Parcial 4

Durante la ejecución de un proyecto que trabaja con ciclos iterativos incrementales, el líder de proyecto pone foco en el
cumplimiento de objetivos motivando a los miembros del equipo a través de recompensas. Además, inspira a su equipo con un
sentido de propósito y es una persona querida por todos que tiene una gran confianza en sí mismo. ¿Cuál será el estilo de
liderazgo de este Director de Proyecto?

A. Transaccional
B. Carismático
C. Interaccional o situacional
D. Transformacional
Retroalimentación
Transaccional: foco en el cumplimiento de objetivos motivando a los miembros del equipo a través de recompensas y castigos. /
Transformacional: inspirar con un sentido de propósito a los seguidores para cambiar su comportamiento. Estos líderes suelen
ser: Carismáticos (inspirador, energético, con gran confianza en sí mismo), Considerados (tienen gran consideración por cada
persona individual) y Estimuladores (gran capacidad para estimular ideas innovadoras). Interaccional o situacional: adaptar o
combinar diferentes estilos de liderazgo dependiendo de cada situación (ej. autoritario, democrático, transaccional,
transformacional, carismático, etc.). / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Interaccional o situacional
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En su proyecto están aplicando metodologías ágiles para desarrollar un software que servirá para concientizar a peatones y
ciclistas sobre accidentes viales. ¿Quienes prueban la funcionalidad bajo un model de caja negra?

A. Usuario externo
B. Usuario interno
C. Dueño del producto
D. Patrocinador
Retroalimentación
Durante el proceso de control de calidad se realizan pruebas y evaluación para detectar errores y defectos. En la industria del
software se realizan pruebas de caja negra (un usuario externo prueba la funcionalidad) y de caja blanca (un desarrollador
interno prueba la funcionalidad). / (Proceso; Ágil-Hibrido)
La respuesta correcta es: Usuario externo
Pregunta 3
Parcialmente correcta
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El equipo de dirección del proyecto está planificando los planes de respuesta al riesgo de un proyecto que ya está en ejecución.
Para ello podrá implementar distintas estrategias según la particularidad de cada riesgo. Marque 2 estrategias de respuesta al
riesgo.

A. Explotar
B. Reservas para contingencias
C. Escalar
D. Verificar
Retroalimentación
"Reservas para contingencias" es una salida del plan de respuesta al riesgo no una estrategia. / "Explotar" y "Escalar" son
herramientas o estrategias para riesgos positivos. / Verificar no es una estrategia de respuesta la riesgo. / (Riesgos; Proceso;
Predictivo)
Las respuestas correctas son: Explotar, Escalar
Pregunta 4
Correcta
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Durante la implementación de un módulo en un proyecto informático, validar el alcance sería/:

A. Gestionar los cambios en el cronograma del proyecto
B. Descomponer la EDT en paquetes de trabajo para revisar el alcance con el cliente
C. Revisar con el cliente el desempeño de un módulo de software instalado
D. Realizar un análisis costo-beneficio para determinar si debemos proceder con la instalación del próximo módulo
Retroalimentación
"Gestionar cambios", "Descomponer la EDT" y "Realizar un análisis costo-beneficio", no son ejemplos de validación del alcance. /
(Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Revisar con el cliente el desempeño de un módulo de software instalado
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Un miembro del equipo de un proyecto no está teniendo un buen desempeño en sus funciones porque es inexperto en el tema.
En la empresa no existe alguien mejor calificado para realizar ese trabajo. ¿Cuál es la mejor solución de este problema?

A. Utilizar las escalas de la Pirámide de Maslow
B. Colocar incentivos monetarios para que esa persona mejore su desempeño
C. Contratar a otra persona mejor calificada para realizar ese trabajo
D. Capacitar a esa persona con herramientas específicas para el trabajo que desarrolla
Retroalimentación
Incentivos monetarios: sería una buena opción. / Contratar a otro: recuerda que el problema por lo general no está en las
personas, sino en los procesos. / Maslow: falta información para poder relacionar el enunciado con la Pirámide de necesidades. /
Capacitación: es la mejor alternativa para motivar a una persona, que mejore su desempeño y productividad. / (Recursos;
Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Capacitar a esa persona con herramientas específicas para el trabajo que desarrolla
Fidelina Amasteur, dueña del producto, está finalizando un repositorio de información donde se encuentran los requisitos
funcionales, requisitos no funcionales, bugs, trabajo técnico y adquisición de conocimiento. ¿Qué es este repositorio?

A. Trabajo pendiente asociado al producto (Product backlog)
B. Trabajos de Sprints pendientes (Sprint Backlog)
C. Wave con el listado de iteraciones priorizadas
D. Caja de visión del producto (Product vision box)

Retroalimentación
El product backlog es una lista de características que han sido priorizadas y contiene descripciones breves sobre todo lo que se
desea para el producto que se va a desarrollar. Usualmente este listado comprende diferentes tipos de elementos: Requisitos
funcionales y no funcionales, Bugs, Trabajo técnico y Adquisición de conocimientos. / (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Trabajo pendiente asociado al producto (Product backlog)
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
Durante la ejecución de un proyecto de desarrollo inmobiliario, han descubierto que un error durante la fase de diseño no
permitirá instalar los cables de fibra óptica. ¿Qué es lo mejor que debería hacer?

A. Reducir la complejidad tecnológica de ese proyecto
B. Evaluar alternativas para la solución del problema
C. Contratar a diseñadores más experimentados
D. Agregar funcionalidad adicional al proyecto para suplir la falencia técnica hasta lograr la satisfacción del cliente
Retroalimentación
Contratar a otros expertos, reducir complejidad o agregar funcionalidad: falta información en ese ejemplo para saber si alguna
de esas alternativas sería apropiada. / Evaluar alternativas: si hay un problema, lo primero que debe hacer es evaluar alternativas
de solución. / (Integración; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Evaluar alternativas para la solución del problema
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué tienen en común la reunión de planificación de la iteración, la ejecución de la iteración, la reunión diaria, la demostración
de los requisitos completados y la retrospectiva?

A. Son actividades de las metodologías ágiles
B. Tienen un periodo de tiempo preestablecido (timebox)
C. Utilizan una planificación adaptativa
D. Son de elaboración progresiva

Retroalimentación
La técnica del timebox (periodo de tiempo preestablecido) consiste en fijar el tiempo máximo para conseguir unos objetivos,
tomar una decisión o realizar unas tareas. En lugar de trabajar en algo hasta su finalización, se acuerda previamente que sólo se
dedicará un tiempo limitado, por lo que la variable de ajuste en ese plazo suele ser el alcance. Las siguientes actividades de
Scrum utilizan un periodo de tiempo preestablecido: reunión de planificación de la iteración (Sprint planning), ejecución de la
iteración (Sprint), reunión diaria (Daily meeting), demostración de los requisitos completados (Sprint Demostration) y reunión de
retrospectiva (Sprint Retrospective). / No todas las metodologías ágiles utilizan esas herramientas. / Los términos “planificación
adaptativa” y “elaboración progresiva” no serían la mejor respuesta para mencionar el factor común de las herramientas
mencionadas. / (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Tienen un periodo de tiempo preestablecido (timebox)
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Para el testeo final de una aplicación es necesario que las personas que trabajan en las oficinas de su cliente realicen una
capacitación. Esta capacitación forma parte de los entregables del proyecto. Varias personas que tendrían que haber realizado
esa capacitación no lo han podido hacer porque están muy ocupadas. ¿Qué debería hacer la directora del proyecto?

A. Identificar ese riesgo y elaborar un plan de respuesta
B. Reunirse con su cliente para explicar que cualquier riesgo por las personas que no pudieron capacitarse es responsabilidad
del cliente
C. Negociar recursos adicionales para asegurar que todas las personas sean capacitadas
D. Negociar con su cliente una extensión del plazo del proyecto para poder capacitar a los interesados
Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es identificar esa falta de capacitación como un riesgo y elaborar un plan de respuesta para su
mitigación. El plan de respuesta podría incluir varias alternativas tales como: más recursos, extensión de plazos, aceptar el
riesgo, etc. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Identificar ese riesgo y elaborar un plan de respuesta
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
En función a la información presentada en la tabla y diagrama, ¿Cuál es la holgura de la actividad H?

A. No tiene holgura
B. 3 semanas
C. 9 semanas
D. 5 semanas
Retroalimentación
ADFKL = 18; BCDFKL = 21 (ruta crítica); BCEKL = 12; BCEHL = 13; BGHL = 18; Holgura de H: Ruta crítica (21) - BGHL (18) = 3. //
(Cronograma; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: 3 semanas
Para la mejora tecnológica de paneles solares flotantes el coach ágil fomenta una cultura de la innovación y mejora continua.
¿Qué estará haciendo ese coach?

A. Trabajando en pares
B. Implementando las 5 s de Kaizen
C. Fomentando la eliminación de desperdicios bajo un enfoque Lean
D. Alentando al equipo a que se puede fracasar para experimentar

Retroalimentación
Todos las respuestas podrían ser verdaderas, pero la mejor opción relacionado a innovación y cambio cultural es la de crear
conciencia que en proyectos ágiles es posible fracasar para poder aprender rápidamente de esos errores y de esa forma
promover la mejora continua. Mientras antes se fracase, más barato será el costo de ese fracaso y más rápido se podrá mejorar
el proyecto para aprender de los errores. / Las culturas de innovación aprenden realizando experimentos diseñados para
progresar iterativamente hacia una meta. Estos experimentos no fallan, sino que producen los datos necesarios para aceptar o
rechazar una hipótesis. Hay empresas que no innovan lo suficiente o paralizan sus innovaciones debido a una cultura sobre el
miedo al fracaso. Por otro lado, las culturas de innovación se basan en aprender de los experimentos e incorporar esos
conocimientos en la exploración futura. Cuando los líderes crean la seguridad psicológica de que es posible fracasar, se alienta a
las personas a experimentar dentro de ciertos límites. Los miembros del equipo tienen autoridad para resolver grandes
problemas, aprovechar oportunidades y hacerlo sin temor a ser culpables, incluso cuando los resultados de los experimentos no
sean los esperados. Fuente: © Scaled Agile, Inc. / La palabra Kaizen proviene de los términos japoneses "Kai": modificaciones y
"Zen": para mejorar, por lo que se podría definir como "proceso de mejora continua". Parte del concepto de que todo proceso,
producto o servicio puede mejorarse. Un lema de Kaizen es «hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy»; o sea, todos los días
se pueden hacer mejor las cosas. Hay 5 pasos para implementar Kaizen que se conocen como las “5 s del Kaizen”. 1. Seiri
(Clasificación): separar innecesarios, eliminando del espacio de trabajo lo que sea inútil. 2. Seiton (Orden): situar necesarios,
organizando el espacio de trabajo de forma eficaz. 3. Seisō (Limpieza): suprimir suciedad, mejorando la limpieza del lugar de
trabajo. 4. Seiketsu (Normalización): señalizar anomalías, para prevenir la aparición de la suciedad y el desorden. 5. Shitsuke
(Mantener la disciplina): seguir mejorando, fomentando los esfuerzos para la mejora continua. / Lean: sistema integrador que
ofrece mejoras en calidad, coste, plazo de entrega y lanzamiento de producto, mediante la eliminación de desperdicios. /
(Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Alentando al equipo a que se puede fracasar para experimentar
Pregunta 12
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué perfil de persona recomendaría para un equipo ágil pequeño que está desarrollando algoritmos para corredores
exclusivos de drones?

A. T
B. XP
C. Peine roto
D. I
Retroalimentación
Personas con perfil “I”: especialistas en un área en particular, con poca contribución al resto del equipo fuera de esa
especialidad. / Perfil "T": expertos en su especialidad y a la vez interesados en colaborar en otras áreas. Este ambiente, con
personas abiertas e interesadas, donde la comunicación entre todo el equipo es continua, facilita el aprendizaje y la integración
de nuevas personas. / Personas con perfil “Peine roto”. Imagine los dientes de un peine roto con algunos dientes que faltan por
completo, algunos cortos y otros más largos. Los dientes del peine representan las diferentes habilidades y el largo de cada
diente la profundidad del conocimiento en esa especialidad. Por ejemplo, un diente roto pequeño significa que la persona
podría estar desarrollando esa habilidad, mientras que el diente sano completo indica que es un experto en ese tema. En
proyectos ágiles con equipos pequeños, no alcanza con armar un equipo interdisciplinario de perfiles T, sino que deberíamos
tener perfiles de “peine roto”. De esta forma, si un experto no puede trabajar por el motivo que sea, algún otro miembro del
equipo lo podrá reemplazar porque tendrá cierto conocimiento en ese tema y con el tiempo podrá aprender más sobre esa
temática. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Peine roto
Pregunta 13
Incorrecta
Marcar pregunta
Ernesto está armando el plan para la dirección de un proyecto aeronáutico de ciclos predictivos que comienza la semana
próxima. Marque los 2 ítems que deberían ser los más importantes para esta fase del proyecto?

a. Matriz de Asignación de Responsabilidades
b. Asegurar la calidad de los entregables
c. Estructura de Desglose del Trabajo
d. Refinamiento del trabajo pendiente asociado al producto (product backlog)

Retroalimentación
El plan de dirección de proyectos incluye la EDT y la matriz RAM. / El aseguramiento de calidad forma parte del grupo de
procesos de ejecución. / El refinamiento del product backlog se utiliza en proyectos con ciclos adaptativos. // (Integración;
Proceso; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Estructura de Desglose del Trabajo, Matriz de Asignación de Responsabilidades
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Jorge Gambling, con autoridad limitada para gestionar riesgos externos, está dirigiendo el proyecto de construcción del casino
más grande de Asia. Este proyecto enfrenta riesgos de alto impacto y forma parte del Portafolio de una empresa internacional.
Los miembros del equipo le comunican a Jorge que es probable que ocurra un cambio de legislación que prohibirá la
instalación de casinos en esa región. ¿Cuál sería la mejor estrategia para dar respuesta a este riesgo?

A. Escalar
B. Evitar
C. Aceptar
D. Mitigar
Retroalimentación
Cuando los riesgos superan los límites del proyecto o el DP no tiene autoridad para tomar una decisión sobre ese riesgo, la
mejor estrategia sería escalar el riesgo a un nivel superior (ej. Director del Portafolio). / Evitar o mitigar podrían ser respuestas
correctas si no estuviera la opción “Escalar”. / (Riesgos; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Escalar
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
El gerente de recursos humanos le informa que la persona clave que iba a comenzar a trabajar en su proyecto no podrá
comenzar hasta dentro de 15 días. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer?

A. Reunirse con el equipo de trabajo para evaluar alternativas
B. Ignorarlo porque 15 días no es un retraso significativo
C. Informar al patrocinador lo antes posible
D. Informar al cliente para evaluar alternativas

Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es evaluar alternativas con la colaboración de los miembros de su equipo. / Luego, podría solicitar
la aprobación de la alternativa seleccionada a su cliente y/o patrocinador. (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Reunirse con el equipo de trabajo para evaluar alternativas
Durante la ejecución de una iteración el director del proyecto solicita a los miembros de su equipo que informen sobre el
porcentaje de avance de las historias de usuario. Uno de los miembros del equipo le contesta que no puede enviar lo solicitado.
¿Cuál podría ser la causa raíz de este problema?

a. El proyecto no tiene un adecuado sistema de recompensas para motivar a los trabajadores y facilitar su cooperación
b. El director del proyecto no consiguió la autorización formal del gerente funcional para utilizar ese recurso humano
c. No se definieron con claridad las historias de usuario
d. No se impolementaron radiadores de información

Retroalimentación
La causa raíz para no poder medir porcentajes de avance de un entregable es la falta de definición del alcance de ese
entregable. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: No se definieron con claridad las historias de usuario
Pregunta 17
Incorrecta
Marcar pregunta
En el proyecto que se presenta en la tabla a continuación algunos recursos críticos están sobre asignados. ¿Cuál será la duración
del proyecto después de una nivelación de recursos?
Actividad Duración Predecesora Recurso

(días) asignado
A 3 Inicio Paul
B 5 Inicio Paul
C 2 B Amy
D 3 Inicio Paul
E 2 D Amy

A. 7
B. 13
C. 11
D. 15
Retroalimentación
Paul es un recurso sobre-asignado ya que no podrá realizar A, B y D de manera simultánea. Si no existiera sobre-asignación de
recursos, la duración del proyecto sería de 7 días. Con la nivelación de recursos, la duración del proyecto se extenderá hasta los
11 días. Paul hace 1º B, 2º D y 3º A. / Nota: Aunque algunos software puedan mostrar que la única actividad crítica es A, cuando
tenemos recursos críticos (ej. Paul), si se retrasa cualquiera de las actividades donde trabaja Paul, todo el proyecto se retrasará. /
(Cronograma; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: 11
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
En el proceso de identificación de riesgos de un proyecto que elaborará microchips para la transmisión de televisión digital, el
equipo del proyecto ha determinado que existen riesgos que probablemente ocurran y que no han sido identificados. Sin
embargo, según las lecciones aprendidas de proyectos similares realizados por la empresa en el pasado, la historia indica que
siempre ocurren riesgos imprevistos. Por tal motivo, el director del proyecto ha decidido agregar una _______ sobre la línea base
de costos para determinar el presupuesto final.

A. Reserva de gestión
B. Señal de alerta para los excesos de costos
C. Reserva para contingencias
D. Cuenta de control
Retroalimentación
"Cuentas de control" y "Señal de alerta" no corresponden. / "Reserva para contingencias" forma parte de la línea base de costos
del proyecto. / Si a la línea base de costo (que incluye reservas para contingencia), se le suma una reserva de gestión, se obtiene
el presupuesto total del proyecto. / (Riesgos; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Reserva de gestión
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Durante la iniciación de un proyecto para instalar una pared para practicar escalada de roca en un rascacielos, el patrocinador
ha decidido utilizar un ciclo de vida adaptativo. ¿Qué característica tendrá el acta de constitución de este proyecto?

A. Nombrará a un director de proyectos para todo el ciclo de vida
B. Fijará los criterios de éxito que se mantendrán estables a lo largo de todo el proyecto
C. Definirá la duración de cada iteración del proyecto
D. Será revisado y revalidado de manera frecuente

Retroalimentación
En proyectos con ciclos adaptativos, el acta de constitución se revisa y valida de manera continua para ajustar los criterios de
éxito acorde a las nuevas restricciones y los cambios del mercado. El DP podría cambiar en alguna revalidación del acta de
constitución. / La duración de las iteraciones podría variar a lo largo del ciclo de vida del producto y esa información no siempre
se incluye en un acta de constitución. Por ejemplo, definir iteraciones de 15 días hasta el primer lanzamiento y luego iteraciones
de 7 días para el segundo incremento del producto. / (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Será revisado y revalidado de manera frecuente
Pregunta 20
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué les recomendaría a los miembros de su equipo ágil para que sean más productivos con un proyecto que es crítico para su
organización?

A. No programar en pares a menos que sea estrictamente necesario, en su lugar deberían trabajar con todo el equipo
B. Trabajar horas extras para poder cumplir con el plazo de entrega que solicitó el cliente
C. Mantenerse activo en las redes sociales durante el trabajo para evitar la monotonía y recargarse de energía para un trabajo
más productivo
D. Volver a casa a horario después de la jornada laboral, aunque no hayan resuelto un problema importante
Retroalimentación
La práctica de trabajo energizado de XP (Extreme Programming) reconoce que, aunque los profesionales pueden hacer un buen
trabajo en circunstancias difíciles, hacen su mejor y más productivo trabajo cuando están energizados y motivados. Una de las
formas más simples de tener energía es cuidarse: volver a casa a horario todos los días, compartir tiempo con familiares y
amigos, participar de actividades sociales, comer alimentos saludables, hacer ejercicio, dormir bien, etc.. Mientras estás ocupado
con estas otras cosas fuera de lo laboral, tu cerebro se refrescará y seguramente tendrás nuevas ideas la mañana siguiente. / Si
el tiempo libre de calidad es el yin del trabajo energizado, el trabajo enfocado es el yang. Mientras estés en el trabajo, presta
toda tu atención, apaga las interrupciones como el correo electrónico y celular, pídale a su líder de proyecto que te proteja de
reuniones innecesarias, etc. Cuando el yin y el yang encajen perfectamente, te levantarás por la mañana descansado y ansioso
por comenzar el día. Al final del día, estarás cansado, aunque no agotado, y satisfecho con el trabajo que has realizado. / La
programación en pares (pair programming) es otra forma de alentar el trabajo energizado ya que puede ayudar a mantenerse
concentrado. / Cuando cometes más errores que progresos, es hora de tomar un descanso. Cuando sientes que la solución está
a la vuelta de la esquina y por eso te quieres quedar horas extras hasta terminar, suele ser útil que alguien más te recuerde que
pares y dejes de trabajar. Después de un descanso o una buena noche de sueño, al día siguiente generalmente resolverás en
pocos minutos lo que agotado te llevaría horas. / Fuente: The Art of AgileSM, James Shore. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Volver a casa a horario después de la jornada laboral, aunque no hayan resuelto un problema
importante
Usted está dirigiendo a los miembros de su equipo en un proyecto de fabricación que utilizará un 100% de automatización y
control sin necesidad de trabajar con recursos humanos. Usted percibe un bajo estado anímico del equipo, por temor a que los
robots los dejen sin empleo, por lo que se ha solidarizado con ellos con gran empatía. ¿Qué está utilizando?

A. Inteligencia emocional
B. Gestión de conflictos
C. Liderazgo
D. Influenciar
Retroalimentación
Gestión de conflictos: gestionar situaciones en la que dos o más personas con intereses contrapuestos entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas. / Inteligencia emocional: gestionar las emociones y sentimientos
de uno mismo y de los otros miembros del equipo. Por ejemplo: percibir el estado de ánimo de otras personas y adelantarse a
los problemas, reconocer las preocupaciones de otras personas, solidarizarse con ellos y lograr una buena empatía, etc. /
Influenciar: persuasión, articulación clara para comunicar puntos de vista, escucha activa, considerar diferentes enfoques y
puntos de vista, buscar consensos, promover el respeto entre los miembros del equipo, etc. / Liderazgo: comunicar una visión
compartida del proyecto inspirando a los miembros del equipo para que hagan bien su trabajo. / (Recursos; Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Inteligencia emocional
Pregunta 22
Incorrecta
Marcar pregunta
El equipo de desarrollo ha incrementado en promedio un 30% la cantidad de líneas de código (LoC) de un nuevo software con
relación a las iteraciones previas. ¿Qué podría decir de este equipo?

A. Las líneas de código no sirven para analizar el desempeño o productividad del equipo
B. Será difícil mantener esa tendencia a un ritmo constante sostenible sin trabajar horas extras
C. La productividad del equipo ha aumentado, por lo que seguramente están en la fase de desempeño
D. La velocidad del equipo ha aumentado, por lo que el proyecto podría terminar antes de lo previsto
Retroalimentación
La cantidad de líneas de código no sirven para analizar el desempeño o productividad del equipo de proyecto. Por ejemplo, un
software con pocas líneas de código podría haber demorado más tiempo y ser de mejor calidad que otro software con más
líneas de código. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Las líneas de código no sirven para analizar el desempeño o productividad del equipo
Pregunta 23
Incorrecta
Marcar pregunta
Eres el director de un proyecto y estás trabajando en la fase de cierre. Solicitas al gerente de recursos humanos que te asigne un
nuevo miembro al equipo de trabajo que es clave para poder avanzar con el cierre formal del proyecto. Luego, el gerente de
finanzas no sólo te niega este recurso sino que te solicita por e-mail que detengas tu trabajo porque él está seleccionando a
otra persona de su propia área para finalizar este proyecto. Señale las 3 respuestas verdaderas.

A. El gerente de finanzas utilizó un estilo de comunicación escrito informal
B. Trabajas en una organización funcional
C. La estructura organizacional tiene un gran impacto en las comunicaciones del proyecto
D. Trabajas en una organización matricial fuerte

Retroalimentación
Son verdaderos los siguientes enunciados: “La estructura organizacional impacta a las comunicaciones del proyecto”, “El gerente
de finanzas se comunicó por e-mail, o sea, de manera escrita informal” y “El gerente funcional no tiene autoridad, seguramente
estamos frente a una organización funcional”. / Falso: organización matricial. / (Comunicaciones; Personas; Predictivo)
Las respuestas correctas son: La estructura organizacional tiene un gran impacto en las comunicaciones del proyecto, El gerente
de finanzas utilizó un estilo de comunicación escrito informal, Trabajas en una organización funcional
Pregunta 24
Correcta
Marcar pregunta
En su proyecto están utilizando un software de gestión de proyectos para la etapa de monitoreo y control. El director del
proyecto le entrega un reporte con la siguiente información. ¿Cómo está ese proyecto?

A. Lento y gastando más que lo planificado
B. Rápido y gastando menos que lo planificado
C. Rápido pero gastando más que lo planificado
D. Lento pero gastando menos que lo planificado

Retroalimentación
SPI = 0,84: lento. / CPI = 1,05: eficiente (gasta menos de lo que debería). / (Costos; Procesos ; Predictivo)
La respuesta correcta es: Lento pero gastando menos que lo planificado
Pregunta 25
Correcta
Marcar pregunta
Usted es el director de un proyecto de biotecnología. En estos momentos están desarrollando una planta de tomates que
requerirá muy poca agua para su cultivo. El gobierno ha emitido una nueva regulación que afectará el alcance de este proyecto.
¿Qué debería hacer?

A. Continuar con el proyecto hasta que la nueva normativa entre en vigencia
B. Crear y documentar una solicitud de cambio
C. Consultar con los interesados
D. Detener el avance del proyecto hasta que se tome una decisión sobre el tema
Retroalimentación
Lo primero que debe hacer es crear una solicitud de cambio informando sobre el impacto de esa regulación en el alcance del
proyecto. / (Integración; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Crear y documentar una solicitud de cambio
Joseph está dirigiendo un proyecto de desarrollo de redes neurológicas que servirá para predecir con gran exactitud el costo de
los proyectos. Joseph y su equipo no tienen claro cuál será el alcance final y cronograma de ese proyecto. Por tal motivo,
utilizan metodologías ágiles definiendo los requisitos a través de épicas al comienzo de cada iteración. ¿Cuál sería el resultado
de descomponer esas épicas sobre las redes neurológicas?

A. Historias de usuarios
B. Plan de gestión de los requisitos
C. Ingeniería de valor
D. Q.F.D. - Despliegue de funciones de calidad

Retroalimentación
Las épicas consisten en largas historias relatando los requisitos del producto. Las épicas se pueden subdividir en menores
historias de usuarios más fáciles de manejar. / (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Historias de usuarios
Pregunta 27
Correcta
Marcar pregunta
¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de cambio tecnológico que utilizará ciclos
predictivos?

A. Los miembros del departamento de calidad
B. Todos los miembros del equipo del proyecto
C. El gerente de calidad
D. La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente

Retroalimentación
La alta gerencia, el patrocinador, el DP y el cliente son los principales responsables de la calidad de un proyecto de ciclos
predictivos. / En proyectos con metodologías ágiles, todos los miembros del equipo son responsables de la calidad. / (Calidad;
La respuesta correcta es: La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente
Pregunta 28
Correcta
Marcar pregunta
En un contrato de reembolso de costos más incentivo, se estima un costo del trabajo de $100.000 y un honorario fijo de
$20.000. El incentivo es una suma variable que consiste en otorgarle un 20% del ahorro de costos al vendedor. Además, en caso
que el costo final exceda $100.000, se reducirá el honorario fijo por el mismo valor al exceso. Si el costo final del trabajo fuera
un 20% inferior a lo estimado, ¿Qué monto recibirá el vendedor?

A. $120.000
B. $24.000
C. $104.000
D. $80.000
Retroalimentación
$80.000 costo + $20.000 honorario + 20% x ($100.000 - $80.000) = $104.000. / Nota: como no hubo exceso sobre $100.000 no
aplica la penalidad sobre la reducción de los honorarios fijos de $20.000. // (Adquisiciones; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: $104.000
Pregunta 29
Correcta
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El patrocinador le ha dicho que debe finalizar el proyecto dos semanas antes de lo establecido según la línea base. ¿Qué
debería hacer?

A. Ejecución rápida
B. Informar al patrocinador sobre el impacto de ese cambio
C. Consultar con el cliente alternativas para adelantar el proyecto
D. Intensificar el proyecto
Retroalimentación
Lo primero que debe hacer es evaluar el impacto de ese cambio en el resto de las variables del proyecto: alcance, costo, calidad,
recursos y riesgos. / (Integración; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Informar al patrocinador sobre el impacto de ese cambio
Pregunta 30
Incorrecta
Marcar pregunta
Un director de proyecto en una estructura organizada por proyectos está con bastantes dificultades para recibir cooperación de
los miembros del equipo. ¿Cuál puede ser la causa raíz de este problema?

A. Los miembros del equipo de trabajo no participaron en el plan para la dirección del proyecto
B. El tipo de poder que utiliza el director del proyecto es "experto"
C. Los miembros del equipo de trabajo tienen un perfil según la Teoría Y de Mc Gregor
D. El estilo de liderazgo utilizado en las etapas iniciales del proyecto fue "directivo"
Retroalimentación
Utilizar poder "experto" es lo mejor. / Utilizar un estilo de liderazgo "directivo" durante la iniciación es muy recomendable. / Si
los miembros fueran estilo Y, seguramente estarían cooperando proactivamente. / Cuando los miembros claves del equipo no
participan de la planificación, es normal que luego no cooperen demasiado. / (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Los miembros del equipo de trabajo no participaron en el plan para la dirección del proyecto
El director del proyecto anterior renunció a la empresa. Usted ha sido seleccionado por su patrocinador como el nuevo director
del proyecto. Su equipo de trabajo está distribuido en distintos países, no existe un plan de respuesta al riesgo, el índice de
desempeño del costo es de 0,8 y el índice de desempeño del cronograma es de 1,1. ¿Cuáles deberán ser sus dos prioridades
principales?

A. Desarrollar el equipo y costos
B. Identificación de riesgos y cronograma
C. Costos y patrocinador
D. Cronograma y costos
Retroalimentación
Si las personas están localizadas en diferentes países, debe poner especial énfasis en el desarrollo del equipo de proyecto. / Si el
CPI es 0,8 el proyecto está gastando más del trabajo realizado, por lo que también debería poner atención en los costos. / Al ser
el SPI de 1,1, el proyecto está adelantado, por lo que no hay un problema de cronograma. / (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Desarrollar el equipo y costos
Pregunta 32
Correcta
Marcar pregunta
Eres el director de un proyecto para la publicación de un libro de texto para la universidad. Uno de los tres colaboradores del
libro descubre accidentalmente que los otros dos colaboradores tienen una remuneración mucho más grande que la suya.
Señale la respuesta CORRECTA:

A. La teoría de la afiliación sostiene que el salario es equivalente a los logros, por lo tanto, grandes disparidades en el salario se
convierten en un desmotivador
B. Maslow dice que las diferencias salariales forman parte de la auto-estima
C. La teoría de la Higiene dice que el salario no es un motivador
D. La teoría de las Expectativas dice que el salario no es un agente motivador

Retroalimentación
Teoría de la Motivación-higiene. Factores motivadores: Que incluye el trabajo en sí mismo, el reconocimiento, la responsabilidad
y los ascensos. Todos ellos se relacionan con los sentimientos positivos de los empleados acerca de su trabajo, los que a su vez
se relacionan con las experiencias de logros, reconocimiento y responsabilidad del individuo. En conclusión los motivadores son
factores intrínsecos, vinculados directamente con la satisfacción en el trabajo y que pertenecen en gran parte al mundo interno
de la persona. Factores de higiene: Incluye las políticas de administración de la organización, la supervisión técnica, el sueldo o
salario, las prestaciones, las condiciones de trabajo y las relaciones interpersonales. Todos estos se relacionan con los
sentimientos negativos de las personas hacia su trabajo y con el ambiente en el cual éste se realiza. Los factores de higiene son
extrínsecos, es decir externos al trabajo, actúan como recompensas a causa del alto desempeño si la organización lo reconoce.
Cuando son adecuados en el trabajo, apaciguan a los empleados haciendo así que no estén insatisfechos. / Teoría de la Equidad
de Stancey Adams: Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás, y evalúan
si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un estado de inequidad que consideramos
injusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lo mismo que los demás nos sentimos satisfechos y motivados para seguir
adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás. /
(Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: La teoría de la Higiene dice que el salario no es un motivador
Pregunta 33
Incorrecta
Marcar pregunta
El director del proyecto está en una reunión explicando al equipo cuáles son los próximos hitos a cumplir en función del plan
para la dirección del proyecto. ¿De qué estará hablando el Director del proyecto?

A. Eventos principales con duración igual a cero
B. Explicando las dependencias entre actividades
C. Indicando las principales actividades del proyecto
D. Estableciendo la duración de los principales entregables

Retroalimentación
Los hitos tienen una duración igual a cero. Las actividades tienen duración, o sea, un principio y un final. / (Cronograma;
La respuesta correcta es: Eventos principales con duración igual a cero
Pregunta 34
Correcta
Marcar pregunta
En su proyecto necesitan contratar a un proveedor para almacenar información confidencial en la nube. Usted quiere asegurarse
que la información esté encriptada mientras esté en tránsito. ¿Qué tipo de acuerdo recomendaría?

A. Memorando de entendimiento (MOU)
B. Acuerdo de seguridad de interconexión (ISA)
C. Memorando de acuerdos (MOA)
D. Acuerdo de nivel de servicios (SLA)

Retroalimentación
El MOU o MOA define la responsabilidad de cada parte, pero es menos estricto que el SLA o el ISA. Cuando las partes van a
gestionar información sensible, se recomienda un acuerdo ISA para asegurar guías estrictas para proteger la información
mientras esté en tránsito. / (Entorno empresarial; Ágil)
La respuesta correcta es: Acuerdo de seguridad de interconexión (ISA)
Pregunta 35
Correcta
Marcar pregunta
En un proyecto de construcción de viviendas se aplica la simulación de Monte Carlo para estimar la duración más probable del
proyecto. Luego de realizar 1.000 iteraciones se calcula el índice de criticidad de ese proyecto. ¿Qué información agrega al
proyecto el índice de criticidad?

A. La duración más probable del proyecto en un rango de dos desviaciones estándar
B. El porcentaje de tiempo que una actividad estará demorada
C. El porcentaje de veces que un sendero está sobre la ruta crítica
D. El valor esperado del proyecto

Retroalimentación
El índice de criticidad nos indica que % de veces algún sendero se comportó como crítico durante las simulaciones. / (Riesgos;
La respuesta correcta es: El porcentaje de veces que un sendero está sobre la ruta crítica
En un proyecto ágil se están tomando decisiones en base a la observación y experimentación continua, poniendo énfasis en tres
conceptos: transparencia, inspección y adaptación. ¿Qué sería esto?

A. Control empírico del proceso
B. Demostración del sistema
C. Kaizen
D. Reunión de retrospectiva
Retroalimentación
En Scrum, las decisiones se toman en base a la observación y la experimentación más que a una planificación inicial detallada. El
control empírico del proceso se basa en las tres ideas principales de transparencia, inspección y adaptación. / Transparencia:
cualquier persona tiene acceso a los Artefactos, Reuniones y Radiadores de información. / Inspección: utilización de radiadores
de información, recopilación de comentarios del cliente, aprobación de los entregables por parte del dueño del producto. /
Adaptación: el equipo realiza mejoras en el trabajo que están realizando. / (Entorno; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Control empírico del proceso
Pregunta 37
Correcta
Marcar pregunta
Usted debe seleccionar entre el portafolio de proyectos que figuran en la tabla a continuación y tiene el dinero para invertir en
cualquiera de ellos. Estos proyectos son excluyentes entre sí y una vez que finalicen no pueden repetirse. ¿Qué alternativa es la
más conveniente?

A. Proyecto B
B. Proyecto C
C. Proyecto A
D. Proyecto D
Retroalimentación
Si los proyectos no son repetibles debería seleccionar el de mayor VNA. / Si los proyectos fueran repetibles debería seleccionar
el proyecto de mayor valor actual equivalente. / (Costos; entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Proyecto C
Pregunta 38
Correcta
Marcar pregunta
Walter Dron está dirigiendo un proyecto para enviar pequeños dispositivos voladores a otros planetas. Walter reunió a un panel
de expertos para estimar los costos de ese proyecto. Los técnicos votaron a través de la técnica “de puño a 5 dedos” para el
consenso de tres escenarios. Los resultados que obtuvieron fueron: $90 millones (optimista), $100 millones (más probable) y
$200 millones (pesimista). ¿Cuál será el rango de costo de ese proyecto en un intervalo de confianza del 95% utilizando una
distribución de probabilidad Beta?

A. Entre $111,67 y $148,33 millones
B. Entre $78,34 y $151,66 millones
C. Entre $96,67 y $133,33 millones
D. Entre $60 y $170 millones

Retroalimentación
Media = (Optimista + 4 x Más Probable + Pesimista) / 6 = ($90 + 4 x $100 + $200) / 6 = $115. / Desv Estándar = (Pesimista –
Optimista) / 6 = ($200 – $90) / 6 = $18,33. / Rango 95% = Media +/- 2 x DE = $115 +/- 2 x $18,33 = $78,34 ; $151,66. //
(Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Entre $78,34 y $151,66 millones
Pregunta 39
Incorrecta
Marcar pregunta
Durante una reunión para convertir las funcionalidades de un producto en historias de usuario, uno de los miembros del equipo
comente errores de interpretación en una de esas funcionalidades. Cuando esa historia llega a la iteración para su desarrollo, se
reconoce que hay errores menores. ¿Qué debería hacer?

A. Avanzar con la iteración y corregir cualquier error más adelante durante la fase de testeo
B. Escalar el problema el dueño del producto para que lo comunique urgente con el cliente
C. Comenzar con el proceso del control integrado de cambios para elevar una solicitud al comité de cambios
D. Discutir esa funcionalidad con los miembros del equipo y el dueño del producto
Retroalimentación
Lo primero que debe hacer antes de avanzar con ese desarrollo es discutir el problema con los miembros del equipo y el dueño
del producto. / Avanzar con una funcionalidad que se sabe puede tener errores no es proactivo. / Escalar el problema al cliente
podría ser, pero después de discutirlo con el equipo y dueño del producto. / El control integrado de cambios no es un proceso
muy utilizado en entornos ágiles. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Discutir esa funcionalidad con los miembros del equipo y el dueño del producto
Pregunta 40
Correcta
Marcar pregunta
Usted es el director de un proyecto que involucra varios países, por lo que su proyecto incluye equipos de trabajo
multidisciplinarios de varias regiones. La mayoría de los miembros de su equipo no han trabajado antes en proyectos similares.
¿Qué es lo mejor que puede hacer para asegurarse que las diferencias culturales no interfieran con el proyecto?

A. Destinar más tiempo para crear la estructura de desglose del trabajo
B. En la reunión de lanzamiento pedirle a los miembros del equipo que describan algo único de su cultura
C. Codificar cuidadosamente todas las comunicaciones del proyecto
D. Asegurarse que selecciona cuidadosamente las palabras utilizadas en cada comunicación

Retroalimentación
Utilizar un vocabulario apropiado es correcto. Pero para saber cuál será ese vocabulario, primero debería conocer más sobre la
cultura de cada miembro del equipo y la reunión de lanzamiento suele ser un excelente momento para esto. / Destinar más
tiempo a la EDT no es necesario en este caso particular. / Codificar todas las comunicaciones no es suficiente para comprender
las diferentes culturas. / (Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: En la reunión de lanzamiento pedirle a los miembros del equipo que describan algo único de su
cultura
Yvonne afirma que su equipo puede mejorar permanentemente el producto que están elaborando de manera incremental. ¿A
qué se refiere Yvonne?

A. XP
B. Kaizen
C. Reingeniería de procesos
D. Lean
Retroalimentación
Kaizen: palabra japonesa que significa “mejora continua”. Parte del concepto de que todo proceso, producto o servicio puede
mejorarse. / Lean: sistema integrador que ofrece mejoras en calidad, coste, plazo de entrega y lanzamiento de producto,
mediante la eliminación de desperdicios. / Extreme Programming (XP): metodología para pequeños equipos de desarrolladores
de software orientados a la posibilidad de cambios rápidos. Trabaja con conceptos como programación en pareja e
iteraciones. / Reingeniería de procesos: replantearse si como estamos haciendo las cosas tiene sentido o puede mejorar. /
(Entorno; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Kaizen
Pregunta 42
Incorrecta
Marcar pregunta
Su organización ha certificado normas ISO y quiere que todas esas normas se apliquen durante la ejecución de cualquier tipo de
proyectos. La documentación explica las diferencias entre la planificación, la gestión y el control de calidad. Un ejemplo de
gestionar la calidad según esas normas sería:

a. Definir las prácticas de calidad de la organización
b. Asegurar el cumplimiento de seis sigma
c. Utilizar las métricas de calidad de la organización para el proyecto
d. Utilizar el Diagrama de Pareto para proyectar puntos de la muestra

Retroalimentación
Definir las prácticas de calidad es planificación de la calidad. / Asegurar el cumplimiento de seis sigma no tiene relación con el
aseguramiento de la calidad. / El Diagrama de Pareto se suele utilizar durante la planificación y control de calidad; y no se utiliza
para proyectar puntos de una muestra. / Utilizar las medidas de calidad de la organización es aseguramiento de la calidad. //
(Calidad; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Utilizar las métricas de calidad de la organización para el proyecto
Pregunta 43
Correcta
Marcar pregunta
Todas las mañanas te reúnes con los miembros claves de tu equipo para informar el estado de avance del proyecto y fijar las
metas de trabajo de ese día. Las reuniones se llevan a cabo en 15 minutos. Sin embargo, la mayoría de los miembros de tu
equipo no interpretan correctamente tus directivas y no están realizando los entregables que comunicaste el día anterior. ¿Qué
podría estar faltando en estas reuniones ágiles?

A. Comunicación transcultural
B. Comunicación paralingüística
C. Retroalimentación del equipo
D. Comunicación escrita
Retroalimentación
A pesar de tener varias reuniones en ese proyecto, están habiendo fallas de comunicación, por lo que lo más importante sería
solicitar la retroalimentación de los miembros del equipo para asegurar que entiendan el mensaje. / En esas reuniones
seguramente ya hay bastante comunicación paralingüística (tono de la voz). / La comunicación escrita podría demorar los
entregables del proyecto en aquellos casos que se utilizan metodologías ágiles. / Comunicación transcultural: capacidad de
enviar y recibir información entre personas con diferentes antecedentes culturales. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Retroalimentación del equipo
Pregunta 44
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué podemos decir del siguiente diagrama de trabajo pendiente en un proyecto experimental sobre semiconductores
orgánicos que utilizan estructuras micro y nanofluídicas?

A. Al final del día 7 el proyecto está lento en 32 puntos de historia
B. A partir del día 5 el equipo trabaja a una velocidad inferior que la planificada
C. En los primeros 3 días el equipo trabajó más lento que lo planificado
D. En promedio se planificó trabajar 25 puntos de historia por día para completar el trabajo
Retroalimentación
Diagrama de trabajo pendiente (burndown chart): representación gráfica del trabajo pendiente frente al tiempo restante en un
período de tiempo preestablecido. El sprint burndown chart indica el progreso de la iteración a través del tiempo y sirve para
estimar el rendimiento diario del equipo. Cuando la línea de trabajo pendiente realizado está por encima del trabajo pendiente
planificado, el proyecto está más lento de lo estimado. Por ejemplo, el equipo estimó trabajar a un ritmo promedio de 30
puntos de historia por día (300 puntos totales entre 10 días), y el equipo está trabajando a un promedio de 25 puntos de
historia por día, por lo que al final del día 7 queda un trabajo pendiente de 122 puntos de historia, en lugar de los 90 puntos de
historia que deberían estar pendientes a esa fecha según el plan original. O sea, el proyecto está lento en 32 puntos de historia
(122 – 90). / En la tabla a continuación se muestran los datos del gráfico, donde se puede observar que en los días 1 y 2 el
trabajo realizado fue superior al trabajo planificado, y a partir del día 3 el equipo trabaja a una velocidad inferior que la
planificada. / (Personas; Ágil-Híbrido)
Puntos de Trabajo Trabajo Trabajo

Trabajo
Días historia pendiente acumulado pendiente
realizado
planificados planificado realizado realizado
0 0 300 0 0 300
1 30 270 35 35 265
2 30 240 40 75 225
3 30 210 25 100 200
4 30 180 20 120 180
5 30 150 15 135 165
6 30 120 22 157 143
7 30 90 21 178 122
8 30 60
9 30 30
10 30 0
Velocidad 25
promedio del trabajo realizado
La respuesta correcta es: Al final del día 7 el proyecto está lento en 32 puntos de historia
Pregunta 45
Correcta
Marcar pregunta
Su organización logró un cambio cultural para adoptar metodologías ágiles en todos los proyectos, siguiendo la filosofía Shu-
Ha-Ri. El proyecto que están trabajando está en etapa “Ha” y se encuentra en sus fases de planificación inicial. En la última
reunión los miembros del equipo entraron en conflicto porque no logran un consenso sobre la duración en horas que tendrá
cada historia de usuario. ¿Qué recomendaría?

A. Póquer de planificación para la estimación de puntos de historia relativos
B. Avanzar hacia la fase “Ri” para liberar al equipo de toda estructura guiadora
C. Ayudar al equipo a que encuentren soluciones por sí mismos
D. Recomendar al equipo que descompongan las historias en menores componentes que faciliten las estimaciones
Retroalimentación
“Shu-Ha-Ri” se traduce como “Obedecer-Desprenderse-Superarse”. “Shu”: seguir las reglas para aprender técnicas
fundamentales que se aplican directamente sin modificaciones. “Ha”: se permite un poco más de flexibilidad en temas creativos
del equipo para adaptar las metodologías o reglas. “Ri”: se libera al equipo de toda estructura guiadora, de modo que
experimenten con lo aprendido, basados en las necesidades del equipo para desarrollar nuevas reglas o metodologías. / Según
Tuckman, en las fases iniciales del proyecto el equipo pasará de la etapa de formación (definir roles) a la etapa de tormenta
(enfrentamiento o conflictos). Durante la tormenta el líder debe promover las buenas relaciones y una actitud positiva para
minimizar los conflictos. Para ello, debería proteger al equipo con técnicas anti-ego como el póquer de planificación o la
estimación de puntos de historia relativos, en lugar de estimaciones de plazos absolutos. / Durante la fase de normalización el
scrum master ayuda al equipo a que encuentren soluciones por sí mismos. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Póquer de planificación para la estimación de puntos de historia relativos
El departamento comercial quiere que el proyecto incremente un 10% las unidades vendidas. El departamento de recursos
humanos quiere que sólo se destinen 10 personas a este proyecto. El patrocinador exige que el proyecto finalice en 30 días.
¿Qué es lo mejor que puede hacer como director de este proyecto?

A. Reunir a todos los interesados para que acuerden un único objetivo
B. Incluir sólo los objetivos del patrocinador
C. Incluir en el plan el objetivo del patrocinador y considerar si es posible incluir el resto de los objetivos
D. Armar un plan donde se incluyan todos los objetivos de los interesados

Retroalimentación
Querer quedar bien con todos los interesados y sus objetivos es muy riesgoso para terminar con un proyecto exitoso. Hay veces
que esto es prácticamente imposible. / Intentar consensuar un único objetivo entre todos los interesados, puede llegar a ser
muy complicado. Además, corremos el riesgo de que todos cedan algo y terminamos con un proyecto en donde todos
pierden. / Incluir sólo los objetivos del patrocinador no es lo más recomendable. / Siempre debe cumplir con los objetivos de su
patrocinador. Pero también hay que considerar los objetivos del resto de los interesados del proyecto y comunicar de manera
proactiva en todos aquellos casos que esos objetivos no sean viables. / (Interesados; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Incluir en el plan el objetivo del patrocinador y considerar si es posible incluir el resto de los objetivos
Pregunta 47
Incorrecta
Marcar pregunta
Belén es la directora del proyecto de organización y ejecución de la fiesta de conmemoración aniversario del nacimiento de los
50 años de la empresa. Ella ha contratado a una persona independiente para que realice una parte del trabajo del proyecto. Este
contratista cobra $45 por hora, más los materiales que necesite. ¿Qué tipo de contrato sería este?

A. Costo más honorario fijo
B. De tiempo y materiales
C. Reembolso de costos
D. Suma global
Retroalimentación
Los contratos donde se paga un valor por hora, sin especificar la cantidad exacta de horas que van a contratarse, son un
ejemplo de "por tiempo y materiales". / (Adquisiciones; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: De tiempo y materiales
Pregunta 48
Correcta
Marcar pregunta
Ya se ha creado la estructura de desglose de trabajo (EDT) para un proyecto de desarrollo de productos cosméticos. La Alta
Gerencia de la empresa y todos los interesados del proyecto han aprobado formalmente la EDT. Ahora el cliente requiere que se
realice un cambio en el alcance que costará $150.000, lo que representa un 30% del costo total. El cliente argumenta que un
promotor de la empresa le prometió telefónicamente esta característica del proyecto antes de terminar la EDT. ¿Quién debería
pagar por el cambio?

A. La empresa y el cliente
B. Nadie, el cambio no debería implementarse
C. El cliente
D. La empresa que administra el proyecto

Retroalimentación
Si el cliente ya aprobó formalmente la EDT y quiere un cambio, el cliente debería pagarlo. / (Alcance; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: El cliente
Pregunta 49
Correcta
Marcar pregunta
Estás trabajando como director de un proyecto para la construcción de una mina de diamantes de una envergadura que nunca
ha sido realizada antes. El costo del proyecto estimado asciende a $2.300 millones y vas a utilizar a 5 contratistas. La tasa interna
de retorno es del 45% anual con un periodo de recupero de la inversión de 6 años. Una vez que comience la ejecución del
proyecto, no podrá cancelarse por motivos económicos ya que los costos hundidos representan un 85% de la inversión inicial.
¿Qué es lo primero que deberías realizar en este proyecto?

A. Establecer un plan de respuesta al riesgo
B. Analizar cuidadosamente todas las propuestas de los contratistas
C. Identificar los riesgos
D. Calcular el valor actual neto a nivel de factibilidad

Retroalimentación
"Analizar propuestas" y "Calcular VAN" ya se ha realizado. "Identificar riesgos" es lo primero que debería hacer. "El plan de
respuesta" se realizará luego de identificar y cuantificar los riesgos. / (Riesgos; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Identificar los riesgos
Pregunta 50
Incorrecta
Marcar pregunta
Marque 2 ítems relacionados con una historia de usuario tipo Spike.

A. Agregar valor al usuario
B. Acortar la duración de una iteración
C. Comprender mejor un requisito
D. Reducir el riesgo de un enfoque técnico

Retroalimentación
Spike o Ápice: corto intervalo de tiempo dentro de un proyecto en el cual un equipo lleva a cabo investigaciones de un aspecto
para comprobar la viabilidad de una solución. Son un tipo de historia de usuario utilizado para investigación, diseño,
exploración y creación de prototipos cuyo objetivo es obtener el conocimiento para reducir el riesgo de un enfoque técnico,
comprender mejor un requisito o aumentar la confiabilidad de una estimación de la historia. / Los spikes funcionales se utilizan
para analizar el comportamiento general de la solución y determinar: cómo desglosarla; cómo organizar el trabajo; dónde existe
riesgo y complejidad; y cómo utilizar ideas para influir en las decisiones de implementación. / Los spikes técnicos se usan para
investigar varios enfoques en la solución, por ejemplo: decisión de construir versus comprar; evaluar el rendimiento potencial o
el impacto de la carga de una nueva historia de usuario; evaluar enfoques de implementación técnica específicos; desarrollar
confianza sobre la alternativa de solución deseada; etc. / Algunos ejemplos de spikes son: estimar nuevas características y
capacidades para analizar el comportamiento implícito de una funcionalidad, proporcionar información sobre el enfoque para
dividir una historia en piezas más pequeñas y cuantificables, realizar análisis de viabilidad de una épica, realizar investigación
básica para familiarizarlos con una nueva tecnología, etc. / Los spikes no agregan valor directo al usuario, por lo que deberían
utilizarse con moderación. / (Proceso; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Comprender mejor un requisito, Reducir el riesgo de un enfoque técnico
¿Qué se obtiene al finalizar la reunión de revisión del producto incremental de una iteración?

A. Una mejora en la calidad del producto
B. Una mejora en la productividad del equipo
C. Un plan de mejora que se pondrá en marcha en la próxima iteración
D. El listado de trabajo pendiente (product backlog) revisado para planificar la próxima iteración
Retroalimentación
La revisión de la iteración (Sprint review) es una reunión que se realiza al final de cada iteración, donde el equipo de desarrollo
presenta al dueño del producto el incremento completado para obtener comentarios sobre el producto desarrollado. El
resultado final de esta reunión es una revisión del listado de trabajo pendiente (product backlog) para priorizar y planificar las
actividades de la próxima iteración. / El plan de mejora, la mejora en la calidad del producto y la mejora en la productividad del
equipo, son el resultado de la reunión de retrospectiva de la iteración (Sprint retrospective). / (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: El listado de trabajo pendiente (product backlog) revisado para planificar la próxima iteración
Pregunta 52
Correcta
Marcar pregunta
Leyna, miembro de un equipo ágil, se enferma en medio del desarrollo de un proyecto. Leyna tenía conocimiento tácito para la
implementación de códigos electrónicos para el rastreo de productos. Se estima que un reemplazo de Leyna llevará más tiempo
que esperar a su recuperación, por lo que el proyecto sufrirá retrasos. ¿Qué es lo mejor que podría hacer?

A. Solicitar a los miembros del equipo que trabajen horas extras hasta que Leyna vuelva a trabajar
B. Eliminar todas las tareas que solamente podría hacer Leyna del listado de trabajo pendiente
C. Aumentar la duración de la iteración para poder completar las historias planificadas cuando se reincorpore Leyna
D. Solicitar al dueño del producto que haga una re-priorización del listado de trabajo pendiente
Retroalimentación
La situación ideal sería no realizar tareas que dependan solamente de una persona. Debemos intentar siempre tener equipos
con perfil “T” o “Peine roto” para no tener que cancelar tareas si algún miembro del equipo no puede seguir trabajando. Si bien
es importante realizar una priorización de historias en función del valor comercial, suele ser más importante incluir en esa
priorización la disponibilidad de recursos o el riesgo de tener personas con perfil “I”. Es preferible completar una historia de
menor valor, en lugar de dejar incompleta una historia de gran valor por falta de recursos disponibles. / Frente al escenario
planteado en esta pregunta, deberíamos solicitar al dueño del producto que vuelva a priorizar el listado de trabajo pendiente
teniendo en cuenta los cambios en la disponibilidad de recursos. / Solicitar al equipo que trabajen horas extras no es suficiente
para incorporar los conocimientos tácitos del miembro del equipo que ya no está. Además, uno de los principios ágiles
promueve el desarrollo sostenible, donde el equipo pueda mantener un ritmo constante de forma indefinida. En otras palabras,
no se debe trabajar horas extras todo el tiempo. Además, hay ciertas personas que trabajando horas extras pierden
productividad, por lo que trabajando por ejemplo 12 horas por día podrían entregar menores resultados que en una jornada
laboral de 8 horas por día. / Cambiar la duración de una iteración cuando ocurre algún problema, no es una práctica
recomendada en las metodologías ágiles. / No es necesario eliminar las tareas que requieren de un especialista del listado de
trabajo pendiente, sino seleccionarlas para desarrollar durante una iteración solamente cuando se cuente con los recursos
disponibles. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicitar al dueño del producto que haga una re-priorización del listado de trabajo pendiente
Pregunta 53
Correcta
Marcar pregunta
Tu equipo está con un atraso significativo, pero has recibido la aprobación para intensificar el proyecto incorporando cinco
ingenieros a un nuevo equipo de trabajo que se sumarán al desarrollo del incremento del proyecto. El costo que has negociado
es $150 por hora por persona. Los ingenieros contratados trabajarán en el proyecto hasta que éste retorne a su curso normal.
¿Qué tipo de contrato has realizado?

a. Costo más porcentaje del costo
b. Costos reembolsables
c. Precio Fijo o suma global
d. Tiempo y materiales
Retroalimentación
Pagar honorarios por hora trabajada, suele ser un ejemplo típico de contratos "por tiempo y materiales". // (Proceso, Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Tiempo y materiales
Pregunta 54
Incorrecta
Marcar pregunta
Los miembros de un equipo ágil que trabajan en un proyecto para la resolución digital de disputas tienen responsabilidad
compartida sobre las tareas. ¿Cuál de los siguientes ítems sería un ejemplo de enjambre (swarming) si los miembros del equipo
están ubicados en diferentes sitios?

A. Algunos miembros del equipo pueden divulgar información confidencial del proyecto entre redes sociales manteniendo su
anonimato
B. Los miembros del equipo trabajan cada uno con su computadora realizando actividades en paralelo
C. El equipo comparte pantallas y acceso al uso del teclado de manera remota, y van intercambiando el control del teclado cada
15 minutos
D. Dos miembros del equipo trabajan en la tarea intercambiando de manera remota sus roles entre “conductor” y “navegador”
Retroalimentación
Tanto el enjambre (swarming), el acoso (mobbing) y el trabajo en pareja (pairing) son técnicas donde el equipo trabaja de
manera simultánea en una misma tarea con responsabilidad compartida. / Enjambre (Swarming): los miembros del equipo
trabajan cada uno con su pc y teclado realizando las actividades en paralelo. / Acoso (Mobbing): el equipo se sienta alrededor
de una mesa con un solo teclado e intercambian el teclado cada 15 minutos. / Trabajo en pareja (Pairing): dos miembros del
equipo trabajan en la tarea compartiendo un solo teclado y cambiando roles entre “conductor” y “navegador”. / (Personas; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Los miembros del equipo trabajan cada uno con su computadora realizando actividades en paralelo
Pregunta 55
Incorrecta
Marcar pregunta
Durante un proyecto de optimización para el transporte de cargas con el objetivo que los camiones no viajen vacíos, el director
de proyectos está monitoreando la participación que tienen en el proyecto el cliente (una empresa petrolera), un subcontratista
proveedor de tecnología, los ingenieros claves del equipo, el representante del gremio de camioneros y un ente regulador del
proyecto. ¿Qué matriz podría estar utilizando para monitorear esa participación?

A. Involucramiento de los interesados
B. Trazabilidad de los requisitos
C. Riesgos
D. RACI
Retroalimentación
La matriz de involucramiento de los interesados se utiliza durante el monitoreo y control del proyecto para representar los
cambios entre el estado actual de participación de los interesados y el estado deseado. / (Interesados; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Involucramiento de los interesados
Usted está preparando los pliegos de una adquisición con un modelo de entrega “Diseño-Licitación-Construcción (DBB) que
obligará a los oferentes a utilizar la herramienta BIM (Modelo de información del edificio) para ahorrar tiempo y dinero. ¿Qué
implican estos pliegos?

A. El contratista diseña, construye, opera, mantiene y financia el proyecto; al finalizar la concesión transfiere el proyecto a su
propietario con BIM
B. El contratista deberá encargarse del diseño, construcción, operación y mantenimiento del proyecto
C. El cliente desarrolla el diseño conceptual y luego llama a licitación para el diseño y construcción del edificio
D. El cliente contrata a expertos para elaborar los documentos de la licitación y el detalle de las especificaciones técnicas
Retroalimentación
El método de entrega diseño-licitación-construcción consiste en contratar expertos para elaborar los pliegos de la licitación.
Luego se llama a una licitación para la construcción en base a esos términos de referencia. / (Adquisiciones; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: El cliente contrata a expertos para elaborar los documentos de la licitación y el detalle de las
especificaciones técnicas
Pregunta 57
Incorrecta
Marcar pregunta
El director del proyecto va a utilizar la estructura de desglose del trabajo (EDT) durante la ejecución del proyecto. ¿Qué utilidad
tendría la EDT?

A. Comunicarse con el cliente
B. Establecer los roles y responsabilidades de los miembros del equipo para cada paquete de trabajo
C. Mostrar las fechas de cada paquete de trabajo
D. Servir de base para la estimación de personas, tiempos y costos

Retroalimentación
La EDT no indica fechas. La EDT se utiliza como base de las estimaciones durante la planificación. La EDT sirve como herramienta
de comunicación durante la ejecución. / (Alcance; Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Comunicarse con el cliente
Pregunta 58
Incorrecta
Marcar pregunta
Mati Long trabaja para el Ministerio de Obras Públicas como director de un proyecto de construcción de un predio Olímpico
que tiene a cientos de interesados. Algunos interesados no tienen claro cómo se ejecutará el plan del proyecto. ¿Qué es lo
principal que debería incluir Mati en el plan para la gestión de recursos?

A. Cómo ejecutará el plan del proyecto el equipo de trabajo para cumplir con los requisitos del proyecto
B. A quién y cuándo debe ser enviada la información del proyecto
C. Cuándo y cómo se van a incorporar y desafectar los recursos (humanos y físicos) al proyecto
D. Quién preparará las estimaciones independientes

Retroalimentación
Cuando planificamos las necesidades de recursos para realizar las actividades del proyecto, deberíamos dar respuesta a las
siguientes preguntas: ¿Cómo estimar, adquirir y gestionar los recursos físicos y humanos?, ¿Cómo y cuándo se incorporará y
desafectará cada recurso?, ¿Cómo asegurar que los recursos sean adecuados para las actividades?, ¿Cuáles serán los roles y
responsabilidades de los miembros del equipo?, ¿Cuáles son las necesidades de formación del equipo?, ¿Cómo será el plan de
recompensas individual y grupal?, ¿Cómo monitorear la disponibilidad de recursos?, ¿Cómo impacta en otros proyectos la
competencia por recursos escasos? / (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Cuándo y cómo se van a incorporar y desafectar los recursos (humanos y físicos) al proyecto
Pregunta 59
Incorrecta
Marcar pregunta
Haruma acude al coach ágil del proyecto para compartirle un problema que está teniendo con otro de los miembros del
equipo. ¿En que se debería enfocar ese coach mientras Haruma le cuenta el problema?

A. Estado emocional de Haruma
B. Impactos que el problema va a traer en el resto de los miembros del equipo
C. Cómo va a afectar este problema a la duración del proyecto
D. Evaluar detenidamente si tengo que escalar el problema a algún superior

Retroalimentación
Lo primero que debe hacer un buen coach que aplica la escucha activa es enfocarse en los gestos, lenguaje corporal, palabras y
estado emocional de la otra persona para entender empáticamente la situación del otro. Esto lo logran quienes tienen buena
inteligencia emocional, porque son capaces de sentir, entender, controlar y modificar los estados emocionales de uno mismo y
también de los demás. / Los 5 componentes de la Inteligencia Emocional son: 1. Autocontrol: autorregulación, pensar antes de
hablar o de actuar, reflexionar y controlar nuestros impulsos; 2. Conocimiento de uno mismo: ser conscientes de nuestras
emociones, saber qué nos duele y el por qué de ese sufrimiento, molestia o contradicción; 3. Automotivación: motivación
intrínseca personal que genera energía positiva capaz de darnos aliento aún cuando lo que nos rodea no es satisfactorio; 4.
Empatía: comprender los sentimientos y emociones de la otra persona, experimentando de forma objetiva lo que siente el otro;
5. Habilidades sociales: ser asertivos, buenos comunicadores, pacientes, abiertos, compasivos, positivos y saber respetarnos a
nosotros mismos. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Estado emocional de Haruma
Pregunta 60
Incorrecta
Marcar pregunta
Usted descubre un defecto en un entregable que lo debe enviar al cliente hoy mismo. El consumidor no posee los
conocimientos técnicos como para poder notar el defecto. El entregable cumple con los requisitos contractuales fijados con el
Cliente, pero no cumple con los estándares de calidad fijados en este proyecto. ¿Qué debería hacer en esta situación?

A. Anotar el problema en las lecciones aprendidas para que en futuros proyectos no se vuelva a repetir
B. Informar al cliente que el entregable lo va a enviar más tarde
C. Informar el inconveniente al cliente
D. Entregar el producto y obtener la aceptación formal del cliente

Retroalimentación
Lo primero que debe hacer es informar sobre este problema de calidad al cliente, aunque esto implique un retraso en el envío
de ese entregable. / (Alcance; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Informar el inconveniente al cliente
85

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Durante la ejecución de un proyecto que trabaja con ciclos iterativos incrementales, el líder de proyecto pone foco en el

Durante la implementación de un módulo en un proyecto informático, validar el alcance sería/:

D. Caja de visión del producto (Product vision box)

D. Son de elaboración progresiva

En función a la información presentada en la tabla y diagrama, ¿Cuál es la holgura de la actividad H?

D. Alentando al equipo a que se puede fracasar para experimentar

d. Refinamiento del trabajo pendiente asociado al producto (product backlog)

D. Informar al cliente para evaluar alternativas

d. No se impolementaron radiadores de información

Actividad Duración Predecesora Recurso

D. Será revisado y revalidado de manera frecuente

D. Trabajas en una organización matricial fuerte

D. Lento pero gastando menos que lo planificado

D. Q.F.D. - Despliegue de funciones de calidad

D. La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente

D. La teoría de las Expectativas dice que el salario no es un agente motivador

D. Estableciendo la duración de los principales entregables

D. Acuerdo de nivel de servicios (SLA)

D. El valor esperado del proyecto

D. Entre $60 y $170 millones

D. Asegurarse que selecciona cuidadosamente las palabras utilizadas en cada comunicación

d. Utilizar el Diagrama de Pareto para proyectar puntos de la muestra

Puntos de Trabajo Trabajo Trabajo

D. Armar un plan donde se incluyan todos los objetivos de los interesados

D. La empresa que administra el proyecto

D. Calcular el valor actual neto a nivel de factibilidad

Marque 2 ítems relacionados con una historia de usuario tipo Spike.

D. Reducir el riesgo de un enfoque técnico

D. Servir de base para la estimación de personas, tiempos y costos

D. Quién preparará las estimaciones independientes

D. Evaluar detenidamente si tengo que escalar el problema a algún superior

D. Entregar el producto y obtener la aceptación formal del cliente

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