Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 264 vistas

    Calidad Total TR1

    Cargado por

    ronald roque
    Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante para su curso de Calidad Total. Incluye información general, la planificación del trabajo con actividades y cronograma, preguntas guía, hojas de respuestas a las preguntas y planificación del proceso. El estudiante analiza los problemas de retrasos en la producción de una empresa usando herramientas de calidad como el diagrama de Ishikawa y Pareto para identificar las causas principales y proponer soluciones.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Calidad Total TR1

    Cargado por

    ronald roque
    264 vistas7 páginas
    Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante para su curso de Calidad Total. Incluye información general, la planificación del trabajo con actividades y cronograma, preguntas guía, hojas de respuestas a las preguntas y planificación del proceso. El estudiante analiza los problemas de retrasos en la producción de una empresa usando herramientas de calidad como el diagrama de Ishikawa y Pareto para identificar las causas principales y proponer soluciones.

    Descripción original:

    trabajo de calidad total

    Título original

    CALIDAD TOTAL TR1

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante para su curso de Calidad Total. Incluye información general, la planificación del trabajo con actividades y cronograma, preguntas guía, hojas de respuestas a las preguntas y planificación del proceso. El estudiante analiza los problemas de retrasos en la producción de una empresa usando herramientas de calidad como el diagrama de Ishikawa y Pareto para identificar las causas principales y proponer soluciones.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    264 vistas7 páginas

    Calidad Total TR1

    Cargado por

    ronald roque
    Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante para su curso de Calidad Total. Incluye información general, la planificación del trabajo con actividades y cronograma, preguntas guía, hojas de respuestas a las preguntas y planificación del proceso. El estudiante analiza los problemas de retrasos en la producción de una empresa usando herramientas de calidad como el diagrama de Ishikawa y Pareto para identificar las causas principales y proponer soluciones.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 7

    SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

    PLAN DE TRABAJO
    DEL ESTUDIANTE
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    1. INFORMACIÓN GENERAL

    Apellidos y Nombres: ROQUE ALDANA, RONALD DANIEL ID: 001438829


    Dirección Zonal/CFP: INDEPENDENCIA/ LIMA - CALLAO
    Carrera: MECÁNICA AUTOMOTRIZ Semestre: III
    Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
    Tema del Trabajo: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

    2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

    ACTIVIDADES/
    N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
    ENTREGABLES
    1 INFORMACIÓN GENERAL 10/03/23
    PLANIFICACIÓN DE
    2 10/03/23
    TRABAJO
    PREGUNTAS Y
    3 10/03/23
    RESPUESTAS GUÍA
    4 HOJA DE PLANIFICACIÓN 11/03/23
    DIBUJO/ ESQUEMA/
    5 11/03/23
    DIAGRAMA
    6 LISTA DE RECURSOS 11/03/23

    3. PREGUNTAS GUIA
    Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

    Nº PREGUNTAS
    ¿Cómo se construye un Diagrama Pareto?
    1
    ¿En que casos se debe aplicar el Diagrama Pareto?
    2
    ¿Cómo aplica el concepto del que el 20% de las causas genera el 80% de las
    3 consecuencias?

    ¿En que casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?


    4
    ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el
    5 presente trabajo?

    ¿A que conclusiones se pueden llegar con el Diagrama Ishikawa?


    6

    2
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

    1. ¿Como se construye un Diagrama Pareto?


    La construcción de este Diagrama Pareto consta de los siguientes pasos:
    1. Se elabora primero un listado de los problemas con sus valores en términos de
    costo porcentaje frecuencia o algún otro tipo de valor.
    2. Seguidamente determinamos la fecha en la que se elaborara otro diagrama
    Pareto para evaluar las mejoras.
    3. Entonces ahora se realiza una tabla que contenga las siguientes columnas:
    -Problemas orden descendente de acuerdo
    con su valor
    -Valores: Costo porcentaje frecuencia etc.
    -Porcentaje que representa cada tema del
    valor total
    -Porcentaje acumulado
    -Suma total de las columnas de valores.
    4. Calculamos el porcentaje relativo de cada
    problema y anotarlo en la columna respectiva.
    5. Calculamos luego el porcentaje acumulado en cada problema. (sumas
    acumuladas de la columna de porcentajes).
    6. Llenamos los datos generales en el formato de diagrama Pareto (Descripción
    del problema, planta departamento operación periodo de tiempo).
    7. Luego en el eje vertical seleccionamos la escala adecuada de acuerdo con el
    valor máximo de cada problema.
    8. Ahora en el eje horizontal, los espacios destinados a ellos en anotar los
    nombres de cada tema o problema.
    9. Elaboramos la grafica haciendo una barra por cada problema, comenzamos por
    la de mayor valor. La altura de la barra será igual al valor de cada problema.
    10. En el eje de la derecha escoger la adecuada para mostrar el porcentaje
    acumulado. El 100% debe coincidir con el valor del eje izquierdo que representa
    la suma de todos los valores de cada problema.
    11. Dividir en 10 partes iguales o múltiplos de 5 ó 10 el eje de los porcentajes.
    12. Tomando como referencia el extremo superior derecho de cada barra y la
    escala de porcentajes, expresar los porcentajes acumulados de cada tema
    común punto.
    13. Unir los puntos con una línea continua.
    2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama Pareto?
    En los casos donde se puede aplicar este Diagrama Pareto son para identificar
    los principales factores que hacen que contribuyan a un problema. Puede ser
    útil en varias situaciones:

    Hacer un análisis de la calidad de los productos


    Siguiente hacemos la identificación de las principales causas de una falla
    El análisis de la productividad de un proceso
    La identificación de los principales clientes o proveedores
    También hacemos la identificación de los principales usuarios de un
    producto o servicio.
    3. ¿Cómo aplica el concepto del que el 20% de las causas genera el 80% de
    las consecuencias?

    3
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    El concepto en la cual se aplica el 20% de las causas que se genera el 80% de


    las consecuencias, es a base de la ley de Pareto la cual cumple un ámbito de
    control de calidad. En cual consiste que el 80% de la población percibe el
    20%de los ingresos totales y el 20 restante percibe el 80% de los ingresos.
    Para asimilar, en ese sentido podemos determinar que el 20% de los defectos
    afectaran al 80% de los procesos. De esta forma veremos que las empresas
    pueden centrarse en solventar los errores mas relevantes, ya que son los que
    tiene un mayor efecto en los resultados.
    Asimismo, se podría decir, que este principio es aplicable en este sector de
    ventas de productos.
    Este principio puede aplicarse también en muchos otros aspectos de nuestra
    vida cotidiana. Por ejemplo:
    El 20% de los artículos que se produce en una fábrica, genera el 80% de sus
    utilidades.

    4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?

    El diagrama de Ishikawa es una herramienta para resolver diversos problemas.


    Permite analizar el proceso o sistema, desglosando así todos los factores que
    componen de manera jerárquica. Este diagrama se puede utilizar para:

    Analizar un problema
    Analizar un nuevo diseño
    Mejorar de procesos
    Mejorar de calidad

    5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a


    utilizar en el presente trabajo?

    Los criterios por la cual eligieron las herramientas de calidad a utilizar en el presente
    trabajo, es mejorar las actividades de mejora en Calidad que son utilizadas como
    soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos
    contextos de una organización. En la experiencia que tiene para manejar estas
    herramientas estadísticas señala que son aplicadas y utilizando a la vez un método
    estandarizando de solución de problemas que son capaces hasta resolver un 95% de
    los problemas

    6. ¿A que conclusiones se pueden llegar con el Diagrama Ishikawa?

    Podemos llegar a una conclusión de que el diagrama Ishikawa, es una


    herramienta fundamental que se basa en una interrelación de causa y efecto,
    esto ayuda a que lleguemos obtener las causas de la dispersión y de ello
    además a ordenar la relación en medio de causas. Y también nos ayuda a dar
    alternativas de soluciones en diversos problemas que se puedan presentar en
    un trabajo o empresa.

    4
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE PLANIFICACIÓN

    PROCESO DE EJECUCIÓN
    SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
    OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
    CASO 1:
    En el último trimestre, la empresa industrial TECMAS ha incrementado la frecuencia de
    retrasos de sus planes de producción: Los datos brindados por el departamento de producción
    son los siguientes respecto a las causas y la cantidad de veces que se registraron.

    De acuerdo con lo analizado del caso, podemos determinar que un 32% de los trabajadores
    tienen cansancio, y un 45% no hay buena comunión entre ellos, en la dicha empresa Industrial
    TECMAS, es por ello que hay frecuencia de retrasos de los planes de producción.
    Para ello buscaremos alternativas para dar la solución adecuada a estos problemas:

    - Podremos convocar a los trabajadores, e interrogar a cada uno para determinar el


    porque reciben cansancio en el trabajo, según eso podemos modificar los horarios o
    turnos.

    - Otra alternativa seria, convocar a especialistas que sean expertos en resolver casos de
    estrés, para que puedan dar charlas, consejos y repartir información por medio de
    folletos o volantes sobre este problema.

    - También decirles a los trabajadores que se hagan chequeos médicos y análisis para que
    el jefe de empresa determine si esta apto para los trabajos de la empresa.

    - Hacer mantenimiento a las máquinas, comprar máquinas, hacer mantenimiento a los


    sistemas de energía para que así tenga el buen funcionamiento de los productos.

    - Y por último dar de baja a los trabajadores que no hace bien su trabajo o por no tener
    buena comunicación entre los trabajadores.

    CONCLUSION: Es conclusión lo que busca la empresa es que retome su función y genere


    ingresos, entonces aplicando estas alternativas de solución, es importante para los trabajadores
    apliquen esto y por otro lado las máquinas de fabricación de productos estén aptas para su
    elaboración de productos, ya que es una herramienta que se utiliza para ello, y bueno haciendo
    esto posible la empresa retomaría a su nivel de ventas en productos.

    INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
    mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

    5
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

    DIAGRAMA PARETO: CASO1- EMP. TECMAS


    110 110
    100 100
    90 90
    80 80
    70 70
    60 60
    50 50
    40 40
    30 30
    20 20
    10 10
    0 0

    CANTIDAD %AC LINEA

    DIAGRAMA PARETO

    ROQUE ALDANA, RONALD DANIEL [ESCALA]

    6
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    LISTA DE RECURSOS

    INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

    1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

    Sustitución de máquinas de fabricación de productos

    3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

    Para mantenimiento de máquinas, sistema de luces:

    Destornilladores
    Llaves
    Martillo
    Lijas
    Cables
    Interruptores

    5. MATERIALES E INSUMOS

    Volantes

    También podría gustarte