Reporte Social Aceros Arequipa 2015

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Aceros Arequipa
2 Reporte Social 2015

Aceros Arequipa
CONTENIDO
3. PRESENTACIÓN
Trayectoria
Alcance
Mensaje de la Dirección
9. SOBRE ACEROS Quiénes somos
01 AREQUIPA Gestión corporativa

Aceros Arequipa en números
Ubicación
Visión - Misión - Valores
Organigrama
Generación y valor agregado
02
19. GESTIÓN
Prácticas laborales
HUMANA
Empleo local
Capacitación
Canales de comunicación
Seguridad y salud ocupacional
33. GESTIÓN
03
Minimización de impactos ambientales
AMBIENTAL Gestión de residuos sólidos
Calidad de aire
Recurso hídrico
Energía
Inversiones ambientales
Logros ambientales
42. GESTIÓN Estrategia RSE
04
SOCIAL Grupos de interés
Gestión junto a la comunidad
Extensión social
Relacionamiento con clientes
Integrados con la sociedad
Reporte Social 2015 3

Aceros Arequipa
Destinamos 9 millones 547

mil dólares para automatizar
la Línea de Laminación y la
nueva Planta de Laminación
en Frío.
Somos la primera siderúrgica
del Perú en recibir la
certificación ISO 9001
para todos los procesos
Implantamos el productivos y comerciales.
Iniciamos Nos fusionamos con Invertimos 16 sistema informático
operaciones en la Laminadora del millones de dólares en de distribución (SDIS) Iniciamos nuestras charlas
ciudad de Arequipa, Pacífico S.A. tecnología. Pusimos que nos permitió de capacitación gratuita
con 69 trabajadores, Ampliamos nuestras en funcionamiento Superamos implementar una para Maestros de Obra
produciendo y operaciones a la la Planta de Hierro las 200 mil organización de ventas y Carpinteros Metálicos.
comercializando fabricación de Esponja en Pisco. tn. anuales de proactiva y orientada a Contamos con un récord de
barras lisas de acero. palanquillas. acero. mejorar el servicio de 21 mil Maestros de Obra y 27
atención a todos los mil Carpinteros
clientes de Lima. Metálicos capacitados.
1966 1988 1996 1998 2000 2002
1964 1983 1992 1997 1999 2001
Don Ricardo Cillóniz Inauguramos la Iniciamos el programa Obtuvimos la Iniciamos el Lanzamos al

Oberti funda segunda planta en “Aceros Arequipa en el Certificación ISO 9001, servicio de Acero mercado la Barra
Aceros Arequipa la ciudad de Pisco. camino garantía de calidad. Dimensionado, el cual Helicoidal, producto
convirtiéndose en Incursionamos en la de la Calidad Total” Nos fusionamos con contribuyó a destinado al
el precursor de la fabricación de barras a fin de interiorizar Aceros Calibrados S.A. incrementar la sostenimiento de
siderurgia peruana. corrugadas y y comprometer Nace Corporación productividad y rocas, orientado
alambrones. Con una a directivos y Aceros Arequipa S.A. eficiencia del proceso principalmente al
población de 253 trabajadores con esta constructivo. Nuestra sector minero.
trabajadores logramos filosofía. primera obra atendida
producir 65 mil fue “Las Pozas de
toneladas. Oxidación en San
Bartolo” con 786 y 186
piezas.

Aceros Arequipa
TRAYECTORIA
Como resultado
del Estudio “Dónde
Inicio de las
Quiero Trabajar“ de
operaciones con
Laborum y Arellano
ERP-SAP.
Marketing, CAASA
Inauguramos nuestra recibió el premio
segunda Planta de “Marca Empleadora
Laminación en Pisco, 2015”, al ubicarse
Invertimos 14.5 El 5 de julio se da inicio a la la más moderna de en el primer lugar
millones de dólares construcción de la nueva Sudamérica, con la cual dentro del ranking
para la puesta en planta de laminación en se duplicó la capacidad del sector industrial y
marcha de la nueva Culminamos el PAMA Pisco a ¡650 mil toneladas de producción. entre las 20 empresas
línea de laminación (Programa de más!. más atractivas
de alambrón lo que Nuestras tres
Adecuación y Manejo Esto nos permitirá para trabajar en el
permitió iniciar el sedes cuentan con
Ambiental) en la planta duplicar nuestra capacidad Perú. La evaluación
desarrollo de nuestra Certificación en ISO
Superamos las 400 Pisco. de producción consideró criterios de
línea de herramientas. 9001, ISO 14001 y
mil toneladas de a 1’100,000 toneladas reputación, beneficios,
OHSAS 18001
acero anuales. anuales en la Planta de entre otros.
Pisco.
2004 2006 2009 2011 2013 2015
2003 2005 2007 2010 2012 2014
Alcanzamos las 300 Invertimos 8 Incrementamos Desde el 201O, en la Aceros Arequipa es Aceros Arequipa fortalece
mil tn. de acero anual. millones de dólares nuestra capacidad sede Pisco obtuvimos la la Primera Empresa su presencia en medios
Iniciamos nuestro en el proyecto de de producción de Certificación IS0 14001 Siderúrgica en digitales (Facebook, Twitter
Servicio de Asesoría conversión a gas 350 mil a 550 mil tn por un adecuado manejo obtener la licencia y Youtube), contando hasta
Geomecánica. natural y la puesta en de acero anuales en ambiental y OHSAS 18001 de la Marca País. el primer trimestre del año
Llevamos más de marcha de la Planta nuestra planta de por nuestros sistemas de con 180,000 seguidores en
2,500 ingenieros y Fragmentadora de Pisco tras una Gestión de la Seguridad y Facebook.
técnicos en minería acero reciclado, inversión de 33 Salud Ocupacional.
capacitados. posteriormente millones de dólares. Sello Verde, certificación
Ampliamos el invertimos 6 millones Además, El 27 de agosto, otorgada por el Consejo
portafolio de de dólares en la Planta consolidamos inauguramos la Peruano de Construcción
productos con la de Tratamiento de nuestra fuerza de ampliación de la Planta Sostenible, reconoce a
comercialización Humos en Pisco, ventas especializada Nº1 Arequipa que permitió nuestros fierros como
y distribución de reduciendo para atención la producción de 250 mil productos que generan un
expended metal y significativamente el de empresas toneladas de producto menor impacto al medio
planchas perforadas. impacto ambiental. industriales. terminado en Arequipa, ambiente.
más del doble de lo que se
producia anteriormente.

Aceros Arequipa
ALCANCE
E
stamos convencidos de que nuestro crecimiento
económico debe estar acompañado de un desempeño
igualmente destacado en lo ambiental y social, por ello
presentamos nuestro primer Reporte Social.
El El presente reporte provee información de nuestras

cuidado y políticas, prácticas y desempeño en los ámbitos de gestión
humana, ambiental y social. La información incluida en este
respeto por la documento fue documentada y validada por las respectivas
vida, el medio gerencias y áreas de Corporación Aceros Arequipa (CAASA) que
ambiente y las colaboraron en el proceso de levantamiento de información.
comunidades
En el 2014, cumplimos 50 años atendiendo al mercado
es un valor nacional e internacional y a lo largo de nuestra historia
fundamental, hemos buscado siempre abanderar el desarrollo del país
el cual está con sostenibilidad. Somos la primera siderúrgica nacional en
obtener el certificado de calidad ISO y Sello Verde Peruano,
reflejado en que otorgó el Consejo Peruano de Construcción Sostenible a
nuestra Política nuestras barras corrugadas.
del Sistema
Este reporte refleja el especial compromiso de CAASA por
Integrado de
comunicar su gestión de manera transparente a la sociedad
Gestión”. y, particularmente, a los principales grupos de interés. La
información de contactos se encuentra en la página 55. Si
desea, también puede obtener la versión online de la Memoria
Social ingresando a la página web. www.acerosarequipa.com

Aceros Arequipa
Tulio A. Silgado Consiglieri Ricardo Cillóniz Champín
MENSAJE DE LA DIRECCIÓN
Con gran satisfacción, queremos compartir nuestro primer informe social, el cual representa
una herramienta vital de comunicación y transparencia sobre nuestras actividades en aspec-
tos económicos, ambientales y sociales. El informe tiene como premisa fundamental eviden-
ciar la gestión de nuestras acciones con cada uno de nuestros públicos de interés, las cuales
se rigen bajo nuestras Políticas y Códigos Empresariales.
Los últimos años han sido tiempos de constante crecimiento e innovación en cada uno de
nuestros procesos, lo que nos ha hecho una organización más sólida y eficiente frente a los
retos que nos plantea el mercado, siempre enfocados y comprometidos con la sociedad y la
protección de nuestro medio ambiente.
Para Corporación Aceros Arequipa es vital lograr un impacto positivo en la mejora de la cali-
dad de vida de nuestros colaboradores, sus familias, clientes, proveedores, accionistas y las
comunidades que están dentro de nuestras zonas de influencia, es también nuestra respon-
sabilidad cumplir con los entes gubernamentales correspondientes.
Los próximos años continuaremos con esta importante herramienta, revalidando nuestro
compromiso y responsabilidad con el desarrollo del país. Finalmente, queremos agradecer
a todos los colaboradores de la Corporación porque sin su talento y profesionalismo no
podríamos haber alcanzado los resultados que les presentamos.
Ricardo Cillóniz Champín Tulio A. Silgado Consiglieri

Presidente Ejecutivo Gerente General

Aceros
A
Ac
Ace
ceros
o Ar
Arequipa
A requ
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ipa
p

Aceros Arequipa
SOBRE
ACEROS AREQUIPA
Aceros Arequipa
QUIÉNES SOMOS
Nacimos y nos desarrollamos creyendo y apostando por el Perú. Con más
de 50 años y convertidos en Corporación Aceros Arequipa S.A., desde el
31 de diciembre de 1997 en mérito a la fusión entre Aceros Arequipa S. A.
y Aceros Calibrados S.A.
Somos una empresa siderúrgica, con capital y personal íntegramente

peruano, liderando un sector altamente competitivo, con la satisfacción
de haber conseguido una fórmula calidad-precio-servicio acorde con los
niveles más altos de exigencia del mercado internacional.
Desde su nacimiento, la empresa ha apostado por el desarrollo del país,

acompañando e impulsando el crecimiento económico de diversos
sectores como: construcción, industria metal mecánica y minería a nivel
nacional e internacional.

Aceros Arequipa
GESTIÓN CORPORATIVA
Innovación
Nuestro objetivo es continuar mejorando para ser más eficientes.
Constantemente realizamos reingeniería de procesos, simplificación y
estandarización en nuestras operaciones.
Gestión Ambiental
Mantenemos un alto compromiso con el cuidado del medio ambiente,
buscando siempre que nuestro crecimiento sea sostenible y optimizar el uso
de los recursos y lograr un alto re-aprovechamiento de los mismos.
Eficiencia Energética
Asumimos el compromiso de utilizar eficientemente la energía en nuestras
operaciones. Hemos conseguido reducir el consumo de energía eléctrica
en 1.5%.
Manejo de Residuos Sólidos

Contamos con un plan de manejo de residuos sólidos mediante el cual se ha
logrado reaprovechar más de 877 Tn de residuos domésticos.
Reducción de Accidentabilidad
Durante los últimos años, el índice de accidentabilidad pasó de 7.37 a 1.31, el
de días perdidos de 6,108 a 1,132 y el índice de gravedad de 1,430 a 184.09, una
marcada tendencia de reducción de la accidentabilidad.
Programas de Responsabilidad Social

Estamos desarrollando diversos programas de extensión social como forta-
lecimiento de capacidades, programas de capacitación, actividades depor-
tivas, culturales y sociales. También se han firmado convenios con diversas
instituciones público-privadas para el desarrollo de proyectos sociales.
Marketing
Corporación Aceros Arequipa está presente en los principales eventos de
minería, industria y construcción, mostrando la amplia variedad de productos
y servicios para diversos sectores a través de charlas de capacitación, videos
y folletos.
Gestión Humana
Desde el 2012 hasta el 2015 se ha registrado un total de 321,573.32 horas
de capacitación con un total de 202,614 participantes en la sede de Pisco.
Contamos con un sistema de Evaluación de Desempeño Anual.
Atención a Clientes
Promovemos el desarrollo profesional de los clientes, hemos logrado
capacitar gratuitamente en los últimos 12 años a más de 90,000 personas
pertenecientes a los sectores de construcción, metal mecánica, minería,
arquitectura y comercio.

Aceros Arequipa
ACEROS AREQUIPA EN NÚMEROS
Trayectoria de
50 Años que consolidan nuestro

liderazgo en el sector
siderúrgico.
Tenemos más de
40
Productos de comercialización
y dos servicios de atención
al cliente GEOSOPORTE y
ACEDIM.
SOMOS LAÚNICA
SIDERÚRGICA
del país con la certificación Sello Verde
Peruano y la primera en obtener las
certificaciones ISO 9001: 2008, ISO
14001:2004 y la OHSAS 18001:2007
MARCAPAÍS
Obtuvimos en el 2012 la licencia
de Marca País, otorgado por
PROMPERÚ.

Aceros Arequipa
UBICACIÓN
DE NUESTRAS SEDES
LIMA
Av. Enrique Meiggs N°297
Callao.
PISCO
Panamericana Sur,
Km. 241
AREQUIPA
Jacinto Ibáñez 111,
Parque Industrial
Estamos presentes en 8 Mil Puntos

de venta a nivel nacional”.

Aceros Arequipa
VISIÓN
Líderes del mercado siderúrgico
peruano, ubicados entre los más
rentables de la región con creciente
presencia en el mercado internacional.
MISIÓN
Ofrecer soluciones de acero
a nuestros clientes, a través
de la innovación tecnológica,
la mejora continua y
el desarrollo humano,
contribuyendo al crecimiento
del país e incrementando
el valor para nuestros
accionistas.

Aceros Arequipa
VALORES
Los valores corporativos definidos en la Corporación Aceros Arequipa identifican su querer ser
y hacer, sustentan su confianza y credibilidad, su forma de conducta y la manera como quiere
ser reconocida.
LIDERAZGO EXCELENCIA ENFOQUE AL CLIENTE

Lo que implica el poder Relacionado con la mejora Precisa el conocimiento
contar con un espíritu continua de los procesos, la de las necesidades y la
emprendedor que sea calidad de los productos y solución a sus problemas,
capaz de innovar. el servicio a los clientes. para lograr siempre el
objetivo de superar sus
expectativas.
TRABAJO EN EQUIPO RESPONSABILIDAD COMPROMISO

Que implica el poder unir Por lo que hacemos Con los logros corporativos
esfuerzos para alcanzar y por los resultados y del equipo, con la familia,
un resultado superior al obtenidos, con las normas y las personas, el medio
que puede lograr cada uno reglamentos de la Empresa, ambiente, el desarrollo del
individualmente, capacidad y el buen uso de los entorno y el país.
de comunicación, recursos asignados.
solidaridad y espíritu de
colaboración.

Aceros Arequipa
ORGANIGRAMA
DIRECTORIO
PRESIDENTE
EJECUTIVO
GERENTE DE AUDITORÍA
GERENTE
GENERAL
GERENTE DE CONTROL GERENTE DE GERENTE DE

ESTRATÉGICO DE PROYECTOS Y ASUNTOS
GESTIÓN MINERÍA LEGALES
GERENTE CENTRAL
GERENTE DE GERENTE CENTRAL GERENTE GERENTE GERENTE
DE GESTIÓN
CADENA DE DE MARKETING Y CENTRAL DE CENTRAL DE DE
HUMANA Y RESP.
SUMINISTRO VENTAS PRODUCCIÓN FINANZAS INFORMÁTICA
SOCIAL
&RQHOˉQGHUHVSRQGHUFRQ«[LWRDORVREMHWLYRV
HPSUHVDULDOHVGHOD³Rla estructura organizativa de
$FHURV$UHTXLSDWXYRPRGLˉFDFLRQHV(QODDFWXDOLGDGFXHQWDFRQ
nueve gerencias bajo el liderazgo de la Gerencia General”.

Aceros Arequipa
GENERACIÓN Y
VALOR AGREGADO
X Planchas y bobinas
X Tubos
X Sostenimiento de rocas
X Estribos corrugados
PRODUCCIÓN
Las cifras de producción registradas durante
los últimos ejercicios son los siguientes:
Producción - TM
Concepto 2014 2015
Barras de construcción 799,000 766,779
/ Alambrón
Perfiles, cuadrados y 140,000 162,221

redondos lisos, otros
Total 939,000 929,000
El volumen de producción en el 2015 resultó

menor al conseguido en el año anterior en
1.1%.
En el desarrollo de las labores productivas se

presentó una parada en el laminador N°2 por
40 días debido a la reparación del horno de
calentamiento de palanquillas.
Antes de la reparación del horno del

laminador 2 se registraba un ritmo promedio
PRODUCTOS de 80 TM/hora, luego de la reparación del
Corporación Aceros Arequipa está presente horno se incrementó a 120TM/hora para las
en todos los sectores que dinamizan la barras de construcción.
economía del país, principalmente en
construcción y minería.
Entre nuestros principales productos se
encuentran:
Operamos para crear
X Alambrones y derivados valor y fortalecer la
X Barras de construcción relación con el país, a través
X Barras lisas y perfiles
de los beneficios directos
X Barras y accesorios de fortificación
X Herramientas y artículos de ferretería

e indirectos que nuestra
X Planchas especiales operación conlleva”.

Aceros Arequipa
Adicionalmente el laminador ubicado en la planta de Arequipa trabajó en promedio a un turno

en el 2015.
VENTAS
Las ventas en el año 2015 fueron de 1’012,000 TM de productos alcanzando un ingreso similar
al 2014. Con respecto a las exportaciones, mantuvieron un nivel equivalente al año 2014.
Estos resultados nos permitieron generar valor con nuestros grupos de interés. Hemos
invertido en diversas áreas de producción y mejora continua la suma de US$ 9 647,000.
Asimismo, hemos abonado al estado peruano por concepto de Impuesto a la Renta la suma
de S/. 26 119,989.
TM (000)
1,200
1,100
1,000
900
800
700
600 Producción
500 Ventas
400
300
200
100
2014 2015

Aceros Arequipa
GESTIÓN
2
HUMANA
Capítulo

Aceros Arequipa
GESTIÓN HUMANA
B
uscamos que nuestros colaboradores sientan que CAASA es un
lugar propicio para lograr su crecimiento profesional y personal.
Por ello, la seguridad y el bienestar son componentes claves de
nuestra estrategia corporativa.
Nuestra empresa es respetuosa de la igualdad de género, y nos

preocupamos por salvaguardar la seguridad de nuestros colaboradores,
asignándoles sus equipos y herramientas para el desempeño de sus
labores; somos respetuosos y cuidadosos del medio ambiente y de la
integridad de nuestros colaboradores.
Las relaciones que establecemos con

nuestros colaboradores se basan en
los valores y políticas de la Corporación.
Respetamos los acuerdos internacionales
sobre Derechos Humanos y nos
preocupamos por salvaguardar la integridad
de nuestros colaboradores”.

Aceros Arequipa
1. FUERZA LABORAL
En la Corporación contamos con tres la Corporación. Contamos con Programas
categorías: Funcionarios, Empleados y Preventivos de Salud para los colaboradores
Obreros. Durante el 2015 generamos 1297 (dental, oftalmológico, urológico,
empleos. osteoporosis, dermatológico, etc.) y su familia
(dental, oftalmología, ginecología, etc.).
La remuneración de nuestros colaboradores A través de nuestras convocatorias internas,
se determina de acuerdo al mercado y la brindamos oportunidades para crecer en
medición de desempeño, sin distinción CAASA, por ello es nuestra prioridad buscar
de género u otro factor que aliente la talento interno para cubrir posiciones
discriminación. vacantes.
También, somos respetuosos de la libre Nuestros colaboradores también cuentan

asociación. Los Sindicatos de Trabajadores de con beneficios académicos, mediante el cual
Aceros Arequipa cuentan con un total de 501 pueden acceder, en algunos casos también
afiliados. su familia, a descuentos en matrículas
de Maestrías, Diplomados e Idiomas, en
Cumplimos estrictamente con los convenios reconocidas instituciones educativas como:
colectivos y brindamos beneficios sociales Eurodiomas, IPAE, Universidad San Ignacio
y administrativos adicionales de acuerdo a de Loyola (USIL), Carreras Universitarias para
la legislación peruana. Los colaboradores Personas con Experiencia Profesional (CPEL –
tienen desde su incorporación a la USIL), ESAN, Universidad Peruana de Ciencias
Corporación, Seguro de Vida Ley, Seguro de Aplicadas (UPC), Universidad César Vallejo
Vida Complementario al Vida Ley, Seguro de (UCV), y CENTRUM (PUCP).
Accidentes Personales y SCTR.
También disponen de descuentos en
Además, otorgamos una “Bonificación gimnasios, centros de revisiones técnicas
por quinquenio”, a los colaboradores que de vehículos livianos y para la adquisición de
cumplen 5, 10, 15 y 20 años de servicio en autos.
CARACTERÍSTICAS DE NUESTRA FUERZA LABORAL
Dic 2015
Planilla total 1297
Plazo Fijo 165
Por Tipo de Contrato
Plazo Indeterminado 1132
Por Jerarquía Funcionarios 52
Empleados 625
Obreros 620
Por Zona Lima 340
Arequipa 179
Pisco 778
Menos de 30 años 158
Por Grupo de Edad
Entre 30 y 50 años 859
Más de 50 años 280

Aceros Arequipa
2. EMPLEO LOCAL
La generación del empleo local se fomenta
en nuestra área de influencia haciendo las
publicaciones en las bolsas de trabajo de
las universidades y en los diarios de la zona.
Tenemos un compromiso de contratación
local y para la Corporación es muy importante
contar con colaboradores de la zona, porque
genera progreso y desarrollo en el ámbito
de influencia. Aproximadamente el 90% de
nuestros colaboradores proceden de las
zonas de influencia.
3. CAPACITACIÓN
Las capacitaciones que se realizan en
CAASA están enfocadas a nivel técnico
y de conocimiento de OHSAS 18001, ISO
9001 y SGI, ISO 14001, eficiencia personal y
organizaciónal.
Desde el 2014 hasta el 2015 se ha registrado

un total de 48.168 horas de capacitación que
se realizaron en las sedes de Pisco, Arequipa
y Lima.
4. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

Contamos con un sistema de Evaluación de
Desempeño anual, que tiene tres partes para
establecer el plan de acción para mejorar el
desempeño del colaborador:
X Evaluación de Objetivos
X Evaluación de Competencias
X Evaluación Cualitativa
Mecanismos de reclamos laborales

La política de la Gerencia Central de Gestión Humana es de puertas abiertas.
Los reclamos laborales son atendidos por las áreas de Gestión Humana de
las distintas sedes de la Corporación. Los colaboradores pueden enviar un
email o comunicarse vía telefónica o acercarse al área de Gestión Humana a
presentar su reclamo.
Asimismo, cualquier observación y mejoras, pueden canalizarse por nuestra

página web o a través de nuestra Línea de Comunicación Ética.

Aceros Arequipa
CANALES DE COMUNICACIÓN
DIRIGIDO A: MEDIOS DE COMUNICACIÓN
XMemoría Anual
Accionistas X Estados Financieros

X Informe Trimestral de Gerencia Central de Finanzas
(Publicación en Superintendencia de Mercado de Valores)
X Página Web
X Junta General de Accionistas
XBuzón de sugerencias
XCorreo electrónico
Colaboradores XPeriódicos Murales
XReuniones de área
XRevista Gente de Acero
Comunidad XReuniones con autoridades
XBoletines y manuales digitales on-line

Proveedores y clientes
XInstructivo para atención de reclamos
XMaterial publicitario en puntos de venta
XMedios masivos: radio, prensa, TV
XMemoria anual
XPágina web
XProgramas de capacitación para clientes

XRedes sociales
XReuniones con colaboradores de postventa

Aceros Arequipa
PROGRAMAS
DE MEJORA CONTINUA
Nuestra competitividad en el mercado se sostiene en una
sólida estrategia que integra de manera activa a nuestro
capital humano.
Para ello, hemos implementado programas de mejoramiento

continuo que incentivan y facilitan el desarrollo de
competencias en nuestros colaboradores y su participación
en el logro de los objetivos a través de diversos frentes
individuales y grupales.
PROGRAMA DE CÍRCULOS DE
CALIDAD Y GRUPOS DE PROGRESO
A través del programa de círculos de ca-
lidad y grupos de progreso, se forman
equipos de trabajo avocados a la solución
de problemas y el desarrollo de propues-
tas innovadoras para mejorar la eficiencia
de nuestros procesos. Los equipos se con-
forman de 4 a 8 personas que haciendo
uso de la metodología de solución de pro-
blemas y herramientas de calidad, gene-
ran e implementan soluciones a través del trabajo en equipo,
creatividad y compromiso.
La compañía organiza anualmente el Encuentro Interno de
círculos de calidad y grupos de progreso, evento en el que
se exponen los proyectos de mejora desarrollados. En el año
2015 se participaron 225 colaboradores involucrados en 23
Un total proyectos de mejora.
de 750
supervisores
y operarios de
Pisco y Arequipa
se beneficiaron
del programa
que tuvo una
inversión de
S/. 97,000”.

Aceros Arequipa
250 Participantes
36 Proyectos de mejora en desarrollo
Participación y
577 Incentivos entregados
promoción
150 Piezas gráficas de sensibilización y difusión.
Participación en la 1 Proyectos ganador del reconocimiento a la gestión de

eventos externos proyectos de mejora.
(Sociedad Nacional de 7 Colaboradores premiados con pack de vestimenta formal
Círculos de Industrias
Calidad y 225 Colaboradores reconocidos con diploma por proyectos
Grupos de Encuentro interno de concluidos.
Progreso proyectos de mejora 23 Proyectos concluidos
(2015) (Edición Nº23) USD 3 Millones en ahorros
3 Charlas Magistrales impartidas
40 Colaboradores destacados y reconocidos con diplomas de

la excelencia.
23 Colaboradores destacados y premiados con laptops.
Evento de excelencia
(Edición Nº4) 8 Colaboradores destacados y premiados con minicomponentes.
2 Equipos destacados y reconocidos con el trofeo de la excelencia.
2 Videos realizados y proyectos ganadores.
PROGRAMA DE SUGERENCIAS
El programa de sugerencias incentiva la participación del
personal de línea para que a través de su creatividad, se
desarrollen ideas innovadoras enfocadas a la reducción de
costos y a mejoras de calidad, seguridad y medio ambiente,
condiciones de trabajo, cumplimiento de tiempos de entrega y
confiabilidad de la máquina. En el año 2015 se implementaron
710 ideas de mejora con la participación de 200 colaboradores.
Participación 200 Participantes

y promoción 973 Sugerencias presentadas
710 Sugerencias implementadas
90 Piezas gráficas de sensibilización y difusión
Concurso de
Sugerencias Ideas (Edición 23 equipos inscritos
2015 Nº31 52 Colaboradores destacados y premiados con vales de consumo
Evento de 9 Colaboradores destacados y reconocidos con diplomas de la excelencia

Excelencia 5 Colaboradores destacados y reconocidos con el trofeo de la excelencia
(Edición Nº4). 1 Colaborador destacado y premiado con IPAD
1 Video realizado de la mejor sugerencia del año
Alejo Reodocio Chambi Mamani Arturo Jesús Torres Alvarez Helard Isaac Paredes Llerena
Mejor Responsable Mejor Subgerente Mejor Subgerencia

Aceros Arequipa
PROGRAMA 5S
El programa 5’S ofrece a nuestro personal un conjunto
de buenas prácticas de orden y limpieza que fomentan la
identificación y actitud positiva en los ambientes de trabajo. El
programa también facilita el entendimiento y cumplimiento de
estándares que integran la gestión de activos fijos, la gestión
medio ambiental y la gestión de seguridad y salud ocupacional
de la compañía. Durante el año 2015, el programa interno
de certificación 5’S, involucró la participación activa de 500
colaboradores para lograr la certificación de 107 zonas de
trabajo.
500 Participantes
Participación
153 Zonas en proceso
y promoción
68 Piezas gráficas de sensibilización y difusión
5`S Concurso 5’S 107 Zonas certificadas

2015 (Edición Nº3) 55 Colaboradores destacados y premiados con vales de consumo
3 Nuevos tableros de control instalados
Evento de
80 Colaboradores destacados y reconocidos con diplomas en la excelencia
Excelencia
2 Zonas destacadas y reconocidos con diplomas de la excelencia
(Edición Nº4).
2 Videos realizados en zonas ganadoras
PROGRAMA DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

La reciente introducción del programa de equipos de
alto desempeño, plantea un nuevo reto en el camino
de la excelencia operacional y el desarrollo de nuestros
colaboradores. El programa proporciona habilidades y
herramientas especializadas de mejora continua y trabajo en
equipo, con el propósito de estandarizar el uso de prácticas de
manufactura esbelta y facilitar la autonomía en el seguimiento
y mejora continua de nuestros procesos. Durante el año 2015
se desarrollaron 55 equipos piloto con la participación de 324
colaboradores.
Equipos 39 Equipos en proceso

de 234 Participantes
Coaches
2 EAD con metodología especializada “SMED”
Equipo 12 Equipos
de alto 3 EAD con metodología especializada “Mantenimiento
en proceso
desempeño Autónomo”
2015 7 EAD con metodología estándar “5`S”
Equipos
piloto y 90 Participantes
líderes 90 Colaboradores destacados y premiados con vales de consumo y
productos promocionales.

Aceros Arequipa
Todos estos programas requieren una intensiva capacitación y entrenamiento con

herramientas adecuadas a cada necesidad. Durante el 2015, a través del programa de
capacitación interna, se dictaron 700 horas a más de 350 colaboradores.
EVENTO DE LA EXCELENCIA
El firme compromiso de CAASA con la cultura
de calidad se viene consolidando en nuestro
Evento de la Excelencia, encuentro anual en
el que la compañía presenta las metas del año
y se reconoce a nuestros colaboradores más
destacados en los programas de mejoramiento
continuo. En la edición del año 2015, se reconoció
la participación destacada de 129 colaboradores
y se premió a 33 de ellos por alcanzar resultados
extraordinarios en diversos campos.
SISTEMAS DE GESTIÓN
CALIDAD ISO 9001
Desde el 1998, la Corporación cuenta con el certificado ISO 9001 y cada tres años
se recertifica. Por ello, el Sistema de Gestión de Calidad de la Corporación se
mantiene actualizado para asegurar la calidad del producto y la satisfacción de
nuestros clientes.
MEDIO AMBIENTE ISO 14001

Los procesos de nuestras operaciones se desarrollan con los cuidados máximos
para minimizar los impactos ambientales, prevenir y mitigar los riesgos. Por ello,
desde el 2010, contamos con el certificado ISO 14001.
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001

Para la Corporación brindar un entorno seguro y velar por la integridad de los
colaboradores son los componentes claves de la gestión. Por ello, desde el
2010, contamos con el certificado del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional OHSAS 18001:2007.

Aceros Arequipa
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

1. NUESTRO VALOR LA SEGURIDAD
Nuestras operaciones están sometidas a y las líneas estratégicas de seguridad, que
exigentes estándares en seguridad y salud, son la base para la elaboración de nuestros
en lineamiento con la meta de conseguir objetivos y planes anuales.
cero accidentes. Exigimos un alto nivel de
seguridad en los procesos, instalaciones A través de nuestra Política de Sistema
y servicios, con especial atención a la Integrado, nos comprometemos a cumplir
integridad de nuestros colaboradores, con los requisitos legales vigentes en
contratistas, proveedores y al entorno. cada lugar donde CAASA desarrolla sus
actividades, en este sentido nuestra Política
De forma continua, invertimos importantes establece en el octavo punto el compromiso
recursos para adoptar las mejores prácticas en la identificación de los peligros, evaluar
de gestión y las tecnologías más avanzadas y controlar los riesgos con la finalidad de
en materia de seguridad, todo ello con proteger la integridad y salud ocupacional de
el objetivo de velar, en cualquier lugar las personas que trabajan en las operaciones.
de nuestra operación, por la seguridad
de nuestros colaboradores y de las Nuestro sistema de gestión de seguridad
instalaciones. A nivel corporativo, nuestro está alineado con la norma internacional
Comité de Seguridad establece los objetivos OHSAS 18001.
DESEMPEÑO EN SEGURIDAD
Durante los últimos años, el índice de accidentabilidad pasó de 7.37 a 1.31, el de días perdidos
de 6,108 a 1,132 y el índice de gravedad de 1,430 a 184.09 una marcada tendencia a la baja en
los tres casos.
ACCIDENTABILIDAD 2010-2015
2014 2015
Accidentes 51 49
Días Perdidos 1,535 1582
Trabajadores 2,669 2,211
H.H Trabajadas x 1000 7,235 6,207
Índice de Frecuencia (FR) 705 7.89
Índice de Gravedad (GR) 212,17 254.89
Accidentabilidad (IA) 1,50 2.01
La forma más acertada de garantizar la integridad

de nuestros colaboradores es identificar
correctamente todos los riesgos industriales y gestionarlos
adecuadamente”.

Aceros Arequipa
CERTIFICACIÓN OHSAS 18001
Los procesos de certificación nos ayudan

a promover la mejora continua de nuestro
sistema de gestión, por ello impulsamos
la certificación de la norma internacional
OHSAS 18001 en las unidades operativas
de Lima, Pisco y Arequipa.
La seda de Lima, obtuvo la certificación

en el 2013 uniéndose a las dos plantas
ubicadas en Pisco y Arequipa, las cuales
obtuvieron estos certificados por
primera vez durante el 2010 y 2011,
respectivamente.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
Para responder a los inconvenientes en seguridad y a situaciones de emergencia, invertimos
tiempo y recursos en la capacitación y preparación de nuestros colaboradores. Cada uno de
ellos debe participar y cumplir con las mejores prácticas de seguridad establecidas por CAASA
que enfatiza la cultura de la seguridad en el área de trabajo y fuera de ella en todo momento.
Los talleres de capacitación se extienden a las empresas contratistas y familiares de nuestros

colaboradores.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
HORAS/HOMBRE
2014 2015
Arequipa 3.038 2.290
Pisco 12.886 13.416
Lima 11.809 4.729

Aceros Arequipa
Se han establecido programas de

entrenamiento y simulacros en los cuales se
diseñaron diversos escenarios que ponen a
prueba los conocimientos adquiridos por el
personal. Dentro de los cursos desarrollados
se encuentran almacenamiento seguro de
materiales, capacitación para operadores
grúas, ergonomía, estándar de EPPs,
matriz de riesgos, primeros auxilios,
brigadas de emergencias, trabajo en altura,
seguridad basada en el comportamiento,
procedimientos de protección personal, uso
y manejo de herramientas, entre otros.
PROGRAMAS E INICIATIVAS
En el marco de nuestro compromiso con la salud y seguridad de los colaboradores y sus
familias, proveedores y clientes hemos desarrollado una serie de programas e iniciativas en
los ámbitos de educación y prevención. Al respecto destacan los siguientes programas:
o Proveedores
El personal de las empresas proveedoras o contratistas
es capacitado en diversos temas de seguridad
industrial y salud ocupacional con la finalidad de que
conozcan la Política de Gestión y los estándares de
procedimientos para realizar actividades dentro de
la empresa. Este Programa es aplicable a todas las
empresas contratistas de Lima, Pisco y Arequipa.
o Familias
El programa de capacitación en seguridad a las
familias de nuestros colaboradores de CAASA tiene
como propósito ofrecerles conocimientos básicos
para responder ante la ocurrencia de una emergencia
en sus hogares.
PLAN DE CONTINGENCIA Y
RESPUESTAS A EMERGENCIAS
Para responder a situaciones de emergencia,
hemos implementado el Plan de Contingencia
y Respuesta ante Emergencias, que permite
activar mecanismos de acción inmediatas
frente a las ocurrencias de incidentes que
afecten al entorno laboral, con el objetivo de

Aceros Arequipa
proteger, en todo momento la integridad de los

trabajadores, comunidades, así como el medio
ambiente y los intereses de la compañía.
El Plan de Contingencia se aplica a todas las áreas

operativas y administrativas de la corporación
así como a contratistas y terceros. El comité
de respuesta a emergencias es presidido por el
Gerente General.
COMITÉ DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

Comité de Emergencia Cargo en la Empresa
X Presidente Comité de Emergencia Corporativo X Gerente General
X Director Comité de Emergencia X Gerente Central de Producción / Gerente de

Producción / Gerente Central de Operaciones
y Logística / Superintendente de Planta
X Coordinador Corporativo Comité de Emergencia XSub Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional
X Coordinador Comité de Emergencia – Sede X Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional

/ Supervisor General de Seguridad Salud
Ocupacional
XGerente de Gestión Humana

XSub Gerente de Gestión Humana
XResponsable de Seguridad Patrimonial
X Miembros del Comité de Emergencias
XResponsable de Medio ambiente
XResponsable de Mantenimiento
XResponsable de Operaciones y Logística
X Jefe de Brigadas Contra Incendio XColaborador de turno de la Brigada.
X Jefe de Brigadas de Primeros Auxilios y Rescate XMédico de Planta o enfermero de turno
X Jefe de Brigada de Evacuación XColaborador de turno de la Brigada.
X Jefe de Brigada de Materiales Peligrosos XColaborador de turno de la Brigada.

Aceros Arequipa
2. SALUD OCUPACIONAL
Las acciones de prevención tienen como principal objetivo velar por la salud de nuestros co-
laboradores, contribuyendo específicamente a prevenir la ocurrencia de cualquier enferme-
dad o deterioro que pudieran estar relacionado con las condiciones de trabajo, cumpliendo
con las disposiciones legales del país y los lineamientos de nuestra política de gestión.
Dentro de la estrategia de prevención se busca eliminar, controlar y reducir los riesgos de

salud asociados a las operaciones, además de integrar las medidas de emergencias oportunas,
actividades de vigilancia de salud y capacitar a los trabajadores en temas de salud e higiene
ocupacional.
Monitoreos de agentes físicos, químicos y

ergonómicos
El objetivo en este accionar es anticiparnos en
la detección temprana a través de monitoreos
específicos y determinar el nivel de exposición
a riesgos de agentes físicos, químicos y
ergonómicos de los colaboradores de CAASA.
Campañas de vacunación
El alcance de este programa es aplicable a
los colaboradores de CAASA y contratistas.
Tiene como finalidad normar las acciones de
inmunización para la prevención oportuna del
riesgo de contraer enfermedades prevenibles
por vacunas.
Las actividades de vacunación principalmente

se realizan:
X Tétano
X Hepatitis B
X Influenza
Evaluaciones médicas ocupacionales

Establecemos constantemente el procedimientos de vigilancia de la salud de los co-
laboradores para identificar, y controlar los riesgos ocupacionales en el colaborador,
proporcionando información probatoria para fundamentar las medidas de prevención
y control en los ambientes de trabajo.

Aceros Arequipa
GESTIÓN
3
AMBIENTAL
Cap
pítulo

Aceros Arequipa
GESTIÓN AMBIENTAL
MISIÓN VISIÓN
Asegurar la gestión ambiental corporativa Ser un área a nivel corporativo que
cumpliendo las normas legales vigentes, brinde soporte y asesoría de primer
brindando soporte y asesoría técnica a nivel, fomentando el desarrollo
las áreas e impulsando el desarrollo de sostenible, cumplimiento legal y
programas ambientales, fomentando la compromiso con el medio ambiente.
sensibilización ambiental a los colaboradores
de CAASA y partes interesadas.
Nuestra dirección ambiental tiene como

principio la Política del Sistema Integrado
de Gestión de Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional, de aplicación
en nuestras unidades de negocio, en el cual
se fijan las funciones y responsabilidades,
y se establece un sistema común de
estándares y herramientas de gestión.

Aceros Arequipa
MEDIO AMBIENTE
L
a atención al medio ambiente constituyeye
para Aceros Arequipa un aspecto central
ral
en la gestión empresarial. Este principio
pio
es asumido en la Política Integrada de
Gestión de la compañía, con el compromiso so
de “contribuir al desarrollo sostenible y a
la mejora del entorno social, y respetar los
os
derechos humanos, el medio ambiente y la
seguridad”.
Nuestros esfuerzos para prevenir y mitigargar

nuestros impactos ambientales son cada da
vez más enérgicos. Su identificación, análisis
sis
y seguimiento, el diseño de mejoras en
las instalaciones, procesos y sistemas as
de gestión, y la inversión en nuevass
tecnologías son medidas y están haciendo o
realidad nuestro objetivo de minimizar el
impacto ambiental en el entorno en el que
operamos.
En la Política del Sistema Integrado, la

compañía se compromete a identificar, evaluar y
controlar efectivamente su impacto ambiental, a través de
una gestión proactiva de sus operaciones”.
INSTRUMENTOS AMBIENTALES
Corporación Aceros Arequipa cuenta con la Certificación ambiental: ISO 14001 (certi-
ficada a nivel corporativo).
La Certificación Ambiental ISO 14001 (2007) es auditada 2

veces al año (1 auditoría interna y otra de seguimiento por ABC Quality
Evaluations).

Aceros Arequipa
1. MINIMIZACIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES

Nuestros principales esfuerzos se orientan a reducir las emisiones al aire, optimizar el
consumo de agua, minimizar la generación de residuos, etc., utilizando las mejores prácticas
y la innovación tecnológica.
PLAN DE MONITOREO AMBIENTAL GESTIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS

El cuidado del ambiente es un compromiso En CAASA trabajamos con un plan anual
para CAASA. Realizamos inversiones para de manejo de residuos sólidos, el cual es
procurar que el impacto ambiental de sus presentado y aprobado por el Ministerio
actividades sea el mínimo posible y no afecte de la Producción (autoridad ambiental
la salud de las personas ni el entorno natural. competente en el sector industrial), a
inicios de cada año. En el plan se detalla
Es por ello que como parte de sus las condiciones sanitarias y de seguridad
compromisos ambientales asumidos en el que debe seguir la generación, posesión,
PAMA (Programa de Adecuación y Manejo almacenamiento, transporte, tratamiento,
Ambiental) Corporación Aceros Arequipa reutilización, reciclaje, disposición final y
cuenta con un programa de Monitoreo otras maneras de disposición de los residuos
Ambiental trimestral que tiene por objeto la sólidos.
verificación y seguimiento del cumplimiento
de los Límites Máximos Permisibles (LMP) y Actualmente, también existe una tasa de
Estándares de Calidad ambiental (ECA). reaprovechamiento de residuos sólidos
comunes igual al 80%, lo cual refleja nuestra
Este plan de monitoreo incluye mediciones búsqueda constante por la optimización en
ambientales de las Chimeneas de Acería, la Gestión de nuestros residuos (Aplicación
Reducción directa y Laminación (Emisiones de las 3 “R” reduce, reúsa, recicla) así como la
atmosféricas), medición de la Calidad del sensibilización constante a nuestro personal
Aire y Ruido Ambiental (en el perímetro de en su correcta aplicación.
planta) y monitoreo de la calidad del agua de
nuestros tratamientos de efluentes. Esto ha conllevado un aumento de la tasa
de reutilización y reducción de los costos
por disposición final, basados en un menor
consumo de recursos.
Con respecto a los residuos peligrosos,

estos se segregan y aíslan para darles un
adecuado tratamiento (en el caso de los
aceites que son comercializados para su
reciclaje) o disposición final (en un relleno
sanitario de seguridad). Estas gestiones son
manejadas de acuerdo a Ley a través de EPS
– RS o EC - RS (Empresas Prestadoras de
Servicios de Residuos Sólidos y/o Empresas
Comercializadoras de Residuos Sólidos).
En cuanto a la disposición de residuos

industriales, se ha venido desarrollando

Aceros Arequipa
investigación para encontrar un reúso o alternativa de

comercialización, para no generar un pasivo ambiental,
sino una fuente de materia prima para que no se detenga
el ciclo productivo del mismo.
Ejemplo de ello es la escoria siderúrgica, el cual ya se

viene utilizando para la construcción de carreteras (como
material conformante de la base y subrazante) el char
y dolochar (cenizas de carbón que provienen del horno
rotatorio de reducción directa) el cual nuevamente es
concentrado e inyectado en los hornos de la acería; los
residuos de la fragmentadora, los cuales son sometidos
a un proceso de briqueteado para constituir parte del
combustible empleado en los hornos rotatorios, etc.
% DE REAPROVECHAMIENTO DE RESIDUOS 2015

100% 86,91% 89.65%
90% 84,62% 77.,90 87,63%
84,04% 76,07%
80% 77,86% 76.39% 71,74%
70% 67,41%
58,39%
60%
50% 45% 45% 45% 45% 45% 45% 45% 45% 45% 45% 45% 45%
40% Obj.
30% BALSC
20%
10%
0%
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC
% Reaprovechamiento de residuos comunes Objetivo BALSC
% de Reaprovechamiento de Residuos Sólidos 2014 (promedio de 61% reaprovechamiento anual)
Gestión de Residuos Sólidos CAASA: Segregación en la fuente, recojo, comercialización y disposición final
Nos esforzamos por minimizar la generación de

los residuos y gestionarlos correctamente”.

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CALIDAD DEL AIRE
En la planta de Pisco existen dos sistemas

de tratamientos concernientes a mejorar la
calidad de las emisiones atmosféricas que
se generan: uno que extrae los humos de la
planta de acería y otro que trata los humos
de la planta de reducción directa.
Los dos sistemas poseen un sistema de

evacuación y tratamiento de humos que
tiene como objetivo controlar las emisiones
de partículas sólidas al ambiente, de acuerdo
a los rigurosos estándares internacionales.
Mediante la evacuación de humos primarios

y secundarios por filtros de mangas, succión
y sistemas auxiliares de agua, aire comprimi-
do y 2 precipitadores electrostáticos, se fil-
tran los gases. De esta manera, se garantiza
un contenido máximo de polvo en los gases a Planta de humos y temperatura de Acería
la salida de la chimenea muy por debajo de lo
exigido por la normatividad peruana.
RECURSO HÍDRICO
Tratamiento de aguas residuales

domésticas e industriales
La visión desde los inicios de CAASA ha sido
maximizar la recirculación de agua, disminuir
las pérdidas del recurso y evitar el contacto
de las aguas industriales generadas por
nuestra operación con las aguas naturales
en nuestro entorno.
Contamos con dos plantas de tratamiento de

aguas residuales domésticas y tres lagunas
de oxidación facultativas.
Lagunas de
oxidación y
plantas de Actualmente, y de acuerdo al PAMA, las
tratamiento
de aguas aguas tratadas en el riego de nuestras áreas
residuales verdes. El tratamiento de efluentes cumple
domésticas
PTARD´s con los parámetros de calidad ambiental
para agua destinada a riego de vegetales de
tallo alto.

Aceros Arequipa
ENERGÍA
CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA 2011 - 2015
El consumo de energía es otro factor (Kwh/t palanquilla)
importante para la eficiencia de las operaciones
2011 2012 2013 2014 2015
siderúrgicas. Por lo tanto, nos esforzamos por
reducir el consumo de energía en las plantas 700.00
636.45
617.94
y oficinas, además de la búsqueda de fuentes 600.00
alternativas para satisfacer las necesidades de 500.00 472.06
generación eléctrica. En los últimos cinco años, 497.49 479.21
400.00
el consumo de energía eléctrica ha disminuido
paulatinamente, sin que ello interfiera con el 300.00
nivel de producción. 200.00
100.00
En el cuadro se presentan los consumos de
energía en los últimos cinco años. 0.00
2. INVERSIONES AMBIENTALES
Las inversiones ambientales realizadas en la etapa de implementación del PAMA General son:
PROYECTOS Estudios Implementación TOTAL
6.4.1.1 Adecuación de las concentraciones de PTS en los ductos de Acería 20,000 1,550,000 1’ 570,000
6.4.1.2 Mitigación de polvos procedentes de la Planta Piloto de Hierro Esponja 15,000 1’620,000 1’635,000
6.4.1.3 Mitigación Humos Laminación (*) (*) (*)
6.4.1.4 Materiales polvorientos suspendidos por las corrientes de aire. 5,000 50,000 55,000
6.4.1.5 Tratamiento y disposición de las escorias 5,000 25,000 30,000
6.4.1.6 Manejo de los residuos sólidos industriales 19,000 296,000 315,000
6.4.1.7 Manejo de basuras domésticas 5,000 20,000 25,000
6.4.1.8 Planta de tratamiento de las aguas industriales 10,000 315,000 325,000
6.4.1.9 Planta de tratamiento de aguas servidas 5,000 50,000 55,000
6.4.1.10 Programas de Reforestación y cubiertas vegetales 5,000 30,000 35,000
6.4.1.11 Programas sobre la calidad de vida humana 6,000 20,000 21,000
6.4.1.12 Programas de capacitación 5,000 20,000 25,000
6.4.1.13 Programas de implementación de laboratorio ambiental y equipos de control 40,000 40,000
6.4.1.14 Programa de implementación del plan de emergencias 5,000 15,000 20,000
TOTAL 105,000 4’051,000 4’156,000

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Asimismo, para el proyecto del Tren de Laminación se invirtió 2 millones de soles.
Actividad General Actividad Específica Acciones Implementadas Inversión a la fecha

(S/. millones.)
Contrarrestar la Se implementó un Se instaló un
afectación a la hidrociclón adecuado para sedimentador – 2’000,000.00
calidad del aire y la recolección de agua decantador del cual el
al componente de enfriamiento directo efluente es bombeado
agua por la proveniente del horno de hacia un clarificador
descarga de recalentamiento, el mismo para poder remover el
efluentes que será empleado para material suspendido
líquidos. separar las partículas finas y obtener un efluente
de los efluentes, aceites y de mejor calidad
grasas y de este modo poder que no genere un
recircular mayor cantidad impacto mayor en los
de agua, con la consecuente diferentes procesos.
reducción del volumen de
efluentes.
3. CAPACITACIÓN AMBIENTAL
CAASA cuenta con un programa de capacitación

ambiental denominado CAE (Cumplimiento
ambiental estratégico) a través del cual se
capacita y sensibiliza al personal operativo y
administrativo a nivel corporativo.
Este programa consiste en charlas

mensuales sobre diversos temas (gestión
de residuos sólidos, ahorro de energía,
Dictado de Charla CAE – Junio 2015.
ecoeficiencia, etc.) que permite al personal
poder ampliar sus conocimientos en materia
ambiental, para poder aplicarlos luego en su
trabajo y hogar.
El 2014 se tuvo un nivel de cumplimiento

(dictado de charla CAE, evaluación e
inspección) de un 91.65% a nivel corporativo.
Para el Día Mundial del Medio

Ambiente, también realizamos jor-
nadas ambientales de capacitación
a la comunidad, básicamente enfo-
cada a los estudiantes de Ingeniería
Ambiental de las universidades de la
localidad, donde se expone nuestros
logros y retos en la gestión ambiental
de la industria siderúrgica. Jornada ambiental de capacitación a estudiantes de UAP- Pisco

Ac
Ace
Aceros Arequipa
Arequ
Ar equ
qu
uipa
ipa
LOGROS AMBIENTALES
Premio a la Ecoeficiencia Empresarial

El 2012 obtuvimos el Premio a la Ecoeficiencia
Empresarial, por el proyecto de gestión de residuos
sólidos industriales. El reconocimiento fue otorgado
por el Ministerio del Ambiente en la categoría de Gran
empresa.
Reconocimiento de ONG Fundades

Durante los años 2014 y 2015, CAASA obtuvo el
4º Puesto en el Ranking General y el 3º lugar en la
categoría Gran Empresa.
En esta acción se evidenció el compromiso de la

corporación en colaborar con la causa benéfica a la
vez de cuidar el Medio Ambiente.
La iniciativa de CAASA se hace posible a través de un

sistema de recolección selectiva y diferenciada de
papel y cartón, la cual, junto con las capacitaciones
en segregación de otros tipos de residuos sólidos
se busca optimizar la taza de reaprovechamiento
de los mismos, en el 2014 se logró una tasa de
reaprovechamiento de 54.73% en residuos comunes.

Aceros Arequipa
GESTIÓN
4
SOCIAL
Cap
pítulo

Aceros Arequipa Aceros Arequipa
POLÍTICA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
En Corporación Aceros Arequipa entendemos que el factor social es parte fundamental para el desarrollo y sostenibilidad de las empresas. Así mismo,
nuestra conciencia de bienestar social nos lleva a orientar nuestros esfuerzos para que las labores en todas nuestras sedes armonicen el desarrollo
empresarial con el máximo respeto por la comunidad.
Nuestro desarrollo económico debe ser compatible con el compromiso social y el respeto al medio ambiente, de tal forma que se satisfagan las
necesidades presentes sin comprometer las necesidades futuras.
Corporación Aceros Arequipa incorpora en su gestión prácticas alineadas con sus directrices éticas y sus valores, comprometiéndose a actuar
siempre bajo los siguientes principios:
1. Un Comportamiento Ético: De acuerdo con los principios fundamentales que guían nuestros comportamientos: la integridad, lealtad, honradez y
el respeto por los demás, respaldado por el compromiso de todos los que integran nuestra organización para actuar y cumplir con nuestros valores,
principios y las directrices de nuestro Código de Ética en sus actividades diarias.
2. Generar Valor y Sostenibilidad Económica: (QWHQGHPRVTXHQXHVWUDSULPHUDUHVSRQVDELOLGDGHVVHUH¿FLHQWHV\UHQWDEOHVSDUDFXPSOLUFRQHOURO

TXHQRVFRPSHWHGLUHFWDPHQWH\FRUUHVSRQGHUDODFRQ¿DQ]DGHSRVLWDGDSRUQXHVWURVDFFLRQLVWDVPHGLDQWHXQDJHVWLyQHFRQyPLFDVRVWHQLEOH\
transparente, que genere valor, e informando periódicamente de la misma a nuestros grupos de interés.
3. Responsabilidad y Calidad: Asumimos el deber de garantizar en los productos que ofrecemos, los más altos estándares nacionales e internacionales,
los cuales además están integrados en nuestro Sistema de Gestión de Calidad, estableciendo en sus procesos la mejora continua y la optimización
de nuestros productos.
4. Desarrollo Personal, Seguridad y Salud Ocupacional: Respetamos la integridad física y la salud de nuestros colaboradores y los de nuestras
empresas contratistas, brindando un adecuado clima laboral y una cultura organizacional basada en la mejora continua, buscando siempre el bienestar
de los colaboradores y proporcionando un ambiente de trabajo seguro y saludable, tal como está expresado en nuestra Política del Sistema Integrado
de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.
5. Crecimiento Continuo de Proveedores: Tratar a nuestros proveedores como aliados y socios estratégicos de nuestra cadena de valor e implementar
acuerdos que se ajusten a sus necesidades y contribuyan a su desarrollo.
6. Cumplimiento de la Legislación y Normas Vigentes: Cumplimos con la legislación vigente y adoptamos voluntariamente normas y directrices
internacionales que rigen para nuestra actividad y las adicionales que impone nuestra propia empresa. Tomamos en cuenta en la selección de
proveedores a los que expresamente declaren que son debidamente respetuosos de los derechos humanos, los derechos del niño, seguridad social,
libertad de asociación y no discriminación.
7. Prioridades con Nuestros Clientes: +HPRV HVWDEOHFLGR XQD VHULH GH SROtWLFDV \ SURFHGLPLHQWRV D ¿Q GH DVHJXUDU TXH OD UHODFLyQ FRQ QXHVWURV
clientes esté basada en el respeto, el compromiso y la transparencia. Motivo por el cual mantenemos un óptimo sistema de atención y diálogo con
nuestros clientes, mejorando continuamente dicho proceso.
8. Preservación del Medio Ambiente: La preservación del medio ambiente es un criterio permanente, integrado en la gestión de nuestra Empresa,
HQQXHVWURVSURFHVRVGHPHMRUDFRQWLQXDHQODRSWLPL]DFLyQGHODHFRH¿FLHQFLDGHQXHVWURVSURGXFWRVLQFOX\HQGRHOXVRGHLQVXPRV\ODH¿FLHQFLD
energética en la producción y distribución de los mismos. Respetamos y cumplimos la normatividad ambiental nacional e internacional, promovemos
campañas de sensibilización en cuidado ambiental en las localidades próximas a nuestras sedes operativas y participamos en comités ambientales
que existan en las localidades donde se ubican nuestras sedes.
9. Respeto por nuestras Comunidades Locales: La relación con las comunidades locales se basa en el respeto de la diversidad cultural y social que
pudiese existir, así como en favorecer el apoyo e integración de los grupos sociales vulnerables. Para lograrlo, establecemos políticas y procedimientos
que permitan una vinculación adecuada con las comunidades próximas a nuestras sedes. Involucrando y promoviendo las prácticas de voluntariado
en nuestros colaboradores.
10. Comunicación Responsable y Transparente: Mantendremos una comunicación basada en criterios de veracidad, pertinencia y relevancia. Nuestras
comunicaciones e informaciones serán realizadas con la inmediatez debida y un lenguaje afín a cada grupo de interés al que se dirija, teniendo
siempre presentes los principios y valores que posee la Empresa.

Aceros Arequipa
GRUPOS DE INTERÉS
Informes técnicos a los

reguladores de la industria.
Reuniones periódicas con

autoridades.
GOBIERNO
(Local, Regional
Cumplimiento de
y Central)
obligaciones fiscales.
Reuniones periódicas
COMUNIDAD
Talleres informativos
PROVEEDORES
CLIENTES
Canales de
comunicación interna:
Red de Medios técnicos y
Distribuidores presenciales
Reuniones periódicas.
Capacitaciones.
ACCIONISTAS COLABORADORES
Juntas Generales
Canales de comunicación interna:

MEDIOS DE boletines, periódicos murales y
COMUNICACIÓN medios técnicos y presenciales
Página web Capacitaciones
Boletines
Relación directa con los directores/
editores de medios y periodistas
Notas de prensa
En la Corporación consideramos que los siete

grupos de interés definidos son esenciales para
construir nuestra sostenibilidad a largo plazo”.

Aceros Arequipa
GESTIÓN JUNTO A
LA COMUNIDAD
Hemos impulsado una serie de iniciativas para mejorar nuestro desempeño social e incorpo-
rar conceptos de desarrollo sostenible dentro de las estrategias de gestión con las comuni-
dades de influencia directa e indirecta.
Realizamos una serie de programas de desarrollo local basado en las necesidades reales de
las comunidades. Además, de crear planes de acción para minimizar, mitigar o compensar los
impactos que nuestras operaciones puedan generar.
Por lo tanto, nuestros proyectos de gestión social destinados a mejorar la calidad de vida de
la población tienen como base especialmente la educación, la promoción social, la cultura, la
salud, el medio ambiente e infraestructura.

Aceros Arequipa
PROGRAMA EDUCATIVO
Nuestro aporte social se enfoca a mejorar la
educación, tecnología e infraestructura de las
poblaciones que se encuentran en la zona de
influencia.
El programa educativo Matemáticas para Todos

es una propuesta de innovación en la enseñanza
de las matemáticas escolares que promueve el
Instituto Apoyo. Tiene como propósito principal
mejorar el rendimiento de los escolares en esta
materia que es fundamental para la formación
intelectual y para el progreso personal y social
de la población peruana.
Corporación Aceros Arequipa, desde hace 9

años, financia el apoyo a siete colegios de la
provincia de Pisco a través de la donación de
textos escolares y capacitación adecuada para
los docentes sobre el uso de las herramientas
del programa.
BECAS EDUCATIVAS
X CONCURSO DE CIENCIAS
Los primeros cuatro alumnos de 5to
de secundaria de las instituciones
educativas nacionales y particulares
de Pisco reciben becas completas del
Instituto TECSUP.
X CONCURSO DE CONOCIMIENTOS
Los primeros cuatro alumnos de 5to
de secundaria de las instituciones
educativas de Pisco reciben becas
completas para las carreras técnicas en
SENATI - Lima y subvención económica
para gastos de hospedaje.
X CONCURSO DE PRIMERA OPCIÓN

Se beneficia a los Los tres primeros alumnos, hijos de los
mejores estudiantes de colaboradores, se benefician con becas
Pisco con 11 becas educativas educativas integrales en el Instituto
TECSUP y Programas de Formación
integrales y la oportunidad de
Dual y Capacitación de Trabajadores en
integrarse a la empresa”. Servicio (SENATI).

Aceros Arequipa
FORTALECIMIENTO TECNOLÓGICO
Para mejorar el acceso a internet, contamos con el Programa de Donación de Computadoras

para las instituciones educativas, entidades públicas y universidades estatales ubicadas en los
Regiones de Ica y Arequipa.
DONACIÓN DE TERRENO INMOBILIARIO
La Corporación otorgó en donación un La ONG tendrá a su cargo la construcción de

terreno de 20.93 hectáreas para la ONG vivienda propia orientada principalmente
COPRODELI, que tiene proyectado construir a las familias damnificadas del sismo del
el Conjunto Habitacional Las Américas de año 2007. Gracias al subsidio directo del
Pisco, para hacer realidad el sueño de la gobierno, el acceso al crédito, los fondos
casa propia. La empresa adquirió el terreno, directos o gestionados por COPRODELI,
valorizado en US$ 300 mil aproximadamente nacionales e internacionales; los
y se ubica a 500 metros de la Plaza de Armas damnificados por el terremoto de 2007 y
de Pisco. familias en situación de pobreza en Pisco,
podrían tener acceso a una mejor calidad
de vida. A la fecha, se ha construido un
colegio de COPRODELI, de tres plantas.

Aceros Arequipa
EXTENSIÓN SOCIAL
CAASA comprometida con el desarrollo social, abarca programas de extensión social a
zonas de influencia indirecta a sus operaciones con actividades sobre fortalecimiento en
capacidades y capacitación agropecuaria.
Para ello, se trabaja con alianzas estratégicas a través de convenios interinstitucionales con
instituciones público-privadas y la participación activa del área de Responsabilidad Social de
CAASA, que canaliza los programas sociales. Tenemos la convicción que el trabajo es multidis-
ciplinario y por tanto, la proyección se da de manera institucional.
CONVENIOS CON INSTITUCIONES
X Ministerio de Agricultura: Programa AGROIDEAS.

X Instituto Nacional de Investigación Agraria (INIA): Programas Agropecuarios.
X Agencia Agraria Huancasancos: Programas de Reforestación.
X Municipio Provincial de Huancasancos: Programa de Reforestación y Difusión de la
Cultura.
X MINSA – Huancasancos: Programas de Capacitación en Prevención en la Salud.
X Laboratorios de Medicina Veterinaria.
X Universidad Nacional del Centro del Perú.
X Universidad Nacional Agraria.
PROGRAMAS SOCIALES
Comunidad Campesina Huancasancos
La Comunidad Campesina de Huancasancos está ubicada en el departamento de Ayacucho.
La Corporación brinda soporte a la comunidad través de capacitaciones en ganadería y
programas de reforestación.
Programa AGROIDEAS
El Programa Agroideas busca elevar la competitividad
de pequeños y medianos productores agrarios, a
través del fomento de la asociatividad. Tiene un
cofinanciamiento del Estado de 70% y el 30% aporte
de la comunidad, que cuenta con el cofinancimietno
de Aceros Arequipa. En este programa se unen los
recursos del Estado, empresa y comunidad.
Programa de Capacitación en Inseminación

Artificial
Alrededor de 150 comuneros se benefician del
programa de inseminación artificial que se lleva a
cabo en convenio con la institución INIA-Santa Ana y
la Comunidad de Huancasancos. Se acreditaron a 10
técnicos inseminadores. Asimismo, se inseminaron
a 50 borregas con semen de carneros Dohe Merino

Aceros Arequipa
(procedencia australiana) con un promedio

de 70% de fertilidad a la fecha.
Por otro lado, se implementó el botiquín
veterinario, se realizaron análisis copro pa-
rasitológicos, dosificación antiparasitaria a
7000 ovinos, 400 vacunos de ganado comu-
nal, programas de aplicación de vitaminas,
implementación de la primera Feria agrope-
cuaria, capacitación técnica y seguimiento
periódico sanitario.
Programa de Reforestación
Este programa permitió la suscripción de
convenio con la Agencia Agraria de Huan-
casancos para la producción de 14,000.00
plantones de pino 2015. Para el 2016 se tiene
programado ampliar el convenio con un pro-
medio de 100,000 plantones.
Programa de Fortalecimiento de
Capacidades
El Programa de Fortalecimiento de Capaci-
dades de los Artesanos de Huancasancos se
ha implementado a través del Convenio con
la Municipalidad de Huancasancos y CAASA.
Los estudiantes de las diferentes institucio-

nes educativas participaron en la capacita-
ción, beneficiándose 380 alumnos y 1900 po-
bladores, quienes participan en el Programa.
Actividades de Relacionamiento
Con el objetivo de fortalecer las buenas relaciones
con la comunidad participamos y apoyamos diversas
actividades culturales y sociales.
- Campeonato de vóley y fulbito.

- Fiestas patronales.
- Programa de Navidad (1000 niños de 3 a 12 años
beneficiados).
- Apoyo en viaje de promoción a 20 estudiantes de
5to de secundaria.
- Auspicio a 20 jóvenes deportistas calificados
del colegio secundario de Huanca Sancos en
Olimpiadas Deportivas – Ayacucho.

Aceros Arequipa
RELACIONAMIENTO
CON CLIENTES
En Corporación Aceros Arequipa mantenemos
una relación de respeto, integridad y
transparencia con nuestros clientes y usuarios
finales.
La filosofía de enfoque al cliente, traducida en

la Política de Servicio al Cliente de la empresa,
se ve reflejada en la entrega de un producto
de calidad, en el momento oportuno y con un
adecuado servicio de pre y posventa.
Para cumplir con nuestros objetivos, se ha

creado un sistema de distribución que privilegia
la cercanía de la empresa al mercado. Acortar
esta distancia nos ha permitido asegurar la
presencia de la marca en todos los puntos de
venta posibles en todo el país. Con esto, el
cliente recibe el constante apoyo de vendedores,
representantes y, regularmente, información
sobre la empresa, sus productos, servicios y
cambios que en ella se operan.
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
Como una forma de contribuir al desarrollo del país y a la mejora de su competitividad, den-
tro de su Plan de Capacitación al usuario, nuestra empresa dicta frecuentemente diversos
programas de capacitación técnica, dándoles la oportunidad de incorporar nuevos conoci-
mientos, optimizar recursos, reducir costos, desarrollar la creatividad, diversificar su oferta y
mantenerse permanentemente actualizados.
Jornada de Carpintería Metálica Seminario Nacional e Internacional de

Dirigida a los carpinteros metálicos a nivel Herrería
nacional, buscó promover las propiedades Los participantes obtienen capacitación
y el uso del acero en la elaboración de práctica y personalizada sobre las principales
artículos funcionales. Los participantes técnicas de herrería y la confección de
pudieron conocer el proceso de producción herramientas para la herrería y carpintería
del acero, propiedades de las barras y metálica. El Seminario Internacional contó
perfiles y atención al cliente, y al final de la con la presentación de un Herrero experto
jornada desarrollar un proyecto innovador. de California EE.UU., durante tres días, con
La inversión superó los S/. 400,000. una inversión de más S/. 50,000.

Aceros Arequipa
Taller de Diseño y Capacitación Taller del Constructor

Este programa, dirigido a los carpinteros En este taller 100% práctico se capacitó
metálicos, enseña los criterios básicos para sobre lectura de planos y el desarrollo
diseñar artículos con un alto valor comercial práctico de un proyecto constructivo de
empleando productos de acero como barras armaduras básicas para cimentación. En esta
y perfiles, planchas especiales y tubos capacitación se hace entrega de elementos
estructurales. La inversión fue de S/. 28,414. de protección personal y se explica el uso de
los mismos. Fueron 580 beneficiaros y se
Jueves del Acero invirtió un total de S/. 112,818.
La capacitación se realizó a 3737 participantes
sobre el proceso productivo del acero, Visitas a Planta Construcción
propiedades, usos y beneficios de las barras Industrial
de construcción, así como el uso correcto Los participantes recibieron capacitación en
durante el proceso constructivo. La inversión seguridad y conocieron todos los procesos
que realizó CAASA fue de S/. 510,546. de la producción del acero y los estrictos
controles de calidad, como el proceso de
Conversatorio de Construcción producción ACEDIM (Acero Dimensionado)
Con el objetivo de lograr la interacción y el a través de un recorrido completo en
diálogo entre los expositores especialistas nuestra planta ubicada en Pisco. Este
en construcción (Ingeniero Civil y Maestro programa estuvo dirigido a clientes ACEDIM,
Constructor) y los asistentes, maestros de estudiantes de ingeniería civil, agentes
obra. Se desarrolló casos reales de problemas ACEDIM y maestros fierreros, quienes en
que se suscitan en la construcción dentro de total fueron 430. La inversión fue de S/.
las etapas del proceso constructivo de una 123,684.
vivienda: Cimentación, armado de columna,
albañilería y armado de losas. La inversión Cómo Crecer en mi Negocio CCN
superó los S/. 150,000. Este programa estuvo dirigido a los clientes
comerciantes a quienes se brindaron
Seminario del Progreso herramientas de gestión para enfrentar
Los maestros de obra se benefician con el entorno en el que se desenvuelven los
este seminario que les brinda capacitación negocios actuales. Se abordó el tema de
en Administración del tiempo y servicio “Herramientas para mejorar el servicio al
al cliente, fierrería, metrados y lectura de cliente”. La inversión en los diversos cursos
planos, comunicación y ventas efectivas, superó los S/. 378,000.
entre otros temas. La inversión fue de cerca
de S/. 90,000.

Aceros Arequipa
Visita a Planta Comerciantes Conferencia de Productividad y

Los participantes recibieron capacitación Construcción Lean
en seguridad y pudieron conocer todos los Se brindó y asesoró a los profesionales
procesos de la producción del acero, así relacionados a la construcción industrial
como los estrictos controles de calidad a en temas de productividad y ahorro en
que son sometidos nuestros productos. obra. Un total de 200 ingenieros lograron
De esta manera se busca brindar sólidos visitar obras de envergadura en las zonas de
argumentos de venta a nuestros clientes Trujillo y Arequipa, las cuales fueron parte
comerciantes para impulsar sus negocios: de los proyectos atendidos con ACEDIM. La
explicación detallada de las etapas del inversión fue de S/. 36,000.
proceso productivo del acero; así como las
propiedades, beneficios y calidad de nuestros Seminario de Fierrería para ACEDIM
productos. La inversión fue de S/. 57,734.29. Como parte de este programa, se capacitó
en obra sobre las ventajas del uso de ACEDM,
Steel Meeting a maestros y operarios fierreros de los
El Programa benefició a 542 arquitectos, proyectos de Construcción Civil atendidos
quienes se capacitaron en el uso y aplicaciones con este servicio. Se logró afianzar la
en proyectos de diseño de interiores y confianza y facilitar el uso del ACEDIM en
arquitectura. También se presentaron obra. Se invirtió S/. 23,000.
soluciones en cuanto al tratamiento del
producto, desde su preparación y corte hasta
el acabado y anclaje del mismo. La inversión
fue de S/. 71,484.

Aceros Arequipa
INTEGRADOS
CON LA SOCIEDAD
Durante los últimos años, nuestros colaboradores
participan activamente en actividades de acción
social”.
VOLUNTARIADO
Nuestros colaboradores se involucran en actividades
conjuntas, participando en la Casa Hogar “El Rebaño de
Jesús”. La empresa traslada a los colaboradores, quie-
nes realizan donaciones para los menores.
DONANTES DE FELICIDAD
En CAASA promovemos la donación de sangre entre
nuestros colaboradores para apoyar al Banco de Sangre
del Instituto de Enfermedades Neoplásicas (INEN).
Para ello, facilitamos un espacio físico para la toma de
sangre.
TELETÓN
Conocedores de la labor que realiza el Hogar Clínica
San Juan de Dios, cada año, nuestros colaboradores se
unen para realizar un aporte ecónomico en beneficio
de dicha institución.
FUNDACIÓN PERUANA DE CÁNCER

Cada año apoyamos económicamente a los pacientes
con enfermedades neoplásicas.
CAMPAÑAS DE VACUNACIÓN
Para contribuir a mejorar la calidad de vida de
nuestras colaboradoras y sus familiares promovemos
constantemente la cultura de prevención a través del
Programa de Vacunación Prevención de Cáncer de
Cuello Uterino y otras infecciones causadas por el VPH.
Para prevenir el desarrollo de enfermedades como la

influenza, tétano y hepatitis B; también realizamos
actividades de inmunizaciones.

Aceros Arequipa
ACTIVIDADES SOCIALES
En el distrito de Independencia en Pisco,
trabajamos con las familias que tienen
propiedades en el trayecto de las líneas de alta
tensión que proveen de energía a nuestra planta.
Participamos en las actividades festivas

como el Día de La Madre, Navidad y brindamos
capacitaciones sobre riesgos eléctricos a
los pobladores. En Las Antillas, en Paracas,
también ofrecemos apoyos en fechas festivas y
donaciones para la Institución Educativa.
Para cubrir las necesidades básicas y de seguridad,

también colaboramos con donaciones solicitadas por las
diferentes instituciones públicas de la provincia de Pisco”.
Navidad en Independencia. Celebración Navidad en Las Antillas. Celebración Navidad en el Asilo de Ancianos de Pisco.
realizada para 250 niños. realizada para 130 niños.
Capacitación en el Fundo Fangélica, sobre Entrega de canastas por el Día de la Madre a propietarios de los fundos por donde
riesgos eléctricos. pasan las líneas de transmisión eléctrica en Independencia.
Donaciones diversas a la Municipalidad de Paracas.

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Contáctenos
Para mayor información sobre este documento
contactar a la Gerencia Central de Gestión Humana
y Responsabilidad Social.
Lima: Av. Enrique Meiggs 297, Parque de la
Industria, Callao 3 - Perú. Telf: (511) 517-1800
E-mail: [email protected]
Website: www.acerosarequipa.com
Edición: Eikon Comunicaciones SAC.
Todos los derechos reservados.
Ninguna parte de este Reporte puede ser reproducida sin la autorización
previa de Corporación Aceros Arequipa S.A.

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01 AREQUIPA Gestión corporativa

42. GESTIÓN Estrategia RSE

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Destinamos 9 millones 547

1966 1988 1996 1998 2000 2002

1964 1983 1992 1997 1999 2001

Don Ricardo Cillóniz Inauguramos la Iniciamos el programa Obtuvimos la Iniciamos el Lanzamos al

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2003 2005 2007 2010 2012 2014

Reporte Social 2015 5

El El presente reporte provee información de nuestras

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ACEROS AREQUIPA EN NÚMEROS

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Estamos presentes en 8 Mil Puntos

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14 Reporte Social 2015

LIDERAZGO EXCELENCIA ENFOQUE AL CLIENTE

TRABAJO EN EQUIPO RESPONSABILIDAD COMPROMISO

Reporte Social 2015 15

GERENTE DE CONTROL GERENTE DE GERENTE DE

16 Reporte Social 2015

Perfiles, cuadrados y 140,000 162,221

Total 939,000 929,000

El volumen de producción en el 2015 resultó

En el desarrollo de las labores productivas se

Antes de la reparación del horno del

X Herramientas y artículos de ferretería

Reporte Social 2015 17

Adicionalmente el laminador ubicado en la planta de Arequipa trabajó en promedio a un turno

18 Reporte Social 2015

Reporte Social 2015 19

Nuestra empresa es respetuosa de la igualdad de género, y nos

Las relaciones que establecemos con

20 Reporte Social 2015

También, somos respetuosos de la libre Nuestros colaboradores también cuentan

CARACTERÍSTICAS DE NUESTRA FUERZA LABORAL

Reporte Social 2015 21

Desde el 2014 hasta el 2015 se ha registrado

4. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

Mecanismos de reclamos laborales

Asimismo, cualquier observación y mejoras, pueden canalizarse por nuestra

22 Reporte Social 2015

Accionistas X Estados Financieros