Kecd U2 A2 Luog

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO
ECONOMIA DIGITAL
UNIDAD 2
ACTIVIDAD 2
MARCO REGULATORIO
TM-KECD-2202-B2-002
LUIS ORTEGA Y GONZÁLEZ
OCTUBRE, 2022
MAESTRO: ANGEL VICENTE PINEDA CARRASCO
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Índice:
Página 1.- Portada
Página 2.- índice e Introducción
Página 3.- Mapa Mental
Página 4.- Conclusiones
Página 5.- Referencias
INTRODUCCIÓN:
Desde el mismo origen de las civilizaciones como tales, ha habido transacciones comerciales. En la
antigüedad, la forma de comerciar era por medio del trueque, que consistía en el intercambio de bienes
equivalentes (que tuvieran el mismo valor que les daban los propietarios). A partir del trueque surgió el
comercio y fue variando conforme el tiempo pasaba, hasta que se estableció un modelo económico que
conocemos como capitalismo.
En este modelo, la competencia es enorme y la necesidad de ser originales y ofrecer mercancías diversas,
surgiendo la necesidad de la monetización. Bajo este concepto, el uso de los instrumentos de comunicación
para desarrollar el comercio comenzó a crecer y desde el inicio de las ventas por catálogo, realizadas por
medio de una llamada telefónica.
La globalización y el incremento de comercio mundial ha reformado los avances tecnológicos estos avances
son de utilidad para hacer negocios a cualquier parte del mundo. Como consecuencia de estos avances, los
empresarios ahora tienen entre otras de sus entradas, el comercio electrónico, este avance facilita las
transacciones de bienes, servicios, así como la información, valiéndose las redes de comunicación.
Debido a este tipo de comercio, los gobiernos, entre ellos el de México, se han visto en la necesidad de
establecer leyes y reglas para su regulación.
Surgieron también algunos organismos internacionales, públicos y privados, que serán útiles para establecer
estudios, recomendaciones y reglas, para que las nuevas tecnologías sean manejadas con responsabilidad,
beneficiando tanto a consumidores como proveedores de estos servicios.
Todo lo realizado servirá para proteger, por ejemplo, la propiedad intelectual y los derechos de terceros para
estar en la legalidad entre proveedores y consumidores de bienes y servicios por medio del comercio
electrónico.
En México, el comercio electrónico se rige por leyes que protegen al consumidor de posibles fraudes al
momento de contratar o recibir los servicios.
Esta reglamentación se inició en abril de 1998, por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE) por medio de su Comité de Políticas del Consumidor de la OCDE, con la autoridad
suficiente para hacer recomendaciones a los gobiernos, a los proveedores, a los consumidores y sus
representantes legales apegarse a las directrices y auto regulaciones de protección al consumidor referente al
comercio electrónico.
En México se estableció la Ley Federal de Protección al Consumidor, con el fin de impulsar y proteger los
derechos del consumidor gestionando la igualdad certidumbre y seguridad jurídica en las relaciones
contractuales entre proveedores y consumidores.
La Secretaría de Economía es la encargada de la utilización del marco normativo en lo referente al Comercio

Electrónico; y la encargada directamente es la Dirección General de Normatividad Mercantil, que confirma a
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las Personas Jurídicas, no sin antes dar cumplimiento a los requisitos establecidos en la ley y supervisa sus
funciones como Prestador de Servicios de Certificación (PSC), supervisando sus funciones.
El PSC contribuye al desempeño del comercio, apoyando con servicios jurídicos y tecnológicos a las
pequeñas, medianas y grandes empresas, para acelerar y dar certidumbre en las transacciones comerciales
celebradas entre partes.
DESARROLLO:
Mapa Mental
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CONCLUSIONES:
Se conoce como Comercio Electrónico o e-commerce, a la compraventa de servicios o mercancías usando

para ello el Internet y las redes informáticas. Este medio contiene tareas como el Marketing, contenidos e
información en las redes. Todo esto se siente como una revolución en la forma que las empresas aprovechan
los medios modernos, se comunican y realizan sus actividades comerciales.
La Ley Modelo, fue revisada y aceptada en la sesión 38º del Grupo IV de Trabajo, Comercio Electrónico de
la CNUDMI, con el fin de permitir y facilitar el uso de firmas electrónicas y un trato igualitario a los usuarios de
documentos físicos (en papel) y los enviados por vía electrónica, con el fin de establecer un marco legislativo
moderno.
Con fecha 13 de junio de 2003, se publica en el Diario Oficial de la Federación (DOF), los cambios al Código
de Comercio que agrega el Titulo Tercero, que denomina “Del Comercio Electrónico”, por medio del cual se
otorgan facultades a la Secretaría de Economía para acreditar a las Personas Físicas y Jurídicas que esté
dispuestos a otorgar Servicios de Firma Electrónica de uso exclusivo en materia mercantil.
Con fecha 30 de abril de 2019, se publica en el Diario Oficial de la Federación (DOF), la norma NMX-COE-
001-SCFI-2018. Es la primera norma que regula detalladamente el Comercio Electrónico en México, que
establece reglas, y disposiciones que se deben cumplir si se es persona física o moral y se ofrecen servicios
electrónicos en sus diferentes modalidades tales como: comercialización o venta de productos o servicios por
medio de comercio electrónico (medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología) sea en forma
directa (por páginas de Internet) o por interpósitas personas (Shopify, Amazon, Mercado Libre, etc.). Vigente
desde el 1 de mayo de 2019.
Están sujetos a estas normas, toda persona física o moral que ofrezca comercialice o venda bienes productos
o servicios haciendo uso de los medios electrónicos. Deben ajustar sus sistemas o páginas para dar
cumplimiento a la normatividad. Se recomienda revisar periódicamente la o las páginas que alojan el negocio
online para determinar si se cumple actualmente o identificar las que faltan por cumplir.
Las disposiciones que se deben cumplir están:

1. “Especificaciones, condiciones o términos aplicables a los bienes o servicios que se ofrecen, como
publicidad, derechos del consumidor, condiciones de pago y facturación, reembolso o devolución, etc.”
2. “Mecanismos para que el consumidor verifique las operaciones realizadas con el proveedor o
vendedor.”
3. “Mecanismos de seguridad para la aceptación, soporte de la prueba de la transacción y de identidad.”
4. “Mecanismo para garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales del Usuario y del
Consumidor.”
5. “Mecanismo de pago y entrega.”
6. “Mecanismos para presentar dudas, reclamaciones o aclaraciones.”
7. “Mecanismos para presentar cancelaciones, devoluciones o cambios de productos o servicios”.
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REFERENCIAS CONSULTADAS:
(México, 2022)
México, G. d. (30 de octubre de 2022). Generalidades del comercio electrónico Tomado de:
https://www.gob.mx/impi/articulos/generalidades-del-comercio-electronico
(PROFECO, 2022)
PROFECO. (29 de octubre de 2022). PROFECO Tomado de: https://www.gob.mx/profeco/acciones-y-
programas/telecomunicaciones-26290
(Economía, 2022)
Economía, S. d. (30 de octubre de 2022). Prestadores de Servicios de Certificación Tomado de:
http://www.firmadigital.gob.mx/
(NYCE, 2022)
NYCE. (30 de octubre de 2022). NMX-COE-001-SCFI-2018: https://www.nyce.org.mx/nmx-coe-001-scfi-2018-
comercio-electronico-disposiciones-a-las-que-se-sujetaran-aquellas-personas-que-ofrezcan-
comercialicen-o-vendan-bienes-productos-o-servicios/
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