Habilidades Gerenciales Actividad 1

Actividad 2: Análisis de situación empresarial (1)
Cristian Fabian serna soler ID 709525
María Paula Amaya ID 715657
Tatiana Oviedo soler ID 715118
Carlos Julian Lemus Rodriguez ID 706755
Grupo 11
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Vicerrectoría Tolima-Magdalena Medio
Programa de Administración de Empresas
Habilidades gerenciales
2023
INTRODUCCIÓN
No sólo a través del conocimiento científico, técnico o económico se puede gestionar con
éxito una organización, es necesario considerar las competencias requeridas para esta
actividad, identificar y desarrollar diferentes habilidades con el fin de aplicar las
habilidades más adecuadas a las diferentes situaciones que se presentan en el entorno de
trabajo y en la vida empresarial. Las habilidades gerenciales son clave para el liderazgo y
un camino seguro hacia el éxito y la estabilidad, no solo financiera sino también
competitiva, que permite la mejora continua y un buen ambiente de trabajo donde sus
colaboradores son altamente valorados por el trabajo eficiente El sentido de pertenencia es
propicio para el desarrollo de la organización de la empresa.
Grupo Bimbo, es una empresa, que a través del tiempo se ha posicionado como la mejor
panificadora a nivel mundial, teniendo como propósito principal construir una empresa
sustentable, altamente productiva y plenamente humana siendo así considerada en una de
las compañías con más ética en el mundo.
EMPRESA SELECCIONADA
RAZON SOCIAL: GRUPO BIMBO
ACTIVIDAD ECONOMICA: fabricación, distribución y venta de pan, galletas, pasteles,

dulces, chocolates, botanas, tortillas entre otros.
Grupo Bimbo es la empresa de panificación más grande del mundo y una de las
compañías de alimentos más grandes en el continente americano. Cuenta con 165
plantas y más de 1,700 centros de venta localizados estratégicamente en 22 países de
América, Europa y Asia.
La Compañía, a través de sus principales subsidiarias, se dedica a la producción,
distribución y comercialización de más de 10,000 productos en las categorías de pan
de caja fresco y congelado, bollos, galletas, pastelitos, muffins, bagels, productos
empacados, tortillas, botanas saladas y confitería, entre otros. Asimismo, la Compañía
cuenta con más de 100 marcas de reconocido prestigio.
Comunicación interna:
Bimbo, su objetivo es conseguir un líder en su sector de ventas, ya que lo más
importante es la confianza entre el líder. Por ello sus empleados son imprescindibles
para que todos nuestros clientes y consumidores reciban la mejor atención y calidad.
Bimbo tiene los mejores profesionales y prestan la máxima atención a su formación,
seguridad, buenas condiciones de trabajo y desarrollo profesional. La cultura
organizativa, se identifica por la transparencia, ética, equidad interna, respeto para
ofrecer un entorno seguro.
Comunicación externa:
Bimbo, mantiene el liderazgo en todas sus categorías mediante la consolidación de los
negocios actuales. En su entorno actual hipercompetitivo, saturado de marcas y
mensaje, es fundamental que se construyan nuevas estrategias comerciales
contratadas por los consumidores. Por ello el consumidor es el eje principal de nuestra
estrategia y le aportamos el valor que demandad mediante la investigación de las
tendencias que este marcando continuamente.
Grupo Bimbo es la empresa de panificación más grande del mundo y una de las compañías
de alimentos más grandes en el continente americano. Cuenta con 165 plantas y más de
1,700 centros de venta localizados estratégicamente en 22 países de América, Europa y
Asia. La Compañía, a través de sus principales subsidiarias, se dedica a la producción,
distribución y comercialización de más de 10,000 productos en las categorías de pan de
caja fresco y congelado, bollos, galletas, pastelitos, muffins, bagels, productos empacados,
tortillas, botanas saladas y confitería, entre otros. Asimismo, la Compañía cuenta con más
de 100 marcas de reconocido prestigio.
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Comunicación asertiva: Los trabajadores expresan lo que piensan de manera clara, sin ser
agresivo ni pasivo, ya que la adaptación social del personal hay respeto, expresan sus
opiniones para trabajar en equipo y tener un clima laboral afable.
Comunicación afectiva: Es responsable de establecer una comunicación fluida, clara y

efectiva con los diferentes sectores que constituyen las comunidades con las cuales tiene
relación la empresa. Impulsando el crecimiento económico y social de las comunidades
donde operan. Desarrollan programas comunitarios en: nutrición y salud, educación, campo
y cuidado del medio ambiente. Mantienen alianzas con instituciones a las que aportamos
donativos en especie o económicos. Apoyo en Desastres Naturales Bolsa de Trabajo.
Comunicación interna:
Bimbo, su objetivo es conseguir un líder en su sector de ventas, ya que lo más importante
es la confianza entre el líder y sus compañeros. Por ello sus empleados son imprescindibles
para que todos nuestros clientes y consumidores reciban la mejor atención y calidad. Bimbo
tiene los mejores profesionales y prestan la máxima atención a su formación, seguridad,
buenas condiciones de trabajo y desarrollo profesional. La cultura organizativa, se
identifica por la transparencia, ética, equidad interna, respeto para ofrecer un entorno
seguro.
Comunicación externa:
Bimbo, mantiene el liderazgo en todas sus categorías mediante la consolidación de los
negocios actuales. En su entorno actual hipercompetitivo, saturado de marcas y mensaje, es
fundamental que se construyan nuevas estrategias comerciales contratadas por los
consumidores. Por ello el consumidor es el eje principal de nuestra estrategia y le
aportamos el valor que demandad mediante la investigación de las tendencias que este
marcando continuamente.
Canales de comunicación de la empresa Bimbo:

Grupo BIMBO desde sus inicios como empresa se ha caracterizado por mantener una
comunicación interna eficaz. Esto se debe al buen manejo de los distintos medios de
comunicación de manera interna, ya que se han considerado como una herramienta para
mantener la constante transmisión de información a todos y cada uno de los colaboradores
sin importar su función, todos son informados y a su vez escuchados.
En la empresa Bimbo existe los diferentes canales comunicación en distintos medios:
teléfono, correo electrónico, Cartas, Notas, teléfono celular, WhatsApp, redes sociales.
SITUACION QUE SE PRESENTA
Durante el 2021 y 2022 Bimbo ha tenido problemas en la cadena de suministro

especialmente en las materias primas que son más importantes para la empresa y
especialmente relacionados con el conflicto que se sigue viviendo en Rusia y Ucrania.
observaron una gran volatilidad en commodities especialmente en agricultura. Debido a
este conflicto que tuvo repercusiones en todas las áreas económicas del mundo, muchas
empresas tomaron diferentes estrategias para hacer frente a la versatilidad de la oferta y
demanda de los productos y servicios gracias a la materia prima escasa y a grandes costos
de la misma.
El director general del Grupo Bimbo, Javier Gonzalez franco se encargó de realizar alianzas
con sus competencias: Kraft; Yamazaki, Sara Lee, Hostess, Flowers Foods y Weston.
Bastaron dos reuniones ejecutivas para crear un comité que se encargaría de gestionar los
insumos y materia prima de todas las empresas durante el conflicto. Todo esto gracias a las
habilidades comunicativas que tienen los lideres de Bimbo. Destaca el director que después
de esta alianza creada se tomo una nueva competencia sana, donde las empresas crean su
oligopolio para seguir siendo las mas grandes a nivel mundial.
Actores y contexto:
 Líderes de las empresas panificadoras más grandes del mundo, crean alianzas para
hacer frente a una crisis económica.
Características de inteligencia emocional de la problemática:

 La empatía, la motivación personal, autocontrol, entusiasmo y manejo de
emociones, habilidades sociales, autoconocimiento
Habilidades directivas encontradas:

En el caso de sus líderes, Bimbo busca que cuenten con las habilidades para inspirar y
motivar a sus equipos de manera virtual, con la misma cercanía y eficiencia que cuando lo
hacían de forma presencial, y comunicándose asertivamente a través de los canales de
comunicación que hoy se tienen a disposición.
unas características claves que muestran los líderes es la humildad para seguir aprendiendo
y desaprendiendo, así como:
- El pensamiento crítico
- La capacidad de análisis
- La evaluación de información
- La resolución de problemas.
También la flexibilidad y el uso de metodologías ágiles, pues son cruciales para el mundo
digital, donde las formas de trabajo deben estar en constante evolución para contribuir a
generar ideas e innovar, tanto en productos como en procesos y servicios.
Algunas de las habilidades blandas y técnicas valoradas por Bimbo no son nuevas, pero han
cobrado mayor relevancia después del COVID-19, ya que las empresas requieren contar
con más herramientas para enfrentar el mundo digital.
Es por ello, que, para ser líder en Grupo Bimbo, su área de recursos humanos valora que el
postulante fomente un liderazgo inspirador cercano a los colaboradores, que genere
confianza, forme equipos y cree un ambiente donde los colaboradores puedan ser ellos
mismos. Que actúe de manera íntegra, tenga agilidad de aprendizaje, curiosidad, búsqueda
de autoaprendizaje y sentido humano.
CONTEXTOS QUE INTERVIENEN

Sentimientos, intereses económicos, prever una tarea por medio de un proceso veraz,
manejo de un buen liderazgo y un clima laboral adecuado
CONCLUSIONES:
1. Esto permitirá manejar la situación a través de una comunicación segura en todos
los procesos relacionados con costos y beneficios, operaciones y recursos humanos
para que se puedan tomar las decisiones adecuadas sin afectar el trabajo de cada
sede.
2. Una buena relación cooperativa y competitiva que sea beneficiosa para la empresa,
pueda mantener las mejores condiciones de trabajo sin violar al cliente, y mantener
siempre la imagen de la empresa con estándares de calidad y entusiasmo
humanizado.
3. Facilitar la planificación, organización y ejecución del trabajo de la empresa para

lograr un equilibrio adecuado entre la satisfacción del cliente y la relación costo-
beneficio, esto redundará en que la empresa gane o no incurra en costos para la
rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo de cada proyecto.
4. La comunicación en una empresa es eficaz, ya que fomenta la motivación del

personal de trabajo, así como también su compromiso en las tareas corporativas
creando un clima de trabajo agradable.
BIBLIOGRAFIAS:
- Bimbo, G. (2011). Grupo Bimbo. Retrieved May, 30, 2011.
- Hostos Pradilla, K. J., & Salgado Sanchez, G. L. (2012). proceso de

internacionalización: grupo Bimbo.
- Siegel, J., & Goldberg, R. A. (2009). Grupo Bimbo. Harvard Business School

Publishing.
- González Fuentes, L. E. (2020). Innovación, una herramienta que genera valor en

las empresas: Caso de estudio Grupo Bimbo (Doctoral dissertation, Universidad del
Rosario).

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ACTIVIDAD ECONOMICA: fabricación, distribución y venta de pan, galletas, pasteles,

Comunicación afectiva: Es responsable de establecer una comunicación fluida, clara y

Canales de comunicación de la empresa Bimbo:

SITUACION QUE SE PRESENTA

Durante el 2021 y 2022 Bimbo ha tenido problemas en la cadena de suministro

Características de inteligencia emocional de la problemática:

Habilidades directivas encontradas:

CONTEXTOS QUE INTERVIENEN

3. Facilitar la planificación, organización y ejecución del trabajo de la empresa para

4. La comunicación en una empresa es eficaz, ya que fomenta la motivación del

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