5 - Formación de Lso RRHH
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HH
La mejora de las aptitudes de los trabajadores implica que estos actualicen sus conocimientos y los adecuen al mercado.
Para mejora las actitudes de los trabajadores habrá que desarrollar sus niveles de colaboración, participación, disponibilidad,
etc.
Es un elemento motivador, puesto que le hace sentirse Es un elemento que genera mayor valor añadido es su
valorados, y es un medio para promocionar y alcanzar puestos organización, puesto que al mejorar las aptitudes como las
de mayor responsabilidad. actitudes de sus trabajadores, se + nivel de productividad +
competitividad de la empresa en el mercado.
OBSERVACIÓN DIRECTA: para percibir las aptitudes y actitudes deficientes o mejorables mediante una adecuada formación.
CUESTIONARIOS: tanto para trabajadores de recibir la formación como a los clientes a quienes atienden.
BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS: dar información acerca de las necesidades formativas.
ENTREVISTAS: sobre el desempeño del trabajo y sus aspiraciones de futuro.
COMITÉS DE FORMACIÓN: pueden estar formados tanto por trabajadores de diferentes niveles jerárquicos dentro de un =
departamento como por personal de diferentes departamento dentro del = nivel jerárquico.
Analizan las carencias y las posibles necesidades futuras el puesto.
F. TRADICIONAL: un formador imparte conocimientos a un grupo de trabajadores en un aula. Debe ser activa, amena,
innovadora y encaminada a alcanzar unos objetivos muy específicos.
E-LEARNING: cursos completos impartidos a través de Internet, con un tutor en línea para la resolución de dudas y
aclaraciones. Costes reducidos e inexistencia de limitaciones horarias.
B-LEARNING: variante del e-learning. Hay algunas sesiones presenciales.
OUTDOOR TRAINING: realización de diferentes tipos de actividades lúdico-deportivas y de aventura al aire libre. Su objetivo es
desarrollar aspectos fundamentales en las relaciones profesionales.
ROTING: hacer pasar al trabajador por distintos puestos dentro de la empresa, en periodos relativamente cortos de tiempo. Su
objetivo es que el trabajador tenga una visión integral de la empresa.
COACHING: formación utilizada para directivos. Consiste en una serie de entrevistas individuales con un coach (entrenador) en
las que el trabajador elige un tema que le preocupa. El coach escucha, pregunta y hace observaciones.
El coach es normalmente un experto externo y la formación se orienta específicamente a problemas concretos y soluciones a
corto plazo.
MENTORING: la empresa asigna al trabajador un tutor o mentor que será alguien de la propia organización con muchos años
de experiencia. A largo plazo.
2-. POLÍTICAS DE FORMACIÓN.
PLAN DE FORMACIÓN
1-. DETECTAR LAS NECESIDADES DE FORMACON.
A corto plazo: averiguar los posibles fallos o errores que se cometen en los procesos actuales de la empresa para intentar
solucionarlos y que se + el grado de eficiencia de la entidad.
A medio y largo plazo: pasan por la respuesta de: ¿qué estamos haciendo ahora?, ¿qué necesitaremos en un futuro?, ¿cómo lo
haremos?
5-. RESULTADOS.
Respecto a los trabajadores participantes: se pueden medir con la realización de algún tipo de prueba a lo largo del proceso de
formación. Esto se suele materializar en un informe final que debe entregar el formador al coordinador.
Respecto al formador: serán los participantes los que evalúen al formador mediante algún tipo de cuestionario de calidad o
satisfacción.
Se realizan en cada una de las acciones formativas; el coordinador se encargará de realizar un informe con el resultado global
del plan de formación.
Comprobar/verificar en qué medida los resultados globales obtenidos han alcanzado los objetivos impuestos en el plan de formación.
Si se han cumplido los objetivos, el plan sirve de guía en un futuro; y si no, habrá que ver los posibles fallos cometidos e implantar las
mejoras necesarias al diseño de un nuevo plan de formación.
El plan de formación tarta de satisfacer las necesidades formativas de la empresa a través de una serie de procedimientos para
alcanzar unos objetivos, evaluando y corrigiendo periódicamente el grado de consecución de los mismos.
Un plan de formación bien diseñado no es solo una herramienta de reciclaje y motivación para los trabajadores, sino que produce un
retorno de la inversión que se traduce en un mayor beneficio económico para la empresa.
3-. AYUDAS ECONÓMICAS PARA LA FORMACIÓN.
Todas las empresas disponen de una ayuda económica para realizar formación entre sus empleados que se hace efectiva mediante
bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social.
Someterse a las actuaciones de comprobación, seguimiento y control que realicen las Administraciones Públicas competentes
y los demás órganos de control.
Custodiar la documentación acreditativa de la asistencia diaria de los participantes a las acciones formativas.
Garantizar la gratuidad de las iniciativas de formación a los participantes.
Cumplir las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social.
Durante un periodo mínimo de 4 años, las empresas deben mantener a disposición de los órganos de control competentes la
documentación justificativa de la formación.
Las empresas serán directamente responsables de los incumplimientos de las obligaciones mencionadas anteriormente.
(Crédito anual)
EJEMPLOS