MANUAL DE FUNCIONES Y

PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 1 de 16

● PRACTICANTE AUDIOVISUAL

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: ELABORAR Y DISEÑAR MEDIOS

AUDIOVISUALES

ÁREA : COMUNICACIONES

OBJETIVO DEL CARGO

Crear y elaborar elementos gráficos visuales de comunicación para

transmitir la imagen de la Corporación en diferentes medios de
comunicación, impresos y electrónicos.

HORARIO DE TRABAJO

32 horas semanales distribuidas entre los días lunes y viernes de 8:00

a.m. a 5:00 p.m.

- Riesgos: ninguno
Físico: ninguno
Psicosocial: ninguno

FUNCIONES DEL CARGO

1. Elaborar parrilla de publicaciones junto con todo el equipo de

comunicaciones.
2. Diseñar conceptos de materiales promocionales y diferentes
imágenes para publicaciones externas e internas.
3. Enviar piezas gráficas para publicar en las redes sociales al
Community Manager.
4. Desarrollar piezas gráficas para redes sociales y medios digitales e
impresos.
5. Apoyo en la producción de medios publicitarios.
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 2 de 16

6. Desarrollo de diseño institucional, editorial, corporativo, comercial,

Web, diseño de campañas, señalética, edición de fotografía,
ilustración, diseño multimedia y video.
7. Planear y coordinar los contenidos de la Web y las redes sociales.
8. Llevar a cabo todas aquellas inherentes a su puesto con base al
manual de imagen de la Corporación
9. Seguir las instrucciones del Jefe de Comunicaciones.
10. Articular cada vez que sea necesarios con los demás equipos de
la Corporación.
11. Presentar informes de planeación semanal y de actividades según
los tiempos y contenidos acordados.
12. Realizar oportunamente la rendición de cuentas correspondiente,
cuando le sea solicitada.
13. Apoyar en la organización documental en el DRIVE corporativo.
14. Seguir las instrucciones del encargado del área de
comunicaciones.
15. Cumplir los lineamientos de gestión documental del área de
Proyectos.
18. Cumplir los lineamientos del programa de GSST.
19. Cumplir con los lineamientos del programa de Calidad en la
implementación del sistema ISO 9001.
20. Realizar respaldo de los archivos e información de su
competencia de manera continua en el Drive corporativo.

PERFIL DEL CARGO

CARGO PRACTICANTE AUDIOVISUAL / DISEÑO GRÁFICO

REPORTA A COORDINADOR DE PROYECTOS

         
     
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 3 de 16

REQUISITOS
BÁSICOS
DEL CARGO
         
Género: Indiferente

Edad: Mayor de 18 años

Diseñador gráfico, diseñador audiovisual, tecnólogo
Educación:
en diseño gráfico
Experiencia
-Tiempo y No requiere experiencia
área:
1 año de experiencia en diseño gráfico o medios
Formación
audiovisuales
Manejo de Canva, Adobe Photoshop, Ilustrator,
Entrenamie
Indesign, After Effects, paquetería Office, manejo de
nto:
cámara fotográfica y de video.
         
     

CONOCIMI
ENTOS

Área de
Conocimientos
Requeridos

Creativo
Capacidad

de
toma de decisiones
Capacidad
de análisis,
interpretación
y
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 4 de 16

conceptualización

HABILIDADES INHERENTES AL CARGO

Nivel Requerido
Habilidades
Medi Medio- Alto
o Alto
Creativo X
Capacidad de toma X
de decisiones
Capacidad
X    
de análisis,
interpretación
y
conceptualización
Creativo X
Recursividad X
Manejo de Presión X
Manejo del Tiempo X
Delegación X
Sociabilidad X
Habilidad X
Investigativ
a
       

COMPETENCIAS CLAVES DEL CARGO    

Nivel Requerido
Compete
ncia Medio Medi Alto
o-
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 5 de 16

Alto
ORIENT AL X
ACIÓN
CLIENT
E
COMUN X
ICACIÓ
N
TRABAJ X
O EN
EQUIPO
/
COOPE
RACIÓN
DIRECCIÓN / DE
DESARROLLO X
COLABORADO
RES
ADAPTABILID / X
AD
FLEXIBILIDAD
APRENDIZAJE X
       

● VOLUNTARIO O PRACTICANTE ADMINISTRADOR DE

REDES SOCIALES

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: COORDINADOR DE PROYECTOS

ÁREA : COMUNICACIONES

OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar, diseñar, coordinar, informar, promover y divulgar las

actividades, campañas, programas sociales, talleres en vivo y
concursos de la Corporación, en las redes sociales (Facebook,
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 6 de 16

Instagram, Twitter y otras que se definan como prioritarias), para

realizar estrategias que ayuden a incrementar los seguidores,
interactuar con ellos y conseguir un excelente posicionamiento en
las redes.

HORARIO DE TRABAJO

40 horas semanales distribuidas así: lunes a viernes de 8:00 a.m. a

5:00 p.m.

- Riesgos: ninguno
Físico: ninguno
Psicosocial: ninguno

FUNCIONES DEL CARGO

1. Elaborar parrilla de publicaciones junto con todo el

equipo de comunicaciones.
2. Coordinar los diseños y producción gráfica, junto con
el área de comunicaciones.
3. Encargado de administrar las redes sociales de la
Corporación.
4. Publicar historias y contenido en el feed de Facebook,
Instagram y Twitter de acuerdo con el cronograma.
5. Tener en cuenta el manual de marca de redes sociales
para cualquier diseño o publicación.
6. Interactuar con la audiencia contestando mensajes,
comentarios o menciones.
7. Dar aprobación de unirse a las redes a nuevas
solicitudes de fans, revisando previamente su perfil.
8. Apoyar en las producciones audiovisuales que se
requieran.
9. Dar respuesta a los voluntarios, donantes y padrinos
interesados que escriban en las redes, Web y correo
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 7 de 16

electrónico, y comunicar a la Dirección cualquier

información relevante al respecto.
10. Coordinar con los practicantes y voluntarios de
comunicaciones y diseño gráfico, para el manejo de las
redes sociales.
11. Coordinar los diseños y producción gráfica con el
equipo de comunicaciones.
12. Entrega de reporte mensual de resultados.
13. Seguir las instrucciones del Coordinador de Proyectos.
14. Llevar a cabo todas aquellas funciones inherentes a su
rol, con base en el manual de imagen de la Corporación.
15. Diseñar, gestionar y apoyar estrategias con redes de
contacto directo con seguidores, donantes, aliados y
colaboradores potenciales.
16. Seguir las instrucciones del Jefe de Comunicaciones.
17. Articular cada vez que sea necesario con los demás
equipos de la Corporación.
18. Presentar informes de planeación semanal y de
actividades según los tiempos y contenidos acordados.
19. Realizar oportunamente el informe de gestión cuando
le sea solicitado.
19. Apoyar en la organización documental en el DRIVE
corporativo.
20. Seguir las instrucciones del encargado del área de
comunicaciones.
21. Cumplir los lineamientos de gestión documental del área de
Proyectos.
22. Cumplir los lineamientos del programa de GSST.
23. Cumplir con los lineamientos del programa de Calidad
en la implementación del sistema ISO 9001.
23. Realizar respaldo de los archivos e información de su
competencia de manera continua en el Drive corporativo.
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 8 de 16

PERFIL DEL CARGO

CARGO VOLUNTARIO COMUNICACIONES

REPORTA A COORDINADOR DE PROYECTOS

         

REQUISITOS
BASICOS
DEL CARGO      
         
Género: Indiferente

Edad: Mayor de 23 años

Comunicador Social, publicista, mercadeo,

Educación:
periodista, profesión social
Experiencia Comunicador Social, publicista, mercadeo,
-Tiempo y periodista
área:
Manejo de redes sociales, diseño de estrategias de
comunicación, redacción de contenidos, buena
Formación
ortografía, conocimiento de métricas e indicadores
de social media
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 9 de 16

Entrenamie NA
nto:
         

CONOCIMI
ENTOS

Área de
Conocimientos
Requeridos

Cliente
Entorno
Administrativa
Financiera
Servicios sociales
Organizacional
Recaudo

     
HABILIDADES INHERENTES AL CARGO    

Nivel Requerido
Habilidades
Medio Medio- Alt
Alto o
Liderazgo X
Análisis X
Planeación y x
Organización
Seguimiento y Control X
Toma de Decisiones X
Atención al PÚBlico y X
Vocación de Servicio
Habilidad X
Pedagógica
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 10 de 16

Recursividad X
Manejo de Presión X
Manejo del Tiempo X
Delegación X
Sociabilidad X
Habilidad X
Investigativa
       

COMPETENCIAS CLAVES DEL CARGO

   
Nivel Requerido
Competencia
Medi Medio- Al
o Alto to
ORIENTACIÓN AL
X
CLIENTE
COMUNICACIÓN X
TRABAJO EN EQUIPO /
X
COOPERACIÓN
DIRECCIÓN / DE
DESARROL
LO X
COLABORADORE
S
ADAPTABILIDAD /
X
FLEXIBILIDAD
APRENDIZAJE X
ORIENTACIÓ AL
N NEGOCIO AL X
LOGRO
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 11 de 16

ADMINISTRACIÓ
N EFICIENTE DE X
RECURSOS

● PRACTICANTE O VOLUNTARIO EN
COMUNICACIONES

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: COORDINADOR DE PROYECTOS

ÁREA : COMUNICACIONES

OBJETIVO DEL CARGO

Apoyar, gestionar, informar, promover y divulgar las actividades,

campañas, programas sociales y demás actividades que priorice el
equipo de comunicaciones de la Corporación, y apoyarlo en el
diseño de piezas gráficas, manejo de RRSS y redacción de
comunicados.

HORARIO DE TRABAJO

40 horas semanales distribuidas así: lunes a viernes de 8:00 a.m. a

5:00 p.m.
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 12 de 16

- Riesgos: ninguno
Físico: ninguno
Psicosocial: ninguno

FUNCIONES DEL CARGO

1. Apoyar la elaboración de la parrilla de publicaciones junto

con todo el equipo
2. Apoyar al equipo de comunicaciones en los diseños y
producción gráfica que se requiera.
3. Apoyar el manejo de las redes sociales.
4. Apoyar en las producciones audiovisuales que se requieran.
5. Realizar el diseño y elaboración de revistas y boletines
informativos que se requieran en la Corporación.
6. Coordinar los diseños y producción gráfica que requiera el
equipo de comunicaciones.
7. Entregar un reporte mensual de resultados.
8. Seguir las instrucciones del Coordinador de Proyectos y jefe
de comunicaciones.
9. Llevar a cabo todas aquellas funciones inherentes a su rol
con base en el manual de imagen de la Corporación
10. Seguir las instrucciones del Jefe de Comunicaciones.
11. Articular cada vez que sea necesario con los demás equipos
de la Corporación.
12. Presentar informes de planeación semanal y de actividades
según los tiempos y contenidos acordados.
13. Realizar oportunamente el informe de gestión cuando le sea
solicitado.
13. Apoyar en la organización documental en el DRIVE corporativo.
14. Seguir las instrucciones del encargado del área de
comunicaciones.
15. Cumplir los lineamientos de gestión documental del área de
Proyectos.
18. Cumplir los lineamientos del programa de GSST.
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 13 de 16

19. Cumplir con los lineamientos del programa de Calidad en la

implementación del sistema ISO 9001.
20. Realizar respaldo de los archivos e información de su
competencia de manera continua en el Drive corporativo.

PERFIL DEL CARGO

CARGO PRACTICANTE O VOLUNTARIO EN COMUNICACIONES

REPORTA A COORDINADOR DE PROYECTOS

         

REQUISITOS
BÁSICOS
DEL CARGO      
         
Género: Indiferente

Edad: Mayor de 20 años

Comunicador Social, publicista, mercadeo,

Educación:
periodista
Experiencia Comunicador Social, publicista, mercadeo, periodista
-Tiempo y
área:
Canva, diseño básico, Manejo de redes sociales,
Formación diseño de estrategias de comunicación,
conocimiento de métricas de social media.
Entrenamie NA
nto:
         
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 14 de 16

CONOCIMI
ENTOS

Área de
Conocimientos
Requeridos

Cliente
Entorno
Administrativa
Financiera
Servicios sociales
Organizacional
Recaudo      
   

HABILIDADES INHERENTES AL CARGO

Nivel Requerido
Habilidades
Medio Medio- Alt
Alto o
Liderazgo X
Análisis X
Planeación y X
Organización
Seguimiento y Control X
Toma de Decisiones X
Atención al PÚBlico y X
Vocación de Servicio
Habilidad X
Pedagógica
Recursividad X
Manejo de Presión X
Manejo del Tiempo X
Delegación X
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 15 de 16

Sociabilidad X
Habilidad X
Investigativa
       

COMPETENCIAS CLAVES DEL CARGO

   
Nivel Requerido
Competencia
Me Medio- Alto
dio Alto
ORIENTACIÓN AL
X
CLIENTE
COMUNICACIÓN X
TRABAJO EN EQUIPO /
X
COOPERACIÓN
DIRECCIÓN / DE
DESARROL
LO X
COLABORADORE
S
ADAPTABILIDAD /
X
FLEXIBILIDAD
APRENDIZAJE X
ORIENTACIÓ AL
N NEGOCIO AL X
LOGRO
 MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFILES ÁREA DE
COMUNICACIONES Página 16 de 16

ADMINISTRACIÓ
N EFICIENTE DE X
RECURSOS