DROPSHIPPING
DROPSHIPPING
DROPSHIPPING
Introducción ................................................................................................................................................. 2
Día 1: Crea tu tienda en Shopify y define tu marca ..................................................................................... 3
Día 2: Agrega productos de manera fácil a tu tienda ................................................................................. 5
Día 3: Personaliza tu tienda para recibir clientes...................................................................................... 10
Día 4: Crea tu cuenta comercial en Facebook para hacer publicidad ...................................................... 13
Día 5: Conecta Facebook a tu tienda.......................................................................................................... 15
Día 6: Cómo encontrar productos ganadores .......................................................................................... 16
Día 7: Anunciar, evaluar y escalar o matar ................................................................................................ 19
BONUS: Cómo vender un 30% más sin hacer nada ................................................................................... 26
Introducción
¡Hola! Te felicito por tomar iniciativa y estar haciendo este curso. Te prometo que si tomas acción
paso a paso tal como te enseño aquí, tendrás la oportunidad de cambiar tu situación financiera
por completo.
¿De qué trata el dropshipping? Publicas en tu tienda online productos que no tienes físicamente
pero cuando vendes algo, tu proveedor envía el producto directamente a tu cliente. O en otras
palabras, recién cuando recibes el dinero de tu cliente es cuando tienes que comprar el producto
para que tu proveedor se lo envíe directamente (no tienes que invertir en inventario o logística ni
tienes los riesgos asociados a estos).
Cuento corto, comencé a trabajar en mi tienda en las noches después de la pega y tras prueba y
error logré comenzar a generar dinero extra. 1-2 meses más tarde, mi tienda me estaba dando
más dinero que mi empleo, y 4-5 meses después decidí renunciar para dedicarme tiempo
completo a mis tiendas. Y qué quieres que te diga, es lejos la mejor decisión que he tomado.
Te cuento mi experiencia para que te des cuenta que en un par de meses toda tu vida puede
cambiar. Quizás no quieras o puedas dedicarle tanto tiempo como yo o te de susto renunciar a tu
trabajo, que es entendible, pero seriamente te digo que fácilmente puedes ganar $20.000 -
$100.000 pesos diarios de manera casi automática una vez que le agarras la mano. Todo depende
de ti.
Mi intención no es hacer un curso lleno de bla blá para extenderlo sin razón, por lo que intenté
hacerlo lo más directo y claro posible para que en menos de 1 semana puedas tener tu tienda
corriendo y vendiendo. Me disculpo si el curso puede parecer informal a ratos, pero es porque
quise hacerlo lo más genuino y al grano posible.
Si bien con este curso deberías poder tener tu tienda andando sin problemas, es muy importante
que entiendas que hay mucho más que aprender, y que tu mejor amigo en este mundo será
Google y Youtube. Hay un sinfín de material de Dropshipping y de Ecommerce en general, por lo
que si tienes dudas o algo no te quedó claro, te animo a que busques y aprendas por tu cuenta.
He visto miles de videos, he invertido millones y millones de pesos en cursos y mentorías, por lo
que entenderás que por el precio al que vendo este curso no puedo y me resulta imposible
enseñarte todo lo que he aprendido. Pero intenté explicar todo de la mejor forma para que
puedas comenzar a ganar dinero con este negocio lo antes posible.
Por último, este curso está hecho para que avances de manera constante durante 7 días, pero si
te animas y tienes el tiempo, te aseguro que puedes tener tu tienda lista y corriendo en menos de
3 días. Todo depende de ti. Sin más que decir, ¡comencemos!
Por último, te invito a unirte a la comunidad de Discord de Tus Finanzas Libres donde podrás
conversar con otras personas que como tú quieren cambiar sus vidas y tienen intereses parecidos
a los tuyos. Hay canales de inversiones, finanzas personales, importaciones y de dropshipping.
Yo encuentro que lo mejor para comenzar es hacer una tienda general. Así podrás probar todo
tipo de productos e ir viendo qué vende más. En un futuro podrás hacer una tienda de nicho de
esas categorías que descubres que venden mejor.
Tienes que pensar en un nombre para tu tienda, y te prometo que no es algo que definirá si
tienes éxito o no. En este tipo de negocios buscamos compras impulsivas, por lo que el nombre
de la tienda pasa a segundo plano. Si bien todos queremos tener el mejor nombre, te recomiendo
armarte una pequeña lista de 5 posibles candidatos y elegir la que más te guste. ¡Pero no te
tomes mucho tiempo en esto!
Una vez definas el nombre de tu tienda, ve a Gmail y crea un correo con este nombre (en un
comienzo será el que uses para responder preguntas de tus clientes). Por ejemplo si tu tienda se
llama “Tu Deseo”, crea un correo como “[email protected]”.
Ahora que ya tienes una cuenta en Shopify revisa que tengas tu tienda en español (si no ve a
configuraciones y cambia el idioma). Luego haz clic en “Tienda Online” y tendremos que
seleccionar un “tema” gratuito para nuestra página. Un “tema” es algo como la “fachada” o
“look” de nuestra tienda. Hay todo tipo de temas gratis y pagados, así que selecciona “explorar
temas gratis” y escoge el que más te guste. Puedes pre visualizar como se vería cada uno. Uno
que me gusta se llama “Debut”. Lo encontrarás en la tienda de temas, simplemente búscalo e
instálalo.
Luego de instalar tu tema, haz clic en “Acciones” y selecciona “Publicar”. Una vez publicado,
puedes hacer clic en “Vista previa” para ver cómo se vería tu página.
Lo último que nos falta para terminar este día de avance es crear el logo de tu tienda. Te
recomiendo ir a canva.com y hacerte una cuenta gratis. Con este programa yo edito todos mis
logos e imágenes de productos.
Para tu logo, no tienes por qué hacer algo demasiado profesional. Al igual que el nombre de tu
tienda, no es algo crucial para tener ventas, por lo que diseña un logo simple y bonito. Crea tu
logo en dos formatos, 450x250 (rectangular) y 200x200 (cuadrado).
¡Felicitaciones! Haz terminado con el primer día de avance y estás un paso más cerca de tener tu
tienda lista para vender.
Día 2: Agrega productos de manera fácil a tu tienda
Ahora que tenemos nuestra tienda creada, pasaremos a meterle un par de productos genéricos
para que no se vea tan vacía cuando comencemos a vender. Más adelante pasaremos a dejarla
bonita y configurar todo lo necesario.
Para importar productos a tu tienda, utilizaremos una aplicación llamada Dsers. Entra en
https://www.dsers.com/ y haz clic en “Try It Free”. Crea tu cuenta con tu correo de la tienda.
Puedes seguir las siguientes instrucciones o ver este video para instalar Dsers
https://www.youtube.com/watch?v=2xHibvUzbrk
https://www.youtube.com/watch?v=7E8RnPDIsSo
Una vez adentro, podrás ver el logo de Shopify para conectar Dsers a tu tienda.
Te llevará a otra página y tendrás que agregar la aplicación. Te preguntará si quieres vincular tu
tienda de Dsers a tu correo y pondrás que sí (“yes”). Luego haz clic en “Instalar aplicación”.
Al entrar, te mostrarán sus planes pagos pero en la última columna está el plan Básico que es
gratis. Haz clic en “Comenzar”.
Te pedirá vincular tu cuenta a una de Aliexpress. Haz clic en vincular y tendrás que hacerte una
cuenta en Aliexpress. Te enviarán un código a tu correo para que ingreses.
Luego de crearla, te llevará a una página en inglés y chino pero abajo en un botón naranjo tendrás
que hacer clic en “Authorize”. Esto es para que Dsers se conecte a Aliexpress.
Al tener todo listo, entrarás a Dsers y te harán un pequeño tutorial en inglés. Si sabes inglés o
puedes activar subtítulos en español te recomiendo que lo veas, pero no te preocupes si no
puedes, simplemente haz clic en “Next” hasta que se cierre. Al terminar, te preguntará si quieres
hacer otro tutorial, pero selecciona “No”.
Ahora busca un producto para agregar. Recuerda que agregaremos unos 10 productos básicos
simplemente para que nuestra tienda no se vea vacía. Por ejemplo busca un producto de cocina.
Para importar el producto una vez que te encuentres dentro de su página, tendrás que copiar su
URL. Una vez lo tengas copiado, ve a Dsers y en “Lista de Importación” haz clic en “Importar o
buscar”. Pegas la URL del producto y lo importas. Verás algo como esto si todo sale bien:
Ahora que ya tenemos el producto en Dsers, faltaría mandarlo a tu tienda. Selecciona el producto
y haz clic en “Empuje”. Se abrirá una ventana y marca también la opción de “seguir vendiendo
cuando se agoten las existencias”. No marques la casilla de publicar en tienda online. Para
terminar haz clic en “Empujar a Shopify”.
El título
La descripción
Las fotos
Las variantes (color, envío, etc)
El precio
La URL
El objetivo es eliminar gran parte de la descripción que viene y dejar una simple y breve. Más
adelante cuando encuentres otras tiendas podrás ir tomando ideas y viendo qué funciona mejor y
qué no. Para el título lo mismo, deja algo que describa bien el producto de manera fácil de
entender.
También elimina las imágenes que no aporten, y si necesitas algunas de mejor calidad, busca en
aliexpress o en google mejores fotos y edítalas si es necesario en Canva para que se vean bien
(sin texto en chino, inglés, etc).
Elimina todas las variantes del producto que no te sirvan. Por ejemplo el producto que importé,
viene con una opción de ser enviado desde distintos países. Lo que debes hacer es eliminar todos
los países excepto China, pero cambiarle el nombre de “China” por “Gratis”. Y también eliminar
los colores o variantes que no te sirvan.
Puedes ver que “Color” lo cambié por “Material” y dejé sólo cobre, y en el envío elimine todos los
países excepto China, y le cambié el nombre a Gratis. De esta forma al hacer el pedido a través de
Dsers, este ya sabrá que “Gratis” es en realidad “China”.
Para definir el precio, deberás ver cuál es el costo del producto en Aliexpress. Este producto tiene
un costo aproximado de $5.000 pesos , y en base a mi experiencia, debes por lo menos tener un
margen de unos $7.000 pesos para ganar dinero, ya que si le metes publicidad podrías pensar en
un costo por compra de unos $5.000 pesos, por lo que te quedaría un margen de $2.000. Por lo
tanto, a este producto le pondría un precio de $11.990 y un precio comparativo del doble (para
que aparezca que está con 50% de descuento).
Revisa que la cajita de impuestos NO esté marcada, y más abajo que la cajita de “Rastrear
cantidad” tampoco esté marcada. No necesitas cambiar nada en “Envíos”, sólo revisar que la
cajita de “Este es un producto físico” sí esté marcada. Guarda lo que editaste.
Vuelve atrás y a lo más abajo encontrarás “Editar SEO de página web”. Haz clic ahí y abajo verás
el “Identificador de URL”. Elimina lo escrito y ponle algo más breve y en español (esto es cómo se
verá la URL del producto).
Una vez termines con todo lo anterior, podrás activar tu producto. En “Estado del producto”
deberá aparecer como “Activo”, y en “Canales de Venta y Aplicaciones” haz clic en Gestionar y
selecciona “Tienda Online”. No selecciones “Facebook”.
Haz esto mismo con unos 10 productos para tener dentro de tu tienda y que no se vea vacía.
Recuerda que esto es solo para poblar tu página, por lo que no te tomes tanto tiempo buscando
productos. Selecciona un par por categoría (cocina, mascotas, tecnología, etc). Más adelante te
enseñaré donde buscar productos que serán en los que efectivamente pagarás publicidad y
tendrás que tomarte un poco más de tiempo en escogerlos.
Día 3: Personaliza tu tienda para recibir clientes
Ahora que ya tienes unos 10 productos agregados en tu tienda, haremos que tu tienda se vea
bien y lista para recibir clientes.
No tienes por qué editar todos los bloques, algunos los puedes esconder o eliminar. Juega con
esto y haz que tu tienda se vea confiable y profesional, pero tampoco te vuelvas loco/a ya que los
clientes llegarán a la página del producto cuando lleguen por publicidad, y no al inicio.
Luego de dejar tu página de inicio simple, bonita y confiable, puedes salir de la página de
personalizar e ir a “Preferencias” bajo Tienda Online. Comienza escribiendo el nombre de tu
tienda en el título y luego en la Meta descripción, coloca una breve oración como “Vendemos
productos geniales para ti y tu familia” por ejemplo.
Ahora ve a Configuración, y revisa que tu tienda esté en pesos chilenos (CLP) y que el horario sea
el correcto.
Dentro de Configuración, entra a “Pantalla de Pago” y haz lo siguiente (lo que no mencione lo
dejas tal cual como está):
Ahora ve a Envío y Entrega, haz clic en Gestionar y eliminamos “Resto del mundo” haciendo clic
en los 3 puntitos a su derecha.
Vamos a “Dominios” ahora. Aquí es donde podrás comprar el dominio que quieras tener para tu
tienda. Puede ser que el nombre exacto esté ocupado, por lo que tendrás que buscar variaciones.
Selecciona “Comprar un nuevo dominio” y podrás escribir el que quieras. Te recomiendo que tu
tienda termine con “.com” en vez de “.cl”. El costo del dominio es de 14 dólares por 1 año.
Ahora ve a “Pagos”. Aquí es donde conectaremos una procesadora de pago como Mercado Pago
o Pago Fácil. Te recomiendo hacerte una cuenta en Mercado Pago.
Cuando tengas tu cuenta creada en Mercado Pago, en el menú de la izquierda ve a “Tu Negocio”,
luego “Configuración”, “Credenciales”, “Credenciales de Producción” y finalmente “Crear una
nueva aplicación”. Seleccionas “Checkout API” y la creas.
Ahora en Políticas tendrás que rellenar los campos de Política de Reembolso, Política de
Privacidad, Términos del Servicio y Política de Envío. Te recomiendo copiar y pegarlas de otras
páginas de ecommerce que encuentres online, cambiando obviamente el nombre de esa tienda
por el tuyo y el correo de contacto también.
Sal de configuración y entra a “Tienda Online”. Haz clic en “Acciones” y luego en “Editar Idioma”.
Shopify hizo un pequeño cambio y ahora “Acciones” es un botón con 3 puntitos, y “Editar
idioma” es ahora “Editar el contenido del tema predeterminado”. Haz lo siguiente:
Busca “Zip” en el buscador y edita todos los textos que contengan el código postal y
escribe “Comuna”. Esto hará que el cliente tenga que ingresar su comuna en vez del
código postal cuando compre.
Busca “Empresa” y edita todos los textos con “RUT”. También en “address company
blank” escribe “Introduce tu RUT”. Como son importaciones, necesitaremos el RUT de
cada cliente, entonces lo que hicimos aquí fue cambiar el campo “Empresa” por el campo
“RUT” y así tener la información para generar la orden luego.
Así te tiene que quedar la página de pagos de tu tienda (el checkout):
Ya estamos casi listos para tener nuestra tienda abierta al público. Lo que nos falta es escoger y
pagar un plan. Ve a Configuración, luego “Plan” y escoge el plan más básico. Tendrás que agregar
una tarjeta de crédito para que Shopify te cobre automático todos los meses. Sé que
probablemente aun te queden varios días de prueba gratis, pero si quieres avanzar con tu tienda,
publicidad, etc, tendrás que pagar y abrir el dominio al público.
Luego de verificarla te llevará a una página y debes hacer clic abajo a la izquierda en una tuerca
que dice “configuración del negocio”. Llegarás a una página que tiene un menú a la izquierda así:
Ve a Cuentas, luego a Páginas y crea una nueva página (fanpage). Selecciona “Marca o
Producto”, pon el nombre de tu tienda, su categoría (suelo seleccionar artículos para el hogar,
pero si tu tienda es de un nicho escoge el adecuado) y luego Crear. Ahora en “Páginas” saldrá tu
página recién creada. Haz clic en “Ver Página” y te abrirá otra pestaña con tu página. No conectes
tu Whatsapp cuando te lo pidan.
En tu página, agrega una foto de perfil, una foto de portada, e información de tu tienda. No te
recomiendo colocar un correo o teléfono personal.
Luego de tener la fanpage creada, te recomiendo postear algo cada cierto tiempo (ya sea una
foto bonita/chistosa o lo que se te ocurra). Esto ayudará a decirle a Facebook que la fanpage no
es solo para hacer publicidad (a Facebook no le gusta esto, le gusta que uno genere contenido
para los usuarios).
Ahora de vuelta en la configuración del negocio, ve a “Métodos de Pago” y agrega tus datos de
tarjeta para que Facebook te cobre cuando hagas publicidad. Coloca tu rut, horario y pesos
chilenos.
Ve ahora a “Cuentas Publicitarias” y crea una nueva. Ponle cualquier nombre (cuenta 1 por
ejemplo), selecciona “Mi negocio” y créala. Selecciona tu perfil y dale “Control total” para que
sea el administrador. Al crearla, te pedirá agregar la información de pago. Entra ahí, y podrás
seleccionar que utilice la información de la cuenta comercial o del negocio. Selecciona esa opción.
Es importante que la configuración la dejes hasta aquí por hoy y mañana sigas con lo que viene,
ya que hacer todo muy rápido puede generarle una alerta a Facebook y podría pedirte otro tipo
de verificaciones.
Día 5: Conecta Facebook a tu tienda
Ahora que tenemos creada la cuenta comercial, una cuenta publicitaria y la fanpage, haremos la
conexión entre Facebook y nuestra tienda.
Comenzaremos creando un Pixel. El pixel recopila los datos de las personas que vean tus videos,
vayan a tu tienda, agreguen al carrito, compren etc, y lo reporta a tu cuenta publicitaria.
Para crearlo ve a “Orígenes de Datos” en la configuración del negocio y luego entra a “Píxeles”.
Ponle un nombre pero NO ingreses la URL de tu sitio. Avanza y haz clic en “continuar con la
administración de mi negocio”. Ahora tendrás tu pixel creado, y al seleccionarlo haz clic en
“Agregar activos” y selecciona tu cuenta publicitaria creada el día anterior.
Ahora ve a Shopify, haz clic en “Canales de Venta” y entra a “Facebook”. Baja hasta el segmento
de “Facebook Marketing” y haz clic en “Continuar con la configuración”. Ahora sigue los pasos.
Conecta tu cuenta, selecciona tu cuenta comercial (business manager), verifica tu dominio,
selecciona tu cuenta publicitaria y tu fanpage. En “Compartir Datos” selecciona “Máxima” y tu
pixel creado. Termina seleccionando el país de destino y aceptando los términos y condiciones.
Ojo: el paso anterior puede que no puedas realizarlo todavía si recién conectaste el pixel a
Shopify. Si “medición de eventos agrupados” no te aparece aun, espera unas horas o días hasta
que aparezca. Una buena forma de acelerarlo es ir a “Probar eventos”, ingresas la URL de tu
tienda y haces clic en “Abrir sitio web”. Navega un poco, haz clic en algún producto, agrégalo al
carrito, y listo. En breve debería aparecer la medición de eventos agrupados para configurarla.
¡Felicitaciones! Ya tienes todo configurado y estás listo/a para comenzar a publicar anuncios y a
vender.
Día 6: Cómo encontrar productos ganadores
Ahora que ya tienes tu tienda lista y tu cuenta comercial de Facebook conectada a esta, es hora
de comenzar a buscar y “testear” productos. Esta es lejos la parte más importante de este
negocio, y donde muchos fallan o se desmotivan. Yo estuve más de un mes testeando productos
hasta que encontré un producto ganador que me cambió la vida prácticamente, ya que me hizo
dar cuenta de que uno puede ganar mucha pero mucha plata con este negocio si uno es
constante y sabe lo que hace. El problema es que muchas personas desisten luego de un mes
donde no han ganado ni perdido plata, y no alcanzaron a saborear lo que es tener un producto
ganador. Solo para motivarte te digo que en un par de días ganaba más que todo mi sueldo
mensual.
En este negocio hay que tener mente fría y saber bien nuestros números. Tenemos que saber
cuánto estamos dispuestos a pagar en publicidad por una compra, y si eso no se está cumpliendo,
hay que ser frío y simplemente desechar el producto. No te puedes enamorar de un producto
sólo porque “piensas que le debería ir bien”. Si le va bien, seguimos y escalamos (aumentamos el
gasto en publicidad), y si le va mal simplemente dejamos de anunciarlo.
¿Cuáles son las características de un producto ganador? Primero que nada debe ser algo
novedoso, atractivo, que no se pueda conseguir en cualquier supermercado o feria. Debe tener
un “efecto wow”, es decir que cuando alguien vea tu anuncio, que este se quede mirando por un
par de segundos más y le den ganas de tenerlo. Ojo que no tiene que ser algo totalmente nuevo o
tan novedoso, pero sí que llame la atención.
Por otro lado está el tema del costo y precio, que es sumamente importante. ¿Cuánta plata
ganaremos por cada producto vendido? Bueno, tenemos el precio que nosotros publiquemos,
luego el costo del producto (en Aliexpress habría que ver el costo del producto más el envío a
Chile) y finalmente el costo de publicidad por esa compra. Hay un par de costos extra como la
comisión de Shopify y de Pago Fácil / Mercado Pago, pero son pequeñas y no deberían influir
mucho en nuestro precio a colocar.
¿Qué precio fijar entonces? En base a mi experiencia, un costo por compra en publicidad
“decente” es de $6.000 – 7.000 pesos aproximadamente, si es menor mucho mejor, pero claro
que todo dependerá del costo y del precio que le quieras poner. Me explico: digamos que
queremos publicar el siguiente producto (que ya se ha vendido demasiado por lo que no te
recomiendo probarlo).
Este removedor de pelusas tiene un costo en oferta de $3.242, y deberías poder comprarlo a ese
precio, pero para ser un poco más ácidos con nuestros cálculos, digamos que cuesta $4.000
pesos. Calculemos que gastarás unos $6.000 pesos en publicidad por cada compra, por lo que el
costo quedaría en $10.000 (4 + 6). ¿Qué precio le pondrías? Quizás $12.990 o $14.990 (te
recomiendo que termine en 990 siempre para que se vea más atractivo). Si lo vendes a $12.990,
estarías ganando $2.990 por cada venta. Suena poco, pero si vendes 10 al día, serían $30.000
pesos. ¿Al mes? $900.000 pesos. Y puede que 10 al día suene harto, pero créeme que no lo es, yo
he vendido más de 100 unidades del mismo producto el mismo día. Es decir, yo intento colocarle
un precio de 7-10mil pesos más que el costo (producto + envío).
Pero no hay una regla establecida de cuánto puedes ponerle de precio a un producto. Es una
mezcla de sentido común, ver tus números, ver a cuánto lo venden los demás, etc. Por ejemplo
hay productos que tienen un valor percibido mucho mayor a otros, como los productos
electrónicos. Si consigues un producto electrónico muy atractivo a buen precio, puedes marginar
mucho más.
Por otro lado no te recomiendo escoger productos muy caros o muy grandes, ya que el costo de
envío desde China se hará muy alto y será difícil marginar bien (además que la población chilena
en general no suele comprar cosas muy caras por internet).
¿Pero qué es lo más importante? Que entiendas bien tus números, saber cuánto estás gastando
en publicidad por cada compra (CxC o “costo por compra”), cuanto estás vendiendo, cuanto
estás marginando. Te recomiendo armarte un archivo Excel simple, donde cada día anotes qué
producto anunciaste, cuantas órdenes y unidades vendiste, cuanto gastaste en publicidad, tu
costo por producto, ingresos, gastos por comisiones de Shopify y pasarela de pago, y así puedas
sacar cuál es tu utilidad neta verdadera de ese día. O en otras palabras, al ingreso diario de ese
producto, réstale el costo del producto más envío, cuanto gastaste en publicidad, y los costos de
comisión de Shopify y Pago Fácil. Si estás ganando dinero bien, y si no, descarta el producto (esto
lo veremos más en detalle más adelante).
Esta es una de las preguntas más frecuentes. No hay una respuesta directa, pero si muchos
lugares para conseguir ideas y ver qué se está vendiendo. Aquí te dejo una lista de posibles
lugares y aplicaciones:
Aliexpress: suena obvio, pero en Ali hay miles y miles de productos. Busca por categoría y
anota los productos que te llamen la atención.
Facebook e Instagram: cada vez que te aparezca un anuncio en redes sociales, hazle clic y
ve a su página web. Te servirá para ir viendo qué tipo de productos están vendiendo los
demás. Agrega ese producto al carrito, así le dirás a Facebook que estás interesado en
ese tipo de productos y luego te enviará más publicidad de ese tipo (y así puedes seguir
espiando tiendas).
Dropship Rabbit: en esta página (búscala en Google) hay muchas ideas para productos
ganadores. La versión gratuita te permite ver algunos pero vale la pena pagar $15usd
mensuales para ver todo lo que esta te ofrece.
Facebook Ads Library: búscalo en Google y llegarás a una página donde puedes buscar
tiendas, productos o fanpages de otras tiendas en cualquier país. Es muy buena tanto
como para buscar algo en específico como para sacar ideas de videos (e incluso
descargarlos para que los edites un poco y los utilices tú mismo).
Cuando ya tengas un producto visto que quieras testear, tendrás que importarlo a través de
Dsers (tal como te enseñe en el día 2), dejar su página atractiva y definir el precio.
Cuando tengas la página de producto lista, ahora tendrás que diseñar un video que utilizarás en
tu publicidad. De las ideas para encontrar productos que te listé anteriormente, puedes “robar” o
descargar los videos de ese producto y editarlos tú mismo para que no sean una copia.
Te recomiendo instalar Movavi o Filmora, aplicaciones que sirven para editar videos de manera
simple. Ambos se pagan. Yo compré Movavi a $35usd de por vida, pero el precio que publican es
mayor. Instala la versión de prueba, y cuando se agote, te mandarán ofertas para que lo compres.
Si no, puedes usar el programa que quieras para editar tus videos.
Intenta hacer dos videos distintos o que por lo menos los primeros 5 segundos sean distintos. Los
primeros segundos de un video definirán si la persona se quedará viendo más o pasará de largo.
Haz que estos segundos capten su atención de manera inmediata, y teniendo dos videos podrás
ver cual tiene mejor resultado. Cuando tengas tus dos videos listos, pasaremos a crear las
campañas y comenzar a vender. ¡Ahora se pone entretenida la cosa!
Día 7: Anunciar, evaluar y escalar o matar
¡Felicitaciones! En este séptimo y último día del curso comenzarás a publicar anuncios para
vender tus productos.
Lo más importante en este negocio es tener un buen producto y un buen creativo y copy. ¿Qué es
esto? El creativo es el video o imagen que uses en tu anuncio y el copy es el texto que coloques.
Puedes tener una página web increíble y profesional, pero si tu producto no es bueno la gente no
lo comprará, y si tu anuncio es malo, la gente no hará clic ni llegará a tu tienda.
Al entrar al administrador de anuncios verás una página con 3 pestañas: Campañas, Conjunto de
Anuncios y Anuncios. Lo primero que haremos será personalizar las columnas que verás para
evaluar las métricas de tus anuncios. Haz clic en columnas y selecciona “personalizar columnas”.
Se abrirá una ventana donde podrás ir eliminando y agregando columnas de distintas métricas.
En la siguiente imagen están las que te recomiendo tener.
Luego de eliminar algunas y seleccionar las nuevas en ese orden, abajo a la izquierda selecciona
“Guardar como predefinido” y le pones de nombre “buenas” para que queden guardadas. Así, si
por alguna razón tus columnas cambian, al hacer clic en “Columnas” aparecerá “buenas” y
podrás volver a tener las columnas adecuadas.
¿Qué número es bueno tener como métrica en cada columna? Esto es súper importante. Vamos
una por una (de las que no son obvias):
CTR: es el porcentaje de clics que recibe tu anuncio. Es decir, si tu CTR es de 2%, significa
que 2 de cada 100 personas que vieron tu anuncio hicieron clic. ¿Qué número es bueno?
Un CTR de 1.5-2.5% es bastante normal. Menos que eso me preocuparía de hacer un
anuncio que llame más la atención.
CPM: es el costo por mil impresiones, o básicamente cuanto te está cobrando Facebook
por cada 1.000 personas que les aparece tu anuncio. Acá no tienes mucho que hacer, ya
que depende del tipo de producto o la industria de este principalmente (y del país). Sobre
$4.000 pesos es caro para Chile, pero en USA por ejemplo CPM´s de $15-20usd son
normales.
Costo por artículo agregado al carrito: después de casi 2 años haciendo publicidad en este
negocio, identifiqué que para que un producto tenga altas probabilidades de ser ganador,
necesito que el costo de cada agregada al carrito sea de $1.500 o menos. Puede que un
día hayas tenido suerte y justo las 5 personas que agregaron al carrito te compraron, pero
eso no suele pasar seguido. Para asegurarte aún más de que tu producto es
efectivamente interesante a tus clientes (por lo menos en base al precio que le pusiste),
busca productos que el costo por carrito sea menor a $1.000 pesos. Si es así, y si tu
margen lo tienes bien definido, podrás estar delante de un producto ganador y con la
posibilidad de ganar mucho dinero.
Costo por compra: de esta métrica hemos hablado bastante anteriormente. Como te
expliqué, un buen costo por compra (CxC) dependerá del margen que le estés sacando a
tu producto, pero como “regla fácil”, es difícil que ganes dinero constantemente si tu CxC
es superior a $7-8 mil pesos. Pero de nuevo, puede ser que tu margen bruto sea de
$15.000 pesos (precio – costo producto), por lo que tu CxC puede ser de $14.000 pesos y
seguirás ganando dinero.
Valor de conversión de compras: básicamente los ingresos que has tenido por la venta de
ese producto.
ROAS (Return Over Ad Spent): es el retorno que recibiste por el gasto en publicidad. En
otras palabras, cuánto vendiste dividido en cuánto gastaste. Si vendiste $200.000 de un
producto y gastaste $100.000 pesos en publicidad, el ROAS es de 2 (200.000/100.000).
Por lo tanto, mientras mayor es el ROAS, mejor para ti. ¿Qué ROAS es bueno? Dependerá
de tu margen. Para calcular qué ROAS necesitas para tener utilidades, calcula lo siguiente:
Precio / (Precio – costo). Es decir, si un producto te cuesta $5.000 pesos, y lo vendes a
$20.000 pesos, esto te dará 1.33 (20/15). Para estar ganando dinero, necesitas que el
ROAS que te da tu gasto publicitario sea mayor a 1.33. Si no entendiste, agarra un
cuaderno y lápiz, y has un par de ejercicios hipotéticos para entenderlo. ¡Es clave
entender muy bien el concepto del ROAS!
Puede que hayas tenido 5 órdenes un día y que Facebook solo te muestre 3 o 4. Esto es
completamente normal, Facebook no logra capturar todas las conversiones y la data. ¡Por eso es
clave que tengas un Excel donde veas el verdadero retorno de tus anuncios!
Pero antes… te recomiendo leer bien las políticas de anuncios en Facebook. Si no las sigues o
cometes muchas faltas, te pueden rechazar anuncios, restringir la cuenta publicitaria, la cuenta
comercial o incluso tu perfil como anunciante. ¡Es muy importante saber qué puedes anunciar y
qué no! Ingresa a https://es-la.facebook.com/policies_center/ads y léelas bien.
Al seleccionar “Ventas” y avanzar, se te abrirá una nueva ventana con tres pestañas en el menú
vertical: Nueva campaña de Ventas, Nuevo conjunto de anuncios de Ventas y Nuevo anuncio de
Ventas. O en otras palabras la configuración de la Campaña, el Conjunto de anuncios (Ad Set) y el
Anuncio (ad). Dentro de una Campaña puedes tener varios Ad Sets, y dentro de cada Ad Set
puedes tener varios Ads.
Al crear una campaña debes saber que hay dos tipos de “formas” en la manera que se usará tu
presupuesto. Una es CBO (o Advantage+ que le llaman en algunas cuentas) y la otra se llama
ABO. CBO significa que definirás un presupuesto diario para la campaña (por ejemplo $10.000
pesos) y este se repartirá en los Ad Sets que mejores resultados tengan. Por ejemplo si tienes 4
Ad Set dentro de tu campaña, puede que $8.000 pesos en el día vayan a uno solo, y los otros tres
utilicen solo un poco.
Por otro lado en una ABO tu defines el presupuesto que quieres que cada Ad Set gaste. Es decir,
si quieres gastar $10.000 pesos en todo el día y tienes 4 Ad Set, tendrás que colocarle $2.500
pesos de presupuesto a cada uno.
A mí siempre me ha gustado más utilizar CBO (o Advantage +) ya que dejo en manos del
algoritmo de Facebook que las campañas se optimicen de la mejor manera. En este curso nos
enfocaremos en estrategias de CBO solamente, pero eres libre de probar haciendo ABO´s.
Entonces, al crear la campaña colocaremos su nombre (por ejemplo “Removedor Pelusa Test –
01/09/22” para acordarme de cuando la creé), activaremos CBO o Advantage+, pondremos el
presupuesto y avanzaremos.
IMPORTANTE: Si estás recién comenzando con tus anuncios, parte con un presupuesto muy
pequeño, de $2-3 mil pesos diario. Esto porque a Facebook no le gusta que una cuenta nueva
comience a crear anuncios con alto presupuesto de manera rápida. Luego podrás ir
incrementando el presupuesto a medida que Facebook te cobre y vaya agarrando confianza
contigo. Por lo tanto, comienza con 3mil, luego un par de días después podrías subir a 5mil, luego
10, 15 y finalmente llegar a 20mil diarios para testear de manera rápida. Ten en cuenta que si
tienes la campaña con 3mil, tendrás que dejarlo unos 3-4 días (es decir que gaste aprox 10mil)
para poder tener suficiente data en las métricas y tomar una decisión sobre si mantener la
publicidad de ese producto o dejar de publicarlo.
En el Ad Set no cambies su nombre aun. Baja un poco, revisa que “Sitio Web” esté seleccionado y
que tu Pixel esté conectado y aparezca ahí (si no aparece, probablemente no compartiste tu Pixel
a esta cuenta publicitaria, por lo que vuelve a esa parte del curso donde lo explico y asegúrate de
que esté hecho bien).
Activa el Contenido Dinámico, así podrás subir varios videos y textos (y ver cuál es el que mejor
resultados tiene).
En la fecha de inicio siempre selecciona el día siguiente en la mañana (yo suelo hacer que
comience a las 6:00am), y no es necesario poner una fecha de finalización (yo paro la campaña
manualmente cuando sea necesario).
Al bajar un poco más verás que podrás seleccionar públicos personalizados, países, edad, sexo,
idiomas, etc. Te recomiendo dejar todo tal cual excepto la edad, que suelo dejar de 24 años en
adelante ya que tienen más dinero para comprar. Si tu producto es claramente para hombre o
para mujer, puedes probar seleccionando ese sexo solamente y ver los resultados, pero la verdad
es que prefiero dejarlo para ambos y que el algoritmo inteligente de Facebook trabaje. Deja
también la expansión de la segmentación detallada activada.
Haz clic en Siguiente y pasarás al diseño del anuncio en sí. Aquí es donde tendrás que seleccionar
tu fanpage, cuenta de instagram (yo recomiendo no hacerte una y dejar seleccionado “usar
página seleccionada”) y subir tus dos videos. Luego de subir ambos videos, te recomiendo
escribir por lo menos unos 3 textos principales distintos, 3 títulos y 3 descripciones. Activa
también “Optimizar texto por persona”. En Llamada a la Acción, selecciona Comprar.
En Destino ingresa la URL del producto que quieres vender y donde llegarán los usuarios al hacer
clic en este. Y finalmente asegúrate que en Seguimiento, en Eventos del sitio web, esté
seleccionado tu dominio con un punto verde al lado.
Antes de publicar el anuncio, haz clic derecho en el conjunto de anuncios (ad set) y duplícalo 4
veces.
De esa manera tendrás 1 Campaña y 4 Ad Sets con un Ad cada uno. Al Ad Set original cámbiale el
nombre y ponle “Abierto”. Esto significa que queremos que Facebook busque clientes sin ningún
filtro. Para los otros 4 Ad Sets, ingresa a cada uno y baja donde dice “Segmentación Detallada”.
Ahí busca y selecciona un interés que se relacione a tu producto (por ejemplo “Familia”) y le
colocas ese nombre a tu Ad Set. Haz lo mismo para el resto de los Ad Sets. Seleccionar un interés
hace que Facebook reduzca el público al que le mostrará tus anuncios, pero recuerda dejar
activado el tick de expansión de la segmentación.
Cuando estés listo, vuelve a la configuración de la Campaña y Haz clic en Publicar. Tus anuncios
estarán en revisión por un tiempo (a veces por horas), y luego deberá aparecer que está
programado (para partir a las 6am del día siguiente).
¿Cuál es el siguiente paso? Evaluar con mente fría. No debes enamorarte de ningún producto. Acá
lo que estamos buscando son productos GANADORES, no productos que vendan irregular, a
veces bien y a veces mal. Recuerda que debes tener un Excel donde veas si efectivamente estás
ganando dinero con un producto cada día.
¿Cómo sé si debo seguir o no con un producto? Deja correr el anuncio por un día y luego toma
una decisión dependiendo de los casos a continuación:
Si no has vendido ninguna unidad, apaga el anuncio y pasa a testear un nuevo producto,
claramente ese producto no es ganador.
Si vendiste un par pero estás quedando en cero (ni ganando ni perdiendo plata), evalúa
tus métricas. Si tienes muy buen CTR, quizás tienes el precio un poco elevado y por eso no
te compran (pero ojo con tu margen si lo bajas), y si tienes el CTR muy bajo intenta hacer
otro video que llame más la atención. La métrica que más me gusta es la del costo por
carrito abandonado que te mencioné anteriormente. Si está por debajo de $1.000 pesos,
si o si le daría otro día de prueba al anuncio o intentaría mejorar mis anuncios, ya que ese
costo por carrito abandonado es muy bueno. Si por otro lado el costo por carrito es sobre
$2.000, ya no estoy tan seguro de que el producto es ganador, pero le daría otro día de
prueba (ya que vendiste un par).
Si vendiste bien, estás ganando dinero y tu costo por compra está por debajo de $7.000,
deja que el anuncio corra otro día. ¡Igualmente evalúa las métricas de tus columnas por si
hay algo que puedes mejorar!
Si vendiste excelente y tienes un costo por compra bajo $5.000 pesos o un costo por
carrito abandonado bajo $1.000, probablemente tienes un producto GANADOR y vas a
querer ESCALARLO! Para esto trabajamos y testeamos producto tras producto. Si estás
en este caso, mantén la campaña que tienes y crea una nueva. Si tienes buen CTR, utiliza
los mismos videos, o si tienes un CTR bajo haz un mejor video. Ahora entra en juego tu
creatividad e ir aprendiendo a evaluar tus métricas.
Si luego de 2 días tus anuncios siguen andando bien, puedes ir aumentando el
presupuesto de tus campañas en un 20-30% cada 2 días (ya que si haces cambios muy
bruscos a veces pierden rendimiento). O también puede funcionarte mejor no tocar las
campañas actuales pero crear una nueva con el doble de presupuesto. La verdad es que
no hay una verdad absoluta y tendrás que ir probando qué te funciona mejor y con qué te
sientes cómodo.
¿Cuál es el siguiente paso? ¡Testear, testear y testear! Puede que te demores en encontrar un
producto ganador. Mi primer mes de venta gane algo de dinero pero muy poco, testeaba de unos
3 a 5 productos cada semana y con algunos ganaba un poco y con otros perdía, pero de repente
un producto comenzó a vender como loco y pude saborear lo que era encontrarse con un
producto ganador. Aquel producto que te paga todo lo que gastaste y mucho más. Para que te
hagas una idea, terminé gastando más de $500.000 diarios en publicidad solo para ese producto.
Ahora que ya tienes todas las herramientas solo debes ser consistente y darle para adelante. Si de
verdad quieres cambiar tu situación financiera o mejorarla, créeme que no hay mejor negocio que
esté para generar flujo de caja sin prácticamente ningún riesgo (ya que no tienes que comprar
stock ni tener un área logística).
Y recuerda, Youtube y Google serán tus mejores amigos, todo lo que necesites saber lo
encontrarás ahí. Pero antes de ponerte a ver miles de videos, sigue este curso al pie de la letra.
Muchas personas que conozco comienzan motivados pero nunca toman acción, simplemente
ven video tras video pero nunca aplican. O toman acción, duran 2 semanas y se rinden, pero no
saben que un producto ganador puede ser justo el testeo que viene y que les cambie la vida.
¿Cómo lo hacemos? Con una aplicación llamada SMS Bump (hay muchas otras pero esta es la que
más me gusta).
Esta aplicación es genial ya que envía un SMS a los clientes que abandonaron el carrito para que
vuelvan a comprar, ¡y tiene tremendos resultados!
Piensa que por estos clientes ya pagaste publicidad para que llegaran a tu página pero decidieron
no comprarte. Con esta aplicación gasté $185usd para que 401 clientes volvieran a la tienda y
decidieran comprar, es decir gasté $0.46usd por una venta con la que margino unos $7.000-
10.000 pesos, y que hubiese perdido si no la hubiese tenido instalada.
Instalarla es súper fácil. Ve a la tienda de aplicaciones dentro de tu Shopify, busca SMS Bump
(ahora tiene un nombre como “Yotpo” algo así) e instálala, ve a “Flows & Automations”, luego
“Automations” y ahí podrás crear cada una.
“SMS: 1” significa que cada mensaje cuenta x1 (te cobran sólo por un sms), pero si te pasas de 160
caracteres, utilizas tildes o caracteres extraños, pasará a “SMS: 2” o más, y te cobrarán el doble
por cada SMS. Te recomiendo hacer que tus mensajes queden con 100-120 caracteres para
asegurarte de que no te cobren más de lo normal.
Otra aplicación que tiene un fin parecido es Klaviyo, que en vez de enviar SMS a tus clientes, envía
emails. Hay cientos de videos en Youtube donde podrás aprender a configurarla bien, y te
recomiendo a full hacerlo ya que también recupera muchos carritos abandonados (y hace mucho
más que eso también).