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    Problematica Cinepolis

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    Isaac Garces Hernandez
    La industria cinematográfica mundial sufrió una fuerte caída en 2020 debido a la pandemia de COVID-19, con una recaudación de solo $12 mil millones frente a los $42 mil millones en 2019. En México, la industria del cine ha crecido en los últimos años aunque los precios de los boletos han aumentado un 30% recientemente. Cinepolis es una empresa mexicana líder en cines que se enfoca en brindar una excelente experiencia al cliente, aunque sus servicios principales como salas y combos se consideran productos "

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    Isaac Garces Hernandez
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    La industria cinematográfica mundial sufrió una fuerte caída en 2020 debido a la pandemia de COVID-19, con una recaudación de solo $12 mil millones frente a los $42 mil millones en 2019. En México, la industria del cine ha crecido en los últimos años aunque los precios de los boletos han aumentado un 30% recientemente. Cinepolis es una empresa mexicana líder en cines que se enfoca en brindar una excelente experiencia al cliente, aunque sus servicios principales como salas y combos se consideran productos "

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    La industria cinematográfica mundial sufrió una fuerte caída en 2020 debido a la pandemia de COVID-19, con una recaudación de solo $12 mil millones frente a los $42 mil millones en 2019. En México, la industria del cine ha crecido en los últimos años aunque los precios de los boletos han aumentado un 30% recientemente. Cinepolis es una empresa mexicana líder en cines que se enfoca en brindar una excelente experiencia al cliente, aunque sus servicios principales como salas y combos se consideran productos "

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    La industria cinematográfica mundial sufrió una fuerte caída en 2020 debido a la pandemia de COVID-19, con una recaudación de solo $12 mil millones frente a los $42 mil millones en 2019. En México, la industria del cine ha crecido en los últimos años aunque los precios de los boletos han aumentado un 30% recientemente. Cinepolis es una empresa mexicana líder en cines que se enfoca en brindar una excelente experiencia al cliente, aunque sus servicios principales como salas y combos se consideran productos "

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    PROBLEMÁTICA DE CINEPOLIS

    la industria del cine la mejor opcion de entretenimiento tuvo un decrecimiento a nivel


    mundial"  .En 2020, la industria cinematográfica mundial registró una recaudación de
    taquilla de 12.000 millones de dólares. Este dato supuso un decrecimiento de más de
    30.000 millones con respecto al año anterior, además significó la cifra más baja del
    periodo de estudio. Una situación que no sorprende si se tiene en cuenta el impacto de la
    pandemia de COVID-19 en la industria, con el cierre de los cines en todo el mundo
    durante meses. El mal dato de 2020 contrasta especialmente con el de 2019 puesto que,
    precisamente, en dicho año se alcanzó la mejor taquilla mundial de los últimos 15
    años(Yissua). Por otro lado la industria del cine en México ha tenido un alza importante en
    los últimos años .La inflación alcanzó a esta industria y comprar un boleto para ver una
    película cuesta más caro ya que los cines decidieron incrementar sus precios, según
    datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el costo de los boletos para
    entrar a ver una película aumentaron 30 por ciento entre mayo de 2019 y mayo de 2022.
    (Donovan) Cinepolis es una empresa de origen mexicano y cuenta con una orientación
    al consumidor ,lo cual sus servicios y productos tienen el objetivo de brindar una grata
    experiencia a sus clientes donde logren conectar con ellos para saber sus deseos y
    necesidades donde se logra identificar en que mejorar y que otras estrategias se pueden
    implementar para llamar su atención. Esta orientación al cliente es una filosofía
    empresarial que da prioridad al consumidor. Esto significa tomar decisiones teniendo en
    cuenta sus necesidades y deseos; haciendo siempre un esfuerzo por ofrecerle la mejor
    experiencia posible .(Isaac)Los servicios de salas y combos son un producto vaca según
    la matriz bcg .Estos servicios de cinepolis de salas y combos son vaca ya que muestran
    una liquidez estable y siempre están consolidados en el mercado a veces sufren
    pequeños cambios en su innovación o precios pero nunca en su totalidad ,la matriz BCG
    o la matriz de Boston Consulting group es una herramienta estratégica para analizar los
    productos de una empresa, a partir de su posición en el mercado y su índice de
    crecimiento. Según sus resultados, se determina la situación y futuro de cada producto.
    Esta matriz clasifica a los productos en cuatro categorías: Estrella, Vaca, Interrogante y
    Perro.(Isaac)

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