ACTA DE ENTREGA DEL CARGO DE GERENTE DE LA ESE HOSPITAL DEL SUR

GABRIEL JARAMILLO PIEDRAHITA DEL MUNICIPIO DE ITAGÜÍ – ANTIOQUIA

(Informe de gestión de la ley 951 de 2005)

1. DATOS GENERALES:

A. NOMBRE DEL FUNCIONARIO RESPONSABLE QUE ENTREGA

Eliana Eucaris Ochoa Montes

B. CARGO
Gerente Encargada Empresa Social del Estado Hospital del Sur “Gabriel Jaramillo Piedrahita”

C. ENTIDAD (RAZON SOCIAL)

ESE Hospital del Sur “Gabriel Jaramillo Piedrahita” Municipio de Itagüí

D. CIUDAD Y FECHA
Itagüí, 23 de Junio de 2016

E. FECHA DE INICIO DE LA GESTIÓN

29 de Marzo de 2016

F. CONDICIÓN DE LA PRESENTACIÓN DEL INFORME

Informe Entrega cargo como Gerente Encargada

G. FECHA DE RETIRO, SEPARACIÓN DEL CARGO O RATIFICACIÓN

2. INFORME RESUMIDO O EJECUTIVO DE LA GESTION:

INFORME DE GESTIÓN
En estos meses al frente de la Gerencia de la ESE, la organización ha presentado cambios
inherentes a su condición de entidad pública y al cambio de administración; pero a pesar de
estos cambios la empresa ha seguido fortaleciendo sus procesos y procedimientos continuando
con su filosofía de calidad, seguridad y Humanización de la atención.
Algunos de los logros durante este período:
a) Como avance importante con el cambio de administración fue lograr un compromiso por
parte de la Junta Directiva en cabeza del señor alcalde de contratar con la ESE Hospital del Sur
la prestación de los servicios para Salud Pública el cual tradicionalmente lo venía haciendo un
tercero, mejorando de esta manera el liderazgo de la empresa como prestador de servicios de
salud con énfasis en Promoción y Prevención. Es de anotar que este contrato representa un
valor superior a los 3 mil millones de pesos en promedio anual.

b) En cuanto a la parte de la tecnología biomédica se ha venido fortaleciendo la implementación

del software Biofixed para la Gestión de la Tecnología contando además con un líder
responsable del seguimiento y mejora del proceso; Se logró la participación del ente municipal
en la adquisición de recursos para la dotación de equipos biomédicos por un valor de
aproximadamente 500 millones de pesos los cuales ya fueron anunciados por el señor alcalde
en reunión realizada durante el mes de abril a la organización, donde además se comprometió a
trabajar coordinadamente con la institución para el desarrollo de la misma.

c) Se realizó referencia comparativa con el Hospital Santa Gertrudis de Envigado para la

implementación del proyecto Panacea (software asistencial y administrativo) ya que ellos lo
tienen funcionando desde el mes de Enero de este año; Se tocaron puntos críticos para el
desarrollo e implementación del mismo y se realiza nuevo cronograma de implementación el
cual se viene desarrollando según lo estipulado y con el cual se pretende migrar del software
actual (Pacientes CNT) a una tecnología más actualizada y acorde con el desarrollo de la
empresa.

d) Teniendo en cuenta la morbilidad presentada en los últimos años y el seguimiento a los

incidentes, eventos y fallas que se han presentado en el mismo periodo además del análisis del
entorno se tiene planteado desde la nueva administración ofertar nuevos servicios como lo es la
atención en salud mental; Se han hecho ya referencia con el hospital Venancio Díaz de
Sabaneta donde funciona un modelo de atención con varios años de experiencia y se están
adelantando los contactos para el desarrollo e implementación del mismo; Esto además
ayudará a la consecución de nuevos recursos para la ESE y disminuir el impacto de la crisis del
sector salud que se vive en todo el país.

e) En cuanto a la Gestión de la Información se desarrolló en alianza con la empresa diseñadora

del software un reporteador avanzado que permite sacar informes detallados sobre datos
solicitados por entes de control o hacer análisis de una situación específica. Esto ha sido un
gran avance en comparación con el que se tenía inicialmente (cristal report) el cual permitía
extraer información pero de una manera más general creando una limitante para el análisis de
la misma.

f) Se ha venido fortaleciendo la parametrización de informes de ley como lo es la Resolución

4505 que permite enviar información más confiable y oportuna a los entes gubernamentales.

g) En Gestión del Talento Humano; Con la nueva administración y teniendo en cuenta la

coyuntura económica que atraviesa el sector salud se ha fortalecido la utilización más eficiente
de los profesionales con que cuenta la organización, por lo cual se ha ajustado la planta de
personal de la siguiente manera

ACUERDO No. 4
DIA MES AÑO
FECHA
26 Abril 2,016

Por medio del cual se fija el plan de cargos y asignaciones de la ESE HOSPITAL DEL SUR "GABRIEL JARAMILLO PIEDRAHITA", para la vigencia comprendida entre
el 1º de mayo y el 31 de diciembre de 2016

La Junta Directiva de la ESE HOSPITAL DEL SUR GABRIEL JARAMILLO PIEDRAHITA, del municipio de Itagui, en uso de sus facultades legales

ACUERDA
ARTÍCULO PRIMERO: Aprobar el plan de cargo y asignaciones de la ESE HOSPITAL DEL SUR "GABRIEL JARAMILLO PIEDRAHITA" para la vigencia comprendida
entre el 1º de enero y el 31 de diciembre de 2016, en la suma de: SIETE MIL QUINIENTOS OCHENTA Y SEIS MILLONES QUINIENTOS NOVENTA MIL
QUINIENTOS DIECISÉIS PESOS MCTE. ($7'586.590.516)
Horas dia

según Denominación del empleo según

/ cargo
No. de
cargos

No.

Dec. 785 de Dec. 785 de 2005

2005
Cargos Administrativos
085 Gerente Empresa Social del Estado 1 8
072 Subdirector Científico 1 8
068 Subdirector Administrativo 1 8
006 Jefe de Control Interno 1 8
105 Asesor 1 8
105 Asesor 3 8
201 Tesorero General 1 8
219 Profesional Universitario 4 8
215 Almacenista General 1 8
219 Profesional Universitario 1 8
440 Secretaria 1 8
480 Conductor 1 8
219 Profesional Universitario 1 8
219 Profesional Universitario 1 8
314 Tecnico Operativo 11 8
367 Tecnico Administrativo 6 8
407 Auxiliar Administrativo 21 8
TOTAL ADMINISTRATIVOS 57
Cargos Asistenciales
211 Medico General 1 8
237 Profesional Universitario 1 8
211 Medico General 31 8
214 Odontólogos 1 8
219 Profesional Universitario 1 8
243 Enfermero 5 8
237 Profesional Universitario - Area Salud 2 8
214 Odontólogos 7 6
314 Tecnico Area Salud 1 8
412 Auxiliar área salud 40 8
412 Auxiliar área salud 10 8
412 Auxiliar área salud 4 6
TOTAL ASISTENCIALES 104

TOTAL GENERAL PLAN DE CARGOS 161

h) Es de anotar que la Junta Directiva ha estado empoderada con el desarrollo y bienestar de la

Organización, en sus primeros meses de dirección y el Director Local de Salud quien fue
funcionario de la ESE en la administración pasada, ha propiciado un buen comienzo en las
relaciones Hospital – Ente municipal.
Se ha retomado espacios para la convivencia y fortalecer el clima laboral como lo es la actividad
de crecer en la aventura donde se propicia el trabajo en equipo y la comunicación asertiva.

i) Así mismo se han retomado actividades que propenden por incentivar la motivación al equipo
de trabajo liderado por la Gerencia y el comité de Bienestar Social.
Celebraciones de fechas especiales (día de la madre, día del enfermero (a), día del padre)
j) En Gestión del Ambiente Físico uno de los grandes avances en los últimos meses ha sido la
consolidación de nuevos ambientes para la atención de nuestros usuarios pensado siempre en
temas como la seguridad, humanización y satisfacción del ser humano.
Se cuenta con amplios espacios en las instalaciones de urgencias, mejorando la privacidad en
la atención así como el confort en la prestación de los servicios.
Se renueva la rampa de acceso al servicio de hospitalización y se cambió el puesto de
enfermería por uno nuevo modular ubicado más estratégicamente.
Se renueva el servicio de Consulta Externa, Laboratorio, Servicio Farmacéutico, Atención al
Usuario, entre otros
Se realizó la apertura de los servicios renovados a la comunidad.

k) Se realizaron diferentes actividades encaminadas al mejoramiento de la salud ocupacional de

nuestros funcionarios y el ambiente seguro, humanizado y confortable para nuestro personal
interno y externo.
• Se realizan actividades enfocadas al bienestar de los funcionarios: Técnicas de relajación,
pausas activas, capacitaciones en seguridad.
• Se realiza recorrido con los encargados de la reforma estructural del área de consulta externa
para recibir las instalaciones de la sede San Pío, contando con áreas más confortables,
humanizadas y seguras.
• Se realiza señalización de todas las áreas nuevas
• Se realiza reubicación y actualización del mantenimiento de extintores y señalización de
emergencias.
• Reorganización de los botiquines para las sedes alternas

l) Dentro del tiempo de esta gestión se encuentran en operación convenios interadministrativos,

distribuidos de la siguiente manera y de tal manera son ejecutados por la ESE:

* SSYPS 032-2016 Contrato de prestación de servicios asistenciales tales como: urgencias,

hospitalización, consulta externa, odontología, vigilancia epidemiológica, crónicos y servicios
complementarios como farmacia, insumos, laboratorio, imaginologia y trasporte ambulancia
Vigencia: 9 meses - Inicio: 05 de Febrero 2016.- Termina: 04 Noviembre 2016

* SSYPS 049-2016 Contrato de Prestación de servicios de Promoción de la Salud y

Prevención de la Enfermedad (P y P) contemplados en la Resolución 412 de 2000, a la
Población Pobre No Asegurada (PPNA) sin capacidad de pago e identificados por el SISBEN
NET con un puntaje superior a 51.57 (Según Resolución 3778 de Agosto 30 de 2011) y no estar
afiliado a ninguna EPS.
Vigencia: Dos meses y quince días - Inicio: 15 de Febrero 2016- Terminación: 3 de Mayo 2016.
Con una ejecución del 100%
Para el mes de Mayo se firma el nuevo contrato
Vigencia: 7 meses y 26 días - Inicio: 05 de Mayo 2016.

* SSYPS 038-2016 Prestar los servicios del primer nivel de complejidad contemplados en la
Resolución 5261 de 1994, Decreto 4747 de 2007 y Resolución 5334 de 2008 a la Población
Pobre No Asegurada (PPNA) sin capacidad de pago e identificados por el SISBEN NET con un
puntaje superior a 51.57 (Según Resolución 3778 de Agosto 30 de 2011) y no estar afiliado a
ninguna EPS, que además presenten patologías como: Enfermedad Pulmonar Obstructiva
Crónica (EPOC) y/o dificultad física o mental moderada o severa que le impidan el fácil acceso
a los servicios de salud en el Municipio de Itagüí, a través de la estrategia “Medico en su
Casa”.
Vigencia: Dos meses y quince días - Inicio: 10 de Febrero 2016- Terminación: 25 de Abril
Con una ejecución del 100%
Para el mes de Mayo se firma el nuevo contrato
Vigencia: 7 meses y 30 días - Inicio: 02 de Mayo 2016.
* SSYPS 053-2016 Prestación de servicios para realizar acciones de Salud Pública en el marco
de la estrategia Atención Primaria en Salud Renovada y actividades de Salud Publica en el
Municipio de Itagüí según lineamientos Nacionales, Departamentales y Municipales.
Vigencia: Dos meses - Inicio: 18 de Febrero 2016- Terminación:18 de Abril
Con una ejecución del 100%

* SSYPS 038-2015 ADICION 4 el cual contempla el contrato interadministrativo para la

realización de acciones de atención primaria en salud, mediante la gestión del riesgo, la
vigilancia y control epidemiológico e inmunológico en el Municipio de Itagüí.
Vigencia: Dos meses y quince días- Inicio: 01 de Febrero 2016- Terminación: 15 de Abril 2016
Para el mes de Abril se firma el nuevo contrato.
Vigencia: 8 meses y 15 días - Inicio: 14 de Abril 2016.
m) Visita de seguimiento de Acreditación realizada por el ICONTEC los días 8,9 y 10 de Junio
de 2016, en la cual se dejan las siguientes fortalezas:
1. El apoyo evidente y decidido de la Junta Directiva con el proceso de saneamiento fiscal
y financiero del Hospital, que involucra el Alcalde, el Secretario de Salud del Municipio y
la nueva administración.
2. Los avances en la implementación del eje de Humanización en el Hospital, evidenciado
en los procesos, estrategias sostenidas y resultados alcanzados en el tiempo.
3. Las mejoras y renovaciones de la infraestructura física de los servicios de Urgencias,
Laboratorio, Imagenología y Consulta Externa de la sede San Pio, realizadas en el
último año que proporcionan un ambiente confortable, seguro y más humano.
4. La satisfacción y reconocimiento sostenido de los usuarios y sus familias, evidenciado
en las encuestas realizadas durante la visita de evaluación, en concordancia con los
resultados del proceso de atención a las personas, obtenidos en el Hospital
5. Las diversas estrategias implementadas para el acompañamiento y educación de los
pacientes y familias, para su cuidado en casa, llamadas Vías Clínicas, que se entregan
en el servicio de Urgencias.
6. El diseño amigable y visualmente atractivo de la página web y la intranet, que facilita el
despliegue y seguimiento de la información de la Institución.
7. El sostenimiento de la integración del Plan de Formación del Talento Humano, con el
desarrollo de competencias y el seguimiento del desempeño de los colaboradores, que
potencia el mejoramiento continuo de la calidad de la atención

Cabe resaltar que en estos meses de Gestión en la ESE Hospital del Sur “Gabriel Jaramillo
Piedrahíta”, se han realizado actividades importantes que han permitido fortalecer los avances
en el desarrollo de los procesos de la entidad, propendiendo por el mejoramiento continuo, la
satisfacción de los usuarios, la calidad en la atención, la seguridad en la prestación de los
servicios y la Humanización de la atención.
3. SITUACION DE LOS RECURSOS:
A Recursos Financieros:
INFORME DE GESTIÓN GERENTE ABRIL - MAYO - CARTERA

CARTERA CONSOLIDADA Y COMPARATIVA

REGIMEN MARZO 31/2015 MARZO 31/2016 ABRIL 30/2016

SUBTOTAL CONTRIBUTIVO 205,176,460 210,832,037 212,994,034
SUBTOTAL SUBSIDIADO 1,765,038,069 811,507,395 944,644,916
SUBTOTAL SOAT-ECAT 80,213,974 71,593,175 72,882,575
SUBTOTAL POBL. POBRE (SECR. MPLES /
DISTRITALES) 324,665,793 404,623,161 313,040,316
SUBTOTAL OTROS DEUDORES POR VENTA
DE SERVICIOS DE SALUD 335,575,398 432,864,983 382,386,110
SUBTOTAL CONCEPTO DIFERENTE A
VENTA DE SS 1,666,845,850 3,682,186 3.683.186
TOTAL 4,377,515,544 1,935,103,937 1,925,947,951

Del total de la cartera reportada con corte abril 30 se tiene que aún no se han realizado
conciliaciones ni depuración de la misma, por lo tanto se anexa archivo de entidades y valores
pendientes por descargar para llegar a un valor real de la misma.

VALORES PENDIENTES POR DESSCONTAR CARTERA

ENTIDAD VALOR OBSERVACION

SOLSALUD EPS 1,877,373 Liquidada
HUMANA VIVIR 1,129,583 Liquidada sin soportes
Según cruce de cuentas con la entidad la ESE le debe a
COMFAMA 120,091,907 comfama por liquidacion de contratos
INSTITUTO DE SEGUROS SOCIALE 171,730,388 Liquidada sin proceso
Se firmó acuerdo de pago en mesa de conciliacion, pagaran en
junio $10.503.765, se debe conciliar con la entidad el valor de
EMDISALUD EPS 3,647,498 $3.647.498
COMFAMILIAR CAMACOL 1,904,736
SELVASALUD 148,390 soportes
EPS CONDOR 2,691,426 soportes
MUNICIPIO DE ITAGUI 130,825,280 glosas aceptadas sin descontar de cartera
SALUDCOOP 6,110,023 En proceso de liquidacion - soportado
CAPRECOM 372,546,617 Liquidación con soportes
COOSALUD 2,033,303 Factura pagas en abril de 2014 por coosalud según conciliacion

814,736,524

Adicional a estos valores se tiene que durante la vigencia 2016 no se han descontado los
valores por glosas aceptadas, debido a que no se ha realizado el respectivo comité, para su
trámite.
- Se hizo depuración del archivo cruce de cuentas ERP-IPS de la página SISPRO con el
reporte a corte de diciembre 31 de 2015, se deja descargado el informe de cruce de
información para continuar con la depuración y cruce de información.
- Se enviaron oportunamente los reportes correspondientes de cartera SIHO a marzo 31 y
circular 009 de la súper salud cortes marzo y abril.
- Se realizó conciliación de cartera con Coosalud, queda pendiente realizar el acta ya que
se requiere con la contadora autorización para las facturas que están en cartera y que
Coosalud soporta pagadas, igualmente las glosas que el hospital respondió pero
Coosalud no recibió por extemporaneidad.
- Se inició circularización de cartera con los hospitales. No se continuó el proceso con las
demás entidades ya que el área de cartera no tiene identificadas ni descontadas las
glosas, por lo tanto se requiere inicialmente una conciliación entre cartera y glosas con
el fin de enviar las entidades una cartera más real.
Se hizo depuración de cartera de particulares encontrándose que aún hay valores sin
retirar de la cartera menor a $15.000 desde el 2009, a pesar de que existe la resolución
318A de noviembre de 2015 del comité de cartera y glosas en la que se autoriza castigar
esta cartera.

DEPURACION DE CARTERA A USUARIOS PARTICULARES

NO. DE NO. DE NO.TOTAL DE

AÑO FACTURAS Vr. MENOR DE $15.000 FACTURAS Vr. MAYOR DE $15.000 FACTURAS VALOR TOTAL
2009 309 4,149,660 47 2,554,401 356 6,704,061
2010 296 3,918,371 77 3,921,858 373 7,840,229
2011 26 346,130 76 4,067,864 102 4,413,994
2012 15 189,788 89 5,107,883 104 5,297,671
2013 241 1,872,400 57 3,319,390 298 5,191,790
2014 457 3,747,140 39 3,259,686 496 7,006,826
2015 471 3,519,585 41 3,209,276 512 6,728,861
2016 352 2,554,427 29 3,010,086 381 5,564,513
TOTAL CARTERA DEPURADA PARTICULARES 48,747,945
TOTAL CARTERA MAYOR A 360 DIAS 39,009,341

- El archivo que se depura no carga la totalidad de las facturas por lo tanto el reporte es
solo hasta el monto de $ 48.747.945.
- El valor total de la deuda de particulares es de $329.788.275 con un monto superior a
360 días de $282.385.221, para depurar el archivo completo se debe solicitar a sistemas
que descargue la información completa, ya que por el sistema no hay un reporte que
permita hacer los respectivos filtros.
- Se hizo depuración de reporte de recibos en autoguardado desde el año 2015 en el cual
se encontró que para 2015 hay un monto de $1.086.658.375 correspondientes a recibos
que comenzaron a hacer y que no terminaron, por lo tanto el sistema los deja con un
consecutivo asignado en autoguardado, pero no fueron nunca anulados, se encuentra
que la mayoría de estos recibos fueron generados nuevamente con el consecutivo
siguiente. De los que no se generaron posteriormente se encontraron 9 recibos que no
se sabe que sucedió con ellos, si el usuario no pago, no fue atendido, etc. Esta
información debe ser verificada con facturación. De enero a abril del 2016 hay un monto
de $273.341.325 por el mismo concepto. Se requiere que la contadora de su concepto a
cerca de estos consecutivos, por el momento se debe dejar la evidencia del
seguimiento.
- Se asistió a la mesa de conciliación circular 030 el día 26 de mayo en el cual se firmaron
4 compromisos de depuración de cartera con Emdisalud, Salud Total, Municipio de
Medellín y Municipio de la Estrella, estos compromisos se deben cumplir antes de las
próximas mesas de conciliación, igualmente se debe hacer seguimiento a los
compromisos firmados en la mesa del mes de marzo ya que se envió la cartera a todas
estas entidades para hacer la respectiva conciliación , pero no se concilió con ninguna.
Se firmaron además dos compromisos de pago uno con Emdisalud por $ 10.503.765 los
cuales serán cancelados en el mes de junio con el giro directo del departamento y
$98.618 con el Municipio de la Estrella el cual será cancelado en el mes de Junio, las
demás facturas del municipio de la Estrella deben ser conciliadas ya que ellos
manifiestan que nos las pagaran por prescripción o por responsabilidad de la ESE de su
municipio, ninguno de estos dos conceptos es válido, por lo tanto se deben conciliar.

 INFORME DE TESORERÍA DE LA ESE

(Se anexa Informe)
B. Bienes Muebles e Inmuebles:
Se anexan los siguientes documentos:
 Ultimo inventario de bienes muebles. (Se anexa la Información al mes de Mayo de
2016)

4. PLANTA DE PERSONAL:
En este ítem cabe resaltar que al corte del 31 de marzo de 2016 la planta de cargos aprobada
para el funcionamiento de la ESE durante la vigencia del año 2016, estaba conformada por 164
cargos de los cuales 60 cargos eran administrativos y 104 asistenciales.

Al recibir el informe financiero de la gestión anterior se evidencia que la situación financiera de

la institución no es buena y que no se cuentan con recursos para funcionar y garantizar así la
prestación de los servicios mínimos, por lo que se opta como estrategia presentar a la Junta
Directiva, la necesidad de modificar la planta de cargos con el fin de aportar al logro del
equilibrio financiero y la optimización del recurso humano ajustado a las necesidades de la
institución, cuya reducción de los cargos representó para la institución un ahorro en salario y
prestaciones sociales de los cargos suprimidos de $298’740.413

Mediante Acuerdo Nº 04 de 2016, se aprueba la Modificación de la Planta de Cargos, donde se

suprime los cargos de:
- Subdirector de Calidad
- Líder Programa (Talento Humano)
- Profesional Universitario – Mercadeo

Dentro de las propuestas presentadas a la Junta Directiva, también se hizo una modificación en
la escala salarial de los cargos de:

Quedando la planta de cargos con 161 cargos.

Y teniendo en cuenta las vacancias temporales de los cargos de Libre Nombramiento y
Remoción dado del 5 de abril al 5 de mayo de 2016, sumado a los cargos que se encuentran
fusionados como el Subdirector Administrativo y Científica, Profesional Universitaria – Talento
Humano con Técnica Operativa Personal, y vacante de la Secretaria de Gerencia, entre otros,
se logró generar una disminución en los gastos de personal de $70’259.587, para ese mes,
donde podemos hablar de un total general como reducción del gastos de personal de
$369’000.000

La reducción en salarios mencionado en el párrafo fueron utilizados en la contratación de los

servicios para el funcionamiento de la institución, contratando los servicios de: Tecnilavado,
Biológicos y Contaminados (Residuos hospitalarios), Eurovic (Vigilancia), Biotecnica (Oxígeno),
Omar Carvajal – Conductor, Daniel Jiménez (Técnico Biomédico), Enrique Prada
(Imaginología), Ascolsa (Aseo, Mantenimiento, Servicios administrativos y asistenciales), Solu
Impresiones SAS - Richard (Mantenimiento de Impresoras a todo costo), Dosimetría (Medición
de Radiaciones por Salud Ocupacional), Biosport (Laboratorio), entre otros.

5. PROGRAMAS, ESTUDIOS Y PROYECTOS:

Gracias a la Gestión de la Secretaría de Salud del Municipio se adelanta la consecución de
recursos para la dotación de la ESE, ya que cuenta con instalaciones físicas más grandes que
requieren de esta dotación para un mejor funcionamiento.
 Se anexa oficio enviado al Doctor Omar Guaje Miranda -Director de Financiamiento
Sectorial -Ministerio de Salud y Protección Social

6. OBRAS PÚBLICAS:
Se realiza la apertura de los nuevos servicios en la Sede San Pío, en compañía del señor
alcalde, el Secretario de Salud del Municipio, los Honorables Concejales, funcionarios de la
institución y la comunidad.

8. EJECUCIONES PRESUPUESTALES:
(Se anexa informa de la Contadora de la ESE acerca del Balance General comparativo de
Marzo a Mayo de 2016)
(Se anexa informa de la Contadora de la ESE acerca del Estado de Resultados comparativo
de Marzo a Mayo de 2016)
(Se anexa informe de ejecución de ingresos y Gastos)
(Se anexa informe de Gestión Presupuestal)
8. CONTRATACIÓN:
Se anexan la información enviada por el asesor Jurídico de la ESE.
Informe de procesos legales donde el Hospital actúa como demandante o demandado.

9. REGLAMENTOS Y MANUALES:
Se anexan los siguientes documentos:
 Manual de Contratación
 Estatuto de la ESE.
CONCEPTO GENERAL:
En el trascurso de estos meses de gestión, concurridos entre marzo de 2016 a Junio de 2016,
la ESE Hospital del Sur ha continuado fortaleciendo sus procesos, procedimientos y la calidad
en la atención a los usuarios; esto gracias al apoyo de la administración Municipal, al
compromiso de los colaboradores de la ESE y al Liderazgo que se tiene en la empresa.

Se ha propendido por el mejoramiento continuo en la prestación de los servicios a la

comunidad, mediante la búsqueda de soluciones a los problemas presentados en la Empresa,
garantizando la prestación de los servicios con calidad, humanización y Seguridad.

Se dio apertura a la prestación de los servicios en la sede san pío con el mejoramiento de las
instalaciones físicas, el confort, la humanización; fortaleciendo el Modelo de Inclusión que tiene
la Empresa.

Se han realizado convenios con la Administración Municipal buscando fortalecer la prestación

de los servicios a la comunidad y buscando mitigar la crisis financiera que enfrenta la empresa,
se continuará buscando alternativas de solución, tocando puertas y encontrando soluciones
para que la ESE siga creciendo y sea una institución referente en la calidad y la Humanización
en la atención, que brinde a la comunidad itaguiseña servicios accesibles, oportunos, seguros.

En estos meses de Gestión se ha buscado realizar cambios positivos para la empresa que
fortalezca la prestación de los servicios, motivando a sus funcionarios al mejoramiento continuo
mediante una Gerencia de Puertas abiertas donde se sientan escuchados y sean parta activa
de las soluciones y del progreso de la institución.

Quedan grandes retos para que la ESE Hospital del Sur siga creciendo, retos para que la parte
financiera de la ESE permita continuar brindando servicios con calidad a los usuarios, confío en
el compromiso de todos para que esto se logre y que la comunidad siga recibiendo la mejor
atención y continúen satisfechos con los servicios de la institución.

10. ANEXOS
 Libro de actas de Junta Directiva.
 Carpeta acuerdos de Junta Directiva.
 Relación de Claves
FIRMAS:

_________________________________________
ELIANA EUCARIS OCHOA MONTES
FUNCIONARIO SALIENTE

____________________________________

FUNCIONARIO ENTRANTE