UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

INNOVACION CREATIVA

PROF JORGE ALDUBAR BARON GAMBOA

INTEGRANTES

ELIANY MARTINEZ ROBERTO

IRMA INES MARTINEZ DUARTE

YISEL SANABRIA QUIROGA

ANGIE PAOLA SUAREZ REAL

SOACHA, MARZO 2020

 RESUMEN

A pesar de que la fundación cumple con su función de ayuda; sus fundadores tienen muchas
ideas en mente que desearían llevar a cabo para implementar programas de auto sostenibilidad
que le permita a la fundación tener un ingreso y también llegar a las personas naturales y
empresarios para que estos se vinculen a la causa social ayudando con donaciones en especie o
con dinero, pero en su estructura interna y organizacional no tienen una plataforma de
comunicación establecida lo cual les permita organizar su funcionamiento de una manera
adecuada y darse a conocer al público externo para lograr la vinculación del mismo, es por esto
que se decidió llevar a cabo este proyecto que tienen como finalidad a través de una
investigación exploratoria de la relación fundación.
 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo tiene como temática central el desarrollo de una estrategia de comunicación
publicitaria para dar a conocer una institución sin ánimo de lucro situada en el municipio de
Soacha Cundinamarca llamada Fundación Colombia Sembrando Amor, la cual tiene como
misión fomentar el bienestar y el desarrollo de los niños de bajos recursos del municipio.

Como respuesta a la problemática de comunicación publicitaria encontrada dentro de la

Fundación Colombia Sembrando Amor en el trabajo se plantea una estrategia para dar a conocer
la institución en las medianas empresas del sector. La estrategia gira en torno al desarrollo de
unas tácticas que responden a tres problemáticas diagnosticadas:

 obedece a las falencias en cuanto a la estructura comunicacional interna de la Fundación

Colombia Sembrando Amor.
 proponer herramientas publicitarias para dar a conocer la Fundación Colombia
Sembrando Amor en las medianas empresas del municipio.
 propone un plan estratégico para que la fundación pueda continuar de manera exitosa la
relación establecida con los benefactores actuales y potenciales.
 PROBLEMA

No existe uso de TICS en la Fundación Colombia Sembrando Amor para el mejoramiento del
marketing y eficacia en los procesos publicitarios.

De acuerdo a lo anterior es necesario desarrollar una estrategia de comunicación publicitaria que

dé a conocer y ponga a la Fundación Colombia Sembrando Amor dentro del mercado de
fundaciones, posicionándola en la mente de los empresarios en Cundinamarca como una opción
válida para realizar responsabilidad social empresarial a través de la creación de una imagen
positiva de la Fundación Colombia Sembrando Amor el interés y la vinculación por parte de las
empresas.

OBJETIVO GENERAL

 Implementación de una página WEB en la Fundación Colombia Sembrando Amor para el

mejoramiento del marketing.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Definición e implementación de la página web en la Fundación Colombia Sembrando

Amor
 Hacer un estudio de la población potencial y sus necesidades directas con la organización
y definir clientes potenciales.
 Definir procesos necesarios para implementar la creación de la página WEB, él como se
va hacer, organización.
 Definir los costos necesarios involucrados dentro del diseño y la implementación de la
página
 Realizar una evaluación financiera
 Mantener informados a los integrantes de nuestra fundación sobre la evolución de cada
uno de los procesos, logrando que desarrollen una actitud proactiva hacia la construcción
de mejores condiciones de vida.
  Realizar el seguimiento y brindar atención orientadora a los niños beneficiados, desde el
momento del egreso del programa, para consolidar su desarrollo e inclusión social.
 Realizar una evaluación financiera

Misión

La Fundación Colombia Sembrando Amor tiene como misión fomentar el bienestar y el

desarrollo de los niños de bajos recursos de nuestro municipio, mediante la canalización de
recursos de personas y/o empresas para la realización de eventos y actividades enfocadas que
garanticen en el corto y mediano plazo la felicidad, salud, alimentación y recreación, además del
ingreso y continuidad en la educación.

Visión.

La Fundación Colombia Sembrando Amo será reconocida en el 2021 como una de las entidades
sin ánimo de lucro, presente en nuestro municipio.

Debilidades Oportunidades
Desconocimiento sobre el manejo de los Poder brindar a los niños avances académicos
problemas de aprendizaje por intermedio de con el buen manejo de las estrategias
los TICS utilizando las ayudas que brindan las TICS.

Fortalezas Amenazas
Dar una mejor calidad de vida a los niños de  Continuar con el proceso.
inclusión apoyándonos con el uso de los TICS.  Compromiso con el proceso.
 JUSTIFICACIÓN

Permitir la obtención de conocimientos prácticos en: investigación de mercados y públicos

objetivos, elaboración de estrategias de comunicación publicitaria, manejo y relación con cliente
real, además de conocer el impacto real que pueda tener la realización de la estrategia
publicitaria a plantear y por ende el efecto que esta tenga dentro de las organizaciones con fines
no lucrativos.

También como muchas organizaciones no gubernamentales o grupos que desean ayudar a la

sociedad se encuentran con el reto de encontrar una forma efectiva de comunicar acerca de su
existencia y las distintas actividades que realizan, lo que permitiría en un futuro la vinculación
permanente a través de ayudas con personas naturales o empresarios.

En ese orden de ideas es primordial realizar una estrategia publicitaria que como primera
instancia dé a conocer a la Fundación Colombia Sembrando Amor resaltando su labor altruista,
valores e ideales, permitiendo que se conozca y tenga en cuenta como una institución que refleje
seriedad y confiabilidad, para que las empresas del municipio sepan que es una excelente opción
para realizar la parte de responsabilidad social empresarial.
 MARCO TEÓRICO

En este apartado se citara la teoría correspondiente a las temáticas que principalmente son
abordadas, con el fin de comprender su etimología, además de abordar las teorías para un óptimo
desarrollo del trabajo.

Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU) una Organización No Gubernamental es

cualquier grupo de ciudadanos voluntarios sin ánimo de lucro que surge en el ámbito local,
nacional o internacional, de naturaleza altruista y dirigida por personas con un interés común. Es
así como las Organizaciones No Gubernamentales llevan a cabo servicios humanitarios, sirven
como mecanismo de alerta y apoyan la participación política a nivel de comunidad; pero, es
indispensable diferenciar varios tipos de ONG que tienen diversos campos de acción en los que
estas se desenvuelven.

 Se denomina Organizaciones No Gubernamentales Sociales (ONGS), las cuales trabajan

en sectores de inmigración y refugiados, discapacitados, enfermos, infantes y familia,
entre otros.
 Se refiere a las Organizaciones No Gubernamentales de Derechos Humanos. Estas
trabajan en la denuncia de la violación de los derechos humanos en el mundo y en la
divulgación, defensa y promoción de estos.
 Describe a las Organizaciones No Gubernamentales Ambientalistas, cuyo trabajo se
desarrolla en torno a la protección, promoción y preservación del medio ambiente con
desarrollo sostenible.
 las Organizaciones No Gubernamentales de Desarrollo, cuyo objetivo es la cooperación
internacional. No toda entidad sin ánimo de lucro es una ONG, pero las ONG deben ser
entidades sin ánimo de lucro.

Los programas sociales desarrollados por las ONG son indispensables para todos los países
del mundo, pues además de permitir a la sociedad expresarse y tomar acciones sobre las
 problemáticas que la rodean, permite que a través de estas acciones se complementen las del
Estado y se garantice la vida digna.

En la actualidad es muy común escuchar acerca de la formación de organizaciones no

gubernamentales en distintas comunidades, lo anterior surge como respuesta de las
preocupaciones de un grupo de individuos con intenciones altruistas de mejorar la vida del
prójimo, entre los objetivos en común que se destacan por parte de estas instituciones están:
servir de ayuda a los distintos grupos vulnerados ya sea brindándoles las herramientas para
garantizarles un futuro independiente (educación por ejemplo), fomentar una vida digna y la
inclusión social a través de distintos proyectos, entre otros objetivos que tienen como base
mejorara la calidad de vida. Aunque son muchos los distintos grupos alcanzados por estas
entidades sin ánimo de lucro, al querer clasificarlas encontramos 6 subgrupos:

 Corporaciones y/o Asociaciones.

 Fundaciones: Es la destilación de un patrimonio específico para que cumpla un fin
determinado. Se diferencia de la asociación o corporación porque en estas últimas lo que
importan son las personas que se unen con un fin común, mientras que en la fundación lo
principal es el patrimonio.
 Cooperativas.
 Las Pre cooperativas.
 Las Asociaciones Mutuales.
 Los Fondos de Empleados

Estrategias de comunicación publicitaria

Según Mariola García en su libro Las Claves de la publicidad, la comunicación publicitaria tiene
dos objetivos globales, el primero es: informar y el segundo es persuadir. Informar es
comunicarle a un público objetivo un determinado tipo de información, es claro que la manera de
informar es muy importante pues esta determinaría la consecución o no del objetivo que se
persigue. Se informa todo aquello que a la empresa o proveedor de un producto o servicio le
interese que su público, personas u otras empresas (receptor), sepa o le pueda interesar para que
este último tome la decisión de tener una relación comercial y adquirir el bien o servicio.
Persuadir es motivar al público para convencerlo y lograr un objetivo específico. Por lo tanto la
publicidad solo ha de utilizar para sus fines la información que persuade, la que motiva para
lograr que el público adquiera su producto o servicio y supla una necesidad.

La comunicación publicitaria es una información basada en las motivaciones del público a quien
se dirige. Se caracteriza por ser parcial, al crear su propia noticia en forma y en el tiempo que le
interesa. Dice siempre la verdad, pero no la dice toda, solo motiva; presenta una clara
intencionalidad comercial o social, es decir; busca inducir una acción de compra o de persuasión;
y además, es independiente de los medios que utiliza para su difusión, al comprar el espacio que
precisa para comunicar su mensaje.

La información publicitaria es de interés por un lado, para el consumidor (receptor): la

información que precisa es la disponibilidad de los productos; la calidad de los mismos, sus
marcas; y los canales de distribución comercial. Respecto del producto necesita conocer su
composición; las novedades que incorpora y la forma adecuada de utilización. La información
publicitaria le informa de aquellos productos puestos a sus servicios, para satisfacer sus
necesidades. Por otro lado para el productor (anunciante) la información que difunde la
publicidad le interesa, especialmente porque es la mejor forma de crear mercados, y de acelerar
la comercialización de los productos, ya que de que sirve elaborar productos si no informa de
ellos. El objeto último de la comunicación publicitaria es el de ejercer una influencia, una
persuasión sobre el consumidor para que realice la compra o la acción que se desea con el
producto o servicio anunciado.

Existen diferentes formas de persuasión: la persuasión racional, la persuasión emocional y la

persuasión publicitaria; para la pertinencia de este proyecto se profundizara en la persuasión
emocional que es lo que finalmente se desea hacer con el público escogido para generar
conocimiento de la razón de ser de la fundación Colombia Sembrando Amor y obtener un
reconocimiento que permita llamar la atención para posibles relaciones entre las entidades
mencionadas.

 Persuasión emocional: se basa en el hecho de que la conducta humana es emocional. Por

lo que trata de dotar al producto o servicio de significaciones y valores positivos,
subjetivos, afines a sus públicos, esto es, un contenido simbólico, que configure su
“imagen”.
El campo emocional es el mejor abono para la comunicación publicitaria. Los éxitos, tras el
esfuerzo mental realizado por el público para su comprensión, compensan profundamente,
asegurando la memorización del mensaje marca y su posterior recuerdo”

Para conseguir los objetivos que tenga una organización a través del uso de la publicidad, esta
última dispone básicamente de tres funciones: comunicar e informar, inducir, persuadir, y
fidelizar, recordar. Función de comunicar e informar: la comunicación externa de una empresa
comunica e informa sobre los aspectos básicos de su empresa como lo son: composición,
ubicación, instalaciones, objetivos, su saber hacer, y su portafolio de productos o servicios
además también de los usos de los mismos y las ventajas (información ampliada de cada uno de
sus servicios o productos). Esta primera función es la encargada de crear una imagen global de la
empresa, una imagen de sus productos y neutralizar las acciones comunicacionales de la
competencia.

Tipos de estrategias de comunicación.

La estrategia de publicidad como instrumento de comunicación, según sea la estrategia dedicada

por marketing, puede adoptar diferentes formas, para coadyuvar a conseguir el objetivo de ventas
dentro de estas formas están las; Estrategias competitivas, estrategias publicitarias de desarrollo
y estrategias publicitarias de fidelización

El objetivo que se quieren lograr al tener en cuenta este tipo de estrategia es: resaltar la marca,
aumentando la frecuencia y cantidad de herramientas publicitarias, para que los benefactores se
sientan parte de la entidad manteniendo así una relación que genere satisfacción y
reconocimiento de ambas partes que finalmente trabajan conjuntamente por una meta, cada uno
con sus distintos beneficios tanto internos como externos.

TÉCNICA

Encuesta a empresarios de medianas empresas de Soacha.

HERRAMIENTA

Cuestionario.

CONTENIDO
Cuestionario con preguntas abiertas y cerradas

Encuesta

Nombre:
Cedula:
Fecha:
Sexo:

1. Según tu punto de vista, de las opciones que se te ofrecen a continuación, ¿Cuál es el

medio de comunicación con MAYOR impacto publicitario?

 Televisión ________
 Radio ________
 Carteles y / o posters ________
 Periódicos ________
 Revistas ________
 Internet ________

2. ¿Consideras que la publicidad propone nuevos estilos de vida?

 SI ___
 NO ___
 TALVEZ ___

3. ¿Aproximadamente cuántas veces ha donado dinero a una organización benéfica o sin

fines de lucro en los últimos 12 meses?
4. ¿A qué organización benéfica u organización sin fines de lucro dona más a menudo?

5. ¿Qué elemento lo motivaría a realizar la donación a una institución sin ánimo de lucro?

6. ¿Qué tipo de acción lo desmotivaría a realizar una donación?

7. Enumere 5 fundaciones sin ánimo de lucro que usted conozca.







8. ¿A qué medio seria usted más receptivo para que una fundación se ponga en contacto con
usted?

 Teléfono
 E mail
 Correo directo
 Visita a la empresa

9. ¿De qué forma le gustaría contribuir?

 Recursos económicos
 Alimentos
 Productos de aseo
 Productos escolares
 Voluntariado

10. ¿Qué retribución le gustaría obtener de la fundación que ayuda?

 Seguimiento de la labor de la fundación.

 Que la imagen de la empresa aparezca como patrocinador.
 Certificado de donación.
 Otra ¿Cuál? ____________

11. ¿Qué opinión se tiene sobre la publicidad en redes sociales?

12. ¿Cuáles son las redes sociales que más frecuenta?

13. ¿Para usted las fundaciones son un enlace que ayudan a construir un país más equitativo?

14. ¿Para usted las fundaciones son un buen enlace entre las dificultades de la sociedad y el
gobierno?

15. ¿A qué otro tipo de causas le gustaría apoyar?

 TALLER

1. De acuerdo con el producto obtenido de la idea del producto. ¿Cuál es la población se la

ofrecería, adolecentes, embarazo ancianos? ¿Cuáles son los productos que ofrecería?

 El producto que queremos ofrecer para la fundación es trabajar en ella para promover
publicidad que muestre las necesidades generando conciencia y solidaridad de las
personas que desean aportar y así mismo creando popularidad para mejorar las
condiciones de vida de la población a la que va dirigida la ayuda.
 La población a la que se ofrece no discrimina ningún tipo de edad ya que podemos
relacionar a los beneficiarios de las actividades y los voluntarios que desean ayudarnos
con la fundación (Socio, colaboradores y sociedad) entidades sin ánimo de lucro.

2. Identifique dos empresas que ofrecen sus productos. Establezca una comparación entre
estas dos marcas de productos que conozcan con otras a su criterio de mejorar calidad.
Explique las razones de porque es mejor calidad.

 ONE: La esencia de la publicidad de esta campaña recibe en su mensaje se

sensibilización mediante la historia de un niño de cuatro años, por lo que se pueda
observar apelar la emoción utilizando sentimientos como la ternura.
 Fundación Anar: Su tema de publicidad es un visor que cambia la imagen que se
muestra, esta campaña ha conseguido concientizar a los más pequeños sobre el maltrato
infantil.
 3. De acuerdo con las características identificadas en el punto anterior mencione dos
elementos con los cuales su producto superaría la expectativa de sus clientes.

 Apelar siempre emociones (videos e imágenes interactivas) diferentes elementos que

puedan hacer llegar un buen mensaje de manera óptima.
 Utilizar enfoques positivos y constructivos como murales, avisos y afiches.
 Redes sociales buscando empatizar con la ciudadanía para buscar que se impliquen las
causas de las necesidades.
4. De acuerdo con el producto obtenido en la idea de producto escriba las necesidades
ocultas que esto satisface.

Una serie de necesidades fisiológicas de afecto de socialización hay que tener en cuenta la
variedad de modelos familiares existentes según cada cultura, las necesidades de un sistema de
protección social y las políticas sociales pueden ser comprendidas, se deben intentar resolver las
tensiones existentes entre las necesidades de las personas, cada sociedad presenta diferentes
necesidades se debe generar una institución dirigida a la producción, reproducción y formas de
transmisión cultural.

5. Del producto creado, se origina un negocio defínalo analizando cada uno de los factores
necesarios.

Medir el éxito por el bien que logra para la sociedad. Algunos tienen objetivos generales,
específicos como mejorar el entorno brindado, oportunidades educativas para los niños a través
de los servicios que se les ofrece por esta razón se crean servicios para utilizar todos los días.

6. Cuál sería el mercado para su producto nombre la mayor cantidad de posibilidades.

El producto obtenido es servicio, además está conectado a dos grupos de intereses de gobierno y
población vulnerable (inclusión educativa) también se puede manejar con mercado
implementando las TICS llegando al consumo por medio de libros, físicos, electrónicos, audio
libro y capacitaciones disponibles en descargas online, enfocándonos en la población de
inclusión educativa, dado que es un mercado educativo. Se llegara con clases presenciales,
capacitaciones talleres etc.
En cuanto al gobierno se ofrecerán capacitaciones online o presenciales con el fin de llegar a la
mayor población posible o determinadas por el gobierno y de esta manera comenzar a combatir
la desigualdad educativa.

7. Que segmentación podría llegar con esta idea de negocio.

Socio-demográfica: Se usa este método para establecer focos o concentraciones de personas de

bajos recursos y que no saben acerca del manejo de la inclusión escolar.

Psicografica: Se usa este método para generar información que permita establecer el foco de
concentración del producto dada las condiciones y características demográficas y psicológicas.

8. Cuales son ¿Quién compra y consume el producto?

Los clientes son las personas que están interesadas en ingresar a la fundación, las cuales pueden
ser padres de familia que de acuerdo a sus necesidades buscan una manera más ágil y efectiva de
los programas que ofrecemos para niños de inclusión escolar.

9. ¿Dónde están los clientes? ¿En dónde viven, estudian? ¿laboran o permanecen?

La localización geográfica de los clientes es el municipio de Soacha Cundinamarca la mayoría de

ellos viven y estudian es Soacha y laboran en la ciudad de Bogotá, que es donde permanecen en
mayor tiempo.