Equipos de Oficina

Secretariado Ejecutivo I

LECCIÓN: 03
CONECTIVIDAD Y CONSERVACIÓN

COMPONENTES PRINCIPALES DE LA COMPUTADORA

CPU
Unidad Central del Procesamiento, esta unidad se encarga de interpretar y ejecutar
instrucciones que se dan a través de los dispositivos o periféricos como son el teclado, el mouse,
etc.
EL MONITOR
El monitor es un dispositivo o periférico de salida; es el que se encarga de mostrar al usuario
los resultados del procesamiento de una computadora mediante una interfaz.
Tipos:
• Monitor CTR: que significa Cathodic Ray Tube (Tubo de Rayos
Catódicos) se identifica por el tubo que resalta en su parte trasera.

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• LCD: que significa Liquid Crystal Display, (Pantalla de Cristal Líquido) con su pantalla
delgada y plana.

• LED:que significa diodo emisor de luz

TECLADO
Este dispositivo es uno de los más antiguos ya que es una versión mejorada de las antiguas
máquinas de escribir. Es el dispositivo de entrada que se encarga de introducir datos a la
computadora.
Partes del Teclado:

• Teclado Alfanumérico
Parte del teclado semejante al de una máquina de escribir. En él se encuentran las letras,
números y signos de puntuación entre otros símbolos y caracteres.
• Teclado Numérico
Es similar al de una calculadora, dispone de los diez dígitos decimales, las operaciones
matemáticas más habituales (suma, resta, multiplicación y división) Además de la tecla “Bloq
Num” o “Num Lock” que activa o desactiva este teclado.
• Teclas de Función
Se sitúan en la parte superior del teclado alfanumérico, van del F1 al F12, y son teclas que
aportan atajos en el uso del sistema informático.
• Teclas Direccionales
Son las flechas que permiten mover el cursor a la derecha-izquierda y arriba-abajo.
• Teclas Especiales
son teclas que por sí solas no hacen ninguna acción, pero al asociarse con otras, pueden:
guardar, acceder a los menús, reiniciar el equipo, etc. Estas teclas son: la tecla Control y Alt.
✓ Algunos diseños de teclado también contienen teclas adicionales como un control
multimedia, navegación, etc.

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EL RATÓN (MOUSE)
Es un dispositivo de entrada que nos permite darle órdenes a nuestro CPU para que este realice
los procesos que el usuario le esté solicitando.
El Mouse tiene dos botones: Izquierdo y Derecho. Algunos tienen una rueda en el centro que
sirve para desplazar el puntero del mouse rápidamente.
El botón izquierdo del mouse sirve para validar una acción realizada (“aceptar”) y el botón
derecho sirve para desplegar más opciones.
Tipos:
• Mouse mecánico.
Estos constan de una bola situada en la parte inferior, al moverse el
ratón, la bola, roza unos contactos en forma de rueda que indican el
movimiento del cursor en la pantalla de la computadora.

• Mouse óptico.
Estos tienen un pequeño haz de luz láser (en lugar de la bola
rodante). Un censor óptico situado dentro del cuerpo del ratón
detecta hacia donde se realiza el movimiento e indica la posición
del cursor en la pantalla de la computadora.

• Inalámbricos
No utiliza cables de conexión con la computadora. Sólo
utiliza un receptor que se conecta a la computadora
generalmente por un puerto USB; en este receptor se da
el punto de concentración de la señal inalámbrica que
es producida por el ratón; gracias a esta señal es que
reconoce cualquier movimiento del mismo.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
• En grupo realiza un organizador de los componentes de una computadora.
• Grafica o pega imágenes sobre los dispositivos de un computador.

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PARTE POSTERIOR DE LA PC
En la parte de atrás de una unidad central de mando
encontramos todos los conectores o puertos para
conectar los accesorios (periféricos) del
computador:
1. Conector de alimentación para el cable que
conecta la fuente de poder a la toma corriente.
2. Conector para el mouse de color verde.
3. Conector para el teclado de color morado.
4. Puerto serie COM para dispositivos de juego.
5. Puerto paralelo LPT1 para impresoras
antiguas.
6. Puerto VGA de color azul para monitores.
7. Varios puertos USB.
8. Conector RJ45 para red.
9. Tarjeta de audio con conectores:
• Verde para parlante
• Rosado para micrófono
• Azul para equipo de sonido.
PARTE FRONTAL DE LA PC
1. Botón de Encendido.
2. Botón de Reseteo.
3. Lector de Memorias.
4. Puertos de Sonido.
5. Puertos USB.
6. Lector de CD-DVD.
• El Case (caja) viene a ser la cubierta, la caja en donde se
encuentran la placa, el microprocesador (CPU), las
memorias, y todos los componentes internos.
• Puertos USB: Son puertos en los que se conectan las
memorias flash USB o cualquier dispositivo que tenga una
conexión USB.
• Puertos de sonido, tenemos en la parte frontal también los
puertos en los que podemos conectar los audífonos,
parlantes, micrófono.
• Botón de encendido y reseteo, sirve para encender la computadora, generalmente viene un
botón de encendido que es el más grande y el botón de reseteo el más pequeño, que sirven
para reiniciar la computadora.
• Puertos de memorias, hoy en día los case también tienen adaptado los lectores de memoria
que se usan comúnmente en los celulares o cámaras digitales, este tipo de memorias son las
SD, Micro SD y demás.
• Unidades ópticas como las lectoras de CD-DVD, el case tiene en la parte frontal varias
bahías que sirven para colocar las unidades lectoras de CD-DVD.

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DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS DE HARDWARE MÁS COMUNES

La inversión realizada en un equipo de cómputo es importante ya que a la larga nos traerá
beneficios y facilitará las labores que prescinden de ella, sin embargo, ella también necesita de
ciertos cuidados si deseamos prolongar su vida útil y funcionamiento adecuado.
Dos de los enemigos mortales del computador son el calor y la humedad, los cuales detallaremos
a continuación.
CALOR + HUMEDAD + POLVO = ENEMIGOS MORTALES
El exceso de calor acelera el deterioro de los delicados circuitos de su equipo. Las causas más
comunes del recalentamiento son el polvo y la suciedad: los conductos de ventilación y los
ventiladores tupidos pueden bloquear la circulación del aire en el interior de la cubierta, y hasta
la capa de polvo más delgada puede elevar la temperatura de los componentes de su máquina
Cualquier mugre, pero especialmente los residuos de humo de cigarrillo, pueden corroer los
contactos de metal expuestos. Por eso es necesario mantener su sistema limpio por dentro y por
fuera.
Si su PC está instalada en un ambiente relativamente limpio y con aire acondicionado, con una
limpieza anual debería bastar. Pero en muchas instalaciones, como en las oficinas o en los
talleres polvorientos, su sistema puede necesitar varias limpiezas al año.
Todo lo que se necesita son unos paños sin hilachas, una lata de aire comprimido, unas cuantas
gotas de una solución limpiadora, como cera limpiadora o glasex, diluidas en una fuente o tazón
de agua y una pulsera antiestática para proteger su sistema cuando lo limpie por dentro.
LIMPIEZA
POR FUERA DEL CASE
Antes de comenzar a limpiar, compruebe si alrededor de su PC hay algo cercano que pueda
elevar la temperatura (como un conducto de calefacción o la luz del sol que entra por una
ventana). Despeje también todo lo que pueda caer sobre el sistema o ensuciarlo, como una repisa
con libros o macetas con plantas.
• Apague siempre y desenchufe el sistema antes de limpiar cualquiera de sus componentes.
Nunca aplique líquidos directamente al componente. Rocíe o vierta el líquido sobre un
paño y páselo por la PC.
• Limpie la cubierta, pase un paño por la cubierta y limpie de obstrucciones los puertos
de ventilación. El aire comprimido es excelente para esto; pero no sople el polvo dentro
de la PC ni en sus unidades de discos ópticos y flexibles. Mantenga todos los cables
firmemente conectados a sus enchufes en el chasis.
• Mantenga limpio el mouse, si es mecánico, con mayor razón debe limpiar totalmente,
para ello destornille el anillo del fondo de la unidad y saque la pelota de goma, entonces
raspe la mugre que se acumula en los dos rodillos plásticos situados entre sí a 90 grados
dentro del compartimiento de la pelota. Aún en el caso de mouse ópticos debe mantener
siempre limpia la base para evitar un funcionamiento preciso.
• Mantenga el teclado limpio, invierta el teclado y sacúdalo para sacar las migas de entre
las teclas. Si esto no basta, sóplelo (brevemente) con aire comprimido. Si sus teclas se
quedan pegadas o su teclado está realmente sucio, desenganche las teclas para facilitar
la limpieza. Las tiendas de computadoras tienen herramientas especiales para sacar las

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teclas, pero usted puede sacarlas usando dos lápices con las puntas rotas a modo de
pinzas, sólo que tiene que hacerlo con mucha delicadez, ahora dependiendo del modelo
del teclado existirán casos en el que es mejor llevarlo a un centro especializado para tal
propósito.
• Haga que su monitor brille, limpie la cubierta del monitor y los conductos de ventilación,
sin empujar el polvo dentro de la unidad. Limpie la pantalla con un limpiador de cristales
normal, usando un paño sin hilachas. Si su monitor tiene un botón para desmagnetizarlo
(busque un icono que representa un más pequeño), oprímalo para limpiar la
interferencia magnética. Muchos LCDs se pueden limpiar con alcohol isotropílico, pero
antes compruébelo con el fabricante. Frote su LCD con delicadeza, ya que el cristal es
sumamente frágil.
• Limpie sus CDs y DVDs, frote suavemente cada disco con un paño humedecido. Use un
movimiento que va desde el centro del disco hacia el borde. No frote nunca un disco
usando un movimiento circular.
CUIDADO CON LA ENERGÍA ELECTRÍCA
No todas las personas que están a punto de adquirir un equipo de cómputo para usarlo en la
casa o la oficina se detienen a comprar también un elemento fundamental para el buen
funcionamiento del sistema, una unidad de energía ininterrumpible (UPS) o al menos, un
regulador o supresor de picos, pudiendo ser esta omisión una decisión finalmente fatal.
EL REGULADOR O SUPRESOR DE PICOS
¿Por qué se debe proteger el equipo de cómputo ante los picos de voltaje? Un pico de voltaje
es el incremento en el potencial eléctrico, más allá del nivel para el que un aparato está
diseñado. La causa más frecuente de este fenómeno son las tormentas eléctricas (como las
que tenemos en la sierra y selva de nuestro país). Un rayo que impacte cerca de líneas de
transmisión de energía puede inducir presiones de millones de voltios. En estas condiciones
no se recomienda siquiera el uso de los protectores. La mejor opción entonces sería
desconectar el equipo, a menos que el sitio en donde se esté usando la computadora posea
otros medios de protección, como pararrayos, que desvían la electricidad estática hacia la
tierra.
PROCEDIMIENTOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Cada vez que se presenta algún tipo de inconveniente en el uso del computador siempre es
bueno tener una lista de procedimientos para lograr solucionarlos y salir del problema. Debe
considerar el hecho de que siempre habrán soluciones que solamente lo podrán dar
profesionales encargados en el mantenimiento y reparación de computadoras.
PASO 1: Determinar la naturaleza del problema. Qué es lo que está originando el problema,
qué mensajes de errar se muestran en pantalla, etc.
Si el problema resulta ser de fácil solución o no es algo que podrá determinar tras finalizar
este primer paso. Si el problema puede solucionarlo usted mismo y cuenta con la información
necesaria para ello (manual de instrucciones, sistema de ayuda del sistema operativo, etc.)
entonces salte al PASO 3, de lo contrario continúe con el paso siguiente.
PASO 2: Comunicarse con Servicio Técnico del equipo que ha adquirido y detalle los
problemas que se han presentado para que puedan brindarle la solución adecuada, o en todo
caso comuníquese con un técnico profesional de su confianza, cuando se comunique no olvide

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tener a la mano adicionalmente todos los datos necesarios del equipo, modelo, marca, fecha
de compra.
PASO 3: Siga las instrucciones que le dan paso a paso a fin de que pueda solucionar el
problema.
PASO 4: Realice las pruebas necesarias y confirme que el problema se ha solucionado.
Paso final, agradezca a quien lo ayudó a solucionar su problema y si es usted mismo,
felicítese pues poco a poco ya se está convirtiendo en un experto solucionando problemas.

LECCIÓN: 04
TALLER DE CONECTIVIDAD Y CONSERVACIÓN

Limpieza de un computador
• Directa: se aplica directamente las sustancias en el computador
• Indirecta: las sustancias se aplican en un trapo para luego pasarlas por el
computador.
Materiales:
• 04 trapos o paños sin hilachas ni pelusas.
• Limpia todo
• Pulverizador
• Silicona en spray

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