Este manual explica la aplicación Monitor de Consumo de i-DE, la cual permite a los clientes ver datos sobre su consumo eléctrico como consumos máximos, potencia máxima, acceso en tiempo real al contador, y consumo facturado. La aplicación muestra esta información de manera gráfica para que los usuarios puedan hacer un seguimiento de sus hábitos de consumo y ser más eficientes.
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Este manual explica la aplicación Monitor de Consumo de i-DE, la cual permite a los clientes ver datos sobre su consumo eléctrico como consumos máximos, potencia máxima, acceso en tiempo real al contador, y consumo facturado. La aplicación muestra esta información de manera gráfica para que los usuarios puedan hacer un seguimiento de sus hábitos de consumo y ser más eficientes.
Este manual explica la aplicación Monitor de Consumo de i-DE, la cual permite a los clientes ver datos sobre su consumo eléctrico como consumos máximos, potencia máxima, acceso en tiempo real al contador, y consumo facturado. La aplicación muestra esta información de manera gráfica para que los usuarios puedan hacer un seguimiento de sus hábitos de consumo y ser más eficientes.
Este manual explica la aplicación Monitor de Consumo de i-DE, la cual permite a los clientes ver datos sobre su consumo eléctrico como consumos máximos, potencia máxima, acceso en tiempo real al contador, y consumo facturado. La aplicación muestra esta información de manera gráfica para que los usuarios puedan hacer un seguimiento de sus hábitos de consumo y ser más eficientes.
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Manual
de usuarios app Monitor de Consumo Aplicación para los clientes de i-DE Monitor de Consumo Página 02
Contenido
1. Introducción
2. Consumos máximos
3. Potencia máxima
4. Acceso al contador
5. Consumo facturado
6. Sin datos Monitor de Consumo Página 03
1. Monitor de consumo
En esta opción dentro del Área Clientes, te
enseñaremos, de un vistazo, los datos más relevantes de tu contador en una sola pantalla, estés donde estés. Esta funcionalidad solo se activará para los clientes que tengan un contador inteligente.
¿Cómo llegar? Menú: Contratos -> Monitor de consumo
Podrás hacer seguimiento de tus hábitos de consumo para ser más eficiente cada día. Conoce tus consumos y potencias máximas, consulta tu contador en tiempo real y visualiza tu consumo facturado, así como el consumo en curso. Monitor de Consumo Página 04
2. Consumos máximos
En la card “Consumos máximos” podrás
visualizar tus consumos máximos y las horas y días en las que se realizaron.
Puedes visualizar los datos por día, semana,
mes o año, pinchando en “D”, “S”, “M” o “A”. Igualmente, pinchando en las flechas que hay debajo del gráfico de barras. También podrás navegar para ver consumos máximos de días, semanas, meses o años anteriores. Si lo estás viendo desde el móvil, podrás navegar entre otros periodos haciendo scroll horizontal.
También puedes pinchar en “ver detalle” para ver
más información sobre tus consumos. Monitor de Consumo Página 05
3. Potencia máxima En la card “Potencia máxima” podrás consultar la potencia máxima mensual demandada a mes cerrado y compararla con la potencia que tienes contratada. Así, podrás tomar decisiones sobre la potencia que tienes contratada.
Igualmente, pinchando en las flechas que hay
debajo del gráfico, podrás navegar para ver potencias máximas de meses anteriores y posteriores. Si lo estás viendo desde el móvil, podrás navegar entre otros periodos haciendo scroll horizontal.
Además, haciendo clic en el botón “Ver mes en
curso” podrás consultar en tiempo real la potencia máxima demandada del mes en curso. También puedes pinchar en “ver detalle” para ver más información sobre tu potencia máxima demandada. Monitor de Consumo Página 06
4. Acceso al contador En la card “Acceso al contador” podrás acceder a tu contador en tiempo real y ver qué potencia estás demandado en el momento, así como obtener la lectura actual de tu contador.
Para acceder a tu contador, debes pinchar en el Una vez que lo hayas hecho, accederemos a tu botón accede o sobre la card en caso de estar en contador de manera remota en tiempo real. La móvil. operación puede durar máximo 2 minutos, así que ten paciencia. También puedes cancelarla pinchando en “Cancelar medición” Monitor de Consumo Página 07
4. Acceso al contador En la card “Acceso al contador” podrás acceder a tu contador en tiempo real y ver qué potencia estás demandado en el momento, así como obtener la lectura actual de tu contador.
Cuando tengamos tus datos, te los mostraremos Tras hacer la medición, puedes acceder a la de manera sencilla. Te aparecerá la hora a la que funcionalidad “Acceso al contador” donde, hemos hecho la medición, la potencia que estás además de hacer mediciones instantáneas, demandando en ese momento y la lectura actual podrás guardarlas. Para programar mediciones del contador. deberás acceder a la funcionalidad “Programar medición”, dentro de Contratos > Acceso al Contador. Monitor de Consumo Página 08
4. Acceso al contador En la card “Acceso al contador” podrás acceder a tu contador en tiempo real y ver qué potencia estás demandado en el momento, así como obtener la lectura actual de tu contador.
Puede haber problemas de conexión que nos
impidan acceder a tu contador. Si se da el caso, solo tienes que elegir si volver a intentarlo o intertarlo mas tarde. Monitor de Consumo Página 09
5. Consumo acumulado / facturado
En “Consumo acumulado/facturado” te mostraremos por defecto el consumo actual acumulado desde la última factura en el apartado “Actual”, así como el consumo del mismo número de días del periodo anterior en el apartado “Anterior”. En el apartado “Variación” te indicamos la diferencia entre el consumo medio de un día del periodo actual frente al consumo medio de un día del periodo anterior.
Pinchando en las flechas que hay debajo del
gráfico, podrás navegar para ver tus consumos facturados de meses anteriores. Si lo estás En el apartado “Actual” de “Consumo Facturado” te mostramos el consumo total del periodo de facturación indicado y viendo desde el móvil, podrás navegar entre en el apartado “Anterior” el consumo total de la factura anterior. En este caso, en el apartado “Variación” te indicamos, otros periodos haciendo scroll horizontal. al igual que en “Consumo acumulado”, la diferencia entre el consumo medio de un día del periodo actual frente al consumo medio de un día del periodo anterior.
También puedes pinchar en “ver detalle” para ver más información sobre tu consumo facturado o en curso. Monitor de Consumo Página 10
6. Sin datos
A veces no hemos acumulado suficientes datos
tuyos como para mostrártelos. Así, la card “Potencia máxima” solo te aparecerá cuando haya pasado un mes desde el alta de tu contrato y la card “Consumo Facturado” cuando se haya emitido, al menos, una factura. Manual de usuarios app Monitor de Consumo Aplicación para los clientes de i-DE
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