Nombre de la materia: Bienestar Corporativo y

Salud
Maestría en Dirección y Gestión de los Sistemas de Salud.

Nombre del alumno: Andrés Isaac Mejía Rojas.

Matrícula / ID: 00459332.

Tarea 1: Métodos para evaluar el clima laboral.

Módulo 1: Salud Corporativa.

Nombre del Profesor(a): Fabiola Escalante Araiza.

08/04/2022.
 REPORTE
 Clima Laboral.

Es el tipo de ambiente que es generado por emociones del miembro de un grupo de

trabajo, está relacionado su la motivación. Conjunto de aspectos tangibles e intangibles, el
sentido organizacional condiciona el desempeño de las tareas, la consecuencia de
objetivos y el grado de bienestar psicológica de sus miembros. Definido también como el
contexto de trabajo caracterizado por un conjunto de aspectos tangibles e intangibles que
están presentes de forma relativamente estable en una determinada organización, afecta
a las actitudes, motivación y comportamiento de sus miembros y por tanto el desempeño
de la organización. Es percibido y descrito por los integrantes de la organización y por
tanto se mide desde un punto de vista operativo a través del estudio de sus percepciones
y descripciones, o mediante la observación y diversas medidas objetivas.

Las orientaciones teóricas de mayor uso en el clima laboral distinguen tres:

1. Perspectiva realista: carácter objetivo e independiente de las percepciones de

los miembros de una organización.

2. Perspectiva fenomenológica: atributo en las personas, aspectos individuales y

subjetivos.

3. Perspectiva interaccionista: mezcla de los dos enfoques anteriores.

El clima laboral es un buen predictor de la satisfacción laboral y el grado de compromiso

que se tiene en la organización y también la productividad y desempeño.

Diagnóstico del clima laboral se puede realizar en ocho dimensiones:

Autonomía: como se percibe el tomar decisiones y solucionar problema sin consultar.

Cooperación y apoyo: ambiente de compañerismo, cordialidad y apoyo a su desarrollo.

Reconocimiento: percepción que reciben un reconocimiento adecuado a su trabajo.

Organización y estructura: percepción de que los procesos de trabajo están bien

organizados y coordinados.

Innovación: existe receptividad para expresar e implantar nuevas ideas, métodos y

procedimientos.

Trasparencia y equidad: que las prácticas y políticas de la organización sean claras y no

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 arbitrarias para las oportunidades de promoción y evolución de
su trabajo.

Motivación: énfasis y motivación en el buen desempeño y en una producción destacada.

Liderazgo: percepción de el comportamiento y estilo de relación con el resto de los

empleados por parte de los lideres y dirección de la organización.

 Ausentismo.

Ausencia o abandono del puesto de trabajo y de los deberes anejos al mismo,

incumpliendo las condiciones estables en el contrato de trabajo. El ausentismo daña a la
empresa con consecuencias económicas y financieras que dañan el progreso y
cumplimiento de los objetivos de la organización, este se puede causar por diferentes
razones.

Personales:

Enfermedades (crónicas, estrés, producidas durante el tiempo de trabajo)

Situaciones de carácter familiar.
Motivos de fuerza mayor que alargan las faltas involuntarias
Motivos personales que promueven ausencias voluntarias.

Empresariales:

 Falta de supervisión por parte de la dirección.

 Exceso de especialización de las tareas
 Ausencia de estímulo y falta de motivación laboral
 Falta de satisfacción
 Malas condiciones de trabajo

La fórmula para calcular el ausentismo es simple. Se debe de tomar el número de

ausencias no justificadas en un período de tiempo determinado, después dividir entre el
período total y multiplicar el resultado por 100 para obtener el porcentaje de ausentismo
durante un mes, un año de licencia o semestre

La estimación de costos por pérdida de productividad por enfermedad o causa

desde el enfoque del capital humano se calcula:

Donde:
Pp: productividad perdida.
Fap: fracción atribuible.
Inc: días de incapacidad.
I: salario de cotización del trabajador.
j: es el paciente.

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 w: es el padecimiento.
t: es el año.

 Presentismo.

Cuando los trabajadores se presenten a cumplir con sus jornadas laborales con el único
propósito de cumplir con un horario. Esta situación está relacionada con factores
personales que no le permiten al empleado concentrarse o realizar de manera óptima su
trabajo (estrés, problemas familiares, enfermedad, falta de motivación, etc.), también se
relaciona con que se presenten a realizar sus obligaciones, pero dediquen su tiempo a
otras cuestiones (utilizar redes sociales, leer noticias, ver videos, etc.). Asistir al lugar de
trabajo estando enfermo, indagándose sobre la frecuencia de este comportamiento y sus
factores asociados. Algunos hallazgos apoyan que el presentismo por enfermedad
antecede al ausentismo por la misma causa. También la interferencia del trabajo se pude
deberse a que se ve afectada la relación de pareja, en la relación con los hijos, en el uso
del tiempo libre y en el desempeño en el hogar se asocian a un menor rendimiento laboral
percibido, se puede deber a jornadas laborales largas, metas inalcanzables, falta de
comunicación, miedo al despido, entre otros. La importancia de reconocer, combatir y
medir este problema radica en que se relaciona con baja productividad y baja en el
desempeño.

Una de las maneras de evaluar este rubro dentro de una empresa sería mediante la
correlación entre encuestas a los trabajadores (cuestionario sociodemográfico),
sobre sus ingresos y necesidades (sobreendeudamiento), cómo se sienten y nivel de
estrés (detectar Síndrome de Burnout), si han acudido enfermos a trabajar o si padecen
alguna enfermedad de importancia que pudiera interferir con sus actividades, etc.; e
información censal estadística de la empresa. De esta manera se logra identificar
causas del presentismo, evaluar el ambiente de trabajo, analizar problemas de salud,
así como los costos y pérdidas que esto ocasione a la organización. Se puede utilizar la
siguiente fórmula para calcular el total de días perdidos por ausentismo y presentismo, y
posteriormente obtener el índice de improductividad (% de productividad perdida debido a
enfermedad):

 Ausentismo: días ausente x (días trabajados al año / días calendario)

 Presentismo: (días enfermo x porcentaje de incapacidad x horas trabajadas al
día) / (100 x horas trabajadas promedio)
 Índice de improductividad: (productividad perdida observada / productividad
esperada) /100
 Salud en el Trabajo.

Es una actividad que conlleva a proteger y promover la salud de los trabajadores,

mediante prevención de accidentes y enfermedades de trabajo, así como eliminación de
los factores o condiciones de riesgo que ponen en peligro su salud, puesto que la salud
de los trabajadores es uno de los factores más importantes que ayudan a que el
desempeño de una mayor productividad en la empresa. Se debe de promover la salud de
los trabajadores mediante la detección y prevención, así como las medidas de seguridad
en un centro de trabajo, así como una vigilancia y seguimiento de las enfermedades y
lesiones con el fin de prevenir y controlar los riesgos profesionales.

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 Es importante debido a puede beneficiar a una empresa en su productividad y genera un
ambiente laboral de armonía, ya que esto implica tener un seguimiento y procurar no solo
la salud física, sino también psicológica de los empleados.
Dentro de los métodos para evaluar este rubro se deben realizar evaluaciones de salud
de manera periódica a los miembros de la empresa por parte de
profesionales de la salud competentes, sobretodo en las siguientes condiciones: al
iniciar un trabajo o después de la asignación de tareas específicas con nuevos
riesgos para la salud; a aquellos que estén expuestos a determinados productos
o riesgos, o a petición del trabajador; y después de una ausencia prolongada por motivos
de salud. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) nos acerca a una definición
precisa de los factores psicosociales:

Factores organizacionales: Política y filosofía de la organización, relación trabajo-

familia, gestión de los recursos humanos, política de seguridad y salud, responsabilidad
social corporativa y estrategia empresarial, justicia organizacional y supervisión/liderazgo.
También clima laboral, representación sindical y convenios colectivos.

Factores laborales: Condiciones de empleo: tipo de contrato, salario y proyección

laboral, rotación de puestos y trabajo grupal y calidad en el trabajo. Los riesgos
psicosociales más relevantes que pueden afectar la salud laboral de empleado son: el
estrés laboral, la violencia en el trabajo, el mobbing y el acoso sexual.

Conclusiones.

Como conclusión cabe señalar lo siguiente, cuando abordamos importantemente el tema

de salud corporativa, debemos incluir en el abordaje la salud física y psicológica, el
empleado debe saber certeramente que la organización o empresa está procurando su
salud, de esta manera surge la motivación acerca de dar su mejor esfuerzo en el trabajo y
mejorando la productividad para si mismo y para la organización. Por eso la organización
siempre debe tener presente que la salud de su trabajador representara un rendimiento
máximo y el cumplimiento de sus objetivos.

Se debe de analizar cada uno de los casos de ausentismo, esto pudiera ser mediante un
Comité formado por la parte directiva y sindical de una empresa, con el fin de identificar
los elementos quienes inciden mas en el presentismo y ausentismo; sobre todo en el
ausentismo no programado, y así mismo identificar y diseñar un plan de trabajo con
estrategias para eliminar o subsanar factores que influyen en el presentismo. Esto nos
lleva a buscar soluciones y poner en practica un buen liderazgo dentro de la organización.
Es fundamental la detección de problemas laborales, desde el clima laboral,
ausencia de los trabajadores, presentismo y de salud en el trabajo, ya que en conjunto
ayudarán a mantener y mejorar la productividad y eficiencia de una empresa, así como
garantizar la satisfacción y motivación del cuerpo de trabajo de la misma.

Toda vez que ya hallan sido detectados se deben emplear métodos de evaluación para
que de esta manera sea más fácil proponer soluciones y de la misma manera darles un
mejor seguimiento a los trabajadores. Con estos medios podemos generar análisis
estadístico, gráficos y evidencias que mejoren todas las áreas de trabajo de una empresa,
y los trabajadores tendrán un mayor sentido de pertenencia hacia la empresa, mayor
compromiso, motivación y satisfacción, salud y por ende la calidad de la empresa
mejorará.
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 FUENTES DE CONSULTA

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en-la-empresa