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    Diseño de La Investigación y Fuentes Secundarias

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    carolina
    El documento describe los diferentes tipos de diseños de investigación, incluyendo investigación exploratoria, descriptiva y causal. Explica que la investigación exploratoria se utiliza para definir problemas e hipótesis, mientras que la investigación descriptiva y causal son más estructuradas y se usan para probar relaciones. También cubre temas como la recolección y análisis de datos, así como las fuentes potenciales de error en la investigación.

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    Diseño de La Investigación y Fuentes Secundarias

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    El documento describe los diferentes tipos de diseños de investigación, incluyendo investigación exploratoria, descriptiva y causal. Explica que la investigación exploratoria se utiliza para definir problemas e hipótesis, mientras que la investigación descriptiva y causal son más estructuradas y se usan para probar relaciones. También cubre temas como la recolección y análisis de datos, así como las fuentes potenciales de error en la investigación.

    Título original

    Diseño de la Investigación y fuentes secundarias (1)

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    El documento describe los diferentes tipos de diseños de investigación, incluyendo investigación exploratoria, descriptiva y causal. Explica que la investigación exploratoria se utiliza para definir problemas e hipótesis, mientras que la investigación descriptiva y causal son más estructuradas y se usan para probar relaciones. También cubre temas como la recolección y análisis de datos, así como las fuentes potenciales de error en la investigación.

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    Diseño de La Investigación y Fuentes Secundarias

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    El documento describe los diferentes tipos de diseños de investigación, incluyendo investigación exploratoria, descriptiva y causal. Explica que la investigación exploratoria se utiliza para definir problemas e hipótesis, mientras que la investigación descriptiva y causal son más estructuradas y se usan para probar relaciones. También cubre temas como la recolección y análisis de datos, así como las fuentes potenciales de error en la investigación.

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    Diseño de

    Investigación y
    Fuentes Secundarias

    Marketing II
    El Proceso de Investigación

    Establecer la necesidad de información

    Especificar los objetivos de la investigación y las necesidades de información

    Determinar el Diseño de la investigación y las fuentes de datos

    Desarrollar el procedimiento de recolección de datos

    Diseñar la muestra

    Recolectar los datos

    Procesar los datos

    Analizar los datos

    Presentar los resultados de la investigación


    Objetivo del Diseño de Investigación

    El diseño de la investigación detalla los


    procedimientos que se necesitan para obtener la
    información requerida para estructurar y/o resolver
    los problemas de investigación de mercados:

    1. Diseña las fases de la investigación


    (exploratoria, descriptiva y/o causal).
    2. Define la información necesaria.
    3. Especifica los procedimientos de medición y
    escalamiento.
    4. Especifica el proceso de muestreo y tamaño de
    la muestra
    5. Desarrolla un plan para el análisis de datos
    Diseño de Investigación - Clasificación

    Diseño de la Investigación

    Diseño de la Diseño de la
    Investigación Investigación
    exploratoria concluyente

    Investigación Investigación
    Descriptiva Causal

    Diseño Diseño
    transversal longitudinal
    Investigación de Mercado - Investigación Exploratoria
    CONCEPTO
    • Se define como la recolección de información
    de una manera no estructurada e informal

    • Se suele utilizar para definir el problema

    • Los gerentes suelen realizarla de manera


    intuitiva, pero se puede llevar a cabo de
    manera formal
    APLICACIONES
    • Está diseñada para obtener un análisis • La identificación de problemas u oportunidades

    preliminar de la situación con un mínimo de • El desarrollo de una formulación más precisa de un


    costo y tiempo
    problema u oportunidad vagamente definida

    • La información se recolecta de fuentes • La obtención de una perspectiva con relación a la


    primarias y secundarias extensión de las variables que operan en una
    situación

    • El establecimiento de prioridades de acuerdo con la


    importancia potencial de diversos problemas u
    oportunidades

    • El logro de una perspectiva de la gerencia y el


    investigador, con respecto al tipo de situación
    problema

    • La identificación y formulación de cursos alternativos


    de acción

    • La recolección de información sobre los problemas


    asociados con la realización de la investigación
    concluyente.
    Investigación de Mercado - Investigación Descriptiva

    Describir las características o


    funciones del mercado

    Ejemplos:
    - Describir las características de grupos
    relevantes: consumidores, vendedores,
    influenciados de compra, etc.
    Responder a las 6 preguntas
    - Calcular porcentajes de una población que
    muestren cierta conducta: heavy consumer
    ¿Quién?
    vs light consumer.
    ¿Qué?
    ¿Cuándo?
    - Determinar percepción de las características
    de productos o servicios, cuales son los ¿Dónde?
    criterios de elección, etc. ¿Por qué?
    ¿Cómo?
    Investigación de Mercado - Investigación Causal

    Propósito: Demostrar que una


    variable causa o determina los
    valores de otras variables

    • Obtener evidencia de relaciones


    causales.
    • Entender que variables son la
    causa y cuáles son el efecto de
    un fenómeno
    • Determinar la naturaleza de la
    relación entre las variables
    causales y el efecto que se va a
    predecir
    Diferencias entre investigación exploratoria y concluyente

    Exploratoria Concluyente

    Probar hipótesis
    Proporcionar información y
    Objetivo: comprensión
    específicas y examinar
    relaciones

    La información necesaria sólo se La información necesaria se define


    define vagamente con claridad
    El proceso de investigación es El proceso de investigación es
    Características: flexible y no estructurado formal y estructurado
    La muestra es pequeña y no La muestra es grande y
    representativa representativa
    El análisis de datos es cualitativo El análisis de datos es cuantitativo

    Resultados: Tentativos Concluyentes

    Por lo general, va seguida de mayor Los hallazgos se usan como


    Consecuencias: investigación exploratoria o información para la toma de
    concluyente decisiones
    Comparación de los diseños básicos de investigación

    Exploratoria Descriptiva Causal

    Descubrir ideas y Describir características Determinar relaciones


    Objetivos de o funciones del mercado.
    conocimientos. causales.
    investigación

    Se distingue por la
    formulación previa de Manipulación de una o
    Flexible, versátil.
    más variables
    hipótesis específicas.

    Características A menudo, es la parte independientes.

    Diseño planeado y
    frontal de la investigación Control de otras variables
    representativas total.
    estructurado de
    antemano. mediadoras.

    Encuestas con Datos secundarios


    expertos.
    (analizados
    Encuestas piloto.
    cuantitativamente)

    Técnicas de
    Datos secundarios Encuestas
    Experimentos.
    levantamiento de analizados Paneles

    información cualitativamente
    Datos por observación
    Investigación cualitativa y otros
    Fuentes potenciales de error

    ERROR TOTAL

    MUESTRAL NO MUESTRAL

    Error de Error por falta


    Respuesta de respuesta

    Del investigador Del entrevistador Del encuestado

    • Por sustitución de la
    información
    • De medición • En la selección de
    encuestados • Incapacidad de
    • En la definición de la • Al preguntar responder
    población
    • En el registro • Falta de disposición a
    • En el marco del responder
    muestreo • Trampa
    • En el análisis de
    datos
    Propuesta de Investigación

    1. Antecedentes

    Toda la información que justifica la necesidad de información y las hipótesis que se tenga respecto de la
    problemática de marketing

    2. Objetivos de la investigación

    Definir un objetivo general y los suficientes objetivos específicos que sean identificables y concretos, y se pueda
    dar una respuesta al final del estudio

    3. Enfoque metodológico

    Seleccione Fases

    Identifique grupo objetivo

    Identifique tipo de estudio:

    Exploratorio y/o Concluyente (Descriptivo o Causal)

    4. Diseño de la investigación

    Identifique técnicas de levantamiento de información:

    Investigación cualitativa y/o cuantitativa.

    Diseñe muestras y su tamaño

    Defina plazos de entrega y etapas

    5. Especificaciones de campo

    Indique aspectos operativos de campo, mecanismos de supervisión y aseguramiento de calidad.

    Detalle necesidad de materiales u otros.

    6. Análisis y entregables

    Entregue ejemplos de los out-puts que entregará el análisis de datos.

    Detalle qué documentos o presentaciones entregará a cliente


    Datos Primarios versus Secundarios

    DATOS PRIMARIOS DATOS SECUNDARIOS

    Para el problema en
    Propósito de la recolección Para otros problemas
    cuestión

    Proceso de la recolección Muy complejo Rápido y fácil

    Costo de la recolección Alto Relativamente bajo

    Tiempo de la recolección Largo Corto


    Datos secundarios

    Ventajas y usos de los Desventajas de los


    datos secundarios datos secundarios
    Son de fácil acceso, relativamente baratos y de
    Utilidad está limitada ya que no se
    rápida obtención.
    levantaron para resolver el
    Pueden ayudar a:
    problema de investigación en
    1. Identificar el problema
    específico.
    2. Definir mejor el problema
    3. Elaborar el diseño de una investigación

    Criterios para evaluar los datos secundarios:

    Especificaciones / Metodología
    Error / Exactitud
    Actualidad
    Objetivo
    Naturaleza
    Confiabilidad
    Datos secundarios

    Datos Secundarios

    Internos Externos

    Listos para Requieren Materiales Bases de datos Servicios


    usarse procesamiento publicados digitalizadas sindicados
    Diseño de
    Investigación y
    Fuentes Secundarias

    Marketing II

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