Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 24 vistas

    Jake Line

    Cargado por

    Jose Ramos
    El protocolo y la etiqueta laboral son importantes en los negocios porque transmiten seriedad y confianza. Están presentes en todas las áreas de una empresa para guiar las relaciones internas y externas de manera adecuada. Algunos errores comunes incluyen no seguir las normas de cortesía adecuadas para cada situación, como ceder el paso en ascensores o esperar en puertas, y usar saludos, tratamientos o vestimenta inapropiados para el entorno laboral.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Jake Line

    Cargado por

    Jose Ramos
    24 vistas2 páginas
    El protocolo y la etiqueta laboral son importantes en los negocios porque transmiten seriedad y confianza. Están presentes en todas las áreas de una empresa para guiar las relaciones internas y externas de manera adecuada. Algunos errores comunes incluyen no seguir las normas de cortesía adecuadas para cada situación, como ceder el paso en ascensores o esperar en puertas, y usar saludos, tratamientos o vestimenta inapropiados para el entorno laboral.

    Descripción original:

    Jake Line.................................................................................

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El protocolo y la etiqueta laboral son importantes en los negocios porque transmiten seriedad y confianza. Están presentes en todas las áreas de una empresa para guiar las relaciones internas y externas de manera adecuada. Algunos errores comunes incluyen no seguir las normas de cortesía adecuadas para cada situación, como ceder el paso en ascensores o esperar en puertas, y usar saludos, tratamientos o vestimenta inapropiados para el entorno laboral.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    24 vistas2 páginas

    Jake Line

    Cargado por

    Jose Ramos
    El protocolo y la etiqueta laboral son importantes en los negocios porque transmiten seriedad y confianza. Están presentes en todas las áreas de una empresa para guiar las relaciones internas y externas de manera adecuada. Algunos errores comunes incluyen no seguir las normas de cortesía adecuadas para cada situación, como ceder el paso en ascensores o esperar en puertas, y usar saludos, tratamientos o vestimenta inapropiados para el entorno laboral.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 2

    La importancia de las reglas de etiqueta laboral.

    En los negocios, como en la vida, cuidar las formas tiene su importancia. El protocolo y la
    etiqueta laboral o empresarial no sólo revelan una manera de vender y de ofrecer nuestros
    productos, también son reflejo de una forma de entender el trabajo, que transmite seriedad y
    confianza. Desde nuestra escuela de negocios te mostramos lo importante que es el protocolo
    en las empresas y cómo se puede aplicar a los negocios.

    El protocolo está presente en prácticamente todos los ámbitos de la empresa, con una mayor
    o menor intensidad. Sirve para conducir las relaciones internas entre directivos, empleados y
    equipos de trabajo, y también para que los representantes de la compañía se relacionen con el
    resto del mercado. De igual forma, las empresas deben cuidar su protocolo en las reuniones
    con inversores y en las negociaciones con clientes, así como en la organización de actos y
    presentaciones.

    Errores más comunes en la etiqueta laboral.

    1. Cortesías. Hay mujeres que esperan que un compañero les abra la puerta, les acerque una
    silla, les ceda el paso, etc. No es correcto negar una petición de ayuda por parte de un
    compañero, pero no se puede esperar que el comportamiento sea diferente por razones de
    sexo. Se puede hacer alguna cortesía de una forma voluntaria pero no exigir o creer que es una
    obligación de los demás compañeros.

    2. Ceder el paso en los ascensores. Salen primero las personas que están más cerca de la
    puerta sin tener en cuenta si son hombres o mujeres.

    3. Esperar en puertas y puntos de acceso. En las puertas pasa primero la persona de mayor
    jerarquía o importancia, con independencia de su edad o sexo.

    4. Llamadas de teléfono. Termina la conversación la persona que hizo la llamada, sea hombre
    o mujer. Si se corta la llamada, la persona que la hizo debe volver a llamar.

    5. Saludos "cariñosos". En el entorno laboral un simple apretón de manos es suficiente para


    saludar, tanto para un hombre como para una mujer. Es apropiado ponerse en pie si estamos
    sentados, aunque la visita de una señora o de un caballero.

    6. Presentaciones "sociales". La posición jerárquica o rango prevalece sobre la edad o el sexo.


    7. Tratamientos "familiares". Evitar tutear, al menos en los primeras tomas de contacto.
    Tampoco dirigirse a los jefes o superiores por su nombre de pila. Este comportamiento debe
    evitarse también con las visitas de empresa y con las personas que nos acaban de presentar.

    8. Vestuario incorrecto. Un empleado es un "representante" de la empresa en el horario del


    trabajo -algunos opinan que fuera del horario de trabajo, también- por lo que vestir de forma
    inapropiada da una mala imagen de la empresa.

    9. Comidas de negocios. Aunque acudamos a una comida de negocios, los intercambios de


    tarjetas, la visualización de algunos documentos, etcétera, se deben dejar para el final de la
    comida.

    También podría gustarte