Tema 6
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TEMA 6
DINÁMICA DE GRUPOS. LA INTEGRACIÓN EN UN GRUPO: ENTORNO, AFINIDAD,
INTERESES Y VALORES SOCIALES. ESTRUCTURACIÓN DEL GRUPO: TIPOS, RELACIONES
INTERPERSONALES Y DINÁMICA INTERNA. DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES EN UN
GRUPO: ROLES. TIPOS DE LIDERAZGO. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS GRUPALES.
TÉCNICAS DE TRABAJO CON GRUPOS. OBSERVACIÓN Y REGISTRO DE LA DINÁMICA
GRUPAL.
0. INTRODUCCIÓN.
1. DINÁMICA DE GRUPOS.
1.1. El grupo.
1.2. Dinámica de grupos
6. CONCLUSIÓN.
7. BIBLIOGRAFÍA.
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0. INTRODUCCIÓN.
1. DINÁMICA DE GRUPOS.
1.1. EL GRUPO.
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frente al "ellos".
5 Motivación: el grupo permite satisfacer necesidades individuales, tanto
explícitas como implícitas. Las primeras suelen encajar directamente con las
tareas y el objetivo concreto del grupo. Las implícitas pueden resultar menos
evidentes amistad o liderazgo, por ejemplo, pero movilizan al individuo a
participar en las actividades grupales.
6 Organización: el grupo tiene una determinada estructura que se traduce en la
distribución de papeles, configurando un sistema de roles entrelazados que
representan un cierto nivel o estatus, así como una serie de normas de
funcionamiento compartidas.
7 Actitud: el grupo comparte determinadas actitudes y valores que forman
parte de su propia cultura.
8 Estabilidad: la interacción entre los miembros no es algo puntual, sino que se
produce con una relativa duración en el tiempo. La estabilidad vendrá
marcada por el tipo de grupo.
El término Dinámica de Grupos fue utilizado por primera vez por Kurt Lewin en 1944
y también a él se debe la creación del primer centro de investigaciones sobre estos temas
en la Universidad de Michigan.
Existen diferentes enfoques del concepto de Dinámica de Grupos.
En sentido amplio, la Dinámica de Grupos es el estudio de los procesos de grupo
(cohesión, liderazgo, objetivos, normas, etc.). En este sentido, la Dinámica de Grupos se
entiende como una parte de la Psicología Social que se ocupa del estudio de los
fenómenos grupales definiendo con claridad los grupos, sus clases, sus procesos y todas
las demás circunstancias que los caracterizan.
En sentido más restringido, consistiría en el estudio de las técnicas de grupos.
Conjunto de aplicaciones prácticas a la organización, manejo y conducción de grupos. Este
campo es el que también se conoce con las denominaciones de Técnicas de Grupo o
Técnicas de Dinámica de Grupos.
Una tercera acepción del concepto de dinámica de grupos hace referencia al
conjunto de todas aquellas fuerzas que parecen desarrollarse como resultado de la
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interacción de los miembros junto a las emociones del grupo en su totalidad, así como
de su actividad y tensión hacia el objetivo. Esta energía dinámica depende de todos y
cada uno de los miembros, así como del grupo mismo como una unidad vital. En
consecuencia, todo individuo que se incorpora o abandona al grupo ejerce sobre él
una influencia proporcional a la fuerza de su personalidad y de la posición que ocupa.
De acuerdo con la afirmación de Álvarez Mínguez (1986) se puede decir que la
Dinámica de Grupos no es exclusivamente ni un saber ni un saber hacer. Es un "arte de
vivir en grupo relaciones interpersonales auténticas”. Ello requiere, por lo tanto, ambas
circunstancias, saber y hacer, pero con una nueva y más completa perspectiva porque lo
que resulta verdaderamente definitorio del grupo es el hecho de estar organizado con
una estructura peculiar y la conciencia que de ello tienen sus miembros.
Desde Lewin (l944) la dinámica de grupos ha tenido una gran expansión y ampliación,
por lo que el significado actual es más amplio y complejo que el que él le dio. De una
forma general, actualmente la dinámica de grupo abarca los siguientes campos:
a) El conocimiento e investigación de los fenómenos psicosociales que se producen en
los grupos y las leyes que los regulan.
b) Las técnicas de trabajo y formación en grupos restringidos que aumenta la eficacia
de los mismos y permiten al individuo conocerse a sí mismo.
c) Investigación experimental de las estructuras y procesos grupales con vistas a su
aplicación en el campo de la psicología y la terapia grupal.
Para los profesionales de las ciencias sociales, con un trabajo de intervención directa
sobre los grupos o colectivos, los campos que más le interesan son los dos primeros y
especialmente el primero, es decir, el conocimiento de la estructura y naturaleza de los
grupos, sus características y las leyes que rigen su desarrollo, pues estos conocimientos
pueden ser enormemente útiles para realizar adecuadamente su tarea.
La importancia de la dinámica de grupos en cualquier nivel educativo viene dada por
constituir una herramienta que permite al docente, a través de las técnicas grupales,
canalizar y orientar los fenómenos que tienen lugar en la clase en favor de un resultado
educativo óptimo. No obstante, es necesario señalar que se trata de un método más al
servicio del docente, de manera que su uso ha de adaptarse a cada circunstancia, a cada
grupo de estudio, a cada nivel, etc. A este respecto hay que tener presente que las
técnicas grupales:
1. Son medios útiles para el proceso de comunicación que ha de tener lugar en el aula.
Constituyen un medio para fomentar unas relaciones más estrechas, desarrollando
actitudes de cooperación y estableciendo lazos emocionales entre los miembros del
grupo.
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3. No todas las técnicas son útiles para todos los objetivos educativos.
4. Estas técnicas no son un juego, aun cuando deban realizarse bajo ciertas condiciones
que las hacen parecer como tal.
Una de las razones fundamentales de la existencia de los grupos sociales es que son
necesarios para la realización y desarrollo personal de las personas en su propio ámbito y
en torno; dependiendo del entorno en que se esté inmerso habrá más o menos
posibilidades de integrarse en un grupo, teniendo en cuenta el número de colectivos, de
grupos formales e informales existentes, así corno de la predisposición positiva o negativa
a integrarse en un grupo dentro de su medio y de sus relaciones personales más directas,
familiares, amistades, compañeros/as de trabajo, etc.
Para analizar estos factores contemplemos las etapas por las que atraviesa la
configuración de un grupo. En este sentido, Bruce Tuckman (respetado psicopedagogo
americano) fue quien primero describió las 4 fases del desarrollo de un grupo en 1965.
Observando el comportamiento de pequeños grupos en distintos ámbitos, distingue
varias fases que atraviesan los grupos y dijo que todos los grupos tienen que alcanzar
estas etapas antes de alcanzar su máxima efectividad. En 1977 redefinió y desarrolló su
modelo junto con Mary Ann Jensen al que agregó una 5a fase.
• La primera fase denominada de CONSTITUCIÓN se produce cuando los
miembros del grupo toman contacto por primera vez y empiezan a
conocerse unos a otros. Posterior a eso se designan, ya sea natural o
dirigidamente, los roles y estatus que cada uno cumple al interior del grupo,
dejando claramente establecida la función de los diferentes miembros del
grupo. Una vez ocurrido esto se ponen a prueba las relaciones
interpersonales.
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• Una vez que se han superado o controlado los conflictos anteriores emerge
la NORMALIZACIÓN, donde toda la hostilidad y los puntos de
enfrentamientos son reemplazados por la focalización en el trabajo,
destacando la cooperación y una mejor comunicación. El grupo empieza a
trabajar pensando en el cumplimiento de los objetivos y metas, dando paso
a la cohesión grupal. Además, los roles y las funciones están claras y se
cumplen, ya que, los miembros del grupo se han encargado de organizarse
para regular el cumplimiento de las tareas.
Como podemos concluir para que un grupo surja, para que se dé el paso de la mera
suma de individuos al sistema grupo, se precisan dos elementos:
a) Para que exista una buena AFINIDAD/COHESIÓN, o que las relaciones entre los
miembros sean óptimas se requiere según Beltrán y Pérez Sánchez (1985):
1 La solidaridad o grado de acuerdo en intereses, opiniones y sentimientos.
2 La satisfacción o sentimiento de bienestar que favorece la cooperación y
superación de dificultades.
3 La atracción del alumno hacia el grupo de compañeros y del grupo hacia
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fuera.
4 La afiliación o sentimiento de pertenencia al grupo.
Las personas se integran en los grupos para satisfacer necesidades esenciales que
solo en los grupos y a través de ellos pueden satisfacer, como son, por ejemplo:
La necesidad de descubrir y desempeñar un rol social: sentirse participante y
responsable en algo.
Necesidad de afecto: sentirse estimado y valorado por lo que es y lo que
hace, a la vez que transmite también su afecto.
Necesidad de integración: sentirse unido a otros, aceptado, no marginado.
Descubrirse a sí mismo: sus actitudes, límites y posibilidades.
Desarrollar aptitudes sociales consecuentes con los VALORES SOCIALES que
caracterizan su relación: comunicación, tolerancia, respeto, confianza en sí
mismo y en los demás.
Por otro lado, el grupo está inmerso en un ENTORNO ambiental (barrio, pueblo, etc.).
Este hecho nos plantea diversas cuestiones que debemos tener en cuenta como
profesionales. Por ejemplo:
• Si el grupo pertenece o no a alguna institución, y en tal caso, cómo se inserta
en ella (adaptativa con aceptación de ideología o crítica y contestataria).
• Cuáles son las demandas o expectativas del entorno sobre el grupo. ¿Puede el
grupo sustraerse a ellas?
• El grupo puede sentirse condicionado por el "qué pensarán, mis vecinos,
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Esta clasificación se debe a Cooley (1909). Los grupos primarios son pequeños grupos en
los que se da una estrecha relación "cara a cara" con fuertes aspectos emocionales como
lazo de unión. Existe comunicación, conocimiento mutuo y aceptación entre sus
miembros. Son grupos primarios la familia, el grupo reducido de amistad, etc. Los demás
grupos, la empresa en la que se trabaja, la clase, el club deportivo del que se es socio, etc.
son grupos secundarios. En ellos se tiene idea de pertenencia, pero no se dan relaciones
personales cara a cara. Disminuye mucho el tono afectivo y el nivel de conocimiento e
interacción entre sus miembros.
Para que exista un grupo primario deben darse las siguientes condiciones (Núñez y
Loscertales, (1996):
● Formación espontánea.
● Número restringido (todos se conocen).
● Interacción directa, cara a cara
● Se “sienten” y se “saben” del grupo
● Comunicaciones sin intermediarios
● Se favorece y se confirma el YO individual
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Grupos de pertenencia son los grupos primarios en los que el sujeto convive y
se relaciona habitualmente, aunque no se acepten las normas, valores y
opiniones del mismo.
El grupo de referencia es aquel con el que el sujeto establece una unión más
efectiva desde el punto de vista de las opiniones, valores, ideologías o normas,
aunque no se pertenezca físicamente a él.
Esta distinción entre grupos formales e informales se debe a las investigaciones llevadas
a cabo por Elton Mayo en el taller de cables de la Western Electric Company, fábrica de
Hawthorne de Chicago. Mayo descubrió que dentro de toda estructura formal se crea
inevitablemente una estructura informal que es el verdadero determinante del proceso
del grupo.
Son grupos formales aquellos que corresponden a una organización
predeterminada con reglas y jerarquías explícitas
Son informales aquellos grupos que se cohesionan previamente y de esta
cohesión emerge (a veces de forma implícita y hasta no consciente) una
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Esta clasificación se debe a Lewin (1944) y el criterio en el que se basa es que el grupo
esté orientado a la eficacia o lo esté a la satisfacción de sus miembros.
Pequeño grupo (máximo 12 miembros) cuando los miembros del grupo pueden
trabajar en interacción directa en tareas muy activas y creativas, de
autoaprendizaje y discusión y, en general, en aquellos procesos propios del
"seminario de trabajo".
El grupo mediano (máximo 40 miembros) vendría a coincidir aproximadamente
con el tamaño de una "clase escolar" y son también sus tareas las que puede
realizar: sesiones de trabajo expositivo, con discusión o coloquio, lección
magistral o dialogada. etc.
Por último, el gran grupo (por encima de 40 miembros) no puede mantener
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7. Grupo de Socialización: Este tipo de grupos tiene el objetivo de que sus miembros
logren desarrollar actitudes y conductas socialmente más aceptables. Otras
veces se centran en desarrollar habilidades sociales, reforzar la autoconfianza y
planificar el futuro.
1 Diadas: son asociaciones de dos miembros entre los que existe una relación
recíproca con interacciones de naturaleza particular. Es la molécula del grupo
social más simple. Es interesante ver que cuando la satisfacción entre los
miembros de la díada es muy grande, estos se tienden a aislar del resto del
grupo. Hay ocasiones en que la distribución de interacción no es tan simétrica
y se produce una distribución de papeles entre los miembros.
2 Triángulo o triada: grupo constituido por tres elementos entre los que existen
altos niveles de atracción. Suele ser frecuente que, en ciertas ocasiones,
especialmente aquellas que suponen la toma de decisiones importantes, uno
de los miembros asuma la función de líder; aunque en las situaciones
habituales funcione simétricamente.
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Los roles dentro de los grupos hacen referencia al lugar y comportamiento que cada
persona ocupa dentro del grupo. Dichos roles surgen como consecuencia de la
constitución del propio grupo, a veces de forma espontánea y otras veces de forma
dirigida. Los roles pueden ser atribuidos por el grupo en función de sus necesidades de
logro, o bien asumidos directamente por los propios individuos.
El rol es una conducta que se prescribe desde fuera, es lo que socialmente se espera
que hagamos. En un grupo, estos roles se manifestarán según el funcionamiento y las
tareas que se asuman en el grupo y pueden ser positivos o negativos para el
funcionamiento del mismo.
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acusada de lo que es influido por ellos. Aceptando estos puntos comunes, la diferencia
entre las distintas teorías se plantea en función de cuál es el propósito de los intentos de
influencia, qué forma de influencia utiliza, etc.
Una de las cuestiones más habituales, frente al concepto de liderazgo es si el líder nace o
se hace. Las respuestas han sido múltiples y desde distintos marcos teóricos. Hoy los
planteamientos van más en la línea de que los líderes eficientes en una situación pueden
fracasar en otra, aunque realicen la misma función. Si bien parece que no existe un
conjunto de características personales que, de forma invariable, distinga a los líderes más
o menos eficientes, sí parece posible reconocer los estilos de liderazgo más efectivos.
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Estas caracterizaciones no suelen darse en la práctica de una forma tan nítida ni radical,
pero puede servirnos como tipología de referencia para analizar los liderazgos concretos
y ver los rasgos predominantes, aunque no se den en su nivel extremo.
En una reunión el líder tiene que tener un papel de dinamizador. Según S. Froufé, el
animador tiene las siguientes funciones:
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los conflictos que se producen en la escuela, que de lo contrario suelen formar parte del
origen de la violencia..
Tipos de conflictos:
• Conflictos interpersonales: surgen entre dos o más personas y son de carácter
nocivo, ya qué se centran en la persona y no en la tarea.
• Conflictos intergrupales: se producen entre dos o más grupos de personas porque
cada grupo pretende disminuir la fuerza del otro, adquirir poder y mejorar su
imagen.
• Conflicto individual: surge cuando las necesidades del individuo son opuestas a las
de la organización.
• Conflicto de intereses: surge cuando la persona desea algo que tiene aspectos
positivos y negativos, o cuando tiene que tomar una decisión y está entre dos
alternativas.
• Conflictos de roles: se presentan cuando el papel que desempeñamos en una de
las áreas de nuestra vida entra en oposición con el rol que desempeñamos en otra
esfera de actuación.
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Antes de abordar las técnicas debemos señalar que hay cinco grandes actitudes ante
el conflicto. Descubrir las propias y las de los demás será un trabajo previo importante a
hacer en resolución de conflictos.
a) Competición (gano/pierdes): nos encontramos en una situación en la que
conseguir lo que yo quiero, hacer valer mis objetivos, mis metas, es lo más
importante, no importa que para ello tenga que pasar por encima de quien sea.
La relación no importa. En el modelo de la competición llevada hasta las últimas
consecuencias lo importante es que yo gane y para ello lo más fácil es que los
demás pierdan. En el terreno pedagógico, buscamos la eliminación de la otra
parte con la exclusión, la discriminación, el menosprecio, la expulsión, etc.
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Para desarrollar actitudes que nos lleven a la cooperación y negociación podemos hacer
uso de técnicas específicas. Por ejemplo:
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Coste.
Belleza.
Luminosidad.
Resistencia a niños.
Dimensiones a cubrir.
Duración de la ejecución.
Mantenimiento.
Plus-Minus-Interesting (PMI).
Todas las posibles repercusiones positivas y negativas de una alternativa son evaluadas.
Hacemos una tabla con las siguientes columnas:
Plus indicamos las cosas buenas de una alternativa, los beneficios que aportaría,
por qué la queremos.
Minus indica lo malo de una alternativa, los potenciales problemas que puede
acarrear, por qué no la queremos.
Interesting indica lo interesante de la idea, implicaciones futuras de la misma.
El proceso es secuencial para obligarnos a pensar primero en Plus luego en Minus y por
último en Interesting. Forzamos a pensar en cada una de las perspectivas y además se
suele limitar el tiempo de la herramienta para que pensemos más rápido.
Ejemplo: Proyecto de decoración de una nueva casa: las cortinas.
● PLUS.
Limita la cantidad de luz en verano dejando pasar el aire del exterior.
Permite aislar del exterior.
● MINUS.
El coste.
La instalación: barras, cortinas, …
Mantenimiento: lavado, secado, etc.
● INTERESING.
Dependiendo de la opción elegida la estética se puede valorar como mejor o peor.
Puede ser interesante hacer una concesión a la pareja porque es importante para
él o ella.
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que viven, y puedan llegar por ellas mismas a un acuerdo que les permita recomponer
una buena relación, no necesariamente la misma relación previa al conflicto, encarar el
conflicto desde actitudes constructivas y actuar preventivamente de cara a mejorar las
relaciones con los demás y a la búsqueda de la gestión positiva de los conflictos que
puedan surgir en el futuro.
La mediación supone el aprendizaje y socialización en una forma no violenta y de gestión
positiva del conflicto, tratando éste desde la ausencia de violencia y agresividad. La
mediación supone por tanto el desarrollo y puesta en práctica de una filosofía y cultura
de paz en el centro que ofrezca al alumnado un modelo de respeto y convivencia positiva
durante sus años de formación en la educación obligatoria.
Basándonos en el manual: "Educar desde el conflicto. Guía para la mediación escolar"
de J.A. BINABURO y BEATRIZ MUÑOZ, presentamos un esquema previo de las distintas
fases donde incluimos los objetivos y el procedimiento que el mediador ha de seguir.
Objetivos Procedimiento
Lograr que los alumnos 1. Explicar brevemente, el proceso y las
Fase 0: en conflicto acuerden reglas básicas.
Apertura usar el proceso de 2. Discutir los beneficios.
resolución de conflictos. 3. Preguntar si están dispuestos a intentarlo
1. Presentar las reglas básicas y obtener de
cada alumno la aceptación de cada una
Ayudar a cada uno de los de ellas.
alumnos a definir el 2. Indicar que en esta fase se deben dirigir al
Fase 1 problema tal y como lo mediador/es (no deben de hablar entre
ven. ellos).
3. Preguntar a cada uno qué es lo que
ocurrió.
4. Repetirlo con el otro.
5. Preguntar cómo le ha afectado el
problema.
6. Repetirlo con el otro.
7. Clarificar algunos puntos.
8. Resumir las preocupaciones de cada uno
de ellos.
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La facilitación.
La facilitación es una actividad orientada a favorecer la comunicación y el
funcionamiento de las reuniones y de los equipos de trabajo, Su objetivo específico es
el de generar un ambiente propicio para la discusión y el análisis participativo con la
asistencia de un tercero que no necesariamente tiene un interés particular en el
resultado específico de la terna que se debate.
A diferencia de lo que ocurre con la mediación, durante el transcurso de la reunión se
espera que el facilitador se abstenga de emitir propuestas o soluciones propias
respecto de los temas debatidos o de realizar juicios sobre lo que exponen los
miembros del equipo de trabajo, Se prefiere su ayuda en términos de generar
procedimientos que ayuden a mantener al grupo orientado a los problemas específicos
objeto de la reunión, de promover la participación de todos los integrantes y de
proteger las ideas expresadas por estos de posibles ataques, Adicionalmente, su
trabajo nace y termina en la mesa de trabajo.
La Búsqueda de Consenso.
La Búsqueda o Generación de Consenso hace relación a un mecanismo encauzado a
lograr acuerdos unánimes entre los diferentes grupos o individuos que poseen
intereses divergentes dentro de un conflicto de carácter público o institucional.
(Susskind, 1999) (Innes, 1999). Se trata de un proceso mediado, de largo plazo, que
pretende desarrollar un conocimiento integral del problema y una serie de acuerdos
respecto de la determinación e implementación de la estrategia orientada a una
solución.
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quien, luego de recibir una exposición verbal o escrita de las posiciones y argumentos
de las partes, emite un concepto confidencial y no obligante con respecto a la situación
de cada parte, incluyendo sus fortalezas y debilidades así como de sus posibilidades
dentro de un eventual litigio. (Afanador, 1998)
Arbitraje.
El Arbitraje es un método de resolución de conflictos alternativo a la justicia. Es un
mecanismo mediante el cual los conflictos son resueltos por particulares que no
revisten la calidad de jueces estatales, constituye una jurisdicción privada, instituida
ya sea por la voluntad de las partes o por decisión del legislador, por la cual se
desplaza la potestad de juzgar hacia órganos diferentes de los tribunales estatales.
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Hasta ahora hemos de definido el grupo y su dinámica interna, hemos conocido los tipos
de líderes que suelen constituirlos y hemos visto cómo resolver conflictos y nos queda,
ahora, conocer las principales técnicas para trabajar con grupos.
• El foro. Es aquella técnica en la cual varias personas discuten un tema
determinado, ante un auditorio. Esta técnica es una de las más utilizadas debido a
que reporta numerosas ventajas, dado que permite la discusión y participación,
permite la libre exposición de ideas y opiniones de los miembros del grupo; y esto
es posible de una manera informal y con pocas limitaciones, da oportunidad de
conocer las opiniones del grupo sobre el tema tratado y el auditorio puede
reflexionar también sobre tema tratado.
• La Mesa Redonda. Se efectúa cuando se desea conocer el punto de vista de
distintas personas sobre un tema determinado.
• El Panel. Se diferencia de la mesa redonda porque no se debate un tema,
sino que cada uno de los expositores presenta un punto o aspecto del
mismo, completando o ampliando, si es necesario el punto de vista de los
otros. En el panel los integrantes pueden variar de 4 a 6 personas, cada una
especializada o capacitada en el punto que le corresponde y existe también
un coordinador que se encarga de dirigir el panel.
• Debate. Es una discusión entre dos o más personas sobre un tema
determinado, este tiene como objetivo conocer todos los aspectos de un
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Esta es una técnica de grupo que parte del supuesto básico de que si se deja
las personas actuar en un clima totalmente informal y con absoluta libertad
para expresar lo que se les ocurre existe la posibilidad de que, entre el
fragmento de cosas imposibles o descabelladas, aparezca una idea brillante
que justifique todo lo demás. El torbellino de ideas tiene como función,
precisamente, crear ese clima informal, permisivo al máximo, despreocupado,
sin críticas y estimular el libre vuelo de la imaginación, hasta cierto punto.
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divergente u opuesto y hay lugar para un breve debate entre ellos; y en el panel
los integrantes conversan o debaten libremente entre sí. En el simposio, en
cambio los integrantes del panel individualmente y en forma sucesiva durante
unos 15 o 20 minutos; sus ideas pueden ser coincidentes o no serlo, y lo
importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema, de
modo de que al finalizar este desarrollado en forma relativamente integral y con
la mayor profundidad posible.
La observación es la técnica de investigación básica, sobre las que se sustentan todas las
demás, ya que establece la relación básica entre el sujeto que observa y el objeto que es
observado, que es el inicio de toda comprensión de la realidad.
La observación en cuanto es un procedimiento científico se caracteriza por ser:
● Intencionada: porque de forma anticipada establece las metas y objetivos.
● Ilustrada: cualquier observación para ser tal está dentro de un cuerpo de
conocimiento que le permite ser tal, solo se observa desde una perspectiva
teórica.
● Selectiva: necesitamos a cada paso discriminar aquello que nos interesa conocer y
separarlo del cúmulo de sensaciones que nos invade a cada momento.
● Interpretativa: en la medida en que tratamos de describir y de explicar aquello
que estamos observando.
Al final de una observación científica nos dotamos de algún tipo de explicación acerca de
lo que hemos captado, al colocarlo en relación con otros datos y con otros conocimientos
previos.
Los tipos de observación son:
● Observación estructurada: se realiza a través del establecimiento de un sistema
que guíe la observación, paso a paso, y relacionándola con el conjunto de la
investigación que se lleva a cabo.
● Observación abierta: carece de un sistema organizado y se realiza libremente; es
utilizada cuando se quiere captar el movimiento espontáneo de un determinado
grupo humano, por ejemplo, los estudios antropológicos.
● Observación semiestructurada: parte de una pauta estructurada, pero la aplica de
modo flexible de acuerdo a la forma que adopta el proceso de observación.
La observación es el procedimiento más general para obtener datos en una
investigación. Engloba todos aquellos procedimientos que utiliza el personal investigador
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para colocarse en una situación protegida desde la cual captar los sucesos que se
producen ante él, sin recurrir al testimonio de los propios participantes. En la
observación, el investigador/a se convierte en testigo directo, no implicado en lo que está
sucediendo; selecciona, reconoce y registra los datos que le interesan, sin intermediarios
que pudieran distorsionar las observaciones. La situación de observación genera dos
espacios bien diferenciados y dos tipos distintos de actividad: el espacio donde se
produce la acción y el espacio desde el que se observa dicha acción; la actuación de los
participantes implicados en la situación concreta y la actividad distanciada y analítica del
observador, centrada únicamente en la clasificación y registro de las conductas que
observa.
Las características de la observación, como método de investigación científica, son la
formulación previa de objetivos, la planificación sistemática y controlada de los
elementos a observar en relación con hipótesis teóricas específicas y la posibilidad de
comprobar la fiabilidad y validez de lo observado (Anguera, 1982).
Una de las condiciones más importantes de una buena observación es que el hecho
de observar no afecte a la situación observada, lo que implica generalmente tener que
pasar desapercibido. Esto se consigue encubriendo la observación ya sea mediante
ocultación o integrándose en situaciones sociales que no suscita recelos.
En las situaciones cotidianas la observación abierta de las conductas tiene claras
limitaciones sociales y efectos perturbadores sobre los que se sienten así observados. En
la observación encubierta, las reservas éticas sobre el uso del engaño pueden hacer difícil
su utilización en la investigación grupal. Estas dificultades y la aspiración de conseguir
observaciones cada vez más precisas han llevado a desarrollar una gran variedad de
técnicas de observación. Algunas de las más usuales son:
• La observación participante, que se caracteriza por la inclusión del
investigador/a dentro de la misma situación que observa, participando, o
simulando participar, corno uno más del grupo. Prototipos de esta
metodología son las investigaciones W. Whyte (1943) sobre bandas en un
suburbio de Boston o la realizada por L. Festinger (1956) en una secta que
había predicho el fin del mundo. A pesar de los riesgos evidentes de que la
intervención del observador puede alterar la situación o que éste pierda el
distanciamiento necesario para reflejar fielmente lo que sucede, la
observación participante puede ser útil para preservar la naturalidad y
espontaneidad de ciertas situaciones y se hace imprescindible cuando no es
posible una observación menos comprometida.
• La observación abierta, donde los sujetos saben que están siendo observados
y aceptan la presencia del investigador, limitándose éste a anotar sus
observaciones sin intervenir en la situación.
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6. CONCLUSIÓN.
A modo de conclusión del tema resaltamos algunas ideas-clave del mismo. Las
aportaciones teóricas y, sobre todo, prácticas, de la Dinámica de Grupos, constituyen un
valioso instrumento para cualquier profesional que deba trabajar con grupos, como es el
caso de los profesionales de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la
Comunidad. Cada grupo tiene su propia dinámica de funcionamiento y es preciso conocer
sus elementos (miembros, subgrupos, canales de comunicación, barreras, roles, estatus,
normas...) con objeto de optimizar su rendimiento y la satisfacción de sus miembros.
La integración en un grupo es producto de la interrelación de varios factores: la
afinidad entre sus miembros, los intereses individuales y grupales, las influencias del
entorno y los valores sociales. Las relaciones interpersonales y dinámica interna del grupo
constituyen los elementos fundamentales para la descripción y el análisis de la estructura
grupal.
En el seno de un grupo, cada miembro del mismo desempeñará un rol determinado
(centrado en la tarea, de mantenimiento, etc.) que condicionan tanto su propia acción
dentro del grupo como lo que los demás esperan de cada miembro en función del rol
atribuido a él. Un rol fundamental en cualquier grupo humano es el de líder que puede
ejercerse de modos diferentes: autoritario, democrático y laissez-faire. Negociación,
mediación y arbitraje son algunas de las técnicas de resolución de conflictos que podemos
utilizar para afrontar los conflictos que inevitablemente se producen en cualquier grupo
humano.
7. BIBLIOGRAFÍA.
• AGUILAR IDÁÑEZ, M. J. (2000). "Cómo animar un grupo". Madrid. CCS.
• BALLENATO, G. (2005). Trabajo en equipo. Dinámica y participación en los grupos.
Madrid: Editorial Pirámide.
• CANTO ORTIZ, Jesús (2000). Dinámica de grupos: aspectos técnicos, ámbitos de
intervención y fundamentos teóricos. Ediciones Aljibe.
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INTERVENCIÓN SOCIOCOMUNITARIA Preparación Oposiciones 2023
oposicionintervencionandalucia@gmail.com
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