11 GLEU4 Prueba de Unidad

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PRUEBA LENGUAJE 3° MEDIO. Lenguaje y factores de la comunicación.

Nombre completo: ______________________________________________________

I. Ítem de respuesta breve: Lea las siguientes situaciones y luego distinga los factores de la
comunicación.

1) El curso, 1º B, felicitó a su compañero y alabó su capacidad de oratoria una vez finalizada su


presentación en la clase.

EMISOR______________________________________
MENSAJE_____________________________________
RECEPTOR____________________________________
CÓDIGO______________________________________
CANAL_______________________________________
CONTEXTO____________________________________

2) Francisca contaba una historia increíble a Constanza, ambas decidieron conversar en inglés. Esto
sucedió el día viernes en la clase de Educación Física.

EMISOR______________________________________
MENSAJE_____________________________________
RECEPTOR____________________________________
CÓDIGO______________________________________
CANAL_______________________________________
CONTEXTO___________________________________

Escriba la función del lenguaje predominante en las siguientes expresiones:

Expresión Función del lenguaje

1. Rompiste mi corazón en mil pedazos

2. El recital se llevará a cabo en el Estadio


Nacional a las 20:00 hrs.
3. SIMCE significa “Sistema de medición de la
calidad en la educación”
4. Me siento triste y culpable porque perdí tu
cuaderno.

1
5. ¡Hola! ¿Cómo estás?

6. ¡Siéntate con nosotros!

II.- Ítem de selección única: Lea comprensivamente subrayando las ideas relevantes de cada párrafo
y luego encierre en un círculo la letra de la alternativa correcta.

Comunicación no verbal. La importancia de los gestos

Muchos gestos utilizados de forma cotidiana son comunes en la mayoría de los países, aunque otros
pueden significar cosas distintas dependiendo del lugar donde estemos.

Los gestos y la comunicación no verbal

El hombre lleva más de un millón de años utilizando este tipo de comunicación no verbal. Este tipo de
comunicación no se ha empezado a estudiar nada más que hace sólo unas décadas. El investigador
Albert Mehrabian descompuso en porcentajes el impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal
(tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos. El componente verbal se utiliza para
comunicar información y el no verbal para comunicar estados y actitudes personales. Este investigador,
Albert Mehrabian, afirma que en una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más
del 65% es comunicación no verbal.

Muchos gestos utilizados son comunes en la mayoría de los países, aunque otros pueden significar
cosas distintas dependiendo de donde estemos.

Los gestos básicos suelen ser los más universalizados: mover la cabeza para afirmar o negar algo, fruncir
el ceño en señal de enfado, encogerse de hombros que indica que no entendemos o comprendemos
algo, etc. Otras veces, hay gestos que vienen heredados del reino animal, como puede ser enseñar los
dientes en señal de enfado (agresividad).
Aunque sepa que puede significar un determinado gesto, no caiga en el error de interpretarlo de forma
aislada; es fácil que pudiera equivocarse. Los gestos se pueden fingir, pero no todo el cuerpo actúa de
la misma manera. Las cejas, la risa, la pupila de los ojos y otros pequeños detalles seguramente nos
delaten. Por regla general, cuando estamos mintiendo o forzando una situación, el cuerpo nos delata.
Por eso las situaciones personales, se resuelven mejor cara a cara, que por teléfono y otro medio donde
se puede esconder el cuerpo y perder una importante parte del mensaje (la parte no verbal).

Espacio personal

Sabemos realmente hasta donde acercarnos a una persona para charlar, para presentarla, etc. Todas
las personas, según estudios recientes y según Allan Pease, tenemos nuestros territorios muy bien
delimitados: la zona íntima, de hasta 50 cms. de distancia, donde se acercan las personas más

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allegadas (familia, amigos íntimos, etc). La zona personal hasta 125 cms. aproximadamente,
distancia utilizada en reuniones, entorno laboral y social. La zona social, hasta los 2 ó 3 mts. más o
menos, que es utilizada con personas ajenas a nuestro entorno (el cartero, un electricista, etc. y
gente en la vía pública).

El tema de las distancias es de gran importancia a la hora de entablar un contacto o conversación


con otra persona. Hay muchas personas que no les agrada que otros "invadan" su territorio o zona
personal. Nunca le ha ocurrido que una persona se echa hacia atrás para mantener una distancia
cómoda para ella. Este tipo de situaciones son muy variables en función del entorno (rural o urbano)
y en función de la situación. Los que han crecido en zonas poco pobladas (núcleos rurales), suelen
tener unas distancias más amplias en sus zonas (tanto íntimas, personales y sociales) que aquellas
personas que han nacido en entornos con mayor densidad de población (generalmente núcleos
urbanos).

https://www.protocolo.org/social/conversar_hablar/comunicacion_no_verbal_la_importancia_de
_los_gestos_i.html

1. El significado de los gestos utilizados entre los seres humanos depende de (del):

a) nivel educacional de los interlocutores.


b) país o lugar donde se esté a la hora de conversar.
c) la cantidad de personas que participan en la comunicación.
d) nivel socioeconómico de los participantes.

2. ¿De qué manera contribuyó Albert Mehrabian al estudio de la comunicación humana?

a) Distribuyó en porcentajes la forma en que se deben comunicar los seres humanos.


b) Delimitó los modelos que permiten practicar la comunicación verbal y no verbal.
c) Señaló los procedimientos comunicativos en diferentes contextos.
d) Estableció los porcentajes que definen la proporción de los componentes verbales y no
verbales.

3. El componente no verbal permite comunicar:

a) Nuestros estados anímicos e intenciones.


b) El mensaje explícito.
c) Tono, matices otros componentes verbales.
d) Correctamente las palabras de un idioma.

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4. ¿Qué componente comunicacional tiene mayor porcentaje según Albert Mehrabian?

a) Verbal.
b) Vocal.
c) Auditivos.
d) Gestos.

5. En relación a la comunicación, Allan Pease plantea que:

a) Tenemos bien delimitados nuestro territorio y por ende, la distancia que tenemos con
otras personas.
b) Marcamos gráficamente nuestro territorio con el fin de mantener distancia.
c) Medimos psicológicamente el territorio que ocupamos para vivir.
d) Aumentamos la distancia mientras más confianza existe con otras personas.

6. Dentro del proceso de comunicación, la distancia física queda determinada mediante:

a) La forma de dialogar y el grado de conocimiento.


b) Gracias a los códigos establecidos por los investigadores.
c) El grado de cercanía, confianza y el rol social entre los interlocutores.
d) Los miembros de una comunidad, quienes se ponen de acuerdo.

III. ÍTEM DE VERDADERO O FALSO: En relación a lo analizado y aprendido a través del texto,
escriba una letra “V” si la frase es verdadera o una “F” si es falsa. Justifique las falsas.
1. ___ Al analizar la forma de comunicación de una persona, los gestos deben interpretarse de
manera aislada.
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2. ____ Con los compañeros de curso, se mantiene una distancia personal.
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3. ____ La zona íntima, es la que se mantiene con personas en reuniones sociales o en contextos
laborales.
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4. _____ Los individuos que han nacido en ciudad suelen tener unas distancias más amplias en sus
zonas (tanto íntimas, personales y sociales).
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IV. ÍTEM DE DESARROLLO: Lea atentamente las siguientes preguntas y luego responda. Recuerde
respetar las normas de ortografía acentual, puntual y literal.

1. Al analizar los tipos de comunicación que se darían al interior de una empresa de construcción,
explique de qué manera se darían los tipos de comunicación entre los trabajadores de alto y menor
rango.

Comunicación formal entre trabajadores y jefes (aspectos relacionados con la comunicación


verbal y no verbal):

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2. Explique en qué consiste la comunicación kinésica y porqué razón el dominio de ella es tan
importante en un contexto formal en el aula.

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