Las Artes de La Influencia

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Entrega

Nombre de la materia
Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura
Licenciatura en Ingeniería Industrial y
Administración

Nombre del alumno


Juan Antonio Galindo Lobera

Matrícula
0102266403

Nombre de la Tarea
Las Artes de la Influencia

Unidad 3
Competencias gerenciales

Nombre del Tutor


Elías Lara Rodríguez

Fecha
02/04/2023
Unidad 3 Competencias gerenciales
Competencias gerenciales

Las artes de la influencia

¿Cuál es la principal problemática presentada?

La problemática principal sería analizar la inteligencia laboral y claramente las


competencias gerenciales de cada empresa, así como analizar la comunicación gerencial
y al mismo tiempo el mensaje que, aunque sabemos que llegan al mismo punto, son
totalmente diferentes.

¿Por qué cada jefe departamental obtuvo resultados tan diferentes?

Se obtuvieron resultados diferentes porque cada jefe de departamento utilizó su


inteligencia emocional para poder comprender con sus compañeros de distinta forma, uno
tubo más empatía y lo manejo mejor, el otro solo le intereso hacer el trabajo sin pensar en
los resultados ya fueran positivos o negativos. 

¿Cómo manejaron la inteligencia emocional los dos jefes departamentales


de ambas compañías?

El jefe del primer grupo lo manejo de la peor manera, en lugar de causar un ambiente
tranquilo, ocasiono que los empleados se sintieran desmotivados, enojados, defraudados.
Mientras que el segundo jefe, utilizo la parte positiva, transmitió que se tomarían las
decisiones más justas para los empleados y que en todo momento serían informados.

Haz un análisis de las 5 dimensiones propuestas por Daniel Goleman sobre


la inteligencia emocional.

ANALISIS DE LAS 5 DIMENSIONES PROPUESTAS POR DANIEL GOLEMAN


Inteligencia Emocional Caso 1 caso 2
Auto Conciencia
Autorregulación
Motivación
Empatía
Habilidad Social

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Unidad 3 Competencias gerenciales
Competencias gerenciales

¿Cómo se presentaron en cada uno de los dos jefes departamentales?

 En el primer gerente proactivamente no se presentaron o bien fueron nulas, ya que no


tuvo nada de empátia, al buscar las emociones correctas para sus empleados. Y el
segundo gerente se notó que tenía más desarrollada la inteligencia emocional, como lo
denomina Goleman, Inteligencia Interpersonal e Inteligencia intrapersonal.

¿Qué se le puede aprender al jefe departamental que obtuvo buenos


resultados ante la fusión de las empresas?

Este gerente tiene bien desarrollado su inteligencia emocional, además de que se notó las
capacidades como: adaptación, comunicación, iniciativa y trabajo en equipo.

¿Qué le recomendarías al jefe que obtuvo malos resultados?

Que tome un curso, investigue y trabaje más con sus emociones, la manera en la que
habla con los empleados, la forma en la que transmite las cosas es muy importante que
domine esos temas.

Referencias

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files/r161r/w25729w/L3HE401_r1.pdf

https://www.youtube.com/watch?
reload=9&v=LoHw4BkmROY&feature=youtu.be&themeRefresh=1

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