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    Cadena de Valor

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    JUAN JOSE SEGARRA QUEZADA
    Este documento define la cadena de valor como una herramienta de análisis estratégico que ayuda a identificar la ventaja competitiva de una empresa. Explica que la cadena de valor está compuesta por actividades primarias como logística, operaciones, marketing y servicio, así como actividades de apoyo como infraestructura, I+D, recursos humanos y abastecimiento. Finalmente, señala que el margen es la diferencia entre el valor total creado y el costo total de las actividades de la cadena de valor.

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    JUAN JOSE SEGARRA QUEZADA
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    Este documento define la cadena de valor como una herramienta de análisis estratégico que ayuda a identificar la ventaja competitiva de una empresa. Explica que la cadena de valor está compuesta por actividades primarias como logística, operaciones, marketing y servicio, así como actividades de apoyo como infraestructura, I+D, recursos humanos y abastecimiento. Finalmente, señala que el margen es la diferencia entre el valor total creado y el costo total de las actividades de la cadena de valor.

    Título original

    Cadena de valor

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    Este documento define la cadena de valor como una herramienta de análisis estratégico que ayuda a identificar la ventaja competitiva de una empresa. Explica que la cadena de valor está compuesta por actividades primarias como logística, operaciones, marketing y servicio, así como actividades de apoyo como infraestructura, I+D, recursos humanos y abastecimiento. Finalmente, señala que el margen es la diferencia entre el valor total creado y el costo total de las actividades de la cadena de valor.

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    Este documento define la cadena de valor como una herramienta de análisis estratégico que ayuda a identificar la ventaja competitiva de una empresa. Explica que la cadena de valor está compuesta por actividades primarias como logística, operaciones, marketing y servicio, así como actividades de apoyo como infraestructura, I+D, recursos humanos y abastecimiento. Finalmente, señala que el margen es la diferencia entre el valor total creado y el costo total de las actividades de la cadena de valor.

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    Definición

    Una cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a identificar
    la ventaja competitiva de una empresa.

    Introducción
    El análisis de la cadena de valor de Porter comienza identificando dos fuentes distintas
    y fundamentales de ventaja competitiva: liderazgo en costos y diferenciación.
    Ventaja competitiva significa la existencia de una actividad que la empresa realiza de
    manera exclusiva o más eficaz que sus competidores y que los clientes consideran
    importante.
    La cadena de valor genérica está conformada por tres elementos básicos, que son las
    actividades Primarias o Principales, las actividades de Apoyo o Auxiliares, y el Margen.

    Actividades primarias
    Se trata de aquellas actividades implicadas directamente en la elaboración del
    producto (diseño, fabricación, venta o entrega al comprador, así como la asistencia
    posterior a la venta).
     Logística Interna: Comprende las operaciones de recepción, almacenamiento y
    distribución de las materias primas.
     Operaciones-Producción: Se trata de actividades relacionadas con la
    transformación de las materias primas en el producto final (fabricación,
    mantenimiento de equipo, etc).
     Logística Externa: Almacenamiento de los productos terminados y distribución
    del producto al consumidor.
     Ventas y Marketing: Actividades encaminadas a proporcionar un medio por el
    cual los clientes pueden comprar el producto o servicio e inducirlos a hacerlo.
     Servicio Posventa y Mantenimiento: Actividades relacionadas con la prestación
    de servicios para mantener y realzar el valor del producto, mediante la
    aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al producto.

    Las funciones de apoyo o auxiliares


    Éstas son funciones que apoyan las actividades primarias. Su objetivo principal es
    aumentar la eficiencia del negocio central y el proceso de creación de valor.

     Infraestructura: operaciones de apoyo a toda la empresa, y no a actividades


    individuales, como por ejemplo planificación, aspectos legales, contabilidad,
    finanzas, etc.
     Investigación, Desarrollo y Diseño: Cada actividad generadora de valor
    representa tecnología, ya sea a través de conocimientos ("know-how"),
    procedimientos o a través de la tecnología dentro del proceso.
     Recursos Humanos: Son actividades implicadas en la búsqueda, contratación,
    formación y desarrollo de todo el personal de la empresa.
     Abastecimiento: Se refiere a la función de compra de materias primas
    utilizadas en la cadena de valor, no a materias primas compradas en sí.
    Margen
    Según Michael E. Porter, "el margen es la diferencia entre el valor total y el costo total
    de las actividades que crean valor para la empresa".
    En general, la cadena de valor de Porter tiene la siguiente forma, donde las principales
    actividades siguen una secuencia. En otras palabras, desde recibir "insumos" o
    materias primas hasta el proceso de transformación que se convierte en "salidas" o
    productos terminados.

    Referencias bibliográficas

    https://www.andaluciaemprende.es/wp-content/uploads/2019/02/CADENA-DE-
    VALOR.pdf

    https://economipedia.com/definiciones/cadena-de-valor.html

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