Actualización de equipo de cómputo

Área(s):

Tecnología y transporte.

Carrera(s):
Profesional Técnico y
Profesional Técnico-Bachiller en

Soporte y mantenimiento de equipo de cómputo

AEQO-02 1/24
 CAPÍTULO I: Generalidades de la carrera.

1.1. Objetivo general de la

carrera.

P.T. y P.T–B en Soporte y mantenimiento de equipo de cómputo.

Realizar los servicios de instalación, configuración, operación, mantenimiento y actualización de equipo, dispositivos periféricos, sistemas y
redes de computadoras, incorporando tecnologías de vanguardia.

AEQO-02 8/24
2.2. Propósito del módulo

Reemplazar componentes del equipo de cómputo y el software relacionado con ellos, con base en las necesidades operativas y productivas
del usuario, presentes y futuras, con la finalidad de mantener los niveles de eficiencia, productividad y rentabilidad de la organización evitando
incurrir en costos innecesarios.

AEQO-02 13/24
2.3. Mapa del módulo

Nombre del módulo Unidad de aprendizaje Resultado de aprendizaje

1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware, utilizando comandos de monitoreo y

mensajes de alerta e interpretando códigos de error que se presenten en el equipo de

1. Diagnóstico de cómputo.

necesidades de 15 horas

actualización.

30 horas 1.2 Detecta situaciones de mejora en la operación del equipo y procesamiento de

información, con base en las características técnicas definidas por el fabricante.
Actualización de
15 horas
equipo de cómputo.
2.1 Determina componentes de hardware susceptibles de ser reemplazados, con base en
72 horas
un diagnóstico de operación del equipo de cómputo.

2. Sustitución de 15 horas

componentes de bajo
desempeño operativo.
2.2 Actualiza componentes de hardware y su software asociado, con base en el análisis
42 horas operativo, recomendaciones de los fabricantes y de boletines técnicos especializados,
así como en las normas de seguridad e higiene.
27 horas

AEQO-02 14/24
2.4. Unidades de
aprendizaje

Unidad de aprendizaje: Diagnóstico de necesidades de actualización. Número 1

Diagnosticará necesidades de actualización en el equipo de cómputo identificando situaciones de

Propósito de la unidad: 30 horas
mejora en sus componentes.

1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware, utilizando comandos de monitoreo y mensajes de

Resultado de aprendizaje: 15 horas
alerta e interpretando códigos de error que se presenten en el equipo de cómputo.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

1.1.1 Evalúa fallas potenciales en     Documento con tabla 20% A. Análisis de componentes
el hardware usando conteniendo mensajes de  Tipo de gabinete
comandos de monitoreo y alertamiento, su causa - Escritorio
registrandoen una tabla: probable y alternativas de
- Torre
solución.
- Alertamientos relacionados  Fuente de alimentación
con fallas potenciales.  Rúbrica. - Voltajes
- Mensajes de error - Corriente
relacionados con problemas  Memoria RAM (Random Acces
potenciales.
Memory).
- Diagnóstico preventivo en - SIMM (Single in line Memory Module)
tiempo de respuesta,
- DIMM (Dual in line Memory Module)
capacidad de
almacenamiento y - RIMM (Rambus in line Memory
resolución gráfica. Module)
- Con paridad
- Sin paridad
 Zócalo
 Microprocesador

AEQO-02 15/24
 - Características técnicas
- Configuración.
- Setup
- Jumpers
- Zócalo microprocesador
- Tipos.
- Generación
- Manejo del dispositivo.
 Tarjeta madre
- Tipos
- Características técnicas
- Componentes
- Desempacado
- Medidas de seguridad
 Bahías de conexión
- Tipos
- Características técnicas
 Unidades de almacenamiento
- Tipos
- Velocidad de acceso.
- Capacidad de almacenamiento
- Conectores
 Tipos de pines
 Tarjeta
- De video
- De sonido
- Características
- Tipos
 Cámara
 Monitor

AEQO-02 16/24
 - Tipos
- Características
 BIOS (Basic Input Output System)
- Características.
- Configuración

B. Evaluación de fallas potenciales

 Entrevista con el usuario
- Actividad que realiza.
- Síntomas y problemas que presenta
el equipo
- Mensajes de error presentados.
- Señales de alertamiento en
indicadores.
 Monitoreo del disco duro
- Errores
- Capacidad de almacenamiento
 Monitoreo de:
- Desempeño memoria
- Reproducción de los gráficos
- Reproducción del sonido
- Tiempo de respuesta
- Códigos de error
- Alertamientos
- Puertos de conexión alambica e
inalámbrica
C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

AEQO-02 17/24
 1.2 Detecta situaciones de mejora en la operación del equipo y procesamiento de información, con
Resultado de aprendizaje: 15 horas
base en las características técnicas definidas por el fabricante.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

1.2.1 Elabora una propuesta de     Propuesta de mejora en: 20% A. Identificación de mejora en los
mejora con base a la componentes.
- Tiempo de respuesta.
evaluación de fallas  Discos duros
- Capacidad de
relacionada con tiempo de
respuesta o capacidad de
almacenamiento.  Memorias
- Resolución gráfica.  Tarjeta madre
almacenamiento o
resolución gráfica.  Bus
 Rúbrica.
 Tarjetas
- De video
- Tarjetas de sonido
 Monitor
 Fuentes de alimentación

B. Detección de situaciones de mejora en

términos comparativos con las
especificaciones técnicas.
 Tiempo de respuesta
 Capacidad de almacenamiento
 Errores
 Características de la reproducción de los
gráficos
 Características de la reproducción del
sonido

Sesión para recapitulación y entrega de evidencias.

AEQO-02 18/24
C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

Unidad de aprendizaje: Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo. Número 2

Propósito de la unidad: Reemplazará los componentes de bajo desempeño operativo, mejorando el desempeño del equipo. 42 horas

2.1 Determina componentes de hardware susceptibles de ser reemplazados, con base en un

Resultado de aprendizaje: 15 horas
diagnóstico de operación del equipo de cómputo.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

2.1.1 Elabora una tabla con el     Tabla con registro del 30% A. Diagnóstico de síntomas y alertamientos
diagnóstico de la operación componente, generados por el hardware
del equipo, incluyendo características técnicas,  Tiempo de respuesta
registro del componente, mensajes e indicadores
características técnicas, asociados y desempeño  Mensajes de comportamiento anormal.
mensajes e indicadores actual.  Características de reproducción de
asociados, desempeño gráficos y tarjeta de video
 Rúbrica.
actual y los componentes - Distorsión
que serán reemplazados. - Forma
- Tamaño
 Reproducción de sonido y tarjeta de
sonido
- Distorsión
- Volumen

B. Planeación de actividades para el

reemplazo de componentes
 Preparación de insumos
- Componentes a reemplazar
- Componentes sustitutos
- Controladores a actualizar

AEQO-02 19/24
  Equipo para la instalación
- Herramienta
- Accesorios de limpieza
 Material técnico para la instalación.
- Manual de los componentes.
- Procedimientos de seguridad e
higiene
 Procedimientos de instalación según el
tipo de componente
 Pruebas de operación
- Diseño de pruebas
- Verificación de resultados
C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

AEQO-02 20/24
 2.2 Actualiza componentes de hardware y su software asociado, con base en el análisis operativo,
Resultado de aprendizaje: recomendaciones de los fabricantes y de boletines técnicos especializados, así como en las 27 horas
normas de seguridad e higiene.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

2.2.1 Reemplaza componentes de     Reporte de actualización 30% A. Localización en el interior del gabinete de
hardware con otros de un de componentes y los componentes a ser sustituidos.
nivel tecnológico reciente, y resultados obtenidos.  Estado de conexión
elabora un reporte con los - Monitor
 Rúbrica.
resultados. - Disco duro
- Memoria
AUTOEVALUACIÓN.
- Microprocesador
- Tarjeta madre
- Tarjeta de video
- Tarjeta de sonido
- Tarjeta de red
- Tarjetas inalámbricas (wiFi)
- Lector óptico
 Estado de operaciónBIOS
 Controladores

B. Desarmado del equipo

 Normas de seguridad
 Retiro de los componentes a sustituir

C. Instalación de nuevos componentes

- Normas de seguridad.
- Desempacado de componentes..
- Apego a manuales.
- Confirmación compatibilidad.
 Cableado.

AEQO-02 21/24
 -Cables.
-Conectores.
-Orden y estado de pines.
 Ranuras de tarjetas
 Pruebas de operación
 Cierre del gabinete

Sesión para recapitulación y entrega de evidencias.

C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

AEQO-02 22/24
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

8. Tabla de
Ponderación

ACTIVIDAD DE ASPECTOS A EVALUA % Peso % Peso % Peso

UNIDAD RA Específico Logrado Acumulado
EVALUACIÓN C P A

1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware, utilizando

comandos de monitoreo y mensajes de alerta e
1.1.1 ▲ ▲ ▲ 20%
interpretando códigos de error que se presenten en el
1. Diagnóstico de equipo de cómputo.
necesidades de
actualización.
1.2 Detecta situaciones de mejora en la operación del equipo
y procesamiento de información, con base en las 1.2.1 ▲ ▲ ▲ 20%
características técnicas definidas por el fabricante.

% PESO PARA LA UNIDAD 40%

2.1 Determina componentes de hardware susceptibles de ser

reemplazados, con base en un diagnóstico de operación 2.1.1 ▲ ▲ ▲ 30%
2. Sustitución de del equipo de cómputo.
componentes
de bajo 2.2 Actualiza componentes de hardware y su software
desempeño asociado, con base en el análisis operativo,
operativo. recomendaciones de los fabricantes y de boletines 2.2.1 ▲ ▲ ▲ 30%
técnicos especializados, así como en las normas de
seguridad e higiene.

% PESO PARA LA UNIDAD 60%

PESO TOTAL DEL MÓDULO 100%

AEQO-02 86/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

10. Matriz de valoración o

rúbrica

MATRIZ DE VALORACIÓN O RÚBRICA

Nombre del Nombre del

Siglema: AEQO Actualización de equipo de cómputo
módulo: alumno:

Docente evaluador: Grupo: Fecha:

1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware, 1.1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware usando
utilizando comandos de monitoreo, mensajes de comandos de monitoreo y registrando en una tabla:
alerta e interpretando códigos de error que se
- Alertamientos relacionados con fallas
presenten en el equipo de cómputo.
Resultado de Actividad de potenciales.
aprendizaje: evaluación: - Mensajes de error relacionados con problemas
potenciales.
- Diagnóstico preventivo en tiempo de respuesta,
capacidad de almacenamiento y resolución
gráfica.

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Mide voltajes en la fuente de alimentación Mide voltajes en la fuente de Omite alguna de las siguientes
comparándolos con los de operación alimentación comparándolos con los actividades:
Identificación normal, identificando fallas. de operación normal, identificando
fallas.  Medir voltajes en la fuente de
de Mide continuidad en el cableado y en los alimentación comparándolos con
alertamientos
35% indicadores de operación normal. Mide continuidad en el cableado y en los de operación normal,
relacionados los indicadores de operación normal. identificando fallas.
con fallas Utiliza comandos de alertamientos y los
potenciales. asocia con el BIOS y la memoria RAM. Utiliza comandos de alertamientos y  Medir continuidad en el cableado y
los asocia con el BIOS y la memoria en los indicadores de operación
Identifica errores y señales de alerta en el
RAM. normal.
sistema operativo, en el procesador, en

AEQO-02 88/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
el disco duro, en la mother board, en el Identifica errores y señales de alerta  Utilizar comandos de alertamientos
disipador de temperatura y en el en el sistema operativo, en el y asociarlos con el BIOS y la
ventilador, la tarjeta de gráficos y de procesador, en el disco duro, en la memoria RAM.
sonido, el monitor y el teclado, definiendo mother board, en el disipador de
cuales se deben atender con carácter temperatura y en el ventilador, la  Identifica errores y señales de
preventivo. tarjeta de gráficos y de sonido, el alerta en el sistema operativo, en el
monitor y el teclado, definiendo procesador, en el disco duro, en la
Organiza la información de tal manera mother board, en el disipador de
cuales se deben atender con
que conduzca a tomar decisiones de temperatura y en el ventilador, la
carácter preventivo.
actualización. tarjeta de gráficos y de sonido, el
monitor y el teclado, definiendo
cuales se deben atender con
carácter preventivo.

Realiza la simulación y el monitoreo de Realiza la simulación y el monitoreo Omite alguna de las siguientes
alertamientos y mensajes de error con de alertamientos y mensajes de error actividades:
objetivo de evaluación de desempeño. con objetivo de evaluación de
desempeño.  Realizar la simulación y el
Realiza la simulación y el monitoreo de monitoreo de alertamientos y
alertamientos y mensajes de error Realiza la simulación y el monitoreo mensajes de error con objetivo de
asociados con evaluación de desempeño de alertamientos y mensajes de error evaluación de desempeño.
Monitoreo de en componentes de comunicaciones. asociados con evaluación de
desempeño en componentes de  Realizar la simulación y el
mensajes de
Realiza la simulación y el monitoreo de monitoreo de alertamientos y
error comunicaciones.
30% fallas en tiempo de respuesta. mensajes de error asociados con
relacionados Realiza la simulación y el monitoreo evaluación de desempeño en
Realiza la simulación y el monitoreo de
con problemas de fallas en tiempo de respuesta. componentes de comunicaciones.
fallas potenciales en disco duro.
potenciales. Realiza la simulación y el monitoreo
Atiende inconsistencias o errores en los Realizar la simulación y el
de fallas potenciales en disco duro. monitoreo de fallas en tiempo de
recursos que intervienen en el monitoreo
de acuerdo a los parámetros respuesta.
establecidos.  Realizar la simulación y el
monitoreo de fallas potenciales en
disco duro.

AEQO-02 89/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Utiliza el manual del equipo y aplicar la Utiliza el manual del equipo y aplicar Omite alguna de las siguientes
metodología de diagnóstico. la metodología de diagnóstico. actividades:
Diagnóstico
Registra en una tabla el código o mensaje Registra en una tabla el código o  Utilizar el manual del equipo y
preventivo en de error presentado. mensaje de error presentado. aplicar la metodología de
tiempo de diagnóstico.
Diagnosticar equipo de cómputo, Diagnostica equipo de cómputo,
respuesta,
35% identificando los casos por bajo identificando los casos por bajo  Registrar en una tabla el código o
capacidad de desempeño de algún componente, el cual desempeño de algún componente, el mensaje de error presentado.
almacenamiento puede ser actualizado. cual puede ser actualizado.
y resolución  Diagnosticar equipo de cómputo,
Organiza la información, clasificándola identificando los casos por bajo
gráfica
para el diagnóstico ágil de fallas. desempeño de algún componente,
el cual puede ser actualizado.

100%

AEQO-02 90/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

MATRIZ DE VALORACIÓN O RÚBRICA

Nombre del Nombre del

Siglema: AEQO Actualización de equipo de cómputo
módulo: alumno:
Docente evaluador: Grupo: Fecha:
1.2 Detecta situaciones de mejora en la operación 1.2.1 Elaborar una propuesta de mejora con base a la
Resultado de del equipo y procesamiento de información, con Actividad de evaluación de fallas relacionada con tiempo de
aprendizaje: base en las características técnicas definidas por evaluación: respuesta o capacidad de almacenamiento o
el fabricante. resolución gráfica.

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Diagnosticar la falla potencial (no Diagnosticar la falla potencial (no Omite alguna de las siguientes
interrumpe la operación del equipo) interrumpe la operación del equipo) actividades:
Describir el/los componente(s) que Describir el/los componente(s) que  Diagnosticar la falla potencial
Evaluación de originan la falla potencial. originan la falla potencial. (no interrumpe la operación
del equipo)
problemas que se Dictaminar problemas que se corrigen con Dictaminar problemas que se
pueden corregir con una versión tecnológica actualizada del corrigen con una versión  Describir el/los componente(s)
nueva versión 35% componente. tecnológica actualizada del que originan la falla potencial.
componente.
tecnológica de Describir beneficios con la actualización  Dictaminar problemas que se
componentes tecnológica. Describir beneficios con la corrigen con una versión
actualización tecnológica. tecnológica actualizada del
La propuesta presenta la información
técnica de nueva tecnología alineando la componente.
situación del equipo, necesidades y  Describir beneficios con la
soluciones. actualización tecnológica.

Planea acciones que producen una Planea acciones que producen una Omite alguna de las siguientes
Planeación de
mejora en las fuentes de poder. mejora en las fuentes de poder. actividades:
acciones que 35%
producen mejora. Planea acciones que producen una Planea acciones que producen una  Planear acciones que
producen una mejora en las

AEQO-02 91/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
mejora en el disco duro. mejora en el disco duro. fuentes de poder.
Planear acciones que producen una Planear acciones que producen  Planear acciones que
mejora en unidades lectoras de disco una mejora en unidades lectoras producen una mejora en el
flexible y CD-ROM/DVD/ROM. de disco flexible y CD- disco duro.
ROM/DVD/ROM.
Planea acciones que producen una  Planear acciones que
mejora en la tarjeta madre (mother board). Planea acciones que producen una producen una mejora en
mejora en la tarjeta madre (mother unidades lectoras de disco
Planea acciones que producen una
board). flexible y CD-ROM/DVD/ROM.
mejora en la memoria y el procesador.
Ubica, accede y usa información útil para
Planea acciones que producen una  Planear acciones que
mejora en la memoria y el producen una mejora en la
diagnosticar y corregir fallas.
procesador. tarjeta madre (mother board).
 Planear acciones que
producen una mejora en la
memoria y el procesador.

Planea la limpieza al registro Planea la limpieza al registro Omite alguna de las siguientes
HKEY_LOCAL_MACHINE. HKEY_LOCAL_MACHINE. actividades:
Planea la limpieza al registro Planea la limpieza al registro  Planear la limpieza al registro
HKEY_USERS. HKEY_USERS. HKEY_LOCAL_MACHINE.
Planea la limpieza al registro Planea la limpieza al registro  Planear la limpieza al registro
HKEY_CURRENT_USE. HKEY_CURRENT_USE. HKEY_USERS.
Planeación de
limpieza al registro 30% Planea la limpieza al registro Planea la limpieza al registro  Planear la limpieza al registro
de Windows HKEY_CURRENT_CONFIG. HKEY_CURRENT_CONFIG. HKEY_CURRENT_USE.
Planea la limpieza al registro Planea la limpieza al registro  Planear la limpieza al registro
HKEY_CLASSES_ROOT. HKEY_CLASSES_ROOT. HKEY_CURRENT_CONFIG.
Planea la limpieza al registro Planea la limpieza al registro  Planear la limpieza al registro
HKEY_DYN_DATA. HKEY_DYN_DATA. HKEY_CLASSES_ROOT.
Establece relaciones entre el uso de  Planear la limpieza al registro

AEQO-02 92/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
comandos, la operación y diagnóstico del HKEY_DYN_DATA.
equipo.

100%

AEQO-02 93/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

MATRIZ DE VALORACIÓN O RÚBRICA

Nombre del Nombre del

Siglema: AEQO Actualización de equipo de cómputo
módulo: alumno:

Docente evaluador: Grupo: Fecha:

2.1 Determina componentes de hardware 2.1.1 Diagnostica la operación del equipo elaborando
susceptibles de ser reemplazados, con base en una tabla con registro del componente,
Resultado de Actividad de
un diagnóstico de operación del equipo de características técnicas, mensajes e indicadores
aprendizaje: cómputo evaluación: asociados, desempeño actual y los componentes
que serán reemplazados.

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Evalúa el desempeño y comportamiento de la Evalúa el desempeño y Omite alguna de las siguientes
memoria RAM comportamiento de la memoria actividades:
RAM
Evalúa el desempeño y comportamiento del  Evaluar el desempeño y
procesador. Evalúa el desempeño y comportamiento de la memoria
comportamiento del procesador. RAM.
Evalúa el desempeño, la capacidad y
velocidad del disco duro. Evalúa el desempeño, la capacidad  Evaluar el desempeño y
Evaluación del y velocidad del disco duro. comportamiento del
Evalúa el desempeño y comportamiento del
desempeño de controlador y la tarjeta gráfica, memoria Evalúa el desempeño y procesador.
55%
componentes asignada al CD-ROM. comportamiento del controlador y  Evaluar el desempeño, la
la tarjeta gráfica, memoria capacidad y velocidad del disco
Evalúa el desempeño, la capacidad y
asignada al CD-ROM. duro.
velocidad de la tarjeta y controlador de sonido.
Informa la forma en que utilizó las
Evalúa el desempeño, la capacidad  Evaluar el desempeño y
y velocidad de la tarjeta y comportamiento del controlador
herramientas de monitoreo, diagnóstico y
controlador de sonido. y la tarjeta gráfica, memoria
medición del desempeño con que cuenta el
equipo. asignada al CD-ROM.
 Evaluar el desempeño, la

AEQO-02 94/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
capacidad y velocidad de la
tarjeta y controlador de sonido.

Elabora un diagnóstico que incluye una lista de Elabora un diagnóstico que incluye Omite alguna de las siguientes
componentes a ser reemplazados. una lista de componentes a ser actividades:
reemplazados.
Incluye un dictamen de compatibilidades de  Elaborar un diagnóstico que
los componentes que pueden sustituir a los Incluye un dictamen de incluye una lista de
Evaluación de identificados de bajo desempeño. compatibilidades de los componentes a ser
componentes que pueden sustituir reemplazados.
compatibilidades Describe fabricantes, características
a los identificados de bajo
de los tecnológicas y beneficios potenciales que
desempeño.  Incluir un dictamen de
45% pueden aportar. compatibilidades de los
componentes
Describe fabricantes, componentes que pueden
susceptibles de Hace referencia a manuales, boletines
características tecnológicas y sustituir a los identificados de
ser actualizados técnicos y sitios en internet especializados en
beneficios potenciales que pueden bajo desempeño.
componentes al elaborar su dictamen.
aportar.
 Describir fabricantes,
características tecnológicas y
beneficios potenciales que
pueden aportar.

100%

AEQO-02 95/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

MATRIZ DE VALORACIÓN O RÚBRICA

Nombre Actualización de equipo de cómputo
Nombre del
Siglema: AEQO del
alumno:
módulo:
Docente
Grupo: Fecha:
evaluador:
2.2. Actualiza componentes de hardware y su 2.2.1 Reemplaza componentes de hardware con otros
software asociado, con base en el análisis Actividad de un nivel tecnológico reciente y elabora un
Resultado de
operativo, recomendaciones de los fabricantes de reporte con los resultados.
aprendizaje: y de boletines técnicos especializados, así evaluación:
como en las normas de seguridad e higiene.

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Reporta el procedimiento y criterios que Reporta el procedimiento y criterios Omite alguna de las siguientes
utilizó en la selección de los componentes a que utilizó en la selección de los actividades:
actualizar. componentes a actualizar.
 Reportar el procedimiento y
Selecciona dispositivos periféricos de Selecciona dispositivos periféricos de criterios que utilizó en la
entrada. entrada. selección de los componentes
a actualizar.
Selecciona dispositivos periféricos de salida. Selecciona dispositivos periféricos de
Selección de los
20% Selecciona dispositivos internos tales como
salida.  Seleccionar dispositivos
componentes
memoria RAM, controladores, tarjeta gráfica Selecciona dispositivos internos tales periféricos de entrada.
sustitutos
y, tarjeta madre. como memoria RAM, controladores,  Seleccionar dispositivos
tarjeta gráfica y, tarjeta madre. periféricos de salida.
Identifica criterios clave en la selección de
los componentes, incrementando la  Seleccionar dispositivos
probabilidad de la mejora en el desempeño internos tales como memoria
del equipo. RAM, controladores, tarjeta
gráfica y, tarjeta madre.

Sustitución de 25% Enlista los componentes, iniciando por el Enlista los componentes, iniciando por Omite alguna de las siguientes

AEQO-02 96/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
componentes más crítico, que serán reemplazados. el más crítico, que serán actividades:
por otros de reemplazados.
Describe del mayor al menor beneficio a  Enlistar los componentes,
mayor nivel obtener, lo relaciona con el componente a Describe del mayor al menor beneficio iniciando por el más crítico,
tecnológico. sustituirse. a obtener y lo relaciona con el que serán reemplazados.
componente a sustituirse.
Elabora el procedimiento de sustitución  Describir del mayor al menor
iniciando en forma secuencial:Compra, Elabora el procedimiento de beneficio a obtener, y
Medidas de seguridad, Instalación y sustitución iniciando en forma relacionarlo con el
pruebas secuencial: Compra, Medidas de componente a sustituirse.
seguridad, Instalación y pruebas
Verifica el estado y disponibilidad de los  Elaborar el procedimiento de
elementos a ser sustituidos, limpiando el Verifica el estado y disponibilidad de sustitución iniciando en forma
área de su entorno. los elementos a ser sustituidos, secuencial: Compra, Medidas
limpiando el área de su entorno. de seguridad, Instalación y
Describe las características de la nueva
tecnología resolviendo problemas críticos en pruebas
el equipo.  Verificar el estado y
disponibilidad de los
elementos a ser sustituidos,
limpiando el área de su
entorno.

Respalda la información del disco duro. Respalda la información del disco Omite alguna de las siguientes
duro. actividades:
Sustituye el disco dañado por un nuevo
disco. Sustituye el disco dañado por un  Respaldar la información del
nuevo disco. disco duro.
Monta el nuevo disco de acuerdo a
Sustitución del 20% instrucciones del fabricante e instalación Monta el nuevo disco de acuerdo a  Sustituir el disco dañado por
disco duro. controladores. instrucciones del fabricante e un nuevo disco.
instalación controladores.
Instalación antivirus. antispyware  Montar el nuevo disco de
Instalación antivirus. antispyware acuerdo a instrucciones del
Aplica pruebas antes de iniciar la operación.
Aplica pruebas antes de iniciar la fabricante e instalación
Responde en forma inmediata para manejar controladores.
operación.
situaciones imprevistas durante la

AEQO-02 97/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
sustitución del disco duro.  Instalar el antivirus.
Antispyware.
 Aplicar pruebas antes de
iniciar la operación.

Reporta problemas eliminados o reducidos. Reporta problemas eliminados o Omite alguna de las siguientes
reducidos. actividades en el reporte:
Describe experiencia obtenida, incluyendo
los obstáculos de tipo técnico para Describe experiencia obtenida,  Reportar problemas
actualizar un equipo de cómputo. incluyendo los obstáculos de tipo eliminados o reducidos
técnico para actualizar un equipo de
Descripción de Describe si se lograron los resultados
cómputo.  Describir experiencia obtenida,
beneficios planeados, en caso que no haya sido así, incluyendo los obstáculos de
logrados con la 30% indica las causas. Describe si se lograron los resultados tipo técnico para actualizar un
actualización en planeados, en caso que no haya sido equipo de cómputo.
Organiza y jerarquiza la información
un reporte. así, indica las causas.
presentándola de una forma clara y precisa  Describir si se lograron los
para captar el interés del lector. resultados planeados.
 Indicar las causas, en el caso
de que no se hayan logrado
los resultados planteados.

Autoevaluación 5% Actualizo componentes de hardware y su Actualizo componentes de hardware y Omito alguna de las siguientes
software asociado, con base en el análisis su software asociado, con base en el actividades:
operativo. análisis operativo.
 Actualizar componentes de
Reemplazo componentes de hardware con Reemplazo componentes de hardware hardware y su software
otros de un nivel tecnológico reciente y con otros de un nivel tecnológico asociado, con base en el
elaboro un reporte con los resultados. reciente y elaboro un reporte con los análisis operativo.
resultados.
Atiendo las instrucciones y los  Reemplazar componentes de
procedimientos para alcanzar los objetivos Atiendo las instrucciones y los hardware con otros de un nivel
planteados. procedimientos para alcanzar los tecnológico reciente y elaborar
objetivos planteados. un reporte con los resultados.
Mi desempeño rebasa el estándar

AEQO-02 98/99
 Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo

C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
establecido. Mi desempeño cumple de manera  Atender las instrucciones y los
satisfactoria con los estándares de la procedimientos para alcanzar
competencia. los objetivos planteados.
Mi desempeño no cumple con los
estándares de la competencia.

100%

AEQO-02 99/99