Toma de Decisiones - Compress

“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACION
CURSO:
MARKETING EMPRESARIAL
DOCENTE:
INTEGRANTES:
ANA BELEN VASQUEZ SIANCAS
2022
MARKETING Y SU RELACION CON LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La responsabilidad social empresarial y el marketing son estrategias usadas en

las empresas para aumentar su competitividad y participación en el mercado, y
la combinación de ambas pueden conocer y satisfacer las necesidades de los
clientes, que hoy en día se exigen a las organizaciones un valor agregado a los
los clientes, que hoy en día se exigen a las organizaciones un valor agregado a
los productos que ya ofrecen. El marketing social es la alternativa que le permite
a las empresas utilizar sus campañas y aportes a la comunidad como publicidad
para sus marcas.
Palabras Claves: Responsabilidad social empresarial, marketing, innovación,

competitividad.
INTRODUCCION
Los cambios climáticos, los problemas sociales y económicos que afectan

gravemente al planeta y a sus habitantes, han pasado a ser un problema
individual para ocupar un lugar importante en las estrategias de las organizaciones.
Los Empresarios de hoy se han percatado del impacto que tienen sus acciones en la
sociedad y sus clientes, por lo que utilizan la responsabilidad social como método
de atracción de nuevos usuarios, así mismo vincular personal con espíritu
innovador y como adicional obtiene una reducción de sus impuestos.
EL marketing también juega un papel importante en el desarrollo de las
organizaciones, cada vez se realizan estrategias más personalizadas hacia los
consumidores, centrándose en atender y satisfacer sus necesidades y al mismo
tiempo la sociedad está empezando a recuperar el espíritu ambientalista.
En este trabajo se abordaran dos elementos que actualmente es común
encontrar en las organizaciones por separado y como la unión de los mismos
puede representar grandes beneficios a la empresa al implementar el conocido
Marketing Social; las importantes organizaciones alrededor del mundo han tomado
esta iniciativa, generando beneficios a la sociedad en la que se encuentran y
captando la atención de sus clientes.
En primera instancia se estudiará a fondo la responsabilidad social
empresarial abarcando tres aspectos de gran influencia en la comunidad:
Responsabilidad ambiental, responsabilidad social hacia la comunidad y
responsabilidad social hacia los colaboradores, mencionando las principales
prácticas en cada una; el segundo capítulo se enfocara en las estrategias actuales
de marketing, estudiando el marketing básico o marketing 1.0, el marketing digital
y el marketing 2.0, mostrando la evolución que ha tenido en las ultimas décadas y
como se ha convertido en un factor influyente en el éxito de las empresas.
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Para finalizar el trabajo en el último capítulo se estudiara el éxito de la unión
de las 2 estrategias mencionadas anteriormente, se estudiara el marketing social,
enfocado hacia el beneficio y aporte a la comunidad o target de las empresas y el
Green marketing o marketing ecológico, enfocado a la recuperación y protección
de los recursos naturales y la búsqueda de nuevas metodologías para disminuir el
impacto en el medio ambiente.
Así mismo se analizarán sus beneficios frente a cada uno de los enfoques
que tome, social, ambiental o interno y se citaran casos de empresas exitosas que
han empleado este tipo de marketing como estrategia de mercadeo y como esto
les ha dado una ventaja competitiva sobre sus competidores.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
En la actualidad las empresas han desarrollado departamentos de responsabilidad social en su

estructura organizacional al descubrir que este se ha convertido en un aspecto vital de su desarrollo.
De acuerdo con el libro verde de la Comisión Europea se entiende como responsabilidad social
empresarial “la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”… “Ser
socialmente responsable no significa cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino también ir
más allá de su cumplimiento invirtiendo “más” en el capital humano, el entorno y las relaciones con
sus interlocutores”.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Como primera medida se definirá el marketing como todas aquellas estrategias que se emplean en las
empresas y organizaciones para incrementar su participación en el mercado, crear y mantener un buen
nombre y por ende atraer la atención de más consumidores. También se puede decir que el marketing
tiene como función principal conseguir que el consumidor realice el proceso de compra por lo que es
común confundir el marketing con la publicidad. Las empresas que cuentan con estrategias de
marketing exitosas poseen ventajas competitivas frente a sus rivales al obtener mayor posicionamiento
en el mercado, normalmente las grandes compañías cuentan con planes de marketing de gran
inversión pero así mismo de gran reconocimiento en la sociedad.

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