5.1.

Planificar la Gestión del Alcance

 5.1. Planificar la Gestión del Alcance
Consiste en el proceso de crear un plan para la gestión del alcance que documente cómo se va a
definir, validar y controlar el alcance del proyecto.
Entradas
Plan para la dirección del proyecto
Es el documento donde se indica cómo se va a planificar, gestionar y controlar el proyecto. El plan de
gestión del proyecto contiene:

 Los planes de gestión de las 8 áreas de conocimiento.

 Medida de desempeño de la línea base, la cual está formada por:
o Línea base del alcance: EDT, diccionario de la EDT y declaración del alcance
del proyecto.
o Línea base del tiempo
o Línea base del costo
 Plan de gestión de cambios del proyecto: indica como gestionar las solicitudes de
cambio del proyecto.
 Plan de gestión de la configuración: indica como gestionar los cambios en los
entregables y toda la documentación. Permite documentar el sistema por versiones.
 Plan de gestión de requerimientos: permite establecer como se gestionaran los
requerimientos del proyecto.
 Plan de mejora de los procesos: permite establecer como mejorar los procesos del
proyecto.

Aclaraciones:

 Las líneas base se usarán para medir el desempeño. Cuando existan desviaciones, el
gerente de proyecto debe tomar las medidas necesarias para volver a la línea base, si
no es posible, se debe realizar una solicitud de cambio para cambiar la línea base.
 La línea base no se cambia sin una solicitud de cambio.
 Plan de gestión de cambios: Describe como se van a gestionar los cambios del
proyecto. Evita que se realicen cambios innecesarios. Los cambios cuestan menos si
se incluyen desde el principio. Incluye:
o Procedimientos de control de cambios (quién y cómo).
o Niveles de autorización de cambios.
o La creación de una mesa de control de cambios.
o Cómo van a llevarse a cabo las reuniones de cambios.
o Cómo documentar los cambios.
 El sistema de control de cambios: Evaluación de las herramientas y procesos para la
configuración, evaluación de formularios, procedimientos, etc. Puede incluir el
sistema de control de cambios.
  Una vez se tiene el plan de gestión del proyecto, el sponsor los revisa y lo aprueba.
 Documentos del proyecto: Cualquier documento usado en el proyecto que no forme
parte del plan de gestión del proyecto. Ej: la carta del proyecto, el contrato, el
registro de riesgos, etc.
 Reunión de inicio del proyecto: Se realiza una vez se concluya el plan de gestión del
proyecto y de que empiece la ejecución. Es una reunión para conocer los detalles del
proyecto.
Acta de constitución del proyecto
Permite conocer el contexto del proyecto, necesario para planificar los procesos de gestión del
alcance.
Factores ambientales de la empresa
Activos de los procesos de la organización
Herramientas y técnicas
Juicio de expertos
Reuniones
Salidas
Plan para la gestión del alcance
Los componentes de un plan para la gestión del alcance incluyen:

 El proceso para elaborar un enunciado detallado del alcance del proyecto.

 Proceso que permite lacreación de la EDT/WBS a partir del enunciado detallado del
alcance.
 Proceso para mantener y aprobar la EDT/WBS.
 Proceso para obtener la aceptación formal de los entregables.
 proceso para controlar cómo se procesarán las solicitudes de cambio relativas al
enunciado del alcance detallado del proyecto.
Plan de gestión de los requisitos
Este plan debe incluir:

 Cómo planificar, mionitorear y reportar las actividades asociadas a los requisitos y

qué se informará sobre éstas.
 Las actividades de gestión de la configuración: cómo iniciar los cambios del producto,
cómo se analizará el impacto, cómo será el monitoreo, seguimiento y reporte, así
como los niveles de autorización requeridos para aprobar dichos cambios.
 Priorización de los requisitos.
 Métricas del producto a utilizar.
 Estructura de trazabilidad  para reflejar qué atributos de los requisitos se plasmarán
en la matriz de trazabilidad.
5.2. Recopilar los requisitos
 5.2.Recopilar Requisitos
Los requisitos del proyecto y producto a alto nivel fueron definidos en la Carta del Proyecto. Ahora se deben
definir y documentar las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto.
Entradas
Plan de gestión del alcance
Es el proceso que define con el modo en que los equipos del proyecto han de determinar el tipo de requisitos que
es necesario recopilar para el proyecto.
Plan de gestión de los requisitos
Es el proceso que define los procesos que se utilizarán para definir y documentar las necesidades de los
interesados a lo largo del proceso de Recopilar Requisitos.
Plan de gestión de los interesados
 Es el proceso que se utiliza para comprender los requisitos de comunicación y el nivel de compromiso de los
interesados a fin de evaluar y adaptarse al nivel de participación de los interesados en las actividades
relacionadas con los requisitos.
Acta de Constitución del proyecto
Es el documento que autoriza formalmente un proyectoo fase y documenta los requisitos iniciales que satisfacen
las necesidades de los interesados. El gerente de proyecto es el responsable de crear la carta del proyecto, pero
esta debe ser promovida por el sponsor. Todo proyecto debe tener una carta del proyecto. La cual contiene:

 La descrición del proyecto.

 El gerente de proyecto asignado y su nivel de autoridad.
 El caso de negocio. la justificación del proyecto.
 Los recursos disponibles, así como los involucrados del proyecto.
 Requerimientos de los involucrados del proyecto.
 Riesgos de alto nivel.
 Objetivos medibles.
 Entregables.
 Quiénes serán los responsables de aprobar los documentos y entregables.
 Firma del esponsor.
Beneficios de realizar la carta del proyecto:
 Autoriza el proyecto.
 Autoriza al gerente de proyecto para que gaste dinero y recursos.
 Los requerimientos se encuentran a alto nivel.
 Cualquier cambio en la carta del proyecto implica hacerse la pregunta: si el proyecto debe
continuar, normalmente se cierra y se abre uno nuevo.
Registro de interesados
Se utiliza para identificar a los interesados capaces de proporcionar información acerca de los requisitos.
Herramientas y técnicas
Entrevistas
Es una manera formal o informal de obtener información acerca de los interesados, a través de un diálogo directo
con ellos. Se realiza habitualmente haciendo preguntas, preparadas o espontáneas, y registrando las respuestas.
Las entrevistas se realizan a menudo de manera individualizada, pero también pueden implicar a varios
entrevistadores y/o entrevistados. Entrevistar a participantes con experiencia en el proyecto, así como a
interesados y expertos en la materia, puede ayudar a identificar y definir las características y funciones de los
entregables esperados del proyecto
Grupos focales
Un moderador dirige una reunión con los interesados o expertos, es más una discusión interactiva que una
entrevista individual.
Talleres facilitados
Los talleres orientados hacia los requisitos son sesiones en donde se reúne a los interesados inter-funcionales
clave para definir los requisitos del producto.
Técnicas grupales de creatividad
Se pueden realizar diferentes actividades en grupo con el fin de identificar los requisitos del proyecto y del
producto, algunas de estas técnicas son:

 Tormenta de ideas: recopila ideas relacionadas con los requisitos del proyecto y del producto.
 Técnicas de grupo nominal: mejora la técnica tormenta de ideas, asignando prioridades a las
ideas.
 Técnica Delphi: Expertos contestan de amnera anónima un cuestionario.
 Mapa conceptual/mental: se realiza una tormenta de ideas y luego en un esquema se consolidan
para mostrar puntos en común y diferencias y generar nuevas ideas.
 Diagrama de afinidad:Clasifica las ideas en grupos para su revisión y análisis.
Técnicas grupales de toma de decisiones
Se evalúan múltiples alternativas con relación a un resultado esperado, con el fin de generar acuerdos para
acciones futuras. Existen varios métodos:

 Unanimidad: Todos están de acuerdo en seguir una única línea de acción.

 Mayoría: Se cuenta con el apoyo de más del 50% del grupo.
 Pluralidad: El bloque más grande del grupo toma la decisión, aunque éste no alcance la mayoría.
 Dictadura: Una sóla persona toma la decisión del grupo.
Cuestionarios y encuestas
Los cuestionarios o encuestas son preguntas escritas, las cuales se asplican a un grupo por lo general numeroso
de personas, con el fin de obtener respuesta rápida y cuando es conveniente realizar análisis estadísticos.
Observaciones
proporciona una manera de ver a las personas directamente en su ambiente, con el fin de conocer cómo realizan
sus tareas o trabajos y ejecutan los procesos. Son útiles para analizar procesos detallados, cuando los usuarios del
producto encuentran dificultades o se muestran renuentes para articular los requisitos.
Prototipos
Por medio de un modelo o prototipo del producto, se puede obtener una retroalimentación rápida respecto a los
requisitos, antes de que el producto sea construído realmente.
Estudios comparativos
Consiste en la comparación de mejores prácticas, tanto de procesos y operaciones con organizaaciones intrnas o
externas, con el fin de generar ideas de mejora y proporcionar una base para medir el desempeño.
Diagramas de contexto
Los diagramas de contexto representan visualmente el alcance del producto al mostrar un sistema de negocio y
sus interacciones con las personas y con otros sistemas.
Análisis de documentos
El análisis de documentos se utiliza para obtener requisitos mediante el examen de la documentación existente y
la identificación de la información relevante para los requisitos.
Salidas
Documentación de requisitos
La documentación de los requisitos describe las necesidades comerciales del proyecto. Al comienzo los requisitos
son de alto nivel y a medida que avanza el proyecto y se tenga mayor información, los requisitos son más
detallados. La documentación de los requisitos puede incluir:

 La necesidad comercial u oportunidad, que describa las limitaciones actuales y las razones de
hacer el proyecto.
 Objetivos de la empresa y del proyecto.
 Requisitos funcionales que describan los procesos de la empresa, la información y la interacción
con el producto.
 Requisitos no funcionales, tales como el nivel de servicio, desempeño, seguridad, cumplimiento,
capacidad de soporte, retención depuración, etc.
 Requisitos de calidad.
 Criterios de aceptación.
 Impactos sobre áreas de la organización o entes externos.
 Requisitos de apoyo y capacitación.
 Supuestos y restricciones de los requisitos.
Matriz de trazabilidad de requisitos
La matriz de trazabilidad de requisitos es una tabla que vincula los requisitos con su origen y los monitorea a lo
largo del ciclo de vida del proyecto. La implementación de una matriz de trazabilidad de requisitos ayuda a
asegurar que cada requisito agrega valor a la empresa, vinculándolo con los objetivos de la empresa y del
proyecto.

5.3. Definir el alcance

  5.3. Definir el alcance
Este proceso identifica lo que está y no está incluido en el proyecto y sus entregables.
Entradas
Plan de gestión del alcance
El plan para la gestión del alcance es un componente del plan para la dirección del proyecto que establece las
actividades necesarias para desarrollar, monitorear y controlar el alcance del proyecto.
Acta de Constitución del proyecto
Es el documento que autoriza formalmente un proyectoo fase y documenta los requisitos iniciales que satisfacen
las necesidades de los interesados. El gerente de proyecto es el responsable de crear la carta del proyecto, pero
esta debe ser promovida por el sponsor. Todo proyecto debe tener una carta del proyecto. La cual contiene:

 La descrición del proyecto.

 El gerente de proyecto asignado y su nivel de autoridad.
 El caso de negocio. la justificación del proyecto.
 Los recursos disponibles, así como los involucrados del proyecto.
 Requerimientos de los involucrados del proyecto.
 Riesgos de alto nivel.
 Objetivos medibles.
 Entregables.
 Quiénes serán los responsables de aprobar los documentos y entregables.
 Firma del esponsor.
Beneficios de realizar la carta del proyecto:
 Autoriza el proyecto.
 Autoriza al gerente de proyecto para que gaste dinero y recursos.
 Los requerimientos se encuentran a alto nivel.
 Cualquier cambio en la carta del proyecto implica hacerse la pregunta: si el proyecto debe
continuar, normalmente se cierra y se abre uno nuevo.
Documentación de requisitos
La documentación de los requisitos describe las necesidades comerciales del proyecto. Al comienzo los requisitos
son de alto nivel y a medida que avanza el proyecto y se tenga mayor información, los requisitos son más
detallados. La documentación de los requisitos puede incluir:

 La necesidad comercial u oportunidad, que describa las limitaciones actuales y las razones de
hacer el proyecto.
 Objetivos de la empresa y del proyecto.
 Requisitos funcionales que describan los procesos de la empresa, la información y la interacción
con el producto.
 Requisitos no funcionales, tales como el nivel de servicio, desempeño, seguridad, cumplimiento,
capacidad de soporte, retención depuración, etc.
 Requisitos de calidad.
 Criterios de aceptación.
 Impactos sobre áreas de la organización o entes externos.
  Requisitos de apoyo y capacitación.
 Supuestos y restricciones de los requisitos.
Activos de los procesos de la organización
Algunos de los activos de los procesos de la organización que pueden influir en el proceso "Definir el alcance"
son:

 Políticas, procedimientos y plantillas para una declaración del alcance del proyecto.
 Información histórica de proyectos anteriores.
 Lecciones aprendidas de fases anteriores o de otros proyectos.
Herramientas y técnicas
Juicio de expertos
Análisis del producto
Cuando el entregable es un producto y no un servicio o resultado, se debe realizar el análisis del produto como
herramienta eficaz. El análisis del producto incluye técnicas tales como el desglose del producto, el análisis de
sistemas, el análisis de requisitos, la ongeniería de sistemas, la ingeniería del valor y el análisis del valor.
Generación de alternativas
Técnica empleada para generar diferentes enfoques para la ejecución y desarrollo del trabajo del proyecto. Se
puede utilizar técnicas de gestión como la tormenta de ideas, el pensamiento lateral, la comparación entre pares,
etc.
Talleres facilitados
Los talleres orientados hacia los requisitos son sesiones en donde se reúne a los interesados clave para definir el
alcance del proyecto.
Salidas
Enunciado del alcance del proyecto
Describe de manera detallada los entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear esos entregables.
Este documento proporciona un entendimiento común a todos los interesados del proyecto. La declaración del
alcance incluye:

 Una descripción del alcance del producto.

 Los criterios de aceptación del producto.
 Los entregables del proyecto.
 Las exclusiones del proyecto.
 Las restricciones del proyecto.
 Los supuestos del proyecto.
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Entre los documentos a ser actualizados están:

 El registro de interesados
 La documentación de requisitos
 La matriz de trazabilidad de requisitos
5.4. Crear la EDT/WBS
 5.4. Crear la EDT/WBS
Crear la EDT es el proceso que consiste en subdividir los entregables del proyecto y el trabajo del proyecto en
componentes más pequeños y más fáciles de manejar.
 Entradas
Plan de gestión del alcance
El plan para la gestión del alcance especifica cómo crear la EDT/WBS a partir del enunciado detallado del alcance
del proyecto y cómo se mantendrá y aprobará la EDT/WBS.
Enunciado del alcance del proyecto
Describe de manera detallada los entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear esos entregables.
Este documento proporciona un entendimiento común a todos los interesados del proyecto. La declaración del
alcance incluye:

 Una descripción del alcance del producto.

 Los criterios de aceptación del producto.
 Los entregables del proyecto.
 Las exclusiones del proyecto.
 Las restricciones del proyecto.
 Los supuestos del proyecto.
Documentación de los requisitos
La documentación de los requisitos describe las necesidades comerciales del proyecto. Al comienzo los requisitos
son de alto nivel y a medida que avanza el proyecto y se tenga mayor información, los requisitos son más
detallados. La documentación de los requisitos puede incluir:

 La necesidad comercial u oportunidad, que describa las limitaciones actuales y las razones de
hacer el proyecto.
 Objetivos de la empresa y del proyecto.
 Requisitos funcionales que describan los procesos de la empresa, la información y la interacción
con el producto.
 Requisitos no funcionales, tales como el nivel de servicio, desempeño, seguridad, cumplimiento,
capacidad de soporte, retención depuración, etc.
 Requisitos de calidad.
 Criterios de aceptación.
 Impactos sobre áreas de la organización o entes externos.
 Requisitos de apoyo y capacitación.
 Supuestos y restricciones de los requisitos.
Factores ambientales de la empresa
Los estándares de EDT/WBS específicos de la industria, pertinentes a la naturaleza del proyecto, pueden servir
como fuentes de referencia externa para la creación de la EDT/WBS.
Activos de los procesos de la organización
Algunos de los activos de los procesos de la organización que pueden influir en el proceso "Crear la EDT" son:

 Políticas, procedimientos y plantillas de la EDT.

 Los archivos de proyectos anteriores.
 Lecciones aprendidas de proyectos anteriores.
 Herramientas y técnicas
Descomposición
Es la subdivisión de los entregables del proyecto en componentes más pequeños y más manejables, hasta que el
trabajo y los entregables queden definidos al nivel de paquetes de trabajo. El nivel más bajo de la EDT es el
paquete de trabajo.
Juicio de expertos
Salidas
Línea base del alcance
La línea base del alcance contiene:

 El enunciado del alcance del proyecto

 La EDT
 El diccionario de la EDT

La EDT: Es la descomposicipon jerárquica, basada en los entregables del trabajo que debe ejecutar el equipo para
cumplir con los objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos. La EDT se da por terminada cuando se
establecen las cuentas de control para los paquetes de trabajo y un identificador único de un código de cuentas.
En los identificadores se consolidan jerárquicamente los costos, el cronograma y la información de los recursos.
Las cuentas de control sirven para controlar el alcance, el tiempo y el costo al compararlo con el valor ganado
para la medición del desempeño.

Diccionario de la EDT: 

En el diccionario de la EDT se hace una desripción detallada de los componentes de la EDT, como son los
paquetes de trabajo y las cuentas de control. El diccionario de la EDT puede incluir la siguiente información:

 Identificador del código de cuentas

 Descripción del trabajo
 Organización responsable
 Llista de hitos del cronograma
 Actividades asociadas del cronograma
 Recursos necesarios
 Estimados de costo
 Requisitos de calidad
 Criterios de aceptación
 Referencias técnicas
 Información del contrato
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Entre otros se pueden actualizar: La documentación de los requisitos en el caso que se hayan aprobado
solicitudes de cambio.
5.5. Validar el alcance
 5.5. Validar el Alcance
Consiste en revisar los entregables del proyecto con el cliente o el patrocinador para verificar que se han
completado satisfactoriamente y obtener la aceptación formal. Este proceso hace parte del proceso
"Seguimiento y control".
 Entradas
Plan para la dirección del proyecto
Es el documento donde se indica cómo se va a planificar, gestionar y controlar el proyecto. El plan de gestión del
proyecto contiene:

 Los planes de gestión de las 8 áreas de conocimiento.

 Medida de desempeño de la línea base, la cual está formada por:
o Línea base del alcance: EDT, diccionario de la EDT y declaración del alcance del
proyecto.
o Línea base del tiempo
o Línea base del costo
 Plan de gestión de cambios del proyecto: indica como gestionar las solicitudes de cambio del
proyecto.
 Plan de gestión de la configuración: indica como gestionar los cambios en los entregables y toda
la documentación. Permite documentar el sistema por versiones.
 Plan de gestión de requerimientos: permite establecer como se gestionaran los requerimientos
del proyecto.
 Plan de mejora de los procesos: permite establecer como mejorar los procesos del proyecto.

Aclaraciones:

 Las líneas base se usarán para medir el desempeño. Cuando existan desviaciones, el gerente de
proyecto debe tomar las medidas necesarias para volver a la línea base, si no es posible, se debe
realizar una solicitud de cambio para cambiar la línea base.
 La línea base no se cambia sin una solicitud de cambio.
 Plan de gestión de cambios: Describe como se van a gestionar los cambios del proyecto. Evita
que se realicen cambios innecesarios. Los cambios cuestan menos si se incluyen desde el
principio. Incluye:
o Procedimientos de control de cambios (quién y cómo).
o Niveles de autorización de cambios.
o La creación de una mesa de control de cambios.
o Cómo van a llevarse a cabo las reuniones de cambios.
o Cómo documentar los cambios.
 El sistema de control de cambios: Evaluación de las herramientas y procesos para la
configuración, evaluación de formularios, procedimientos, etc. Puede incluir el sistema de
control de cambios.
 Una vez se tiene el plan de gestión del proyecto, el sponsor los revisa y lo aprueba.
 Documentos del proyecto: Cualquier documento usado en el proydcto que no forme parte del
plan de gestión del proyecto. Ej: la carta del proyecto, el contrato, el registro de riesgos, etc.
 Reunión de inicio del proyecto: Se realiza una vez se concluya el plan de gestión del proyecto y
de que empiede la ejecución. Es una reunión para conocer los detalles del proyecto.
Documentación de requisitos
La documentación de los requisitos describe las necesidades comerciales del proyecto. La documentación de
requisitos enumera todos los requisitos del proyecto y del producto. Al comienzo los requisitos son de alto nivel y
a medida que avanza el proyecto y se tenga mayor información, los requisitos son más detallados. La
documentación de los requisitos puede incluir:

 La necesidad comercial u oportunidad, que describa las limitaciones actuales y las razones de
hacer el proyecto.
 Objetivos de la empresa y del proyecto.
 Requisitos funcionales que describan los procesos de la empresa, la información y la interacción
con el producto.
 Requisitos no funcionales, tales como el nivel de servicio, desempeño, seguridad, cumplimiento,
capacidad de soporte, retención depuración, etc.
 Requisitos de calidad.
 Criterios de aceptación.
 Impactos sobre áreas de la organización o entes externos.
 Requisitos de apoyo y capacitación.
 Supuestos y restricciones de los requisitos.
Matriz de trazabilidad de requisitos
La matriz de trazabilidad de requisitos es una tabla que vincula los requisitos con su origen y los monitorea a lo
largo del ciclo de vida del proyecto. La implementación de una matriz de trazabilidad de requisitos ayuda a
asegurar que cada requisito agrega valor a la empresa, vinculándolo con los objetivos de la empresa y del
proyecto.
Entregables validados
Estos entregables han sido terminados y verificados a través del proceso "Realizar el control de calidad".
Datos de desempeño del trabajo
Pueden incluir el grado de cumplimiento con los requisitos, el número de no conformidades, la gravedad de las
no conformidades, o el número de ciclos de validación realizados en un período de tiempo determinado.
Herramientas y técnicas
Inspección
la inspección incluye medir, examinar y verificar los entregables para determinar si cumplen con los requisitos del
proyecto y los criterios de aceptación del producto.
Técnicas grupales de toma de decisiones
Estas técnicas se utilizan para llegar a una conclusión cuando la validación es realizada por el equipo del proyecto
y otros interesados.
Salidas
Entregables aceptados
Son aquellos que han cumplido con los criterios de aceptación, están firmados y aprobados por el cliente o el
patrocinador.
Solicitudes de cambio
Los entregables que se han terminado pero no han sido aprobados, se documentan con las razones por las cuales
no han sido aceptados. Estos entregables pueden requerir una solicitud de cambio para reparar los defectos.
Información de desempeño del trabajo
Esta información incluye información sobre el avance del proyecto, tal como los entregables iniciados, su avance,
los entregables terminados o que han sido aceptados. Esta información se debe comunicar a los interesados del
proyecto.
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Entre otros se pueden actualizar: aquellos que definen el producto o que informan sobre su estado de
terminación.

5.6. Controlar el alcance

 5.6. Controlar el Alcance
Este proceso permite monitorear el estado del alcance del proyecto y del producto, así como la forma en que se
gestionan cambios a la línea base del alcance. El control del alcance del proyecto asegura que todos los cambios
solicitados o las acciones preventivas o correctivas recomendadas se procesen a través del proceso Realizar el
Control Integrado de Cambios
 Entradas
Plan para la dirección del proyecto
Es el documento donde se indica cómo se va a planificar, gestionar y controlar el proyecto. El plan de gestión del
proyecto contiene:

 Los planes de gestión de las 8 áreas de conocimiento.

 Medida de desempeño de la línea base, la cual está formada por:
o Línea base del alcance: EDT, diccionario de la EDT y declaración del alcance del
proyecto.
o Línea base del tiempo
o Línea base del costo
 Plan de gestión de cambios del proyecto: indica como gestionar las solicitudes de cambio del
proyecto.
 Plan de gestión de la configuración: indica como gestionar los cambios en los entregables y toda
la documentación. Permite documentar el sistema por versiones.
 Plan de gestión de requerimientos: permite establecer como se gestionaran los requerimientos
del proyecto.
 Plan de mejora de los procesos: permite establecer como mejorar los procesos del proyecto.

Aclaraciones:

 Las líneas base se usarán para medir el desempeño. Cuando existan desviaciones, el gerente de
proyecto debe tomar las medidas necesarias para volver a la línea base, si no es posible, se debe
realizar una solicitud de cambio para cambiar la línea base.
 La línea base no se cambia sin una solicitud de cambio.
 Plan de gestión de cambios: Describe como se van a gestionar los cambios del proyecto. Evita
que se realicen cambios innecesarios. Los cambios cuestan menos si se incluyen desde el
principio. Incluye:
o Procedimientos de control de cambios (quién y cómo).
o Niveles de autorización de cambios.
o La creación de una mesa de control de cambios.
o Cómo van a llevarse a cabo las reuniones de cambios.
o Cómo documentar los cambios.
 El sistema de control de cambios: Evaluación de las herramientas y procesos para la
configuración, evaluación de formularios, procedimientos, etc. Puede incluir el sistema de
control de cambios.
 Una vez se tiene el plan de gestión del proyecto, el sponsor los revisa y lo aprueba.
 Documentos del proyecto: Cualquier documento usado en el proydcto que no forme parte del
plan de gestión del proyecto. Ej: la carta del proyecto, el contrato, el registro de riesgos, etc.
 Reunión de inicio del proyecto: Se realiza una vez se concluya el plan de gestión del proyecto y
de que empiede la ejecución. Es una reunión para conocer los detalles del proyecto.
Documentación de requisitos
La documentación de los requisitos describe las necesidades comerciales del proyecto. Al comienzo los requisitos
son de alto nivel y a medida que avanza el proyecto y se tenga mayor información, los requisitos son más
detallados. La documentación de los requisitos puede incluir:

 La necesidad comercial u oportunidad, que describa las limitaciones actuales y las razones de
hacer el proyecto.
 Objetivos de la empresa y del proyecto.
 Requisitos funcionales que describan los procesos de la empresa, la información y la interacción
con el producto.
 Requisitos no funcionales, tales como el nivel de servicio, desempeño, seguridad, cumplimiento,
capacidad de soporte, retención depuración, etc.
 Requisitos de calidad.
 Criterios de aceptación.
 Impactos sobre áreas de la organización o entes externos.
 Requisitos de apoyo y capacitación.
 Supuestos y restricciones de los requisitos.
Matriz de trazabilidad de requisitos
La matriz de trazabilidad de requisitos es una tabla que vincula los requisitos con su origen y los monitorea a lo
largo del ciclo de vida del proyecto. La implementación de una matriz de trazabilidad de requisitos ayuda a
asegurar que cada requisito agrega valor a la empresa, vinculándolo con los objetivos de la empresa y del
proyecto.
Datos de desempeño del trabajo
Los datos de desempeño del trabajo pueden incluir el número de solicitudes de cambio recibidas, el número de
solicitudes aceptadas o el número de entregables que se han completado, etc.
Activos de los procesos de la organización
Entre los que se encuentran:

 Las políticas, procedimientos y lineamientos existentes, formales e informales, relacionados con

el control del alcance
 Los métodos de seguimiento e información que se utilizarán
Herramientas y técnicas
Análisis de variación
Se realizan mediciones al desempeño con el fin de identificar variaciones respecto a la línea base del alcance.
Salidas
Información de desempeño del trabajo
Solicitudes de cambio
El análisis de desempeño del alcance puede dar origen a solicitudes de cambio al alcance.
Actualizaciones al plan para la Dirección del proyecto
 Actualizaciones a la línea base del alcance
 Actualizaciones a otras líneas base
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Entre otros se pueden actualizar:
  Documentación de requisitos
 La matriz de trazabilidad de los requisitos
Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización
Los activos de los procesos de la organización susceptibles de actualización, incluyen,
pero no se limitan a:

 las causas de las desviaciones;

 las acciones correctivas seleccionadas y la razón de su selección, y
 otros tipos de lecciones aprendidas desde el control del alcance del proyecto.