¿Alguna vez has sentido que los esfuerzos no son reconocidos en una empresa y

que hay quejas por todos los rincones?

Este clima organizacional pesado no es bueno para nadie. La buena noticia es

que puede revertirse con el compromiso de los líderes y la ejecución de las
medidas correctas.

Además de haber cambiado el Marketing Digital y el Marketing de Contenidos para

siempre, Google y Facebook son referencias en la promoción de un mejor clima
organizacional.

A la vez influyen en empresas de todo el mundo para que adopten entornos de

trabajo más agradables, que incluyan alternativas de ocio, horarios flexibles y
autonomía en la realización de tareas.

Sin embargo, simplemente pintar las paredes y comprar una mesa de billar no

es suficiente para cambiar el ambiente de una organización.

Esta es incluso una de las peores formas de comenzar a mejorar el entorno

laboral, porque las decisiones tomadas por los líderes pueden no estar en sintonía
con los deseos de los trabajadores.

Como veremos en este post, los factores intangibles son los principales

responsables de un clima organizacional vibrante, aunque las herramientas,
las reformas y las estructuras físicas también son importantes.

¿Qué es el clima organizacional?

Aunque ha ganado popularidad en los últimos años con iniciativas promovidas por
grandes corporaciones tecnológicas, el clima organizacional es un tema estudiado
desde la década de 1930 y surgió como consecuencia directa de la clara influencia
del estado de ánimo de los trabajadores en el desempeño de las empresas.

Los activos tangibles, como maquinaria, insumos e inventarios, no son los únicos
responsables del progreso empresarial. Sin duda, el capital humano también se
ha convertido en un factor clave para la economía.

Philip Kotler, también conocido como el padre del marketing moderno, ilustró este
cambio dentro del concepto Marketing 3.0, en el cual las empresas realmente
comienzan a ver a los consumidores como seres humanos, contemplando sus
necesidades, valores, ideales y comportamientos. Esta definición también se
aplica al endomarketing.
Con todas estas evidencias, la propuesta de los estudios y estrategias dirigidas al
clima organizacional es promover un ambiente laboral más agradable, que
favorezca la productividad, la innovación y, consecuentemente, los resultados de
una organización.

¿Cuáles son las características

del clima organizacional?
Está claro que un clima laboral negativo es capaz de afectar directamente las
ganancias de una empresa y su imagen en el mercado.

Sin embargo, para comprender exactamente cómo una administración de recursos

humanos mal estructurada puede afectar a una empresa, debemos aclarar las
características clave del clima organizacional.

Algunas de ellas son:

Subjetividad
Aunque las mejoras en las instalaciones y las condiciones sanitarias, por ejemplo,
favorezcan el clima organizacional, lo que realmente debe analizarse es la
percepción de los empleados sobre la empresa.

Complejidad
 Precisamente por su naturaleza subjetiva, la gestión del clima organizacional es
bastante compleja y depende de varios factores tangibles e intangibles.

Alta expectativa
Los empleados tienden a crear altas expectativas sobre sus roles y carreras, que
involucran intereses particulares y mutuos.

Impacto en el rendimiento y en la vida

personal
El clima organizacional no solo interfiere en la productividad de los gerentes,
directivos y empleados, sino que también es capaz de afectar la calidad de vida
fuera del ambiente de trabajo.

Tenemos, así, un conjunto de características e implicaciones relacionadas con el

clima interno de una empresa que deben tenerse en cuenta en la elaboración de
cualquier estudio o estrategia en este sentido.

Sin embargo, la raíz de los problemas internos de una organización a menudo

radica en la relación entre los miembros del mismo equipo, entre distintas áreas o
departamentos o entre el liderazgo y sus colaboradores.

¿Cuáles son las consecuencias

de un clima organizacional
desfavorable?
Entre los principales problemas observados en la gestión deficiente o inadecuada
del clima organizacional podemos mencionar:

 disminución de la productividad general y empeoramiento de la calidad de la

atención;
 ruido interno y externo (quejas y comentarios negativos dentro y fuera de la
empresa);
 mayor individualidad y competitividad en las tareas realizadas;
 mayor rotación de empleados y aumento de los gastos con contratación y
capacitación;
 pérdida de talentos (profesionales de alto rendimiento que deciden abandonar la
empresa);
 baja motivación, bajo compromiso y desalineación con los objetivos de negocio;
 retrasos y ausencias frecuentes;
 aumento de solicitudes de licencia y permisos;
 pérdidas de producción, reparaciones y alto desperdicio de tiempo y
materiales;
 pocas expresiónes creativas o propuestas innovadoras.
Una vez que se identifiquen algunos de estos "síntomas" o se decida tomar
medidas para evitar estos problemas, el primer paso es hacer un análisis detallado
de la atmósfera de la empresa y comprender las percepciones de los empleados
al respecto.

Esto se hace a través de una encuesta de clima organizacional.

¿Cómo hacer una Investigación

de Clima Organizacional?
El propósito de una investigación de esta categoría es aclarar las quejas,
comentarios y opiniones de todos los miembros de la empresa para comprender
cómo estas personas ven a la compañía en la que trabajan.

Sin embargo, también es posible, y recomendable, analizar el comportamiento de

estas personas y sus resultados.

Por lo tanto, tenemos dos tipos de investigación organizacional: el análisis de la

percepción de la empresa y el análisis de resultados.

Análisis de percepción de la empresa

Lo interesante de esta iniciativa es que la investigación en sí ya puede
considerarse una medida para un buen clima organizacional, una vez que los
empleados se sienten valorados cuando sus propuestas son escuchadas y
consideradas en las decisiones.

El punto aquí es extraer las opiniones de los empleados sobre la compañía, y hay
varias formas de hacerlo, desde entrevistas y formularios en papel hasta el uso
de aplicaciones y softwares.
 Sin embargo, lo ideal es permitir que los participantes presenten sus respuestas
individualmente y, si es posible, bajo anonimato.

Las personas tienden a distorsionar sus opiniones por temor a ser juzgados por
colegas, y especialmente por sus superiores.

Si realmente quieres conocer a tu equipo de trabajo, debes asegurarte de que

sus miembros sean absolutamente sinceros.

Los puntos a analizar pueden discutirse, pero a la vez deben contemplar

cuestiones como:

 ¿Consideras a esta empresa un buen lugar para trabajar?

 ¿Qué factores dentro de la organización te motivan a trabajar y cuáles te
desaniman?
 ¿Cuál es tu opinión sobre las prácticas de gestión de personas promovidas por la
empresa?
 ¿Te sientes insertado (integrado) en tu equipo de trabajo?
 ¿Conoces la misión, la visión, los valores y los objetivos de la organización?
 ¿Estás satisfecho con el trabajo desarrollado por los líderes?
 ¿Qué mejoras sugieres para beneficiar el clima organizacional?

Análisis de resultados
Como estamos tratando del clima interno de la empresa, el análisis de
resultados no puede restringirse a los indicadores de productividad.

También debemos analizar la tasa de rotación, las quejas de servicio, los posibles
conflictos entre departamentos, colegas y gerentes, y la reputación de la compañía
en los sitios de contratación.

Las entrevistas con empleados despedidos también pueden ser valiosas para
comprender los puntos críticos que pueden motivarlos a irse.

¿Cuál es la importancia del

compromiso y de un buen clima
organizacional?
Hablamos bastante sobre los riesgos de descuidar el clima organizacional, pero
para que no te queden dudas sobre la importancia de motivar y desarrollar a tu
equipo, hemos separado algunos estudios para inspirarte aún más.

La claridad es esencial
En una encuesta de Psychometrics, en la que se preguntó a los empleados de
varias compañías qué podían hacer sus líderes para aumentar el compromiso en
el trabajo, el 71% de los encuestados citó "aclarar las expectativas en el trabajo" y
el 62% dijo que era necesario "escuchar las opiniones de los colaboradores".

El reconocimiento es una necesidad

El reconocimiento atribuido a un colaborador afecta directamente su disposición
para hacer un buen trabajo.

Además, la encuesta realizada por Gallup también reveló que la falta de dicho

incentivo es citada por el 65% de los empleados que abandonan su trabajo.

Promover el reconocimiento favorece los

resultados
Otra encuesta, realizada por SHRM/Globoforce, también analizó el impacto del
reconocimiento en las empresas y descubrió que las iniciativas de reconocimiento
de los empleados pueden afectar positivamente los resultados empresariales y
también ayudar a promover un entorno organizativo más humano y con una fuerte
cultura corporativa.

Menos compromiso genera más perjuicio

La Encuesta Global de Fuerza Laboral realizada por Towers Watson demostró que
la mala gestión de los empleados es capaz de generar pérdidas de alrededor del
10%.

Por otro lado, las empresas que invierten en el clima organizacional y en el

compromiso de sus empleados aumentan sus ganancias hasta en un 30%.
¿Cómo asegurar un buen clima
organizacional?
Hasta ahora hemos entendido que el clima organizacional puede interferir
directamente en los resultados de la compañía, y lo primero que se debe hacer
para garantizar una atmósfera positiva en el lugar de trabajo es escuchar y dar voz
a todos.

Finalmente, ahora debes desarrollar formas de promover y mantener este estado

de armonía y productividad. Para lograrlo, sigue estos consejos:

1. Sé original
Inspirarse en casos de empresas reconocidas es un excelente ejercicio de lluvia
de ideas, pero ten cuidado de copiar al pie de la letra los métodos de los demás.

Cada organización presenta sus particularidades y objetivos específicos que

deben ser valorados y elaborados en sus estrategias.

2. Mejora la comunicación interna

Nuevas quejas y reclamaciones surgirán, esto es natural. Por lo tanto, es esencial
asegurar que un colaborador pueda manifestarse, incluso cuando no hay una
encuesta en curso.

La comunicación interna efectiva también debe mantener a todos informados

sobre los problemas, tareas, estrategias y resultados de la empresa.

3. Desarrolla tus líderes

Otro comportamiento importante es observar el desempeño de los líderes de cada
departamento. Recuerda que un buen clima organizacional también depende del
desempeño efectivo de los líderes, quienes también deben ser alentados y
capacitados para su rol.
4. Promueve la integración
Crea formas de reunir a las personas, especialmente las de diferentes áreas y
niveles, para crear un entorno de trabajo colaborativo.

Ya sea un happy hour, una reunión general o un evento corporativo, estas

experiencias ayudan a derribar barreras y tabúes, a unir a las personas y a
colaborar para lograr una armonía general.

5. Asegura la salud y el bienestar

La productividad es clave para los negocios, pero para tener éxito es necesario
contar con personas dispuestas y activas.

Los ambientes de trabajo agradables, cómodos e higiénicos son esenciales para

que los empleados puedan dar lo mejor de sí.

Y no te olvides de ofrecer también apoyo médico y psicológico a quienes lo

necesiten.

6. Identifica a personas insatisfechas y

enfócate en ellas
Cuando trabajas el clima de una empresa, es necesario garantizar que los
esfuerzos contribuyan directa o indirectamente a la satisfacción de todos los
involucrados en el negocio, porque cuando las personas actúan en grupos, es
común que ocurran cambios de pensamiento en cascada.

Un empleado comprometido puede influir positiva o negativamente en las

personas que lo rodean.

Por otro lado, un empleado desanimado y sin compromiso siempre afectará

negativamente a las personas que lo rodean.

Esto significa que identificar y trabajar a personas insatisfechas es tan

importante, si no más urgente, que ofrecer promociones y bonificaciones a
quienes tienen un mejor desempeño.
7. Apuesta en soluciones tecnológicas
La empresa norteamericana de electrónicos Best Buy realizó una serie de
encuestas internas para comprender los deseos y las quejas de sus empleados y,
con los resultados obtenidos, desarrolló una red social exclusiva llamada Blue
Shirt Nation.

La plataforma permitió a los empleados, directores y miembros intercambiar

información, consejos y experiencias sobre el trabajo y la organización.

Lo sorprendente es que esta sencilla herramienta ha reducido la tasa de rotación

en un 48% y ha hecho que los empleados se sientan más unidos y satisfechos.

Factor Interno: Cultura Corporativa

Las normas intangibles de una organización constituyen su cultura
corporativa. Por ejemplo, la cultura corporativa de Starbucks incluye
un servicio amable, un ambiente acogedor y flexibilidad en las horas
que un empleado puede trabajar. Esta cultura es muy diferente a la
cultura corporativa de un departamento de policía local, que se
centra más en hacer cosas y proteger al público.

Factor Externo: Vida Familiar

La vida familiar de los empleados puede tener un impacto directo en
su comportamiento. Si hay un conflicto en la vida familiar, puede
afectar la conducta del empleado en el trabajo. Este puede responder
negativamente a la crítica en el trabajo y a la interacción con el
liderazgo. La felicidad en el hogar puede lograr un empleado
motivado y feliz.

Factor Externo: Relaciones Comerciales

Otras relaciones de negocios impactan en el comportamiento de los
empleados. Por ejemplo, si una empresa tiene una asociación con
otra y el otro negocio tiene altas expectativas, los empleados
pueden responder en su rendimiento debido a tales expectativas.
 
Anuncio publicitario

Comparte:

 Twitter

 Facebook


Cargando...

 
Gerencia de Recursos HumanosEspacio dedicado al estudio,
análisis y debate sobre la rama gerencial encargada de la gestión
del capital humano, tomándolo como el activo principal de una
organización.
Publicado17 febrero, 2016
Navegación de entradas
Clima Organizacional y Felicidad en el   Trabajo
Equipos de Alto   Desempeño
 12 comentarios en “Factores internos y externos
que influyen en el Clima Organizacional”

1. Jeniffer Garcia

29 febrero, 2016 a las 1:24 am

El Clima Organizacional se estudió en 3 organizaciones venezolanas,
mediante 15 variables, que a su vez, se constituyen en descriptoras de
dimensiones que facilitan la interpretación de la realidad
organizacional que comparten las personas. Esas dimensiones las
define de la manera siguiente:

Imagen gerencial: se refiere a la percepción que tiene el personal de

la conducta y la gestión de quienes dirigen la organización. Sus
variables descriptoras son las siguientes: confianza en la gerencia,
supervisión, competencia de jefes y supervisores, estilo de dirección
y liderazgo.

Calidad del ambiente: es la percepción que se tiene sobre la

organización en cuanto y tanto ésta facilita y promueve el sentido de
compromiso de las personas con su trabajo, así como de su
valoración y protección. Sus variables descriptoras son: estabilidad,
identificación y pertenencia, presión, valorización de la familia del
trabajador y condiciones de trabajo.

Integración organizacional: se define como la percepción sobre la

comunicación y cooperación de las áreas entre sí, para alcanzar
metas y objetivos. Sus variables descriptoras son: ambiente de
cooperación, comunicación en general, comunicación interna y
comunicación integral.

Vitalidad organizacional: se define como la percepción que hace el

personal, en cuanto al dinamismo de la empresa, su audacia para
alcanzar metas, grado de innovación en decisiones y planes, rapidez
para responder a los cambios del mercado y las oportunidades que
 presenta para la superación de su gente. Esta dimensión es, al mismo
tiempo, una variable.

Los resultados subrayan la imagen gerencial como la de mayor peso

en el clima total de la organización, al tiempo que explican el 69% de
la integración organizacional, el 33% de la vitalidad organizacional y
el 26% de la calidad del ambiente. Significa esto que cuanto más
favorable es percibida la imagen gerencial, más positiva es la
integración organizacional, la cual se traduce en mejor comunicación
y mayor cooperación. Así mismo, cuando se mejora la imagen
gerencial, se optimizan la vitalidad organizacional y la calidad del
ambiente.

Me gusta

Responder

2. yaneth marin

26 febrero, 2016 a las 1:34 am

Una estrategia para diagnosticar el clima organizacional es a través
de encuestas y entrevistas a sus empleados con el proposito de
conocer el estado o ambiente laboral de la Empresa. A partir de la
percepcion de los empleados se pueden identificar los factores
internos y externos que afecta el clima laboral. La importancia de
verificar estos factores es fundamental sean externos: la vida
familiar, relaciones comerciales o internos: estructura organizacional
o cultura corporativa, para mejorar y crear la construccion de
ambientes que permitan fomentar el proceso creativo, teniendo en
cuenta su influencia en cada uno de los trabajadores y es necesario
identifcarlos para que se logren alcanzar las metas de cada
organizacion.
 Me gusta

Responder

3. Ivanoska Aldama

25 febrero, 2016 a las 4:11 pm

Con el pasar de los años el departamento que se encarga de la parte
de los empleados ha pasado por distintos nombres, hasta llegar al
que tiene ahora: Talento Humano. Esto se debe a que se han dado
cuenta de que manejan seres humanos con capacidades y también
sentimientos. Esto nos lleva a darnos cuenta de que dichos
empleados se ven afectados por factores no solo internos de la
empresa para la cual trabajan, sino también por factores externos,
como la familia, la relación con otras empresas, entre otros. Para que
toda organización consiga una productividad alta, deben manejar de
manera correcta ambos factores y tratar en todo lo posible de que
estos traigan más bien respuestas positivas en el empleado, por eso,
actualmente muchas empresas en la parte interna le dan
participación al trabajador, para que se sienta importante e incluido,
lo que genera directamente una motivación en él. Y en la parte
externa realizan estudios sociales en donde se interesan por su
situación familiar y económica, lo que demuestra el interés que tiene
hacia el empleado no solo como eso sino también como persona.
Considero que TODO ente debe tomar en cuenta la parte interna y
externa de cada una las personas que hacen vida e ella para lograr
alcanzar los objetivos de una mejor manera y a su vez para generar
ese sentido de pertenencia y compromiso en sus trabajadores.

Me gusta

Responder
4. Dayana Lopez

25 febrero, 2016 a las 1:40 am

En todos los años de la actividad administrativa ha sido muy difícil
convencer a directivos, gestores y administradores de que una de las
maneras más eficaces de mantener satisfecho al personal es ser
garantes de un clima organizacional adecuado, lo que trae también
un mejor rendimiento en el trabajo. Sin embargo, al exponer este
tema se puede apreciar que hay factores que pueden ser manejados
por los gerentes pero muchos otros que no, aun cuando pueden
influir un poco en algunos de ellos. ¿Por qué la necesidad de que el
gerente influya en ambos factores? En mi opinión estos condicionan
el clima organizacional, sino se les da la importancia necesaria este
afectará el rendimiento y el desempeño laboral, y a su vez la
productividad de la empresa.

Me gusta

Responder

5. alicia jaime

25 febrero, 2016 a las 12:09 am

Cuando existe un clima laboral negativo esto repercute en los
objetivos de la empresa, esto influirá en un mal ambiente laboral, y
tendrá una repercusión negativa en la satisfacción laboral de los
empleados, aumentará los conflictos internos, disminución en la
productividad, rotación de personal, desmotivación, y en un corto,
largo o mediano plazo en los resultados económicos de la empresa.
Por ello es importante conocer qué factores están influyendo en las
empresas (sean internos o externos) para mejorar el clima laboral.
 Me gusta

Responder

6. JHON PORRAS

24 febrero, 2016 a las 8:27 pm

Existen diversos factores influyentes en las organizaciones, tanto
aquellos que la rodean como los que se evidencian dentro de la
misma. Ahora bien, entre algunos factores externos tenemos la
cultura, en donde hace referencia a aquellos valores y normas que
existen en la sociedad, y que de alguna manera influyen en el
comportamiento de cada uno de los integrantes de la organización,
también influye el nivel de preparación con el que cuenten cada uno
de sus miembros. Otro aspecto importante serían las políticas
gubernamentales que afectan el clima organizacional debido a las
diferentes ideologías que predominan dentro y fuera de la
organización, y por ultimo pero no menos importante el factor
económico, donde trae consigo variables como la inflación y el
desempleo que afectan la liquidez de los empleados deteriorándose
las condiciones de vida.

Por otra parte, tenemos los factores internos, en donde alguno de

estos se encuentran reflejados en el individuo, su personalidad,
temperamento, motivación y el nivel de estrés que pueda sentir
influirá sobre su comportamiento en el interior de la organización,
igualmente el sistema administrativo propiamente dicho, compuesto
por las normas en el trabajo, las políticas, el sistema de
comunicación utilizado dentro de la empresa, las relaciones de
poder, la forma como está diseñada la estructura organizacional, las
jerarquías y niveles organizacionales, las tareas, roles y funciones de
los miembros, la carga y la presión en el trabajo, afectarán el clima
organizacional.
 Me gusta

Responder

7. Giovanny Fonseca Lugo

19 febrero, 2016 a las 12:33 pm

El clima laboral consiste en el medio ambiente de la empresa y
depende de varios factores importantes que suceden en la propia
empresa, que pueden ser internos o externos. Cada uno de estos
factores puede influir en un mal o buen clima organizacional y la
suma de todos ellos será las que lleve a un mejor funcionamiento de
la empresa.

Algunos de los factores que influyen en el clima organizacional son:

Los factores subyacentes de la propia cultura organizacional, lo que
incluye tanto las creencias, valores como conductas que deben
compartir todos los miembros de la empresa, las condiciones de
trabajo, los sistemas y las exigencias del propio trabajo, las
interacciones de las personas con el ambiente de la organización y
cómo piensan acerca de la empresa, además de la correcta
responsabilidad social corporativa, el liderazgo y autoridad de los
cargos más altos, jefes y supervisores en el trabajo, los factores
psicológicos en que se encuentra la persona que trabaja en la
empresa, ya sea sus percepciones, expectativas y motivaciones, y es
en este sentido en el que se debe desarrollar la gestión del talento
humano como una forma de llegar a motivar a los trabajadores en
base a conseguir lo máximo de cada uno creciendo también sus
expectativas laborales, las influencias de clientes, proveedores,
incluso los medios de comunicación y presiones de los sindicatos, las
propias relaciones entre los trabajadores y entre trabajadores y jefes,
en lo que es conveniente tener en cuenta un buen plan de
comunicación interna tanto entre los propios trabajadores como de
la empresa con los trabajadores.
 Me gusta

Responder

8. crisaura delgado

19 febrero, 2016 a las 3:13 am

En concordancia con lo expuesto por los compañeros, los factores
externos e internos condicionan el clima organizacional y este a su
vez influirá en el rendimiento y desempeño de su personal, el cual es
importante para la calidad de vida del trabajo, la atención al cliente,
la producctividad y ganancia de la empresa, así como también la
satisfacción, lo cual es importante para la motivación. Factores que
están interrelacionados y que afectan el clima organizacional. A buen
clima laboral, existen trabajadores más motivados.

Me gusta

Responder

9. franny colina

18 febrero, 2016 a las 5:44 pm

Las organizacionaes han empezado a darse cuenta que el valor más
preciado es el CAPITAL HUMANO.
Cuando existe un déficit en la motivación de los trabajadores, o un
clima laboral enrarecido no sólo va impedir el bienestar y la felicidad
de los empleados sino que afectará de forma directa en los resultados
de la empresa, por eso es tan importante conocer y trabajar sobre los
 factores externos e internos de cada empresa que afectan su clima
laboral para así poder aumentar su rentabilidad y productividad.

Me gusta

Responder

10. Juana Gonzalez

18 febrero, 2016 a las 4:31 pm

En la actualidad el clima organizacional es un tema de gran
importancia para las organizaciones que encaminan su gestión en el
continuo mejoramiento del ambiente de trabajo, por ello se
considera que es un factor clave en el desarrollo de las instituciones y
su estudio en profundidad, diagnóstico y mejoramiento incide de
manera directa en el denominado espíritu de la organización
Podemos decir que el comportamiento del empleado, también
llamado comportamiento organizacional, es el resultado de factores
que influyen en las formas en que los empleados responden a su
trabajo, liderazgo y clientes. Identificar dichos factores internos y
externos que afectan su comportamiento puede ayudar a la
compañía a comprender por qué los empleados están
comprometidos y motivados. Los factores internos incluyen el
liderazgo, la estructura organizacional y la cultura corporativa.
Los externos, la vida familiar y otras relaciones comerciales, como la
situación económica, presiones sindicales, oferta de mano de obra,
regulaciones gubernamentales, trato de clientes o proveedores,
presión de los medios de comunicación o de organizaciones no
gubernamentales, ecologistas o de defensa de los derechos humanos.
Todos estos factores condicionaran el clima organizacional y este
influirá sobre el rendimiento y desempeño del personal, el cual es
importantes para la calidad del trabajo y la atención al cliente, la
productividad y la rentabilidad, asimismo sobre su satisfacción
 personal, lo cual es importante para la motivación, cohesión e
identificación organizacional.
Lcda. Juana González

Me gusta

Responder

11. Abg. Maivis Jiménez

18 febrero, 2016 a las 3:14 pm

El clima se estructura tanto por las influencias del medio ambiente
inmediato que rodea a la organización, como por los factores y las
condiciones que se dan dentro de la misma organización, es decir los
factores que influyen en la conformidad del clima pueden ser
externos e internos. Por tanto el clima organizacional es el reflejo o
efecto resultante de: Las influencias de los factores externos de la
organización como clientes, proveedores, presiones sindicales y de
los medios de comunicación, las interacciones de las personas con el
ambiente físico de la organización y las percepciones que se generan
sobre ella, los factores psicológicos que están presentes como las
actitudes, las opiniones, las percepciones, las motivaciones y las
expectativas de las personas durante sus interacciones, los sistemas
de trabajo, las condiciones y las exigencias del mismo, los factores
subyacentes de la cultura organizacional y el estilo de liderazgo y el
ejercicio de la autoridad de los jefes y supervisores.
El clima en las organizaciones está configurado por la interacción y
mezcla de los siguientes elementos: El individuo, los grupos, su
estructura, la estructura, la forma como está diseñada la estructura
organizacional, las políticas de personal, el reconocimiento al
esfuerzo y la productividad personal, el liderazgo. los procesos de
trabajo, los factores físicos y los factores externos.
Todos estos factores condicionan el clima organizacional e influyen
 sobre el rendimiento y desempeño del personal, el cual es importante
para la calidad del trabajo y la atención al cliente, la productividad y
la rentabilidad, asimismo sobre su satisfacción personal, lo cual es
importante para la motivación, cohesión e identificación
organizacional.

Me gusta

Responder

12. climaorganizacionalblog

18 febrero, 2016 a las 3:25 am

Buenas noches compañeros maestrantes.

El análisis de los ambientes de trabajo es un tema presente en el día

a día de todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo
mejoramiento en este aspecto, para así alcanzar un aumento de
productividad, sin perder de vista el recurso humano. De esta
manera, se constituye a partir de factores internos y externos de la
organización afectando la motivación, el compromiso, la creatividad,
y el desempeño de las personas y los equipos de trabajo.

Atte.
Maria Acosta.

Me gusta

Responder
Deja una respuesta
 Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com.
 Seguir
 


Cerrar y aceptar
Privacidad y cookies: este sitio utiliza cookies. Al continuar utilizando esta web, aceptas su
uso.