Revista trendTIC Ed. 18

trendTIC
EDICIÓN
Tendencias
18
SEPT.
tecnológicas OCTUBRE
& negocios
TRENDTIC.CL
Nuevo Perfiles Ciberseguridad Entrevista

Hospital Santiago Estado en Banca Director de Google
Digital Fernández Latinoamericana Cloud Latamwww.trendTIC.cl
Sept. - Octubre 2018 1
El año sigue avanzando y hemos cumplido ya cuatro años desde el inicio de esta
aventura llamada trendTIC y para ello celebramos cambiando nuestro logo, bus-
cando refrescar nuestra imagen para los lectores de trendTIC, tomando también
el compromiso de crecer constantemente en la calidad de nuestros contenidos.
Ya han pasando las fiestas patrias en donde el clima primaveral nos mostró ar-
boles florecidos y tomando esto como analogía, podemos decir que el negocio de
las tecnologías sigue floreciendo, mostrando nuevos brotes y colores, por lo que
trendTIC tratando de abordar todos los temas de interés y es por ello que hemos
realizado en esta edición un especial de telecomunicaciones, en donde podremos
ahondar en los enfasis en la gestión de la subsecretaria de telecomunicicaiones
Pamela Gidi, también la opinión del ex sub secretario Rodrigo Ramírez, quien en
su columna nos habla del nuevo fetiche en que se ha convertido la tecnlogía 5G
y de la importancia de la conectividad planteada por el presidente de la ACTI .
Entendiendo de que la alta demanda en los servicios de comunicació a distancia

desafía a las redes de telecomuicaciones, ahondamos en las visiones y opciones
de tres participantes en la industria, comenzando por Eduardo Costoya A. Presi-
dente de la Comisión de Telecomunicaciones del Colegio de Ingenieros de Chile,
Fernando Gana P. Gerente de Estrategia del grupo GTD y Roberto Moreno, Regio-
nal Sales Manager SOLA de A10 Networks.
En la misma línea, Carlos Hinrichsen, Vicerrector Académico de la Universidad

Tecnológica de Chile INACAP, nos detalla las oportunidades que la transformación
digital plantea a la academia en lo referente a formación de nuevos profesionales
en telecomunicaciones.
EDITORIAL Por supuesto que en esta edición no podia quedar fuera la temática de cibersegu-
ridad, para lo cual daremos a conocer los datos más destacados por la OEA sobre
Por Isabel Morell el estado de la ciberseguridad en el sector bancario de América Latina y el caribe.
Directora trendTIC Con la finalidad de hacer más partícipes a los actores del negocio, es que en esta
ÍNDICE
edición de perfiles, hemos conocido más de cerca a la persona detrás del socio de
Seidor, Santiago Fernández quien nos invitó pasear por pasajes de su vida, en
donde pudimos conocer detalles de su infancia en el sur de Argentina, el legado
de su padre, de sus inicios en el negocio y mucho más.
Por otro lado, estuvimos con Joao Carlos Bolonha, Director Latinoamérica de
Google Cloud, con quien conversamos acerca del estado del arte y tendencias en
la nube en Latinoamérica.
Meidante una completa infografía, en esta edición también conoceremos intere-

santes detalles del hospital digital. SALUD PERFILES Telecomunicaciones Telecomunicaciones
Como se puede ver, una nueva edición en donde buscamos honrar nuestro com-
promiso con contenido de calidad y esperamos que sea un verdadero aporte en
la toma de decisiones. Hospital Santiago Raúl Ciudad: Entrevista:
Me despido invitándoles a que lean y disfruten de esta nueva edición,que compar- Digital Fernández CONECTIVIDAD Pamela Gidi
tan con nosotros sus opiniones y que también no sigan a través de las diversas
plataformas que trendTIC dispone. t
Consejo Editorial
Isabel Morell
Colaboración
Loreto Santelices
Agradecimientos
Rodrigo Ramirez
4 8 14 16
Alejandro Soler Imágenes Santiago Fernández
trendTIC Tendencias
Pablo Antillanca 123RF Eduardo Costoya Telecomunicaciones TELECO
Telecomunicaciones SEGURIDAD CLOUD
tecnológicas Periodista Flick Fernando Gana
& negocios Matías Contreras Mineduc Joao Carlos Bolonha COLUMNA: Desafíos en las Estado de la Entrevista a
Fotografía Diseño Raúl Ciudad
5G el nuevo Redes de las Banca de Director LATAM
Ricardo Zuñiga David Muñoz
fetiche Telecos Latinoamérica de GOOGLE CLOUD
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20 27 38 43
a nuestra página web: www.trendtic.cl o escríbenos a [email protected] y nos con-
tactaremos contigo a la brevedad. Es muy importante para nosotros conocer tu opinión.
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Sept. - Octubre 2018 Sept. - Octubre 2018
Hospital
Digital
El nuevo hospital virtual, buscará 12 Objetivos Servicios que Prestaciones
resolver restricciones que el modelo 1.- Mejorar calidad de atención. entregará anuales 1,9
tradicional presenta en el sistema de 2.- Dar información y mayores accesos Demanda esperada
a los pacientes. • Agenda electrónica Millones de
salud pública, impulsando la trans- • Consulta de ficha electrónica de paciente
formación digital y aprovechando las
3.- Gestionar lista de espera.
• Consulta de lista de espera atenciones
4.- Reducir los tiempos de atención. Accidente
facilidades que permiten la utilización • Síntesis de entradas y salidas de Listas Cerebrovascular 2.380 anuales
Canales Digitales 5.- Optimizar los procesos de atención
de servicios en la nube, el análisis de administrativos y medicos. de espera
big data, la telemedicina y el internet 6.- Reducir al máximo la burocracia de • Receta médica electrónica Dermatología 128.903
de las cosas (IoT), entre otras tenden- los procesos de atención actual. • Atención de pacientes asíncrona y síncrona
cias tecnológicas. 7.- Conocer los tiempos y recursos • Informes a distancia Nefrología 221.541
Redes reales de los servicios médicos. • Interconsultas
El nuevo hospital contará con docto-
Móvil Web Sociales 8.- Asignar recursos y mejorar gestión de • Revisión de estado de tratamientos Diabetología 239.311
acuerdo a volumenes reales. • Seguimiento pacientes crónicos
res y especialistas, además interac- • Comparación de precios farmacológicos
tuará con hospitales tradicionales 9.- Mejorar calidad y oportunidad de
• Pastillero electrónico, administración de
Oftalmología 319.476
información de gestión.
y el sistema de atención primaria 10.-Ir a modelos de gestión con recetas y otros utilitarios. Cáncer de mamas
(CESFAM, SAPU, CECOSF). información en línea y en tiempo real. • Buenas prácticas para la Salud (mamografías) 428.000
11.-Reducir la asimetría de información • Acceso a OIRS
• Salud responde Medicina general 390.000
Hospital en los pacientes.
12.-Instalar un modelo de contingencia
para la atención actual.
•
•
Salud Mejor
Infromación varia Monitoreo ambulatorio
de presión arterial 17.000
Digital DATO
Telemedicina
anticoagulante oral 216.179
Gasto TI en Instituciones sector Salud
MM$
63
Primer semestre
Costo
Hospitales Atención primaria
31 30
45 47
35-45 2019
24 se realizaría el
Mil Millones lanzamiento
Big Data
de pesos
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Inteligencia Sanitaria Fuente: Minsal
.CL
PERFILES
Tendencias Tecnológicas para la Empresa Digitalización del

Hospital Digital
 Global Rank 
trendtic.cl
 Global Rank 
infoweek.biz
Feb 2018
#1
En Chile
Feb 2018 - Apr 2018, � Worldwide
- Apr 2018, � Worldwide

 Global Rank 
gerencia.cl
#2,128,200
#2,671,644
#15,811,757
 Country Rank 
Feb 2018 - Apr 2018,
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Feb 2018 - Apr 2018,
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Chile
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#35,654
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In � Business and Industry/Marketing and Advertising#27,484-

En infoweek.biz
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especializados
trendtic.cl #2,128,200 trendtic.cl #26,465 trendtic.cl
Por José Fernández.
Feb 2018 - Apr 2018, � Worldwide Feb 2018 - Apr 2018, Chile
revistait.cl
trendtic.cl #2,671,644
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gerencia.cl - - Magíster en Salud Pública
Website revistait.cl
Audience #14,237,424 revistait.cl #167,219 revistait.cl -
Gerente clínico de Rayen Salud
Website Analysis Overview Report
May 2018
Website Audience
Total Visits
Website Audience

• trendtic.cl • infoweek.biz • gerencia.cl
Traffic Share 
Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide
Domain
Total Visits 
 trendtic.cl
• revistait.cl   Domain
Traffic Share  El Hospital Digital ya tiene sus cimientos tratamiento. hospitalarios del país. Si no se tienen sis-
más claros. Luego de algunos meses de temas de registros clínico electrónico en
Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide 34,566 trendtic.cl
Feb 2018 - Apr 2018, 54.82%
Worldwide 45.18%
 Total Visits 
Domain
infoweek.biz 22,014  
Traffic Share
infoweek.biz 70.24%
Domain 29.76% Por tanto, garantizar que los datos sa-
Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide
espera, el Ministerio de Salud comenzó a todos estos establecimientos, difícilmen-
gerencia.cl
trendtic.cl
Domain <34,566
5,000 gerencia.cl
trendtic.cl
Domain 81.33%
54.82% 18.67%
45.18% nitarios se mantengan disponibles, con-
esclarecer uno de los puntos fuertes de
 
te se tendrá de la información necesaria
revistait.cl
infoweek.biz
trendtic.cl <22,014
5,000
34,566 revistait.cl
infoweek.biz 89.63%
trendtic.cl 70.24%
54.82% 10.37%
29.76%
45.18% fidenciales e íntegros, es una obligación
su nueva estrategia de digitalización del para hacer una atención de calidad a los
que el proveedor de esta estrategia debe
gerencia.cl
infoweek.biz < 5,000
22,014 gerencia.cl
infoweek.biz81.33%
70.24% 18.67%
29.76%
revistait.cl < 5,000 revistait.cl
gerencia.cl 89.63% 10.37% sector sanitario. pacientes derivados de la Atención Pri-
asegurar.
gerencia.cl < 5,000 81.33% 18.67%
maria de Salud. De no abordarse, los mé-

revistait.cl < 5,000 revistait.cl 89.63% 10.37%
Engagement  Si bien, en un comienzo, no estaba muy
Otro punto muy importante es la inte-
Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide claro el concepto, hoy ya podemos en- dicos especialistas estarían atendiendo a
Engagement
Domain   Monthly Visits  Unique Visitors  Visits / Unique Visitors  Avg. Visit Duration  Pages/Visit  Bounce Rate gración del registro clínico que debiera
tender al Hospital Digital como un nue- ciegas o no podrían contar con la debida
Engagement
trendtic.cl 
 11,522  5,560 2.07 00:00:48 1.27 76.32% tener el Hospital Digital, con el ecosiste-
vo prestador de salud, que se integrará
Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide
información sanitaria para dar curso a
Domain
infoweek.biz  7,338
Monthly Visits  Unique
< 5,000 Visitors  2.18
Visits / Unique Visitors 
 Avg. Visit Duration
00:03:07  Pages/Visit
 2.72  Bounce Rate
 34.91% ma de Historias Clínicas Digitalizadas con
a las Redes Asistenciales y tendrá como
Feb 2018 - Apr 2018, Worldwide
gerencia.cl
trendtic.cl
Domain  <11,522
5,000
Monthly Visits  <5,560
5,000
Unique Visitors  2.07
2.24
 Visits / Unique Visitors N/A
 Avg. Visit Duration
00:00:48 1.00
 Pages/Visit
1.27 86.48%
 Bounce Rate
76.32%
los que cuentan hoy las redes de salud sus planes terapéuticos y de seguimiento
revistait.cl <5,000 1.84 2.07  00:01:21  1.59  70.27% su principal objetivo disminuir los tiem- de casos clínicos.
pública. Una labor que no sólo requerirá
infoweek.biz
trendtic.cl 7,33811,522 <
5,000
5,560 2.18 00:03:07
00:00:48 2.72 1.27 34.91%
76.32%
gerencia.cl
infoweek.biz < 5,000
7,338 < 5,000
< 5,000
Website Analysis Overview Report
 2.24 2.18 N/A
 00:03:07 1.00
 2.72 86.48%
 34.91% pos de listas de espera de consultas de
del compromiso tácito de la industria tec-
May 2018
View the full analysis at: https://pro.similarweb.com
especialidad y de informes diagnósticos. La lista de condiciones habilitantes podría

• trendtic.cl • infoweek.biz • gerencia.cl
revistait.cl
gerencia.cl < 5,000
< 5,000 < 5,000
< 5,000 1.84
• revistait.cl
 2.24 00:01:21
N/A 1.59 1.00 70.27%
86.48%
nológica, sino también, de un importante
revistait.cl < 5,000 < 5,000 1.84 00:01:21 1.59 70.27%
seguir -como la necesidad de formar a
Su metodología de trabajo, entendemos esfuerzo en materia de integración por
profesionales clínicos que tengan cono-
por lo presentado en prensa, será me- medio de canales seguros de comunica-
diante atenciones telemédicas, en apo- ción y envío de datos; robustos estánda- cimientos básicos en herramientas digi-
View the full analysis at: https://pro.similarweb.com
yo a las derivaciones de los centros de res de interoperabilidad y seguridad, que tales o proveer de internet de calidad a
Atención Primaria de Salud en materia de hoy no comparten todos los proveedores los centros de salud rurales o de difícil
especialidades médicas y por otro lado, de informática sanitaria y los desarrollos acceso- pero más allá de tratar al Hos-
creará un espacio para la interacción de locales del sector. pital Digital como un proyecto individual,
Visits over time Last 3 Months | All Traffic
los beneficiarios de FONASA con la red lo cierto es que se debiese abordar en el
34.6K 22K 2.5K 4.4K En La actualidad, Rayen Salud es la pri-
asistencial, por ejemplo, vía sus agendas contexto de Transformación Digital Sa-
Visits over time
trendtic.cl infoweek.biz gerencia.cl
Last 3 Months | All Traffic revistait.cl
mera empresa de servicios de Informáti-
médicas compartidas. nitaria que ha vivido el país desde hace
Visits
34.6K 22K
20,000
over time Last 3 Months | All Traffic
2.5K 4.4K ca en salud que se ha certificado bajo la
más de una década, aprovechando la ins-
trendtic.cl infoweek.biz gerencia.cl revistait.cl
34.6K 22K 2.5K 4.4K Se esclarecen, por tanto, una serie de Norma ISO 27001:2013, lo que permite
trendtic.cl infoweek.biz gerencia.cl revistait.cl
15,000
20,000
condiciones habilitantes para una co- mitigar los riesgos asociados a la confi- tancia para seguir en el camino correcto,
20,000
rrecta ejecución del proyecto. Una de dencialidad, integridad y disponibilidad hacia una Red Integrada de Servicios de
10,000
de los datos. El llamado es que toda la
15,000
ellas es el necesario registro de los datos Salud 100% digitalizada.

industria debe asumir el desafío de adop-
15,000
5,000
10,000 que surjan de cada atención telemédica.
tar estándares asociados a proteger in- Estamos entusiasmados con esta nueva
10,000 Si una persona que padece diabetes se
formación altamente sensible. estrategia, que lleva como base un nuevo
atiende directamente por la plataforma
5,000
FEB'18 MAR'18 APR'18
5,000
online que dispondrá el Hospital Digital, modelo de salud digital, al cual todos los
es fundamental que los antecedentes que Sin embargo, el punto más relevante que profesionales de salud deberíamos ads-
surjan de la atención queden asociadas a se debiera abordar para la correcta eje- cribir, con el debido respaldo de procesos
su Historia Clínica Electrónica, para res- cución del Hospital Digital es terminar el sanitarios y tecnológicos, que un nuevo
guardar la adecuada trazabilidad de su proceso de digitalización de los centros marco de referencia debería contar. t
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TRANSFORMACIÓN
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PERFILES Perfiles
S abemos que creciste en el sur del

mundo, específicamente en Rada
metros y tomaba 2 buses para llegar.
Cuando llegó el momento de elegir una
el tiempo y ahora más grande, entendí
esa charla con mi padre. Cuando tienes
Tilly en Argentina ¿cómo esto mar- carrera, me costó porque me gustaban un nivel de ingreso y quieres empren-
Perfiles có tu vida? todas las ingenierías y finalmente me

fui por industrial, porque era más com-
der, no puedes dejar tu sueldo y decir
simplemente emprendo, hay momentos
Santiago
Ufff!!, Rada Tilly es un pueblito muy pe-
pleta. Cuando empecé a estudiar ni me que son clave.
queño que está al sur de Argentina, yo
imaginaba que iba a trabajar en tecno-
no nací ahí, pero sí crecí en este lugar, Al principio, cuando estaba en la uni-
logía.
que en ese momento eran dos o tres versidad tenía ganas de trabajar, pero
manzanas con solo algunas calles y vi- estando ya en el trabajo me di cuenta
“Siempre tuve la
Fernández
vía poquita gente, entonces me crié de de que quería tener un rol de socio, de
una forma muy libre, con mis amigos
andábamos por el campo, salíamos a
inquietud, no sabía dueño, de formación de patrimonio.
Siempre tuve la inquietud, no sabía en

pasear por el sector, nos íbamos cami- en qué ni en dónde, qué ni en dónde, pero siempre tuve
nando al colegio. Si pienso en las cosas
pero siempre tuve dentro de mí el querer ser dueño de una
Por Isabel Morell que me ha dejado, te puedo decir que
empresa.
toda mi familia cercana continúa vivien-
do allá en Rada Tilly, de hecho nosotros
dentro de mí el ¿Tus preferencias e intereses hacia
Santiago Fernández: “Si tú te quedas en una situación somos cinco hermanos y cuatro de los querer ser dueño dónde se inclinaban?
cómoda, no tomas riesgos, no innovas, si sigues haciendo cinco volvieron después de haber estu-
de una empresa.” A mi papá siempre le gustó la carpinte-
diado en Buenos Aires. Muchas veces,
siempre lo mismo, terminas quedándote ahí no más y antes de venir a Chile, pensamos con mi
ría, el arreglar cosas, y la computación,
creo que eso es lo que me inclinó hacia
después aparece alguien que hace algo diferente, que se esposa en irnos a vivir ahí, es un lugar
estos lados. Siempre ayudaba a mi papá
muy muy lindo, es casi un lugar de va-
va a atrever y te va a dejar segundo, luego tercero y caciones: linda playa, con lindas casas
Mientras vivías en Rada Tilly, ¿Hubo
algún momento en que pensaras
y de ahí fui heredando todo esta inclina-
ción hacia lo técnico, entonces creo que
finalmente, último”. y vegetación.
que serías empresario? esto me hizo volcarme a la ingeniería.
En cuanto a cómo marcó esto mi vida,
Este argentino, que creció rodeado de naturaleza, con una te puedo decir que me marcó mucho,
Sí, muchas veces. En el pueblo chico
como conoces a todo el mundo, ves mu-
Me acuerdo del tiempo en que nadie
hablaba de computadoras ni nada, y yo
familia numerosa en el sur del mundo, es hoy socio de Seidor, allá tengo mis mejores amigos de toda
la vida, donde algunos de ellos siguen
cha diversidad y eso me hizo conocer tenía en mi casa una computadora con
uno de los principales partner de SAP a nivel mundial. Y en viviendo allá, así que trato de ir seguido
que había diferentes estatus sociales y
tipos de trabajo.
medio K, ¡o sea medio K! y tenía un dis-
esta edición de perfiles, nos habla de cómo su padre marcó para visitarlos.
En la medida que crecí, vi gente que
su vida, sus grandes desafíos y parte de su filosofía perso- Pero entonces no naciste ahí...
dejaba su trabajo y emprendía, esto lo
nal en el mundo de los negocios. No, nací en una ciudad que se llama
Comodoro Rivadavia, que queda a 16
observé tanto en mi infancia como en
la universidad. Recuerdo de una char-
kilómetros de Rada Tilly. No nací técni- la que tuve con mi papá en donde yo
Comodoro
camente en Rada Tilly sólo porque ahí le decía: “papá tienes compañeros de Rivadavia
no hay hospital, sólo por eso. trabajo que se han independizado y que
pusieron su empresa?”, y mi papá me
Entendiendo que la enseñanza bási-
contestaba: “sí, pero eso lo pueden ha-
ca la realizaste en Rada Tilly ¿Dón-
cer ustedes, yo ya estoy grande y no
de hiciste la enseñanza media?
puedo dejar el trabajo porque tengo
En Comodoro, porque Rada Tilly era un que educarte a ti y a cuatro hermanos
Rada Tilly
pueblo nada más que residencial, hay más. Ya para mí es tarde y muy riesgo-
colegios, pero cuando yo era chico no so, pero ustedes lo pueden hacer”.
había colegios con enseñanza media,
Se podría decir que tuviste esa in-
sino que sólo de básica. Entonces para
quietud muy tempranamente...
ir a Comodoro a estudiar en un colegio
técnico, recorría alrededor de 25 kiló- Sí, siempre tuve ese bichito dentro. Con
Perfiles Perfiles
da posición para opinar de lo que está Recuerdo una Navidad en que yo estaba posición cómoda, no tomas riesgos, no
pasando en Argentina. Yo creo que hay regresaba desde México hacia Argenti- innovas, si sigues haciendo siempre lo
que estar viviendo allá para opinar más. na, el gerente general de la compañía mismo, terminas quedándote ahí no
Por otro lado, a mí me tocó pasar mu- nos dice que hay muchas situaciones más y pasa que después aparece al-
chas crisis en Argentina y la verdad, es que ver en Chile por lo que uno de los guien que hace algo diferente, que se
que se superan. que estábamos ahí debía trasladarse. va a atrever y te va a dejar de segundo,
Me quedé con esa idea y lo hablé con mi luego tercero y finalmente último.
Volviendo a Santiago Fernández
esposa, a lo que ella me dijo que bue-
y su inquietud de ser empresario,
¿cómo fue que te iniciaste con Sei-
no, ya que como inicialmente habíamos
pensado ir a México, ahora en cambio
“tú eres el
dor?
nos iríamos a Chile. responsable de que
Yo ingresé a trabajar en 1998, hace
veinte años en Argentina en una em-
Al otro día llegué a la oficina y hablé las cosas pasen y
con el gerente general, lo que finalmen-
presa que se llamaba BDO Consulting.
En ese entonces éramos veinte perso-
te dio por resultado mi llegada a Chile debes hacer algo
nas y la empresa recién empezaba con
con BDO Consulting. Fue así como em-
pezamos en el negocio dos personas y
para que tu meta,
las consultorías SAP. Cuando ingresé, lo
hice como cualquier otro empleado: fui
después de un tiempo de crecimiento y sea una realidad
aprendizaje nos convertimos en socios.
play en donde se veía nada más que la primera línea de lo de confort de la familia fue un proceso de crecimiento y
a capacitaciones de SAP y ahí me for-
mé, como también en lo que significaba Comenzamos entonces el emprendi-
sin poner excusas
que escribías y después se ponía como un televisor blanco
y negro. Lo único que podía hacer en eso, era programar en
madurez muy grande.
estar en una empresa y entender cómo miento, teniendo una mano atrás y otra por delante.”
funciona su negocio. Empezar a trabajar adelante, si bien teníamos el apoyo de
Basic y de repente me programaba un juego que lo copiaba Tus estudios superiores los realizaste el Instituto
en tecnología fue sólo una casualidad. BDO que hizo la primera inversión, no-
de algún librito o alguna revista y me ponía a jugar, pero Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) una universi-
sotros pusimos mucho de nosotros en
si se apagaba la computadora se perdía el juego dad privada, hoy en Argentina están Cuando empezó a pasar el tiempo, a Y de acuerdo con lo que me cuentas,
crear esta compañía. El hito de todo
y yo quería seguir jugando, entonces tenía que enfrentado una gran crisis con las uni- eso de los dos años de estar trabajando ¿Cuáles serían entonces los principales
eso fue hace unos quince años atrás.
programar de nuevo. Así empecé a meterme y versidades públicas, en donde se ha en esta compañía, me di cuenta de que desafíos para Seidor en este momento?
Pasaron cuatro años cuando mi socio
apasionarme en el ámbito informático. hablado de la privatización de la edu- quería ser algo más que un empleado.
Damián decidió volver a Argentina y ahí Algo que siempre vemos en nuestras
cación, ¿estarías de acuerdo con una Un par de veces me quise ir de la com-
En Argentina en esos tiempos, cuando salías de fue cuando quedé a cargo de la empre- planificaciones estratégicas es el clien-
iniciativa así? pañía para emprender y las veces que
la básica podías elegir para la media tres moda- sa en Chile, esto fue en la misma época te, ese es nuestro principal desafío,
me picó ese bichito y se lo comentaba
lidades de estudio: una comercial, otra que se No, no estoy de acuerdo. Hoy Argentina en que Seidor compró la mayoría accio- nuestro foco, es lo primero siempre. La
al gerente general -quien también era
orientaba hacia la contabilidad y finalmente había tiene excelentes universidades públicas, naria de BDO. segunda bajada de línea es generar-
socio de la compañía- me supo retener
otra que era técnica. Yo elegí la técnica, que en como la UBA, que es excelente. Cualquier le valor a nuestro cliente y desde ahí
diciéndome “es que esa idea que tienes, La llegada de Seidor para nosotros fue
vez de cinco eran seis años en un colegio indus- persona independientemente de su estatus todo fluye de manera natural. Nosotros
acá en la compañía la puedes desarro- lo mejor, porque nos dimos cuenta de
trial en donde por la mañana tenía clases y por social puede estudiar ahí. Yo no estoy a elegimos las tecnologías y a partir de
llar, porque es lo mismo que nos pasó la diferencia entre tener un socio cuyo
la tarde tenía taller. Tengo muy buenos recuerdos favor de la privatización de la educación. ahí trabajamos y pensamos nuestras
a nosotros”. En esos momentos, yo con negocio principal es la auditoría, a tener
Pero también creo que no puede ser toda propuestas y la relación con el cliente
mi esposa pensábamos en irnos a em- un socio que su negocio principal son
del Dean Funes colegio del cual egresé hace 25 pública o toda privada. a largo plazo. Queremos que nuestros
prender a Rada Tilly, no teníamos nada las tecnologías de la información, eso
años ya. Yo estudié la básica y la media en colegio que perder, no teníamos hijos, teníamos nos dio un crecimiento muy muy rápido. clientes incorporen tecnologías con un
público y tengo el mejor de los recuerdos. ahorros, podíamos ir a vivir a la casa Empezamos cinco o seis personas hace resultado tangible, si vamos a hacer
¿Cómo fue el momento cuando tuviste que de mis papás; y fue en ese momento 15 años y hoy ya somos casi quinientas. una implementación de lo que sea, tie-
¿Y cuál es tu opinión de lo que está
dejar Rada Tilly? que el gerente general, me dice: “no, ne que haber un retorno de la inversión
pasando en Argentina?
tú tienes muchas oportunidades acá, ¿Y cuándo nace Crystalis entonces? para el cliente con el cual pueda crecer.
La verdad que ese era mi mundo, mi familia. Mis
En general, el mundo y los países vecinos nosotros vamos a abrir la compañía en Ese es el espíritu de la compañía y de
amigos se quedaron a estudiar allá, y yo quería Cuando Seidor compra BDO se le pone
ven lo que ocurre con el dólar y todas las México y ya estoy viajando para allá. ahí nace todo.
estar con ellos ahí también; entonces mi papá por nombre Crystalis, luego con los años
demás cosas y se aterran, la verdad es que Acompáñanos en este proceso” .Enton-
me convenció de estudiar en una universidad adoptamos definitivamente el nombre Cambiando un poco de tema y vol-
para el argentino esto ya es algo normal, ces estuve un año viajando a México y
más grande, también para que conociera otros de nuestra matriz, Seidor. viendo a Santiago, sabemos que te
yo no me asusto con estas cosas y el ar- aprendí mucho en esa etapa.
ambientes. Tenía un amigo que se iba a estudiar gusta mucho el cine ¿Cuál ha sido
gentino tampoco. Sí se preocupa y se pre- Muchas veces me tocó tomar desafíos
a Buenos Aires, entonces me animé y me fui a la película que has visto más veces,
gunta qué es lo que va a pasar, pero la Paralelamente, en Chile empezaron a fuera de mi zona de confort, desafíos
estudiar al ITBA, el Instituto Tecnológico de Bue- entendiendo eso por película favo-
vida sigue y hemos pasado por crisis mu- vender proyectos, mientras que por otro que estresan y producen ansiedad, pero
nos Aires. rita?
cho peores a lo que se está viendo ahora lado, en México estaba lento el tema, lo los tomaba y ponía todo de mí para que
Al principio tenía un poco de miedo a vivir solo fue algo y creo que estamos acostumbrados a esto. Si bien yo que hizo que en Chile empezaran a ne- funcionaran, y de eso se trata el tema Sí, me gusta mucho el cine, de hecho en
muy nuevo y difícil, pero el hecho de salir de ese entorno viajo seguido, no estoy viviendo allá y no sé si eso me cesitar más gente. de una empresa, si tú te quedas en una mi casa tengo armado un lugar y pre-
Perfiles
“si vamos a hacer una

implementación de lo
que sea, tiene que haber
un retorno de la inversión
para el cliente con el cual
pueda crecer. Ese es el
espíritu de la compañía
y de ahí nace todo. ”
fiero quedarme en cine

casero, antes que ir al
cine comercial.
Películas favoritas ten-

go muchas, pero la
que más he visto es
Matrix. Para mí Matrix
marcó un cambio radi-
cal en la era del cine,
desde lo innovador de
la historia que en rea-
lidad es más antigua,
pero el cómo la plas-
maron en una película
es lo que la hace mi
favorita. Después me decepcionaron las Sí tengo, no son mías son robadas to- y no “se pueden romper” porque tienen
sagas, pero Matrix, me fascinaba. das, pero me marcan mucho y lo trans- que estar concentrados y tener resul-
mito porque creo que a los demás les tados. Por más presión que tengas, no
Y siguiendo la línea de lo que es tu puede servir. Una es: “Make it happen”, te puedes quebrar y en mi rol tengo
tiempo libre ¿Tienes algún hobby? que es hacer que las cosas pasen. muchísima presión y no me debo “rom-
Me gustan mucho los temas manuales, Cuando llegué a Chile, una persona me per”!!.
arreglar cosas, no sé si lo llamaría ho- dijo que Chile es el país del “esqueimos”
bby, pero yo la paso bien en mi casa frente a una situación en que no logras La tercera es: “el foco paga”. Uno cuan-
arreglando algo que se rompió, tengo resultados, se dice: es que no pude, es do va a realizar una tarea, lo tiene que
herramientas de lo que se te ocurra, me que pasó tal cosa, todo es “es que”. El hacer enfocado en algo y no se tiene
gusta soldar, hacer trabajos con made- que desviar. Te voy a poner un ejem-
“make it happen” te dice que tú eres
ra. Jamás voy a botar algo que se des-
el responsable de que las cosas pasen plo, si estás ahorrando cuatro meses
compuso, lo tomo, lo llevo a mi taller-
y debes hacer algo para que tu meta, para unas vacaciones en Punta Cana y
cito y lo desarmo entero para revisarlo.
sea una realidad sin poner excusas por repentinamente te aparece una oferta
Muchas de estas cosas que he desarma-
delante. de un smart tv, por más oferta que sea,
do enteras, las he vuelto a usar. Todo el
mundo me hace bromas y me invitan a tú estás ahorrando para vacaciones, no
sus casas a arreglar cosas. La segunda es una frase de una fábrica para ese televisor, pero a pesar de eso
de relojes alemana Tag Heuer: “Don´t igual te lo compras, estás desenfocado.
Por otro lado, y para finalizar, me crack under pression”. Usan esta frase Si te desenfocas en varias cosas, las co-
gustaría saber si tienes algunas fra- para deportistas que Tag Heuer auspi- sas no salen bien y si salen bien, es sólo
ses predilectas. cia, quienes están bajo mucha presión porque tuviste suerte. t
Especial Especial
Te l e c o m u n i c i o n e s Te l e c o m u n i c i o n e s
Conectividad:
necesidad esencial para
acceder a la información
y el conocimiento
Raúl Ciudad.
Presidente de la ACTI
Hace un buen tiempo que lo venimos próximos 5 años, y asegurarles la em- El quinto eje en el que hay que trabajar discordantes hasta ahora. Estamos al
diciendo, para llevar a Chile al desa-
rrollo tenemos que trabajar en los cin-
pleabilidad. es el de la Conectividad. Como agentes
de la industria, volvemos sobre el punto
“La conectividad digital tanto que existen algunas inquietudes a
nivel de autoridades respecto de lo que
co ejes fundamentales: El primero de
ellos es un Estado Digital, para hacer
El tercer eje es lograr el aumento soste-
nido de I+D+i+e. Si nuestro I+D con-
que la infraestructura digital es funda-
mental para una conectividad nacional
se ha vuelto una pasa en la industria, pero es necesario
que nos sentemos a conversar y resol-
tinuará siendo 0,36% del PIB, con un
más fácil, más económico, más simple
la relación entre el Estado y los ciuda-
porcentaje alto de contribución del es-
tado versus el del sector privado, nues-
con más del 95% de acceso y cobertu-
ra. Es cierto que hemos tenido avances,
necesidad esencial... ver.
Luego, no podemos olvidar que aún

danos. La digitalización permite simpli-
ficar procesos que mejoran la calidad de
tra economía seguirá dependiendo de
commodities, y no lograremos cambiar
una banda de 700 MHz para servicios
4G, el proyecto de Fibra Óptica Austral su uso junto con el de está pendiente el plan de acción para
iniciar las inversiones de US$ 25.000
vida de todos, pues reducción procesos entre Puerto Montt y Punta Arenas por
burocráticos y de costos, y entrega la
posibilidad de contar con documentos e
la matriz productiva, para llevarla hacia
le economía del conocimiento. Además,
US$ 100 millones. las TIC juega un papel millones en 10 años, para alcanzar la
conectividad total.
información inmediata en cualquier mo-

mento y lugar.
el I+D+i+e es la base para impulsar los
otros componentes del plan Nacional de
Además, todo tenemos claridad acerca
de que la conectividad es una poderosa
fundamental en las En términos de conectividad, los chi-
Desarrollo. lenos seguimos llevando la delantera
El segundo eje es el del Capital Hu- El cuarto eje que se debe trabajar es
herramienta para acortar ciertas bre-
chas y ayudar a terminar con las des-
actividades educativas, respeto de otro países de América la-
tina, y ocupa el puesto 33 en el mun-
mano, adecuado para poder enfrentar
proyectos y el crecimiento que exige
crear la Institucionalidad que dé el
marco de acción a lo anterior, y debe
igualdades tecnológicas, sociales, de
educación y de oportunidades para los sociales y en las do, en el uso de la tecnología móvil.
En el territorio nacional hay más de 12
la Transformación Digital. Al año, tene- ser pensada para el largo plazo. Desde chilenos. En la medida que tengamos
mos un déficit de unos 6 mil profesio- aquí debe surgir la Estrategia Nacional un país conectado, sólo habrá benefi-
cios para todos. Más aún cuando ya nos
oportunidades laborales millones de conexiones 4G a marzo de
este año.
nales TI. Pero trabajamos para revertir de desarrollo de Chile de largo plazo.
este hecho. En este sentido, logramos
un hito histórico, un Acuerdo de Traba-
Para eso, hay que ordenar el ecosiste-
ma de investigación, desarrollo, inno-
estamos preparando para la llegada del
5G, tecnología que abrirá puertas para
para los chilenos” La conectividad digital se ha vuelto una
necesidad esencial para lograr acceder
jo Nacional Público-Privado, en el que vación y emprendimiento para generar todos y en las más diversa áreas, que a la información y el conocimiento, su
participan la CPC, Sofofa, ACTI, junto a una economía del conocimiento. Y en será un nuevo motor de la economía, uso junto con el de las TIC juega un
los Ministerios de Hacienda, Economía, este punto es muy necesario el Ministe- y que será el pilar del Internet de las papel fundamental en las actividades
beneficiarnos de él.
Educación, Trabajo, Corfo, Kodea y Fun- rio de Ciencia, Tecnología, Innovación y Cosas, de la telemedicina, de los vehí- educativas, sociales y en las oportuni-
dación Chile, y elaboramos un Plan de Conocimiento, que estamos esperando culos autónomos, de las ciudades inte- Y en este punto, debo decir que debe- dades laborales para los chilenos, de
Desarrollo de Capital Humano TIC, para se apruebe en el congreso, pero debe ligentes, en fin. Pero estamos seguros mos seguir avanzando en el tema del allí la importancia de democratizar su
los próximos 10 años. La meta es ca- estar estructurado de una manera que que este sistema no puede llegar sólo 5G para lograr acuerdos y resolver al- acceso y de avanzar en las tareas pen-
pacitar a unas 15 mil personas, en los sirva a su tarea a unos pocos, y que todos tenemos que gunos puntos de vista que pueden ser dientes. t
Especial Especial
Cuando el 6 de Junio, la Subsecretaria años ha hecho urgente que retomemos mejorando su calidad de vida.
de Telecomunicacioens, Pamela Gidi el ritmo que existía en el sector duran-
Se ha anunciado que se duplica-
se reúne con la industria y forma la te el primer gobierno del Presidente
rán los puntos de WiFi Gratuitos
“Mesa de Trabajo Pro Inversión de Te- Piñera. En ese sentido, en estos meses
¿Quiénes se beneficiarán con esta
lecomunicaciones”, con el objetivo de ya se han dado señales de reactiva-
ampliación?
duplicar las inversiones en el sector, ción, y de colaboración público-priva-
nadie presagiaba los agitados días que da. Es el caso del proyecto “Prat” del En este gobierno queremos duplicar
se desencadenarían próximamente. Grupo GTD, que contempla el desplie- la cantidad de puntos WiFi Chilegob,
gue de un cable submarino entre Arica sumando a las actuales 1.244 otras
Sólo unos días más tarde, el 20 de
y Puerto Montt, que aumentará la dis- 1.200 nuevas Zonas WiFi en 97 comu-
junio, la Subtel informa del congela-
ponibilidad de fibra óptica en el país, nas del país. Esta iniciativa permitirá
miento del uso de la banda 3,5 GHz
la capacidad y la resiliencia. A eso de- el acceso gratuito a internet para to-
para 5G, originando una fuerte reac-
bemos sumarle el futuro despliegue dos los chilenos que tienen déficit o
ción del las telcos afectadas, generan-
de la red 5G, con las inversiones que nula conectividad, que son quienes
do un “gran lobby”, según sus propias
traerá aparejadas consigo. hoy se encuentran marginados de la
palabras a un matutino y que hoy se
sociedad digital, teniendo pocas opor-
está canalizando a través de proceso ¿Dónde está el mayor desafío: en
tunidades laborales, de acceso a la
judicial. Pero no ha sido lo único, el aumentar la accesibilidad y dismi-
educación e información, etc.
fallo de la corte suprema que obligaba nuir así la brecha digital o en cre-
a la devolución de espectro a las tel- cer en capacidad de datos a trans-
cos, la agenda de ciberseguridad que portar a través de una carretera de “estamos trabajando en la
la involucra por ser uno de los sec- fibra óptica?
tores con infraestructura crítica, han
incorporación de estándares de
Ambos desafíos no sólo son relevan-
generado semanas intensas para la
tes de cara a la revolución digital
seguridad de la información en
Subsecretaria.
que estamos enfrentando, sino que las redes de telecomunicaciones
Cabe señalar que aún así, no pierde la también son complementarios. Para
oportunidad para incentivar la partici- nuestro gobierno es relevante acortar en el actual decreto n°60 de 2012,
pación de las mujeres en tecnología. la brecha digital existente en el país, sobre infraestructura crítica.”
que mantiene al 44% de familias sin
Criticada por algunos, apoyada por
acceso a internet de conexión fija, a
otros, quisimos conocer de primera
200 comunas con menos de 20% de
fuente los objetivos y énfasis en los Respecto al proyecto de una fi-
conectividad fija, 110 con menos de
que está Subsecretaria. bra óptica con Asia ¿En qué etapa
5%, y 55 comunas con menos de 1%
está?
Recientemente usted entregó ci- de conectividad fija, imposibilitando
fras del sector en donde destacan que miles de chilenos puedan acceder Hoy estamos en la etapa de evaluación
Pamela Gidi, Subsecretaria de Telecomunicaciones: el aumento de la inversión en el

sector durante el 2017, rompiendo
a herramientas que pueden mejorar su
calidad de vida.
del proyecto por parte de la CAF, para
así poder realizar un estudio de facti-
“No estamos teniendo ningún retraso...

la tendencia a la baja presentada bilidad económica en los próximos me-
Aumentar los kilómetros de fibra óp-
desde 2013 y el crecimiento explo- ses, que nos permitan dimensionar la
tica disponible en el país permite que
sivo de 4G, ¿Qué le ha parecido es- proyección de demanda, el trazado de
Hoy no existe despliegue de 5G en ningún

empresas digitales miren a Chile como
tos crecimientos en el sector? la ruta, modelo de negocio y los cos-
una alternativa de inversión. Pero ese
tos de una inversión de esta magnitud.
En la última entrega de cifras de las no es su único efecto. Incrementar la
Se trata de un proyecto estratégico o
país del mundo, el despliegue comercial masivo

estadísticas del sector a junio de 2018 cantidad de kilómetros disponibles de
de integración regional ya cuenta con
revela varias cosas. En primer lugar, fibra óptica en el país también tiene un
el apoyo de países como Argentina y
nos muestra que si bien las cifras de efecto positivo en quienes hoy están
de los grandes mercados será recién el 2020”

Brasil.
inversión tuvieron un leve repunte en desconectados de internet, o que po-
2017, no es suficiente. El decrecimien- seen conexiones de baja calidad, y les La idea es que una vez realizado este
to de la inversión en los últimos cuatro permitirá optar a mejores condiciones, estudio podamos llevar a cabo un con-
Especial Especial
Considerando el incremento exponen- realizar juicios sin tener los informes que la primera administración del Pre-
cial en el consumo de datos en el país, finales. Nos vamos a tomar el tiem- sidente Sebastián Piñera. Ello nos deja
aumentan las posibilidades de exponer po que sea necesario para hacer una aún una brecha significativa respecto
datos personales en la red. Debido a fiscalización exhaustiva a las cifras de a los países desarrollados (Chile USD
esta razón Subtel se encuentra traba- portabilidad. Esta es una política pú- 88 per cápita versus OCDE de USD 154
jando en distintas instancias, siendo blica que ha sido exitosa y que ha in- per cápita, que equivaldría a una in-
una de ellas las mesas de trabajo in- yectado competencia al mercado por versión total USD2.800 millones anua-
terministeriales, dirigidas por el Coor- lo cual encontrar alguna señal de mala les).
dinador del Sistema Nacional de Ci- práctica será sancionado de acuerdo a
En ese contexto, hemos visto como
berseguridad, Jorge Atton, con el cual todas las facultades legales que tiene
existe interés de distintas empresas
estamos trabajando en la incorpora- Subtel.
de China, Corea, etc por el sector de
ción de estándares de seguridad de la
telecomunicaciones chileno. Y no de-
información en las redes de telecomu-
nicaciones en el actual decreto n°60
“El Presidente ha señalado que bemos olvidar a los grandes inversio-
nistas presentes, que siguen invirtien-
de 2012, sobre infraestructura crítica. las telecomunicaciones deben do en Chile.
Además, Subtel firmará un convenio mejorar la calidad de vida de El Grupo GTD anunció su proyecto
alianza estratégica con Israel para
promover y fortalecer la infraestructu-
los ciudadanos y potenciar el “Prat”, que implicará una importante
inversión en el país. Para esto, de-
ra crítica de telecomunicaciones, moti- desarrollo productivo de bemos trabajar en la construcción de
vo por el cuál viajaré hasta Tel Aviv en
noviembre próximo, en una gira orga- todos los sectores una agenda que nos lleve a alcanzar
mejores estándares, en particular en
nizada específicamente para entender económicos del país. ” materia de penetración de servicios y
y conocer directamente las medidas
fundamentalmente en inversión.
que se toman en cuanto a ciberseguri-
dad en infraestructura de telecomuni- En esa línea anunciamos una “Mesa de
Respecto al congelamiento de uso
caciones, con el fin de incorporarlos a Trabajo Pro Inversión de Telecomuni-
de la banda 3,5GHz ¿Cuál es su
la realidad de Chile. Todo ese conoci- caciones”, instancia que pretende re-
evaluación a la fecha, de todo lo
miento que resulte de esa experiencia, cuperar el ritmo de inversión que el
sucedido? ¿Con este episodio se
será incorporado a las mesas de traba- sector necesita para enfrentar la revo-
podría ver afectado el desarrollo
jo interministeriales. lución tecnológica, iniciativa que va en
de 5G en Chile?
línea con la agenda del gobierno del
Respecto a la portabilidad, se han
No estamos teniendo ningún retraso Presidente Sebastián Piñera, con un
levantado algunas alarmas en cier-
con respecto a la licitación. Hoy no foco claro en aumentar el crecimiento
tos sectores respecto a algunas ci-
existe despliegue de 5G en ningún país y la productividad en el país.
fras en especial al peso que está te-
del mundo, el despliegue comercial
niendo la portabilidad en prepago El Presidente realizará en la quin-
sorcio público-privado que permita sentido, consideramos que como país ciones para avanzar en su implemen- masivo de los grandes mercados será
en comparación con la de pospago, cena de octubre algunos anuncios
concretar este proyecto de conecti- estamos en deuda con nuestros ciuda- tación. recién el 2020 y Chile también estará
la Subtel solicitó información a las en materias relacionados con la
vidad regional. Esto quiere decir que danos en materia de Televisión Digital. en esa carrera, para hacer un proceso
Chile no ha estado a la altura de lo que Próximamente entregaremos buenas compañías de telecomunicaciones Subtel ¿Se podría tomar como un
los países que van a disponer de ca- de licitación a la par de estos países.
esperan sus habitantes en este tema, noticias respecto a la Televisión Digital al respecto. En primer lugar ¿Us- espaldarazo a su gestión?
pacidad en dicho cable puedan hacer Estamos tranquilos que no se atrasará
pero estamos haciendo todos los es- y su implementación en el país, y que ted comparte esa preocupación?
una inversión económica en conjunto la implementación de esta tecnología, Es muy importante que el Presidente
fuerzos para ponernos al día, y seguir partirá este año masivamente. ¿Cuándo podremos saber las con-
con los otros actores que participan de pues contamos con espectro disponi- Piñera realice estos anuncios, ya que
avanzando. clusiones de la revisión a lo entre-
esta alianza. Un tema que se está hablando mu- ble, y otro, en el que estamos bus- demuestra el compromiso que ha te-
gado por las compañías?
cho es el de Ciberseguridad y las cando encontrar la mejor manera de nido desde un comienzo con el desa-
Por otro lado, en un par de años Desde que asumimos el gobierno en
redes de telecomunicaciones son Hemos recibido los informes solicita- llegar a un tipo de solución o acuerdo. rrollo del sector de las telecomunica-
más, el 2020, será el “Apagón Aná- marzo de este año, hemos sostenido
parte de lo que se denomina in- dos a las empresas respecto a este ciones. El Presidente ha señalado que
logo” ¿Estamos preparados? distintas reuniones con los represen- ¿Y las inversiones en Telecomuni-
fraestructura crítica ¿Qué está ha- tema. Estamos en proceso de revi- las telecomunicaciones deben mejorar
tantes de los canales de televisión, caciones?
La tecnología avanza en el mundo, agrupados en ANATEL, donde hemos ciendo la Subtel en este ámbito? sión de datos, para asegurarnos de la calidad de vida de los ciudadanos
y Chile no puede quedarse abajó del realizado un diagnóstico de la situa- ¿Cómo están respondiendo las em- que cualquier tipo de conclusión sea La inversión sectorial promedio de los y potenciar el desarrollo productivo
proceso modernizador que impulsan ción actual de la Televisión Digital en presas de telecomunicaciones en bien analizada y fundamentada. Por últimos cuatro años ha sido de USD de todos los sectores económicos del
las economías más avanzadas. En ese el país, y donde se han propuesto solu- este aspecto? lo mismo es mejor no adelantarse a 1.565 millones, casi un 30% menor país. t
Especial Especial
5G
Mientras esto sucede, Brasil abre consul- China Mobile, China Unicom, China Tele- construyendo un imaginario sobre 5G,
ta sobre la banda 2.3GHz; México está com, LG Uplus, Nokia, Ericcson, KT, SK donde se desató una especulación que le
liberando la banda 600 MHz. En Estados Telecom, NTT Docomo, KDDI, Samsung, dio nuevo valor a una banda concursada
Unidos se anunciaron para noviembre las T Mobile, Huawei, Deutsche TeleKom, to- hace 17 años y donde el Estado realizará
licitaciones 101 y 102 de la FCC que de- un giro de 180 grados ocupando el mo-
Las altas expectativas sobre

berían subastar dos bloques de 425 MHz Grafico 1 - Velocidad de descarga 4G delo de la subasta, con el fin de recau-
cada uno en la banda de 28 GHz (Su- dar recursos para los planes de gobierno.
basta 101) y siete bloques de 100 MHz Este es el fondo de esta sobreexposición,
cada uno en la banda de 24 GHz (Subas- de poner sobre la mesa la banda 3.5GHz
el nuevo concepto fetiche

ta 102). En otros países, como España, como un activo, envolviendo la venta con
Italia, Australia se subastan remanentes. que el desarrollo del 5G depende de esa
sola banda más el mensaje que el espec-
¿Qué significa 5G? Las respuestas que se
tro es un bien que le pertenece a todos
escuchan sólo te llevan a lugares comu-
Por Rodrigo Ramirez Ex-Subsecretario de Telecomunicaciones nes y la verdad es que nadie tiene una Fuente: OpenSignal - Agosto 2018 los chilenos y que por tanto se debe pa-
gar un alto valor por su uso.
idea clara. Esto significa muchas cosas
diferentes para distintas personas y para dos ellos con el apoyo de las autoridades Entones, apelando a las bondades de 5G,
diversas industrias, si se lo preguntas a sectoriales, creando asi los ambientes de se volverá a licitar una banda que hace
los desarrolladores de videojuegos, a los innovación, co-creación, nuevos desarro- 17 años fue entregada para el servicio
operadores móviles, a los concesionarios llos, certezas regulatorias y jurídicas, no público telefónico inalámbrico fijo, para
de infraestructura, a las OTT, 5GPPP y a dando inseguridades, ni portazos ni im-
¿Hacia dónde quiere avanzar Chile en ble para servicios fijos, la conocida como Los datos de la economía chilena en este
la propia UIT, cada uno tienen sus pro-
pias ideas y opiniones sobre lo que 5G
poniendo dogmas inconducentes. Hoy es
cuando se requiere un tipo de liderazgo “¿Dónde está el
desarrollo digital al año 2030? ¿Cuál es 802.16d, también emerge una conver- primer semestre no son del todo alen- debiera ser. que brinde credibilidad, certeza, confian-
el espectro que el país necesita para lo-
grar esa meta? ¿Cuál es el Plan de Uso
sación sobre que nuestro buen devenir
estaría sujeta de manera exclusiva a las
tadores. El desempleo sube a 7.3%, la
productividad industrial cae -1.6%, mal Hasta ahora hay dos escuelas que de-
za y rigurosidad técnica como piso míni-
mo para la industria, entre regulador y
modelo de negocio 5G?
de espectro de futuro? ¿Cómo convivirá
el mundo móvil y el mundo fijo en este
bondades de la tecnología 5G, un nuevo
avance con impacto inmediato, instantá-
desempeño de la Bolsa de Comercio, el
aumento del precio del dólar, un escena-
fienden dos doctrinas: la #5G evolution y
la #5G revolution, La primera lo plantea
regulados. La innovación y desarrollo y
luego la inversión para que la gente sea
Nadie lo sabe.
como una extensión de las actuales re-
desafío? ¿Cómo avanzamos en materia-
lizar el Plan Nacional de Infraestructura
neo e inmejorable para nuestros ciuda-
danos móviles. Así, el imaginario se re-
rio externo complejo, todo esto ha gene-
rado una sensación en el sector empre- des LTE y LTEAdvanced, compatible con
la que reciba el fruto de ese conocimien-
to aplicado, eso es lo que debe mover la
Para algunos
digital? ¿Cómo transitamos desde un In- sarial de estancamiento y una brecha en 3GPP. Mientras que #5G revolution plan-
ternet de consumo hacia uno disponible las expectativas de los ciudadanos. Es en tea una nueva arquitectura de red, con
conversación y la salida.
sólo será posible su
para el uso Industrial? ¿Cómo logramos
construir agendas digitales territoriales,
“emerge una conversación este marco donde la conversación sobre
el futuro digital, la adopción de nuevas
nueva interfaz aérea y nueva tecnología
de radio acceso, muy distinta al actual
Si tienes espacio de cocreación de alter-
nativas, soluciones y estrategias que te
despliegue si otras
permitan elaborar marcos regulatorios
sobre que nuestro buen
propias y pertinentes para disminuir la tecnologías, los planes de inversión, el diseño celular. Ojo que ambos coinciden
desigualdad digital? ¿Cómo atraemos despliegue de infraestructura, el aumen- que es una nueva etapa de las tecnolo-
gías inalámbricas y alámbricas, más allá
ex-post y esto debido a que probaste,
te anticipaste, cotejaste y observaste, industrias logren
a una conversación dinámica y hones-
tas al sector privado y público para fijar devenir estaría sujeta to de la cobertura y mejorar la calidad de
los servicios; debe ser seria, prudente, de lo celular. es decir, hay un ambiente de prueba que
arrojó resultados que permiten elaborar captar el interés”
objetivos comunes? Son varias las pre- sin agendas ocultas, que garantice la ruta
guntas en esta dirección, sin embargo,
sin mediar ninguna respuesta a estas
de manera exclusiva óptima que en materia de telecomunica-
ciones el país abordará. Lo peor que nos
Para no darnos más vuelta 5G, realmen-
te se refiere a un ecosistema de distintas
un plan de uso, elaborar normas técni-
cas, definir reglamentos, realizar concur-
tecnologías que junto con nuevas inter-
interrogantes, se instaló como un nuevo
concepto fetiche de la conversación en
a las bondades de puede pasar a todos es el forzado inmo-
vilismo de esta industria.
faces, harán posible promesas de menor
latencia, robustez de red y mayor eficien-
sos, etc.
Quienes más se han motivados a reali-

que de esta forma el Estado recaude re-
cursos que requiere para otros sectores
telecomunicaciones, la quinta generación
de tecnologías: el 5G, como la nueva pa-
la tecnología 5G” Hace dos semanas Verizon y Nokia anun-
cia en uso de espectro radioeléctrico. Mu-
chas de estas tecnologías ya existen. Así
zar inversiones en esta pre etapa del 5G
son los proveedores de redes de radio
del país. Legítimo, por cierto. Pero la
claridad del propósito debe estar en la
nacea que teóricamente vendrá a resol- ciaron que ya trabajan en 5G New Ra-
mientras este concepto se va naturali- acceso, quienes ya desarrollan modelos conversación pública, de lo contrario se
ver nuestros problemas de conectividad dio sobre la banda de 2.8 GHz. Similar a
zando en la conversación, paralelamente de interfaces aéreas y nuevas tecnologías genera la ya comentada incerteza, ya no
¿Es tan así? la banda donde Chile ya hizo su primera
la tecnología 4G aún está en una prime- de radio acceso, antes incluso que en sus solo jurídica, sino de intenciones. Eso sí,
dujo al uso de una banda en particular, ni prueba 5G el año 2017. Hace dos días,
ra etapa de desarrollo y recordemos que países hablen de las bandas o bloques de Instalar la tecnología #5G y a la banda
Estas son preguntas relevantes para siquiera al espectro en su globalidad, ni Intel y Ericcson completaron una llamada
esta se define por una velocidad de datos espectro a licitar. 3.5GHz como la única frecuencia que la
proseguir un camino iniciado hace años menos sobre los asuntos estratégicos qué 5G en la banda 3.9 GHz. Esta última fue
de 100megabits/s en movimiento y 1 Gi- soporta, es algo incorrecto y sobre todo
y que ha permitido a nuestra nación el necesitamos como país y para responder una llamada de datos en vivo de múlti- Con todo, cualquier definición tendrá
gabits/s estacionario. Sin embargo, las lo es afirmar que sólo con esa combina-
despliegue de políticas públicas para su a las interrogantes que nos presenta aún ples proveedores compatible con 5G-NR que operar en un espectro de menos de
velocidades reales actuales se puede ver ción de tecnología y banda es donde se
desarrollo digital que son ejemplo en la desigualdad digital y la economía di- con chip RF mm-Wave de Intel con el 6GHz, y como saben aquí no hay ningu-
en gráfico 1. juega nuestro destino para mejorar la co-
la región. Sin embargo, de improviso y gital. equipo comercial Ericsson Radio System na novedad, es en este lugar donde ya
nectividad de los ciudadanos es aún más
como sacada del maletín de los mismos incluido el 5G NR radio AIR 5331, banda ¿Quién está invirtiendo en desarrollos coexisten las comunicaciones inalámbri-
incorrecto.
que vendieron hace 20 años las bondades La industria de telecomunicaciones en base y la Plataforma de Prueba Móvil 5G y prototipos de esta pre-etapa 5G? los cas y móviles. En Chile se construyó una
de WiMAX como la tecnología insupera- Chile es de las más dinámicas del país. de Intel. que están invirtiendo son: Verizon, Intel, estrategia sobre una banda en particular, Recordemos que el modelo de contrapres-
Especial Especial
¿Cómo la ruta 5G
taciones chileno ha sido una alternativa
al modelo de subasta, el que por cierto
colaborará en
una mejor salud
hay que evaluarlo, ajustarlo y mejorarlo
para nuevas prestaciones, nuevos desa-
rrollos, apoyo a industrias inteligentes,
para la población?
a la minería, agricultura, astronómica,
servicios, para la construcción de una red
nacional de IoT, más cobertura y acceso
en zonas apartadas, cubrir las escuelas y
postas que en Chile aún no tienen acceso
a servicios de datos, entre otras necesi-
dades. Si el gobierno opta por la subasta,
podrá recaudar recursos y se reunirían
alrededor de unos US 460 millones, para
destinarlos a financiar otras prioridades,
dinero que por cierto no se queda para
inversiones en telecomunicaciones.
El ingeniero chileno Reinaldo Valenzuela

me comentó lo siguiente: “veremos solo
lugares comunes cuando hablen de 5G,
porque la verdad que nadie tiene idea”,
es decir 5G se transformó en nuestro feti-
nueva densificación de small celdas y ver esto se suma a la correcta densificación
che, en nuestra nueva lista de los deseos.
cómo hacemos con la edificación chilena de pequeñas antenas, distribuidas inicial-
“Estimado 5G: le escribo para pedirle que
que por la onda milimétrica será comple- mente en los centros urbanos, y si los
nos favorezca con una latencia ultrabaja,
jo pasar paredes sin interferencia. sensores se disponibilizan para conectar
menos costo por bit, obtener más capa-
cosas y obtener datos útiles, es recién
cidad de redes, bajar videos mucho más 5G será un híbrido, usos agregados de
aquí donde los usuarios podrán experi-
rápido y tener conexión en todos los rin- bandas bajas, medias y altas, más in-
mentar los beneficios de la red 5G. Si a
cones del país´ fraestructura de fibra óptica para gestio- Por Sandra Gatica
nar la alta demanda de datos. Por tanto,
¿Dónde está el modelo de negocio 5G? Gerente General en Rayen Salud
nadie lo sabe. Para algunos solo será po-
sible su despliegue si otras industrias lo-
5G no es predominio del mundo móvil, el
fijo juega un asunto más estratégico. “Hay que ser prudente
gren captar el interés, obtener el modelo
de negocio adecuado y rentabilizar la in-
Cuando se revisa los casos de uso y prue-
bas de 5G todos los actores afirman que
sobre la realidad de las La conectividad es una de las principales
condiciones habilitantes para el proceso
tradicional box médico, abriendo posibi-
lidades de espacios virtuales de atención
Precisamente en este último punto es
donde mayor impacto tendría la imple-
de Transformación Digital. Una ciudada- y de empoderamiento, asimismo que los mentación de una red 5G a nivel país.
versión en infraestructura. Por de pronto,
hay cuatro industrias interesadas: la del
antes que hablar de esto, esperan que el
acceso inalámbrico fijo (FWA) esté an-
tecnologías inalámbricas nía más conectada y servicios con acce- equipos de salud amplíen su cobertura El proceso de Transformación Digital en
so a soluciones digitales que mejoren su hacia donde están los pacientes y sus ne- Salud lleva más de una década colabo-
automóvil, la eléctrica, la audiovisual y la
de la comida rápida. El acceso por parte
tes que todo listo y despejado para el
despliegue comercial. Mientras eso se para servicios móviles... eficiencia, son fundamentales para alcan-
zar el desarrollo país, por lo que la im-
cesidades sanitarias, tanto en la presta-
ción de servicios como en la educación y
rando en la entrega de mejores servicios
sanitarios a la población, a través de un
de los ciudadanos no está en la agenda
corta, por si alguien pensaba que con
discute en el mundo, Chile con la banda
3.5GHz, la que está de moda, tiene ese y si los consumidores plementación de una red 5G es una gran
oportunidad en nuestra ruta hacia la mo-
entrega de información, permitiendo en-
tonces, movilidad a las atenciones.
ecosistema de soluciones digitales que
aportan en la seguridad y trazabilidad de
esta promesa de 5G los primeros en reci- servicio concesionado.
bir el servicio serán los desfavorecidos de
Hay que ser prudente sobre la realidad
tendrán acceso dernización.
También sería una importante inyección
las atenciones, como también, que han
puesto a disposición de las Redes Asis-
siempre, la verdad que no es así. En la actualidad, no hay industria ni rubro para el crecimiento de una estrategia de
Lo que se observa en todas las pruebas
de las tecnologías inalámbricas para ser-
vicios móviles, sobre los dispositivos, te- inmmediato a beneficiarse que deje de considerar la digitalización atenciones telemédicas, que es –precisa-
tenciales decenas de innovaciones tecno-
lógicas, que hoy ya son parte del día a día
como un eje fundamental en la mejora mente- lo que viene a proponer el modelo
de la etapa pre 5G son usos en bandas
milimétricas en 24GHz, 28GHz, 34GHz,
léfonos y aparatos que por de pronto no
son aptos para esta nueva generación y de la promesa de esta de sus procesos, entrega de servicios,
comunicación y seguridad. Y en salud no
de Hospital Digital que anunció el Ministe-
rio de Salud, como parte de la estrategia
en gran porción de los centros de salud;
pero no todos.
37GHz, 39GHz...todas con usos de hasta si los consumidores tendrán acceso in-
800 MHz. Incluso la FCC ha dicho para mediato a beneficiarse de la promesa nueva generación” es diferente. digital del sector. El 5G es una más de las ventajas que el
mundo digital le puede entregar al siste-
que este nuevo avance no nos pille mal de esta nueva generación. Hoy por hoy, Las mejoras en el sector sanitario que
Del mismo modo, cualquier mejora en ma sanitario y tendrá como desafío ilu-
parados exploren opciones en bandas li- el pre 5G está pensado como oferta de nos propone la implementación de una
la conectividad de los centros de salud minar a los establecimientos sanitarios
cenciadas 28GHz,37Ghz, 39GHz, bandas banda ancha fija que compita como una red 5G son enormes, con su correspon-
aportará en la consolidación de las Redes rurales o de localidades remotas, que
sin licencia 64-71GHz, bandas comparti- conexión de fibra óptica. El modelo está esto le sumamos la judilización de ban- diente impacto en una atención segura y
Integradas de Servicios de Salud, permi- hoy, en gran parte, continúan registran-
das de 37GHz. Tengan, innoven y desa- pensado desde la proliferación de redes das, la desconfianza y falta de inversión, de calidad para las personas.
tiendo el libre movimiento de los pacien- do los datos de los pacientes en papel
rrollen, Uds, las Universidades, el Estado, fijas inalámbricas que junto a una cone- no llegamos a tiempo para que la ciuda-
Una mejor conexión, debido al aumento tes junto a sus datos, incluso –y si así lo y están restringidas de acceder a ser-
las industrias inteligentes. Si fuera el caso xión de DTH podrían ofrecer un paquete danía reciba el efecto positivo del nuevo
de la velocidad y la disminución de la la- permitieran las condiciones de conectivi- vicios tecnológicos que podrían mejorar
chileno, también deberíamos abordar una convergente totalmente inalámbrico. Si a fetiche del paisaje audiovisual. t
tencia, permitiría, por ejemplo, habilitar dad- en las Postas de Salud Rural o en los la calidad de la atención en salud de sus
nuevos modelos de atención fuera del centros más remotos del país. comunidades. t
Especial Especial
Gabriel Quiroga, Director Channel Sales para Latinoamérica de ECI:
“Para que 5G tenga éxito, la

red de transporte requiere un
conjunto fundamentalmente
diferente de arquitecturas”
Vemos que las empresas de teleco- en lugares donde actualmente no tienen nueva de pensar y trabajar para muchos necesidades de ancho de banda, mien- primera vez. Lograr esta diferenciación respaldar los servicios 5G cuando están
municaciones están desplegando sus una buena infraestructura de conectivi- operadores de redes móviles en todo el tras que los autos autónomos requieren en todo su potencial requerirá un softwa- listos, incluso en las redes 4G actuales.
redes de datos para llegar a más lu- dad. No se trata solo de tirar cables, sino mundo. una red ultra confiable con latencia ul- re operativo avanzado. Y esto comienza
gares, ¿Cuáles son los retos que esto también de garantizar la conectividad a tra baja. En el mundo de hoy, se podría con el control de SDN, la orquestación,
plantea a las Telcos? través de la red y de los sitios. Lo que
A diferencia de las arquitecturas de ra-
dio y hub 3G / 4G actuales; para que 5G
construir una red separada para soportar el cálculo de ruta y el control de recursos “se requiere una inteligencia
puede ser difícil en la infraestructura sub- cada tipo de servicio, pero esto sería pro- virtualizados y la integración perfecta de
El aumento de la movilidad, el cambio a yacente que no sea de buena calidad. Ahí
tenga éxito, la red de transporte requiere
hibitivamente costoso. Esta conectividad las mejores herramientas de su clase. integrada y distribuida en
un conjunto fundamentalmente diferente
aplicaciones basadas en la nube y la me-
jora de la tecnología han afectado las ex-
es donde los equipos de prueba y medi-
ción, como LightPULSE ™ de ECI, pueden
de arquitecturas. El tejido de conectivi-
de cualquier tipo requiere una inteligen-
cia integrada y distribuida en toda la red
Al combinar por primera vez el hardwa- toda la red móvil, por lo
dad 5G necesitará extender la implemen- re y el software en las redes móviles,
pectativas de los clientes. Los clientes de
hoy demandan una gama más amplia de
ayudar a garantizar el rendimiento de la
red y señalar dónde se encuentran las
tación de redes autoorganizadas en la
móvil, por lo que se necesita una arqui-
tectura realmente dinámica y distribuida.
esta capa de transporte realmente pue- que se necesita una
radio, al tejido de conectividad. El teji- de agregar valor a los MNO deseosos de
servicios con mayor ancho de banda, fle-
xibilidad y capacidad de respuesta. Para
deficiencias.
do necesitará inteligencia dinámica para
En efecto, extender el concepto de red
autoorganizada desde la RAN al tejido de
ofrecer nuevos y emocionantes servicios arquitectura realmente
Hay mucho ruido en el mercado con satisfacer cada servicio individual de for- de próxima generación.
hacer frente a esto, los proveedores de
respecto a 5G, dejando de un lado el ma autónoma, con recursos de red ins-
conectividad. dinámica y distribuida.”
servicios deben invertir continuamente
tema del espectro, ¿Qué desafíos va tanciados en recursos físicos y virtuales, ¿Cómo ECI puede ayudar a las ope-
en su infraestructura de red subyacente. Vale la pena señalar que no se puede ver
a plantear a las empresas de Teleco- cuando y donde sea necesario. En efec- radoras de redes móviles en la evo- Las soluciones de red de ECI aseguran:
la red de conectividad de 5G de un fabri-
Sin embargo, las redes modernas tienen municaciones el despliegue de 5G? to, crear una red privada virtual segura y lución a 5G?
cante, de forma aislada del resto de la • Scalable programmable transport:
requisitos únicos que las hacen más com- asegurada para cada servicio.
5G promete cambiar la forma en que vi- red 5G. El administrador de dominio para En primer lugar, la solución de backhaul con tecnologías como segment rouitng,
plejas que las redes del pasado. A medi-
vimos nuestras vidas, con servicios sin 5G se trata de brindarles a los operadores la red de conectividad 5G debe propor- móvil de ECI está optimizada para LTE y FlexE, OTN
da que el número de servicios aumen-
precedentes y una experiencia de usuario de redes móviles (MNO) una plataforma cionar la instrumentación y las API para LTE-A, con la agilidad de evolucionar para
ta y la demanda de ancho de banda se • Integrated MEC : con nuestro Carrier
sin igual. Para facilitar la experiencia, los de servicio universal que admita banda conectarse sin problemas a los dominios soportar 5G a medida que se implemen-
incrementa, los proveedores de servicios grade NFVi
operadores de redes móviles (MNO) ne- ancha super rápida, comunicaciones de de servicio de radio y núcleos 5G más ta. La arquitectura de ECI es lo suficien-
se enfrentan a decisiones difíciles sobre
cesitan construir una infraestructura de máquina masiva (IoT) y servicios que re- amplios. También debe proporcionar una temente flexible como para admitir cual- • Assured 5G connectivity : via MUSE ™
cómo crecer y hacer evolucionar sus re-
conectividad subyacente que sea capaz quieren latencia ultra baja y / o confiabili- ruta de evolución limpia desde, y para, quier generación de dispositivos móviles service manager
des de manera económica con recursos
de satisfacer demandas como la conec- dad ultra alta. El dolor de cabeza para los las generaciones móviles existentes. Lo simultáneamente de 2G a 5G. Imple-
disponibles limitados. • Adaptive network slicing: con nuestro
tividad masiva de la máquina, la laten- MNO es que cada tipo de servicio tiene que es realmente emocionante es que mentadas por algunos de los operadores
MUSE ™ silice manager
Llegar a todos y cada uno de los hoga- cia ultrabaja y el ancho de banda hiper- necesidades fundamentalmente diferen- con 5G, el tejido de conectividad tiene móviles más grandes del mundo, nues-
res plantea desafíos adicionales para los flexible. Prepararse para estos cambios tes. Por ejemplo, el IoT masivo tiene una el potencial de crear una diferenciación tras soluciones han resistido la prueba • Arquitecturas abiertas, habilitación de
proveedores de servicios, especialmente. requerirá una manera completamente gran cantidad de conexiones, pero pocas para los operadores de redes móviles por del tiempo y permiten a los operadores enlaces a ecosistemas 5G más amplios. t
require a diverse different requirements,
set of spectrum bands,and withcombining bothprovide
different characteristics,low 5G and high
addressing
services
frequencies:
within homes or offices.
Wi-Fi evolutions will also play an important role for consumers, in particular to
E s p e c i a l different requirements, and combining both low and high frequencies:
Te l eThe
c o m u n i c i oFCC is•driving key spectrum initiatives 5Gto enable 5G
provide
5G will need 5G services
different within homes
frequency or offices.
bands Especial
nes Spectrum at lower frequencies, to enable coverage to wide areas; Te l e c o m u n i c i o n e s
5G will need different frequency bands described in paragraph 2.6, will
Across • Spectrum low-band, at lower
mid-band, frequencies,
and high-bandto enable 5G coverage
including to wide
mmWave
The
areas;
diverse set of 5G services and applications,
The FCC is•driving key Espectro para 5G

spectrum initiatives to requirements,
enable 5G
require a diverse set of spectrum bands, with different characteristics, addressing
Spectrum at higher frequencies with large different
bandwidths,
The diverse set of 5G to
and provide
services thelow necessary
and applications,
combining both and described in paragraph 2.6, will
high frequencies:
require a diverse set of spectrum bands, with different characteristics, addressing
• Spectrum at higher capacity to support
frequencies 5Gwith alarge
Spectrum verybandwidths,
high numbertoof • connected
provide
differentthe
Spectrum at devices
necessary
requirements,
lower toand
enableto
and combining
frequencies, 5G enable
both low and high
coverage frequencies:
to wide areas;
Across low-band, mid-band, higher and
speeds high-band
to concurrently includingconnected mmWave devices; and
Bandas1 GHz
capacity to
Bandas
support a
6 GHzvery high number of connected Bandas
devices and
Spectrum
• •Spectrum to enable
at lower
at higher frequencies,
frequencies 100 to large
GHz
with enable 5G coverage
bandwidths, to wide the
to provide areas;
necessary
Bajas higher speeds

Medianas to concurrently connected
5G Spectrum
devices; and
Altas
capacity to support a very high number of connected devices and to enable
Spectrum
•higher speedsattohigher frequencies
concurrently with large
connected bandwidths,
devices; and to provide the necessary
1
1 GHz
GHz • Spectrum
6 GHz
6 GHz
at very high frequencies above 24 GHz
capacity to(e.g.
support millimetre
a very high 100 number
GHz
100connected
GHz
wave)
of connected with very
devices and to enable
higher speeds
at very to concurrently above 24devices; and
• Spectrum
Low-band at very
Mid-band largehighbandwidths,
frequencies providing above 24High-band GHz (e.g.
ultra-high millimetre
• Spectrum
capacity
(e.g. mmWave) wave)
and
large bandwidths, very with
high
providinglow very
frequencies
latency.
ultra-high
GHz (e.g.
capacityCells
and veryat
millimetre wave) with very
low latency. Cells at
large bandwidths, these providing
frequenciesultra-high will capacity
have very and verycoverage.
small low latency.
Spectrum
•these
It
frequencies Cells
at very
is
large bandwidths,
high
likely
will at
have frequencies
that
very smallabove
build-out 24 GHz
coverage. It is (e.g.
oflikelymillimetre
5G wave)
that build-out of with
5G very
networks in millimetreproviding
wave bands ultra-high
will becapacity
focusedand very
on areas low latency.
of high Cells at
traffic
Low-band
Low-band
these frequencies will have
networks inMid-band
very
millimetresmall coverage.
waveHigh-band
bands It is likely
will High-band
be that
focused build-out
these
demand, or toon
frequencies of
areas
specificwill 5Gof
have
locations or high
very premises traffic
small coverage.
requiring It is likely that
services withbuild-out
very highof 5G
100 Mbps
Broadcast 1Mid-band
Gbps Citizens BroadbandVelocidad Máxima: 10 Gbps
(e.g. mmWave) networks in millimetre wave bands will be focused on areas of high traffic
networks in millimetre wave bands will be focusedoronpremises areas of2016
high
Spectrum
capacity.
trafficFrontiers Ruling 3
incentive auction demand, orRadio

to specific
Service locations and requiring
demand,
secondormmWave services
to specific locations
ruling with
or
in 2017 very
premises high
requiring services with very high
Low-band demand, or to specific
• Successfully auctioned a portion of thecapacity.
locations
Mid-band or premises requiring services with
capacity.
High-band very high
Bandas
Broadcast Bajas:
MHz band
Menores de 1 GHz. Permite
capacity.
600
that generated $19.8B in proceeds
cobertura de•Citizens
áreas amplias
3-tier sharing
para 5G, pero con bajo ancho de banda •2016
Opening up 150 MHz in 3.5 GHz band with
Broadband
with incumbents, PAL , GAA
In 2016, FCC announced opening up of 11
GHzSpectrum
1
Frontiers
in multiple mmWave
2
Ruling
bands, 70% of newly
3
incentive
Bandas auction
after assignment
Medias: phase
Entre 1 GHz y 6 GHz - Entrega una Radio Service
combinación que si bien disminuye el área de cobertura, opened
and
aumenta elspectrum
secondancho is shared
mmWave
de banda or unlicensed
ruling in 2017
• FCC to improve PAL rules in 2017 to make them
•• Includes 70 MHz (2 x 35aMHz) of of
licensed • suitable
Openingforup5G • Unanimously approved. FCC also asked for
Bandas Altas: Mayores a 6 GHz - Permite una alta densidad de usuarios, a una ultra baja latencia, en un área• especifica
Successfully
spectrum
MHz bandand
auctioned
that14
generated
portion
MHz for unlicensed
the 600
use
$19.8B in proceeds
150 MHz in 3.5 GHz band with
In 2016, FCC announced opening up of 11
comment on other
3-tier sharing with incumbents, PAL1, GAA2
GHz in multiple candidate
mmWave bands
bands, identified
70% of newly
after assignment phase • CBRS Alliance formally launched to drive an for IMT-2020
opened spectrum is shared or unlicensed
• Spectrum availability timing aligns with 5G • LTE-based ecosystem
FCC to improve PAL rules in 2017 to make them
• Includes 70 MHz (2 x 35 MHz) of licensed suitable for 5G •• In Nov. 2017, approved.
Unanimously FCC adopted
FCCsecond orderfor
also asked
spectrum and 14 MHz for unlicensed use • FCC Notice of Inquiry on 3.7-4.2 GHz and allocating
comment on 24.25-24.45, 24.75-25.25
other candidate GHz,
bands identified
• 5.9-7.1 GHz formally launched to drive an
CBRS Alliance and 47.2-48.2 GHz
for IMT-2020
• Spectrum availability timing aligns with 5G LTE-based ecosystem
• In Nov.
1 Priority Access Licenses to be auctioned; 2 General Authorized Access; 3 FCC ruling FCC 16-89 on 7/14/2016 allocated 3.25 GHz of licensed spectrum and 7.6 GHz of shared/unlicensed 2017,
FCC adopted second order
spectrum. 16
• FCC Notice of Inquiry on 3.7-4.2 GHz and allocating 24.25-24.45, 24.75-25.25 GHz,
5.9-7.1 GHz and 47.2-48.2 GHz
Different authorisation approaches may be 16

1 Priority Access Licenses to be auctioned; 2 General Authorized Access; 3 FCC ruling FCC 16-89 on 7/14/2016 allocated 3.25 GHz of licensed spectrum and 7.6 GHz of shared/unlicensed spectrum. appropriate for different bands and to
enable different type of services; for example, some 5G use cases might require
Different
spectrum authorisation
access approaches
to be authorised at amay
localbe appropriate
level directly toforbusinesses.
different bands and to
Different
enable
aspects ofdifferent
spectrum type of services;
sharing will alsofor
beexample,
consideredsome
when5G identifying
use cases the
might
mostrequire
spectrumauthorisation
appropriate access to be regime.
authorised at a local level directly to businesses. Different
aspects of spectrum sharing will also be considered when identifying the most
appropriate
Ofcom's role authorisation
is to ensure thatregime.
spectrum is not an inhibitor to enable
mobile datarole
Ofcom's growth
is to and
ensureearly 5Gspectrum
that roll out. is not an inhibitor to enable
mobile data
One growth
of our and early
key objectives 5G roll
is to ensure out.
that spectrum is made available in the most
appropriate and timely way to enable investments, innovation and competition in
<1GHz Bandas destinadas
3GHz 4GHz para
5GHz 5G en el 24-28GHz
mundo theOne of our keyofobjectives
development
appropriate and
is totoensure
5G services
37-40GHz benefitthat spectrumand
consumers
64-71GHz
timely way to enable
is made available
businesses. Weinalso
the most
investments, innovation and competition in
the development of 5G services to benefit consumers and businesses. We also
< 1 GHz 3 GHz 4 GHz 5 GHz 24 - 2824.25-24.45GHz
GHz 37 - 40 37-37.6GHz
GHz 64 - 71 GHz
Different 2.5GHz
authorisation
(LTE Different
approaches
authorisation mayapproaches
be appropriate may for different bands and to 64-71GHz
GHz be appropriate GHz for different bands and to
24.75-25.25GHz 37.6-40GHz 11
600 MHz
600MHz (2x35MHz)
3,7 - 4,2 GHz
B41) 3.55-3.7 GHz 3.7-4.2GHz 5.9–7.1GHz
27,5-28,35
27.5-28.35GHz 37 - 4047.2-48.2GHz
47,2-48,2 GHz
enable differentenable type ofdifferent
services;type for example,
of services; some for 5G use cases
example, somemight 5G require
use
37-37.6GHz cases might require 11
600 MHz
spectrum
600MHz (2x35MHz)
access to be authorised at a local level directly
27,5-28,35 GHz to businesses.
27.5-28.35GHz
GHzDifferent
37 - 40 37.6-40GHz 64-71GHz
spectrum access to be authorised at a local level directly to businesses. Different
aspects
700MHz
700(2x30 MHz) of spectrum sharing
MHz aspects 4,8 of
3,4 - 3.4–3.8GHz will also sharing
GHz spectrum be considered
24,5 -will
5.9–6.4GHz
also when identifying the
be considered
24.5-27.5GHz
27,5 GHz when most identifying the most
appropriate
700MHz (2x30 MHz)
700 MHz
authorisation
appropriate regime.
3,4 - 4,8 GHz authorisation regime.
3.4–3.8GHz
26 GHz 26GHz
Ofcom's role is to ensure that spectrum is spectrum

not an inhibitor
is nottoanenable
700MHz (2x30 MHz) 3.4–3.8GHz 26GHz
2 GHz 3,6 GHz
700 MHzOfcom's 3,role
700MHz (2x30 MHz)
4 - 4,8is GHz to ensure that
26 GHz inhibitor to enable
3.46–3.8GHz 26GHz
mobile data growth and early 5G roll out.

700 MHzmobile data
700MHz (2x30 MHz)
growth and early26,5-27,5
3,6-3,8 GHz 5GGHzroll out. 3.6–3.8GHz 26.5-27.5GHz
One of our key3,3-3,6 GHz 4,8

is -to5GHzensure that spectrum
24,5 - 27,5 GHz is made available37,5 - 42,5
inGHz
3.3–3.6GHz 4.8–5GHz 24.5-27.5GHz 37.5-42.5GHz
objectives the most Eduardo Costoya A.
One of our key objectives is to ensure that spectrum Fernando Gana P.
appropriate and3,4timely
- 3,7 GHz way to enable investments,
3.4–3.7GHz innovation
26,5 - 29,5 26.5-29.5GHz
GHz and competition inavailable in the most Presidente de la Comisión de
is made Roberto Moreno
Gerente de Estrategia de
appropriate and to timely way to enable investments, innovation Regional Sales Manager SOLA
the development of 5G services
3,6 - 4,2GHz3.6–4.2GHz
benefit
4,4 - 4,9GHz4.4–4.9GHz
consumers and businesses.
27.5-29.5GHz
27,5 - 29,5 GHz
We also and competition in Telecomunicaciones del
A10 Networks Infraestructura del Grupo Gtd
the development of 5G services to benefit consumers and businesses. We also Colegio de Ingenieros de Chile
3,4 - 3,73.4–3.7GHz
GHz 24,25 - 27,5 GHz 24.25-27.5GHz 39 GHz 39GHz
3,4 - 3,8 GHz* 27,5-28,34 GHz** 11

DESAFÍOS EN LAS REDES DE LAS
New 5G band
Global snapshot of 5G spectrum Licensed
Unlicensed / shared
11
EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES
* Asignada parcialmente (65,5%). Plan de despeje y asignación; ** Banda Libre a licitar
Fuentes: Subtel; 5G Americas; GSMA; ITU; Ofcom y Qualcomm Existing band
15
Especial Especial
FTTH masivo en Chile

¿Realidad o utopía?
Para Gana no es una utopía, señalando que la Fiber To The Home
(FTTH) también conocida como Fibra hasta el Hogar, “cada día
es más masivo y capta más conexiones que las redes de cobre.
El gráfico 1 muestra la realidad actual y nuestro compromiso en
seguir invirtiendo en llegar a más hogares y empresas con fibra
óptica, es tan realidad que hay ciudades como Coyhaique, donde
solo entregamos fibra y podemos decir, tiene un mejor servicio
Modern Report
de internet que el existente en Manhattan”.
Una visión distinta tiene Costoya, indicando que “tal vez el mer-
cado tome otro rumbo y la expansión futura se haga mediante
tecnología 5G, para cubrir aquellos lugares donde hoy no hay re-
des de última milla fijas, aptas para caudales binarios elevados”.
CONEXIONES TOTALES FTTx EMPRESAS

TELECOMUNICACIONES - CHILE POR REGIÓN
Eduardo Costoya A. Total
Presidente de la Comisión de Región ENTEL
Grupo
Movistar
�a��o
Otros Conexiones
Telecomunicaciones del GTD Cable
FFTX
Colegio de Ingenieros de Chile
I 539 4.137 4.676
II 738 4.617 2 5.357

Para complementar aún más las distin- ladrillo en los bolsillos de la chaqueta, la consecuente reducción de costos y
tas visiones respecto a las telecomuni- en los últimas décadas hemos sido tes- precios. III 74 8.364 1 8.439
caciones en Chile, también buscamos tigos de la evolución de las Telecomu-
Ello abre la posibilidad de desarrollar IV 334 16.392 16.726
abordar el desafío que genera la alta nicaciones en el mundo y por supuesto
demanda en los servicios de comuni- aún más el comercio electrónico, o las V 317 13.189 20 13.526
en Chile.
cación a distancia a las redes desple- finanzas electrónicas, pero también
VI 344 4.535 12.203 2 17.084
gadas a través del país. Por esta ra- Dicha evolución ha ido desafiando a las plantea nuevos desafíos, como velar
zón quisimos incorporar las opciones empresas de telecomunicaciones a de- por la ciberseguridad, o asegurar que VII 174 934 8.079 16.857 2 26.046
de tres participantes en la industria de sarrollar redes cada vez más flexibles, las telecomunicaciones del futuro sean
VIII 448 24.995 13.454 23.603 62.500
telecomunicaiones, comenzando por escalables y seguras, Eduardo Costoya accesibles a todas las personas, sin de-
Eduardo Costoya A., Presidente de la del Colegio de Ingeniero, así lo desta- jar de lado a aquellas de bajos recur- IX 443 22.079 7.475 2.999 8 33.004
Comisión de Telecomunicaciones del ca: “las telecomunicaciones se basaban sos, o a las que viven en zonas rurales
X 252 48.857 2.333 51.442
Colegio de Ingenieros de Chile; Fer- en redes especializadas (habían redes o aisladas”.
nando Gana P., Gerente de Estrategia destinadas a telefonía fija, otras a te- XI 21 13.208 13.229
de Infraestructura del Grupo Gtd y Ro- lefonía móvil, y otras distintas a ra- Lo que es complementado por Fernan-
XII 25 5.533 5.558
berto Moreno, Regional Sales Manager diodifusión, y así sucesivamente). Las do Gana de GTD: “A nivel general, po-
SOLA de A10 Networks. telecomunicaciones están avanzando demos apreciar que las telcos estamos XIII 6168 64.267 133.916 11.160 721 216.232
hacia la plena digitalización de las re- trabajando en despliegues importantes

XIV 106 24.513 1.592 26.211
No fue hace tantos años que había que des y plataformas de servicios, lo que de redes de datos, la telefonía desde
“postular” para que una línea telefóni- ya está permitiendo que cualquiera de la incorporación de 3G y VoIP se trans- XV 161 960 2 1.123
ca llegara a la casa o incluso al barrio, ellas curse prácticamente cualquier formó en datos. Hoy prácticamente no Total 10.144 198.853 224.576 66.822 758 501.153
o lo orgulloso que se sentían varios al servicio, actual o futuro. Además, es- quedan redes de telefonía como uso
Part. Mercado
andar con un celular del tamaño de un tán avanzando hacia la masificación, y exclusivo. En el core todo hemos im- 2,0% 39,7% 44,8% 13,3% 0,2% 100,0%
Junio 18
Especial Especial
¿Cómo la Academia u orga-
IPv6
nizaciones como el Colegio
de Ingenieros pueden ayu-
dar en el desarrollo de las
¿Llegó la hora? telecomunicaciones en el

País?
Eduardo Costoya, Presidente de

El primer gran dato significativo
la Comisión de Telecomunicacio-
respecto al impacto, fue entre-
nes del Colegio de Ingenieros de
gado por el Registro de Direc-
Chile, señala que la Academia en
ciones de Internet de América
Chile siempre está realizando tra-
Latina y Caribe - LACNIC - que
bajos de investigación sobre nue-
tiene como función la asigna-
vas tecnologías, y, por su parte, el
ción y administración de los
Colegio observa en forma perma-
recursos de numeración de In-
nente el desarrollo de la industria
ternet (IPv4/IPv6). En Abril de
y la legislación, de modo de apor-
este año, anunciaron la entrega
tar sugerencias y opiniones para
del último bloque de direcciones
resolver los problemas que detec-
IPv4.
ta, o los caminos que es conve-
Considerando lo anterior, se- niente seguir frente a los nuevos
ñala Moreno, IPv4 es historia e desafíos tecnológicos. Se debe re-
IPv6 ya es una realidad, estén cordar que el Colegio es indepen-
los ISP preparados o no. De cara diente de uno u otro, siendo sus
al usuario final que se haya ago- principios básicos el progreso de
tado IPv4, es algo transparente la ingeniería, la protección de la
que no debe preocuparle para profesión y su ejercicio ético.
nada. Son las Telcos quienes
Así se ha hecho, por ejemplo, en
Fernando Gana P. tienen que hacer la inversión
el Proyecto País del Colegio de In-
Gerente de Estrategia de Infraestructura del Grupo Gtd respectiva y en ese sentido, A10
genieros, o en la reciente opinión
en este tipo de soluciones tiene
que emitimos con relación a los
plementado redes de datos que son tes entre ISP de duplicar los anchos de más de 250 operadores que han
casos de 3.500 MHz y de 700 MHz,
capaces de entregar una calidad equi- bandas ofrecidos que vemos cada año implementado nuestras tecnolo- Roberto Moreno que han tenido un gran impacto
gías de Carrier Grade Nat para Regional Sales Manager SOLA
valente o superior a una transmisión de y la pelea eterna de evitar que los ser- en la opinión pública.
ser más ágiles en el lanzamiento
voz e incluso vídeo, que anteriormente vicios OTT generen ingresos a través A10 Networks
de nuevos servicios y muchos de
hubiese sido imposible obtener con las de sus redes, tienen un camino propio
los cuales ya están en la nube.
redes de telefonía digital”. que va de la mano de ser un país tec- de ancho de banda crece diariamente es, pues han tenido que lidiar desde y disminuir los múltiples riesgos al ser
nológico en mi opinión. Sin embargo, el Dado que con IPv6 se tendrá un y actualmente el gran desafío es en- ya varios años con una diversidad de vulnerados. En segundo lugar, la ofer-
Es conocido que en Chile hay más celu- número casi ilimitado de direc-
gran desafío está en mejorar la expe- tregar un servicio con altos estándares ataques a lo cual se le suma los cada ta de servicios Telco de ciberseguridad
lares que habitantes, de hecho la pene- ciones, se va a poder tener mi-
riencia del usuario. el cual tenga un equilibrio entre laten- vez más sofisticados tipos de ataques, con inversiones o servicios de monito-
tración total móvil (3G+4G) pasó de 93 lles de dispositivos, todo tipo
cia y ancho de banda, pues la falta de hacen que “proteger el core se ha con- reo SOC de clases mundial y el aumen-
accesos por cada 100 habitantes en ju- Los clientes que hoy consumen altos de cosas conectadas en el hogar
uno perjudica la funcionalidad del otro vertido en algo prioritario y está siendo to de la variedad de servicios de ciber-
nio de 2017, a 110,8 accesos por cada niveles de contenido en múltiples dis- beneficiando exponencialmente
IoT -internet of things-. Lo que desde la perspectiva de la experiencia presupuestado año a año con mucho seguridad para terceros”.
100 habitantes al segundo semestre de positivos no conocen la diferencia entre
más me atrae personalmente del cliente. Otro factor relevante es la más importancia que antes”, señala
este año, según datos de la Subtel. Y latencia o ancho de banda. Por lo tanto,
es la explosiva proliferación de redundancia física, ya que la latencia Moreno, agregando, “a nivel mundial Gana, recalca la importancia que la in-
cuando estamos conectados a Internet, cuando algo no sale bien, cuando hay
innovación que con seguridad, particularmente se ve afectada cuando A10 Networks es uno de los proveedo- dustria le da a la ciberseguridad, des-
accedimos a todo tipo de contenidos y que esperar mucho para ver una pelí-
entregara nuevos recursos, in- las redes se congestionan por eventos res carrier-class para el Core de datos tacando que “no solo es procuramos
aplicaciones. Según un estudio realiza- cula por streaming, jugar online, apli-
teligencia artificial, nuevas apli- u accidentes. de la red, protegiéndolos por ejemplo de redes que permitan la transmisión
do por comScore, Chile es el segundo caciones VoIP, o bajar Apps la gente caciones, etc. El siguiente gran ante ataques DDoS. En este sentido, le de datos, también los resguardamos,
país de Latinoamérica en consumo de culpa al ancho de banda de su provee- desafio con el despliegue de Junto con el ancho de banda y la laten- tomamos en tiempo real el pulso a nivel de ahí las grandes inversiones en ca-
video a través de internet, por lo que dor. Cuando en definitiva, el gran cul- estas nuevas tecnologías, será
cia, otro termino que se está usando mundial en referencia a la ciberseguri- pacitación al personal, integración de
el desafío para las redes de telecomu- pable y desafío constante de las Telcos proteger a los usuarios y la in-
mucho en el último tiempo es el de cidad y su importancia para ellos. Aquí equipos y nuevas tecnologías y por su-
nicaciones es real y cada vez mayor. real es la “Latencia” o suma de todos fraestructura en las redes de los
berseguridad en Chile, que si bien para se desprenden dos opciones: en primer puesto, la generación de protocolos de
los retardos de un paquete IP hasta el operadores.
“Dado el alto nivel de penetración de el consumidor final puede resultar un lugar la protección del core ante el au- acción con estándares internacionales
dispositivo de destino”.
internet que tenemos en Chile”, señala termino relativamente nuevo, para las mento de ataques DDoS multi-vectores que tienen por objetivo la tranquilidad
Moreno, “la competencia sin preceden- A lo cual, Gana agrega: “La demanda empresas de telecomunicaciones no lo para evitar la interrupción del servicio de nuestros clientes”. t
Especial Especial
INACAP durante el primer semestre del Entre los principales hallazgos a nivel ción digital en las organizaciones, por
presente año en un esfuerzo por detec- técnico, destacaron las funciones de lo que los profesionales de las Tele-
tar las necesidades del país y las posi- instalación, verificación y monitoreo de comunicaciones deberán desarrollar
bles soluciones a estos requerimientos redes; aplicación de técnicas y proto- habilidades asociadas a las innova-
y dentro de la esfera propia de su ac- colos de seguridad en base a norma- ciones tecnológicas, como Robótica
tividad, en el contexto de su sistema tivas estándares; además de incorpo- y Automatización, Cloud Computing
integrado compuesto por la Universi- rarse el soporte técnico para la venta y Virtualización, Big Data y Analítica,
dad Tecnológica de Chile, Instituto Pro- y posventa. A nivel de ingeniería, los Inteligencia Artificial, e innovaciones
fesional y Centro de Formación Técnica profesionales deben desarrollar fun- en informática, programación, elec-
en el marco de una política claramen- ciones ligadas al diseño, seguridad y trónica, y ciberseguridad.
te definida que busca entregar al país monitoreo de redes, gestión de pro-
profesionales y técnicos de primer ni- yectos y otras nuevas funciones tales Interesante mencionar el posiciona-
vel que sean una respuesta efectiva a como, asesorar procesos de venta e miento de estos profesionales en la
las necesidades de la industria, la que integración de soluciones tecnológicas industria, la empleabilidad e ingresos
dadas las favorables condiciones eco- empresariales, además, la definición al primer año de titulados para técni-
nómicas del país, se esfuerza incorpo- de procedimientos de mantención para cos bordean 76,2% y $560.000 y para
rando nueva tecnología y profesionales la gestión de resolución de problemas; los ingenieros 91,1% y $962.000 res-
con el propósito de aumentar la pro- funciones que implican el desarrollo de pectivamente (ref. www.mifuturo.cl),
ductividad y competitividad de proce- mayores habilidades comunicaciona- destacando las certificaciones de es-
sos y productos, desarrolló un estudio les, de gestión, coordinación y ase- pecialidad altamente valoradas por la
con la consultora International Data soría, adquiriendo un papel de alta Industria, las cuales aportan un mejo-
Corporation (IDC) Chile para determi- responsabilidad en los proyectos que ramiento significativo en la empleabili-
nar las tendencias en materia de tec- participan. dad e ingresos. Algunas de estas cer-
nologías y telecomunicaciones con foco tificaciones con mayor valoración son
en el capital humano, así como los nue- CCENT, CCNA R&S, CCNP R&S, Comp-
vos requerimientos de las organizacio-
nes necesitarán en los próximos años.
“la profesión comenzará TIA Security+, CompTIA Network+,
AWS Certified Solutions Architect As-
Este estudio se realizó en el contexto

a insertarse cada vez sociate, PMP®: Project Management
Professional, Citrix Certified Profes-
de la actualización curricular de las ca-
rreras de Telecomunicaciones, Conecti-
más en áreas claves o sional – Virtualization (CCP-V), MCSE:
Server Infrastructure, Red Hat Certi-
vidad y Redes que posee el sistema in-
tegrado INACAP. Destacando el Técnico
estratégicas de procesos fied System Administrator (RHCSA).
Nivel Superior en Telecomunicaciones,

Conectividad y Redes dictado por el y transformación digital El Centro de Formación Técnica y el
Instituto Profesional de INACAP, están
en las organizaciones”
Centro de Formación Técnica e Inge-
trabajando en el lanzamiento de la ter-
niería en Telecomunicaciones, Conecti-
cera versión de sus planes en las ca-
vidad y Redes dictado por el Instituto
rreras de Telecomunicaciones, Conecti-
Profesional.
vidad y Redes para el año 2020, donde
Desafíos y Oportunidades en el ámbito de A través de la consultora IDC, se en-

trevistó a una serie de profesionales y
expertos de distintos tipos de organi-
Entre las tendencias que destacan, se
encuentran la seguridad del ecosiste-
ma de Telecomunicaciones, en todas
se contará con carreras actualizadas,
equipamiento e infraestructura acorde
a los requerimientos y tendencias de
la formación de los profesionales en zaciones con posicionamiento nacional,

destacando la Subsecretaría de Teleco-
municaciones, un grupo de referentes
sus dimensiones; la programabilidad
de las redes de datos (SDN), Inter-
net de las Cosas (IoT), radio definida
la industria. De esta forma, se espe-
ra contribuir al desarrollo de técnicos
e ingenieros con una sólida formación,
Telecomunicaciones y Redes en la Era de académicos nacionales e internaciona-

les, empresas fabricantes y usuarias; y
titulados de las carreras a nivel nacio-
por software (SDR) y redes móviles
5G. Además, se destaca el hecho que
la profesión comenzará a insertarse
productivos e innovadores, capaces de
aportar a la sociedad desde los dife-
rentes sectores económicos en un país
la Transformación Digital. nal inmersos en diversos sectores pro-

ductivos y de servicios.
cada vez más en áreas claves o es-
tratégicas de procesos y transforma-
en pleno proceso de transformación y
desarrollo. t
Por Carlos Hinrichsen

Vicerrector Académico Universidad Tecnológica de Chile INACAP
Ciberseguridad Ciberseguridad
Como muchos sabemos, la concientiza- final del programa, ya que probablemen- generación que recibirá el mensaje. De-
ción en ciberseguridad de los diversos te si esta prueba la repito 3 o 4 meses pendiendo de la audiencia y la generación
usuarios de una organización es quizás después tendré un menor o mayor por- a la cual pertenecen los usuarios (Baby
la inversión más rentable que puede aco- centaje de usuarios que nuevamente se- Boomers, Generación X, Millennial y Cen-
meter una empresa, lo anterior se explica rán víctima de la misma prueba, incluso tennials), será necesario definir el forma-
debido a que las diversas herramientas pueden ser las mismas personas. to; para la generación de Baby Boomers
no son capaces de detectar la sofistica- será más efectivo entregar el mensaje en
ción de las amenazas existentes y segu- Elementos que hacen que los Pro- power point, no así para los Millennial,
ramente no serán capaces de detectar gramas de Concientización no sean para los cuales un video de 3 minutos
aquellas que iremos conocimiento en el Efectivos será mucho más efectivo.
corto y mediano plazo. Bajo este princi-
Existen muchos elementos que impactan • La sicología ha estudiado hace varios
pio, la estrategia en ciberseguridad debe
la efectividad de los programas de con- años los aspectos de personalidad aso-
Desde un
considerar necesariamente un programa
cientización en ciberseguridad, sólo me ciados a los temas de ciberseguridad,
de concientización o mejor dicho un “Pro-
referiré a aquellos qué desde mi expe- de estos estudios sólo destacaré una ca-
grama de Cultura en Ciberseguridad”,
riencia y puntos de vista, son más crí- racterística a considerar al momento de
como un elemento clave para el éxito de
ticos. preparar el programa, me refiero a las
la estrategia.
programa de
personas que tienen una actitud impul-
Lo importante de este tipo de progra- • Entender que el foco del programa debe siva, ya que generalmente este tipo de
mas, es que no solo debe concientizar a ser el cambio cultural en ciberseguridad, personalidades tenderán a hacer click a
los usuarios, sino que el objetivo final de no solo concientizar, probablemente en cualquier tipo de email que reciben, por
Concientización
cualquier programa de esta naturaleza este aspecto el nombre del programa lo cual será necesario efectuar un trabajo
debe estar enfocado a generar un cambio debe cambiar y definir un Programa de más dirigido con este tipo de personali-
cultural en la organización. Cambio Cultural en Ciberseguridad. dades.
Este viaje que se genera a partir de la • La necesidad de medir al inicio del pro- En resumen, para abordar de manera
en
concientización de los usuarios, debe ser grama el nivel de conocimiento, la acti- efectiva un programa de cambio cultu-
medido constantemente para asegurar tud, el comportamiento y la cultura de ral en Ciberseguridad, las organizaciones
su efectividad, ya que generalmente los ciberseguridad de una organización; lo deben abordar los siguientes aspectos
programas de concientización fallan por anterior me permitirá tener una línea
Ciberseguridad,
base y un punto de partida, el cual luego • El sponsor del proyecto debe ser a nivel
que no son medidos. En este punto es
me servirá para evaluar la efectividad del de Top Management Team
importante hacer una diferencia, entre
la medición de avance del programa y la programa. • Es necesario medir al inicio del progra-
medición que se puede realizar de una ma, el conocimiento, la actitud, el com-
hacia la
• Definir con claridad cuáles serán los portamiento on line y la Cultura de Ciber-
conceptos que debieran ser parte del seguridad de las personas que trabajan
“se debiera programa, por ejemplo, temas de phi- en la organización.
shing, ransomware, viajes al extranje-
realizar un
generación
ro, aspectos de cloud computing, uso de • Utilizar la gestión de riesgo para focali-
pendrive u otros. Probablemente en esta zar los tópicos que tratará el programa de
análisis de las etapa, se debiera realizar un análisis de cambio cultural, de esta manera priorizar
amenazas y las amenazas y riesgos más comunes que los temas en un plan a 2 ó 3 años.
de cultura
enfrenta la organización y en base a esto • Definir adecuadamente el contenido y
riesgos más definir el foco del programa. Como resul- el formato del mensaje, considerando las
comunes que tado entenderemos que cada unidad de generaciones de las personas que com-
negocio tendrá riesgos distintos, por lo ponen la organización. Lo anterior impac-
enfrenta la cual el programa debe abordar en forma
Por José Lagos correcta los contenidos que serán toca-
tará en que la recepción del mensaje sea
organización y más efectivo
Socio Principal Cybertrust dos para la unidad de negocio. A modo
• Realizar pruebas posteriores a cada
en base a esto de ejemplo, para una unidad de negocio
el riesgo principal puede ser el phishing, entrega del mensaje, con la finalidad de
definir el foco sin embargo, para otra puede ser la utili- probar la actividad individual
del programa” zación de la nube. Lo importante de este • Repetir la evaluación efectuada al ini-
proceso es que el resultado será los ries- cio del programa, es decir, conocimiento,
gos más relevantes por cada unidad de actitud, comportamiento y cultura, para
actividad en particular, a modo de ejem- negocio de la empresa. realmente medir la efectividad del pro-
plo me refiero a sensibilizar en temas
grama y como la organización va mejo-
de phishing y posteriormente lanzar una • El formato de cómo se entrega el men-
rando la Cultura en Ciberseguridad
campaña de phishing dentro de la orga- saje puede ser variado, ya sea presen-
nización y medir cuantas personas fueron taciones en power point, blog, videos, • Continuamente en la medida que las
víctimas de esta prueba en particular. Lo intranet u otro. En este punto, es de sofisticaciones de las amenazas evolucio-
anterior no implica evaluar la efectividad suma importancia entender el tipo de nan, ir incorporando al programa. t
Ciberseguridad Ciberseguridad
En seminario en Concepción: tán golpeando fuerte como país. Hay
Tecnovan abordó estado de mucha violación de datos, de informa-

ción y mucho ataque, ya no estamos
exentos de lo que habitualmente pa-
ciberseguridad en Chile saba en el extranjero”.
Por ello es que Cariola, reitera que es

necesario fortalecer el tema cultural
respecto de la seguridad informática,
y en la que estamos insertos día a día.
V irus, spam, phishing, ransomware,

robo de información y usurpación de
Todas las tecnologías y medios funcio-
nan a través de lo que es la informá-
tica; las redes mundiales y la conec-
claves y de identidad son sólo algunos tividad”.
de los ataques cibernéticos más comu-
En este sentido, fue que llamó a que
nes y a lo que personas, organizacio-
todos entren en este tema de la segu-
nes, instituciones y empresas estamos
ridad, “tengámoslo presente y tomé-
expuestos cada día. Y buena parte de
moslo como un ítem importante dentro
esa vulnerabilidad se explica por el
de las organizaciones”.
propio desconocimiento sobre qué son
y cómo se generan estos fraudes. Consultado sobre cuál es el status de
Chile en términos de legislación apli-
Con el objeto de aportar a la educa-
cada a este sector, dijo que “estamos
ción en esta materia es que se realizó
muy jóvenes. Esto se ha desarrollado
en el hotel Sonesta, el seminario Ci-
muy rápido en el último tiempo, por
berseguridad: seguridad o ficción?, el
lo menos vemos preocupación de par-
que convocó a empresarios, gerentes
te del gobierno y del congreso de que
generales, gerentes de tecnologías de
esto empiece a tomar un ritmo más
las información y comunicación, direc-
acelerado, principalmente en lo que es
tores de corporaciones, vice-rectores,
la violación de la información, ataques
notarios, líderes de opinión. La activi-
a instituciones, el robo y mal uso de
dad se dividió en tres temáticas.
la información, hechos cada vez más
La primera a cargo del abogado Pablo recurrentes donde todavía no está le-
Faundes Beckdorf, con el tema: “Priva- gislado. Un robo en un banco paga una
cy Law”; “Seguridad o inseguridad de multa y se acabó, porque no hay una
la Internet pública”, a cargo de Juan ley más específica que pudiera deter-
Carlos Márquez Campos y “Contigen- minar ese delito como algo grave y
cia actual ciber seguridad”, que expu- darle la característica que eso mere-
so Rodrigo Cariola Bruna. ce”.
EL CORE BUSINESS GASTO O INVERSIÓN
Este último destacó que la idea del en- En Chile existe una ley que sanciona
cuentro fue contribuir a crear cada vez los delitos cibernéticos, que data de El tema del costo ya no es tan relevante eso es un mito, hoy en día hay muchas
más conciencia en el usuario final y en 1993, por lo que el Gobierno presen- tecnologías con valores bastante alcanzables para el común de las organizacio-
las organizaciones e instituciones so- tará una serie de iniciativas legales en nes, e incluso muchas son gratuitas, pero insisto, aquí falta cultura y educación
bre lo que es el tema de la seguridad materia de ciberseguridad. en esta materia.
informática.
Rodrigo Cariola, enfatiza en que las Finalmente, precisa que hoy existen muchos sistemas o programas tecnológicos
Se refirió además, a los últimos acon- organizaciones, empresas o institucio- muy sofisticados que son una barrera para el fraude o el hackeo. Esto es una red
tecimientos de hackeo masivo que nes, tienen que hacerse de herramien- que tiene distintas capas que se va cubriendo en cada una de las capas, pero el
afectaron las cuentas de clientes ban- tas del más alto nivel para tener más propio usuario final es uno de los principales peligros para la organización. Hay
carios. “Esto nos demostró que estos puntos cubiertos dentro de una red, que preocuparse por la cultura, la educación y el usuario final, después preocu-
hechos no solo están ocurriendo en los para poder así incorporar más tecno- pémonos por sumarle tecnología, no sacamos nada con llenarnos de tecnología
(De Izq a derecha) Juan Carlos Marquez C., Oficial de Seguridad, Pablo Faundes, Vice-Presidente Ejecutivo Tecnovan;
países desarrollados sino que nos es- Rodrigo Cariola, Director General Tecnovan; Ramón Garcia Carrasco, Notario Público Titular de Concepción. logía a la organización. si el usuario final le va a seguir haciendo click a cualquier cosa que le llege. t
Pruebas de
Seguridad
Monitoreo de laEntre 1 y1Monitoreo
Entre
Entre
Entre
Infraestructura de Seguridad
5
1yPruebas
y15y
5 5 dede Controles
de Seguridad
Servicios de Seguridad
Monitoreo deenlala Nube Monitoreo de Controles 57%
57%
57%
57%
Servicios de Seguridad
Seguridad Infraestructura de Seguridad de Seguridad
Eventos de seguridad digital contra las entidades bancarias que se han identificado en la Nube
19%
19%
19%
19%
82%
82%
82%
82%
Entre
Entre
Entre
Entre
6 y6615
y6
y15
y
1515
Ciberseguridad Eventos de seguridad digitalEntre
contra las entidades durante
bancarias que selos últimos
han doce meses:
identificado
Ciberseguridad
doce9%9%
9%9%
Entre
Entre
Entre
16 16
y1630
16
yy30
y
3030
durante
laslos últimosbancarias
meses:
Estado de la Ciberseguridad en el Sector Eventos de seguridad digital contra
Entre
Entre
entidades
Entre
Eventos
Entre
31 31
y3160
31
yy60
y
6060
durante los últimos doce meses:6%6%
6%
que se han identificado
de seguridad digital contra las entidades bancarias que se han identificado
6% durante los últimos doce meses:
Bancario en América Latina y el Caribe Entre
Entre
Entre
Entre
61 61
y61120
61
yy120
y
120120 6%6%
6%
6% dede
las
dede
las
las
entidades
las
crecimiento
entidades
entidades
crecimiento
crecimiento
entidades
crecimiento
dede
considera
considera
considera
equipos
dede
considera
equipos
equipos
equipos
enen
el
enen
elelel
Código Malicioso o malware 80% 20%
MásMás
Más
Más
dede de
120
de
120
120120
3%
3%
3%3% corto
corto
corto
corto
plazo
plazo
plazo
plazo
9 de cada 10
Violación de políticas de escritorio limpio (Clear Desk) 63% 37%
Entidades bancarias sufrieron Phishing dirigido para tener acceso a sistemas del banco 57% 43%
incidentes cibernéticos Servicios
Servicios
Servicios
Servicios
más
más
más
más
contratados
contratados
contratados
contratadosporpor
por
parte
porparte
parte
parte
dede
de
las
de
las
las
entidades
las
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entidades
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bancarias
bancarias
bancarias
bancarias
dede
de
lade
la
región
lala
región
región
región
concon
con
un
con
un
unun
Ingeniería social
externo
externo
externo
externo
dede
de
lade
la 55%
organización
lala
organización
organización
organización
son:
son:
son:
son: 45%
durante el año pasado Pérdida o robo de equipos o dispositivos 41% 59%
Fraude interno 41% 59%
de los bancos en la de los incidentes no 65%
65%
65%
65% 37%
37%
37%
37%
SQL Injection 34% 20%
20%
20%
20% 19%
19%
66% 19%
19%
37% región fueron víctimas
de ataques exitosos
39% fueron reportados a
ninguna entidad
Pruebas
Pruebas
AtaquePruebas
dePruebas
de de
dededel servicio
negación
Seguridad
Seguridad
Seguridad
Monitoreo
Seguridad Infraestructura
Monitoreo
Monitoreo
(DoS
Infraestructura
Infraestructura
Monitoreo
de de
/ DDoS)
Infraestructura
de de
ladela
Seguridad
deSeguridad
de
de
Seguridad
Ataque de fuerza bruta
la la 33%Monitoreo
Seguridad
Monitoreo
Monitoreo
Monitoreo
31%
de de
Controles
deControles
de
Controles
Controles Servicios
de de
Seguridad
deSeguridad
de
Servicios
Seguridad
Servicios
Seguridad
Servicios
67%de de
Seguridad
deSeguridad
de
Seguridad
Seguridad
en en
69%
laenNube
la
en
laNube
la
Nube
Nube
Pérdida de datos 24% 76%

Eventos
Eventos
Backdoor (código Eventos
Eventos
dede
desarrolladode
seguridad
de
seguridad
seguridad
para seguridad
habilitar digital
digital
digital
digital
acceso contra
contra
contra
contra
posterior laslas
las
entidades
las
19% entidades
entidades
entidades
bancarias
bancarias
bancarias
bancarias
que
que
que
se
que
se
se
han
se
han
han
identificado
han
81% identificado
identificado
identificado
Apoyo a la gestión del riesgo de durante
durante
durante
durante
loslos
los
últimos
los
últimos
últimos
últimos
doce
doce
doce
doce
meses:
meses:
meses:
meses:
seguridad digital (incluidos aspectos Sabotaje interno 16% 84%
de seguridad de la información, SI HAY Robo DNS 11% 89%
ciberseguridad y prevención del
fraude usando medios digitales) por
65% 63% 60% NO HAY
Defacement 9% 91%
parte de la alta dirección del banco Exigiendo la Fomentando la impulsando
del total de las entidades bancarias adopción de capacitación y planes de
en la región lo demuestran: buenas prácticas sensibilización en seguridad Frecuencia en la ocurrencia de eventos de seguridad digital contra las
de seguridad seguridad digital digital entidades
Frecuencia en la ocurrencia de eventos de seguridad digital bancarias
contra las
Frecuencia en la ocurrencia deentidades
eventos debancarias
seguridad digital contra las
Personas que conforman la totalidad de equipos que manejan procesos asociados a Frecuencia en la ocurrencia de eventos
19% de seguridad
21% digital contra
36% las
entidades bancariasMalicioso o malware 24%
Código
la seguridad digital entidades bancarias
Phishing dirigido para tener acceso a sistemas del banco 22% 12% 21% 45%
Cantidad
Ingeniería social 20% 16% 21% 43%
Entre 1 y 5 57% Violación de políticas de escritorio limpio (Clear Desk) 16% 13% 32% 39%
Entre 6 y 15
Entre 16 y 30 9%
19%
82% SQL Injection
Ataque de fuerza bruta
15%
14% 13%
16% 16%
18% 55%
53%
Ataque de negación del servicio (DoS / DDoS) 10% 20% 22% 47%
Entre 31 y 60 6% Pérdida de datos 7% 9% 18% 66%
de las entidades considera
Entre 61 y 120 6% crecimiento de equipos en el Defacement 6% 13% 19% 63%
Más de 120
3% corto plazo Backdoor (código desarrollado para habilitar acceso posterior) 6% 6% 24% 65%
Servicios más contratados por parte de las entidades bancarias de la región con un Robo de DNS 5% 10% 30% 55%
externo de la organización son: Sabotaje interno 3% 10% 17% 69%
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
Frecuenciaenenen
laFraude
en
la
ocurrencia
lala
ocurrencia
ocurrencia
ocurrencia
interno 1% de
1% de
de
eventos
de
eventos
eventos
eventos
23% dede
de
seguridad
de
seguridad
seguridad
seguridad
digital
digital
digital
digital
74%contra
contra
contra
contra
laslas
las
las
entidades
entidades
entidades
entidades
bancarias
bancarias
bancarias
bancarias
Pérdida o robo de equipos o dispositivos 7% 17% 76%
65% 37% 20% 19% DIARIO SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL
Pruebas de Monitoreo de la Monitoreo de Controles Servicios de Seguridad Reported increased
Seguridad Infraestructura de Seguridad de Seguridad en la Nube
Reported en
Fuente: Informe “Estado de la ciberseguridad increased financial
el sector bancario en América Latina y el Caribe”. OEA 2018
financial
Reported increased sustainability
38 www.trendTIC.cl Reported
and growthincreasedSept.
www.trendTIC.cl 39
Sept. - Octubre 2018
Eventos de seguridad digital contra las entidades bancarias que se han identificado sustainability
financial - Octubre 2018
financial
Ciberseguridad
CYBERSEC
2018
Threat Monitor &
El pasado 27 y 28 de septiembre en la nuevo Coordinador del Sistema Nacio- Fernando Rannou, Director del Depar-
Incident Response
ciudad de Santiago, se realizó con gran nal de Ciberseguridad, Jorge Atton, quien tamento de Ingeniería Informática de la
asistencia, la primera versión del Cyber- aprovechó la instancia para dar a conocer USACH y presidente del comité organiza-
Sec2018, evento organizado por el Depar- por primera vez el modelo de gobernanza dor, señaló su satisfacción por la convoca-
tamento de Ingeniería Informática de la provisoria en ciberseguridad que imple- toria y destacó que quienes asistieron se
USACH.
mentará el gobierno en los próximos me- debiesen ir con la convicción, de que “La ci-
El evento contó con la participación del ses. berseguridad le asigna valor a su negocio”. t
CyberSecurity Intelligence &

Tech Investigations
Vulnerability Forensic & Data

Center Recovery
MUJERES TIC CLOUD
En Latinoamérica las nubes se han ido consoli-
dando, hay muchas empresas que ya las utilizan.
Entendiendo que hay una segunda derivada, una
segunda ola de lo que es cloud, ¿En qué se está
ahora?
En general, hoy miramos cuatro tipos distintos de pro-

yectos, proyectos donde quieres reducir el costo, pro-
yectos donde se realice una optimización, proyectos
donde vas a tener nuevas soluciones, nuevos produc-
tos, proyectos muy específicos a cerca de customer
engagement y al final proyectos de innovación.
Hoy casi más del 40% de todo el uso de nube públi-

ca, tiene que ver con infraestructura como servicio.
Imagina que el primer paso ha sido bueno el cambio,
las empresas ya no tienen los equipos y usan la nube,
entonces han cambiado el proceso local, pero no han
cambiado la forma de como hacen las cosas, lo que
nos da que hoy un cambio como esta en casa on pre-
mises para la nube y al par de días empiezan hacer
nuevas cosas conectados con la nube, una arquitectu-
ra moderna y también optimizando los llamados “lift
and shift”.
Comúnmente las empresas fueron adoptando la

nube con aplicaciones que no son críticas para
la operación, con el tiempo eso ha ido cambian-
do, comenzando a llevar el core del negocio a la
nube ¿Cómo lo ves en Latinoamérica?
Imagina que hoy enfrentamos cambios muy fuertes

en general, por ejemplo, en México, Chile, Brasil,
Argentina, Colombia. Las empresas en estos países
están cambiando y van a ejecutar su ERP en algu-
nos casos van a optar por ejemplo con SAP y otras
con soluciones locales de una vertical. Entonces mira,
hay muchos asuntos de correo y productividad en la
nube, pero hoy una de las búsquedas más frecuente,
es cambiar su core, su ERP. Hay muchos factores que
causan esto, por ejemplo, hay empresas que tienen
Diversos estudios han demostrado que las mujeres están ganando cada vez más que renovar su infraestructura, hay cambio en las
CONTRATACIÓN terreno y tomando más liderazgo en áreas de Ciencia y Tecnología de la Infor-

mación. Si bien la brecha de género existente en este rubro aún sigue siendo
amplia, según la consultora de reclutamiento especializado Michael Page, duran-
tecnologías de los proveedores de ERP. Las empresas
están queriendo cambiar el ERP a la nube, lo que hace
ocho meses atrás no pasaba. Estamos en un momento
DE MUJERES
muy interesante para el negocio del ERP en la nube.
te el año pasado hubo un aumento del 10% en las contrataciones de mujeres en
João Carlos Bolonha. Director Latinoamérica de Google Cloud:
tecnología. ¿Las empresas están realmente sacando provecho a
EN EL ÁREA DE
Además, el estudio destacó que, hoy en día, las profesionales que se desempe-
ñan en estos rubros representan un 25% de las contrataciones, lo que se traduce “En la estrategia de la nube es esta nube híbrida, están interactuando verdadera-
mente o están en mundos distintos? Es decir, lo que
pasa a la nube pública se maneja por un lado y lo que
en un incremento del 38% en 2018 con respecto al año anterior.
importante que tenga lo máximo está on premises se maneja por otro lado
TECNOLOGÍA
Otro estudio, de la consultora Accenture, señala que las mujeres representan La verdad es que hoy hay mucha oportunidad de te-
sólo el 22% de carreras TI en Chile.
De acuerdo a la ingeniera civil electrónica y líder del equipo de ingestión de big data
que sea posible de elementos que ner ese tipo de integración. La realidad es que la mal
llamada nube híbrida es un punto muy importante en
CRECIÓ UN 10% del Centro de Desarrollo de Equifax, Carolina Fuentes: “Somos pocas pero cuando
estamos, se nota. Siempre estamos enfocadas en hacer las cosas bien, vamos a los sean open source, ya que con esto cuanto al multicloud, esto es que va a tener múltiples
nubes y esa es la realidad de hoy.
detalles y nos preocupamos tanto de la tecnología como de las personas”. t
se garantiza el cambio” Por ejemplo, hoy podemos hablar de las empre-
sas tradicionales- podría estar generalizando- pero
CLOUD CLOUD
las empresas más tradicionales, no han do acá”, si las empresas están teniendo tonces empezamos a ver los típicos pro-
empezado la adopción de la nube por- este tipo de conversaciones va sumando veedores de procesos de negocios out-
que tenían un proyecto corporativo del
equipo de tecnología de la información
factores para que este tema tenga esta
fuerza de crecimiento. Ampliación de sourcing en sus portafolios de productos
que ofrecen en la nube, tienen que saber
Datacenter en
y casi siempre el 80% del presupuesto manejar la nube a cualquier cliente. Es
¿Qué tan importante son en el mer-
que tienen en este equipo, es para hacer necesario tener una estrategia, hay que
cado latinoamericano los players lo-
nuevos negocios y sostener los negocios tener la parte técnica, el área de admi-
ya existentes. Las empresas tradicionales
comienzan a usar nube desde sus áreas
cales?
Buena pregunta, imagínate que en ge-

Chile nistración, la parte de como se va a ir
manteniendo todo esto y lo referente al
de negocios que tuvieron la oportunidad neral el mercado de nube pública hoy es ecosistema. Se necesita trabajar en todo
o querían tener un cambio y con eso la muy pequeño, por lo que en estos mo- Google anunció recientemente la esto con un nivel de madurez importante
nube más que un objetivo, es una pla- mentos todos los players tienen mucho ampliación de su único Datacen- y como consecuencia el nivel de madurez
taforma que otorga más facilidad, velo- espacio para crecer y para nosotros eso ter en Latinoamérica, ubicado en en general, está muy fuerte y está cre-
cidad, mayor economía y de esta forma es algo saludable, piensa que cuando la comuna de Quilicura, la que ciendo exponencialmente.
adquieren una solución con la que no comenzó la industria de los automóviles triplicará la superficie actual de Entonces ¿hay un crecimiento ex-
contaban. Hoy los equipos de tecnología se tenía sólo Ford como opción y si no la infraestructura, una vez finali- ponencial? ¿Cómo lo ves en Chile?
no tienen la conversación de ir o no ir a la hubiesen aparecido en el mercado otras zada la nueva etapa de construc- ¿Cuáles son tus números en el senti-
nube, la conversación se basa en: ¿Cuán- marcas, no tendríamos la oferta que te- ción. do de cómo el mercado ha ido adop-
do? ¿Cómo? ¿Cuál es el próximo paso? nemos hoy.
La extensión del centro de datos, tando cloud durante el transcurso de
significará una inversión de US$ los años?
“la nube más que un Aterrizando un poco más en Chile
¿Cómo ves el desarrollo local del eco- 140 millones y la contratación de Si yo miro el consumo que hoy tiene Chile
sistema para dar soporte y tranquili- más de 1.000 personas, durante y lo comparo con doce meses atrás, hoy
objetivo, es una dad a esa empresa que está optando su período más alto de construc-
ción, permitiendo alcanzar un to-
te puedo decir que son más de tres dígi-
por la nube? tos en crecimiento, por eso tenemos esa
plataforma que otorga Tenemos que pensar que el cambio se da
tal de 11,2 hectáreas de superfi-
cie construidas.
precepción de crecimiento exponencial
para que tenga este nivel de crecimien-
decir que hoy esa barrera ya se ven- virtual y si pones por ejemplo esta má-
más facilidad, en diferentes etapas, usualmente traba-

jamos con el diseño de cómo podría lle- Historia del centro Datacenter de to. Acá en Chile estamos creciendo a dos
dígitos y esto se relaciona con una ten-
ció y eso ya no es un problema, pero
si aparece nuevamente en algunas
quina virtual en la nube y no cuenta con
elemento básicos de seguridad, después
gar a ser este gran plan de cambio, siem- Google en Quilicura
velocidad, pre haces esto junto a los partners. Hoy • En septiembre de 2012, tan
dencia que es global, pero por el lado de
América Latina en general el crecimiento
empresas el tema de ciber seguridad,
principalmente por un tema de ges-
de algún tiempo vas a recibir una noti-
ficación que te dice mas o menos algo
casi el 85% de todos los negocios que tión de la ciber seguridad en la nube como que con el tiempo su máquina vir-
mayor economía” tenemos en Google Cloud en Latinoamé-
rica son con socios, porque es la forma de
solo 18 meses después de abrir
sus oficinas en Chile, se anun-
es más rápido que a nivel global.
¿Cómo Google facilita esto? tual va a ser bloqueada y es un hecho que
ciaron los planes de Google de esa máquina va a ser “aniquilada” desde
que vas a tener el guiño local y también
el factor de la escalabilidad, inicialmente
construir un centro de datos en “en general el mercado Estoy completamente de acuerdo con lo
que estás diciendo, no podría estar me-
el punto de vista de seguridad. Nosotros
tenemos la idea de que nuestra respon-
la comuna de Quilicura.
¿Qué es lo que tengo que hacer? Ese es
el tipo de conversaciones que se dan en
estos son los primeros pasos y después
el desarrollo de otras etapas, son hechas • Este centro de datos está ope- de nube pública hoy jor planteado y trabajamos en esto por
ejemplo en darle mayor facilidad en la
sabilidad es muy amplia, desde el punto
de que no podeos dejar que las personas
estos equipos de trabajos hoy en día.
Estamos en un momento muy muy fuer-

por partners que son regionales, algunas
veces son locales. Esto es lo que se está
racional desde enero de 2015 y
es uno de los más eficientes y es muy pequeño, por lo implementación dando mayor visibilidad
al respecto. Por ejemplo, empezamos con
cometan los errores.
amigables con el medio ambien- Hoy vemos cada vez más soluciones
te, globalmente hay un crecimiento de
tres dígitos y América Latina está mucho
dando mucho en América del Sur, se da
un intercambio muy interesante, es lo te de Latinoamérica. Se trata de que en estos momentos G Suit que podemos decir que al principio
es algo más sencillo de manejar desde el
de seguridad para la nube ¿Cuál es
la estrategia de integración que tiene
mismo que pasa en Brasil. Por ejemplo, uno de los 15 centros de datos
más acelerada en los números de cre-
cimiento en general, por cosas como el
la empresa en Brasil tiene socios que vie- que Google tiene en el mundo y
el primero en América Latina .
todos los players tienen punto de vista de lo que es ciber seguri-
dad. Desde acá hay muchas que puedes
Google? ¿Cómo lo ven?
nen desde Chile, con empresas en que Mira, siempre que exista algo que al
mucho espacio para
hacer desde lo que es la administración
ecosistema que es más tradicional y que
se habla español y otras donde no, hay de G Suit que para una empresa puede usuario le produzca una mejora, desde
ya hace algún tiempo las personas y las • La primera etapa del centro de
mucho intercambio. ser algo muy obvio, pero no necesaria- nuestro punto de vista es algo positivo, si
empresas ya están trabajando y educán-
dose a cerca de la nube pública y ahora En este momento estamos haciendo con-
datos contó con una inversión
de más de US$150 millones, em- crecer y para nosotros mente es obvio para otra empresa. Por
ejemplo, colocamos en el producto todos
es algo legítimo y que al final te va a otor-
gar un mejor nivel de seguridad, Google
pleando alrededor de 30 perso-
es algo que no sólo está en las áreas de
negocios, en donde se quieren hacer las
versiones de ERP para la nube con socios
que son de Chile, en países como Brasil y nas tanto de tiempo completo eso es algo saludable” los elementos básicos de seguridad y la
forma en que puedes manejar esto es
apoya esto y promovemos la facilitación.
Los números de América Latina son muy
cosas mejor y más rápido, sino que ya la mezcla que se da en todo esto, entre- como contratistas, incluyendo
técnicos en computación e inge- dando mayor visibilidad y claridad para pequeños comparados con los de Estados
está llegando al core de TI. En las em- ga puntos clave: hay que tener un plan
nieros de diferentes disciplinas, que las personas encargadas tengan la Unidos, en relación con la adopción del
presas están teniendo conversaciones donde sea posible tener no sólo el inter- Cuando años atrás analizaba las ba-
a lo que se suman los servicios capacidad de hacer un manejo optimiza- concepto de marketplace para la nube,
que son muy práctica en IT, por ejemplo cambio de la tecnología, sino que además rreras de entrada de cloud, aparecía
de seguridad y alimentación. do y en este caso G Suit tiene eso. que tiene todas las soluciones a un click.
“queremos tener nuestro storage de lar- el plan de administración, en relación a casi en el primer ítem el tema de se-
go plazo y creemos que no hace senti- como va a ser el manejo después. En- guridad, de alguna manera podemos Cuando por ejemplo miras una máquina Entonces desde nuestro punto de vista,
financial
financial financial financial
sustainability
sustainability sustainability sustainability
CLOUD andand
growth
growth and growth and growth
Gràfico: Uso de herramientas en la nube en Chile
Fuente: ENTI - Marzo 2018
rio
electrónico/Calendario
We’re all about the apps.
Correo electrónico/Calendario 76,8 % 13,8 % 9,4 %
ormas
ón de Colaboración
Plataformas de Colaboración 61,6 % 19,6 % 18,8 %
na Software de oficina
aS IaaS
Software de oficina
IaaS
57,2 % 18,1 % 24,6 %
YOUR SECURE
APPLICATION
39,1 % 31,2 % 29,7 %
ma
aS) de desarrollo (PaaS) de desarrollo (PaaS)
Plataforma 30,4 % 27,5 % 42 %
RP Cloud ERP Cloud ERP 21 % 32,6 % 46,4 %

SERVICES COMPANY
RM Cloud CRM Cloud CRM 22,5 % 23,2 % 54,3%
www.a10networks.com
En uso Planes a concretarse en el corto plazo No hay planes de uso en modalidad Cloud
la estrategia es tener un marketplace muchos que están transitando de

que tenga soluciones que sean legítimas una nube a otra nube.
y que bajen los costos de la administra-
En primer lugar, que en la estrategia de la
ción. Hoy te puedo decir que los números
nube es importante que tenga lo máximo
de uso de marketplace que tenemos en
que sea posible de elementos que sean
Estados Unidos son de 30, 40 veces ma-
yores en comparación a lo que tenemos
open source, ya que con esto se garantiza Proteja su negocio frente a Entregue aplicaciones, con
el cambio “desde acá hasta Google”, pero
en América Latina.
si quieres después “desde Google hasta
amenazas emergentes seguridad y analytics desde la nube
otro proveedor” también lo puedas hacer.
“Para nosotros es Para nosotros es muy claro que la nube
híbrida no lo es todo, pero si multicloud
muy claro que la es una realidad y desde nuestro punto de
vista es muy importante que tenga esta-
nube híbrida no lo bilidad y que también tenga lo más posi- 24H
ble de elementos que sean abiertos para
es todo, pero si que sea posible hacer los cambios.
También hay que saber contar con algo Aplicaciones disponibles a Proteja su red frente a
multicloud es que nos aporte seguridad y flexibilidad.
Por ejemplo, si va a empezar hoy su cam- velocidades inigualadas ataques DDoS multi-vectores
una realidad” bio hacia la nube y no tiene muy claro
si lo va a hacer con un servidor o tres
y además tampoco está seguro de cuá-
les son los tipos de servidores, entonces
¿Qué mensaje tú le darías a los que debe saber que las cosas las puede cam-
en estos momentos están definiendo biar con el tiempo, y esto lo puede hacer Nuestras soluciones permiten a las empresas, organizaciones gubernamentales, proveedores de servicios de telecomunicaciones y
o renovando alguna plataforma? En- sólo en una nube de calidad. Hay nubes compañías Web 2.0 acelerar, proteger y optimizar el rendimiento de sus aplicaciones y redes de centros de datos en entornos
tendiendo que de alguna forma hay y nubes. t tradicionales, Cloud privado, público o híbrido.
A10 Networks tiene oficinas en Brasil, Mexico, Chile, Colombia y partners en todos los países
Contacte con A10 Networks Latam por eMail: [email protected]
Síguenos en Twitter: @A10Networks y @A10_LATAM www.trendTIC.cl
46 www.trendTIC.cl Sept. - Octubre 2018 47
Web: www.a10networks.com | Blog: www.a10networks.com/blog
CLUB CIO CLUB CIO
Lanzamiento ENTI 2018
CEOs en la
logía no como un apoyo, sino como parte
esencial del negocio, utilizando la capaci-
dad de las personas para apoyar al siste-
ma. Surgió así la plataforma Enlace con el
Transformación Digital
fin de autogestionar la venta y posventa
73,9% gracias a la automatización. Entre los de-
safíos a futuro se incluyen robotización,
oferta inteligente y redes sociales. Por úl-
timo, destacó la importancia de la seguri-
dad de la información dada la contingen-
cia y del servicio al cliente para cuidar el
riesgo reputacional.
La última parte del evento consistió en

40,3% un panel compuesto por el mismo Ruper-
to González junto a Fernando Contardo
33,6% Barreras de cara a la (Gerente General de Sinacofi), Brenda
Transformación Digital Herrera (Gerente General de Viajes Fala-

bella), Felipe Silberstein (CEO de Artool)
23,1% y Jaime Navón (docente del Departamen-
to de Ciencias de la Computación de la
Pontificia Universidad Católica de Chile).
16,4% Al conversar sobre las áreas del negocio
Cultura rios
14,2% que sufren mayor impacto por la Transfor-
Recursos presupuesta lento humano mación Digital, se concluyó que esta debe
Ta
Hace unas La estructura del área
TI
Compromiso del CEO
6,7% incorporarse con el fin de impactar la or-
ganización de punta a punta. Respecto al
torio
semanas se realizó el Compromiso del Direc Otros
rol del CEO en este contexto, Felipe Sil-
evento “CEOs en la Transformación Digi- Durante berstein destacó que es más importante
tal”. Durante el evento se mostraron algu- la presentación, Marcos el término “transformación” que “digital” y
Sepúlveda graficó de qué manera en los Tr a s
nas de las cifras y datos más relevantes que, como tal, no existe un real cambio si
últimos años la Transformación Digital ha la presentación de
del Estudio Nacional de Tecnologías de no hay un impulso desde la parte alta de
dejado de ser vista en relación exclusiva estos y otros indicadores (que pueden re-
la Información (ENTI) y el Gerente Ge- cualquier organización. También hizo hin-
con proveedores de tecnología y ha pa- visarse en mayor detalle en la presenta-
neral de Banchile Seguros de Vida, Ru- capié en la importancia de que el CEO sea
sado a ser un caballo de Troya para una ción incluida al final de la nota), llegaría el
perto González, relató su experiencia en un especialista en el negocio.
transformación más amplia en los ne- turno a Ruperto González, Gerente Gene-
la transformación digital al mando de la
gocios, hasta finalmente convertirse en ral de Banchile Seguros de Vida, de con- Otras conclusiones importantes incluye-
compañía. Para concluir, se realizó un foro
unbuzzword, un concepto que volvería tar su experiencia en la Transformación ron la importancia de contar con alguien
sobre el rol de los CEO en la Transforma-
a aparecer durante el panel al final del Digital a cargo de la compañía. Ruperto que entienda la tecnología en el directo-
ción Digital, con la participación de Ge-
evento.“La Transformación Digital deja comenzó graficando a través de una anéc- rio, y en el ámbito académico, Jaime Na-
rentes Generales de distintas industrias.
de ser exclusivamente sobre la tecnolo- dota la manera en que, de forma natural, vón, destacó la importancia de educar a
Marcos Sepúlveda, Director de CETIUC, gía: incluye estrategia, liderazgo y nuevas la gente tiene miedo de que su trabajo se los futuros líderes para dominar “tanto el
dio inicio el evento con la presentación formas de pensar”, señaló el Director de vea puesto en riesgo por la adopción de lenguaje de bits como el de los pesos con
“Transformación Digital en ENTI 2018”, CETIUC. nuevas tecnologías, lo que constituye el la misma soltura”, considerando que en
donde se revisaron los principales resul- principal escollo a sortear en el camino de el actual contexto el área de tecnologías
tados del Estudio Nacional de Tecnologías Uno de los datos más importantes revela Transformación Digital. debe ser la mano derecha del CEO. Ruper-
de Información. El objetivo de este estu- lados en la cita, mostró que el 55% de to González llamó a cambiar paradigmas
Ruperto calificó a la industria de las ase-
dio es entregar información confiable e las organizaciones encuestadas no tienen ya que el área de TI no está meramente
guradoras (que en 2017 constituyó un
imparcial acerca del desarrollo de las TI una estrategia digital instaurada, y que el para arreglar problemas, sino que es parte
4,6% del PIB nacional) como “un poco
en las principales organizaciones del país. 47% se considera en un nivel de “inma- de una economía cooperativa, y Fernando
atrasada” en términos tecnológicos y muy
Más de 250 CIO fueron encuestados para durez” respecto del uso de datos, siendo Contardo remarcó la necesidad de hablar
regulada, pero que aquello debía ser visto
la realización del estudio en sus cuatro ca- principalmente reactivos y no proactivos. “en fácil” a quien no maneje los conceptos
como una oportunidad para utilizar otras
pítulos dirigidos a Gerentes de Informá- También se destacó que dos tercios de las técnicos y tener siempre al cliente al cen-
tecnologías innovadoras, como big data
tica (Presupuesto, Capital Humano, Pro- organizaciones no cuentan con asignación tro de la Transformación Digital, buscan-
en el análisis de riesgo. Banchile comenzó
veedores y Gestión y Herramientas TI) y de responsabilidades para el monitoreo de do así agregar valor. Por último, Brenda
a trabajar en 2006 con propuestas de se-
a otros temas de interés específico (Ges- tecnologías emergentes potencialmente Herrera concluyó que se debe tener claro
guro digitalizadas y, dos años más tarde,
tión de Servicios TI, Gestión de Procesos aplicables al negocio. Respecto a las ba- un par de focos para el futuro próximo y
con un sistema web integrado, siempre
de Negocio y Gestión de la Seguridad de rreras de cara a la Transformación Digital armar equipos y mesas de trabajos según
considerando al cliente como principal be-
la Información). Además, desde 2017 el destacan principalmente la cultura organi- eso. Brenda hizo hincapié en el desafío del
neficiario del uso de tecnologías.
estudio se realiza también en Perú y Co- zacional y, en menor medida, los recursos CEO de responder con la rapidez que re-
lombia. presupuestarios. La estrategia de Banchile es usar la tecno- quieren los cambios en el entorno de hoy. t
e-commerce
lineamientos de estos instrumentos. Estas
prácticas sintetizan aspectos que un co-
mercio debe tomar en cuenta en la fase de
planificación, preparación y ejecución de
CyberMonday 2018
un evento de estas características, dados
los grandes volúmenes de órdenes que se
generan en esos días.
Entre otros aspectos, las empresas parti-
espera superar los US$

cipantes están comprometidas a proveer a
los clientes la información necesaria sobre
productos, precios y stocks disponibles,
así como también los términos y condicio-
nes de las ofertas.
230 millones en ventas.

En general, estas prácticas exigen requi-
sitos muy por sobre lo que contempla la
legislación vigente, con el objeto de ge-
nerar la mejor experiencia posible a los
usuarios.
Una vez más la web oficial del evento

cuenta con el soporte del partner tecno-
lógico Exceda, especialista en mantener
la seguridad, disponibilidad y performan-
ce de sitios en Internet, y que, al igual
A las 00:00 hrs. del lunes 8 de octubre co- espera que las visitas a los sitios partici- que en las últimas siete versiones de los
menzará la octava edición del CyberDay, pantes superen los 80 millones y que se eventos Cyber, tendrá a su cargo la mi-
coordinado por el Comité de Comercio traduzcan en compras por más de US$ sión de garantizar un sitio 100% disponi-
Electrónico de la Cámara de Comercio de 230 millones. ble desde cualquier dispositivo conectado
Santiago (CCS). al evento, tal como ha ocurrido cada año.
En relación a las ofertas que estarán dis-
La octava versión del evento más impor- ponibles, la CCS indicó que las empresas Al igual que en los eventos anteriores, se
tante del eCommerce chileno vuelve a te- participantes llevan meses preparando ha mantenido una coordinación perma-
ner record de empresas participantes, lle- el evento con el objetivo de asegurar el nente con Transbank, el principal opera-
gando esta vez a 284 marcas agrupadas atractivo de las promociones en términos dor de medios de pago. En esta oportuni-
en el Comité de Comercio Electrónico de de selección de productos y servicios, pre- dad los usuarios percibirán un cambio en
la CCS, las que pondrán a disposición de cios y disponibilidad de stock. el look & feel del formulario de web pay,
los consumidores atractivas ofertas online recientemente liberado, que permitirá una
Los consumidores podrán acceder direc- mejor experiencia de compra a los usua-
en miles de productos.
tamente a todas las tiendas participantes rios.
De las tiendas confirmadas, 72 correspon- a través del sitio web oficial del evento:
den a marcas que participan por primera www.cybermonday.cl
Crecimiento del eCommerce
vez en un evento Cyber oficial. La mayor
Las 284 marcas que estarán listadas en la
parte de los sitios corresponde al rubro El comercio electrónico en nuestro país
web oficial han comprometido el cumpli-
Calzado y Vestuario (52 tiendas), segui- alcanzó los US$4.000 millones durante el
miento de los estándares de buenas prác-
dos por los sitios de Deportes y Outdoor 2017, un 30% más que en 2016 y se es-
ticas exigidos por la CCS para el comercio
(41), Hogar (35), Salud y Belleza (23), pera que este año supere los US$5.200
electrónico en general, y para los eventos
Tecnología (22), Infantil (21), Viajes y millones. Para 2020, en tanto, se esperan
Cyber en particular.
Turismo (18), y Multitiendas y Supermer- cifras en torno a los US$9.000 millones.
cados (17). Buenas prácticas eventos Cyber
Este ritmo de crecimiento supera en 10
El objetivo principal de los eventos Cyber Al igual que en los eventos anteriores, las veces la tasa a la que se expande el co-
es promover el desarrollo del comercio empresas participantes deben cumplir con mercio minorista, por lo que su penetra-
electrónico en el país, y así potenciar sus las prácticas contempladas en el Código ción sobre el total de las ventas aumenta
múltiples beneficios para los consumido- de Buenas Prácticas de la CCS para el Co- rápidamente, de niveles del 1% a inicios
res y las empresas. mercio Electrónico, las Buenas Prácticas de la década, al 4,8% en 2016, y se es-
diseñadas especialmente para eventos tima que hacia el año 2020 podría llegar
De acuerdo a la CCS, este año se espe-
Cyber y las recomendaciones técnicas y a cerca del 10% de las ventas totales del
ra superar el impacto que tuvieron tanto
de ciberseguridad recomendadas por la comercio chileno.
el CyberMonday 2017 como el CyberDay
CCS.
de mayo pasado, que alcanzaron ventas Si el año 2010 había menos de 2 millones
por US$ 190 millones y US$ 210 millo- Los sitios participantes han tenido que de consumidores que compraban online,
nes, respectivamente. En esta ocasión se prepararse con anticipación, siguiendo los este año ya llegan a los 6 millones. t
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