Just in Time - Mentoring

OBJETIVO GENERAL:
Proporcionar conocimientos necesarios sobre herramientas que permitan
desarrollarse en sus puestos de jefatura con mayor eficiencia y eficacia y los
impulse a generar el desarrollo de sus colaboradores en estrategias funcionales
en su área.
HERRAMIENTAS GERENCIALES
Son los medios que empleamos para alcanzar objetivos organizacionales
mediante la coordinación de los esfuerzos individuales, no es un proceso que
pueda dejarse al azar. Requiere la realización sistemática de un conjunto de
actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o
gerenciales las cuales son:
• JUST IN TIME
A) Definición:
También conocido como método toyota, es un sistema de gestión de los
inventarios de manera que estos se encuentren siempre en el nivel más bajo
posible. Los proveedores entregan justo lo que es necesario para el cliente y
además justo en el momento en que es necesario y con la calidad acordada. Es
una de las prácticas más utilizadas para mitigar el efecto látigo (bullwhip effect) en
la cadena de suministro, mantener inventarios a niveles óptimos y reducir costos
de almacenamiento.
Utilización:
Su utilización se da como estrategia industrial que suaviza el flujo material dentro
de las plantas industriales. Just in time minimiza la inversión en inventario
proporcionando entregas oportunas y secuenciales de producto exactamente
donde y cuando se necesita, de una multitud de proveedores
B) Funcionalidad
Se puede identificar de manera empírica que en su metodología para su
implementación tiene 5 fases en el desarrollo de la herramienta gerencial JIT.
Primera fase: cómo poner el sistema en marcha.
Esta primera fase establece la base sobre la cual se construirá la aplicación. La
aplicación JIT exige un cambio en la actitud de la empresa, y esta primera fase
será determinante para conseguirlo. Para ello será necesario dar los siguientes
pasos:
-Comprensión básica.
-Análisis de coste/beneficio.
-Compromiso.
-Decisión si/no para poner en práctica el JIT.
-Selección del equipo de proyecto para el JIT.
-Identificación de la planta piloto.
Segunda fase: mentalización, clave del éxito.

Esta fase implica la educación de todo el personal. Se le ha llamado clave del
éxito porque si la empresa escatima recursos en esta fase, la aplicación resultante
podría tener muchas dificultades. Un programa de educación debe conseguir dos
objetivos:
-Debe proporcionar una comprensión de la filosofía del JIT y su aplicación en la
industria.
-El programa debe estructurarse de tal forma que los empleados empiecen a
aplicar la filosofía JIT en su propio trabajo.
Tercera fase: mejorar los procesos.
El objetivo de las dos primeras fases es ofrecer el entorno adecuado para una
puesta en práctica satisfactoria del JIT. La tercera fase se refiere a cambios físicos
del proceso que mejorarán el flujo de trabajo
Los cambios de proceso tienen tres formas principales: Reducir el tiempo de
preparación de las máquinas, mantenimiento preventivo y cambiar a líneas de
flujo.
Cuarta fase: mejoras en el control
La forma en que se controle el sistema del proceso determinará los resultados
globales de la aplicación del JIT. El principio de la búsqueda de la simplicidad
proporciona la base del esfuerzo por mejorar el mecanismo de control del proceso.
Sistema tipo arrastre (pull).
Control local en vez de centralizado.

Control estadístico del proceso.
Calidad en el origen (autocontrol, programas de sugerencias, etc.).
Quinta fase: relación cliente-proveedor
Constituye la fase final de la aplicación del JIT. Hasta ahora se han descrito los
cambios internos cuya finalidad es mejorar el proceso. Para poder continuar el
proceso de mejora se debe integrar a los proveedores externos y a los clientes
externos.
En esta fase se debe empezar en paralelo con parte de la fase 2 y con las fases 3
y 4, ya que se necesita tiempo para discutir los requisitos del JIT con los
proveedores, los clientes y los cambios en los que implica el método just in time.
El resultado neto es un aumento de la calidad, un suministro a más bajo coste,
entrega a tiempo, con una mayor seguridad tanto para el proveedor como para el
cliente.
C) Características
 Poner en evidencia los problemas fundamentales. Aumentar las exigencias en
procesos simulando problemas que podrían surgir evidenciando posibles
problemas
 Eliminar los desperdicios. Eliminar todo tipo de desperdicio que no agrega valor
al proceso, ya sea material o de tiempo ya que genera un ahorro de costos y
mejora de calidad en el proceso.
 Buscar la simplicidad. Se basa en que al simplificar los procesos es muy
probable generar enfoques simples resultando en una gestión más eficaz.

 Diseñar sistemas para identificar problemas. Aplicar sistemas de control
estadísticos o de control de procesos para identificar problemas, tiene como fin
mostrar errores ocultos en beneficio del proceso.
D) Ventajas y desventajas
Ventajas:
Reducir los tiempos de preparación
Reducciones en inventario, mayor flexibilidad
Aumento de tasas de utilización y de productividad
Adaptación a pedidos reales
Disminución de perdidas por problemas de calidad de todo un lote
Simplificación del sistema de compras
Desventajas:
Excesiva dependencia hacia el proveedor.
Total dependencia del proveedor.
Limita la posibilidad de reducción de precios de compra cuando las compras son
de bajas cantidades.
Retrasos y suspensiones por falta de suministros.
• MENTORING
A) Definición:
Es una herramienta que ayuda a transmitir experiencia y conocimientos a una
persona que cuentan con talento dentro de una organización, el mentorizado
asume la propiedad y la responsabilidad de su propio desarrollo personal y
profesional bajo la orientación del mentor en un largo plazo.
Utilización:
Se utiliza en las empresas para que los profesionales implicados en el mentoring
adquieran el modelo y los comportamientos del estilo de liderazgo de la compañía,
además de ayudar a las personas clave a asumir responsabilidad en su propio
desarrollo profesional.
B) Funcionalidad
Crear una relación de confianza y compromiso: para ser un buen mentor se
debe establecer una buena relación de empatía, confianza y compenetración con
el mentorando.
Explorar y escuchar con Empatía: Las conversaciones deben ser muy
profundas para ayudar al mentorando a encontrar su verdad, es necesario tener
un interés real por nuestro interlocutor.
Ayudar a redefinir problemas: Es necesario establecer unas metas, el mentor
debe inspirar al mentorando para que se trace unas metas altas y que se esfuerce
para conseguirlas.
Construir comprensión y capacidad de acción: El mentor debe aportar su
visión global a los temas del contexto, explotando el porqué de las cosas. debe
motivar a su mentorando a generar capacidad de acción.
Apoyar la acción autónoma: Es muy positivo resaltar las fortalezas y logros de
los mentorandos, el refuerzo positivo es muy poderoso para afianzar la autoestima
y da energía para desplegar todo el potencial de las personas.
Es muy positivo que puedas aplicar esta nueva metodología de potenciar las
personas, es muy importante que le permitas ir creciendo progresivamente, así
van encontrando su liderazgo autónomo y de seguro van ser mejores seres
humano con gran capacidad del logro.
C) Características
 Para aplicar mentoring se tiene que disponer de un periodo a largo plazo y
esfuerzo.
 Se tiene que proporcionar un medio de comunicación para transferir
conocimiento de una generación de empleados a otra.
 Las capacidades del mentor tienen que ser contrastada en cuanto a experiencia
y valores corporativos a transmitir.
 Comprender el estado emocional y aplicar la inteligencia emocional al
mentorizado.
 El mentor debe saber reflexionar y transmitir estrategias y actuaciones exitosas
pasadas que pueden ser aplicables en situaciones actuales.

 El mentor y mentorista deben de compartir experiencias mutuas que ayudan al
acrecentamiento de la confianza del mentorizado,
 Busca en los mentoristas tener una alta Proyección.
 Aplicar el efecto Pigmalión en el mentorizado y saber hace el feedback
correspondiente.
D) Ventajas y desventajas
Ventajas:
Ayuda a transferir importantes conocimientos y experiencia.
Desarrolla el activo humano
Ayuda a retener talento humano.
Desventajas:
Toma decisiones de recompensa y castigo
El jefe tiene poder de evaluación sobre el subordinado
Puede que no le ayude al subordinado si no lo beneficia a él
• INTELIGENCIA EMOCIONAL
• KAISEN
• REINGENIERÍA
• TRABAJO EN EQUIPO
• COMPETITIVIDAD
• DESARROLLO ORGANIZACIONAL
• KANBAN
• IMAGEN CORPORATIVA
• BALANCED SCORECARD
• ESPIRITU EMPRENDEDOR

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OBJETIVO GENERAL:

Proporcionar conocimientos necesarios sobre herramientas que permitan

desarrollarse en sus puestos de jefatura con mayor eficiencia y eficacia y los

impulse a generar el desarrollo de sus colaboradores en estrategias funcionales

Son los medios que empleamos para alcanzar objetivos organizacionales

mediante la coordinación de los esfuerzos individuales, no es un proceso que

pueda dejarse al azar. Requiere la realización sistemática de un conjunto de

actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o

gerenciales las cuales son:

También conocido como método toyota, es un sistema de gestión de los

inventarios de manera que estos se encuentren siempre en el nivel más bajo

posible. Los proveedores entregan justo lo que es necesario para el cliente y

además justo en el momento en que es necesario y con la calidad acordada. Es

la cadena de suministro, mantener inventarios a niveles óptimos y reducir costos

de las plantas industriales. Just in time minimiza la inversión en inventario

proporcionando entregas oportunas y secuenciales de producto exactamente

donde y cuando se necesita, de una multitud de proveedores

Se puede identificar de manera empírica que en su metodología para su

implementación tiene 5 fases en el desarrollo de la herramienta gerencial JIT.

Primera fase: cómo poner el sistema en marcha.

Esta primera fase establece la base sobre la cual se construirá la aplicación. La

aplicación JIT exige un cambio en la actitud de la empresa, y esta primera fase

-Decisión si/no para poner en práctica el JIT.

-Selección del equipo de proyecto para el JIT.

-Identificación de la planta piloto.

Segunda fase: mentalización, clave del éxito.

éxito porque si la empresa escatima recursos en esta fase, la aplicación resultante

podría tener muchas dificultades. Un programa de educación debe conseguir dos

-Debe proporcionar una comprensión de la filosofía del JIT y su aplicación en la

aplicar la filosofía JIT en su propio trabajo.

Tercera fase: mejorar los procesos.

del proceso que mejorarán el flujo de trabajo

Los cambios de proceso tienen tres formas principales: Reducir el tiempo de

preparación de las máquinas, mantenimiento preventivo y cambiar a líneas de

Cuarta fase: mejoras en el control

La forma en que se controle el sistema del proceso determinará los resultados

globales de la aplicación del JIT. El principio de la búsqueda de la simplicidad

Sistema tipo arrastre (pull).

Control local en vez de centralizado.

Calidad en el origen (autocontrol, programas de sugerencias, etc.).

Quinta fase: relación cliente-proveedor

cambios internos cuya finalidad es mejorar el proceso. Para poder continuar el

proceso de mejora se debe integrar a los proveedores externos y a los clientes

El resultado neto es un aumento de la calidad, un suministro a más bajo coste,

 Poner en evidencia los problemas fundamentales. Aumentar las exigencias en

procesos simulando problemas que podrían surgir evidenciando posibles

al proceso, ya sea material o de tiempo ya que genera un ahorro de costos y

mejora de calidad en el proceso.

 Buscar la simplicidad. Se basa en que al simplificar los procesos es muy

probable generar enfoques simples resultando en una gestión más eficaz.

estadísticos o de control de procesos para identificar problemas, tiene como fin

mostrar errores ocultos en beneficio del proceso.

Reducir los tiempos de preparación

Reducciones en inventario, mayor flexibilidad

Aumento de tasas de utilización y de productividad

Adaptación a pedidos reales

Disminución de perdidas por problemas de calidad de todo un lote

Simplificación del sistema de compras

Excesiva dependencia hacia el proveedor.