S8 Contenido GSTPS1103

GESTIÓN DE PERSONAS
Semana 8
Seguridad y salud laboral
Semana 8
APRENDIZAJE ESPERADO
El estudiante será capaz de:

• Asociar medidas con la prevención de accidentes al interior de una organización, considerando las
normativas de seguridad y las leyes vigentes.
Reservados todos los derechos Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación S.A. No se permite copiar, reproducir, reeditar, descargar, publicar,
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S.A. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.
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Semana 8
ÍNDICE
ÍNDICE ................................................................................................................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................................... 4
RESUMEN ............................................................................................................................................................................ 5
PALABRAS CLAVE ................................................................................................................................................................. 5
PREGUNTAS GATILLANTES ................................................................................................................................................... 5
1.Seguridad Laboral y Calidad de vida en el Trabajo ............................................................................................................. 6
2. Rol del área de RR. HH. en materias de seguridad laboral y prevención de accidentes ..................................................... 10
3. Ley N.° 16.744 ................................................................................................................................................................ 11
4. Accidentes del Trabajo ................................................................................................................................................... 13
4.1 Condiciones de inseguridad .................................................................................................................................................. 14
4.2 Medidas preventivas............................................................................................................................................................. 15
5. Salud ocupacional y enfermedades laborales.................................................................................................................. 16
6. Factores de riesgo psicosocial ......................................................................................................................................... 17
COMENTARIO FINAL .......................................................................................................................................................... 19
REFERENCIAS ..................................................................................................................................................................... 20
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Semana 8
INTRODUCCIÓN
Para las organizaciones la salud laboral y la seguridad de los trabajadores son fundamentales; por ello, están
estableciendo proyectos asociados a fomentar y promover una cultura basada en la seguridad, en la que tanto los
trabajadores como la misma empresa tomen conciencia de la relevancia de estos temas.
En la actualidad se pueden evidenciar diversos programas asociados a la prevención de enfermedades laborales,

accidentes y de consumo de alcohol y drogas, pues cada uno de estos elementos genera un impacto negativo en el
nivel productivo, social y personal de cada trabajador.
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Semana 8
RESUMEN
Durante la semana 8, el estudiante podrá identificar los elementos más relevantes asociados a la seguridad y salud
laboral. Es importante que todo profesional que labore en una empresa conozca cómo hoy la normativa legal vigente
actúa y exige a las empresas promover una cultura preventiva que resguarde el bienestar de los trabajadores.
PALABRAS CLAVE
• Seguridad laboral
• Enfermedades profesionales
• Ley 16.744
• Factores de riesgo psicosocial
PREGUNTAS GATILLANTES
• ¿Qué se entiende por seguridad laboral?
• ¿Qué enfermedades profesionales conoce?
• ¿Qué conoce de la Ley 16.744?
• ¿Cree que es importante identificar los riesgos psicosociales en las empresas? ¿Por qué?
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Semana 8
1. Seguridad Laboral y Calidad de vida en el Trabajo

Si bien el mundo laboral es una de las principales fuentes de ingresos y base para cumplir con los pilares de las
necesidades primarias o secundarias, también es uno de los lugares en donde ocurren altos porcentajes de
accidentes laborales. Es posible que el principal factor de esto sea que la mayoría del tiempo se pasa en los puestos
de trabajo.
Se ha definido a la seguridad laboral como el conjunto de técnicas y procedimientos, cuyo propósito se enfoca en
evitar, eliminar o minimizar los riesgos que pueden generar accidentes en el trabajador.
Los estudiosos del comportamiento, los prevencionistas de riesgo y la salud ocupacional han puesto atención en las
formas de prevenir los accidentes y las enfermedades laborales. Para adentrarse en este relevante tema de la
seguridad laboral y salud de los trabajadores, se hace imperante poder conocer dos términos importantes: los
accidentes laborales y las enfermedades laborales o profesionales:
Los accidentes La enfermedad laboral

laborales o profesional
“causada de una manera

“toda lesión que una persona directa por el ejercicio de la
sufra a causa o con ocasión del profesión o el trabajo que
trabajo, y que le produzca realice una persona y le
incapacidad o muerte” (artículo produzca incapacidad o
5, Ley N.° 16.744). muerte” (artículo 7, Ley N.°
16.744).
Figura 1. Tipos de accidentes

Fuente: Elaboración propia
Las personas son el factor activo más importante que poseen las organizaciones, por ello, las empresas y más bien
las áreas de recursos humanos, ya desde el siglo pasado, han comenzado a generar instancias y estudios que
permitan pesquisar cómo las conductas influyen en la productividad organizacional, recordando que los primeros
estudios se focalizaban en la motivación y personalidad. Hoy se ha detectado que cada vez es más importante para
el capital humano que las organizaciones se preocupen de su bienestar.
En la actualidad, las organizaciones han comenzado a tomar acciones para promover la calidad de vida de los
trabajadores al interior de ellas, esto, como respuesta a uno de los principales propósitos de la gestión moderna de
recursos humanos, la cual es compatibilizar los objetivos organizacionales con los objetivos personales que presenta
el capital humano.
La Calidad de Vida en el Trabajo o Calidad de Vida Laboral (CVL) se relaciona de manera directa con las condiciones
de trabajo que son entregadas por las empresas a sus trabajadores. Su origen se localiza al finalizar la década de los
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Semana 8
60 y comienzos de los 70, en una serie de conferencias patrocinadas por el Ministerio del Trabajo de los EE. UU. y la
Fundación Ford. Es un concepto difícil de definir, debido a que existe una gran variedad de disciplinas, enfoques y
áreas de estudio desde donde se aborda este tema, algunas definiciones que se han presentado por Granados (2011)
son:
1. Realidad de la situación laboral del trabajador: conjunto de estructuras y
prácticas organizacionales que resultan relevantes para el bienestar laboral del
trabajador.
2. Adaptación subjetiva a la situación laboral por parte del trabajador: recogería

todos aquellos procesos de interpretación y/o actuación que realiza el trabajador
sobre su situación laboral, y que afectan asimismo a su bienestar laboral.
3. Ajuste persona - puesto de trabajo: alude al grado de ajuste, correspondencia

o concordancia que tiene lugar entre el trabajador y la labor que tiene que
realizar.
4. Experiencia subjetiva: se refiere a los distintos elementos componentes y

estructura interna del bienestar laboral que experimenta el trabajador en su
labor.
Figura 2. Perspectivas conceptuales de la calidad de vida laboral

Fuente: Granados (2011)
Dada la variedad de focos de análisis que presenta el concepto, según Casas & col. (2002, en Granados, I. 2011) se
aborda de manera multidimensional, debido a que trata diversas condiciones relacionadas con el trabajo, las cuales
son relevantes para la satisfacción, la motivación y el rendimiento laboral.
La calidad de vida laboral está compuesta por dos dimensiones:
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Semana 8
Una primera dimensión Una segunda

dimensión corresponde
corresponde al entorno
a todas las experiencias
en el que se realizan las
psicológicas de los
actividades de trabajo, trabajadores, es decir
es decir condiciones las condiciones
objetivas; como medio subjetivas; donde se
ambiente físico, aborda la esfera
privada y el mundo
tecnológico,
laboral, al individuo y la
contractual, y
actividad profesional, la
productivo. organización y la
función directiva.
Figura 3. Dimensiones de la calidad de vida

Las empresas se han preocupado por comenzar a aplicar programas que incentiven la calidad de vida de los
trabajadores, impactando positivamente a este y a la empresa misma, entre los principales se evidencian según
Granados (2011):
Mejora el
Incrementa el valor Incrementa la Reduce los costos
funcionamiento
de mercado productividad operativos
financiero
Fortalece la Genera un cambio

Reduce el
confianza y lealtad de imagen de las
ausentismo
de los trabajadores empresas
Figura 4. Beneficios de los programas de calidad de vida laboral

IACC 2022 8
Semana 8
Por tanto, para toda empresa la seguridad y la salud de los empleados debería ser relevante, pues ambos términos
impactan de manera directa en todo el sistema organizacional, viéndose afectado, por ejemplo, los niveles de
productividad, la atención al cliente y clima organizacional, entre otras variables.
La seguridad en el trabajo tiene como propósito central la prevención de accidentes y la administración de los riesgos
ocupacionales a los que pueda estar expuesto un trabajador, acorde con la naturaleza de sus funciones. “Su finalidad
es profiláctica, se anticipa a efecto de que los riesgos de accidentes sean mínimos” (Chiavenato, 2008, p. 479). Un
programa de seguridad, según Chiavenato (2008), requiere de cuatro etapas:
Recompensas a
gerentes y
Formulación de supervisores por la
reglas y administración
procedimientos de eficaz de la función
Implantación de de seguridad.
sistemas de seguridad.
Institución de un informes de
sistema de medidas tomadas.
indicadores y
estadísticas de
accidentes.
Figura 5. Etapas de la seguridad laboral

En tanto que la salud de los trabajadores en las organizaciones será vista como la ausencia de enfermedades. Un
programa de salud ocupacional, según Chiavenato (2008), requiere de cuatro etapas:
Institución de un sistema de indicadores que incluya estadísticas de
separaciones y seguimiento de enfermedades.
Implantación de sistemas de informes médicos.
Formulación de reglas y procedimientos para la prevención médica.
Recompensas a los gerentes y supervisores por la administración eficaz

de la función de la salud ocupacional.
Figura 6. Programa de salud ocupacional

Fuente: Chiavenato (2008)
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Semana 8
2. Rol del área de RR. HH. en materias de seguridad laboral y

prevención de accidentes
Al hablar del rol que posee el área de recursos humanos en temas asociados a materias de seguridad laboral y
prevención de accidentes, se deberá tener en consideración que los profesionales ligados a este ámbito
corresponderá a desarrollar y promover la salud de los trabajadores, a través de la prevención y control de
enfermedades ocupacionales y accidentes por medio de acciones que permitan resguardar posibles situaciones de
riesgos, por lo que es fundamental estimular en las distintas organizaciones una toma de conciencia respecto de la
importancia de este tema.
Dado lo anterior, se hace imperante que los directores o gerentes de recursos humanos incentiven a sus
colaboradores y equipos directos a velar porque la seguridad y la salud los colaboradores se desarrolle de la mejor
forma a partir de las condiciones y estrategias para un rendimiento óptimo de la empresa.
Diversos profesionales que trabajan en el área de recursos humanos y se encuentran vinculados a temas de
seguridad y salud laboral han planteado que dentro de la responsabilidad de recursos humanos se pueden mencionar
los siguientes puntos:
Asegurar el uso apropiado de equipos de protección según área de trabajo.
Detección de colaboradores enfermos.
Asegurar la mutualidad.
Generar programas de asistencia al trabajador.
Capacitar a los supervisores a cerca de salud y seguridad en el trabajo.
Capacitar a los trabajadores en el reconocimiento de riesgos y prevención de

estos.
Figura 7. Responsabilidad de Recursos Humano

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Semana 8
Por ende, es importante reforzar que las áreas de recursos humanos deben la salud y la seguridad de los empleados,
lo cual constituye una de las principales bases para la preservación de la fuerza laboral adecuada.
3. Ley N.° 16.744

Al momento de estudiar los elementos asociados a la seguridad y salud laboral es fundamental reconocer la
normativa legal vigente que encuadra a las empresas respecto de cómo proceder y regular las diversas situaciones
que pueden ocurrir en el sistema organizacional.
La Ley 16.744 establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, la cual, en términos
legislativos y empresariales, es conocida como Ley sobre Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Esta ley se caracteriza por crear un seguro social obligatorio contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales en Chile, lo que implica que las empresas, conforme a dicha ley, deben pagar un seguro en el sistema
de mutualidades que otorga a sus trabajadores el beneficio, para recibir en forma gratuita prestaciones médicas y
económicas ante el evento de sufrir un accidente del trabajo, de trayecto o una enfermedad profesional.
Según el artículo 2 de la Ley 16.744, estarán sujetas obligatoriamente a este seguro las siguientes personas:
a) Todos los trabajadores por cuenta ajena, cualesquiera que sean las labores que ejecuten,
sean ellas manuales o intelectuales, o cualquiera que sea la naturaleza de la empresa,
institución, servicio o persona para quien trabajen; incluso los servidores domésticos y los
aprendices.
b) Los funcionarios públicos de la Administración Civil del Estado, municipales y de

instituciones administrativamente descentralizadas del Estado.
c) Los estudiantes que deban ejecutar trabajos que signifiquen una fuente de ingreso
para el respectivo plantel..
d) Los trabajadores independientes y los trabajadores familiares.
Figura 8. Elementos asociados a la seguridad y salud laboral

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Semana 8
El seguro protege a las personas de los siguientes eventos:
1.- Accidentes del trabajo: se considera accidente del trabajo a las lesiones
que sufre el/la trabajador/a, a causa o con ocasión del trabajo y que le cause
incapacidad o muerte.
2.- Accidentes del trayecto: son que ocurren en el trayecto directo entre la
habitación y el lugar de trabajo, o aquellos que ocurren en el trayecto directo
entre dos lugares de trabajo que corresponden a distintos empleadores.
3.- Accidentes sufridos por dirigentes sindicales: corresponde a aquellos

accidentes que sufren los dirigentes sindicales a causa o con ocasión del
desempeño de sus cometidos gremiales.
4.- Enfermedades profesionales: son aquellas causadas de manera directa por

la tarea que desempeña y que le causan incapacidad o muerte...
Figura 9. Tipos de accidentes laborales

Fuente: Ley 16.744
A la vez, la normativa legal vigente, establece que todo trabajador que sufra un accidente laboral o enfermedad
profesional tendrá derecho a las siguientes prestaciones:
1.- Corresponde a las actividades preventivas que realizan los organismos administradores
en las empresas adheridas o afiliadas, las que pueden consistir en capacitaciones, asistencia
técnica para identificar los peligros y evaluar sus riesgos, vigilancia de la salud de los
trabajadores, entre otras.
2.- Prestaciones médicas (atención médica, quirúrgica y dental; hospitalización,

medicamentos y productos farmacéuticos; prótesis, aparatos ortopédicos y su reparación;
rehabilitación física, gastos de traslado y reeducación profesional.
3.- Prestaciones económicas. Dependiendo del tipo de incapacidad, el trabajador tendrá

derecho a subsidio, indemnización o pensión, además, contempla prestaciones de
sobrevivencia para los derechos habientes.
Figura 10. Derecho de los trabajadores que sufren accidentes laborales

Fuente: Ley 16.744
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El cumplimiento de la ley 16.744 es regulada por el Instituto de Seguridad Laboral (IST) y de las mutualidades de
empleadores, en donde se pueden identificar:
Asociación Chilena de Instituto de Seguridad del

Mutual de Seguridad
Seguridad Trabajador
Figura 11. Instituto de Seguridad Laboral

Según la Superintendencia de Seguridad Social, dichas mutualidades de empleadores corresponden a instituciones

de derecho privado, sin fines de lucro, creadas única y exclusivamente con el propósito de entregar prestaciones de
la Ley 16.744, las cuales deberán presentar las siguientes características:
Que sus miembros ocupen en conjunto 20.000 trabajadores a

lo menos, en faenas permanentes.
Que dispongan de servicios médicos adecuados, propios o en

común con otra mutualidad, los que deben incluir servicios
especializados incluso en rehabilitación.
Que realicen actividades permanentes de prevención de

accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Que no sean administradas directa ni indirectamente por

instituciones con fines de lucro.
Que sus miembros sean solidariamente responsables de las

obligaciones contraídas por ellas.
Figura 12. Mutualidades de empleadores

Fuente: Ley 16.744
4. Accidentes del Trabajo
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Semana 8
Ninguna organización se encuentra exenta de no presentar accidentes laborales, pues la naturaleza de las funciones
que realizan los trabajadores, como el rubro mismo, en variadas ocasiones supone un mayor riesgo tanto para la
empresa como para el colaborador.
Según la Dirección del Trabajo del Gobierno de Chile, los accidentes no son casuales, sino que se causan, señalando
que:
“La causa inmediata de un accidente puede ser la falta de un elemento de protección personal, pero la causa básica
puede ser que el elemento de protección no se utilizó porque resultaba incómodo. Es pues imprescindible tratar de
identificar y eliminar las causas básicas de los accidentes, pues si solo se actúa sobre las causas inmediatas los
accidentes volverán a producirse. Las causas básicas pueden dividirse en factores personales y factores del trabajo”.
Dentro de los factores de accidentes laborares detectados se encuentran:
Factores personales Factores de trabajo

•Falta de conocimiento o de •Falta de Normas de trabajo o
capacidad para desarrollar el normas de trabajo
trabajo que se tiene inadecuadas.
encomendado.
•Diseño o mantenimiento
•Falta de motivación o inadecuado de las máquinas y
motivación inadecuada. equipos.
•Tratar de ahorrar tiempo o •Hábitos de trabajo incorrectos.

esfuerzo y/o evitar
incomodidades. •Uso y desgaste normal de
equipos y herramientas.
•Existencia de problemas o
discapacidades físicas o •Uso anormal e incorrecto de
mentales. equipos, herramientas e
instalaciones.
Figura 13: Factores de accidentes laborares
Fuente; Elaboración propia
4.1 Condiciones de inseguridad
Las condiciones de inseguridad, según plantea Chiavenato (2008), son la principal causa de los accidentes de trabajo,
incluyendo factores como:
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Semana 8
a) Equipamiento sin b) Equipamiento c) Procedimientos d) Almacenamiento

protección. defectuoso. arriesgados en inseguro,
máquinas o congestionado o
equipamientos. sobrecargado
.
h) Condiciones físicas
e) Iluminación f) Ventilación g) Temperatura muy
o mecánicas inseguras
deficiente o incorrecta a fuente de elevada o baja en el
que representan zonas
incorrecta. aire puro. centro de trabajo.
de peligro.
Figura 14: Causa de los accidentes de trabajo

Estas condiciones deben ser combatidas por las empresas, por medio de la eliminación o minimización de las
condiciones inseguras. A la vez, es importante mencionar que se consideran condiciones inseguras también el clima
psicológico que se genera en el trabajo, puesto que esto puede causar una serie de problemas de este tipo en los
trabajadores.
La Dirección del Trabajo de Chile señala que el gran desafío de las organizaciones para la disminución de sus
accidentes y la prevención de lesiones y enfermedades en sus trabajadores es reconocer estas probables causas en
sus lugares de trabajo y controlarlas para su eliminación.
4.2 Medidas preventivas
La disminución de condiciones de inseguridad es un papel que corresponde a los colaboradores de la primera línea
de las empresas. Los ingenieros de seguridad diseñan los puestos de modo que se eliminen o reduzcan los riesgos
físicos de sus ocupantes.
La eliminación de condiciones inseguras requiere de tres acciones relevantes:
Preparar mapas de las áreas Análisis profundo de los Apoyo irrestricto de la alta
de riesgo actos inseguros gerencia.
Figura 15: Medidas preventivas

Es importante reforzar que las organizaciones toman una serie de medidas para prevenir accidentes, entre ellas
requiere de 4 acciones a realizar para reducir los actos inseguros:
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Semana 8
Procesos de
Comunicación
selección de Entrenamiento Refuerzo positivo
interna
personal
Figura 16: Acciones a realizar para reducir los actos inseguros

Dentro de las medidas preventivas que están utilizando las empresas, se puede hacer mención también a:
Disminución de conductas peligrosas por medio de la

capacitación.
Seguridad basada en la conducta.
Figura 17: Medidas preventivas

La disminución de conductas peligrosas por medio de la capacitación evidencia que las empresas se están haciendo
cargo de la prevención y promoción de una cultura basada en la seguridad y la salud de los trabajadores, y para ello
están realizando una serie de capacitaciones y programas de entrenamiento hacia sus colaboradores, buscando
incentivar el cuidado del personal y del compañero. Tal como se señala, “el entrenamiento en seguridad reduce los
accidentes porque prepara a los nuevos colaboradores instruyéndoles en prácticas y procedimientos para evitar
posibles riesgos y para trabajar desarrollando sus propensiones hacia la seguridad en el trabajo”. (Chiavenato, 2008,
p. 489).
En tanto que la seguridad basada en la conducta da cuenta de que las empresas buscan fomentar una conducta de
cuidado respecto de los accidentes laborales, a través de espacios sanos, donde se reduce los porcentajes de
accidentes al interior de las organizaciones.
Se ha señalado que “algunas prácticas que encontramos con frecuencia son las reuniones periódicas con grupos de
colaboradores para discutir casos y ejemplos, las cuales propician la diferenciación entre los comportamientos
correctos y los incorrectos en situaciones de peligro, además de la presentación de gráficos de frecuencia y la
localización de accidentes, así como elaborar una lista de reglas de seguridad personal (lo que se debe hacer o no en
situaciones de riesgo)” (Chiavenato, 2008. p. 489).
5. Salud ocupacional y enfermedades laborales

Cuando se habla de enfermedades laborales se debe tener en consideración que dichas patologías pueden generarse
a partir de factores económicos, factores de riesgos ergonómicos, estrés laboral, extensas jornadas de trabajo y
adicciones.
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Semana 8
Entre las enfermedades profesionales más comunes que se pueden detectar son:
Sistema
Dermatológicas Musculoesqueléticas Mentales Síntomas aislados
Respiratorio
Figura 18: Enfermedades profesionales

Datos relevantes son los declarados por un estudio de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) respecto
de los diagnósticos más frecuentes de enfermedades profesionales y datos provenientes de las Mutualidades, donde
se indica que el 48,3% de los casos corresponden a enfermedades ósteomusculares, 35% a salud mental y 9,2% a
causas dermatológicas (SUSESO, 2015).
6. Factores de riesgo psicosocial

Un aspecto que ha tomado gran relevancia en las empresas y en las mutualidades tiene relación con los llamados
factores de riesgo psicosociales, los cuales han sido definidos por el Instituto de Seguridad y salud en el trabajo de
España, como aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización
del trabajo y su entorno social, con el contenido de trabajo y la realización de la tarea y que se presentan con
capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud.
En Chile, desde el 1 de septiembre del 2015, todas las organizaciones tanto públicas como privadas podrán ser
fiscalizadas por la autoridad sanitaria con el propósito de verificar la implementación del llamado “Protocolo de
vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo”, cuyo objetivo es identificar la presencia y nivel de exposición a
riesgos psicosociales al interior de las empresas.
El Instituto de Seguridad del trabajador (IST) define a los factores psicosociales en el trabajo como:
“Los factores psicosociales son entendidos como aquellas situaciones y condiciones del
trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido del trabajo y la
ejecución de la tarea, los cuales tienen la capacidad de afectar en forma positiva o
negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social) del trabajador y sus
condiciones de trabajo. Es importante considerar que cuando un factor tiene la
capacidad de afectar en forma negativa, estaríamos hablando de Riesgo Psicosocial”.
Figura 19: Definición de factor psicosocial

Para la evaluación de los riesgos psicosociales, se ha considerado una clasificación de 6 factores, los cuales
corresponden a:
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Organización y Trabajo activo Relaciones al

Demandas Violencia y Doble
condiciones del y desarrollo de interior del
psicológicas acoso presencia
empleo habilidades trabajo
Figura 20: Evaluación de riesgo psicosocial

Según la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), los factores antes mencionados permiten identificar los siguientes
elementos:
a.- Organización y condiciones del empleo
Busca identificar la seguridad y estabilidad en el trabajo; formas de comunicación y acceso a la información, relación
trabajo y vida familiar, ausentismo por enfermedad, acciones de retorno al trabajo y cumplimiento de normativas
de salud y bienestar en el trabajo.
b.- Trabajo activo y desarrollo de habilidades
Este factor da cuenta de las posibilidades de desarrollo en el trabajo; la influencia, el control sobre los tiempos de
trabajo, la libertad para la toma de decisiones, la integración en la empresa y el sentido del trabajo.
c.- Demandas psicológicas
Da cuenta de las exigencias de tipo cuantitativas, emocionales, sensoriales y cognitivas.
d.- Violencia y acoso
Existencia de situaciones de hostigamiento emocional, físico o sexual.
e.- Relaciones al interior del trabajo
Hace referencia a la existencia de claridad de rol; conflicto de roles, evalúa la calidad del liderazgo, la calidad de la
relación con los superiores y el apoyo social de éstos, la calidad de la relación con los compañeros de trabajo y apoyo
social de los mismos.
f.- Doble presencia
Apunta a las preocupaciones que las tareas domésticas y/o del ambiente familiar provocan en el trabajador(a).
Se invita al estudiante a revisar en plataforma el documento disponible en Recursos Adicionales

“Cuestionario SUSESO/Istas 21”, con el propósito de que pueda conocer el cuestionario abreviado de
levantamiento de riesgos psicosociales en las empresas.
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COMENTARIO FINAL
Sin duda, la seguridad laboral y la salud de los trabajadores es un tema del cual todas las empresas deben hacerse
parte, siendo estas las principales promotoras del bienestar de los trabajadores y fomentando programas de
prevención y promoción, con el propósito de cuidar al capital humano y a la vez cuidar la sinergia de la organización.
La seguridad es labor de todos quienes componen la organización, donde el empleador debe entregar las
herramientas y condiciones necesarias para que su trabajador tenga lo necesario para desempeñar su labor de la
mejor forma, resguardando su seguridad. A la vez, el trabajador debe ser capaz de ser responsable de sus acciones,
para así no provocar accidentes, siendo un ente activo en la promoción de la seguridad de sus compañeros y de sí
mismo, utilizando los implementos que la empresa entregue y siendo el primer fiscalizador en que las condiciones
que presta la organización sean las correctas.
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REFERENCIAS
Ley 16.744. Biblioteca del Congreso Nacional, disponible en: https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=28650
Ley 16.744. Subsecretaría de Previsión Social, disponible en:

https://www.previsionsocial.gob.cl/sps/seguridad-
social/sst/ley16744/#:~:text=Ley%2016.744%20%2D%20Subsecretar%C3%ADa%20de%20Previsi%C3%B3n%20Soci
al
Ley 16.744. Superintendencia de Seguridad Social, disponible en:
https://www.suseso.cl/606/w3-article-19895.html
¿Qué son los riesgos psicosociales?, disponible en:
https://www.achs.cl/portal/Empresas/Paginas/Riesgos-Psicosociales.aspx
PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2022). Seguridad y salud laboral. Gestión de personas. Semana8.
IACC 2022 20

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GESTIÓN DE PERSONAS

El estudiante será capaz de:

En la actualidad se pueden evidenciar diversos programas asociados a la prevención de enfermedades laborales,

1. Seguridad Laboral y Calidad de vida en el Trabajo

Los accidentes La enfermedad laboral

“causada de una manera

Figura 1. Tipos de accidentes

2. Adaptación subjetiva a la situación laboral por parte del trabajador: recogería

3. Ajuste persona - puesto de trabajo: alude al grado de ajuste, correspondencia

4. Experiencia subjetiva: se refiere a los distintos elementos componentes y

Figura 2. Perspectivas conceptuales de la calidad de vida laboral

Una primera dimensión Una segunda

Figura 3. Dimensiones de la calidad de vida

Fortalece la Genera un cambio

Figura 4. Beneficios de los programas de calidad de vida laboral

Figura 5. Etapas de la seguridad laboral

Implantación de sistemas de informes médicos.

Formulación de reglas y procedimientos para la prevención médica.

Recompensas a los gerentes y supervisores por la administración eficaz

Figura 6. Programa de salud ocupacional

2. Rol del área de RR. HH. en materias de seguridad laboral y

Asegurar el uso apropiado de equipos de protección según área de trabajo.

Detección de colaboradores enfermos.

Generar programas de asistencia al trabajador.

Capacitar a los supervisores a cerca de salud y seguridad en el trabajo.

Capacitar a los trabajadores en el reconocimiento de riesgos y prevención de

Figura 7. Responsabilidad de Recursos Humano

3. Ley N.° 16.744

b) Los funcionarios públicos de la Administración Civil del Estado, municipales y de

d) Los trabajadores independientes y los trabajadores familiares.

Figura 8. Elementos asociados a la seguridad y salud laboral

El seguro protege a las personas de los siguientes eventos:

3.- Accidentes sufridos por dirigentes sindicales: corresponde a aquellos

4.- Enfermedades profesionales: son aquellas causadas de manera directa por

Figura 9. Tipos de accidentes laborales

2.- Prestaciones médicas (atención médica, quirúrgica y dental; hospitalización,

3.- Prestaciones económicas. Dependiendo del tipo de incapacidad, el trabajador tendrá

Figura 10. Derecho de los trabajadores que sufren accidentes laborales

Asociación Chilena de Instituto de Seguridad del

Figura 11. Instituto de Seguridad Laboral

Según la Superintendencia de Seguridad Social, dichas mutualidades de empleadores corresponden a instituciones

Que sus miembros ocupen en conjunto 20.000 trabajadores a

Que dispongan de servicios médicos adecuados, propios o en

Que realicen actividades permanentes de prevención de

Que no sean administradas directa ni indirectamente por

Que sus miembros sean solidariamente responsables de las

Figura 12. Mutualidades de empleadores

4. Accidentes del Trabajo

Factores personales Factores de trabajo

•Tratar de ahorrar tiempo o •Hábitos de trabajo incorrectos.

4.1 Condiciones de inseguridad

a) Equipamiento sin b) Equipamiento c) Procedimientos d) Almacenamiento

Figura 14: Causa de los accidentes de trabajo

4.2 Medidas preventivas

Figura 15: Medidas preventivas

Figura 16: Acciones a realizar para reducir los actos inseguros

Disminución de conductas peligrosas por medio de la

Seguridad basada en la conducta.

Figura 17: Medidas preventivas