Unidad Trabajo 2

Ut 2.
Recursos destinados
a la intervención en
unidades de convivencia
Atención a las unidades de convivencia
Atención a las Unidades de Convivencia 1
Ut 2. Recursos destinados a la intervención en unidades de convivencia
UT 2. Recursos
destinados a la
intervención en UC
A.U.C.
1º Integración
Social
Resultado de aprendizaje asociado y criterios de evaluación:
RA 1: Planifica la intervención en la unidad de convivencia, relacionando los modelos de intervención con

los aspectos generales de la metodología de intervención social
b) Se han analizado los recursos destinados a la intervención en unidades de convivencia en

el ámbito estatal y autonómico
c) Se han identificado las características de la intervención en el servicio de ayuda a
domicilio, programas de familia, teleasistencia y recursos residenciales para colectivos
específicos.
2.1. Recursos de intervención familias multiproblemáticas
2.1.1. Familias multiproblemáticas
2.1.2. Recursos destinados a intervención dirigidos a familias en su domicilio
a) Programas de familia
b) Ayuda a domicilio
c) Teleasistencia
d) Otros programas de atención a la familia
2.1.3. Recursos de intervención con menores en situación de riesgo: acogimiento

familiar
2.2. Recursos residenciales y de alojamiento alternativo para colectivos específicos

2.1. Recursos de intervención familias multiproblemáticas
2.1.1. Familias multiproblemáticas
Tal y como se ha estudiado anteriormente todas las familias sufren crisis a los largo de su vida, pero existe
un tipo de familias que requiere una especial atención: las familias multiproblemáticas. Este tipo de familias
suelen tener una historia de crisis no resueltas, a menudo cronificadas, con pérdidas emocionales o
físicas, enfermedad, en definitiva mucho dolor. Estas situaciones las viven con sentimientos de miedo a las
pérdidas, al abandono y también con sentimientos de ira, frustración y depresión.
Es difícil dar una definición precisa y exhaustiva del concepto de familia multiproblemática. Cancrini (1997)
opina que una familia puede definirse como multiproblemática cuando:
- Presenta de forma simultánea, en dos o más miembros comportamientos anormales, estables y los
suficientemente graves como para solicitar una intervención externa.
- Los adultos de la familia presentan un serio déficit en sus habilidades funcionales y afectivas.
- Presentan una inestabilidad en lo referido a los límites familiares, caracterizado por la presencia de
profesionales y otras figuras que sustituyen parcialmente a los miembros no capaces.
- Estructuración de una relación crónica de dependencia de la familia respecto a los servicios.
De manera general se puede decir que algunas de las características de las familias multiproblemáticas
son:
a) Desde el punto de vista de las relaciones y conflictos internos en la comunicación:

 Presencia simultánea en 2 o más miembros de comportamientos problemáticos estructurados,
estables en el tiempo y lo bastante graves como para requerir intervención externa.
 Insuficiencia grave en la ejecución de tareas funcionales y afectivas necesarias para el buen
funcionamiento de la vida familiar.
 Inestabilidad en los límites –entradas de figuras externas a la familia o límites excesivamente
rígidos).
 Relación crónica de dependencia de diferentes sistemas de ayuda profesional (salud mental,
ss.ss….)
 Pérdidas reales y/o simbólicas
 Reactividad emocional escasa o excesiva.
 Falta de ayuda del sistema familiar de origen
 Apego “preocupado” –ansioso.
 Tendencia a la desintegración familiar.
 Desarrollo de síntomas múltiples (alcohol, malos tratos, absentismo, malnutrición, mal
funcionamiento social…)
 Juegos relacionales: el perpetuo enfermo, uso de la fuerza, posición infantil…
 Crisis cíclicas o crónicas
 Necesitan ayuda especializada
b) Desde el punto de vista de los conflictos con el medio:

 Actividades económicas de tipo marginal
 Paro
 Viven al día
 Contexto adverso
 Redes sociales escasas, defectuosas y empobrecidas

 Falta de hábitos de higiene
 Absentismo
 Problemas legales
 Problemas psicológicos, psiquiátricos y de salud en general.
 Aislamiento social
Teniendo en cuenta eso, podemos considerar que en nuestra sociedad existen grupos de riesgo: familias
con pocos recursos económicos, parejas jóvenes con hijos pequeños, familias sin asentamiento fijo,
familias inmaduras… pero no olvidemos que el factor social o económico no es el único que produce
familias multiproblemáticas. La diferencia es que las familias que pertenecen a un contexto social más
acomodado y tienen un estatus socioeconómico solvente, generalmente: no piden ayuda y si su
disfuncionalidad no es muy evidente, los síntomas se esconden como secretos de familia.
La intervención con familias incluye todas las actuaciones destinadas a resolver las dificultades de la
unidad familiar, tanto en lo que concierne a la falta de recursos sociales, como en las relaciones entre los
miembros de la familia.
¿Sabías que…?
Patria potestad:
 Es el conjunto de deberes, atribuciones y derechos que los progenitores ostentan respecto de

los hijos que, por ser menores de edad, se encuentran de forma natural bajo su protección.
 Tiene por objeto el cuidado, desarrollo y educación integral de los menores: protección,
educación, alimentos, alojamiento, salud, formación, higiene, crianza…
 El origen de este derecho se encuentra en la propia relación paterno filial y se ejercerá
conjuntamente por ambos progenitores o por uno solo con el consentimiento expreso o tácito
del otro.
 Es obligatoria, personal e intransferible, a no ser que una sentencia retire de manera
temporal o definitiva la patria potestad a los progenitores
Guarda y custodia:
 Se entiende vivir, cuidar y asistir a los hijos.

 La persona o personas sobre la que recae la custodia son con las que convive el menor, y
son las encargadas de llevar al colegio, médico, alimentarlos, vigilar su higiene… sin
menoscabar los derechos del otro progenitor, en el caso de que estén separados.
Tutela:
 Tiene el mismo contenido de la patria potestad y se ejerce respecto de menores no

emancipados cuyos padres hayan sido privados de la patria potestad y respecto de
incapacitados cuando la sentencia lo establezca.
 La entidad pública que tenga encomendada la protección de los menores debe adoptar las
medidas de protección necesaria para su guarda.
2.1.2. Recursos destinados a intervención dirigidos a familias en su domicilio
a) La atención social primaria: programas de familia
Los Servicios Sociales de Atención Primaria constituyen el primer nivel de atención del Sistema Público de
Servicios Sociales, como respuesta cercana ante cualquier demanda o necesidad. Se caracterizan por
tener un ámbito de actuación circunscrito a un territorio, por la proximidad y fácil acceso a ello de los
ciudadanos y coinciden con la zona donde desarrollan sus actividades los Centros de Servicios Sociales.
Zonas de servicios sociales en Albacete
El acceso a estos servicios se realiza a través del Trabajador Social, que es el profesional de referencia
cuando la persona usuaria accede al Sistema Público de Servicios Sociales. Social y que es apoyado
por educadores sociales y/o familiares, psicólogos, animadores socioculturales, personal de servicios…
Los servicios y prestaciones que se dan desde los Centros de Servicios Sociales:
1. Servicio de información, orientación, valoración y asesoramiento. Se trata de facilitar información,

orientación y asesoramiento a ciudadanos, grupos o instituciones sobre derechos y recursos
sociales comunitarios. Se estudian y valoran casos, tramitación de prestaciones, derivaciones de
casos cuando corresponda a servicios sociales especializados o a otros servicios, sanitarios,
sistemas de protección…
2. Servicio de ayuda a domicilio. Dirigido a prestar una serie de servicios que permitan al usuario
permanecer en su domicilio el máximo tiempo posible con una atención preventiva, asistencial y
educativa en la realización de actividades básicas de la vida diaria.
3. Servicio de convivencia y reinserción social. Conjunto de actuaciones dirigidas a posibilitar las

condiciones personales y sociales para la convivencia, participación social e integración de las
personas.
4. Servicio de cooperación social. Responde a la necesidad de participación social y solidaridad,

asociacionismo…
5. Prestaciones complementarias. Ayudas de emergencia social, ayudas económicas familiares…
De entre los programas que se desarrollan a partir de los servicios nombrados anteriormente, el programa
de intervención familiar, que estará desarrollado por Educadores familiares, está destinado al apoyo a
familias en las que se dan unas circunstancias personales, relacionales o ambientales, que suponen o
podrían suponer dificultades para el normal desarrollo de los niños que vivan en dicho ámbito familiar, y
ello puede ocasionar que se produzca y se declare una situación de riesgo.
Dentro del programa de Intervención Familiar, existen dos subprogramas:
- Programas de preservación. La finalidad del programa es apoyar al menor en su núcleo familiar.

Su relevancia se deriva del hecho de tratarse de un programa de intervención que permite actuar
tempranamente, en las primeras fases de las situaciones que puedan ocasionar dificultad o
riesgo para los menores.
Ello significa que en un gran número de casos de pueda lograr evitar la separación de los menores
de su grupo familiar y entorno social de origen.
- Programas de retorno . En otros, en cambio, por detectar riesgo para el menor si continuara su
convivencia en el ámbito familiar de origen, se perseguirá reducir en lo posible el tiempo de
separación, dotando a la familia de las aptitudes, habilidades y actitudes adecuadas para permitir el
retorno del niño a su grupo familiar en el menor tiempo posible.
Las medidas de prevención y apoyo a la familia están destinadas, por tanto, a prevenir las posibles
situaciones de riesgo y desamparo de la familia. De entre las medidas de apoyo a la familia destacan:
1. Las orientadas a asegurar la correcta atención de las necesidades básicas del menor en el seno de
su núcleo familiar, en condiciones mínimas adecuadas, promoviendo para ello las condiciones que
eviten la separación del menor o faciliten el retorno a su familia, teniendo en cuenta el interés del
menor.
2. Actuaciones de socialización, es decir, aquellas orientadas a mejorar la dinámica familiar y
favorecer el proceso de adaptación social de aquellos menores que presenten problemas de
inadaptación o desajuste social.
3. Cuando las actuaciones deban tener carácter intensivo, compensatorio e integral, deberá ser
coordinadas por la Delegación Provincial. Su orientación será socio-educativa y/o terapéutica, y se
centrará en las áreas familiar, personal y social de menor, con la finalidad de favorecer su
integración.
Situación de riesgo:
Se entiende por situación de riesgo aquella que se produce cuando el menor, sin estar privado de su
entorno familiar, se encuentre afectado por cualquier circunstancia que pueda perjudicar a su
normal desarrollo personal, familiar o social y de la que se pueda derivar en el futuro una situación
de desamparo. Se consideran factores de riesgo de un menor los siguientes:
- La falta de atención física o psíquica del menor que conlleve un perjuicio leve para su salud
física o emocional.
- La dificultad para dispensar la atención física y psíquica adecuada al menor
- El uso del castigo físico o emocional sobre el menor como patrón educativo.
- Las carencias que no puedan ser compensadas ni resueltas en el ámbito familiar puedan
conllevar la marginación, la inadaptación o el desamparo del menor.
- Las conductas y actitudes de los cuidadores que impiden o dificulten el desarrollo emocional
y cognitivo del menor.
- El conflicto abierto y crónico entre los progenitores, cuando anteponen sus necesidades a las
del menor.
- La falta de escolarización en edad obligatoria, el absentismo o el abandono escolar.
- La incapacidad o imposibilidad de controlar la conducta del menor y que npueda tener como
resultado el daño a sí mismo o a terceras personas.
- Las prácticas discriminatorias y vejatorias hacia el menor que comporten un perjuicio para su
bienestar y su salud mental y física.
Situación de desamparo:
A los efectos previstos en la legislación civil, se consideran situaciones de desamparo:
a) El abandono voluntario del menor por parte de la familia, cuidadores o guardadores.

b) La existencia de maltratos físicos o psíquicos, los abusos sexuales, la explotación, vejaciones,
etc., por parte de la familia o realizados por terceros con consentimiento de la familia, así
como el maltrato prenatal.
c) La imposibilidad del adecuado ejercicio de la guarda
d) La inducción a la mendicidad, delincuencia o prostitución.
e) El alcoholismo o drogadicción del menor, con el consentimiento y tolerancia por parte de los
padres, tutores o guardadores.
f) La desatención física, psíquica o emocional grave y cronificada.
g) El trastorno, la alteración psíquica o la drogodependencia de los padres que impida el normal
desarrollo de la patria potestad o de las funciones inherentes a la tutela.
h) La convivencia en un entorno sociofamiliar que deteriore la integridad moral del menor y la
existencia de circunstancias en el núcleo familiar que perjudiquen gravemente su desarrollo.
i) La grave obstrucción por parte de los padres, tutores o guardadores de las actuaciones
pertinentes, o su reiterada falta de colaboración, cuando este comportamiento ponga en
peligro la seguridad e integridad del menor, así como la negativa de estos para participar en
la ejecución de las medidas adoptadas en situaciones de riesgo.
j) Las situaciones de riesgo que por su número, evolución persistencia o gravedad supongan la
privación del menor de los elementos básicos y necesarios para el desarrollo integral de su
personalidad y cualquier otra situación de desatención o negligencia que atente contra la
integridad física o psíquica del menor.
Si se declara la situación de desamparo de un menor se acordará la tutela por parte de la

administración.
-
b) Ayuda a domicilio
Tal y como estudiamos en la Unidad de Trabajo 1, e l SAD (Servicio de Ayuda a Domicilio), es un servicio
que presta una serie de atenciones o cuidados de carácter personal, psicosocial, educativo, doméstico y
técnico a las familias y personas con dificultades para procurar su bienestar físico, psíquico y social,
proporcionándoles la oportunidad de poder continuar en su entorno natural.
c) Teleasistencia
La teleasistencia domiciliaria es un servicio que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de

comunicaciones e informático específico, ubicado en un centro de atención y en el domicilio de los
usuarios, permitiendo a las personas usuarias, con sólo accionar el dispositivo que llevan constantemente
puesto y sin molestias, entrar en contacto verbal “manos libres” durante las 24 horas del día y los 365 días
del año, con un centro atendido por personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la
necesidad presentada, bien por sí mismo o movilizando otros recursos humanos o materiales, propios del
usuario o existentes en la comunidad.
Los posibles usuarios del servicio de teleasistencia son, personas en situación de dependencia que
vivan solas permanentemente o durante gran parte del día o bien que, aunque convivan con otras
personas, éstas presenten idénticas características de edad o discapacidad.
 Requisitos previos:
- Nivel de comprensión: el manejo del sistema requiere un cierto nivel de comprensión, por lo que, no
serán usuarios del servicio personas con enfermedades mentales graves –incluidas demencias-
- Puesto que el sistema posibilita la atención en base a la comunicación verbal usuario-centro de

atención (principalmente), deben excluirse también a las personas con deficiencias notorias de
audición y/o expresión oral.
- El servicio de teleasistencia sólo cubrirá situaciones de emergencia sobrevenida, por lo que los
usuarios deben tener cubiertas sus necesidades básicas de vivienda, alimentación e higiene personal
y del domicilio.
 Criterios de acceso:
- Vivir solo o pasar gran parte del día sin compañía.
- Temor y angustia motivados por el aislamiento geográfico y/o desarraigo social.
- Riesgo por avanzada edad, discapacidad o enfermedad.
- Escasos recursos económicos
d) Otros programas de atención a la familia:
- Servicio de mediación e intervención familiar:
Es un servicio prestado por la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales en colaboración con AMIFAM-
CLM (Asociación de Mediación e Intervención Familiar), a través de los siguientes programas:
 Programa de mediación para la ruptura de pareja:

Se trata de una alternativa extrajudicial para que la pareja pueda resolver los desacuerdos
relacionados con su ruptura, de forma que se reduzca el coste emocional y económico de la
separación o divorcio con el consiguiente beneficio para las personas integrantes del grupo familiar,
primando el bienestar de los menores.
Las personas destinatarias son:

- Parejas casadas o no casadas que quieran iniciar su ruptura de pareja o que ya estén en
trámites de ruptura.
- Parejas separadas que quieran iniciar el proceso de divorcio.
-Parejas separadas o divorciadas que quieran renegociar cualquier punto de su convenio regulador
para una modificación de medidas.
 Programa de Orientación e Intervención Familiar:

El Programa de Orientación es una intervención psicológica consistente en ofrecer pautas que
resuelvan el conflicto o, en su caso, derivación a otros servicios. Es una intervención terapéutica en
conflictos de pareja, familia y adolescencia.
Tipos de intervención:
o Intervención con la pareja

 Terapia de pareja: intervención en problemas de pareja que desean mantener su relación
de convivencia.
 Toma de decisiones: proceso de ayuda a resolver las dudas en cuanto a continuar la
convivencia en pareja o iniciar la ruptura de la misma.
o Intervención con la familia:

 Terapia de familia: intervención en problemas de relación familiar.
o Intervención con adolescentes:

 Apoyo a adolescentes en la toma de decisiones: proceso de ayuda, apoyo y/u orientación
en diversas áreas: afectiva, relacional, social…
Las personas destinatarias son:
- Parejas que deseen mejorar sus relaciones y aprender a resolver sus conflictos.
- Familias que presenten conflictos en las relaciones paterno filiales (padres, madres, hijas e hijos)
o entre miembros de la misma o diferente generación: hermanos, abuelos, nietos…
¿Dónde dirigirse? AMIFAM CL-M –Albacete-

C/Vasco Núñez de Balboa 7-13
Teléfono 967 193585 - Email: [email protected]
- Servicio de prevención e intervención en violencia familiar
Es un servicio prestado por la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales en colaboración con

AMFORMAD –Asociación de Mujeres para la Formación y el Desarrollo-.
Este servicio tiene como finalidad el apoyo y la intervención psicosocial y educativa de aquellas familias en
cuyo seno se produce violencia, así como la prevención de aquellos núcleos familiares que pueden
encontrarse en situación de riesgo de padecerla.
El programa está destinado al conjunto del núcleo familiar que incluye: padres, hijos, abuelos y en su caso,
otros familiares que convivan.
Se trata de un programa educativo y preventivo que cuenta con tres áreas de atención: prevención,
intervención con las víctimas e intervención con personas que han ejercido la violencia en el ambiente
familiar.
Las personas destinatarias de este programa son:
- Familias donde exista violencia intergeneracional y multidireccional: violencia ejercida de hijos a

padres, de padres a hijos, nietos, abuelos y cualquier miembro de la familia.
- A cualquier persona que necesite información y orientación para evitar situaciones de violencia
familiar.
¿Dónde dirigirse?: AMFORMAD

Pasaje de la Meteorología, s/n (Junto a la Residencia de Mayores del Pº de la Cuba) Teléfonos:
967 245417 y 645652518
O bien a través del Centro de Servicios Sociales.
- Punto de encuentro familiar
Es un servicio que presta la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales en colaboración con AMIFAM-
CLM.
El Punto de Encuentro Familiar es un espacio neutral donde se facilita el encuentro del menor con el
progenitor no custodio y con otros miembros de la familia biológica, con el fin de cumplir el régimen de
visitas, en aquellos casos en que las relaciones son conflictivas.
Sus objetivos son:
 Facilitar el régimen de visitas en un lugar físico neutral.

 Garantizar el cumplimiento del derecho de los hijos a relacionarse con ambos progenitores y con su
familia extensa.
 Apoyar a los padres que puedan tener una relación normalizada independientemente de su ruptura
como pareja.
 Prevenir situaciones de violencia en relación con el cumplimiento del régimen de visitas.
Se puede acceder al Punto de Encuentro Familiar, por auto judicial o por derivación de las Delegaciones
Provinciales.
- Revelas-m: Programa de prevención e intervención en abuso sexual infantil.
Es un servicio prestado por la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales en colaboración con

AMFORMAD.
Se trata de un proyecto de atención a los menores implicados en dinámicas de abuso sexual y sus
familias. El programa va dirigido a la atención integral tanto de los menores que han sido víctima de este
tipo de maltrato, como a los agresores menores de edad y sus familias.
Se interviene a través del asesoramiento psicológico y jurídico con el objetivo de:
 Ayudar a las/os menores agredidas/os sexualmente prestándoles asistencia psicológica y jurídica.

 Facilitar atención psicológica y asesoramiento a aquellos menores, y a sus familias, que hayan sido
víctimas de cualquier tipo de abuso sexual infantil.
 Apoyar a la familia del menor y dotarla de estrategias para afrontar el problema.
 Promover la sensibilización social sobre el Abuso Sexual Infantil
 En el caso de los/as menores que han cometido agresiones, el objetivo es detener la conducta
abusiva, evaluar sus causas y prevenir su reaparición.
- DIAM: Dispositivo Itinerante del Menor y la Familia.
Es un recurso que sirve de apoyo a los profesionales tanto de los Servicios Sociales Básicos como de los
Equipos Interdisciplinares de Menores.
Está integrado por Psicólogos y Trabajadores Sociales y destinado a evaluar e intervenir con familias y
menores en dificultad, riesgo o conflicto social.
La labor del equipo itinerante consiste en la evaluación de la situación socio-familiar de los menores, así
como de un proceso de seguimiento en el que se implica a todos los agentes que rodean la vida de los
menores: centro educativo, centro de ocio, familia directa y extensa, servicios sociales, etc.
Se trata de un recursos que, integrado en el sistema de asistencia a la familia, facilita la puesta en

marcha de mecanismos de apoyo, que permiten el cumplimiento de los objetivos que se fijan para
superar las situaciones de dificultad en las que se encuentran las familias.
Uno de los objetivos prioritarios del DIAM es el poder llegar a las áreas o zonas geográficas que tienen
mayores obstáculos para poder acceder a los recursos especializados existentes. Por ello la capacidad de
poder desplazarse de los profesionales al núcleo de la situación problemática facilita un mayor
conocimiento y cercanía a la hora de llevar a cabo un proceso de valoración, diagnóstico e intervención del
caso.
2.1.3. Recursos de intervención con menores tutelados: programa de acogimiento familiar
El acogimiento familiar es una medida que ofrece al menor, mientras está bajo la tutela de la
administración, la posibilidad de vivir durante un tiempo en un ambiente familiar complementario al suyo,
en donde pueda recibir, de manera temporal, el cuidado y la atención que le faciliten un desarrollo
armónico de su personalidad, al tiempo que mantiene la relación y el vínculo con su familia de origen.
Los menores que pueden ser acogidos son:
- Cualquier niño y adolescente hasta los 18 años tutelado o en guarda por la Administración, para los
que haya determinado el acogimiento como medida temporal, en situaciones en las que se prevé el
retorno con su familia de origen o en mientras se determina otra medida de protección más
apropiada para su situación.
- Es necesario señalar la importancia de la atención de menores que presentan necesidades
especiales, ya sea por su edad, por ser grupos de hermanos o por sus capacidades diferente.
Los objetivos del acogimiento familiar son:
 Ofrecer una alternativa adecuada, temporal y complementaria a los menores que por diversas
circunstancias no pueden ser atendidos por sus familias.
 Cubrir la necesidad de los menores con padres y madres que no pueden ejercer la parentalidad por
diversos motivos.
 La familia acogedora se compromete a cuidar al menor, educar, apoyarle incondicionalmente,
integrarle en su red social, respetar su identidad personal y familiar, su historia de vida, facilitar la
relación con su familia de origen y colaborar con la administración.
 Los acogedores se comprometen a ayudar al menor a elaborar su historia de vida, reparar,
compensar daños y carencias a nivel afectivo.
 La familia acogedora abre las puertas de su hogar temporalmente, cubriendo las necesidades del
menor: cuidándole, educándole, proporcionándole apoyo incondicional, seguridad y afecto.
¿Qué proporciona al menor el acogimiento familiar?
 Procurar al menor un ambiente familiar adecuado.

 Permitir que los niños, niñas y adolescentes tengan una estabilidad y figura de referencia.
 El interés por mantener los lazos con la familia de origen cuando éstos son positivos y benefician al
niño.
 Prestar al niño una atención personalizada a sus necesidades.
Existen dos tipologías de acogimiento familiar, en función de las circunstancias específicas de cada caso:
 El Acogimiento Familiar en familia extensa: cuando existe una relación de parentesco por
consanguinidad o por afinidad hasta el 4º grado entre el menor y los acogedores.
 El Acogimiento Familiar en familia ajena: aquel acogimiento en la que no se da dicha relación de
parentesco.
Como se ha comentado desde este recurso se atiende a menores que presentan diferentes características
y necesidades, así como diferentes perspectivas de retorno a su familia de origen. Atendiendo a la
duración, se pueden diferenciar:
1) Acogimiento Simple: tendrán una duración máxima de un año, con posibilidad de establecer
dos prórrogas de hasta 6 meses cada una. en este caso el acogimiento se promueve desde la
premisa del regreso del niño a la familia de origen.
2) Permanente: los acogimientos permanentes se formalizarán cuando sea inviable el retorno e
integración familiar con sus padres biológicos y se dé alguna de las siguientes circunstancias:
 Existencia de determinados vínculos del menor con su familia biológica que conviene
preservar y mantener en interés del menor.
 Se haya descartado la posibilidad de adopción.
 El menor con suficiente criterio y siempre que tenga 12 años cumplidos rechace la
adopción.
Con carácter general, no se acordarán acogimientos permanentes en familia ajena respecto de

menores con menos de 6 años de edad.
Atendiendo al tipo de atención que precise el menor, los acogimientos podrán ser ordinarios y
profesionalizados, y de estos últimos, los acogimientos podrán ser especializados y de urgencia.
a) Ordinarios: el acogimiento tendrá carácter ordinario cuando pueda ser debidamente planificado y el
menor, no precise una atención especializada.
b) Profesionalizados: sólo se darán en acogimientos en familia ajena. Dentro de éstos se distinguen:
- Especializados:
o los acogimientos familiares podrán constituirse con carácter especializado en los casos en
que las circunstancias y necesidades del menor acogido precisen de una atención
especializada, en razón de su edad, la existencia de trastorno o discapacidad y número de
hermanos mayor de dos.
o En función de su duración se podrán formalizar con carácter simple o permanente.
o Estas familias recibirán formación específica orientada a la atención a menores con
necesidades especiales.
- De urgencia:
o Tendrán consideración de urgencia aquellos acogimientos que deban formalizarse sin
planificación temporal previa, con la finalidad de que el menor sea atendido por una persona
o familia hasta que puedan valorarse debidamente las medidas a asumir.
o Las familias acogedoras de urgencia recibirán una formación específica para atender esta
modalidad de acogimientos
¿Sabías que? Sólo pueden ser adoptados los menores no emancipados o los emancipados si, inmediatamente antes
de la emancipación ha existido una situación de acogimiento, iniciada antes de que el adoptado cumpliera 14 años
de edad. Además el menor debe encontrarse en alguna de las siguientes situaciones:
Los padres han sido privados de la patria potestad por un juez.

Sus padres presten su conformidad a la adopción.
Su filiación es desconocida, el menor ha sido abandonado y se desconoce quiénes son sus padres
Sólo se promoverá la adopción cuando sea inviable la permanencia o la integración del menor en su familia.
2.2. Recursos residenciales y de alojamiento alternativo para colectivos específicos
Una vez estudiados los recursos destinados a la intervención en unidades de convivencia, se van a
analizar los recursos para colectivos específicos fuera de la familia. Estos recursos conforman unidades
de convivencia creadas por la sociedad para cubrir aquellas necesidades que no pueden cubrirse dentro
de la familia.
Tal y como se establece en las prestaciones de la cartera de los servicios sociales relacionadas con las
unidades de convivencia, se pueden diferenciar:
- Servicios residenciales como hogar sustitutivo a la unidad familiar

- Los servicios de alojamiento alternativo para estancias prolongadas
- Una amplia modalidad de recursos intermedios
- Centros de urgencia o de acogida
2.2.1. Recursos residenciales y de alojamiento alternativo dirigido a menores
En el caso de que los menores no puedan permanecer en su domicilio ni existan medidas alternativas
que sean más adecuadas, los recursos dirigidos a ellos es el acogimiento residencial de menores. En el
caso de menores infractores, cuando las medidas sean privativas de realidad, se aplicará el Programa
de Internamiento en centros.
A continuación se describen los diferentes recursos.
2.2.1.a. Acogimiento residencial de menores
El acogimiento residencial es una medida de protección destinada a aquellos menores que no pueden
permanecer en sus hogares, mediante la cual se les proporciona un lugar de residencia y convivencia que
cumpla con el cometido de una adecuada satisfacción de las necesidades de protección, educación y
desarrollo.
El programa de Acogimiento residencial va dirigido a los menores de 18 años que se encuentran en

una situación de desamparo o en grave riesgo de cualquier forma de maltrato, o cuyas familias no
pueden atender sus necesidades básicas de forma temporal, precisando por tanto, una medida de
protección que garantice su desarrollo personal y su integración social y familiar desde la promoción y
defensa de los derechos de los menores.
El programa tiene por objeto proporcionar a los menores, que han de ser separados provisionalmente o
por un tiempo más amplio de su familia, una alternativa de residencia y convivencia adecuada a sus
necesidades, desde un punto de vista integral y compensador que responda a las necesidades y carencias
que presentan los menores, así como potenciar el máximo desarrollo y crecimiento personal en las
principales dimensiones como la intelectualidad, afectiva, social y de salud, de forma que la permanencia
en un hogar o centro no solamente evite el deterioro propio de una inadecuada situación familiar sino que
contribuya a superar los posibles trastornos o retrasos que el menor pueda presentar.
La Ley 3/1999 del Menor en Castilla-La Mancha, en su artículo 53, establece los recursos de acogimiento
residencial. En Castilla-La Mancha los recursos residenciales de protección son:
 Centros de primera acogida y valoración:

Son hogares que acogen a menores para prestarles la atención que requieran de una forma
inmediata y evaluar el caso. En la práctica se estima que el tiempo máximo de permanencia sea
de 6 meses.
Los mínimos de plantillas establecido para un centro de primera acogida hasta 9 plazas son:
o 1 Trabajador Social
o 5 Educadores
o 1 Psicólogo
o 1 Profesional de servicios de cocina/limpieza
 Hogares residenciales
Son hogares que acogen a menores durante estancias temporales cuya duración será variable
dependiendo de la finalidad de cada caso, previo paso por lo hogares de primera acogida y
valoración; se ubican en entornos normalizados y vecinales, de tipo familiar.
Los mínimos de plantillas establecido para un Hogar Residencial de menores hasta 10 plazas son:
o 6 Educadores
 Pisos de autonomía
Se trata de recursos destinados a adolescentes o jóvenes que están o han estado bajo medidas de
protección o judicial. La edad de los menores a partir del cual se puede hacer uso de este
recurso es de 16 años, aunque preferentemente se utilizará a partir de la mayoría de edad, hasta
el máximo de los 24 años.
Para el ingreso en el piso de autonomía es imprescindible que el menor esté incluido dentro del
Programa de Autonomía Personal.
 Unidades de Socialización/Hogar residencial especializado

Hogar especializado de atención a menores en conflicto social, dirigido a aquellos que presenten
conductas inadaptadas y disruptivas y que hacen inviable su atención en su unidad básica de
convivencia y que necesitan de una intervención socializadores específica de cara a modificar
actitudes y problemas de adaptación, con carácter temporal, con el objetivo de su incorporación a
su hogar de procedencia.
Los mínimos de plantillas establecido para Hogar Residencial especializado hasta 8 plazas son:
o 1 Director/Coordinador
o 10 Educadores
o 1 Psicólogo
 Centros de atención especializada al menor, destinados a menores con problemas graves de

conducta y necesidades especiales de apoyo y atención especializada médica, psicológica y
social.
Son servicios específicos destinados a menores con graves trastornos de conducta –del
comportamiento- que imposibilitan su convivencia en otros hogares, con los que se lleva a cabo
una atención sociosanitaria y educativa en un ambiente de convivencia cotidiana.
La estancia máxima de los menores en este recurso residencial será de un año, aunque, en la
práctica, si pasado este tiempo no se han logrado los objetivos propuestos el menor no pasará
directamente a otros recursos residenciales, si no que se hará una nueva valoración del caso.
FUNCIONES DEL TSIS EN LA ATENCIÓN RESIDENCIAL A MENORES:
Como EDUCADOR o Técnico Cualificado
El educador es la figura centra en la atención residencial; es quien realiza el trabajo educativo con el
menor en el marco de la convivencia diaria con la utilización de los recursos normalizados de la
comunidad. Debe desempeñar, al menos, las siguientes funciones:
 Recibir al menor y facilitar su integración en el grupo de referencia.

 Participar en la evaluación inicial del menor y su familia.
 Participar en la elaboración y seguimiento del proyecto educativo individualizado del menor
 Atender y supervisar al menor
 Dar respuestas concretas a las necesidades de cada menor y crear canales apropiados para
compensar y satisfacer sus limitaciones personales, familiares y sociales.
 Realizar las actividades que le correspondan de acuerdo con el plan de intervención diseñado
con el fin de alcanzar los objetivos del mismo.
 Ofrecer al menor un ambiente que le de acogida, seguridad y afecto.
 Ayudar a descubrir y desarrollar sus capacidades físicas, intelectuales y afectivas, favoreciendo
su crecimiento y maduración.
 Ejercer de tutor o guía.
 Realizar las observaciones y registros correspondientes.
 Apoyar y orientar a la familia en la tarea socializadora y educadora de sus hijos.
 Promover la inserción del menor en la sociedad, de forma responsable y constructiva,
fomentando relaciones de convivencia, solidaridad, tolerancia y actitudes democráticas.
 Participar en la evaluación de los resultados alcanzados por el menor y su familia, en la
evaluación del plan de intervención y del programa de atención residencial.
 Contribuir a la toma de decisiones que afectan al menor y su familia, aportando sus
conocimientos y su perspectiva.
 Utilizar los recursos comunitarios en beneficio de la atención al menor y a la familia.
 Planificar y realizar las tareas educativas, lúdicas y de orientación necesarias para el desarrollo
del programa de atención residencial.
 Colaborar y coordinarse con otros profesionales implicados en la atención.
 Elaborar los informes y documentos derivados de su labor profesional.
 El educador de noche, cuando exista, deberá atender las posibles incidencias que ocurran
durante el horario nocturno: administración de cuidados a menores enfermos, aplicación de
medidas necesarias para salvaguardar el descanso nocturno, atención de posibles ingresos
nocturnos, etc.
 Preparar al menor para la salida del hogar.
2.2.1.b. Programa de Internamiento en Centros
Son equipamientos especializados en la atención a menores sobre los que se ha decretado una resolución
judicial de internamiento. Responde a una mayor peligrosidad, manifestada en la naturaleza de los hechos
cometidos, caracterizados en los casos más destacados por la violencia, la intimidación o el peligro para
las personas.
Estos centros disponen de los recursos necesarios para cubrir las necesidades de formación escolar y
ocupacional, adecuados a las características de los menores, así como los derivados de sus necesidades.
Algunos de los objetivos generales a trabajar en el cumplimiento del Programa de Internamiento en
Centros son:
- Dar una respuesta a la infracción penal cometida en un ambiente estructurado y fuera del propio
entorno comunitario del menor implicado.
- Responsabilizar a dicho menor de sus propios actos, fomentando la reflexión sobre el hecho
delictivo que ha motivado la medida judicial.
- Responsabilizar al menor del cumplimiento y desarrollo de la medida judicial impuesta.
- Facilitar el proceso de socialización del menor.
- Potenciar el desarrollo integral del menor a través de su competencia psico-socieducativa.
Los tipos de internamiento pueden ser:
 Internamiento en Centro en Régimen Abierto.

Está previsto para los menores que pueden realizar sus actividades educativas y sociales fuera del
centro, ya que sus características personales, el propio comportamiento y la infracción que
cometieron se lo permiten.
 Internamiento en Centro en Régimen semiabierto.

Requieren una atención y una vigilancia continuada, su salida del centro está condicionada por su
propia evolución.
 Internamiento en Centro en Régimen cerrado.

Generalmente acogen a menores que han cometido hechos tipificados de carácter grave y precisan
de medidas de control y vigilancia especiales.
 Internamiento en Centro en Régimen Terapéutico.

Ingresan aquellos menores que por orden judicial precisan de un tratamiento especializado, ya sea
por presentar un trastorno psíquico o ser adictos a sustancias tóxicas.
 Internamiento en Centro en Fin de Semana.

2.2.2 Recursos residenciales dirigidos a personas con discapacidad
El servicio de “Alojamiento y Convivencia” de la DG Mayores y Personas con Discapacidad, tiene como

objetivo la cobertura de las necesidades residenciales de las personas con discapacidad facilitándoles los
apoyos personales que incrementan sus oportunidades de desarrollo personal y de inclusión social.
Este servicio está destinado a favorecer las relaciones interpersonales significativas, respetando sus
derechos y fomentando la conducta autodeterminada, todo ello en un entorno que garantice su bienestar
físico, material y emocional.
Los recursos de apoyo residencial de la red pública de centros de atención a personas con discapacidad
de Castilla-La Mancha los forman tanto centro de titularidad pública como privada.
Las características de los recursos residenciales, tanto los dirigidos a personas con discapacidad física
como intelectual, varían en función de las distintas necesidades de apoyo que tienen las personas que
residen en ellos.
Así la red pública de centros de atención a personas con discapacidad intelectual la forman:
- 75 viviendas con apoyo con 474 plazas

- 16 residencias comunitarias con 527 plazas
- 15 CADIG (Centros de Atención a personas con discapacidad intelectual grave) con 795 plazas.
La red pública de centros de atención con discapacidad física la forman:
- 4 viviendas con apoyo con 19 plazas.

- 3 CADF (Centros de Atención a personas con discapacidad física) con 88 plazas.
Para personas con Daño Cerebral Sobrevenido, se dispone de 1 residencia de 17 plazas y 1 vivienda
con apoyo de 5 plazas.
Existen plazas de alojamiento temporal en los distintos recursos de atención a personas con discapacidad,
tanto física como intelectual, para aquellas situaciones en las que, por distintos motivos, los cuidadores
principales de las personas con discapacidad no puedan prestarle apoyo por un tiempo definido (máximo
150 días).
En Albacete, entre otros, los principales recursos residenciales para personas con discapacidad son:
 SERVICIOS RESIDENCIALES DE ASPRONA (Discapacidad intelectual)

En la actualidad hay 121 plazas y cuenta con cuatro tipos de servicios residenciales que se
adaptan a las distintas características y necesidades de las personas que viven con ellos.
- Centro de Atención a Personas con Discapacidad Gravemente Afectadas (CADIG) “Albatros”

Viven personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y necesidades de apoyo extenso o
generalizado y cuyo grado de autonomía personal y autogobierno es muy limitado
- Residencia M.Muñoz y Miniresidencia “Chalet”: Están destinadas a personas con discapacidad

intelectual o del desarrollo que precisan un apoyo limitado, de manera continuada, para la
realización de las avd.
- Viviendas con Apoyo de Asprona:
Son viviendas ordinarias ubicadas en la comunicad en las que reside un pequeño grupo de
personas con discapacidad intelectual que, aun gozando de autonomía para el autocuidado,
necesitan algún tipo de apoyo para realizar el resto de actividades de la vida diaria y llevar una vida
integrada en la comunidad.
- Vivienda independiente:
Se trata de una vivienda ordinaria en la que residen tres usuarios con discapacidad intelectual que
gozan de la autonomía suficiente para el autocuidado, necesitando la prestación de apoyos
puntuales, a demanda de los mismos.
 SERVICIOS RESIDENCIALES AFAEPS (Enfermedad Mental)
- Residencia Comunitaria AFAEPS:

Es un centro social que proporciona con carácter temporal o indefinido, alojamiento, manutención,
cuidado, soporte personal y social y apoyo a la integración comunitaria, a las personas con
enfermedad mental mayores de 18 años que presentan deterioro en su autonomía personal y
social y que, por circunstancias sociales o necesidades de su proceso de rehabilitación, requieren
los servicios de este recurso residencial.
- Viviendas supervisadas:
Es un centro tipo vivienda normalizada para personas con enfermedad mental, de entre 18 a 65
años, que tienen dificultades para cubrir de modo independiente sus necesidades de alojamiento y
soporte social, y que cuenta con una supervisión ajustada a las necesidades de los residentes, que
puede ser de dos tipos:
o Supervisión diurna: presencia y apoyo de profesionales durante 8 horas al día.
o Supervisión nocturna: además de presencia y apoyo profesional diurno, la vivienda también
ofrece apoyo en el horario nocturno.
 SERVICIOS RESIDENCIALES DISCAPACIDAD FÍSICA –COCEMFE-
- Centro Infanta Leonor

El Centro de Atención a Grandes Discapacidades Físicas es un recurso social (Residencia
Comunitaria y SED), concertado con la JCCM y gestionado por COCEMFE Albacete.
Pretende cubrir las necesidades de aquellas personas con una grave discapacidad física y/u
orgánica de la provincia de Albacete, que por su especial discapacidad necesitan de un alojamiento
adaptado a sus necesidades y con una atención especializada.
 CENTRO DE RECUPERACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA –CRMF-

Centro dependiente del IMSERSO, con un ámbito de actuación estatal, cuyo objetivo es ofrecer a
las personas con discapacidad física y/o sensorial, en edad laboral, todas aquellas medidas que
hagan posible su recuperación personal y profesional, y que les facilite su plena integración socio-
laboral.
 SERVICIOS RESIDENCIALES ADACE – Daño Cerebral Sobrevenido-

- Vivienda tutelada:
Se dispone de una vivienda tutelada en Albacete para jóvenes con DCS entre 18 y 40 años cuyo
objetivo es el fomento de la vida social y laboral a través de la convivencia fuera del entorno
familiar y con el apoyo de profesionales.
2.2.3. Recursos residenciales dirigidos a personas mayores
Entre los principales recursos residenciales dirigidos a personas mayores en C-LM, encontramos:
 Viviendas para Mayores

o La Vivienda de Mayores es un recurso social que facilita que las personas de más de 60
años con capacidad para su autocuidado puedan vivir en ella, y así continúen manteniendo
sus relaciones sociales con familiares y amigos en el entorno,
o Se complementan con los recursos comunitarios: sociales, sanitarios, culturales y de ocio.
o La convivencia se realiza en un grupo pequeño de personas en situaciones similares.
o Se requiere no padecer enfermedad que suponga riesgo grave para la salud de los demás
residentes y colaborar en conseguir que la convivencia aceptable.
o Facilitan las condiciones necesarias para realizar las AVDs, carecen de barreras
arquitectónicas, favorecen la autonomía, la participación en la vida social y el desarrollo
personal.
o También se proporciona el Servicio de Teleasistencia.
o Para solicitarlo hay que ponerse en contacto con Servicios Sociales
o En la provincia de Albacete hay 9 viviendas para mayores: Alpera, El Bonillo, Carcelén,
Fuensanta, Munera, Pozohondo, Robledo, Villamalea y Villarrobledo.
 Estancias Temporales en Residencias de Mayores

El Servicio de Estancias Temporales en Residencias de Mayores, facilita la estancia en una
residencia de mayores de forma temporal, por un periodo de tiempo limitado y predeterminado,
originado por motivos de carácter temporal –por ejemplo, convalecencia después de una
enfermedad u obras en su hogar.
También puede darse cuando el cuidador principal no puedo atenderlo temporalmente.
Los programas y servicios en las estancias temporales son los mismos que se prestan a los
residentes de carácter permanente.
 Residencias para Mayores

La Residencia es un centro de carácter social de atención integral continuada y cuidados
sociales y sanitarios adecuados a la situación de dependencia y a las necesidades personales de
sus usuarios.
Es un lugar de alojamiento que facilita a las personas residentes un espacio de convivencia y
propicia el desarrollo de las relaciones personales, garantizando sus derechos y el respecto a los
valores individuales.
2.2.4. Recursos residenciales dirigidos a las personas inmigrantes: Centro de Acogida Temporal a
Inmigrantes (CATI) en Albacete
Programa de acogida a personas migrantes en situación socialmente vulnerable que se lleva a cabo en
Albacete, se considera prioritaria la atención con menores a cargo en situación de emergencia social.
Durante su estancia en el centro de acogida, se les proporciona una atención integral e individualizada,
apoyando su proceso de integración social.
Se da cobertura a las necesidades básicas de los residentes y se desarrollan itinerarios integrales de

inserción social orientados a la conquista de la autonomía a partir de los propios recursos y
capacidades de cada persona.
El tiempo de permanencia en el CATI es de tres meses. Excepcionalmente se podrá solicitar ampliar

dicho plazo a la Comisión Técnica de valoración y seguimiento, previa emisión de un informe favorable
para ello.
2.2.5. Recursos residenciales dirigidos para personas sin hogar
 CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL A PERSONAS SIN HOGAR

o Tiene por objeto posibilitar alojamiento temporal para situaciones de urgencias social a personas
que, ante la ausencia de alojamiento o la imposibilidad de permanecer en su domicilio requieran el
acceso a otras formas alternativas de convivencia.
o Los servicios que se ofrecen son: Información, Valoración y orientación; promoción e inserción
social; comedor; duchas públicas; ropero; lavandería, consigna; alojamiento; talleres formativos.
o El acceso al centro se realiza durante todo el día
o La atención al Público es de 9.00 a 14.00 y 16.00 a 21.30.
o El horario de duchas públicas: 9.30 a 12.30.- 16.00 a 19.30
o Los requisitos de acceso son:
o Carecer de alojamiento y de recursos personales y económicos
o Ser mayor de edad o estar acompañado por padres o tutores
o No precisar ayuda para el normal desenvolvimiento.
o No padecer enfermedad física o psíquica que requiera atención periódica de profesionales
o Disponer de documentación que permita identificar a la persona.
o El tiempo de estancia es de 3 días cada tres meses
 DISPOSITIVO DE ALOJAMIENTO HUMANITARIO “LA DEHESA”

Forma parte de la red de alojamientos municipales dirigidos a atender a personas sin hogar.
Pretende paliar la necesidad de alojamiento temporal, en los meses de primavera y verano (7 de
mayo a 30 de octubre), de personas solas que buscan estabilidad social y económica y que se ven
obligadas a residir en infraviviendas, ocupaciones irregulares y en asentamientos.
Los principales beneficiarios del dispositivo son:
o Personas que no residen de manera en la ciudad y que llegan buscando opciones
laborales de temporada.
o Personas que tienen planteamiento de vivir en la ciudad o que ya residen en infraviviendas
y ocupaciones irregulares.
En estos casos, el planteamiento de trabajo será más amplio elaborando un plan de

intervención .
o Personas inmigrantes que están realizando trámites necesarios en la ciudad.
2.2.6. Recursos de acogimiento dirigidos a mujeres
El Instituto de la Mujer regional proporciona alojamiento a mujeres víctimas de violencia machista que se
encuentren en situación de desprotección. Los principales recursos de acogimiento son:
 Centros de Urgencias (CUR).

Ofrecen protección por un corto espacio de tiempo –alrededor de 15 días-, ante una situación de
emergencia.
La estancia permite una valoración de la situación de las mujeres y sus hijos, para orientar su
incorporación al recurso más adecuado, como puede ser el ingreso en un alojamiento más
duradero.
Estos centros proporcionan asesoramiento e información a los Cuerpos de Seguridad,
hospitales, juzgados…
En Albacete hay un centro.
 Casas de Acogida
Espacios que ofrecen un alojamiento temporal, un entorno de seguridad con atención integral que
promueve la recuperación de las mujeres y de sus menores hacia una autonomía personal.
 CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS –Centro de Urgencias y Casa de Acogida”- en Albacete.

- Es la fusión de la Casa de Acogida y del Centro de Urgencias de Albacete.
- Es un servicio público especializado en atención, emergencia, apoyo, acogida y recuperación
integral para víctimas de violencia de género
- Presta acogida y residencia a mujeres e hijos.
- Se accede a través del Centro de la Mujer, o el Instituto de la Mujer, o la Línea de Atención a la
Mujer -016-, o la Policía Nacional, o la Policía Local
 Casas de Acogida para mujeres jóvenes

Recursos para mujeres con una edad comprendida entre los 18 y los 30 años, sean o no gestantes,
con hijos a su cargo, en situación de desprotección socio-familiar, con graves problemas de
convivencia o víctimas de violencia familiar.
La atención integral se encamina a lograr una vida autónoma apoyando la adquisición de
recursos personales que permitan su emancipación.
Se proporciona atención psicológica, social y educativa.
En Albacete está el Centro de Acogida Mujer “Jovenalba”, con 28 plazas

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Resultado de aprendizaje asociado y criterios de evaluación:

RA 1: Planifica la intervención en la unidad de convivencia, relacionando los modelos de intervención con

b) Se han analizado los recursos destinados a la intervención en unidades de convivencia en

2.1. Recursos de intervención familias multiproblemáticas

2.1.1. Familias multiproblemáticas

2.1.2. Recursos destinados a intervención dirigidos a familias en su domicilio

d) Otros programas de atención a la familia

2.1.3. Recursos de intervención con menores en situación de riesgo: acogimiento

2.2. Recursos residenciales y de alojamiento alternativo para colectivos específicos

2.1. Recursos de intervención familias multiproblemáticas

2.1.1. Familias multiproblemáticas

a) Desde el punto de vista de las relaciones y conflictos internos en la comunicación:

b) Desde el punto de vista de los conflictos con el medio:

 Redes sociales escasas, defectuosas y empobrecidas

 Es el conjunto de deberes, atribuciones y derechos que los progenitores ostentan respecto de

 Se entiende vivir, cuidar y asistir a los hijos.

 Tiene el mismo contenido de la patria potestad y se ejerce respecto de menores no

2.1.2. Recursos destinados a intervención dirigidos a familias en su domicilio

a) La atención social primaria: programas de familia

Zonas de servicios sociales en Albacete

1. Servicio de información, orientación, valoración y asesoramiento. Se trata de facilitar información,

3. Servicio de convivencia y reinserción social. Conjunto de actuaciones dirigidas a posibilitar las

4. Servicio de cooperación social. Responde a la necesidad de participación social y solidaridad,

5. Prestaciones complementarias. Ayudas de emergencia social, ayudas económicas familiares…

Dentro del programa de Intervención Familiar, existen dos subprogramas:

- Programas de preservación. La finalidad del programa es apoyar al menor en su núcleo familiar.

A los efectos previstos en la legislación civil, se consideran situaciones de desamparo:

a) El abandono voluntario del menor por parte de la familia, cuidadores o guardadores.

Si se declara la situación de desamparo de un menor se acordará la tutela por parte de la

La teleasistencia domiciliaria es un servicio que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de

- Puesto que el sistema posibilita la atención en base a la comunicación verbal usuario-centro de

d) Otros programas de atención a la familia:

- Servicio de mediación e intervención familiar:

 Programa de mediación para la ruptura de pareja:

Las personas destinatarias son:

 Programa de Orientación e Intervención Familiar:

o Intervención con la pareja

o Intervención con la familia:

o Intervención con adolescentes:

Las personas destinatarias son:

¿Dónde dirigirse? AMIFAM CL-M –Albacete-

- Servicio de prevención e intervención en violencia familiar

Es un servicio prestado por la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales en colaboración con

Las personas destinatarias de este programa son:

- Familias donde exista violencia intergeneracional y multidireccional: violencia ejercida de hijos a

¿Dónde dirigirse?: AMFORMAD

- Punto de encuentro familiar

Sus objetivos son:

 Facilitar el régimen de visitas en un lugar físico neutral.

- Revelas-m: Programa de prevención e intervención en abuso sexual infantil.

Es un servicio prestado por la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales en colaboración con

Se interviene a través del asesoramiento psicológico y jurídico con el objetivo de:

 Ayudar a las/os menores agredidas/os sexualmente prestándoles asistencia psicológica y jurídica.

- DIAM: Dispositivo Itinerante del Menor y la Familia.

Se trata de un recursos que, integrado en el sistema de asistencia a la familia, facilita la puesta en

2.1.3. Recursos de intervención con menores tutelados: programa de acogimiento familiar

Los menores que pueden ser acogidos son:

Los objetivos del acogimiento familiar son: