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Politica de Privacidad

Este documento establece los términos y condiciones para el uso y tratamiento de datos personales recopilados a través de la aplicación Mia Drive. Al aceptar, el usuario otorga su consentimiento para que ECUASISTENCIA recoja, almacene y comparta sus datos con el fin de brindar asistencia, responder consultas y generar estadísticas. El usuario puede ejercer derechos sobre sus datos como rectificación, acceso o bloqueo a través del Call Center.

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Aviso de privacidad – Autorización al uso y tratamiento de datos personales.

ECUASISTENCIA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA DEL ECUADOR, S.A, en adelante ECUASISTENCIA, con domicilio en Av.
12 de Octubre, Edificio World Trade Center, Quito (Ecuador), es titular de las aplicaciones y marca para
smartphones Mia Drive, y es responsable de los ficheros generados con los datos de carácter personal
introducidos por los usuarios a través de esta aplicación, al aceptar el presente documento usted estará
otorgando su consentimiento a que:

- Los datos de carácter personal que usted ha informado en las ventanas anteriores (en adelante, los “Datos”)
sean recabados por ECUASISTENCIA a los efectos de poder brindarle el servicio solicitado, responder consultas o
reclamos posteriores relativos al servicio brindado, y generar estudios estadísticos relativos a la cantidad y calidad
de los servicios prestados.

- Los Datos sean cedidos a otras entidades del Grupo MAPFRE y al proveedor de ECUASISTENCIA designado para
brindar la asistencia solicitada. Se exigirá en tales casos el cumplimiento de los estándares de seguridad
requeridos por la legislación ecuatoriana. En caso de que resulte necesario para los fines detallados arriba, se
consiente la transferencia internacional de los datos en cuestión.

Por su parte, ECUASISTENCIA declara que:

- Usted se encuentra facultado a no otorgarnos su consentimiento al uso y tratamiento de los Datos arriba
descritos. En tal caso, los datos antes denunciados no serán almacenados. No obstante, en caso de no aceptar los
términos y condiciones aquí establecidos, no se procederá a brindar la asistencia solicitada, por cuanto los datos
requeridos resultan esenciales para la correcta prestación del servicio.

- Usted podrá ejercer sobre sus datos personales los siguientes derechos:

i.- Rectificación, actualización, supresión -plazo máximo de respuesta: 5 días hábiles de la comunicación
fehaciente.
ii.- Acceso a los datos en forma gratuita -plazo máximo de respuesta: 10 días hábiles de la comunicación
fehaciente, los datos pueden ser entregados de manera física o electrónica de requerirlo su titular.
iii.- Retiro o bloqueo total o parcial de sus datos con fines publicitarios -plazo de respuesta: 5 días hábiles de la
comunicación fehaciente.

Estos derechos podrán efectivizarse a través de comunicación dirigida a través de nuestro Call Center.

De acuerdo con el artículo 5 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, Se establecen los
principios de confidencialidad y reserva para los mensajes de datos, cualquiera sea su forma, medio o intención
intercambiados entre las partes.

La recopilación y uso de datos personales responderá a los derechos de privacidad, intimidad y confidencialidad
garantizados por la Constitución Política de la República y esta ley, los cuales podrán ser utilizados o transferidos
únicamente con autorización del titular u orden de autoridad competente.

No será preciso el consentimiento para recopilar datos personales de fuentes accesibles al público, cuando se
recojan para el ejercicio de las funciones propias de la administración pública, en el ámbito de su competencia, y
cuando se refieran a personas vinculadas por una relación de negocios, laboral, administrativa o contractual y
sean necesarios para el mantenimiento de las relaciones o para el cumplimiento del contrato.

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