Experiencia de Aprendizaje - Viii - Actividad - 3 - Ept-Cosmetologia1° 2°grado PDF

Educación Basica
Alternativa – Simón Bolivar
DOCENTE LUZ MARINA CUCHO AHUMADA AREA EPT.-COSMETOLOGIA

CELULAR 951696868 GRADO PRIMERO Y SEGUNDO
NOMBRES DEL ESTUDIANTE Noemi Soledad Vilca
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE VIII Actividad 3 / 1 ° , 2° grado
Implementamos procesos y estrategias de ventas para

nuestro emprendimiento
Reconocemos los tipos de ventas activas y pasivas delos negocios de nuestra

localidad
Las ventas pasivas están asociadas a la venta repetitiva. Ejemplo: en las bodegas se espera que los
clientes tomen la iniciativa de compra, ya que ellosconocen los productos que la tienda ofrece para
satisfacer sus necesidades.
Las ventas activas están asociadas a la venta por negociación. Ejemplo: la venta de cursos de
inglés, donde los vendedores llaman a los potenciales clientes para realizar la demostración y
explicar los beneficios del producto.
Presenta una lista con cuatro negocios de tu localidad, de los cuales 2 de ellos deben ser de
ventas activas y los otros 2, de ventas pasivas. Explica a través de unejemplo por qué
consideras que son ventas activas o ventas pasivas.
Nombre del negocio Ventas activas y pasivas Ejemplo

Esfuerzo al vender sus
1. Tupac activas productos
Esfuerzo al vender sus
2. San Jose activas productos
No esfuerzo al vender
3. plaza vea pasivas sus productos
No esfuerzo al vender
4. oechsle pasivas sus productos
Ahora, realiza una entrevista a tres dueños o responsables de establecimientos o negocios locales relacionados con
los rubros de producción, comercio o servicios (ejemplo: una panadería, un taller de carpintería, una bodega, un
restaurante o una peluquería). Consúltales sobre las estrategias de venta que utilizan en sus respectivos negocios.
Utiliza la siguiente cartilla de preguntas y anota en tu cuaderno las respuestas de las entrevistas.
Educación Basica
Procesos para
la aplicación
Estrategias Preguntas al dueño o responsable del negocio
de estrategias
de venta
Fijarse un
¿Cuál es el objetivo de la estrategia de ventas que se ha fijado para mejorar
objetivo y
las ventas en su negocio? ¿Qué actividades implementará?
planificar
actividade
s
Estudiar ¿Conoce las características, beneficios y limitaciones del servicio que se
la oferta en su establecimiento para poder captar la atención delos clientes?
oferta
¿Cómo se preparan usted y su personal paraatender al cliente?
Antes de la ¿Conoce usted las necesidades y motivos por los cuales el cliente
Analizar
venta compraría los servicios que ofrece?
al
¿Conoce usted los tipos de clientes que requeriránsu servicio?
cliente
Seleccionar ¿Qué tipo de estrategia utiliza usted para la ventade los servicios que ofrece
la estrategia en su negocio? ¿De mantenimiento o de desarrollo? (Servicio nuevo, si recién
de acuerdo se colocará en el mercado o servicio conocido, si ya fue comprado
con el tipo anteriormente).
de producto
¿Qué actividades complementarias se realizan en la empresa o negocio para
atender al clientey que este se sienta satisfecho al momento de adquirir sus
servicios?
¿El ambiente físico donde se realiza la venta es apropiado y cómodo para
el desarrollo de las ventas de los servicios que ofrece?
Atender ¿Considera que todas las personas que se encargan de vender el producto
al están preparadas para comunicar, de manera adecuada, los beneficios de
cliente
Durante la los servicios que ofrece en su establecimiento?
venta ¿Cuál es la estrategia para superar las objeciones de los clientes, más aún si
son por los precios?
Superar
Cuando hay diferencias entre el cliente y el comprador, ¿por qué es
las
importante negociar y aqué debe apuntar la negociación?
objecione
s
¿Considera importante realizar algún tipo de seguimiento a los clientes?
Establecer ¿Por qué?
Después de la
estrategias ¿Realiza algún tipo de seguimiento a los clientes?
venta
de ¿Cuáles?
seguimiento ¿El negocio se ha beneficiado con la informaciónde los clientes? ¿Cómo?
al cliente
Educación Basica
Nombre del emprendimiento SPA

Producto o servicio servicio
un centro de relajación que se
enfoca en ofrecer terapias a
partir del uso de
agua,haciendo uso de sus
propiedades medicinales que
Características del servicio pueden obtener los usuarios.
¿Qué acciones
Procesos para la aplicación de implementarás en cada
estrategias de ventas Estrategias
estrategia para el éxito de
tus ventas?
1) Congresos Online.
2) Publicidad en Redes Sociales
3) Estrategias de venta en las
redes sociales.
4) Up Selling y Cross selling..
5) Email Marketing.
Poner mi spa
Para no perder ganancias
Para sus gustos
Si , para sus necesidades
Servisio al cliente
Supercar mis dificultades
Para ver si le agrada el

. producto
A partir de la actividad que acabas de realizar, reflexiona y responde en torno a las preguntas que
fueron planteadas inicialmente:
– ¿Por qué a veces no se logra concretar una venta?
Porque los vendedores no ponen atención al cliente
– ¿Por qué es importante considerar todos los procesos y estrategias paravender un producto?
Justifica tu respuesta.
Por que asi lo lograras con éxito , ya que seguiras las estrategias.
– ¿Qué sucede si no planificamos las estrategias de cómo vender el producto?
Justifica tu respuesta.
Probablemente no serán tan salientes mis servicios y afectara a mi economía
¡Las peruanas y los peruanos somos superchamba! Para trabajar sin miedo y con más ganas, tú también pon el
hombro cuando llegue tu turno.
¡Pongo el hombro, la vacuna es vida!

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Implementamos procesos y estrategias de ventas para

Reconocemos los tipos de ventas activas y pasivas delos negocios de nuestra

Nombre del negocio Ventas activas y pasivas Ejemplo

Nombre del emprendimiento SPA

Para no perder ganancias

Para sus gustos

Si , para sus necesidades

Supercar mis dificultades

Para ver si le agrada el

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