Modulo de Tecnología Aplicada A La Logística

MODULO DE TECNOLOGÍA
APLICADA A LA LOGÍSTICA
GABRIEL ARAVENA CAÑETE
INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN LOGÍSTIC
MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Contacto
[email protected]
SISTEMAS DE APOYO TECNOLÓGICO
 Los Sistemas de Apoyo Tecnológico, se introdujeron como formas
de planeamiento y control de la producción con la idea de
integrar totalmente todos los recursos de manufactura de las
compañías.
- Producción
- Marketing
- Finanzas e
- Ingeniería
 Los primeros sistema realizados con la intención de entregar
Soluciones Múltiples de información como apoyo tecnológico
usando la electrónica, son conocido como MRP (Material
Requirements Planning) en 1970s, integrando el cálculo de
necesidades y los métodos específicos de dimensionado de lotes,
técnica que se utiliza el método EOQ (Economic Order Quantity).
 MRP (Material Requirements Planning)
El sistema MRP, siglas del concepto en inglés Materials
Requirements Planning, que en español apunta al ámbito
de la planificación de los materiales, y que básicamente
se trata de un complejo software que permite a las
organizaciones gestionar el negocio en lo que respecta al
control de la Producción e Inventario.
los sistemas MRP eran utilizados por las compañías para

mantener un verdadero control, en tiempo real, de la
fabricación de los productos, en función de poder
entregar los pedidos a tiempo, ya que una de sus
principales acciones es permitir establecer un orden en los
procedimientos de la organización y administrar los
recursos, asi poder cumplir con los plazos de entrega.
De esta forma, los sistemas MRP hacen posible que las empresas puedan
mantener su producción en orden, tanto en tiempo como en forma, ya
que nos permite asegurarnos que los materiales e insumos necesarios en
cada paso del proceso de fabricación de los productos estarán
disponibles, gracias al control del inventario de materias primas.
Funciona generando una eficaz planificación de requisitos de materiales,

de el control del inventario y al mismo tiempo hacer posible la entrega de
manera eficiente. Es por ello que el funcionamiento de un sistema MRP se
enmarca en un proceso que se encuentra centrado en poder lograr
alcanzar tres objetivos fundamentales, los cuales son la disponibilidad de
inventario, los niveles de inventario de riesgo reducido y la planificación
anticipada.
EOQ (Economic Order Quantity).
Cantidad de pedido económico (EOQ) es la cantidad de pedido que

minimiza los costes de inventario totales.
Cantidad de pedido es el número de unidades agregadas al inventario cada

vez que se realiza un pedido.
Costes totales de inventario es la suma del coste de adquisición de inventario,

el coste de pedido y el coste de retención.
Coste de pedido es el coste incurrido en el pedido de inventario de

proveedores excluyendo el costo de compra, como los costes de entrega y
los costes de procesamiento de pedidos.
El costo de retención, también conocido como costo de transporte, es el

costo total de retención de inventario, como el costo de almacenamiento y
el costo de obsolescencia.
 El concepto de soluciones múltiples, se puede entender al revisar la
cadena de valor, donde vemos actividades agrupadas en dos
categorías primarias y secundarias, es decir, cada movimiento
entre la creación de producto hasta llegada al cliente, necesita ser
apoyada para alcanzar el objetivo de manera eficiente (tiempo,
lugar, costo mínimo), pero para logar esto, es necesario que las
actividades de apoyo cuenten con toda la información que se
genera en las actividades primarias, de modo de lograr este apoyo
de manera eficiente.
Entre las áreas de apoyo encontramos:
• Infraestructura
• Recursos Humanos
• Tecnología
• Aprovisionamiento
 Si seguimos la cadena de valor como guía, podemos resumir el
apoyo en las actividades secundaria, pero independiente del
modelo, lo importante aquí es identificar la necedad de
planificación y control. Las áreas en que una empresa se divide en
cuatro áreas básica como mínimo:
 • Finanzas
 • Procesos Internos
 • Clientes
 • Aprendizaje y crecimiento
Entonces, teniendo estas inter relaciones en mente, si una empresa
debe controlar una actividad de manera planificada y controlada, es
importante planificar y controlar el área: financiera, procesos,
aprendizaje y clientes, resumidas en la estrategia llamada cuadro de
mando integral.
 El concepto de Cuadro de mando Integral – CMI (Balanced
Scorecard – BSC)
El CMI es una herramienta de administración de empresas que

muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados
alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.
Adicionalmente, un sistema como el CMI permite detectar las
desviaciones del plan estratégico y expresar los objetivos e iniciativas
necesarios para reconducir la situación.
 El concepto de Cuadro de mando Integral – CMI (Balanced Scorecard –
BSC)
5 SOFTWARES DE
SISTEMAS DE GESTIÓN DE EMPRESAS
CONCEPTO
Este recurso informático, que reciben el nombre de ERP
(Enterprise Resource Planning), integra, en la misma
herramienta software, diferentes funcionalidades o
aplicaciones modulares, cada una de ellas relacionadas con
un área de la empresa, de tal forma que permite obtener una
visión global de la situación de la empresa. Además, esta
herramienta permite automatizar los principales procesos, lo
que permite un mejor aprovechamiento del tiempo y una
mayor eficacia. básicamente es una arquitectura de software
para empresas que facilita e integra la información entre las
funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos
CONCEPTO
Este recurso informático, que reciben el nombre de ERP
(Enterprise Resource Planning), integra, en la misma
herramienta software, diferentes funcionalidades o
aplicaciones modulares, cada una de ellas relacionadas con
un área de la empresa, de tal forma que permite obtener una
visión global de la situación de la empresa. Además, esta
herramienta permite automatizar los principales procesos, lo
que permite un mejor aprovechamiento del tiempo y una
mayor eficacia. básicamente es una arquitectura de software
para empresas que facilita e integra la información entre las
funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos
CONCEPTO
Básicamente es una
arquitectura de
software para
empresas que
facilita e integra la
información entre
las funciones de
manufactura,
logística, finanzas y
recursos humanos
de una empresa.
 La mayoría de los ERPs incluyen herramientas CRM para realizar un
seguimiento de todas las interacciones con los clientes. La
combinación de estas interacciones con información sobre
pedidos, entregas, devoluciones, solicitudes de servicio, etc.,
proporcionan información sobre el comportamiento y las
necesidades de los clientes.
LOS 5 ERPs MÁS UTILIZADOS A NIVEL MUNDIAL,
1.- SAP. (Las siglas en alemán Systeme Anwendungen und Produkte que
significa en español 'sistemas, aplicaciones y productos'.)
Es el ERP más utilizado a nivel mundial y pionero en este mundo. Un 24% de
los usuarios de sistemas ERP apuestan por este programa de gestión integral.
Esta herramienta, que se suministra bajo demanda, por lo que se paga por lo
que se usa, está diseñada para todo tipo de compañías, en especial para
pequeñas y medianas empresas. La aplicación integra funciones para la
gestión de clientes (CRM), la gestión del capital humano o la gestión
financiera, entre otros. Además, dispones de servicio cloud (Nube), para que
puedas conectarte allá donde quieras y a través de cualquier dispositivo. Esta
herramienta utiliza una tecnología muy eficaz que permite una comunicación
eficaz y a tiempo real.
2.- ORACLE. Ocupa el segundo lugar de los ERP más utilizados, con un 12% de
usuarios. Esta herramienta te ofrece una gran variedad de módulos sobre
gestión financiera, ventas, compras, distribución y logística, planificación,
gestión de proyectos o de recursos humanos. Esta compañía se diferencia del
resto por sus aplicaciones empresariales, que mejoran la experiencia de las
empresas, como es la gestión de operaciones de producción.
3.- SAGE es el paquete de software o suite más utilizado por pequeñas y

medianas empresas (PYMES) para la gestión de su actividad en lo que
respecta a contabilidad, facturación y gestión del personal, se trata de la
tercera ERP más popular. Esta aplicación es intuitiva y fácil de manejar. Se
caracteriza por su precio asequible y por el paquete de funciones y servicios
que ofrece, que se adapta a las necesidades y particularidades de los
diferentes tipos de empresa, incluso a aquellas de ámbito internacional.
4.- INFOR ofrece múltiples funcionalidades y servicios adicionales que mejoran

la experiencia del usuario. Además, puedes hacer uso de su servicio en la
nube, para estar siempre conectado, y personalizarlo, según tus necesidades.
INFOR-ERP es modular y flexible, con total integración de las áreas de:
Manufactura.
Financiera-Contable.
Cadena de Abastecimiento.
Comercial.
Mantenimiento de Planta (EAM).

5.- MICROSOFT Dynamics ERP es un software de gestión de recursos

empresariales que permite gestionar e integrar procesos de finanzas, cadena
de suministros, operaciones y recursos humanos. Es una herramienta creada y
desarrollada por Microsoft que permite a pequeñas y medianas empresas
tener una visión global de las áreas estratégicas de su negocio.
CONCEPTO
 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) define a
“La Administración de Cadena de Suministro (en inglés, Supply chain
management, SCM) como “El proceso de planificación, puesta en ejecución
y control de las operaciones de la red de suministro con el propósito de
satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible. La
gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y
almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del
proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de
consumo.
CONCEPTO
 SUPPLY CHAIN MANAGER
Un Supply Chain Manager es responsable de gestionar y organizar todas las

actividades de adquisición, producción y distribución de los bienes que una
compañía pone a disposición de sus clientes. En definitiva, es el mayor gestor
de la cadena de suministro o Supply Chain.
Un Supply Chain Manager debe ser capaz de integrar las operaciones a nivel
de flujos de material y flujos de información, que cubre todo el radio de
proveedores, el centro de producción, los operadores logísticos, puntos de
venta y clientes finales.
VIDEO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
VIDEOS DE APOYO ERP:
https://www.youtube.com/watch?v=iXc0BX2HJNs
https://www.youtube.com/watch?v=TvuZwGHAEMM
https://www.youtube.com/watch?v=lM1NguCHb8A
https://www.youtube.com/watch?v=jLGAmH7R3M8

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Funciona generando una eficaz planificación de requisitos de materiales,

Cantidad de pedido económico (EOQ) es la cantidad de pedido que

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