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Bogotá D.C., 12 de abril de 2023

Señores:
COMPENSAR EPS

ASUNTO: Derecho de petición – Solicitud de intervención urgente – efecto adverso

en paciente medicado con “SEMAGLUTIDA 0.5MG/ DOSIS SOLUCIÓN
SUBCUTANEA PLUMA 2MG(1.5 ML)

STELLA GALINDO RIVAS, identificada con cédula de ciudadanía No. 51587251,

presento formalmente solicitud de intervención urgente frente a la EPS
COMPENSAR, con base en los siguientes:

HECHOS:

PRIMERO: La suscrita peticionaria sufre de una cuadro clínico de diabetes milllitus

tipo II, el cual para su tratamiento ha surgido la necesidad de consumir el
medicamento denominado Dapagliflozina/metformina HCI de liberación prologada
desde hace aproximadamente 10 años.
SEGUNDO: Que el día 17 de febrero de 2023, el médico internista adscrito a la EPS
COMPENSAR Rojas Cuellar Jorge Armando, identificado con registro profesional
79580842 medicó a la suscrita peticionaria con el medicamento denominado:
“SEMAGLUTIDA 0.5MG/ DOSIS SOLUCIÓN SUBCUTANEA PLUMA 2MG(1.5 ML)”
tal y como se puede probar con el anexo.
TERCERO: Que a partir de la segunda dosis de aplicación ordenada por la EPS
COMPENSAR a través de su médico internista tratante se desarrollaron una serie
de efectos secundarios adversos en la suscrita STELLA GALINDO RIVAS,
consistente en una serie de sintomatologías, que abarca desde sensación de
vómitos, mareos, calambres, tos, dolor de cabeza, gastritis aguda, así como una
agresiva dermatitis atópica por todo el cuerpo, que ha pasado hasta la descamación
y retiro de piel en pies y manos con cortaduras, así como la alteración de mi cuadro
de glicemia y glándula tiroidea.
CUARTO: El profesional de medicina que obra en nombre y representación de la
EPS COMPENSAR no realizó ningún examen para determinar si era compatible
con dicho medicamento, o si el mismo en mi condición clínica generaría algún efecto
secundario ocasionándome graves perjuicios a mi estado de salud.
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QUINTA: He asistido a 3 citas de medicina general, programa AEI y 2 citas

prioritarias posteriores a la enfermedad descrita por la aplicación del
SEMAGLUTIDA, sin que ningún haya tomado la decisión de solucionar este
problema.
SEXTA: Que el día 01 de abril de 2023 asistí a cita prioritaria con la Dra. Diana
Marcela Cortes de la EPS COMPENSAR, quien al ver mis problemas de salud
ordenó una serie de exámenes de laboratorio clínico para observar mi condición
general y ordenó cita prioritaria con medicina interna una vez obtuviese los
resultados.
SEPTIMA: Que tal y como se puede probar en los resultados obtenidos y en su
comparación con mi último examen de sangre, siendo estos las fechas 26 de
noviembre de 2022 y 14 de febrero de 2023 respectivamente (antes de la aplicación
del SEMAGLUTIDA) y 04 de abril de 2023 (después de la aplicación del
SEMAGLUTIDA) se observa un deterioro progresivo de mis niveles de glucosa así
como el aumento de la hormona estimulante del tiroides, incremento anormal de los
linfocitos abs, monicitos abs y MCV como consecuencia del mal dictamen médico
señalado por parte de la EPS COMPENSAR.
OCTAVA: Que a la fecha de presentación de esta queja, pese a las múltiples
llamadas telefónicas que he realizado para anticipar la cita con el internista
programada para el 05 de mayo de 2023, no ha sido posible que se me agende por
parte de la EPS COMPENSAR una cita prioritaria con medicina interna con
antelación para tratar mi cuadro médico inducido por la misma EPS COMPENSAR
lo cual empeora aún más mi condición de salud.

Con base en lo expuesto, solicito respetuosamente en esta petición lo siguiente:

PETICIONES:
PRIMERA: ORDENAR con carácter urgente y prioritario por parte de la EPS
COMPENSAR realice el agendamiento de mi cita internista prioritaria así como
adoptar todas las medidas médicas necesarias para realizar todos los exámenes de
revisión necesarios y el restablecimiento de mi salud.
NOTIFICACIONES:
Recibiré las notificaciones al correo electrónico [email protected] o a mi
domicilio ubicado en la calle 19a No. 88 – 66, Torre 1, Apto 504 de la ciudad de
Bogotá D.C.
ANEXOS:
Anexo todos los documentos enunciados en esta petición.
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Cordialmente,

STELLA GALINDO RIVAS

CC No. 51.587.251 de Bogotá D.C.
Celular: 3108654024
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RESULTADOS DE LABORATORIO CLINICO

SEDE : CALLE 26
No INGRESO: 8326251 No ORDEN: 2023021404018
Paciente: STELLA GALINDO RIVAS Historia: CC-51587251
Edad: 72 Años Género: Femenino Teléfono: 3108654024-0
Medico: PIARPUZAN SALAZAR GLORIA DEL PILA
Fecha y Hora de ingreso: 2023-02-14 08:02 Fecha de impresión: 2023-02-15 10:54
Servicio: CONSULTA EXTERNA Cama:

Examen Intervalo Biológico de Referencia

BIOQUIMICA

GLUCOSA EN SUERO U OTRO FLUIDO DIFERENTE A

ORINA
Resultado: 147.0 mg/dL * 82 - 115
METODO: GLUCOSA HEXOQUINASA

COLESTEROL TOTAL
Resultado: 166.9 mg/dL 100 - 200
Sin riesgo: Menor de 200.0 mg/dl
Riesgo moderado: 200.0 -239.0 mg/dl
Riesgo alto: Mayor de 240 mg/dl
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

COLESTEROL DE ALTA DENSIDAD

Resultado: 66.0 mg/dL
Sin riesgo: Mayor de 65 mg/dl.
Riesgo moderado: 45 - 65 mg/dl.
Alto Riesgo: Menor de 45 mg/dl
Intervalo Biológico de Referencia según consenso ATPIII.
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

COLESTEROL DE BAJA DENSIDAD LDL

SEMIAUTOMATIZADO
Resultado: 74.2 mg/dL 0 - 100
Sin riesgo: Menor de 100.0 mg/dl.
Riesgo moderado: 100.0 - 129.0 mg/dl.
Limite Alto: 130.0 - 159.0 mg/dl
Alto: 160.0 - 189.0 mg/dl.
Muy Alto: Mayor de 190.0 mg/dl

TRIGLICERIDOS
Resultado: 133.2 mg/dL 4 - 200
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

CREATININA EN SUERO U OTROS FLUIDOS

Resultado: 0.45 mg/dL * 0.51 - 0.95
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

HEMOGLOBINA GLICOSILADA AUTOMATIZADA

Resultado: 8.2 %
4.8 - 5.9%: Paciente no diabético. Referido
por inserto.

Asociación Americana de Diabetes:

Menor de 5,7%: Paciente no diabético.

5,7-6,4%: Riesgo a desarrollar
diabetes.
Mayor o igual 6,5%: Diagnóstico diabetes
mellitus.
METODO:Inmunoensayo turbidimetrico.

PROMEDIO ESTIMADO DE GLICEMIA ULTIMOS 90 A 120

DIAS
Resultado: 188.6 mg/dL
MICROALBUMINURIA AUTOMATIZADA EN ORINA
PARCIAL
Resultado: 14.53 mgAlb/g Crea 0 - 20

GALINDO RIVAS STELLA Orden: 2023021404018

El Paciente se obliga a entregar estos resultados a su médico tratante y este debe verificar que los anteriores fueron la totalidad de los exámenes solicitados por él y
cubiertos por el plan de beneficios al que se encuentra afiliado el paciente.

AC 26 No. 66A - 48 TO A Bogotá D.C.

Exámenes Procesados por Compensar
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RESULTADOS DE LABORATORIO CLINICO

SEDE : CALLE 26
Examen Intervalo Biológico de Referencia

BIOQUIMICA

Relación Albuminuria/Creatinuria (mg/g)

Menor de 20 mg de Albúmina / g de Creatinina.
METODO: INMUNOTURBIDIMETRIA

ALBUMINURIA PARCIAL
Resultado: 4.20 mg/L
CREATINURIA PARCIAL
Resultado: 28.9 mg/dL * 29 - 226

Profesional Responsable: CLAUDIA MARCELA TOCA AV. Tp: ~SYSValDaemon~

Profesional Responsable: Bact OMERYS SOLFINA NAVARRO GUERRERO. Tp: 57457028
Profesional Responsable: Bact ERIKA ROCIO PALACIOS SUAREZ . Tp: 1030576640
Profesional Responsable: Bact GLEYDIS MARIA GOMEZ GUTIERREZ. Tp: 1071348375

UROANALISIS

UROANALISIS
COLOR . AMARILLO
ASPECTO. TRANSPAREN
Transparente a Ligeramente turbio
DENSIDAD URINARIA. 1026 1005 - 1030
pH. 6.0 4.8 - 7.4
LEUCOCITOS/ESTEARASA. NEGATIVO /uL
NITRITOS. NEGATIVO
PROTEINAS. NEGATIVO mg/dL
GLUCOSA. 1000 mg/dL
CETONAS. NEGATIVO mg/dL
Negativo.
UROBILINOGENO. NORMAL mg/dL
BILIRRUBINA. NEGATIVO mg/dL
HEMOGLOBINURIA. NEGATIVO /uL
BACTERIAS. ESCASAS
CELULAS EPITELIALES. 1 /uL 0-5
LEUCOCITOS. 1 /uL 0-9
HEMATIES. 1 /uL 0-6
OTROS. -
METODO:MICROSCOPÍA AUTOMATIZADA

Profesional Responsable: CLAUDIA MARINA VEGA PAEZ. Tp: 51751946

GALINDO RIVAS STELLA Orden: 2023021404018

El Paciente se obliga a entregar estos resultados a su médico tratante y este debe verificar que los anteriores fueron la totalidad de los exámenes solicitados por él y
cubiertos por el plan de beneficios al que se encuentra afiliado el paciente.

AC 26 No. 66A - 48 TO A Bogotá D.C.

Exámenes Procesados por Compensar
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RESULTADOS DE LABORATORIO CLINICO

SEDE : CALLE 26
No INGRESO: 7941406 No ORDEN: 2022112603999
Paciente: STELLA GALINDO RIVAS Historia: CC-51587251
Edad: 71 Años Género: Femenino Teléfono: 3108654024-0
Medico: ROBLES REDONDO LISETH PAOLA
Fecha y Hora de ingreso: 2022-11-26 08:02 Fecha de impresión: 2022-11-30 10:58
Servicio: CONSULTA EXTERNA Cama:

Examen Intervalo Biológico de Referencia

ENDOCRINOLOGIA

HORMONA ESTIMULANTE DEL TIROIDES

ULTRASENSIBLE
Resultado: 3.940 uUI/ml 0.27 - 4.2
Técnica ultrasensible: Interprete el resultado con lectura de tres (3) decimales después del punto.
METODO: ELECTROQUIMIOLUMINISCENCIA

Profesional Responsable: CLAUDIA MARCELA TOCA AV. Tp: ~SYSValDaemon~

GALINDO RIVAS STELLA Orden: 2022112603999

El Paciente se obliga a entregar estos resultados a su médico tratante y este debe verificar que los anteriores fueron la totalidad de los exámenes solicitados por él y
cubiertos por el plan de beneficios al que se encuentra afiliado el paciente.

AC 26 No. 66A - 48 TO A Bogotá D.C.

Exámenes Procesados por Compensar
COPIA DEL INFORME
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RESULTADOS DE LABORATORIO CLINICO

SEDE : CALLE 26
No INGRESO: 8580238 No ORDEN: 2023040402515
Paciente: STELLA GALINDO RIVAS Historia: CC-51587251
Edad: 72 Años Género: Femenino Teléfono: 6634516-0
Medico: CORTES AGUDELO DIANA MARCELA
Fecha y Hora de ingreso: 2023-04-04 07:07 Fecha de impresión: 2023-04-05 09:58
Servicio: CONSULTA EXTERNA Cama:

Examen Intervalo Biológico de Referencia

BIOQUIMICA

GLUCOSA EN SUERO U OTRO FLUIDO DIFERENTE A

ORINA
Resultado: 169.5 mg/dL * 82 - 115
METODO: GLUCOSA HEXOQUINASA

COLESTEROL TOTAL
Resultado: 151.0 mg/dL 100 - 200
Sin riesgo: Menor de 200.0 mg/dl
Riesgo moderado: 200.0 -239.0 mg/dl
Riesgo alto: Mayor de 240 mg/dl
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

COLESTEROL DE ALTA DENSIDAD

Resultado: 73.2 mg/dL
Sin riesgo: Mayor de 65 mg/dl.
Riesgo moderado: 45 - 65 mg/dl.
Alto Riesgo: Menor de 45 mg/dl
Intervalo Biológico de Referencia según consenso ATPIII.
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

TRIGLICERIDOS
Resultado: 103.6 mg/dL 4 - 200
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

CREATININA EN SUERO U OTROS FLUIDOS

Resultado: 0.48 mg/dL * 0.51 - 0.95
METODO: COLORIMETRICO ENZIMATICO.

TRANSAMINASA GLUTAMICO OXALACETICA O

ASPARTATO AMINO TRANSFERASA
Resultado: 14.5 U/L 5 - 32
METODO: UV CINETICO

TRANSAMINASA GLUTAMICOPIRUVICA O ALANINO

AMINO TRANSFERASA
Resultado: 26.6 U/L 5 - 33
METODO: UV CINETICO

HEMOGLOBINA GLICOSILADA AUTOMATIZADA

Resultado: 8.9 %
4.8 - 5.9%: Paciente no diabético. Referido
por inserto.

Asociación Americana de Diabetes:

Menor de 5,7%: Paciente no diabético.

5,7-6,4%: Riesgo a desarrollar
diabetes.
Mayor o igual 6,5%: Diagnóstico diabetes
mellitus.
METODO:Inmunoensayo turbidimetrico.

PROMEDIO ESTIMADO DE GLICEMIA ULTIMOS 90 A 120

DIAS
Resultado: 208.7 mg/dL
PROTEINA C REACTIVA SEMIAUTOMATIZADO
Resultado: 1.37 mg/L 0.6 - 5
METODO: INMUNOTURBIDIMETRIA

GALINDO RIVAS STELLA Orden: 2023040402515

El Paciente se obliga a entregar estos resultados a su médico tratante y este debe verificar que los anteriores fueron la totalidad de los exámenes solicitados por él y
cubiertos por el plan de beneficios al que se encuentra afiliado el paciente.

AC 26 No. 66A - 48 TO A Bogotá D.C.

Exámenes Procesados por Compensar
COPIA DEL INFORME
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RESULTADOS DE LABORATORIO CLINICO

SEDE : CALLE 26
Examen Intervalo Biológico de Referencia

BIOQUIMICA

MICROALBUMINURIA AUTOMATIZADA EN ORINA

PARCIAL
Resultado: 14.76 mgAlb/g Crea 0 - 20
Relación Albuminuria/Creatinuria (mg/g)
Menor de 20 mg de Albúmina / g de Creatinina.
METODO: INMUNOTURBIDIMETRIA

ALBUMINURIA PARCIAL
Resultado: 4.00 mg/L
CREATINURIA PARCIAL
Resultado: 27.1 mg/dL * 29 - 226

Profesional Responsable: Bact GLEYDIS MARIA GOMEZ GUTIERREZ. Tp: 1071348375

Profesional Responsable: CLAUDIA MARCELA TOCA AV. Tp: ~SYSValDaemon~
Profesional Responsable: INGRID JOANNA PUERTO ARIAS. Tp: 52383942

ENDOCRINOLOGIA

HORMONA ESTIMULANTE DEL TIROIDES

ULTRASENSIBLE
Resultado: 4.410 uUI/ml * 0.27 - 4.2
Técnica ultrasensible: Interprete el resultado con lectura de tres (3) decimales después del punto.
METODO: ELECTROQUIMIOLUMINISCENCIA

Profesional Responsable: Bact LEIDY XIOMARA RAYO ORTIZ. Tp: 1014220970

HEMATOLOGIA

HEMOGRAMA III
RECUENTO DE LEUCOCITOS 9.83 x10^3/uL 5 - 10

METODO: LASER SEMICONDUCTOR

NEUTROFILOS % 46.30 % 42.5 - 73.2

LINFOCITOS % 43.20 % 18.2 - 47.4

MONOCITOS % 8.00 % 4.3 - 11

EOSINOFILOS % 1.90 % 0.01 - 3

BASOFILOS % 0.30 % 0.01 - 0.7

NEUTROFILOS Abs 4.54 x10^3/uL 2 - 7.15

LINFOCITOS Abs 4.25 x10^3/uL * 1.5 - 4

MONOCITOS Abs 0.79 x10^3/uL * 0.03 - 0.71
EOSINOFILOS Abs 0.19 x10^3/uL 0.03 - 0.27
BASOFILOS Abs 0.03 x10^3/uL 0.01 - 0.05
RECUENTO DE ERITROCITOS 5.03 x10^6/uL 4.2 - 5.4
HEMATOCRITO 42.0 % 38 - 48
METODO: LASER SEMICONDUCTOR

HEMOGLOBINA 14.10 g/dl 12 - 16

METODO: LASER SEMICONDUCTOR

GALINDO RIVAS STELLA Orden: 2023040402515

El Paciente se obliga a entregar estos resultados a su médico tratante y este debe verificar que los anteriores fueron la totalidad de los exámenes solicitados por él y
cubiertos por el plan de beneficios al que se encuentra afiliado el paciente.

AC 26 No. 66A - 48 TO A Bogotá D.C.

Exámenes Procesados por Compensar
COPIA DEL INFORME
 Página 3 De 3

RESULTADOS DE LABORATORIO CLINICO

SEDE : CALLE 26
Examen Intervalo Biológico de Referencia

HEMATOLOGIA

MCV 83.5 fl * 86 - 96
MCH 28.0 pg 25 - 31
MCHC 33.6 g/dl 32 - 38
RDW 13.30 % 11 - 15
RECUENTO DE PLAQUETAS AUTOMATIZADO 242 x10^3/uL 150 - 450
METODO: LASER SEMICONDUCTOR

MPV 12.4 fl 6.4 - 13

METODO: LASER SEMICONDUCTOR

RECUENTO DIFERENCIAL MANUAL -

Profesional Responsable: Bact CAMILA ALEJANDRA VELANDIA FRANCO. Tp: 1019125244

GALINDO RIVAS STELLA Orden: 2023040402515

El Paciente se obliga a entregar estos resultados a su médico tratante y este debe verificar que los anteriores fueron la totalidad de los exámenes solicitados por él y
cubiertos por el plan de beneficios al que se encuentra afiliado el paciente.

AC 26 No. 66A - 48 TO A Bogotá D.C.

Exámenes Procesados por Compensar
COPIA DEL INFORME