Guia Primer Parcial

GUIA PRIMER PARCIAL
 Castelan Sanchez Diana Arlet

 Juárez Martínez Itzel Guadalupe
 Reséndiz Ortega Geovanni Nazaret
 Villalobos García Ricardo Danyael
1. Explica la diferencia entre macroentorno y microentorno.

El microentorno son todas las fuerzas sobre las cuales la empresa puede accionar de forma
inmediata, mientras que el funcionamiento del macroentorno es externo ya que se trata de
elementos y fuerzas sobre las cuales la entidad no tiene control.
2. ¿La demografía, la economía y el medioambiente pertenecen al macroentorno o al
microentorno? Describe brevemente estos tres elementos.
Pertenecen al macroentorno
 Economía: Este tipo de factores tienen que ver con las características generales del
sistema económico en el que opera la empresa, las cuales son determinantes a largo
plazo, dado que implican cambiar los modelos de demanda y oferta y, por lo
general, afectan al poder adquisitivo de los consumidores. Algunos ejemplos son la
tasa de inflación, las tasas de cambio de moneda, los tipos de interés y los patrones
de crecimiento económico, entre otros.
 Demografía: Cuanto más grande sea el tamaño de la población, más posibilidad de
negocio podemos tener, y por lo tanto, haremos más acciones de marketing. El
tamaño de la población cambiará en función de tasa de natalidad, tasa de
mortalidad, esperanza de vida, migraciones. En función de esto, habrá más o menos
oportunidades en según qué mercados. Por ejemplo, un incremento en la tasa de
natalidad, hará incrementar la venta y acciones comerciales en el mercado pre-natal
y de niños.
 Medioambiente: Los factores ambientales son todos aquellos que influyen o están
determinados por el entorno circundante, como el clima, la ubicación geográfica,
las compensaciones ambientales, la eliminación de desechos, las leyes de
protección ambiental y la regulación del consumo de energía, entre otros.
3. ¿Cuál es la primera etapa de un plan de marketing? Descríbela.
Análisis de la situación (externo e interno):. La idea es que tengamos un análisis de los
aspectos externos e internos de una empresa.Los aspectos externos incluyen la
competencia, el mercado de interés primario, los clientes actuales.
Los aspectos internos, por su parte, implican a la estructura de la empresa, sus recursos
económicos y humanos, los objetivos, etc.
Se trata, por tanto, de determinar dónde estamos, cuál es el escenario, la historia, y los
objetivos del negocio.
4. ¿Cuál es el elemento principal del marketing?
a) La necesidad
b) El cliente
c) Los proveedores
d) La necesidad y el deseo
e) La empresa
5. ¿Qué es el Marketing-Mix? Comente brevemente el concepto y las variables
que lo constituyen.
El marketing mix se refiere al conjunto de acciones o tácticas que una empresa utiliza para
promocionar tu marca o producto en el mercado.
Las 4P conforman una mezcla de marketing típica: precio, producto, promoción y lugar o
plaza.
6. Explica qué es el clico de vida del producto y cuáles son sus fases
Es un proceso cronológico que transcurre desde su lanzamiento en el mercado hasta su
desaparición.
 Introducción.
 Crecimiento.
 Madurez.
 Declive.
 Desaparición.
7. En el ciclo de vida del producto hay una fase que se llama “declive” explica en qué
consiste
Esta etapa llega al final del ciclo de vida del producto y resulta en una disminución
significativa de las ventas o un estancamiento a un nivel muy bajo. Una empresa que se
enfrenta a un declive en su oferta de productos tiene dos opciones: Impulsar su
comunicación y marketing para tratar de aumentar las ventas y retirar la mercancía de la
venta y crear una nueva gama más acorde con las expectativas del cliente.
8. En el concepto actual de marketing, las empresas tienden a orientarse hacia:
El mercado
9. ¿Cuáles son las fases del plan de marketing?
Análisis y diagnóstico de la situación, establecimiento de objetivos, decisiones estratégicas,
decisiones tácticas y control del plan.
10. ¿Cuál de estos medios si permite realizar una estrategia one to one?
Internet
11. ¿Qué es el Link Building?
Actividad primordial del SEO o posicionamiento orgánico, ya que aumenta la autoridad y
prestigio de un sitio web.
12. ¿Qué es el inbound marketing?
Es la captación del cliente mediante la creación de contenido bidireccional.
13. ¿En que consiste la estrategia de marketing tradicional?
Anuncios de tv, espectaculares, etc., es referido por el publico ya que al ser el mismo de
siempre los consumidores lo ven cómo una opción más confiable.
14. ¿A que se refiere el marketing de buscadores?
Este término hace referencia al producto más deseado o buscado dentro del mercado de
opciones por el consumidor.
15. ¿Qué es el marketing de contenidos?
Es publicar contenido del producto sin ofrecerlo, dentro de las redes sociales, un ejemplo de
esto es que si vendes comida en lugar de decir que adquieran el producto, pueden poner
cómo se elabora.
16. ¿Qué es el Network marketing?
Es la comercialización directa de los productos o servicios entre vendedor y cliente.
17. ¿Qué tipos de crecimiento existen?
Crecimiento a fondo se refiere al aumento de ventas usando los clientes actuales.
Crecimiento en amplitud es obtener nuevos clientes.
18. ¿En qué consiste la Keyword?
Keyword o palabra clave puede ser una sola palabra o una frase que escriben las personas
en buscadores y que detonarán la aparición de ciertos anunciantes.
19. ¿Qué es el enfoque secuencial?
Indica que, durante el proceso de diseño de productos, cada departamento realiza
actividades individuales.
20. ¿Cuáles son los atributos del producto según su naturaleza?
Son las características tangibles cómo su color, sabor, uso, materiales, descomposición y
modificarlos es difícil ya que depende de la opinión del mercado.
21. ¿Qué es outbound marketing?
Son las acciones de marketing con las que hace llegar un mensaje a un gran número de
personas con el objetivo de vender. Todo en sentido unidireccional, de empresa a público.
22. ¿Cómo son suministrados los recursos del FMI?
Por medio de aportaciones de los países miembros de este organismo.
23. ¿Qué es un KPL?
Es un indicador clave o medidor de desempeño en un proceso o estrategia de marketing.
24. ¿Qué es un análisis competitivo?
Es la recopilación y el examen de los principales competidores de una marca para conocer
sus productos, ventas y tácticas de marketing.
25. ¿Qué es un buyer persona?
Es una representación ficticia del público objetivo de una empresa mediante la qué
podemos conocer con detalle a su audiencia para crear estrategias de marketing orientadas
posibles a partir de sus necesidades.
26. ¿Qué son las 4p?
Son los cuatro elementos básicos qué permiten explicar de una manera integral el
funcionamiento del marketing: el producto, el precio, el punto de venta y la promoción
27. ¿Qué significa Trending Topic?
Es un término aplicado a la red social Twitter son las palabras claves, hashtags o etiquetas
más repetidas por los usuarios en un determinado periodo de tiempo y que nos indican
temas relevantes para la audiencia.
28. ¿Qué es un enfoque secuencial?
Un departamento no puede funcionar si el anterior no ha hecho su parte
29. Menciona las tareas del marketing internacional
La adaptación del público a un subproducto
Barreras culturales y lingüísticas (Modelos PESTEL Y EPRG)
Consumo de información por clientes potenciales
La Madurez de la persona con relación a la aplicación de un producto
Reevaluar la estrategia
30. ¿Cuál es el objetivo del Banco Mundial?
Está comprometido a reducir la pobreza, aumentar la prosperidad y promover el desarrollo
sostenido.
31. ¿Qué es el océano rojo en marketing?
Un lugar donde existe un mercado definido, con competidores definidos y una forma típica
de dirigir un negocio, sin importar cuál sea la industria
32. ¿Cuáles son las estrategias que utilizan los océanos rojos?
Ganarle a la competencia, competir en el mercado existente, explotar al máximo la
demanda disponible en el mercado, elegir entre valor y costo.
33. ¿Qué es el océano azul en marketing?
Son espacios que contienen industrias que no existen hoy en día, mercados desconocidos,
no contaminados por la competencia. Además, en el mismo, la demanda se crea en vez de
luchar por ella.
34. ¿Cómo entiende Philip Kotler al marketing?
Unir lo mejor del marketing tradicional y lo mejor del marketing digital para atraer y
fidelizar clientes.
35. ¿Qué es la tropicalización de productos?
Implica estudiar o analizar las nuevas variantes que debe incluir un producto o servicio para
que aceptado por una comunidad.
36. ¿Qué es el CPC (Cost per click)?
Traducido al español es Costo Por Clic. Es una de las formas de pagar la publicidad por
internet. El CPC es usado en Google, Facebook, LinkedIn y demás. El costo por cada clic
depende de muchos factores; entre ellos el medio usado, si es un negocio con mucha o poca
competencia y la optimización que se realiza en cada campaña.
37. ¿Qué es el hosting?
Es el espacio físico donde se almacena un sitio web. Su nombre proviene del anglicismo
“hospedar”.
38. ¿Qué es el porcentaje de rebote?
En inglés es conocido como bounce rate, hace alusión a que una persona visitó sólo una
página web de un sitio y lo abandonó.
39. ¿Qué es el dominio?
Es el nombre único de un sitio web, es decir las series de palabras que aparecen en la barra
de los exploradores de internet.
40. ¿Qué es el call to action?
Es el mensaje de llamado a la acción, es decir la invitación a los clientes potenciales de
llevar a cabo el siguiente paso.

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