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    La Dirección Estratégica

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    Nahuel Cataldi
    Este documento describe los conceptos clave de la dirección estratégica como la misión, visión, objetivos, valores y estrategia. Explica que la dirección estratégica implica tomar decisiones complejas en entornos inciertos que afectan a toda la organización. También describe los pasos del proceso de planificación estratégica como analizar el entorno, definir la misión, visión y objetivos, y desarrollar e implementar la estrategia.

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    La Dirección Estratégica

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    Nahuel Cataldi
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    Este documento describe los conceptos clave de la dirección estratégica como la misión, visión, objetivos, valores y estrategia. Explica que la dirección estratégica implica tomar decisiones complejas en entornos inciertos que afectan a toda la organización. También describe los pasos del proceso de planificación estratégica como analizar el entorno, definir la misión, visión y objetivos, y desarrollar e implementar la estrategia.

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    Nahuel Cataldi
    Este documento describe los conceptos clave de la dirección estratégica como la misión, visión, objetivos, valores y estrategia. Explica que la dirección estratégica implica tomar decisiones complejas en entornos inciertos que afectan a toda la organización. También describe los pasos del proceso de planificación estratégica como analizar el entorno, definir la misión, visión y objetivos, y desarrollar e implementar la estrategia.

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    La Dirección Estratégica

    Proceso de Planificación Estratégica


    Misión – Visión – Objetivos – Valores - Políticas
    Estrategia

    Dirección y alcance de una organización


    a largo plazo, que permite lograr una
    ventaja en un entorno cambiante,
    mediante la configuración de sus
    recursos y competencias, con el fin de
    satisfacer las expectativas de las partes
    interesadas – (Gerry Johnson)‫‏‬
    La Dirección Estratégica

    Dirección – Decisión
    Decisiones Estratégicas: Ventajas
    Ventajas: distintas maneras y cosas diferentes
    Estrategia: ajuste con el entorno empresarial –
    creación de oportunidades – adaptación
    nuestras propias capacidades.
    Será afectada por: las fuerzas del entorno y
    capacidad estratégica.
    Valores – expectativas del entorno y dentro de la
    empresa – expansionista o consolidación – límites de
    actividades – actitudes – responsabilidades – stakeholder
    (partes interesadas)‫‏‬
    La Dirección Estratégica

    Esto supone que las decisiones estratégicas:

    - Tengan naturaleza compleja


    - Se tomen en situaciones de incertidumbre
    - Afecten decisiones Operativas
    - Requieran un planteamiento integrado
    (dentro y fuera de la organización - redes)‫‏‬
    - Impliquen cambios
    La Dirección Estratégica
    Proceso de Planificación Estratégica

    Preguntas que se hace un Gerente o Directivo


    • 1 - ¿Cual es el negocio de la organización - empresa?

    • 2 - ¿Dónde debemos colocar nuestros esfuerzos, y por qué?

    • 3 - ¿Cuáles son nuestras capacidades?

    • 4 - ¿Qué aportamos al negocio?

    • 5 - ¿Hay una buena conexión entre el negocio y esas capacidades?

    • 6 - ¿Nuestras habilidades se adaptan a nuestra posición?


    La Dirección Estratégica
    Proceso de Planificación Estratégica

    El Entorno Información
    • Economía
    • Tecnología
    • Sociedad - Ambiente
    • Leyes y Política • Misión de la Organización
    • Recursos Disponibles
    • Clientes • Visión de la Organización

    • Objetivos de la Organización

    • Estrategias de la Organización

    • Plan de Cartera de la Organización

    Implantación
    La Dirección Estratégica

    • Las cinco tareas de la Dirección


    Estratégica
    La Dirección Estratégica
    • Desarrollo de una Visión estratégica y
    una Misión del Negocio
    • Determinación de Objetivos
    • Crear una Estrategia para el logro de los
    Objetivos
    • Ejecutar la estrategia - Plan Operativo
    • Evaluación - ajustes - corrección
    La Dirección Estratégica
    La Misión

    “Supone‫‏‬la‫‏‬definición‫‏‬de‫‏‬la‫‏‬Filosofía‫‏‬-
    Valores - Actitudes y Estilos a largo plazo
    de la Organización con respecto a los
    diferentes‫‏‬grupos‫‏‬relacionados‫‏‬con‫‏‬ella”
    La Dirección Estratégica
    La Misión del Negocio

    Determina la evolución y los perfiles


    futuros de la organización acerca de
    “Quienes‫‏‬somos,‫‏‬que‫‏‬hacemos‫‏‬y‫‏‬
    hacia‫‏‬donde‫‏‬nos‫‏‬dirigimos”

    Thompson A. Dirección y
    Administración.Estratégica
    La Dirección Estratégica
    Definición del Negocio

    “Concretar‫‏‬que‫‏‬tipo‫‏‬de‫‏‬necesidades‫‏‬
    van a ser satisfechas, que
    segmentos de consumidores van a
    ser‫‏‬atendidos”
    La Dirección Estratégica
    La Misión
    Propósito central de la empresa, su
    razón de ser (Fin) - Cual es nuestro
    Negocio - Proponerse un rumbo

    Donelly James: Fundamentos


    de Dirección y Administración
    de Empresas
    La Misión
    Elementos Claves Características

    • Historia de la • Enfoque hacia el


    organización mercado mas que al
    • Capacidades producto.
    Distintivas • Realizable
    • Entorno • Motivadora
    • Específica
    La Dirección Estratégica
    La Visión

    Definir que tipo de Empresa somos


    - que nos gustaría ser - cuales son
    nuestras claves de negocio - que
    habilidades tenemos - que otras
    podremos tener – una idea.
    La Dirección Estratégica
    La Visión
    Cuál debería ser el negocio de una
    organización - En que se quiere
    convertir la organización

    Thompson -Donelly - Stoner -


    Freeman - Gilbert
    Los Valores - (Guías)
    Antes - Durante - Después de lo que hacemos

    ¿CUANDO?
    • Establecer objetivos PARA EL DIRECTIVO
    • Desarrollar • Importantes
    alternativas
    • Asigna Prioridades
    • Selección de
    • Desarrolla su
    Alternativas
    percepción de sus
    • Aplicar una decisión propios valores y los
    • En la fase de de otra persona.
    evaluación y Control • Conflicto de Valores
    Los Objetivos
    Desarrollo de Indicadores - Logros
    Específicos y Mensurables

    ¿En que áreas?


    • Fundamentos
    • Posición en el mercado
    necesarios para
    • Innovaciones
    aplicar cualquier
    • Productividad
    estrategia.
    • Recursos Físicos y Financieros
    • Identifican con
    • Rentabilidad
    precisión lo que se
    • Rendimiento y Resp.Gerencial
    debe hacer para
    • Rendimiento y actitudes
    alcanzar metas.
    • Responsabilidad Social
    P.Drucker
    Las Políticas
    Declaraciones escritas que reflejan objetivos básicos del
    plan estratégico

    Características

    • Flexibilidad - Análisis PEST-AL


    • Amplitud
    • Coordinación
    • Ética
    • Claridad
    Algunos Ejemplos
    Visión – Misión - Negocio

    Rent-a-Car
    Nuestro negocio es el arrendamiento de autos - vehículos y
    nuestra Misión es la satisfacción total del cliente

    La misión de Google es organizar la información del mundo y lograr


    que sea útil y accesible para todo el mundo.

    Corporation
    Nuestra Visión impulsa todo lo que hacemos: una
    computadora en cada escritorio y en c/ hogar, que utilice el
    mejor software como instrumento de poder
    Algunos Ejemplos
    Visión – Misión - Negocio

    Ofrecer a nuestros clientes automóviles de la prestigiada marca Toyota. Basada


    en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a
    precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un
    respaldo tecnológico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad
    para nuestros accionistas.

    Ganar la confianza de nuestros clientes al realizar inspecciones,


    mantenimientos y reparaciones con un Servicio de Calidad y de esta manera
    construir una relación duradera con ellos.
    Algunos Ejemplos
    Visión – Misión - Negocio

    Misión: Formar, enseñar en los niveles de grado y de


    postgrado, investigar y prestar servicios a su comunidad
    académica y a la sociedad. Su fin primordial es brindar una
    educación de calidad, centrando las miras en el sujeto que
    aprende con el propósito de fortalecer al máximo sus
    capacidades y, en el plano social, contribuir a la expansión
    del conocimiento, la difusión de las ideas, la integración de
    la cultura, la globalización de la educación superior y el
    cambio del mundo contemporáneo en pos del
    mejoramiento de la condición humana.
    Algunos Ejemplos
    Visión – Misión - Negocio

    Distribuidora de Bebidas:
    • MISION
    "Satisfacer y agradar con excelencia al
    consumidor de bebidas".

    • VISION
    Ser el mejor embotellador del mundo,
    reconocido por su excelencia operativa y la
    calidad de su gente
    Algunos Ejemplos
    Visión – Misión - Negocios

    • El Grupo Telefónica aspira a convertirse en el mejor y mayor grupo integrado


    de telecomunicaciones del mundo. El mejor, en orientación al cliente,
    innovación, excelencia operativa y liderazgo, y compromiso de sus empleados.
    Y el mayor, tanto en crecimiento y rentabilidad para sus accionistas como en
    valor de mercado entre las operadoras integradas.

    • Misión
    El propósito de Telefónica es el de ser reconocidos como un grupo integrado
    que ofrece soluciones integradas a cada segmento de clientes, tanto de
    comunicaciones, móviles como fijas, de voz, de datos y de servicios; que está
    comprometido con sus grupos de interés por su capacidad de cumplir con los
    compromisos adquiridos con todos: clientes, empleados, accionistas y la
    sociedad de los países en los que opera.
    Otros Ejemplos

    Nuestra Visión
    Ser reconocida por el Mercado como la empresa de Audio,
    Vidéo y Tecnologías Aplicadas más sólida y profesional en
    estos campos.
    Ser reconocidos como el mejor Socio por los fabricantes de
    tecnología.
    Nuestra Misión
    Equipar a nuestros Clientes para que creen valor
    económico utilizando aplicaciones de Alta Tecnología en
    Vidéo, Audio y Multimedia.
    Ser el Canal de distribución más eficiente y confiable para
    nuestros Representados.
    Otros Ejemplos

    • Valores
    Solidez
    Trayectoria
    Profesionalismo
    Capacidad Técnica
    Actualización
    Desarrollo de Productos
    Post Venta
    Seriedad y Seguridad
    Otros Ejemplos

    • Nuestra misión
    Elaborar y comercializar productos alimenticios,
    desarrollando el valor de nuestras marcas.
    Comprometiéndonos a ser una empresa:
    Altamente productiva y plenamente humana.
    Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la
    satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
    Líder internacional en la industria de la panificación, con
    visión a largo plazo
    Desafíos
    Dirección Estratégica

    • Prevención de la desviación estratégica


    Mantenerse al margen de la propia
    experiencia y de la cultura de su organización
    para comprender las estrategias que hay que
    resolver.

    • Comprender y abordar cuestiones


    contemporáneas
    Internacionalización, comercio electrónico,
    cambio de propósitos – alianzas – holding –
    conocimiento y aprendizaje.

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