UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS HISTÓRICO-SOCIALES

PRINCIPIOS DE LA GERENCIA SOCIAL

ASIGNATURA:
GERENCIA SOCIAL
PRESENTADO POR:

Barreda Alvarez Gabriela

DOCENTE:
Jessica Yesenia Garcia Apaza

AREQUIPA-PERÚ
2021
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 1

1. GERENCIA SOCIAL ................................................................................................. 2

1.1. Finalidades de la Gerencia Social ................................................................. 3

2. PRINCIPIOS DE ACCIÓN DE LA GERENCIA SOCIAL INTEGRAL Y

ESTRATÉGICA ........................................................................................................................ 4

2.1. Principio de inclusión ................................................................................... 4

2.2. Principio de Integralidad .............................................................................. 5

2.3. Principio de corresponsabilidad.................................................................... 7

2.4. Principio de comunicabilidad ....................................................................... 8

2.5. Principio de incertidumbre ........................................................................... 8

3. ÁREAS DE INTERVENCIÓN ................................................................................... 9

4. FACTORES RELEVANTES PARA LOGRAR EL DESARROLLO HUMANO,

PARTICIPATIVO, EQUITATIVO Y SOSTENIBLE ............................................................ 12

BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 14
 INTRODUCCIÓN

La realidad laboral en muchos países se sostienen en modelos de gerencia que suelen

ser privados donde existe un gerente que adopta una visión materialista individualista por

querer satisfacer los intereses personales y privados, pero también existen instituciones que

velan por intereses públicos donde muy claramente entra a tallar la gerencia social que por más

aciertos o desaciertos buscan los intereses comunes y para todos; sin embargo, como toda

institución no es ajena a circunstancias externas o tendencias individuales del hombre. En este

sentido, para gerencia social es necesario seguir una serie de principios a respetar por no

desorientar su naturaleza de gerente social.

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 1. GERENCIA SOCIAL

El significado de la gerencia social no se limita a la suma de los conceptos de gerencia

y social, la “gerencia” tiene vinculación con la estrategia, dirección y el liderazgo, en cambio

lo referido a lo “social” da el campo en el cual se aplicará; es por ello que la Gerencia social se

vincula más a la dirección estratégica que se da en los temas económicos, políticos y el tema

cultural.

Alonso Ortiz Serrano, menciona que la Gerencia social llega hacer el manejo de los

asuntos públicos en la sociedad, lo público es el campo de encuentro entre los intereses

"comunes" de los diferentes actores sociales de la sociedad, es decir la gerencia del bien común,

se busca una postura basada en equidad, sostenibilidad y participación.

Para Pérez, Martínez y Rodríguez (2006), La Gerencia social se puede destacar lo

siguiente:

• Dirección y administración. Nos quiere decir que la gerencia está vinculada como

la habilidad para poder orientar el conjunto social y gestión.

• Integralidad en los derechos. Es de conocimiento que existen 3 tipos de

generaciones de derechos: Los de primera generación son los derechos civiles y

políticos, los de segunda generación son los derechos económicos, sociales y

culturales; los de tercera generación son los derechos colectivos, al desarrollo, la

paz y solidaridad.

• Estado y organizaciones de la sociedad civil. Son productoras de bienes y

servicios sociales las cuales son responsables de los efectos e impactos

desfavorables que sus entregas puedan producir a la sociedad es por ello que deben

prevenirse y mitigarse.

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 • Promover y generar condiciones. El gerente social tiene que ser capaz de plasmar

y llevar a cabo nuevas condiciones sociales que permitan el cumplimiento de las

finalidades de la Gerencia Social.

1.1. Finalidades de la Gerencia Social

Las finalidades de la Gerencia social se señalan:

• Eficacia: está relacionada a alcanzar las metas, los objetivos y fines propuestos

• •Eficiencia: esto significa poder hacerlo con el menor gasto de recursos tanto

humanos y financieros también con el menor desgaste, en el menor tiempo que se

pueda.

• La equidad: relacionado con la igualdad de condiciones y oportunidades, a la

distribución proporcional de bienes y servicios sociales para todo aquel que lo

requieren y demandan. Como menciona Rey “La equidad en la distribución de los

beneficios de las políticas sociales se constituye en el objetivo impostergable en

América Latina teniendo en cuenta, además, que la región presenta la distribución

del ingreso más desigual del planeta”.

• Para Pérez, Martínez y Rodríguez, Las finalidades de la Gerencia Social están

vinculadas con: la inclusión, la equidad, una vida digna, el despliegue de capacidades

y el desarrollo social.

• Transdiciplinariedad: Esto requiere de una articulación disciplinaria entre las

ciencias humanas y sociales con las económicas y otras disciplinas. Esto requiere

una innovación y un trabajo conjunto.

• Perspectiva de Género: En toda solución social debe integrar a la mujer, sin

discriminación con una perspectiva de equidad e igualdad.

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 • Perspectiva ambiental: Vinculada a la sostenibilidad, en las intervenciones sociales

se deben realizar análisis de riesgos y así poder asegurar un control adecuado de los

impactos ambientales que pueden ser directos e indirectos.

• Corresponsabilidad público-privada: El Estado no es el único responsable del

tema social, también es responsabilidad del sector privado y de la sociedad, para que

así cada uno pueda asumir responsabilidades.

• Globalización: Nuestra sociedad es dinámica es por ello que los nuevos retos vienen

cada vez más marcados por una ciudadanía globalizada la cual se desenvuelve en

nuevas tecnologías.

2. PRINCIPIOS DE ACCIÓN DE LA GERENCIA SOCIAL INTEGRAL Y

ESTRATÉGICA

Según (Pérez, Martínez, & Rodríguez, 2002) entiende por principios a las

proposiciones que fundamentan, orientan y dan sentido al conjunto de finalidades,

estrategias y acciones que constituyen el quehacer de la Gerencia Social Integral e

Incluyente

2.1. Principio de inclusión

Enfocado en el concepto de nuevo sujeto social como agente activo con capacidad

de desplegar sus potencialidades y acreedor de derechos.

Este principio considera al sujeto con objeto de la acción social, con derechos y

deberes. Esto implica sus múltiples posibilidades para ser parte de la solución y establece

la diferencia entre la caridad y la justicia y la responsabilidad social.

Es alguien con quien puede y debe contarse, cuya participación activa debe

motivarse al máximo y que debe estar presente a diferentes niveles en todo el proceso,

desde la elaboración del diagnóstico hasta la evaluación de los resultados del proyecto del

cual es parte.

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 El reto de la gerencia social es salir al descubrimiento de tales capacidades para

despertarlas y desarrollarlas.

El sujeto al cual se dirige la Gerencia Social Integral e Incluyente es el centro del

desarrollo, en tanto que el desarrollo es el de la gente antes que el de los factores

materiales de producción que están al servicio de los seres humanos.

El enfoque de derechos es la clave de sentido de la inclusión social. Concibe a las

personas como sujetos plenos de derechos en el marco del gran principio de la dignidad

del ser humano. Ello significa, en la práctica, que la Gerencia Social se orienta a construir

organizaciones y entornos que sean garantes de los derechos humanos sin excepciones

poblacionales o individuales.

Una forma clásica de mantener la exclusión y la baja autoestima social es la

implantación de un tipo de asistencia social que estimula la pasividad, en oposición

a ello la gerencia social incluyente tiene cómo componente principal la participación activa

de las personas en las decisiones y en los procesos que las afectan, así como en el usufructo

de los beneficios, mediante estrategias que garanticen la sustentabilidad de los logros y

avances obtenidos en los proyectos de desarrollo social y económico.

Y por último, considera la aplicación de una política de descentralización como

estratégica en la promoción humana y política de la ciudadanía.

2.2. Principio de Integralidad

El principio de Integralidad reconoce que las personas y los colectivos que ellas

conforman, son sistemas de alta complejidad cuyos distintos componentes y relaciones

están conectados y guardan estrechas interdependencias, que las problemáticas tienen

causales múltiples con efectos retroactivos, y que por lo tanto la acción social exitosa debe

ser lo suficientemente abarcante y multifactorial para que logre impactar las distintas

etiologías que en forma convergente generan tales problemáticas.

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 La Gerencia Social, debe considerar la heterogeneidad de la composición real de

los sujetos y establecer las diferencias para abordarlos desde sus propias realidades e

identidades. La acción social presenta así una aparente paradoja que es el gran reto del

principio comentado: atender la especificidad en la integralidad.

La desfragmentación de las distintas facetas, aspectos, problemas y necesidades de

los sujetos para acercarse a ellos observando su integralidad y diseñando

conjuntamente las acciones sociales correspondientes, es una tarea de la Gerencia Social

Integral e Incluyente.

La perspectiva poblacional será una estrategia pertinente para ello, ya que

comprende a lo colectivos humanos en toda su dimensión dinámica y compleja,

posibilitando acciones más abarcantes y con mayores alcances en sus capacidades

preventivas o restauradoras de derechos vulnerados para mejorar la calidad de vida del

conjunto, impactando más eficientemente las multicausalidades y propiciando cambios

con mejores expectativas de sostenibilidad.

El asociacionismo, la labor cooperativa, las alianzas solidarias, el trabajo en redes

es una estrategia sin la cual será prácticamente imposible la aplicación del principio de

integralidad, permitiendo el incremento de las potencialidades individuales con

perspectivas globales.

El principio de Integralidad es además un referente para la gestión interna en las

organizaciones. La Gerencia Social Integral e Incluyente transforma también su

metro cuadrado de acción interna, de modo que lo que propende hacia fuera lo aplica hacia

dentro: el concepto de sujeto capaz y acreedor de derechos y deberes, la visibilizarían de

todos los actores organizacionales, la complejidad desfragmentada de las personas, el

estilo de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo, la planeación en contexto, la perspectiva

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de género y el control social son estrategias de actuación que imprimirán la identidad

organizacional de la Gerencia Social.

2.3. Principio de corresponsabilidad

El principio de Corresponsabilidad parte de que los diferentes actores y agente

sociales son sujetos de derechos, pero también de deberes.

Por otra parte, la complejidad y multicausalidad de los fenómenos que atañen al

desarrollo social junto con la necesidad de que las acciones para su promoción consideren

la sostenibilidad de los resultados, hace indispensable que las estrategias de acción

incluyan la construcción de sinergias entre recursos, actores y organizaciones, es decir a la

construcción de redes de trabajo interorganizacional, interinstitucional e intersectorial.

Si bien es cierto que el principal responsable de velar por el desarrollo social y el

cumplimiento de los derechos humanos es el Estado, esta labor le compete a los demás

actores sociales, que de igual manera son agentes activos y operantes en la construcción

de la sociedad. Lo cual los hace corresponsables en el rumbo que finalmente tomé la

sociedad dentro de los cursos de acción posibles.

Asumir esta corresponsabilidad por parte de la Gerencia Social Integral e

Incluyente significa convocar y propiciar la movilización de los actores involucrados para

que efectivamente disponen su palabra y su escucha para construir significados

compartidos y definir acuerdos para la acción,

Dependiendo del tipo y complejidad del campo de acción concreto, la

corresponsabilidad demandará gerencia y gestión intersectorial e interinstitucional para

lograr compromisos que hagan factibles la realización coordinada de acciones integrales y

que garanticen la sustentabilidad de avances que se logren en el desarrollo social, en lo

cual se precisa de la planeación participativa donde converjan todos los actores e intereses

corresponsables en la acción social.

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2.4. Principio de comunicabilidad

La comunicación es considerado un instrumento básico que hace posible que los

seres humanos puedan asociarse para lograr objetivos comunes.

La comunicación tiene cómo funciones primordiales: la construcción de

significados y sentidos compartidos entre los miembros de la organización, es decir, una

visión compartida, propiciar el trabajo colaborativo, dar visibilidad y transparencia a todas

las actuaciones, y en últimas generar confianza interna y externa hacia la organización y

su gerencia, todo lo cual demanda la aplicación de un enfoque de comunicación

participativa.

En una organización lo colectivo es aquello que interesa y conviene a todos por

igual para el desarrollo satisfactorio del trabajo y para el cumplimiento de metas y

objetivos. La comunicación es uno de estos bienes colectivos, porque es un proceso que

permite poner en común la diversidad de interpretaciones, miradas, comprensiones y

expectativas que le permiten a un grupo compartir una manera de entender su realidad y

avanzar armónicamente en la misma dirección.

2.5. Principio de incertidumbre

La Gerencia Social Integral e Incluyente mantiene que una de las experiencias en

el lenguaje es la reflexión. Entendiéndose cómo el análisis individual, lleva a asumir una

actitud libre y espontánea que permite abordar los conceptos absolutistas de verdad en una

actitud desprevenida y crítica.

La Gerencia Social tiene un carácter contingente, flexible y adaptativo a las

condiciones de un contexto cambiante y a la dinámica variable de la misma organización.

lo cual requiere incorporar en su gestión el seguimiento sistemático para que los actores

responsables sean retroalimentados y puedan realizar los ajustes necesarios y pertinentes.

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 La evaluación del proceso y de los resultados finales permite además aprender de

lo actuado para que los nuevos planes tengan mayor consistencia y efectividad, y posibilita,

mediante la sistematización y difusión, que otras personas en diferentes contextos apliquen

de manera apropiada los conocimientos obtenidos, lo que se constituye en aprendizaje

social.

3. ÁREAS DE INTERVENCIÓN

● LA POBREZA:

Esta área genera una razón que consolida a la Gerencia Social, ya que tiene que buscar

la erradicación de esta. Para ello, se debe intervenir creando políticas de estado, pues la única

manera que garantiza la sostenibilidad, coherencia y el impacto para intervenir en este campo

que se expresa como pilar para la carrera de Trabajo Social y en un nivel macro, está inserto

en las ODS. Las políticas y la gerencia de ella habilitará una manera que viabilice el logro de

la calidad de vida generando así el bienestar de la población.

Se debe promover procesos de desarrollo social con base en la focalización. La

focalización consiste en identificar, priorizar y seleccionar con la participación de la población

en situación de vulnerabilidad o en estado de exclusión o aislamiento de su sindicato, esto

además por uno de los principios que debe respetar la gerencia social, la equidad.

Naranjo menciona, que la Gerencia Social tiene la oportunidad de desenvolverse en este

espacio para que se revisen y construyan de nuevas maneras de racionalizar el problema

priorizando su conceptos, indicadores y modelos de desarrollo de la pobreza (García Gómez et

al., 2004).

● POLÍTICAS PÚBLICAS:

Naranjo considera la relación entre Gerencia Social y Política Pública cuando se

emplean conceptos de pluralidad social porque es este concepto que mira al individuo como

sujeto portador de derechos y deberes fundamentado en la razón, libertad y normatividad, pues

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es así que se facilita un desarrollo ético, social, político e ideológico de la colectividad a través

de la horizontalización de los valores, la creación de consenso y la construcción de la

ciudadanía (García Gomez et al., 2004).

Los ámbitos donde la gerencia social interviene (García Gomez et al., 2004):

 Gerencial: donde se construyen modelos adaptativos.

 Intergubernamental e interinstitucional: donde se promueve un consenso y la

cooperación.

 Descentralización: Que busca fortalecer la gestión local.

 Participación: Que pretende posibilitar la presencia y actividad de la comunidad.

 Redes sociales: promoviendo la gestión interinstitucional e intersectorial.

 Evaluación y auditoría social: garantizando la transparencia, equidad e impacto

de las políticas públicas.

● PROCESOS SOCIALES:

La gerencia social tiene como responsabilidad, garantizar la participación de los actores

sociales en sus propuestas a la hora de priorizar los problemas, trabajo en conjunto, análisis y

construcción de propuestas que solucionen o enfrenten la problemática escogida que pretendan

el mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de su comunidad, entre estos se destaca la

planeación local, procesos educativos y culturales, organización juvenil, deportivos y artísticos

(García Gomez et al., 2004).

● PROGRAMAS Y PROYECTOS SOCIALES:

La gerencia social tiene como función la organización, dirección, programación,

monitoreo y evaluación de los programas y proyectos, así como, la promoción de estos en el

sector social y la búsqueda de la integralidad en su ejecución.

● CONCERTACIÓN Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA:

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 Tarea de la gerencia social, entendiendo la participación como una producción colectiva

y no una recepción pasiva de las decisiones sociales, la concertación como un proceso de

participación y democracia, a partir de la posibilidad de espacios de encuentro, la igualdad y la

racionalidad, que posibilita el diálogo, la negociación y el consenso. Se requiere la creación de

instrumentos de participación, que generen acciones de decisión, gestión y control,

dinamizadoras y articuladoras de la relación Estado, sociedad civil y la realidad social (García

Gomez et al., 2004).

● MERCADEO SOCIAL:

La gerencia del mercadeo social, se relaciona con los mecanismos, estrategias y

procedimientos para generar al consumidor final los servicios que satisfacen ciertamente sus

necesidades, a través de la investigación, planificación, organización y publicidad, “la gerencia

del mercadeo está estrechamente ligado a la movilización social para buscar la coordinación

interinstitucional y la concertación entre el Estado y la Sociedad Civil” (García Gomez et al.,

2004).

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4. FACTORES RELEVANTES PARA LOGRAR EL DESARROLLO HUMANO,

PARTICIPATIVO, EQUITATIVO Y SOSTENIBLE

● Actores Sociales: son individuales, corporativos y colectivos, cuyas relaciones de

confianza son determinantes.

● Instituciones y su capacidad para adecuarse a las circunstancias cambiantes y para

actuar eficaz y coordinadamente.

● Cultura, entendida como la identificación de una sociedad con su territorio.

● Procedimientos para tomar decisiones informadas y estratégicas, basadas en el

conocimiento disponible.

● Recursos de variado tipo.

● El entorno propicio

● Visión compartida, basada en una conciencia colectiva de pertenencia e identidad

regional, sustentada en una ética de la solidaridad y la cooperación.

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 CONCLUSIONES

Primera: Los principios en la Gerencia social actúan cómo orientadores para llevar a

cabo una labor con enfoque de Derechos Humanos. Es así, que la inclusión actuará bajo la

premisa del nuevo sujeto social, dotado de habilidades y potencialidades que la gerencia debe

de descubrir y reforzarlas. De la misma manera, la integralidad y labor cooperativa ayudará a

incrementar las potencialidades individuales como colectivas, para ello también se hace

necesario el principio de corresponsabilidad, mediante la generación de espacios de

participación en la cual se movilizará a los actores involucrados. Todo ello no se podría realizar

sin la comunicación participativa y la reflexión del entorno, que da lugar a la evaluación y

seguimiento constante para los ajustes necesarios y pertinentes en la organización.

Segunda: Los campos de intervención del gerente social son la oportunidad de poner

en práctica sus principios. Estos campos de intervención tienen una visión ética, social y

productiva porque se cimienta en el proceso y orden de los procesos de participación ciudadana,

políticas, programas y proyectos sociales que garantizan un orden en el proceso social, además

en los campos de intervención se encuentra un enfoque social, ya que interpreta el status como

la oportunidad de facilitar al usuario en el manejo de sus capacidades de acuerdo al modelo

conceptual que el gerente social utilice, y priorizar temas de cuestión social como la

erradicación de la pobreza. Finalmente, brindar al usuario un producto social.

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 BIBLIOGRAFÍA

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