Informe Tecnico New

INTRODUCCION
Un Plan de Marketing es una herramienta básica de gestión que será de gran ayuda para
los directivos de la empresa puesto que lograra cumplir con el objetivo de la investigación
que es incrementar las ventas en la empresa Levi´s de la ciudad de Ambato. Mediante un
análisis el entorno interno y externo de la empresa se lograra conocer el mercado, las
condiciones económicas , su competencia, la demanda, los proveedores y los recursos, a
través de un diagnostico (FODA) se puede conocer las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de la empresa, de estas se determinaran las estrategias que se van a
proponer, el plan de acción, control y la evaluación a incorporarse que son sencillos y de
fácil aplicación con lo que se lograra mejorar y fortalecer el desarrollo de las ventas. Con el
presente trabajo se propone un proceso de cambio creativo, de reinventar y renovar las
estructuras, los procesos y las maneras de medir los resultados de las ventas y el desempeño
del personal. Esta transformación implica también concienciar y saber aprovechar las
oportunidades, hacer las cosas lo mejor posible, con efectividad y beneficio máximo para
los usuarios.
RESUMEN
Se expone la importancia de la aplicación del sistema marketing en la comercialización

de los productos de la empresa Levi´s. Se presentan los productos y servicios con
posibilidades de comercialización a partir de un estudio de las premisas y estrategias del
marketing. Se proponen diferentes alternativas para iniciar la labor de comercialización de
productos y servicios teniendo en cuenta la filosofía del sistema marketing.
PROBLEMA DE MARKETING DE LA EMPRESA LEVI´S
El sistema de comercialización o marketing ocupa un lugar importante, en la gestión de

cualquier empresa, en la medida en que define los objetivos de mercado posibles que son a
su vez condiciones básicas para la producción (ajuste de la producción a las ventas
previstas), y para la financiación (definición del nivel de ingresos previstos al estimar
cantidades y precios). De esta forma, a partir de un plan de marketing dado se estructurarán
los objetivos de producción, y, junto con los costes de la producción prevista, la
planificación financiera".
El marketing es definido por Kotler, Bowen y Makens (2004) como un proceso social
y gerencial; en el aspecto social los individuos y grupos crean intercambios de productosy
valores con otros, con la finalidad de obtener lo que necesitan y desean. En cuanto a la
parte administrativa, ha sido descrito como el proceso donde se da “el arte de vender
productos”.
El mayor error sin duda de levi´s fue no tener en cuenta los cambios en la manera de
pensar y comportarse de los adolescentes de la época, al haber sido una empresa cuyos
vaqueros se asociaban a la rebeldía del movimiento joven, no contemplo que al no querer
cambiar sus estilos de diseño, los vaqueros se convirtieron en anticuados, llegándose a ver
por lo jóvenes como ropa que se pondrían sus padres. Esto fue devastador para las ventas,
ya que una de las principales tendencias del momento fue querer diferenciarse y ser único.
Además no supieron transmitir el mensaje de marketing a las nuevas generaciones, ni

tampoco satisfacer sus necesidades. El criterio de continuar con las mismas modas desde
hace 20 años y la arrogancia de verse como principal fuente de mercado, les impidió
romper la brecha generacional que inicio su caída inminente de ventas.
En el marketing operativo el error más importante fue no aplicar la distribución a tiendas

que no fueran exclusivamente de levi´s, esto le robo muchas oportunidades de ventas, sobre
todo en el tiempo donde los supermercados y tiendas no exclusivas aumentaban su
popularidad.
Por otro lado, McCarthy y Perreault (2001) aportan a estas definiciones, la aclaración
de que el marketing no forma parte del proceso de producción, más bien este es quien la
orienta para asegurarse de que los bines y servicios adecuados sean producidos y lleguen a
los consumidores indicados. Por dichas razones, es importante partir de las necesidades de
los clientes potenciales y no del proceso de producción.
Mediante la aplicación de un Plan de Marketing en la empresa Levi´s podrá determinar

el nivel de satisfacción de sus clientes, por lo debe elaborar un análisis técnico basado en
sus necesidades, siendo esta una oportunidad para que la empresa busque nuevas
alternativas y cubrir dichos requerimientos como podría ser mediante la nuevos productos,
crear promociones y realizar descuentos que son factores preponderantes a la hora de
adquirir o comprar un producto. Un Plan de Marketing detalla lo que se espera conseguir
con este estudio, lo que costara, el tiempo y los recursos que necesitara y un analisis
detallado de todos los pasos que han d darse para alcanzar los fines propuestos, también se
puede abordar, aparte de los aspectos técnicos legales y sociales del trabajo.
Lo que no funciono en el marketing estratégico de Levi´s
 No se tuvo en cuenta las nuevas tendencias que se empezaron a desarrollar en el

mercado.
 No se tuvo en cuenta a la gente joven, Levi’s todavía trabajaba con las ideas de la
generación pasada.
 La política restringida de distribución de Levi’s elimino las oportunidades de

participación en el mercado.
 No muestra su producto en tiendas solo levi’s.
 Se ignoró la competencia
 Se perdieron los diseños de rebeldía e identidad en los jóvenes.
En este mundo globalizado la empresa debe ser distinta a la de la competencia, es decir

que la empresa al contar con un Plan de Marketing buscara alcanzar una ventaja
competitiva que se logre mantener con el tiempo, analizara de mejor manera a sus clientes,
conocerá más de cerca a la competencia y el entorno en el que se desenvuelve.
Es preciso subrayar que la comercialización no depende del deseo, la voluntad o la

necesidad de salir a la "caza" de divisas. Se requiere de una organización y administración,
así como de un personal idóneo y altamente especializado en estas cuestiones.
"Toda actividad de marketing debe estar avalada por una gestión informacional seria de
la producción informativa. Por mucho estudio de mercado que se realice nunca se podría
competir en el mercado internacional de la industria de la informaci ón si no se dispone de
ambos recursos, y, por supuesto del personal altamente calificado y superado".
Es erróneo imponer al cliente de la información criterios de uso y consumo de ésta. El es

quien debe determinar que tipo de información, producto o servicio ha de utilizar, lo que
depende de las necesidades que quiera satisfacer y de la orientación que se le brinde. Debe
prestarse más atención a la calidad de los productos y servicios que se ofrecen, cuidando
siempre los beneficios que le reportan al cliente con vistas a satisfacer sus necesidades.
Soslayar este concepto es contribuir al despilfarro de recursos humanos, materiales y
financieros, así como una limitación para lograr mayores beneficios e incluso, ventajas
competitivas.
Es necesario prever un canal de distribución efectivo en el que intervengan en el proceso

de distribución de los productos desde la empresa Levi´s hasta los consumidores. Esto
permitirá aumentar la eficiencia del proceso y reducir los costos. Se debe tomar en cuenta
las condiciones requeridas para la fijación del precio de los productos informativos, como
son, por ejemplo, los objetivos de trabajo de la política comercial, la rentabilidad de la
inversión, los precios estables de los mercados, el precio en función de la competencia y los
precios para alcanzar determinada cuota de mercado.
Esto permitirá orientar los planes de producción a las oportunidades comerciales que
señale el mercado. Así mismo, no se debe descuidar la fase de prueba de mercado, para
disminuir los factores de riesgo y proporcionar los elementos esenciales para decidir la
presentación, modificación o rechazo del producto. Poner en práctica estas alternativas
permitirá conocer mucho mejor las verdaderas necesidades de los clientes, ofrecer el
producto o servicio de forma que éstos satisfagan dichas necesidades, orientar mejor al
cliente, aprovechar las posibilidades competitivas, ajustar la estrategia comercial, mejorar
los productos que se ofrecen y aumentar las ganancias, entre otras ventajas.
El comportamiento del consumidor es “aquella actividad interna o externa del individuo

no grupo de individuo dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición
de bine4s o servicios” (Arellano, 2002).
Soluciones a este problema de marketing
 crear un informe de resultados para cada campaña de marketing siguiendo los

pasos y empleando herramientas expertas en el análisis y gestión de datos.
 descubrir todos los tipos de marketing que existen y considerar el uso de
herramientas.
 esforzarse por conocer el producto e investigar sobre él analizando la competencia
y hablando con el resto del equipo. Una vez hecho esto, será posible extraer sus
elementos más atractivos para utilizarlos en la estrategia de comunicación, que
presentará sus ventajas, cualidades, valores, etc.
CONCLUSIÓN
Si bien el auge que ha tomado la información científico-técnica en las dos últimas

décadas ha permitido crear mejores productos, entrenar a un mayor número de
profesionales y aumentar la cantidad y calidad de los servicios, no ha cambiado mucho la
mentalidad de gran parte de las autoridades que deben tomar decisiones respecto a las
instituciones que tienen a su cargo. Esto se consecuencia, fundamentalmente, de la falta de
formación e información que les permita conocer o dominar las técnicas, procesos y
sistemas que se desarrollan cada vez más y de los que no se puede prescindir en la
actualidad. El presente trabajo se baja específicamente en el proceso del marketing y se
propone:
 Precisar la importancia de la aplicaci ón del sistema marketing en la empresa Levis

para la comercialización de sus productos y servicios.
 Dar a conocer los productos y servicios que ofrece la empresa Levis y que se
pueden comercializar después de someterlos a un estudio de marketing.
 Proponer alternativas para emprender la labor de comercialización de productos y
servicios a partir de la filosofía del marketing.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://www.ingenieria.unam.mx/especializacion/egreso/
Como_redactar_un_informr_tecnico.pdf
https://tudashboard.com/como-hacer-un-informe-de-marketing/
https://marketing4ecommerce.mx/estrategias-de-marketing-definicion/

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Se expone la importancia de la aplicación del sistema marketing en la comercialización

El sistema de comercialización o marketing ocupa un lugar importante, en la gestión de

Además no supieron transmitir el mensaje de marketing a las nuevas generaciones, ni

En el marketing operativo el error más importante fue no aplicar la distribución a tiendas

Mediante la aplicación de un Plan de Marketing en la empresa Levi´s podrá determinar

Lo que no funciono en el marketing estratégico de Levi´s

 No se tuvo en cuenta las nuevas tendencias que se empezaron a desarrollar en el

 La política restringida de distribución de Levi’s elimino las oportunidades de

 No muestra su producto en tiendas solo levi’s.

 Se perdieron los diseños de rebeldía e identidad en los jóvenes.

En este mundo globalizado la empresa debe ser distinta a la de la competencia, es decir

Es preciso subrayar que la comercialización no depende del deseo, la voluntad o la

Es erróneo imponer al cliente de la información criterios de uso y consumo de ésta. El es

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