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La simulación muestra el proceso de recepción, almacenamiento y venta de productos en el Mercado Zapatoca. Los productos llegan en un camión y son llevados a una banda transportadora donde son separados en categorías y almacenados en estanterías. Los clientes escogen productos, los pagan y salen del mercado. La simulación demostró los procesos logísticos del mercado y cómo FlexSim puede analizar sistemas industriales.

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La simulación muestra el proceso de recepción, almacenamiento y venta de productos en el Mercado Zapatoca. Los productos llegan en un camión y son llevados a una banda transportadora donde son separados en categorías y almacenados en estanterías. Los clientes escogen productos, los pagan y salen del mercado. La simulación demostró los procesos logísticos del mercado y cómo FlexSim puede analizar sistemas industriales.

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1

Proyecto Aplicado
Simulación Mercado Zapatoca en FlexSim

Laura Daniela Zapata Gaona


ID:786342
Héctor Santiago Méndez Rojas
ID: 702458

Lina Clemencia Bustamante Gutiérrez


Simulación
NRC: 25878

Facultad de Ingeniería
Ingeniería Industrial
Corporación Universitaria Minuto De Dios
29 de noviembre, 2022
Bogotá D.C.
2

Contenido

Introducción ............................................................................................................................ 3

Objetivos................................................................................................................................. 4

Necesidad que resuelve el modelo.......................................................................................... 5

Mercado Zapatoca .................................................................................................................. 6

Resumen de la simulación ...................................................................................................... 7

Conclusiones........................................................................................................................... 8
3

Introducción

Este proyecto se realizó con el fin de simular el proceso que se lleva a cabo dentro del

conocido Mercado Zapatoca, teniendo en cuenta los procedimientos y las indicaciones

dadas por la docente durante el tercer corte del segundo semestre del presente año. El

proyecto se llevó a cabo dentro de la herramienta de FlexSim, donde se evidencia la

organización del Mercado y de los productos que entran a este almacén, y así mismo los

que salen, es decir, los que la gente compra.

Es importante destacar, que se utilizaron distintas herramientas de la aplicación, como el

Sink, el track, operadores, bandas deslizadoras, etc.; con el fin de que la simulación sea

dinámica, organizada y clara para poder visualizar y destacar lo que hace cada componente

dentro de la empresa, teniendo en cuenta que todo empieza desde que llegan los productos

en un camión o carro de carga. Finalmente, dentro de la simulación se implementaron las

capacidades máximas, las desviaciones estándar y demás componentes que el docente nos

explicó en las clases.


4

Objetivos

Objetivo General.

 Desarrollar la simulación del Mercado Zapatoca, teniendo en cuenta las distintas

herramientas e indicaciones vistas en clase de simulación durante el segundo

semestre del presente año.

Objetivos Específicos.

 Identificar los distintos elementos que se encuentran dentro del aplicativo para

poder escoger el que mejor se adecue a la situación esperada.

 Demostrar cada etapa que se lleva a cabo dentro del Mercado Zapatoca.

 Conocer los procesos, categorizaciones y elementos que se tienen en cuenta dentro

de este almacén, para lograr una buena organización dentro del mismo.

 Utilizar las distintas fórmulas y conceptos expuestos por el docente, como la

desviación y los promedios distribuidos exponencialmente, normal, etc.


5

Necesidad que resuelve el modelo

Este modelo nos ayuda a resolver distintas necesidades. En este caso, la primera necesidad

que resuelve es la de conocer cómo se llevan a cabo los procesos dentro de las distintas

empresas, pues, aunque no lo creamos, siempre debe haber una organización y los operarios

deben ser muy cumplidos con cada tarea y trabajo para que todo salga de manera correcta y

eficaz.

La segunda necesidad que resuelve, es la de adquirir conocimiento acerca de este software

para simular eventos discretos, que permite modelar, analizar, visualizar y optimizar

cualquier proceso industrial, desde procesos de manufactura hasta cadenas de suministro.

Luego de realizar este proyecto, sin duda alguna, adquirimos los conocimientos necesarios

para realizar cualquier tipo de simulación dentro de nuestra vida cotidiana y carrera

profesional.
6

Mercado Zapatoca

Mercado Zapatoca es una cadena de supermercados controlada por las familias Pinilla

León, Pinilla Rodríguez y Pinilla Chávez, que cuenta con más de 40 años de experiencia, y

16 puntos de venta alrededor de Bogotá y Cundinamarca.

Este Mercado vende distintos productos como frutas, verduras, dulces, alimentos frescos y

procesados. Además, la empresa comercializa medicinas, productos para mascotas, ropa y

electrodomésticos, tanto de marcas comerciales como propias. La compañía pasó el año

anterior de 1.200 a 1.400 trabajadores donde el 40,5% son mujeres.

Los establecimientos de Mercado Zapatoca se ubican en barrios populares de la capital

colombiana.
7

Resumen de la simulación

La simulación empieza con un carro, el cual es tomado como el carro de carga que descarga

los distintos productos que llegan al almacén.

Luego de eso, entra la materia prima al mercado zapatoca, en donde un operador lleva los

productos a una banda deslizadora donde dos operarios reparten la materia prima en dos

procesadores. Luego de esto, dos operarios llevan las cajas de productos a una cinta

transportadora, donde finalmente se agregaron unos puntos de decisión para separar los

distintos productos en Carnes, Productos de Aseo, Dulces, Frutas y Verduras, Comida para

perros y Lácteos.

Luego de ser separados, los operarios llevan los productos a las estanterías del almacén

para que luego de esto, las personas escojan el producto que quiere llevar a sus casas y los

lleven a las cajas en donde se paga y finalmente salen del almacén por un sink.
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Conclusiones

Luego de realizar el proyecto expuesto anteriormente, nos queda una clara idea de cómo

operan los objetos que están dentro del Software de FlexSim. Así mismo, se evidencia la

importancia de este tipo de proyectos para áreas como la construcción, la ingeniería, ya que

nos permite el análisis e interpretación de modelos más grandes, complejos y realistas,

basados en la simulación con FlexSim.

Finalmente, se comprobó que la simulación de un modelo desarrollado con FlexSim

permite tomar mejores decisiones en la operación de los sistemas industriales, los cuales

buscan mejorar su rentabilidad y tener una mejor organización dentro de la empresa para

poder obtener grandes y positivos resultados al momento de operar en la realidad.

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