Liderazgo y

Atributos
Gerenciales
Jorge Peña
Profesor

Autor: Dr. F. D’Alessio

CONCEPTOS FUNDAMENTALES
DE PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
 Administración Estratégica

Insumos Proceso Productos

Estratégico

Análisis Estrategias

Presente Futuro

El Proceso Estratégico Básico

 Clientes / Consumidores

Competidores Organización Complementadores

Stakeholders Proveedores Gobierno

Jugadores Clave
 BRÚJULA DE UN PLAN ESTRATÉGICO = VISIÓN + MISIÓN + VALORES + CÓDIGO DE ÉTICA

VISIÓN
GOBIERNO POLÍTICO

SITUACIÓN
ESTRATEGIA 1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DESEADA
RECURSOS ORGANIZACIÓN
FUTURO ECONÓMICO
CLIENTES/CONSUMIDORES

OBJETIVOS LARGO PLAZO

MISIÓN COMPETIDORES

INTERÉS COMPLEMENTADORES

VALORES SOCIAL
OBJETIVOS CORTO PLAZO
SITUACIÓN
CÓDIGO DE ÉTICA
ACTUAL PROVEEDORES
ORGANIZACIÓN ESTRATEGIA 3

SECTOR
MERCADOS ENTORNO
PRESENTE INDUSTRIAL

INTORNO
TECNOLÓGICO
AMOFHIT ECOLÓGICO

Visualización del Proceso Estratégico

 $
RELANZAMIENTOS

V PLANEADOS

CURVA DEL CICLO

DE VIDA DEL CV
PRODUCTO,
ORGANIZACIÓN,
O SECTOR
LI

ETAPA INICIO DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

TIPO DE LÍDER
INVENTOR ORGANIZADOR CONSTRUCTOR ADMINISTRADOR REORGANIZADOR
APROPIADO

SECTOR ORGANIZACIÓN PRODUCTO

Ciclo de Vida
 Los objetivos implícitos del proceso
estratégico en las organizaciones son:

• Productividad y competitividad

• Ética y legalidad

• Compromiso y responsabilidad social

Objetivos del Proceso Estratégico

Monitorear permanentemente los cambios en:

el entorno
clientes / consumidores
escenarios

la demanda la competencia

enemigos

Desarrollar Sistemas de Alarma Temprana (EWS) para

detectar oportunamente estos cambios

Análisis Estratégico
 MUNDO

CONTINENTE

PAÍS

REGIÓN/ESTADO ENTORNO
PROCESO
ESTRATEGIAS
SECTOR COMPETENCIA ESTRUCTURA VISIÓN
ESTRATEGICO
POLITICAS
INTORNO
OBJETIVOS
LARGO
RECURSOS
PLAZO
ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS CORTO PLAZO

PRESENTE FUTURO

MISION

VALORES

El Proceso Estratégico Ampliado

Modelo Secuencial del Proceso Estratégico
FORMULACIÓN/PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN CONCLUSIONES

Auditoría Político
Económico
Externa Análisis Social
PESTE Tecnológico
Entorno Global Ecológico
Lejano Región Análisis Factores
Competidores clave de
Entorno País C éxito
Cercano Sector

Competitividad
Intereses
Organizacionales
Establecimiento ● Estructura organizacional
de la ● Políticas SITUACIÓN
Visión Estrategias
SITUACIÓN Objetivos Proceso Objetivos ● Recursos
Externas FUTURA
Misión de de corto
largo plazo Estratégico Estrategias plazo ● Motivación
ACTUAL Valores Internas ESPERADA
& ● Responsabilidad social
Código Ética ● Medio ambiente/ecología
Principios
Cardinales

Auditoría
Interna
Administración/Gerencia
Marketing
Análisis
Operaciones/Producción
Organización Finanzas AMOFHIT
Recursos Humanos
Informática y Comunicaciones
Tecnología (I&D)

ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN RECOMENDACIONES

EVALUACIÓN/CONTROL
• Liderazgo estratégico
• Cultura organizacional
• Tecnología

Requisitos Fundamentales
Es conducir a las personas de una organización
para alcanzar los objetivos de la misma,
conducción basada en el respeto al líder por sus
cualidades profesionales y personales, por sus
conocimientos y enseñanzas, logrando un efecto
multiplicador

Liderazgo Estratégico
Grupo de elementos importantes, tales como normas, valores, actitudes y
creencias que los miembros de la organización tienen en común

• Conjunto de creencias
• Valores
• Actitudes
• Hábitos
• Tradiciones
• Supuestos heredados
• Filosofías propias

Es medible y adopta cuatro niveles

• Nivel 4 Participativo
• Nivel 3 Consultivo
• Nivel 2 Autoritario-benevolente
• Nivel 1 Autoritario
(Likert & Wooton)

Cultura Organizacional
• Investigación & Desarrollo
• Informática
• Comunicaciones
• Automatización

Tecnología
TEMA I
LIDERAZGO: ¿MITO O REALIDAD?
ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE
LÍDERES Y LIDERAZGO
 Los líderes siempre han
existido y el acto de liderar es
tan antiguo como la
humanidad misma.
¿Los líderes nacen o
se hacen?

tabula firmas
rasa genéticas
MODELO DESARROLLADO PARA EL LIDERAZGO
GERENCIAL: LIDERAZGO
Peter Drucker, en 1954, en
su trabajo germinal La
Práctica de la Gerencia,
indicó “El liderazgo reviste la
mayor importancia. Sin lugar
a dudas, no hay sustituto
para él. Pero el liderazgo no
puede ser creado o
promovido. No puede ser
enseñado o aprendido”.
Drucker (1954)
• Muchas definiciones, explicaciones, y
propuestas sobre estilos y modelos han sido
presentados por académicos, autores, e
instituciones.

• La literatura sobre el liderazgo es amplia y

se ha producido principalmente en los
últimos treinta años.

• La necesidad de líderes y el concepto de

liderazgo están recibiendo un énfasis
especial en este mundo de los negocios
globales.

PENSAMIENTOS
Machiavello, en otro sentido, indica
que el manejo del poder es el único
propósito del liderazgo.

Machiavelli (1952)

ALGUNAS DEFINICIONES
 “Liderazgo es una relación recíproca
entre aquellos que escogen ser líderes y
aquellos que escogen ser seguidores”

Kouzes and Posner (1987)

ALGUNAS DEFINICIONES
“Liderazgo es el arte de influenciar a otros
a conseguir su máximo desempeño para
alcanzar una tarea, objetivos o proyecto”

Cohen (1990)

ALGUNAS DEFINICIONES
Bowie (1993), basado en la teoría
Kantiana del liderazgo, estableció que el
término ‘líder’ tiene una connotación
jerárquica y más aún elitista, lo cual se
opone a la filosofía moral de Kant
(básicamente igualitaria).
Esto contradice el hecho que un líder
necesita tener seguidores.
Bowie (1993)

ALGUNAS DEFINICIONES
El liderazgo es como la belleza, muy
difícil de ser definido.
Bennis (1994)

Liderazgo es la capacidad de trasladar

una visión en realidad

Bennis (1997)

ALGUNAS DEFINICIONES
 “Liderazgo es la habilidad de influenciar
individuos o grupos a pensar, sentir y
tomar acciones positivas para alcanzar los
objetivos trazados”

Capezio and Morehouse (1997)

ALGUNAS DEFINICIONES
 El liderazgo ha sido visto como “un
proceso complejo y dinámico que puede
ser definido en muchas diversas
maneras”.

Weiskittel (1999)

ALGUNAS DEFINICIONES
Liderazgo ha sido un tema de “confusión,
exasperación, e incertidumbre para
aquellos que buscan comprenderlo”

Fuente: Harrison (1999)

ALGUNAS DEFINICIONES
Liderazgo es un concepto elusivo, por
consiguiente, existen muchas definiciones
y formas de ser visto.

Schiro (1999)

ALGUNAS DEFINICIONES
La naturaleza del liderazgo ha sido
cuestionada, como envuelta en el misterio
del manejo del poder y la consecución de
los objetivos.
Harrison (1999)

ALGUNAS DEFINICIONES
Friedman y Langbert resumen que los
atributos clave de un líder son el poseer
visión, carisma, confianza, coraje,
humildad, sentido de justicia, honestidad,
y preocupación por los otros.

Friedman and Langbert (2000)

ALGUNAS DEFINICIONES
• ¿Son los líderes visionarios, carismáticos, y
autosuficientes?
• ¿Los líderes guían, enseñan, delegan autoridad,
y ayudan?
• ¿Son los líderes tomadores de decisiones y
asumen riesgos?
• ¿Poseen los líderes coraje y confianza?
• ¿Son los líderes éticos y morales?

PREGUNTAS
• ¿Cómo saben las organizaciones si sus
gerentes son líderes?
• ¿Son las escuelas de negocios el lugar para
formar líderes?
• ¿Cómo podemos medir el liderazgo?
• ¿Varía el líder en las diferentes culturas?

• ¿Los líderes nacen o se hacen?

PREGUNTAS
Kotter identificó los siguientes comportamientos
de liderazgo:
(1) Establecer dirección,
(2) Alinear a la gente,
(3) Motivar e inspirar, y
(4) Producir cambio.
Estas descripciones van más allá del sólo ser
carismático y creíble.

Kotter (1985)

ALGUNAS DEFINICIONES
Los líderes conducen a la gente influenciándolas
positivamente y desarrollando con las personas
las actividades y estrategias que les permitan
alcanzar los objetivos para conseguir la visión
establecida conjuntamente.

Entonces, ¿qué hacen los líderes?

PROPUESTA DE ACCION
UNA VISIÓN SISTÉMICA
 Liderazgo Transformacional Liderazgo Transaccional
Influencia idealizada - atributos Recompensa contingente
Influencia idealizada - comportamiento Gerencia por la excepción - activa
Motivación inspiracional
Estimulación intelectual Liderazgo pasivo evitativo
Consideración individualizada
Gerencia por la excepción - pasiva
Dejar-hacer (laissez-faire)

COMPORTAMIENTOS DE
LIDERAZGO
• El ser humano, sin duda, es una compleja “caja negra”
que los psicólogos, antropólogos, médicos, administradores,
entre otros profesionales, han tratado de entender con poco
éxito. La compleja interacción de las seis facetas que forman
los cinco dominios de la personalidad son, en parte,
generadores de este hecho.
• Costa y McCrae (1992), con su NEO PI-R, sus tres dominios
originales:
• Neuroticismo [Neuroticism]
• Extroversión [Extraversion]
• Apertura a nuevas experiencias [Openness to Experience]
formaban el inventario personal [Personal Inventory], el cual fue
luego revisado y aumentado en dos dominios:
• Agradabilidad [Agreeableness]
• Responsabilidad o escrupulosidad [Conscientiousness].

ATRIBUTOS: PERSONALIDAD
 Apertura a
Escrupulosidad y
Neuroticismo Extroversión nuevas Agradabilidad
Responsabilidad
experiencias
Ansiedad Calidez Fantasía Confianza Competencia
Hostilidad Gregarismo Estética Franqueza Orden
Depresión Asertividad Sentimientos Altruismo Sentido del deber
Ansiedad social Actividad Acciones Conformidad Necesidad de logro
Impulsividad Búsqueda de Ideas Modestia Autodisciplina
Vulnerabilidad emociones Valores Ternura Deliberación
Emociones
positivas

DOMINIOS Y FACETAS DE LA
PERSONALIDAD
• El ser humano muestra una serie de habilidades relacionadas con
este pensamiento crítico, como son: (a) la actitud de investigación,
que involucra una habilidad para reconocer la existencia de
problemas y una necesidad para evidenciar qué es lo que debe
considerarse como verdadero; (b) el conocimiento de la validez de
las inferencias, abstracciones, y generalizaciones en las que la
exactitud de los diferentes tipos de evidencias son determinadas
de forma lógica; y (c) las habilidades en el empleo y la aplicación
de las actitudes y del conocimiento antes mencionado (Dressel &
Mayhew, 1954).

ATRIBUTOS: PENSAMIENTO CRÍTICO

 Inteligencia emocional Inteligencia emocional
Tipos
experimental estratégica

Ramas Percepción de Pensamiento Comprensión Manejo de las

las emociones Facilitador de las emociones
emociones

Áreas Rostros Facilitación Cambios Administración

Escenas Sensaciones Mezclas emocional
Relaciones
emocionales

ATRIBUTOS: INTELIGENCIA EMOCIONAL

REFLEXIONES SOBRE LIDERAZGO
LIDERAZGO, GERENCIA Y COMANDO
 ¿Qué nos llevamos el día de hoy?

LISTOS PARA EL DESPEGUE…