Diagnostico comunitario

CAE nefrología

Interno: Felipe Christian Marín Ogalde

Servicio: CAE policlínico de enfermería

Asignatura: Internado extra hospitalario

Tutora interna: EU. Cecilia Loayza Godoy

Tutora externa: EU. Johanna Pizarro Contreras

Fecha: Octubre 2021

Indice

Contenido
Introduccion...............................................................................................................5

Objetivo general:.................................................................................................6

Objetivos específicos:.........................................................................................6

Sistema de salud en Chile.........................................................................................7

Financiamiento del sistema de salud en Chile...................................................7

Estructura del sistema de salud en Chile.........................................................10

Diagnóstico de salud basado en el modelo de comunidad participante de Elizabeth

Anderson..................................................................................................................12

Valoración de 8 subsistemas...................................................................................12

Ambiente físico..................................................................................................12

Servicios sociales y de salud............................................................................15

Economía..........................................................................................................16

Seguridad y transporte......................................................................................16

Política y gobierno.............................................................................................18

Comunicación....................................................................................................18

Educación..........................................................................................................19

Recreación........................................................................................................19

Valoración del centro de salud................................................................................20

Misión Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas........................................................20

Visión Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas.........................................................20

Valores institucionales......................................................................................20
 ORGANISACION......................................................................21

ORGANIZACIÓN DEL HOSPITAL DR. ANTONIO LANAS.....21

Consultorio adosado a especialidades (CAE).........................................................22

Misión del consultorio adosado a especialidad................................................23

Visión del consultorio adosado a especialidad.................................................23

Valores institucionales......................................................................................23

Marco jurídico administrativo...................................................................................24

Leyes.................................................................................................................24

Reglamento, normas y/o decretos....................................................................24

Organigrama............................................................................................................25

RECURSO HUMANO..............................................................................................25

Enfermera Supervisora CAE.............................................................................25

Enfermero(a) tratante........................................................................................28

Técnico en enfermería......................................................................................30

Aptitudes...........................................................................................................32

Auxiliar del servicio...........................................................................................33

CAE de nefrología y pre-trasplante.........................................................................34

FUNCIONES DE CADA FUNCIONARIO..........................................................35

Valores institucionales......................................................................................35

Modelo de comunidad participante..........................................................................35

Factores protectores y de riesgos...........................................................................35

Factores protectores.........................................................................................35

Factores de riesgo............................................................................................35

FODA.......................................................................................................................36

Fortalezas:.........................................................................................................36
 Debilidades:..............................................................................36

Oportunidades:.........................................................................36

Amenazas:........................................................................................................36

Bibliografía...............................................................................................................38
Introduccion

La Comunidad es una agrupación de personas relacionadas entre sí, que cuentan

con recursos físicos, personales, conocimientos, instituciones y de tradiciones
culturales

Por otro lado, el modelo de atención integral de salud según MINSAL se define
como “el conjunto de acciones que promueven y facilitan la atención eficiente,
eficaz y oportuna, que se dirige más que al paciente o la enfermedad como
hechos aislados, a las personas consideradas en su integralidad física y mental,
como seres sociales pertenecientes a distintas familias y comunidades, que están
en permanente proceso de integración y adaptación a su medio ambiente físico,
social y cultural” (1)

Por lo que la implementación de este modelo a la comunidad es un punto clave

para hacer hincapié en la tarea de enfermería, la cual previene, promueve y trata
distintas aristas de la salud de la persona. Pero para esto, la labor de enfermería
no basta para cubrir las necesidades de la comunidad, sino que se necesita de un
equipo multidisciplinario el cual cumpla con funciones atingentes a los usuarios,
labores tales como la de médicos, técnicos de enfermería, nutricionistas,
trabajadores sociales, y enmarcando la idea central, la de enfermería.

El presente trabajo comunitario se llevará a cabo en el consultorio adosado de

especialidad (CAE) de nefrología, ubicado en el hospital Dr. Antonio Tirado Lanas
de Ovalle, encargado de estudio pre trasplante renal y de lista de espera nacional.
Se enfocará según la visión entregada por la enfermera teorista Elizabeth
Anderson la cual dictaba que nuestro propósito como Enfermeros en la evaluación
de una comunidad es detectar factores (tanto positivos como negativos) que
influyen en la salud de las personas, para desarrollar
estrategias para promover la salud (2). Por lo que dicho modelo nos permitirá
desarrollar la relación que existe entre salud-enfermedad dentro de la comunidad,
identificando tanto efectos protectores, así como de riesgo con una estructura
dinámica y funcional, a través de 8 subsistemas correspondientes al modelo de
Elizabeth Anderson.

Objetivo general:

 Desempeñar rol de enfermería, utilizando proceso de atención de

enfermería con relación al modelo de comunidad participante para
identificar problemáticas que se presenten en la población del consultorio
adosado a especialidad (CAE) de nefrología del hospital Dr. Antonio Tirado
lanas de Ovalle durante octubre a diciembre del año 2021.

Objetivos específicos:

● Identificar falencias que presente la población del consultorio adosado a

especialidad (CAE) de nefrología del hospital Dr. Antonio Tirado lanas de
Ovalle durante octubre a diciembre del año 2021.
● Analizar la información obtenida mediante método FODA de la población
del consultorio adosado a especialidad (CAE) de nefrología del hospital Dr.
Antonio Tirado lanas de Ovalle durante octubre a diciembre del año 2021.
Sistema de salud en Chile

Un sistema de salud según la OMS es una estructura social que está constituida
por el conjunto de personas y acciones destinados a mantener y mejorar la salud
de la población. Incluye por tanto diferentes elementos interrelacionados como
instituciones, organismos y servicios que llevan a cabo, a través de acciones
planificadas y organizadas, una variedad de actividades cuya finalidad última es la
mejora de la salud. Incluyendo además acciones de promoción, prevención y
tratamiento tanto en la enfermedad, la rehabilitación y reinserción (3)

Además, según la OMS un sistema de salud ideal debería tener ciertas

características como un modelo universal, la cual cubra a toda la población; de
atención integral con promoción, prevención y tratamiento de la enfermedad;
equitativa en relación a sus recursos; flexible para dar respuesta a nuevas
problemáticas; y de carácter participativo. (3)

A nivel nacional el sistema de salud presenta dos modelos de atención destinado

tanto para atención primaria correspondiente al modelo de salud familiar, y otro
para la atención intrahospitalaria correspondiente al modelo de atención
progresiva.

Financiamiento del sistema de salud en Chile

Con relación al financiamiento del sistema de salud de Chile, este se encuentra

conformado por un sistema mixto de atención integrado por el sistema público,
encargado del fondo nacional de salud (FONASA). Y por otro lado se encuentra el
sistema privado de salud encargado de instituciones de salud previsional
(ISAPRE). (4)
El sistema de fondo nacional de salud de Chile (FONASA), es un programa de
seguros de salud de carácter público, encargado de entregar protección y
cobertura a sus cotizantes y a personas que carecen de recursos.

Sus funciones principales son: recaudar, administrar y distribuir los recursos

financieros del sector salud, financiar las prestaciones de salud otorgadas a sus
usuarios, caracterizar a las personas beneficiadas por Fonasa, administrar las
cotizaciones de salud y los recursos destinados a las prestaciones, así como
también, informar sobre sus derechos y los beneficios que tiene el Seguro Público
de Salud. Al año 2019 cubrió a un total de 14.244.833 personas a nivel nacional.
(5)
Por otro lado, se encuentran las instituciones de salud previsional (ISAPRE),
sistema privado de seguros de salud, que cubre a 3.431.126 personas a nivel
nacional. Esta se encuentra conformada por nueve aseguradoras (6):

 Banmedica
 Isalud
 Colmena Golden Cross
 Consalud
 Cruz blanca
 Cruz del Norte
 Nueva Masvida
 Fundacion Banco estado
 Vida Tres (7)
Estructura del sistema de salud en Chile

1) Ministerio de Salud:
Autoridad Sanitaria encargada de formular, fijar, coordinar y controlar
políticas de salud que se desarrollan en territorio nacional, tanto a nivel
público y privado, las cuales van orientadas a la población chilena

2) Subsecretaria de salud pública:

Autoridad sanitaria encargada de desarrollar políticas públicas saludables;
proteger la salud de la población a través de programas de fiscalización y
de acción en caso de emergencia y desastres; establecer e implementar el
 régimen de garantías explicitas en salud (GES); realizar estudios sobre el
estado de salud de la población; así como gestionar las comisiones de
medicina preventiva

3) Subsecretaria de redes asistenciales

Encargada de regular y supervisar el funcionamiento de las redes de salud
pública para lograr equidad y calidad en el acceso de la salud de la
población. Además, está encargada de mejorar la competencia del personal
sanitario de la red asistencial. (8)

4) Instituto de salud pública (ISP)

Servicio público encargado de la fiscalización, vigilancia, control y
evaluación de calidad de laboratorios, medicamentos, así como también de
vacunas con el fin de una mejora en torno a la salud publica (9)

5) Superintendencia de salud

6) Secretaria regional ministerial

Autoridad encargada de la promoción, prevención y fiscalización de materia
con relación a la salud para los servicios de salud y la red asistencial.
Además, realizan vigilancia y pesquisa epidemiológica de condiciones de
riesgo. Son 16 a nivel nacional, contando una por región. (8)
Diagnóstico de salud basado en el modelo de comunidad participante de
Elizabeth Anderson

Valoración de 8 subsistemas

Ambiente físico

La IV región de Coquimbo Chile cuenta con una superficie de 40.580 km²,

equivalente al 5,37% del territorio nacional. Ubicado entre los 20° 20´y los
32° 15´ de latitud sur. Esta región está formada por 3 provincias, la
provincia de Choapa; Elqui; y Limari, las que cuentan con un total de 15
comunas repartidas entre estas 3 provincias.
Según Censo del 2017 la región cuenta con 757.586 habitantes,
representando a un 4 % de la población a nivel nacional, teniendo una
densidad de 46,23 habitantes por km².
Cuenta con un clima variado como estepario costero o nuboso, esteparico
cálido y templado frio de altura. A lo largo de la costa el clima es esteparico
costero o nuboso con abundante nubosidad, con un promedio de
precipitaciones de 130 mm anuales, mientras que al interior por sobre los
800msnm, el clima es de estepa cálido con ausencia de nubosidad y
sequedad de aire, con temperaturas más altas que en la costa, con bajas
precipitaciones y característicos periodos de sequía.
El hospital Dr. Antonio Tirado Lanas de Ovalle se encuentra insertado en la
ciudad de Ovalle, ciudad de la IV región de Coquimbo, la cual consta con
una superficie de 3835 km2, correspondiente al 0,5% del territorio nacional.
 Según datos del Censo en 2017, la población de Ovalle está
constituida de 121.269 de habitantes se encuentran en
Ovalle. Esta ciudad cuenta con un clima desértico, con
temperatura media anual de 17.0°C, con precipitaciones promedio de
155mm.

En las características de terreno del recinto hospitalario el suelo es de

material solido con cerámicos, así como paredes y techo con materia
sólido. Cuenta además en el exterior, terreno pavimentado para la
circulación de vehículos, así como de estacionamiento; de igual manera
presenta terrenos de tierra, así como áreas verdes. Cuenta con 6 pisos y un
piso subterráneo, el piso 6 está dividido en MQ3 y pensionado; el piso 5
está dividido en MQ 2 y MQ 1; el piso 4 está dividido en pediatría, cirugía
infantil, neonatología y obstetricia; el piso 3 está constituido por área de
dirección; el piso 2 está dividido en sala de procedimiento, medicina
transfusional, procedimientos oncológicos y laboratorio; y en el primer piso
está dividido por admisión SOME, rehabilitación, hemodiálisis e
imagenología
Cuenta con zonas de seguridad establecidos, con zonas de escape
demarcado, señalizados con carteles, así como extintores y red seca para
incendios en cada unidad
Cuenta con luz eléctrica en todas sus instalaciones, así como alumbrado
público en su periferia.
Cuenta con baños en todos sus pisos, tanto de mujer hombre y
minusválidos para cada uno, este último con adaptaciones para el uso
óptimo de estos pacientes.
Además cuenta con cajero de Banco de Chile y 2 negocios al interior para
la venta de distintos tipos de alimentos, así como de almuerzo.
 Dentro de la unidad de hemodiálisis está dotado de 11
máquinas de diálisis con su camilla correspondiente a cada
uno y 1 máquina de diálisis para pacientes hospitalizados, la
cual se encuentra en una sala de aislamiento, además hay una sala para
atención familiar, un casino, una sala para medico nefrólogo coordinador,
una sala de reuniones, una sala de lava chatas, de igual manera cuenta con
baño para pacientes dividido en hombre y mujer, cuenta con sala de ropa
limpia, área transitoria de residuos, área de lavado

de fistula, casillero para pacientes, sala de recepción, box de consulta

médica, sala de reprocesamiento, bodega de equipo, sala de aseo, sala de
tratamiento de agua, sala para ropa sucia, baño para personal de mujer y
baño para personal de hombre, pero fuera de hemodiálisis, y además
cuenta con box de peritoneo diálisis que se usa para consultorio adosado a
especialidad (CAE) de nefrología.
En el CAE de nefrología cuenta con escritorio con silla y pc
correspondiente, porta suero, área sucia con cortopunzante y área limpia
con dispensador de jabón y dispensador de toallas de papel, también
cuenta con contenedor para residuos especiales y asimilables a domicilio,
pesa, camilla con escalera y toalla de papel, lámpara de procedimiento,
archivador para protocolos, carpetas para usuarios en estudio pre-
trasplante renal, donantes vivos y lista de espera nacional.
El sector del hospital de Ovalle cuenta con cercanía a Liceo Agrícola Tadeo
Perry Barnes, gasolinera, ferretería, restaurants
Servicios sociales y de salud

Dentro del servicio de salud, cuentan con la red asistencial publica de la

región de Coquimbo, la cual se define como una “red asistencial integrada
que otorga acciones de salud al servicio de las personas, contribuyendo a
mantener y mejorar su salud”. La cual busca “garantizar una atención
oportuna, expedita, continua y de calidad, satisfaciendo progresivamente
las necesidades de salud de las personas en la Región de Coquimbo”.
Esta red asistencial publica se encuentra compuesta por 9 hospitales,
divididos en alta complejidad; donde se encuentra el hospital de La Serena,
Coquimbo y Ovalle, de mediana complejidad en el cual se encuentra el
hospital de Illapel, y cinco establecimientos comunitarios en los cuales se
encuentra el hospital de Los Vilos, Salamanca, Combarbala, Vicuña y
Andacollo
Por otro lado, esta red asistencial publica de salud de la región de
Coquimbo cuenta con 25 centros de salud, 1 SAPU de Alta Resolución
(SAR), 100 Postas de Salud Rural (PSR) y 221 Estaciones Médico Rurales
 (EMR) a lo largo del todo el territorio local. (Fuente:
Dirección de Servicio de Salud Coquimbo)
https://www.hospitalserena.cl/somos-parte-de-una-red-de-
salud-publica/
El CAE de nefrología en el cual la población a estudiar se encuentra inserta
en el Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas
✔ Horario: 08:00 a 17:00 hrs de lunes a jueves y de 08:00 a 16:00 hrs
los días viernes
✔ Fono: 532421128-532421432
✔ Correo: [email protected]

Economía

Las principales actividades económicas de la IV región de Coquimbo radica

en la minería, agricultura, el turismo y la construcción.
La minería es la principal actividad económica que surge en esta región.
Minerías tales como Pelambres; extractoras de cobre, Andacollo; la que
extrae principalmente cobre y oro y Romeral; la cual extrae hierro. Pero
además en la región existe extracción de lapislázuli, combarbalita y cuarzo
Según datos entregados por la encuesta nacional de empleo (ENE) al ano
2020 las actividades económicas en la cual se desempeñan la población de
la región de Coquimbo son principalmente servicio sociales y personales
(25,1%), comercio (19,3%), agropecuaria-silvícola (14%), construcción
(9,1), entre otras actividades laborales.
 De igual manera según datos entregados por la ENE la
categoría ocupacional a nivel regional, es de un 41,1% con
salario con contrato indefinido y de un 21% de trabajadores
por cuenta propia
Por otro lado, según datos dispuestos por ENE indica que la tasa de
desempleo fue de un 9,5%, mayor que a nivel nacional, lo que además se
le atribuye al periodo ocurrido de pandemia covd-19
http://www.observatoriocoquimbo.cl/panorama.html

Seguridad y transporte

El sector del hospital Dr. Antonio Tirado Lanas cuenta con guardias, los
cuales están a cargo de la empresa privada prosegur, con jornadas tanto
diurnas como nocturnas, las cuales brindan seguridad tanto a usuarios y
funcionarios las 24 horas del día.
Se cuenta con cámaras de seguridad en todo el perímetro y dentro de la
instalación hospitalaria, manteniendo un monitoreo continuo las 24 horas.

Cuenta con servicios de recolección de basura, la cual se retiran todos los

días, llevándose a… para posterior ser trasladados a …
Los usuarios del hospital poseen disponibilidad de locomoción de línea 18,
27, 8, con valor de $600, además cuenta con servicio de microbuses los
cuales pasan reiteradamente.
Carabineros
La institución de Carabinero de Chile es la encargada de proteger a la
comunidad en relación al orden público. Esta institución tiene como misión
"brindar seguridad a la comunidad en todo el territorio nacional mediante
acciones prioritariamente preventivas, apoyadas por un permanente
 acercamiento a la comunidad. Privilegia la acción policial
eficaz, eficiente, justa y transparente".
En la comuna de Ovalle existen distintos planes cuadrantes
para cada sector, encargados por la tercera comisaria ubicaba en Tangue
#20.
Bomberos
El cuerpo de bombero es una corporación compuesta por voluntarios, con
personalidad jurídica y estatuto propio. Cada cuerpo esta conformado por
más de una compañía de bomberos dentro de un mismo territorio de la
comuna, las cuales cuentan con voluntarios capacitados, con orden
disciplinario y jerárquico
El cuerpo de bomberos de la comuna de Ovalle cuanto con 3 compañías de
bomberos ubicados en distintos puntos estratégicos:
● Tercera compañía del cuerpo de bomberos de Ovalle (ubicado en Miguel
Aguirre 364)
● Séptima compañía del cuerpo de bomberos de Ovalle (ubicado en Avenida
La Paz 758)
● Sexta compañía del cuerpo de bomberos de Ovalle (ubicado en Micaela
Campos S/N)

Política y gobierno

La municipalidad de Ovalle, corporación autónoma de derecho público, con

personalidad jurídica y patrimonio propio, tiene como misión la promoción y
el mejoramiento de la calidad de vida de los Ovallinos y poblaciones
flotantes, potenciando el desarrollo local a través de una gestión moderna y
eficiente enfocada a la excelencia y el servicio público.
Sustenta nuestro accionar protegiendo el medio ambiente, el patrimonio, las
tradiciones, la cultura y promoviendo la participación e identidad local.
 Satisfacer las necesidades de la comunidad local y asegurar
su progreso económico, social y cultural a través de la
prestación de servicios de excelencia, orientados a la mejora
continua con personal altamente capacitado y comprometido
Integrado por el alcalde Claudio Renteria Larrondo y un consejo comunal,
los cuales son elegidos democráticamente cada 4 años
https://municipalidadovalle.cl/sitio/mision-y-vision/
El sector del hospital Dr. Antonio Tirado Lanas pertenece a esta
municipalidad la cual se encuentra en Vicuña Mackenna 441, Ovalle, fono
(53) 262 0068 con horario de atención de lunes a viernes desde 08:30 a
17:18 horas.

Comunicación

Los medios de comunicación formales de la ciudad de Ovalle son de señal

abierta de televisión con canales como red visión (canal 4), Tele 13 (canal
5), Chilevisión (canal 8), Televisión Nacional de Chile (canal 10), Mega
visión (canal 12). Además, cuenta con redes de internet con wifi.
En relación a medios formales escritos se encuentran el diario del Ovallino,
Las ultimas noticias, La cuarta, El Mercurio

Por otro lado, en relación a la radiodifusión cuenta con señal satelital tanto
AM como FM
Además, cuenta con panel informativo en instalación hospitalaria, la cual
cuenta con distintas informaciones de actividades.

Educación

Recreación
 El hospital Dr. Antonio Tirado Lanas cuenta con áreas de
recreación tal como multicancha, contando con arcos de futbol y
aros de basquetbol, además cuenta con máquinas de ejercicio,
áreas verdes (rincón nativo). De igual manera el establecimiento cuenta con
televisores, en los cuales se muestra información de atención, así como noticieros.

Valoración del centro de salud

Misión Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas

Somos un equipo humano, y comprometido orientado a recuperar y rehabilitar la

salud de nuestra población, a través de una atención de calidad integral, en el
marco docente asistencial. Inserto en la Red de salud, generando las condiciones
 para que los objetivos sanitarios sean cumplidos, con los recursos
existentes de acuerdo con nuestra cartera de servicios

Visión Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas

“Lograr una gestión de excelencia altamente confiable, entregando Salud de

Calidad, con infraestructura y equipamiento acorde a un Hospital de alta
complejidad y autogestionado en Red y un recurso humano calificado altamente
motivado y comprometido, logrando que todo usuario que lo requiera desee ser
atendido en nuestro Hospital”.

Valores institucionales

 Probidad
 Transparencia en gestión
 Igualdad y respeto al usuario
 Trabajo en equipo
 Eficiencia en el trabajo
 Compromiso con la provincia y la red

ORGANISACION

Director:
Subdirección de gestión clínica:
Subdirección de gestión de los cuidados de enfermería:
Subdirección administrativa:
 Subdirección gestión y desarrollo de las personas:
Subdirección de innovación y desarrollo:
Subdirección de gestión hospitalaria:

ORGANIZACIÓN DEL HOSPITAL DR. ANTONIO LANAS

Consultorio adosado a especialidades (CAE)

El consultorio adosado a especialidades, unidad integrada del Hospital de Ovalle

Dr. Antonio tirado lanas presta atención a pacientes con patologías
descompensadas referidas de la atención primeria de salud. Este presta atención
 a usuarios tanto adultos como pediátricos, dividiéndose en CAE
adulto y CAE pediátrico.

Esta unidad presta sus servicios de lunes a jueves de 8:00 AM a 17:00 PM y el día
viernes atiende de 8:00 AM a 16:00 PM. Cuenta con un equipo multidisciplinario
apto y capacitados para la atención de distintas patologías

CAE se divide en:

 Poli de nefrología
 Toma de muestra
 Curaciones
 Policlínico de dolor y cuidados paliativos
 Policlínico de TACO
 Poli chagas
 Poli ley Ricarte Soto
 Programa salud cardiovascular
 Oftalmología
 VIH
 TBC

Misión del consultorio adosado a especialidad

Somos un grupo Humano comprometido, inserto en el Hospital de Ovalle,

orientados a brindar una atención de calidad, encaminada a recuperar y rehabilitar
la Salud de la Provincia del Limarí.
 Visión del consultorio adosado a especialidad

Lograr una gestión que permita entregar una atención de Salud de

calidad, humanizada, con un recurso humano comprometido, motivado, con
vocación de servicio, logrando que todo usuario que lo necesite reciba una buena
atención y solucione su problema de salud.

Valores institucionales

 Oportunidad
 Trabajo en equipo
 Buen trato al usuario
 Empatia
 Humanizacion
 Equidad
 Respeto
 Solidaridad
 Transparencia

Marco jurídico administrativo

Leyes
 Los servicios y unidades del Hospital de Ovalle se rigen por el
estatuto administrativo y reglamento Ley 18.834.

Reglamento, normas y/o decretos

El funcionamiento del departamento se enmarca bajo los lineamientos planteados

por el reglamento orgánico de los establecimientos de menor complejidad de los
establecimientos de autogestión en red establecida en el decreto Ley Nº 2763 de
1979 del Ministerio de Salud y decreto 140 reglamento orgánico de los servicios
de salud (diario oficial del 24/05/2005).
 Organigrama

RECURSO HUMANO

Enfermera Supervisora CAE

Cargo
Titulo de cargo Enfermera supervisora
Numero de ocupantes 01
Nivel del cargo en organización Profesional
Jornada Diurna, 44 horas semanales
Dependencia Jerárquica Medico jefe centro costo
Dependencia funcional Subdirección gestion de los cuidados
de enfermería. (SDGCE), Medico jefe
centro costo.
Comunicaciones colaterales SDGE, SDM, jefaturas de CC,
 Supervisoras, Enfermeras clínicas de
los distintos CC, otros profesionales,
secretaria de CC, funcionarios en
general

Rol

Rol
Gestionar los cuidados de atención de enfermería del centro de costo de CAE,
acorde a las 4 áreas de acción: administrativa, docencia, investigación y
asistencial

Perfil

a) Estudios Formales
- Título profesional universitario: Enfermera(o)
- Formación en gestion de los cuidados de enfermería
- Capacitación en IIH
b) Requerimientos técnicos propios del cargo
- Manejo en utilización de herramientas computacionales (word, excell,
power point, internet a nivel usuario)
- Conocimiento y manejo del estatuto administrativo
- Conocimiento de la reforma de salud
- Deseable capacitación en calidad
- Salud compatible con el cargo
c) Especificación de experiencia
- Contar con experiencia de a lo menos 3 años, como enfermero tratante
en el servicio
- Contar con resolución de subrogancia en el cargo
 Aptitudes

Competencia Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

Normativa general que regula su área de X
desempeño
Intervención de pacientes en crisis X
Manejo de conflictos X
Comprensión del entorno organizacional X
Iniciativa y proactividad X
Orientación a la eficiencia y calidad del trabajo X
Probidad administrativa X
Comunicación efectiva relación interpersonal X
Trabajo en equipo X
Compromiso con la organización X
Manejo de stress X
Negociación X
Liderazgo y supervisión X

Competencia Nivel 1 Nivel 3 Nivel 5

Gestión de X
recursos humanos
Comunicación X
efectiva
Liderazgo y X
supervisión
Dirección y X
coordinación de
equipos
Orientación a la X
eficiencia y
calidad de
trabajos
Iniciativa y X
proactividad
Probidad X
administrativa
Manejo de stress X
Desarrollo X
organizacional

Enfermero(a) tratante

CARGO

Título del Cargo Enfermera

Número de Ocupantes 03

Nivel del cargo en Profesional

Organización

Jornada Diurna, 44 horas semanales

Dependencia Jerárquica Enfermera Supervisora

Dependencia Funcional Enfermera Supervisora, Subdirección Gestión de los

Cuidados de Enfermería. (SDGCE), Medico Jefe de
CC.

Comunicaciones Colaterales SDGCE, Jefaturas de CC, Supervisoras, Enfermeras

Clínicas de los distintos CC, otros Profesionales,
Secretarias de CC, Funcionarios en General y
 voluntariados.

ROL

Gestionar los cuidados de atención de enfermería a los usuarios que concurren al

CAE, además cumplir con funciones administrativas, docentes y de investigación.

a)ESTUDIOS FORMALES

- Título Profesional Universitario : Enfermera (o)

- Formación en Gestión de los Cuidados de Enfermería

b)REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PROPIOS DEL CARGO

- Deseable Conocimiento de la Reforma de Salud

- Capacitación Trato al usuario
- Conocimiento y manejo del Estatuto Administrativo.
- Afinidad con el tipo de usuarios del servicio (niños, adultos mayores)
- Manejo de Heridas
- Manejo en utilización de herramientas computacionales (Word, Excell,
Power, Point, Internet a nivel usuario)

a) ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA

- Capacitación en los diferentes programas que se desarrollan en el CAE

Aptitudes

COMPETENCIA Nivel 1 Nivel 3 Nivel 5

 Normativa general que regula su área de
X
desempeño

Intervención de pacientes en crisis. X

Manejo de conflictos X

Comprensión del entorno organizacional. X

Iniciativa y proactividad X

Orientación a la Eficiencia y Calidad del Trabajo. X

Probidad Administrativa X

Comunicación efectiva-Relaciones Interpersonales X

Trabajo en Equipo X

Compromiso con la Organización X

Manejo del Stress X

Liderazgo y Supervisión X

Técnico en enfermería

CARGO

Título del Cargo Técnico en enfermería Nivel Superior

Número de Ocupantes 14

Nivel del cargo en Técnicos

Organización
 Jornada Diurna, 44 horas semanales

Dependencia Jerárquica Enfermera Supervisora

Dependencia Funcional Enfermera Supervisora, Medico Jefe de CC.,

Enfermeras Tratantes.

Comunicaciones Enfermeras (os) Supervisoras (es), Enfermeras

Colaterales (o) Tratantes y Clínicas, Médicos, Otros
Profesionales, Funcionarios en General

ROL

Realizar tareas clínicas y administrativas en el CAE y cumplir con labores

delegadas por Médico y la Enfermera.

Perfil

a)ESTUDIOS FORMALES

- Contar con el Certificado de título: TENS (TECNICO DE ENFERMERIA

NIVEL SUPERIOR)

b) REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PROPIOS DEL CARGO

- Deseable contar con capacitación atingente al cargo (mínimo 20

horas).
- Deseable contar con capacitación Trato al Usuario
- Conocimiento del Estatuto Administrativo.
- Deseable Conocimiento de la Reforma de Salud
 - Manejo en programas computacionales del establecimiento.
- Tener conocimientos del Reglamento interno de Higiene y Seguridad.
- Deseable afinidad con el tipo de usuarios del servicio

c) ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA

Contar con experiencia en atención ambulatoria de a lo menos dos meses

Aptitudes

COMPETENCIA Nivel 1 Nivel 3 Nivel 5

Higiene y Seguridad de Ambientes Laborales X

Intervención de Pacientes en Crisis X

Normas y Técnicas de Reanimación X

Iniciativa y Proactividad X

Orientación a la Eficiencia y calidad del trabajo X

Probidad administrativa X

Relaciones Interpersonales X

Trabajo en equipo X

Compromiso con la Organización X

Manejo del Stress X

Auxiliar del servicio

ROL

Desempeñar funciones que tienen que ver con el aseo, la limpieza del servicio y
 aquellas funciones encomendadas por su supervisor en el área de su competencia.

Perfil

a)ESTUDIOS FORMALES

- Egresado de 4º Medio.

b)REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PROPIOS DEL CARGO

-Conocimiento y manejo de técnicas de básicas de aseo y limpieza.

- Conocimiento del Estatuto Administrativo.

- Conocimiento del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad.

- Manejo de normas de bioseguridad.

c)ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA

- Deseable que tenga experiencia en aseo y limpieza en Servicios.

Aptitudes

COMPETENCIA Nivel 1 Nivel 3 Nivel 5

Higiene y Seguridad de Ambientes Laborales X

Intervención de Pacientes en Crisis X

Normas y Técnicas de Reanimación

Iniciativa y Proactividad X
 Orientación a la Eficiencia y calidad del trabajo X

Probidad administrativa X

Relaciones Interpersonales X

Trabajo en equipo X

Compromiso con la Organización X

Manejo del Stress X

CAE de nefrología y pre-trasplante

El consultorio adosado de especialidades de nefrología y pre-trasplante se

encuentra ubicado en la unidad de hemodiálisis ubicado en el primer piso del
hospital de Ovalle, este presta su atención en box, el cual por temas de espacio se
encuentra en box de peritoneo diálisis.

Su atención es entre las 8:00 a 17:00 hrs de lunes a jueves y de 8:00 a 16:00 hrs
los días viernes

Se encuentra a cargo de enfermera Johanna Pizarro

FUNCIONES DE CADA FUNCIONARIO

Valores institucionales

✔ El respeto a la vida y a la dignidad de las personas

✔ La vocación de Servicio Publico
 ✔ Compromiso con la salud
✔ Probidad y transparencia en el actuar
✔ Amabilidad y empatía
✔ Trabajo en equipo
✔ Excelencia en nuestro proceso
✔ Innovacion y desarrollo

Modelo de comunidad participante

Factores protectores y de riesgos

Factores protectores

● Equipo multidisciplinario

● Profesionales capacitados

● Equipamiento con tecnologias aptas para la atencion

Factores de riesgo

● Via principal con alto flujo vehicular

● Desconocimiento sobre patologia base y sus complicaciones

● Falta de insumos

FODA

Fortalezas:

1.- Presencia de equipo multidisciplinario

 2.- Pacientes alfabetos

Debilidades:

1.- Déficit de conocimiento en relación a patología base (ERCT) y sus

complicaciones

2.- Escases de recurso humano acorde a necesidades de la población

Oportunidades:

1.- El hospital Dr. Antonio Tirado Lanas presenta estudiantes e internos de

distintas carreas de salud a través de relación asistencial- docente

2- Estudiantes e internos pueden prestar de educaciones a usuarios de CAE de

nefrología

Amenazas:

1.- Profesionales indican falta de recurso humano acorde a necesidades de

pacientes, lo que puede llevar a una sobrecarga laboral e incumplimiento

Problema Magnitud Trascendencia Factibilida Vulnerabilidad Total

d
Deficit de +++ +++ +++ +++ 12
conocimiento pts
en relación a
patologia base
(ERCT) y sus
complicaciones
Escases de ++ ++ + + 6 pts
recurso
humano
acorde a
necesidades
 de la población

(10)

Bibliografía
x

1. MINSAL. Orientacion para la implementacion del modelo de atencion integral

 de salud familiar y comunitaria: Organizacion Panamericana de la salud; 2012.

2. Yarnoz AZ. El rol del profesional en enfermería Barcelona, España; 2013.

3. María Seguí-Gómez EATAJJJM. Sistemas de salud. Modelos. Elservier. 2013.

4. salud Sd. Como funciona el Sistema de Salud en cHile. 2021.

5. FONASA. Conoce FONASA. MINSAL.

6. Chile Id. Memorias anual..

7. salud Sd. ISAPRE..

8. MINSAL. Ministerio de Salud: Estructura y funciones..

9. https://www.minsal.cl/instituto-de-salud-publica/. Instituto de salud publica.

Santiago .

10. M..