Caso Bayer

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Caso Bayer Andina

Orozco Anaya Mary Alis

Docente

Sergio Antonio Guerra Aguirre

Empresarismo

Universidad

FESU

Tecnología en Logística y Mercadeo Internacional

Febrero 2023
¿Es Bayer una empresa innovadora? ¿Por qué?

Bayer es una compañía global de investigación enfocada a las “Ciencias de la vida” (salud y

agro), que está a la vanguardia en tecnología e innovación para el desarrollo de productos y

soluciones que brindan una vida mejor a millones de personas alrededor del mundo. Con sede en

Leverkusen, Alemania, Bayer es una empresa global con presencia en 87 países, incluidos los

países Andinos, Centro América y El Caribe.

Para responder al reto que significa la globalización de los mercados, Bayer se propuso un

proceso de regionalización que le facilitaría cumplir adecuadamente sus objetivos prioritarios de

protección del medio ambiente, seguridad máxima, calidad en sus productos y una óptima

rentabilidad. Así es como desde 2019 se inició un proceso de unificación de Bayer en

los Países Andinos, Centro América y el Caribe.

Bayer en nuestra región, tiene presencia en 12 países: Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El

Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Perú, República Dominicana y Venezuela.

Son 12 oficinas principales, 6 almacenes, 6 plantas de producción, 1 centro de servicios

compartidos y 4 centros de investigación. La región cuenta con más de 2.500 colaboradores

apasionados e innovadores, comprometidos con construir una cultura de innovación e inclusión.

Las operaciones de Bayer en nuestra región abarcan tres divisiones: Pharmaceuticals, Consumer

Health y Crop Science.

La división de Pharmaceuticals: Los pacientes en el centro de lo que hacemos. Para encontrar

nuevas formas de combatir las enfermedades en el mundo: la innovación está en nuestro ADN.

Nos enfocamos en investigar, desarrollar y comercializar medicamentos innovadores bajo


fórmula médica, enfocados en la especialidad, que aporten un beneficio y valor clínico

significativo, principalmente en las áreas terapéuticas de cardiología, hematología, oftalmología,

oncología y salud femenina. De esta manera, estamos abordando las crecientes necesidades de

pacientes, médicos, proveedores de servicios de salud y agencias reguladoras.

Nuestras áreas terapéuticas:

Cardiología: La primera causa de muerte en el mundo. Cada año 17,5 millones de personas

mueren globalmente1. Se espera que para el 2030, 23.6 millones de personas se vean afectadas1.

Trabajamos en prevención y tratamiento de eventos cardiovasculares – infarto, fibrilación

auricular y accidentes cardiovasculares.

Hemofilia A: Es un trastorno de coagulación debido a la deficiencia del factor VIII. Una persona

que sufre esta enfermedad debe tratarse con el factor VIII para evitar sangrados y sus

complicaciones, que puede afectar su calidad de vida. Bayer ofrece soluciones innovadoras para

mejorar la vida de pacientes en condición de Hemofilia A.

Hipertensión pulmonar: Es un trastorno en el cual los vasos sanguíneos se vuelven cada vez

más estrechos. Así llega menos sangre a los pulmones lo que dificulta la absorción del oxígeno.

Las personas con esta enfermedad desarrollan una dificultad significativa para realizar tareas

comunes de la vida diaria5. Ofrecemos soluciones para mejorar la calidad de vida de estos

pacientes.

Oncología: Cada año 18.078.957 millones de personas son diagnosticadas con cáncer2. Se

estima que en 2 décadas el número de pacientes crezca un 70%3. Le apostamos a nuevas formas
de curar el cáncer a través de la oncología de precisión. Ofrecemos soluciones innovadores para

pacientes con cáncer de hígado, de tiroides y próstata.

Oftalmología: Se calcula que para que el 2050 en el mundo habrán más de 700 millones de

personas con discapacidad visual4. Las personas que padecen diabetes pueden desarrollar Edema

Macular Diabético, enfermedad que afecta la agudeza visual y puede afectar su calidad de vida.

Ofrecemos soluciones innovadoras para esta patología.  

Salud femenina: el 41% de los embarazos que ocurren en el mundo son no planeados6, por ello

unimos esfuerzos para que las mujeres conozcan todas sus opciones en anticoncepción, de

manera que tomen decisiones informadas al momento de planear su futuro. Siendo líderes en

anticoncepción, nos enfocamos en investigar y desarrollar opciones anticonceptivas innovadoras,

que se ajusten a las diferentes necesidades y expectativas de la mujer.

La división de Consumer Health

La historia de innovación de Bayer en el campo de los medicamentos de venta libre comenzó en

1899 con la llegada de la marca insignia al mercado: Aspirina®. Un producto con más de 110

años en el corazón de varias generaciones y en la mente de cientos de científicos alrededor del

mundo que se han dedicado a estudiarla y encontrarle nuevas aplicaciones terapéuticas.

Con nuestra división de Consumer Health, llegamos a 22.000 personas diariamente y en un año

nuestras marcas alcanzan 8 millones de personas. Nuestro propósito es empoderar, educar e

informar a las personas para cuidar de su salud y la de sus familias, ofreciéndoles un portafolio

altamente especializado con el respaldo de Bayer. Tenemos productos enfocados en acompañar a

nuestros consumidores en su día a día, promoviendo la prevención y el autocuidado a través de

diferentes categorías: analgésicos, antiácidos, anti gripales, antimicóticos, cuidado de pies,


multivitamínicos, cuidado dermatológico y antialérgicos. En Bayer queremos incidir

positivamente en la salud, el bienestar y la calidad de vida.

La división de Crop Science

Bayer Crop Science es una de las principales empresas mundiales de ciencias e innovación en las

áreas de semillas y tratamientos de semillas, protección de cultivos, así como de soluciones para

el control de plagas no agrícolas. Con el propósito de ofrecer “Ciencia para una vida mejor”

somos aliados en la producción de más y mejores alimentos. Los retos que enfrenta el mundo

cada día son más grandes: la población aumenta de manera exponencial y debido al cambio

climático y a la pérdida de la tierra arable, producir alimentos es cada vez más difícil. Por esta

razón nuestro propósito es transformar el futuro de la agricultura con innovación y sostenibilidad

creando soluciones a la medida para el agricultor, los consumidores y el planeta en la producción

de alimentos sanos y suficientes.

El negocio agrícola Crop Science está dividido en tres áreas de negocio: 

Crop Protection – Protección de Cultivos

Soluciones integradas químicas y biológicas para proteger cosechas contra enfermedades, plagas

y malezas. Además cuenta con tratamientos de protección de semillas.

Enviro mental Science- Ciencias Ambientales

Productos para el cuidado del césped y para combatir vectores como termitas, langostas,

mosquitos y roedores.

Seeds- Semillas Nuevas soluciones con avances en biotecnología, semillas y el desarrollo de

híbridos, todos con un solo objetivo: Mejorar la calidad de los cultivos y aumentar así la
producción. Semillas de la mayor calidad con tecnología o híbridas que permiten obtener

diferentes beneficios como protección y rendimiento, entre otros. 

Nuestro gran reto es incrementar la productividad del agricultor teniendo los siguientes

compromisos con la sostenibilidad:

- Reducir el impacto de gases de efecto invernadero para avanzar a una agricultura de


carbono cero.
- Disminuir el impacto al medio ambiente, produciendo cosechas con más productividad y
con menor uso de recursos naturales.

- Beneficiar a pequeños agricultores y mejorar su calidad de vida, con acceso a educación,


soluciones a la medida y alianzas.

¿Ha Bayer cambiado su portafolio de productos o servicios a lo largo de su historia?

Bayer es una empresa socialmente responsable, que está presente desde hace 153 años en el

mundo, tiempo en el cual se ha venido trabajando con calidad, confianza e innovación y bajo la

convicción de hacer ciencia para una vida mejor.

Nuestros conocimientos y productos están ayudando a diagnosticar y a aliviar enfermedades,

mejorando la calidad y la adecuación de la oferta mundial de alimentos y contribuyendo

significativamente a un estilo de vida activo y moderno. En esta línea, presentamos por séptimo

año consecutivo, nuestro reporte de gestión social de los países andinos, “Una Vida Mejor” ,

cuyo principal objetivo es compartir información relevante de la compañía y su compromiso con

los principios del desarrollo sostenible, como ciudadanos corporativos, ya que nuestro rol es

social y éticamente responsable.

¿Cuál es la diferencia entre ‘investigación y desarrollo’ e innovación?


Técnicamente, la innovación es más grande que la investigación y el desarrollo, ya que incluye

tres partes definidas: descubrimiento, incubación y aceleración. Predominantemente, la I+D es

sólo un fragmento de la primera etapa.

Investigación, desarrollo e innovación son tres hitos de un sistema circular. Los conocimientos

que obtenemos en la investigación son la base de los productos y servicios que desarrollamos, y

el capital que invertimos a la hora de innovar y llevar esos productos y servicios al siguiente

nivel.

Investigación: como una indagación original y planificada cuyo objetivo es descubrir nuevos

conocimientos y lograr una mayor comprensión en el ámbito científico y tecnológico

Innovación: como una actividad cuyo resultado es el avance tecnológico en la creación o

mejoría sustantiva de productos o procesos de producción

¿Dónde más podemos hacer innovación en una empresa?

La innovación se produce, cuando te lo cuestionas todo, cuando te pones en los zapatos de la

persona que va a usar tu producto, cuando te arriesgas y pruebas otros formatos, La innovación

radical implica la creación de tecnologías, servicios y modelos de negocio que abren mercados

completamente nuevos.

Áreas en las que se puede aplicar la innovación

- Desarrollo de producto.

- Mejora y automatización de procesos.

-Marketing.
-Transformación digital.

-Desarrollo de nuevas tecnologías o aplicaciones tecnológicas.

-Transformación organizacional

¿Puede una organización innovar y atender sus clientes actuales al mismo tiempo?,

en caso afirmativo; ¿Cómo?

la gestión de la innovación como una herramienta que impulsa la competitividad y el progreso en

los distintos escenarios para ejercer influencia y acelerar la innovación y los cambios

tecnológicos.

Y entre las áreas que mayor se benefician de la gestión de la innovación, los servicios al cliente

ocupan un lugar preponderante.  Te invitamos a ver por qué, y a aplicar algunos tips para

potenciar la gestión de la innovación al servicio de tus clientes

Los clientes han evolucionado han evolucionado a la par de los mercados tecnológicos. Los

perfiles tradicionales de clientes se han re-configurado y ahora; incluso usuarios de generaciones

más antiguas, demandan innovación: Más y mejores canales de conexión con sus marcas

favoritas. Aplicaciones para conocer el estatus de sus solicitudes.  Sitios de ventas virtuales con

agentes capacitados, no necesariamente de carne y hueso.

Sin embargo, no todas las innovaciones son para todos los clientes, empresas y posibilidades. Es

aquí donde la gestión de la innovación entra en escena para apuntalar el cambio hacia nuevas

tecnologías que realmente satisfagan a todos los involucrados. La estrategia más exitosa para la
gestión de la innovación consiste en emplear tips que ayuden a establecer una metodología de

recolección de datos.

La opinión de los clientes se toma a partir de un cuestionario hetero administrado y; con base en

los resultados obtenidos, se determina cuáles son las soluciones tecnológicas más idóneas para

ellos. A partir  de estos datos, se estimula y plantea la gestión de la innovación en la empresa de

esta manera:

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