Autoevaluación N°2 - Invstigación de Mercados

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Comenzado el jueves, 19 de enero de 2023, 14:27

Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 19 de enero de 2023, 14:32
Tiempo 5 minutos 38 segundos
empleado
Puntos 10,00/10,00
Calificación 20,00 de 20,00 (100%)
Pregunta 1
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marca verdadero (v) o falso (f) y elija la respuesta correcta, sobre la inclusión de la investigación cualitativa
como fase inicial en el proceso de I.M.
Se usan cuando no se conocen las variables reales. (V)(F)

Cuando se quiere entender las razones y motivaciones subyacentes de los clientes o potenciales clientes.
(V)(F)
Para establecer una comprensión inicial del problema. (V)(F)
Para desarrollar test actitudinales o motivacionales. (V)(F)
Seleccione una:
a. VVFF
b. VVVV
c. VVVF
d. FFFF
e. VFFF
(VVVF), la investigación cualitativa es la fase inicial de los procesos de Investigación de Mercados porque se requiere comprender los factores
que inciden en un problema, además, entender las motivaciones subyacentes de los clientes e identificar las variables de un problema; pero no
sirve para desarrollar test actitudinales o motivacionales.
Pregunta 2
LOS GRUPOS FOCALES NO SIRVEN PARA ABORDAR TEMAS COMO:
Seleccione una:
a. Obtener percepciones causadas por los precios.
b. Desarrollar conceptos creativos.
c. Entender las preferencias de los consumidores acerca del consumo de productos.
d. Generar nuevas ideas sobre productos antiguos.
e. Determinar el consumo medio de la variedad de un producto.
Para determinar el consumo medio de un producto debe realizarse un estudio cuantitativo; mientras que los grupos focales son técnicas
cualitativas por lo que sirven para hacer estudios sobre las preferencias del consumidor, obtener nuevas ideas, conceptos creativos o
percepciones sobre los precios.
Pregunta 3
Las técnicas proyectivas cualitativas, son:
Seleccione una:
a. Técnicas de asociación, complementación, construcción y expresión.
b. Las técnicas de focus group y observación.
c. Personificación, diálogo íntimo, familia de marcas, fiesta, asociación de cualidades y mapeo perceptual de marcas.
d. Las técnicas que permiten identificar escenarios de futuro: pesimista, realista, optimista.
e. Técnicas de pre test y post test.
Según Malhotra, las técnicas proyectivas cualitativas son: Técnicas de asociación, complementación, construcción y expresión.
Pregunta 4
Si estas desarrollando una investigación cualitativa y estas aplicando una entrevista en profundidad ¿cuáles
serían las ventajas de esta técnica?
Descubrir conocimientos recónditos. (V)(F)

Intercambio libre de información. (V)(F)
Resultados susceptibles a la influencia del entrevistador. (V)(F)
Facilidad para interpretar los datos obtenidos. (V)(F)
Seleccione una:
a. VVFF.
b. VVVF.
c. FFFF.
d. FVVF.
e. VFFF.
(VVFF) Las entrevistas en profundidad tienen como ventaja descubrir conocimientos recónditos y producen un intercambio libre de
información, debido a que no existe la presión social para coincidir con la respuesta grupal. (Ver cuadro de ventajas y desventajas de las
entrevistas en profundidad)
Pregunta 5
¿Cuáles son los tipos de observación?
Seleccione una:
a. Observación encubierta y abierta.
b. Lista de cotejo.
c. Personal y mecánica, inventario, análisis de contenido y análisis de rastros.
d. Observación estructurada y no estructurada.
e. Procedimiento de observación natural y artificial.
Los tipos de observación son: personal, mecánica, inventario, análisis de contenido y análisis de rastros, también existe una clasificación de los
procedimientos de la observación en funciones dicotómicas o en oposición: Observación estructurada y no estructurada; encubierta y abierta;
natural y artificial; pero estas son para los procedimientos y no un tipo. Se puede hacer observación personal estructurada o no estructurada;
se puede hacer observación mecánica natural o artificial, entre otras combinaciones.
Pregunta 6
Son Técnicas de la Investigación Exploratoria:
Seleccione una:
a. Entrevistas, análisis de caso, recopilación de experiencias, grupos de discusión, análisis de datos secundarios, técnicas proyectivas,
observación y entrevistas.
b. Entrevistas, análisis de caso, recopilación de experiencias, grupos de discusión, análisis de datos secundarios y técnicas proyectivas.
c. Análisis de casos, focus group y cliente incognito.
d. Entrevistas, encuestas y paneles.
e. Dinámicas socioeconómicas, juegos de roles, encuestas, entrevistas, paneles, talleres de clínica y técnicas proyectivas.
Las técnicas más conocidas de la investigación exploratoria son: Entrevistas, análisis de caso, recopilación de experiencias, grupos de
discusión, análisis de datos secundarios y técnicas proyectivas. Las encuestas y las observaciones son técnicas cuantitativas y no pertenecen
a la investigación cualitativa o exploratoria.
Pregunta 7
No es un criterio de la Investigación Exploratoria como paso inicial en el esquema general de investigación
Seleccione una:
a. Permite tener una base de datos y definir las entrevistas con los tomadores de decisión.
b. Permite brindar conocimientos y comprensión del entorno de un problema.
c. Permite determinar las preguntas de investigación y las variables.
d. Permite definir mejor la hipótesis y las variables.
e. Busca explorar un problema o situación para proporcionar conocimiento.
La principal función de la investigación exploratoria brindar conocimientos y comprensión del entorno de un problema y por esta misma función
permite definir mejor la hipótesis y las variables, así como determinar las preguntas de investigación y las variables, además, permite brindar
conocimientos y comprensión del entorno de un problema. Por lo que la única alternativa que no encaja es la de tener una base de datos o
definir las entrevistas con los tomadores de decisión.
Pregunta 8
Cuál es la principal característica del moderador de un grupo focal:
Seleccione una:
a. Tener habilidades interpersonales, de observación y de comunicación.
b. Debe evitar las diferencias entre los participantes.
c. Debe ser capaz de representar a la empresa que lo contrato para que todos los participantes tengan una buena imagen institucional.
d. Debe tener habilidades para explicar y capacitar.
e. Debe ser hábil para ocultar los objetivos de la investigación.
Un moderador debe tener habilidades interpersonales, de observación y de comunicación.

Pregunta 9
Son propósitos de la entrevista en profundidad:
Seleccione una:
a. Explicar los comportamientos objetivos y subjetivos.
b. Describir el impacto del marketing mix.
c. Responder las interrogantes sobre los productos y su uso.
d. Dar información y capacitar.
e. Descubrir motivaciones, creencias y actitudes subyacentes.
Las entrevistas en profundidad tienen como objetivos descubrir motivaciones, creencias y actitudes subyacentes de las personas
entrevistadas que no se podrían conocer de otra manera.
Pregunta 10
Son características de la Investigación Cualitativa
La cantidad de información de cada entrevistado es considerable. (V)(F)

El proceso de investigación es formal y estructurado (V)(F)
La muestra es grande y representativa (V)(F)
El tipo de análisis de datos es subjetivo e interpretativo (V)(F)
Seleccione una:
a. V, F, F, V.
b. F, V, V, F.
c. V, F, V, V.
d. V, V, V, F.
e. V, V, F, V.
En general del proceso de la investigación cualitativa ésta no es formal ni estructurada, solo tiene algunas pautas, en el camino vamos
aprendiendo sobre el fenómeno a observar; las muestras son pequeñas y no representativas; el análisis de datos es subjetivo e interpretativo
porque de manera ordinaria, la información de cada entrevistado es abundante, porque es resultado de entrevistas abiertas, que pueden dar
distintas perspectivas, visiones del mundo, percepciones y que es difícil de clasificar o categorizar.
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Se usan cuando no se conocen las variables reales. (V)(F)

LOS GRUPOS FOCALES NO SIRVEN PARA ABORDAR TEMAS COMO:

Las técnicas proyectivas cualitativas, son:

Descubrir conocimientos recónditos. (V)(F)

¿Cuáles son los tipos de observación?

Son Técnicas de la Investigación Exploratoria:

No es un criterio de la Investigación Exploratoria como paso inicial en el esquema general de investigación

Cuál es la principal característica del moderador de un grupo focal:

Un moderador debe tener habilidades interpersonales, de observación y de comunicación.

Son propósitos de la entrevista en profundidad:

Son características de la Investigación Cualitativa

La cantidad de información de cada entrevistado es considerable. (V)(F)

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