RR - HH Mary Luz Pacca - Erika Perfecto-1
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HUMANOS
TRAS UNA
FUSION DE
EMPRESAS
INTEGRANTES:
ERIKA LESLI PERFECTO MURGA
MARY LUZ PACCA CACERES
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Recursos Humanos
INTRODUCCIÓN
Actualmente hay varias empresas con un alto nivel competitivo en el mercado laboral, muchas de
ellas son resultado de fusiones y/o adquisiciones que se hicieron a través del tiempo, dichas
fusiones se hicieron con el objetivo de competir a un mayor nivel o con finalidad de opacar a la
competencia.
Pero ante estos sucesos, se plantea la incógnita, ¿Qué sucede con los empleados al realizarse una
fusión o adquisión, es decir, como dichos actos influirían en el área de recursos humanos?
Para responder tal incógnita, primero veremos los elementos necesarios para crear un área de
recursos humanos, seguidamente se hará un análisis sobre los riesgos y beneficios que conlleva
realizar una fusión, luego de ello, visualizaremos los prejuicios que se producen en los empleados
al hacerse una fusión, por último, se diseñara un plan para que las problemáticas que se dan en
los empleados se puedan superar y tener un mayor crecimiento de la nueva empresa creada.
Aclarar también, que este informe se tratara de la fusión de PYMES (pequeñas y medianas
empresas), y como resultado se crea una nueva empresa con 120 trabajadores, lo cual en teoría
no podría darse, ya que estas empresas obtienen su capital por facturación inmediata y de mediano
plazo.
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Recursos Humanos
ÍNDICE
Tabla de contenido
Objetivo ............................................................................................................................................................. 4
Identificación de la problemática ................................................................................................................... 4
Elementos para la creación de recursos humanos ..................................................................................... 4
Reclutamiento ............................................................................................................................................ 5
Organización y planificación del personal ................................................................................................ 5
Selección ................................................................................................................................................... 5
Formación ................................................................................................................................................... 5
Evaluación y control del personal ............................................................................................................. 5
Relaciones laborales ................................................................................................................................. 5
Vinculación de los elementos de área de recursos humanos con la problemática planteada .............. 5
Propuestas de intervención para la problemática planteada ..................................................................... 6
Misión ......................................................................................................................................................... 6
Visión .......................................................................................................................................................... 6
Objetivos de ARH ....................................................................................................................................... 6
Perfil del puesto .............................................................................................................................................. 7
Modelo de programa de Capacitación………………………………………………………………………….11
Análisis de los elementos del área de recursos humanos ...................................................................... 14
Instrumento para medir el impacto de la implementación del área de RR.HH ..............................................17
Análisis FODA…………………………………………………………….............................................................17
Recomendaciones……………………………………………………………………………………………………18
Conclusiones...............................................................................................................................................19
Webgrafía......................................................................................................................................................20
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Recursos Humanos
OBJETIVOS
- Se investigará los elementos necesarios para la creación de recursos humanos.
- Sea analizara la influencia sobre el área de recursos humanos a partir de la fusión de dos o
más empresas.
- Se planteará soluciones en caso se presente problemáticas en el área de recursos humanos
tras darse una fusión.
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Antes de realizar los análisis respectivos, se presentará en concreto el caso específico:
“El caso trata de cómo se diseñará un área de recursos humanos en una empresa que se
ha fusionado con otras dos y que a partir de este hecho tienen 120 trabajadores, en suma. La unión
de estas empresas cuenta con únicamente 3 áreas: administración, producción y comercialización.”
(CERTUS, 2022)
Realizando el análisis respectivo del caso, se presenta como problema principal la creación de un
área de recursos humanos en la nueva empresa, teniendo en cuenta que esta fusión trae consigo
riesgos y beneficios.
Para entrar mas en detalle, analizaremos cuales serían los riesgos de una fusión de dos o más
empresas y como afecta esto a los empleados:
“En este sentido, los estudios realizados indican que más de un tercio de las fusiones
fracasan antes de cinco años y se hace alusión a que la mayoría de estos fracasos son debidos a
factores humanos.” (Senn, 1989)
Parafraseando la siguiente cita del autor Senn, en su libro el joven Arturo guía de gestión de
fusiones y adquisiciones, nos describe que muchas de las fusiones que se realizan fracasan debido
a que hay fallos en el capital humano y muchos de estos podría ser los siguientes:
En primer lugar, unos de los problemas que se presentaría es el abandono de algunos directivos,
es decir, de algunos altos mandos, esto debido a que habrá un choque de ideas y/o manera de
trabajar dentro de la empresa.
En segundo lugar, se tendría muchas dificultades al haber una integración de nuevo personal, la
compresión entre ambos ámbitos llevaría mucho tiempo, y eso afectaría la productividad de la
empresa.
Y por ultima dificultad, sería la alta inversión de dinero y tiempo en capacitar e integrar a todo el
personal de las empresas fusionadas.
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Recursos Humanos
La razón vital para crear un área de recursos humanos es para poder gestionar de manera más
eficaz y adecuada a todo el personal que labora dentro de la empresa, dicha área defenderá los
derechos del trabajador y hará cumplir los deberes que tiene este con la empresa.
Así mismo, hay que mencionar que para poder crear un área de recursos se debe tener un
conocimiento amplio en el tema, es decir, dicha área debe ser manejada por un especialista.
Luego de ello, debe realizarse los siguientes pasos:
1. Definir el organigrama de la empresa: En este paso se deben definir los niveles jerárquicos
que se van a tener, crear áreas y establecer sus funciones y asignar a los empleados sus
dichas funciones.
2. Establecer la composición del equipo: consistirá en detallar las diferentes habilidades y
especializaciones.
3. Identificar puestos requeridos: se seleccionará el personal adecuado para realizar funciones
específicas.
4. Determinar la política de recursos humanos: Se definirá los modos de contratación, los
beneficios, etc.
5. Fijar las políticas operativas: Se definirá las normas, deberes y reglas que se deben seguir
dentro de la empresa.
6. Identificar las necesidades de plantilla: Se elabora un plan de recursos para gestionar
fácilmente el capital humano.
Por otro lado, también hay que especificar las funciones que tendrá el área de recursos humanos:
Reclutamiento: consiste en atraer personal competente para un puesto o varios puestos de
trabajo.
Organización y planificación del personal: planificar plantillas de acuerdo con la organización,
diseña puestos de trabajo necesarios y definir responsabilidades y funciones.
Selección: Es un filtro donde se elige a la persona correcta para que pueda ingresar a la
organización y pueda ejercer el puesto al que postulo.
Formación: Es la constante capacitación para adaptarse a los cambios que se dan en la sociedad,
en la propia empresa y los cambios tecnológicos.
Evaluación y control del personal: Consiste en controlar los diversos movimientos que surgen
con el personal, como son el trabajo de horas extras, absentismo laboral, etc.
Relaciones laborales: Promover la comunicación entre los empleados y la empresa.
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Recursos Humanos
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VINCULACIÓN DE LOS ELEMENTOS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS CON LA
PROBLEMÁTICA PLANTEADA
Al haberse realizado una fusión de empresas, surgirán muchos cambios, y uno de los principales
es la modificación de varios elementos para crear un área de recursos humanos.
En vista, de que la fusión se realizó por PYMES, y que a partir de dicho acto solo hay tres áreas,
como son el área de administración, producción y comercialización. Se hará la creación del área
de recursos humanos.
Para realizar esta creación, se debe tener un plan estratégico ya que una fusión de pequeñas y
medianas empresas trae más riesgos que beneficios. Seguido de ello, se debe aplicar los pasos
mencionados en el punto anterior (definir el organigrama de la empresa, establecer la composición
del equipo, identificar puestos requeridos, determinar la política de recursos humanos, fijar las
políticas operativas e identificar las necesidades de plantilla).
Especificando el caso, a continuación, presentaremos un organigrama con los puestos que
contendrá el área de recursos humanos, y así mismo detallaremos de como se debe capacitar este
personal y al final veremos si podemos lograr los objetivos que propondremos para esta área de
recursos humanos.
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Recursos Humanos
Objetivos del ARH:
• Cubrir en un 60% las vacantes para el próximo semestre.
• Dar capacitaciones actualizadas a los colaboradores para con ello satisfacer la demanda de
la organización.
• Aumentar en un 30% los colaboradores que cumplen con los objetivos en los próximos 2
meses.
Para lograr tanto la visión, misión y objetivos, estableceremos un organigrama donde veremos que
sub áreas tendrá el área de RRHH.
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Recursos Humanos
Nuestra área de recursos humanos tendrá dos subáreas que serán el jefe de remuneraciones y
un(a) encargado(a) de selección, que a continuación por medio de sus fichas veremos que
funciones cumplirán y luego propondremos un cronograma con sus respectivas capacitaciones.
CONCEPTO DESCRIPCIÓN
Área a la que pertenece RRHH
Puesto al que reporta Gerente de Recursos humanos
Puestos que le reportan Área de producción
Número de personas 3
a su cargo
Edad 35 años en adelante
Sexo Indistinto
Nivel académico Licenciado en RRHH
Experiencia 3 años después de la colegiatura
laboral requerida
Disponibilidad de viajar Si
Idiomas • Español
• Ingles A2
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Recursos Humanos
Habilidades técnicas
• Dominio del idioma inglés.
• Habilidad comunicativa.
• Habilidad relacional.
• Competencias tecnológicas.
• Capacidad de negociación
• Orientación comercial
Elaboró: Aprobó:
Lic. Erika Lesli Perfecto Murga Lic. Mary Luz Pacca Caceres
(Recursos Humanos) (Directora general)
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Recursos Humanos
Habilidades técnicas • Resolver todas las quejas y eventualidades de los
trabajadores con la empresa.
• Organizar los programas de entrenamientos a empleados
para mejorar sus funciones en la empresa.
• Elaborar las diferentes políticas de personal para que el
personal humano de la organización sea el adecuado.
• Gestionar los procesos de reclutamiento, selección,
formación, desarrollo del personal de las empresas.
• Que los empleados reciban sus beneficios en la fecha
indicada.
Elaboró: Aprobó:
Lic. Erika Lesli Perfecto Murga Lic. Mary Luz Pacca Cáceres
(Recursos Humanos) (Directora general)
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Recursos Humanos
Modelo de programa de Capacitación Laboral
I)DATOS DE LA EMPRESA
1.1. Denominación o razón social de la empresa:……………………………………………..
1.2. RUC: …………………………………………………………………………………………..
1.3 Actividad Económica principal: ……………………………………………………………...
1.4. Número de trabajadores de la empresa: ………………………………………………….
1.5. Motivos para la presentación del plan extraordinario (Marcar con un (x) uno de los motivos
por el cual presenta el programa extraordinario.)
a) Motivo de ampliación del mercado b) Motivo de expansión de la empresa
II)PLAN DE CAPACITACIÓN
2.1.Denominacion del plan de capacitación
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Recursos Humanos
2.5. Actividades Formativas.
2.5. I . Formación en la Empresa.
2.5. I . I . Nombre del responsable de la formación.
Quincenal Trimestral
Mensual Semestral
Otros Especifique:
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Recursos Humanos
2.6.2. Otras pautas que puedan ser consideradas para el proceso de evaluación del
beneficiario durante y al termino del proceso formativo:
a)Evaluación personal del beneficiario en relación a los logros alcanzados a
nivel de competencias específicas y competencias genéricas / transversales.
b)Observación de las actividades formativas realizadas por el/los beneficiarios
en la empresa:
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Recursos Humanos
Análisis de los elementos del área de recursos de humanos
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Recursos Humanos
Organización y -Falta de liderazgo o -Desorden en el ámbito - Ser un buen líder e
planificación ausencia del jefe laboral infundir liderazgo.
del personal -Contar con un grupo
-Desconocimiento de -Se deteriora el creativo, calificado y
las debilidades y desempeño laboral, motivado nos ayuda a
fortalezas de los asimismo disminuye la trabajar organizadamente.
miembros del equipo motivación del resto.
-Permitir que cada persona
-Fallos en la -Genera pérdida de conozca qué se espera de
designación de roles y tiempo y limita el ella y a quién debe
responsabilidades avance de la empresa designar.
al no conocer el cargo
que ocupa cada
miembro
Selección -Definición imprecisa -Atraer a personas que -Capacitación constante al
del sueldo. no cuentan con la personal quien se
-Convocatorias experiencia necesaria encargará de la selección
inadecuadas y no podrán aportar en del personal
-Inversión de tiempo el puesto que
poco eficiente en la necesitas. - Ser escritos con los
revisión de - No poder iniciar el siguientes criterios de
curriculums. proceso de selección y evaluación:
perder tiempo y dinero. -Años de experiencia
- Genera desgaste en -Formación
el reclutador. académica
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Recursos Humanos
-Ofrecer al personal -Falta de compromiso -Utilizar técnicas creativas
contenidos de baja por parte de los para el aprendizaje de los
calidad. trabajadores. trabajadores.
-Limitarse con la -Deficiencias. Impartir información a todos
información y -Renuncias. los departamentos desde la
capacitación por -Impedimento del Alta Dirección hasta la
miedo a que renuncien desarrollo de la primera línea.
y opten por la empresa a largo plazo.
competencia
aplicando todos los
conocimientos
obtenidos.
-Contratar nuevo
talento en lugar de
ayudarlos a
desarrollar sus
habilidades.
Evaluación y -No añadir la paga -Fuga del personal -Dar reconocimientos a los
control del extra cuando -Desánimo y falta de trabajadores.
personal corresponde. compromiso. -Dar programas de
-Malas condiciones de -Aumento de estrés formación en los diferentes
trabajo. laboral. puestos.
-Accidentes de trabajo Absentismo laboral. -Rotar de departamentos
y riesgos laborales. para que los empleados
conozcan y se especializan
en caso de que tengan que
ocupar algún puesto.
Relaciones -Mala comunicación. -Mala imagen de la -Crear un ambiente de
laborales -Mal ambiente de empresa. confianza donde los
trabajo. -Abandono de puestos. trabajadores puedan
-No prestar atención a -Falta de pertenencia expresarse libremente sin
los sindicatos. por parte del personal. presiones ni barreras.
-Motivarlos a expresar sus
dudas e incomodidades.
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Recursos Humanos
¿Se cuenta con los elementos
necesarios para la creación del área
de RR.HH?
¿ Se realizó un análisis de los
elementos requeridos?
¿ Se plantearon posibles
contingencias, sus consecuencias
y soluciones?
¿ Se formularon objetivos
estratégicos y metas a alcanzar?
¿ Existen datos sobre el impacto
que generaría la implementación de
esta área en los trabajadores?
¿ El proyecto tiene un plan de
acción?
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Recursos Humanos
RECOMENDACIONES
• Hacer un seguimiento conforme van cumpliendo los trabajadores con sus deberes y
motivarlos a que sigan así, esto traerá consigo resultados muy favorables para la empresa.
• Tratar con total respeto y transparencia a los trabajadores para que no se desanimen y
opten por otras opciones dentro del mercado laboral, en pocas palabras fidelizar al talento
humano.
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Recursos Humanos
CONCLUSIONES
• Se logró investigar todos los elementos y/o pasos para crear un área de recursos humanos,
con ello, plantear una solución de como se debe crear un área de recursos humanos en la
nueva empresa, y en cuanto a la productividad de la empresa, se recomienda capacitar a
todo el personal para no haya un descenso económico.
• Seguidamente se realizó un análisis FODA que ayudará a identificar las fortalezas en las
cuales se apoyaran para implementar el área de Recursos Humanos.
• El instrumento de medición ayudará a saber cómo es que se sienten los trabajadores con
respecto de la fusión de ambas empresas, y permitirá implementar un programa de
motivación para que haya un ambiente laboral más satisfactorio.
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Recursos Humanos
Referencias( Webgrafía )
http://esan.edu.pe/conexion-esan/cuales-son-los-principales-factores-de-riesgo-al-contratar-un-
nuevo-personal
https://www.up-spain.com/blog/como-se-organiza-el-departamento-de-recursos-humanos/
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/errores-comunes-en-la-planificacion-de-procesos-que-
aun-puedes-evitar/
https://blog.krowdy.com/errores-comunes-de-seleccion-de-personal-y-como-solucionarlos
https://www.emprendepyme.net/como-hacer-un-plan-de-recursos-humanos.html
https://images.app.goo.gl/WXcW1ztyVqk4JRk7A
https://www.integratec.com/blog/perfiles-de-puesto.html
https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/05/14/modelo-de-un-plan-de-capacitacion-2/
https://www.grupocibernos.com/blog/los-4-errores-mas-comunes-en-las-areas-de-rrhh
https://asana.com/es/resources/swot-analysis
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