Gestion de La Autoridad
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Gestion de La Autoridad
En la clase anterior estudiamos las razones por las cuales un líder no delega, los
beneficios de delegar y valiosas estrategias para realizar este proceso de manera
eficiente. Continuando con el proceso de aprendizaje, en esta clase estudiaremos la
gestión de la autoridad en un equipo de trabajo.
Es cierto que muchos líderes son autoritarios porque probablemente consideran que es la
única manera de lograr el respeto y la dirección de un equipo de trabajo, pero también es
verdad que existen muchas personas con creencias arraigadas, prejuicios y barreras
mentales que les impiden reconocer la autoridad en otros, en esta clase aprenderemos a
gestionar una autoridad que inspire, que fomente el respeto, ayude a eliminar los
obstáculos de la comunicación y favorezca el alcance de las metas. ¡Bienvenidos!
Este documento hace parte del Curso de liderazgo disponible bajo licencia Attribution-NonCommercial-
ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) modificado y adaptado por Edutin Academy
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Como todos los tópicos que debe manejar un líder la autoridad resulta ser otro de sus
grandes desafíos, algo que debe tomar en consideración un líder es que, hoy no se puede
gestionar el poder y la autoridad de la misma manera que se hacía en el pasado, los
primeros estilos de liderazgo eran autoritarios y funcionaban de alguna manera, pero ese
mundo en el que la imposición y el autoritarismo funcionó, no es el mismo de hoy, cada
día las personas quieren y necesitan más autonomía, libertad, independencia para
desarrollarse y crecer y el líder debe prepararse o definitivamente tendrá que vivir
frustrado ante la falta de reconocimiento como jefe y líder por parte de su equipo de
trabajo.
Lo primero que vamos a hacer para poder avanzar es, identificar “la diferencia entre
poder y autoridad”, en ese sentido, el poder hace referencia a una posición que ocupa
una persona en la que puede dominar una situación y subordinar a otros, por su parte la
autoridad es una habilidad que puede desarrollar una persona para lograr influir en un
equipo de trabajo en el área organizacional, en los estudiantes de una institución en el
caso de un maestros, en los integrantes de un equipo deportivo en el caso de un
entrenador, en un hijo en el caso de un padre o una madre, en los feligreses o creyentes
en el caso de un líder religioso, etc.
Existen diferentes estilos de poder y de autoridad, así mismo existen diferentes enfoques
para abordar el tema, en esta clase queremos presentarles una propuesta de Stephen
Covey, el autor del libro “Liderazgo basado en principios” y uno de los autores más
influyentes del siglo XX en el tema del liderazgo, así que para esta clase trabajaremos su
propuesta del poder centrado en principios.
Para el Dr. Covey, las razones por las cuales las personas siguen a sus líderes son
múltiples, no obstante, él las agrupa en 3 razones que conforman los estilos de poder:
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1. “Poder coercitivo” la razón por la que las personas atienden las solicitudes de su jefe
en este estilo de poder, es por miedo, un miedo que ha sido infundado por el jefe quién
les ha transmitido la idea de que si no cumplen pueden tener represalias negativas, como
por ejemplo perder el empleo, o desde otra perspectiva, sino cumplen pueden perder sus
beneficios.
El empleado responde a este tipo de poder por miedo a las consecuencias negativas, no
obstante, “su lealtad no es auténtica y desaparece cuando el jefe no se encuentra o
cuando las consecuencias adversas pierden su efecto”, de acuerdo con el Dr. Covey
un empleado puede responder a este tipo de poder incluso con sabotaje y conductas muy
destructivas, que pueden ocasionar verdaderos problemas en sus lugares de trabajo.
A pesar de que este estilo de gestión de autoridad pueda reportar resultados, estos son
temporales, así como la influencia que el líder ejerce sobre sus seguidores, una vez
desaparezca el líder, la influencia que tiene sobre ellos desaparece, de todos los estilos
de gestión de autoridad, este podría ser el peor, impone una gran carga psicológica y
emocional tanto a los líderes como al empleado y alienta los antivalores en las personas,
que por miedo preferirán recurrir a la mentira, a la deshonestidad y al engaño.
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Cada vez más los líderes comprenden que el estilo de gestión de autoridad utilitario tiende
a fomentar el individualismo por encima del trabajo en equipo, teniendo en cuenta que
cada uno actúa de acuerdo a su conveniencia, lo que también fomenta la ausencia de
valores organizacionales compartidos.
Es muy probable que, a lo largo de nuestras vidas, nos hayamos encontrado con un líder
que nos haya influenciado positivamente de manera significativa, lo cual nos lleva a
reflexionar acerca de algo más, son pocos los líderes con un estilo de autoridad centrado
en principios, para el Dr. Covey son más bien la excepción y no la regla.
El poder centrado en principios surge, cuando los valores del líder y del seguidor o
empleado, coinciden, en ese sentido la autoridad no es forzada, porque el seguidor actúa
por su propia voluntad y convicción, está tan convencido como su líder del objetivo que se
quiere alcanzar, el líder hace que su equipo le siga por que tiene sentido de pertenencia
con la visión de lo que quiere lograr, porque además es ético, consecuente, es seguido
por todo lo que él representa.
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Hasta aquí hemos revisado los 3 estilos de poder que propone el Dr. Covey. A
continuación presentamos 10 valores para gestionar el poder o la autoridad de acuerdo
con el autor.
1. “La persuasión” este valor incluye el compartir las razones del líder y defender con
firmeza sus convicciones, pero respetando auténticamente las ideas, creencias y
perspectivas de su equipo. Explicándoles siempre el porqué y el cómo y
comprometiéndose a mantener la comunicación hasta lograr el alcance de los objetivos.
4. “La disposición a aprender de los demás” implica valorar los aportes, ideas y
opiniones del equipo y comprender también que a pesar de ser el líder no tiene todas las
respuestas, apoyarse en el equipo, solicitar una opinión eventualmente, disponerse a
escuchar y a aprender es una estrategia que genera gran cohesión y respuesta positiva.
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5. “La aceptación” aceptar al otro, sin manipulaciones y evitar a toda costa juzgarle, esto
implica un cambio estructural realmente, un cambio de perspectiva, frente a sí mismo y
frente a otro. En el texto de habilidades sociales puede repasar cómo lograr desarrollar
este aspecto.
10 “La integridad” se refiere a actuar en todo momento guiado por la ética y el deseo de
hacer el bien, armonizando, las palabras con los pensamientos, con las emociones y las
acciones, evitando en todo momento engañar o manipular a otros.
Hasta aquí los 10 valores propuestos por el Dr. Covey, cómo él mismo señala parece
utópico alcanzar este nivel de gestión de la autoridad que propone, en realidad más que
gestionar la autoridad propone un estilo de liderazgo que inspira y que vuelve de alguna
manera inútil el manejo del poder y la autoridad, porque finalmente el equipo termina
actuando por convicción y no por imposición.
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No quisimos entregar en esta clase una lista de cosas que puede hacer para generar
respeto y autoridad de corto plazo, quisimos entregarle una herramienta mucho más
poderosa y es enseñarle a fomentar en usted un estilo de gestión de la autoridad basado
en principios, más allá de técnicas y estrategias que generan comportamientos
temporales y terminan por consolidar un estilo de liderazgo no sostenible en el tiempo.
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Bibliografía
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