de programación para realizar el
análisis.
Fuente: elaboración propia.

Para el caso del análisis cualitativo de información existen también herramientas computacionales
que permiten sistematizar los datos, así como realizar las codificaciones correspondientes y
encontrar las categorías. Algunos de los más populares son:

Tabla 3. Herramientas informáticas para el análisis cualitativo.

Software Características Link

NVivo Software enfocado en la investigación https://www.qsrinternational.co
cualitativa, proporciona las m/nvivo-qualitative-data-
herramientas para organizar y analysis-software/home
analizar la información para encontrar
las conexiones entre los datos.
MAXQDA Software profesional para el análisis https://es.maxqda.com/
de datos cualitativos mediante el
análisis e interpretación de múltiples
datos como entrevistas, artículos de
periódico, grupos focales, etc.
ATLAS.ti Programa de apoyo para la https://atlasti.com/es/
comprensión e interpretación de los
datos cualitativos. Sirve para el
análisis de grandes cuerpos de datos
textuales, gráficos, de audio y video.

Fuente: elaboración propia.

De juicio
1.5.2. Validación de los instrumentos
Cuando se realiza un proyecto de investigación es primordial
De contar con los instrumentos adecuados
para la recolección de datos. Por tal motivo, te debes asegurar de evaluar dos características en los
contenido
instrumentos: la confiabilidad yValidez
la validez.
De la consistencia del instrumento, es decir,
Con respecto a la confiabilidad, Pajo (2018) la define como
constructo
su capacidad de realizar la medición de un mismo fenómeno de igual manera, independientemente
de si se aplica a diferentes personas, población o contexto. En palabras Concurrente
de Neuman (2014), la
confiabilidad sugiere que los resultados obtenidos son los mismos en condiciones idénticas o
De criterio
Predictiva
10
 MAXQDA Software profesional para el análisis https://es.maxqda.com/
de datos cualitativos mediante el
M etodología de la investigación bloque tres
análisis e interpretación de múltiples
datos como entrevistas, artículos de
periódico, grupos focales, etc.
similares. Lo opuesto a una medida confiable es aquella que produce resultados erráticos, inestables
ATLAS.ti
o inconsistentes. Programa de apoyo para la https://atlasti.com/es/
comprensión e interpretación de los
Por su parte, la validez se refiere a la capacidad del instrumento de capturar y medir el constructo
o el fenómeno quedatos estamoscualitativos. Sirve para el
interesados en medir, esto sugiere veracidad y hacer coincidir un
análisisconceptual,
constructo o definición de grandes cuerpos
con undeinstrumento
datos específico. Existen distintas maneras de
estudiar la validez de un instrumento:
textuales, gráficos, de audio y video.

De juicio

De
contenido
Validez
De
constructo
Concurrente
De criterio
Predictiva

Figura 1. Tipos de validez. Fuente: elaboración propia, con información de Neuman (2014, pp. 143-144).

La validez de juicio es la manera más fácil y básica de evaluar la validez de un instrumento. Se

trata de solicitar a expertos en el área de estudio que juzguen si los indicadores que proponemos en
el cuestionario realmente miden el constructo o concepto que estamos estudiando.
La validez de contenido se refiere al grado o nivel en que una herramienta de medición captura
todos los aspectos del constructo que se está probando o midiendo. Esto ayuda a asegurarnos de
que el instrumento realmente incluye todos los aspectos que componen el constructo (conceptos
complejos como la inteligencia, nivel de dominio en matemáticas, etc.).
Por ejemplo, la mayoría de los exámenes finales suelen incluir todos los conceptos que el profesor
cree que indican el nivel de conocimientos adquiridos durante el curso. Para que el instrumento de
medición (examen final) tenga una alta validez de contenido, no puede incluir solo preguntas de una
clase o dos capítulos del libro, sino todo el material impartido durante el semestre, de lo contrario,
su validez de contenido será bajo.
La validez de constructo se relaciona con el grado en el que la operacionalización de un
constructo se realiza con precisión. Hemos comentado que la operacionalización alude al proceso
para medir empíricamente un concepto teórico. Existen algunos constructos que son relativamente
fáciles de medir, por ejemplo, para registrar la edad de una muestra de estudiantes, basta con
diseñar un reactivo en el que se solicite responder el número de años cumplidos. No obstante, si lo
que nos interesa medir es la felicidad de estos mismos alumnos, debemos ser cuidadosos al decidir
los indicadores que incluiremos.
Para la mayoría de los constructos, es necesario revisar la literatura y estudiar las mediciones
que se han creado a partir de estudios anteriores. De esta manera, aseguraremos la validez de
constructo en el instrumento, pues estas medidas han sido probadas en diferentes muestras de la
población y tienen más validez que una herramienta que realicemos desde cero. Esto no significa

11
 S eminario de I nvestigación II

que no podemos crear medidas nuevas, sino que, es más fácil utilizar herramientas de medición
probadas y mejorarlas.
La validez de criterio utiliza un criterio para indicar un constructo con precisión. La validez de
un indicador se verifica comparándolo con otra medida del mismo constructo que es ampliamente
aceptada. Hay dos subtipos (Neuman, 2014):
ç Validez concurrente: se evalúa al relacionar los resultados del instrumento con los de otro
cuestionario que ya ha sido validado previamente. Por ejemplo, si creamos una escala para
medir la inteligencia, la podemos aplicar a una muestra, al mismo tiempo aplicaríamos un test de
coeficiente intelectual. Si los resultados de ambos instrumentos se correlacionan positivamente,
podemos considerar que el instrumento es válido, ya que concuerda con la medición de una
prueba clásica de inteligencia.
ç Validez predictiva: alude al grado que un instrumento predice futuros eventos lógicos. Por
ejemplo, si diseñamos un instrumento que evalúa los hábitos de estudio de los alumnos, se
esperaría lógicamente que estos sean mejores en estudiantes con altas calificaciones, si es
capaz de proporcionar resultados de acuerdo con esta lógica, podemos afirmar que tiene
validez predictiva.

1.5.3. Recolección de la información: datos y evidencias

La recolección de datos es un proceso significativo en un proyecto de investigación. De esta
manera podemos reunir la evidencia para estudiar las variables que nos interesan en el proyecto y
así lograr los objetivos, responder las preguntas de investigación y validar (o refutar) las hipótesis.
Después de decidir el diseño de investigación, se debe realizar la recolección de la información.
Thomas (2021) apunta que, en ocasiones, la información ya se encuentra disponible en registros,
pero se necesita extraerla. Cuanto esto ocurre, podemos hablar de que realizaremos una recolección
de información de fuentes secundarias.
Imaginemos que en nuestra investigación requerimos conocer el nivel de ausentismo escolar en
los estudiantes de una determinada escuela. Para ello, podemos recurrir a los registros de asistencia
que los profesores elaboran, en consecuencia, no tendría caso que registremos la asistencia de los
alumnos. Ejemplos de fuentes secundarias pueden ser los registros, estadísticas, expedientes, bases
de datos y todo documento que haya sido elaborado previamente y que pueda servir como insumo
para la investigación.
Por ende, el trabajo de recolección consistirá en reunir tales documentos y extraer de ellos la
información pertinente para el proyecto. Por ejemplo, si nos entregan la lista de asistencia que
todos los profesores de una primaria han registrado en el ciclo escolar, tendremos que realizar
algún procesamiento para conocer el nivel de ausentismo de los estudiantes.
El uso de fuentes secundarias depende de la disponibilidad de los datos, por ejemplo, si queremos
analizar la satisfacción de los estudiantes con las prácticas de los docentes, los registros de
evaluaciones docentes de la universidad pueden ser útiles, sin embargo, si estas no contienen
información relevante para el proyecto, será necesario recolectar datos de fuentes primarias, lo cual
se puede realizar con base en la experimentación, observación, entrevistas o encuestas.

12
 M etodología de la investigación bloque tres

Métodos de
recolección de
información

Fuentes
Fuentes primarias
secundarias

Experimentación Observación Entrevistas Encuestas Documentos

Experimento puro Participante Estructurada Presenciales Estadísticas

Preexperimento No participante No estructurada Teléfónicas Registros

Cuasiexperimento Semiestructurada Online Expedientes

Figura 2. Métodos de recolección de datos. Fuente: Mane y Nikam (2019, p. 134).

La experimentación implica la manipulación del investigador de alguna variable independiente,

para poder registrar la influencia que los cambios tienen sobre la variable dependiente. Hemos
comentado que este tipo de estudios es un tanto difícil de llevar a cabo en las ciencias sociales,
debido a las dificultades de generar las condiciones de laboratorio, a diferencia de las ciencias
exactas en donde es más factible.
Recordemos el ejemplo en bloques anteriores respecto al estudio para encontrar la influencia
de la aplicación de un nuevo método de enseñanza en el rendimiento escolar en matemáticas de
los alumnos de una escuela primaria. En este caso, la variable independiente es la aplicación del
nuevo método, de la cual, el investigador tiene control, es decir, decide si la aplica o no, así como
el grado de profundidad con el que la aplica. La variable dependiente es el rendimiento escolar de
los estudiantes y se puede medir con las calificaciones obtenidas en la asignatura de matemáticas.
De acuerdo con Creswell y Creswell (2018), según el grado de características con las que un
experimento cumple, se pueden clasificar en:
Experimento puro. Para que un proceso de recolección de datos pueda considerarse realmente
experimental, debe cumplirse tres criterios:
1. Presencia de un tratamiento o intervención
2. Existencia de al menos dos grupos de participantes
3. Selección aleatoria de los participantes
En el ejemplo, la intervención consiste en la aplicación del nuevo método de enseñanza, además,
los estudiantes se deben dividir en dos grupos, uno experimental al que se le aplicará el nuevo

13
 S eminario de I nvestigación II

método y uno de control al que se seguirá enseñando normalmente. La tercera condición implica
que la asignación de los estudiantes a cada uno de los grupos debe ser completamente aleatoria,
esto es, todos los alumnos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados para el grupo de
control y para el experimental.
Cuasiexperimento. En caso de no poder garantizar la aleatoriedad en la asignación de los sujetos
que integran cada grupo, se trata de un estudio cuasiexperimental, por ejemplo, una escuela en
la que existen distintos grupos en cada grado, por lo que se decide aplicar el nuevo método de
enseñanza a sexto A, mientras que, sexto B será el grupo de control.
Al no elegir de manera aleatoria a los participantes (pues los grupos están formados con
anterioridad) pueden existir sesgos que afecten a la variable independiente. Supongamos que el
criterio de conformación inicial de los grupos A y B es el promedio, se asigna a los estudiantes con
mejor rendimiento al grupo A, esto afectaría el estudio ya que, los estudiantes de este grupo tienen
mejor rendimiento académico.
Preexperimento. Si no hay la posibilidad de dividir a los sujetos de estudio en dos grupos,
únicamente aplicamos el tratamiento a todos y, posteriormente, analizamos su impacto, es un
preexperimento. Por ejemplo, sin el recurso suficiente para tener los salones y profesores necesarios
para dividir en dos grupos a los estudiantes, se aplicaría una prueba inicial de su rendimiento en
matemáticas, se impartiría la nueva metodología, después se volvería a medir el rendimiento del
grupo completo. La desventaja de esto es que no podemos asegurar que el cambio en el rendimiento
académico se origina en la metodología o en otro factor externo no controlado.
El requisito ineludible para que un estudio sea experimental (en cualquier de sus tres niveles) es
la posibilidad de que el investigador manipule la variable independiente. A partir de esto, podrá
realizar, por ejemplo, la intervención con el nuevo método de enseñanza en matemáticas, para
medir el resultado en el grupo de control y experimental.
De acuerdo con Thomas (2021), la observación de la naturaleza es la base fundamental de
la ciencia, cuya definición es la forma selectiva y sistemática de mirar y registrar un fenómeno
mientras ocurre. En las ciencias sociales se puede realizar la observación de muchas situaciones
como el comportamiento de un grupo, los rasgos de personalidad de un individuo, las funciones de
un trabajador, etc. Mane y Nikam (2019) identifican dos tipos de observación:
ç Participante: el investigador observa la situación real y se coloca a sí mismo dentro del grupo de
estudio. Por ejemplo, si se quiere indagar sobre la reacción de un grupo de profesores ante un
cambio en el reglamento escolar, el investigador puede incorporarse a dicho grupo, participar
en las reuniones y conocer de primera mano su sentir.
ç No participante: en esta técnica de recolección de datos, el investigador no participa activamente
en la situación bajo estudio, sino que solo observa a los sujetos. Por ejemplo, observar las
clases de los profesores y verificar si tienen algún comportamiento distinto derivado del nuevo
reglamento escolar. La principal crítica a este tipo de observación es que los sujetos de estudio
tienden a modificar su conducta al sentirse evaluados, por lo que la información obtenida puede
estar sesgada.
La entrevista es un método de recolección de información primaria en donde el investigador
(entrevistador) personalmente se comunica con los informantes (entrevistados) y les realiza
preguntas acerca del tema de investigación, en consecuencia, el investigador debe contar con las
habilidades para realizarla de manera adecuada.

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 M etodología de la investigación bloque tres

Greener y Martelli (2018) clasifican las entrevistas en:

ç Estructuradas: el entrevistador prepara con anterioridad
un conjunto de preguntas relacionadas con el tema de
investigación, y las formula de manera rigurosa.
ç No estructuradas: no se preparan las preguntas de
antemano, sino de manera casual se tiene una conversación
con el entrevistado y los cuestionamientos van surgiendo a
partir de la charla. Se requiere de experiencia por parte del
entrevistador para identificar las preguntas y el momento
adecuado para realizarlas, de esta manera, se obtiene la
información deseada.
ç Semiestructuradas: se basan en una guía predeterminada
de preguntas, sin embargo, el investigador puede plantear
nuevas si considera profundizar en algún tema, incluso el
entrevistado también está autorizado para desarrollar la
temática que desee.
Las encuestas son un método muy eficiente para conocer la
percepción de los sujetos de estudio y pueden ser parte de la
medición en el proyecto de investigación. El instrumento para
registrar estas percepciones es el cuestionario, el cual puede
administrarse de distintas maneras (Neuman, 2014):
ç Aplicación directa. El investigador acude directamente al
lugar en el que se encuentra el sujeto de estudio para solicitar
Existen diversas plataformas
que conteste el cuestionario, una ventaja es que se puede
que te pueden ayudar
brindar retroalimentación en tiempo real en caso de requerirla
a realizar encuestas. La
y asegurar una mayor tasa de respuesta. La desventaja es el mayoría de ellas ofrece
alto costo que representa y el riesgo de que la presencia del versiones gratuitas con
investigador al responder la encuesta provoque un sesgo. funciones limitadas y planes
ç Por correo postal. Las encuestas se envían por correo postal de pago. Si te interesa
junto con las instrucciones para responder y la estampilla conocerlas, te invito a
correspondiente para que el sujeto de estudio regrese el revisar los siguientes sitios:
cuestionario por correo postal. Esto tiene un costo menor, a
diferencia de aplicar directamente, si los encuestados están Onlineencuesta:
[https://www.
dispersos geográficamente, además evita los sesgos, pues el
onlineencuesta.com/]
investigador no está presente cuando se responde. Su gran
desventaja es que la tasa de respuesta es muy baja. Survio:
ç Telefónicas. Un investigador llama por teléfono a las personas [https://www.survio.com/]
que considera parte de su muestra de estudio, realiza las
preguntas y registra las respuestas. Una desventaja de este QuestionPro:
método es la falta de control en si quien responde realmente [https://www.
tiene las características necesarias para el estudio. questionpro.com/es/]

ç Por correo electrónico. Esta opción se ha vuelto cada vez SurveyMonkey:

más popular, ya que es la manera más rápida y económica [https://es.surveymonkey.
de aplicar encuestas. Como investigador, tienes la posibilidad com/]
de hacer el envío directamente a los encuestados o difundir

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 S eminario de I nvestigación II

el estudio en redes sociales. Una desventaja es que solo es aplicable si los sujetos de estudio
tienen acceso a internet y la habilidad necesaria para contestar la encuesta de esta manera.

2. Análisis de los resultados

Después de aplicar los instrumentos de evaluación, se debe presentar los resultados obtenidos
y realizar su análisis correspondiente. Schmelkes y Elizondo (2012) comentan al respecto que los
resultados por sí solos no son suficientes, sino que, en realidad lo que cuenta es el análisis que el
investigador realiza. Por lo tanto, en esta sección abordaremos cómo presentar los resultados del
proyecto de investigación, así como su análisis e interpretación.

2.1. Análisis e interpretación

La información recopilada en el proyecto de investigación se describe en el capítulo de resultados.
Thomas (2021) afirma que esta sección es la parte más importante del documento de tesis, debido a
que presenta los hallazgos que el tesista encuentra, con base en el análisis de los datos recabados.
Por lo anterior, los resultados deben comunicar los hechos, mediciones y observaciones
recopilados, después respaldar los datos en tablas, diagramas, gráficos, fotografías u otros medios
adecuados para discutir cómo se apoya (o no) la hipótesis de investigación o en qué medida se ha
logrado el objetivo planteado.
Para el caso de los análisis cuantitativos se requiere ejecutar las pruebas estadísticas
correspondientes para revisar los resultados que se necesitan obtener, por esto, el contenido
de la sección de resultados depende del diseño de investigación. Por ejemplo, si se plantea un
proyecto cuya hipótesis es que el rendimiento escolar de dos grupos escolares es distinto, la técnica
estadística puede ser una diferencia de medias.
De esta manera, se debe colocar la tabla correspondiente con los resultados del análisis, en la
siguiente figura se muestra una salida del software Stata:

Figura 3. Diferencia de medias en Stata. Fuente: elaboración propia.

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 A nálisis de los resultados bloque tres

En la figura podemos apreciar claramente que el promedio de las calificaciones del grupo A es
mayor (8.75) al grupo B (7.45), lo cual se valida con la prueba T, en la que se rechaza la hipótesis nula
de que la diferencia entre ambas medias es igual a cero.
Como hemos mencionado, según el análisis estadístico realizado para el proyecto, se debe
presentar la tabla o gráfica correspondiente y la descripción del resultado obtenido. Para ello, Fallon
(2016), además de lo anterior, sugiere utilizar algunas gráficas como los histogramas y los diagramas
de dispersión.
Un histograma presenta la distribución de los valores que se han obtenido de una variable, esto es,
en lugar de revisar valor por valor, con el histograma obtenemos un gráfico que condensa muchos
valores de acuerdo con los rangos. Por ejemplo, si queremos revisar la distribución de edades de
los participantes en una encuesta, podemos presentar en el capítulo de resultados el siguiente
histograma (generado en Excel).

Figura 4. Histograma. Fuente: elaboración propia

A partir de este gráfico se puede describir que los datos están concentrados hacia la media de
edad, entre 25 y 34 años. También, existen muy pocos sujetos con más de 44 años. De esta manera,
tenemos un panorama más claro de la variable edad en nuestro estudio.
Por su parte, un diagrama de dispersión ilustra la relación entre dos variables, así podemos definir
si existe una relación positiva, negativa o si no se relacionan. Además, se presenta la fuerza de
la relación, por ejemplo, si en una encuesta se recopiló información acerca del promedio en el
bachillerato y el rendimiento académico en los primeros semestres de la licenciatura, lo lógico es
encontrar una fuerte relación positiva entre ambas variables:

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 S eminario de I nvestigación II

Figura 5. Diagrama de dispersión. Fuente: elaboración propia.

Como se observa, en general, entre mayor es el promedio obtenido en el bachillerato, más alto
será el rendimiento académico en la universidad. Esto puede ser parte de una hipótesis que se
validaría con este análisis.

2.2. Triangulación de los resultados

Pérez, Pérez y Seca (2020) definen la triangulación como una estrategia que combina varias
opciones metodológicas, que incluyen el muestreo, el diseño y en análisis. En este sentido, se
planean distintas etapas que complementan el análisis de los resultados. Esta estrategia es muy
utilizada en los proyectos con un enfoque mixto (combinación de análisis cuantitativo y cualitativo).
Se identifican cuatro tipos fundamentales de triangulación (Pérez, et al., 2020):
Triangulación en los datos
Se utilizan distintas fuentes de información que permiten contrastar los resultados obtenidos. Por
ejemplo, se puede abordar un fenómeno a partir de la realización de una encuesta y llevar a cabo un
análisis cuantitativo, al mismo tiempo se realiza una observación cualitativa. Finalmente, se verifica
y comparan los resultados a partir de las diferentes fuentes, para revisar si existe consistencia entre
ellas o intentar explicar las discrepancias encontradas.
Triangulación en los investigadores
Es muy útil en los proyectos de corte cualitativo en donde la interpretación de los fenómenos es
la parte central de los resultados. De esta forma, la observación o análisis del fenómeno se realiza
por distintas personas de campos de conocimiento diversos, para evitar el sesgo de utilizar a un solo
investigador en la recolección y análisis de datos, así mismo, se agrega consistencia a los hallazgos.
Triangulación teórica
Consiste en la aplicación de distintas perspectivas teóricas para la interpretación de los datos.
En este tipo de triangulación se establecen diferentes teorías para tener una interpretación más
completa del fenómeno y, en consecuencia, entenderlo mejor.
Triangulación metodológica

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 A nálisis de los resultados bloque tres

Se utilizan distintos métodos que ayudan a estudiar el problema de investigación. Por ejemplo,
se puede utilizar entrevistas, observaciones, cuestionarios, etc., complementarias. La necesidad de
la triangulación se deriva de que la mayoría de los problemas de investigación son complejos, por
ende, usar un solo método no permite una evaluación completa.

2.3. Hallazgos en los resultados

Una vez que hemos descrito los resultados en el proyecto, es indispensable hacer una reflexión de
las implicaciones de los hallazgos obtenidos. Para esto, Brause (2000) propone cuatro criterios para
considerar en la estructura de los hallazgos de la investigación.
1. Una interpretación exhaustiva de los datos que sintetice las unidades de análisis individuales
en un contexto más integral. Para ello, como mencionamos, la información se debe presentar
en tablas, figuras, gráficas, entre otras herramientas multidimensionales para tener diferentes
perspectivas de los datos. Además, es preciso incluir argumentos convincentes para su
interpretación. Cabe resaltar que, en ocasiones, los datos son lo suficientemente contundentes
para explicarse por sí mismos, no obstante, en otras, se requiere una reflexión y argumentos
sólidos del investigador para ofrecer interpretaciones convincentes.
2. Una clara interpretación que sea fácil de comprender. La información se debe presentar
sistemáticamente, explicar los símbolos y gráficas, así como proveer los detalles suficientes
para comprender el significado de los datos. Algo fundamental es que la información
presentada en las tablas debe ser consistente con la descripción narrativa del texto.
3. Una interpretación lógica que se derive de la clara comprensión de los datos. Una estrategia útil
es proveer una guía lógica que ayude a los lectores a crear un mapa mental de la información
presentada.
4. Una interpretación relevante. Los hallazgos del estudio se relacionan directamente con las
preguntas de investigación planteadas, los datos recolectados y su análisis. Toda información
adicional no es relevante en este punto. En ocasiones se comete el error de enunciar elementos
que no provienen de los hallazgos, por lo tanto, no tienen sustento en la evidencia obtenida.
Luego de analizar los hallazgos, es imprescindible reflexionar el grado en que hemos logrado el
objetivo de investigación y la validación de la hipótesis de nuestro proyecto. Todo esto debemos
estructurarlo en las conclusiones del documento, tema que revisaremos en el próximo bloque.

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 S eminario de I nvestigación II

Referencias
Brause, R. (2000). Writing your doctoral dissertation. Invisible rules for success. Londres: Routledge.

Cardozo, L. A., Rodrigues-Bezerra, D., Molano-Sotelo, E., Moreno-Jiménez, J., Beltrán-Ahumada, C. y Borrero-
Ovalle, F. (2021). Propiedades psicométricas del cuestionario de estilos de aprendizaje “CHAEA-36” en
estudiantes universitarios. Estudios sobre Educación, 40, 75-101. Recuperado de: https://dadun.unav.edu/
handle/10171/61405

Creswell, J. W. y Creswell, J. D. (2018). Research design. Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches
(5ª ed.). California: Sage Publications.

Fallon, M. (2016). Writing up quantitative research in the social and behavioral sciences. Róterdam: Sense
Publishers.

Greener, S. y Martelli, J. (2018). An introduction to business research methods (3ª ed.). Londres: Bookboon.

Leavy, P. (2017). Research design. Quantitative, qualitative, mixed methods, arts-based, and community-based
participatory research approaches. Nueva York: The Guilford Press.

Mane, P. B. y Nikam, S. S. (2019). Basic instrumentation. En V. Bairagi y M. V. Munot (Eds.), Research methodology.
A practical and scientific approach (pp. 99-160). Nueva York: Chapman and Hall/CRC Press.

Neuman, W. L. (2014). Basics of social research: qualitative and quantitative approaches (3ª ed.). Essex: Pearson
Education.

Pajo, B. (2018). Introduction to research methods. A hands-on approach. California: Sage Publications.

Pérez, L., Pérez, R. y Seca, M. V. (2020). Metodología de la investigación científica. Argentina: Editorial Maipue.
Recuperado de: https://elibro.net/es/lc/ieu/titulos/138497

Schmelkes, C. y Elizondo, N. (2012). Manual para la presentación de anteproyectos e informes de investigación

(tesis) (3ª ed.). México: Oxford University Press.

Thomas, C. G. (2021). Research methodology and scientific writing (2ª ed.). India: Springer.

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 A nálisis de los resultados bloque tres

Actividad
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Recuerda que si tienes alguna duda respecto del entregable o de los temas programados para
esta semana, puedes resolverla con tu asesor, ya sea durante la sala online o solicitando una
asesoría individual.

Rúbrica
Antes de realizar la actividad te sugerimos revisar la rúbrica en la plataforma, a fin de identificar
con claridad los criterios con los que será evaluado tu entregable. Revisa los descriptivos de cada
criterio y apégate al nivel óptimo para conseguir la puntación máxima.

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