Plantilla: Plan de Negocio
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PLAN DE NEGOCIO
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El Plan constituye una guía para este proceso de creación de una empresa. Al final del
mismo, estarás en condiciones de autoevaluar la viabilidad inicial de tu proyecto.
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I CONCURSO DE EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS
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PLAN DE NEGOCIO
Índice
1. Proyecto y Objetivos.
a. La Idea
b. ¿Por qué?
c. Los Promotores. Primero redacta el texto y, después,
d. Misión. crea aquí el
e. Objetivos ÍNDICE FINAL
2. Producto y Mercado
a. Productos: Visión General.
b. Puntos Fuertes y Ventajas.
c. El cliente.
d. Targets.
e. El Mercado Potencial.
f. Claves de Futuro.
3. Competitividad.
a. La Competencia.
b. Principales competidores.
c. Análisis comparativo.
d. Competitividad: Análisis.
4. Plan de Marketing
a. DAFO
b. Política de Producto.
c. Política de Servicio y Atención al cliente.
d. Política de Precios.
e. Política de Promociones y descuentos.
f. Comunicación.
g. Publicidad y Promoción.
h. Plan de Acciones de Marketing.
i. Estimaciones de Venta.
5. Plan de Ventas.
a. Estrategia de Ventas.
b. Fuerza de Ventas.
c. Condiciones de Venta.
d. Canales de Distribución.
e. Plan de Ventas Anual.
f. Estimaciones de Venta.
6. Recursos Humanos
a. Organización Funcional.
b. Condiciones de trabajo y remunerativas.
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8. Planes Operativos.
a. Plan de Establecimiento.
b. Plan de Lanzamiento.
9. Resultados Previstos.
a. Premisas Importantes.
b. Indicadores.
c. Resultados Primer año.
i. Umbral de rentabilidad.
ii. Cuenta de Explotación.
iii. Cuentas de Resultados.
iv. Tesorería.
v. Balances previsionales.
d. Resultados a 3 años.
i. Resultados.
ii. Balances Previsionales.
iii. Tesorería.
iv. Valor y Rentabilidad de la inversión.
v. Principales Ratios
ANEXOS:
Presupuestos
Resumen Ejecutivo
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PLAN DE NEGOCIO
1- Proyecto y objetivos
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1. Proyecto y objetivos
a. La Idea
Asumir el compromiso de brindar un servicio legal, eficaz y
eficiente en valores de justicia para dar solución a las
necesidades de nuestros clientes.
Capítulo: Importante
Resume en un par de frases claras y precisas
CUAL ES LA IDEA DE NEGOCIO
b. ¿Por qué?
Capítulo: Importante
1/ Razones claras (muy claras) de mercado:
- Falta esto en general.
- En esta zona, se necesita esto que tan bien ha funcionado en otros lugares.
2/ Resumir:
- Cómo surgió LA IDEA
- Porqué CREÉIS EN EL PROYECTO
c. Los Promotores
Capítulo: Imprescindible
Breve presentación de los promotores (los que tuvieron la idea y la llevarán a la
práctica)
PUNTOS FUERTES
EXPERIENCIA
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d. Misión
El Estudio Jurídico AZ y Asociados tienen como misión brindar un
servicio diferenciado a través de la asesoría y patrocinio
responsable y eficiente, procurando obtener la satisfacción de los
intereses de nuestros clientes siendo reconocidos por el servicio de
calidad que ofrecemos.
Capítulo: Imprescindible
Esto dice mucho de ti y de tu capacidad.
Debe ser consecuente
¿Qué quieres que sea tu empresa ahora?: Tu RETO o objetivo, difícil pero
alcanzable.
e. Objetivos.
Capítulos: Importante
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2- Producto y Mercado
Capítulo: Imprescindible
Alternativa al título:
Producto (si tu proyecto es de producción y el servicio es tema menor)
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2. Producto y Mercado
Capítulo: Imprescindible
Visión general y clara descripción de los Productos y Servicios sobre los que se basa el
negocio: Especialmente el Core Business
Si, por un lado tienes servicios y – por otro – productos, sepáralos en dos
capítulos.
Si tienes muchos productos, haz una descripción general ordenada en grandes líneas y –
luego – céntrate en el Core Business.
Capítulo: Imprescindible
Sé muy claro, céntrate en los puntos fuertes DESDE LA PERSPECTIVA DEL
NEGOCIO Y DEL MERCADO
(no interesa si el producto es “novedoso” o es muy bonito)
c. El cliente.
Capítulo: Importante
Define aquí en una frase comprensible y muy clara, cual es tu público objetivo, el
cliente primordial de tu negocio.
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d. Targets.
Capítulo: Interesante
Muy pocos negocios tienen un único y exclusivo cliente/objetivo. (si es tu caso, este
capítulo no es necesario)
Define aquí, los targets (clientes/objetivo) principales por orden de importancia. Hazlo
e. El Mercado Potencial
Capítulo: Imprescindibles
Piensa que es muy importante el futuro, preocupa mucho a posibles inversores. Mercado
Debes incluir:
1/ Mercado actual: (1) Cuadro con cifras concretas, si es posible segmentado o
(2) Gráfico reflejando claramente lo anterior.
2/ Mercado a medio plazo: bastará con un gráfico (con datos) con la evolución prevista
del mercado a varios años.
Usa siempre que puedas fuentes de reconocida solvencia y refleja el origen de los datos en tu Plan.
f. Claves de futuro.
Capítulo: Importante
Resume en cuatro o cinco puntos las claves de futuro, los puntos esenciales que
hacen que ese mercado evolucione favorablemente.
Por ejemplo:
Para un proyecto de residencia geriátrica serán puntos clave el envejecimiento de la sociedad, el incremento
del poder adquisitivo de los nuevos jubilados, la transformación del núcleo familiar (ya no viven con sus
hijos), etc.
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3- Competitividad
Capítulo: Imprescindible
Tradicionalmente este es el capítulo titulado “Competencia” o “Análisis de la
competencia”... pero eso hace referencia a “ellos”.
Es mucho mejor hablar de “competitividad”, es decir: analizar la competencia pero
hablar de nosotros, de nuestra competitividad respecto a la competencia.
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3. Competitividad
a. Competencia.
Capítulo: Imprescindible
Visión general de la situación de la competencia en relación al
mercado. Breve análisis introductorio.
Incluye, si dispones de él, un cuadro con datos generales y un gráfico
que dé una idea muy clara de la situación general.
b. Principales competidores.
Capítulo: Imprescindible (salvo que tu producto no tenga competidores directos)
Cuadro con los principales competidores y datos con estimaciones de
ventas, clientes, unidades de negocio o similares (que ofrezcan una idea
clara de los volúmenes comparados).
Incluye un gráfico comparativo.
c. Análisis comparativo.
Capítulo: Imprescindible
Cuadro comparativo de los principales competidores (directos y-o
indirectos y-o potenciales) muy claro, reflejando sus puntos fuertes y sus
puntos débiles.
d. Competitividad.
Capítulo: Imprescindible
Uno o dos cuadros comparativos de competitividad:
Puntos fuertes más importantes de la competencia Vs. tu
empresa.
Puntos débiles de la competencia y tu empresa.
Conclusión en forma de + - = (éxito)
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4- Plan de Marketing
Capítulo: Importante
Concentra los puntos estratégicos esenciales de marketing, separadamente del plan.
Conceptos muy concretos, claros y directos.
Aquí hablas (1) de estrategias (2) a corto, medio y largo plazo.
En el Plan hablarás de tácticas y acciones que vas a emprender ahora.
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4. Plan de Marketing
a. D.A.F.O.
Capítulo: Importante
Cuadro clásico de doble entrada:
Debilidades y Amenazas.
Fortalezas y Oportunidades.
Hazlo si lo tienes muy claro: ayudará mucho
b. Política de Producto.
c. Política de Servicio y Atención al cliente
Capítulos: Imprescindibles
d. Política de Precios.
e. Política de Promociones y descuentos
Capítulos: Imprescindibles
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f. Comunicación
Capítulo: Imprescindible
g. Publicidad y Promoción
Capítulo: Imprescindible
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i. Estimaciones de Venta.
Capítulo: Casos Concretos
Sólo si te vas a saltar el capítulo “Ventas”
Si te vas a saltar el capítulo siguiente (no lo recomendamos), incluye
aquí las estimaciones de venta a tres o cinco años con un gráfico.
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5- Plan de Ventas
Capítulo: Imprescindible
Observaciones:
Los planes de negocio “clásicos” europeos suelen incluir algunos de estos puntos en el
capítulo anterior (marketing o comunicación).
En USA éste es uno de los capítulos esenciales de un buen plan… y nosotros creemos
que debe ser así.
La venta, aunque en buena lógica y en la teoría forma parte del marketing, en la
práctica es una actividad separada, con frecuencia distinta y tan esencial que merece
(es imprescindible) estrategia, táctica y buena planificación.
Seamos prácticos: La base inicial de un buen negocio es vender mucho y bien, por
tanto, si tu plan es para un negocio real: ¡planea cuidadosamente las ventas!
Por el contrario, si tu Plan es un ejercicio puramente teórico y quien debe verlo no es
partidario de ello, sáltatelo.
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5. Plan de Ventas
a. Estrategia de Ventas.
Capítulo: Imprescindible
Capítulo: Importante
Incluye aquí, por un lado y si las tienes, las personas clave que dirigirán
las ventas con sus cualidades y experiencia.
c. Condiciones de Venta.
Capítulo: Importante
Refleja de forma esquemática las condiciones de venta por tipo de
clientes y producto o volumen de compra.
Capítulo: Imprescindible
e. Estimaciones de Venta.
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6 - Recursos Humanos
Capítulo: Imprescindible.
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6. Recursos Humanos
a. Organización funcional.
Capítulo: Imprescindible.
Organigrama y breve esquema funcional de la empresa
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7- Aspectos legales y societarios
Capítulo: Imprescindible.
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a. La sociedad.
Capítulo: Imprescindible.
b. Licencias y derechos.
Capítulo: Casos concretos.
c. Obligaciones legales.
Capítulo: Imprescindible.
d. Permisos y limitaciones.
Capítulo: Imprescindible.
Incluye aquí una relación de los permisos que deberás obtener para la
actividad, el ámbito (estatal, municipal, etc.) y, si las hay, sus limitaciones.
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8- Planes Operativos
Capítulo: Importante
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8. Planes Operativos.
a. Plan de Establecimiento.
Capítulo: Imprescindible.
En este Plan debes reflejar todo lo que vas a hacer ANTES del Inicio
de la actividad comercial de la empresa o (si en parte se “solapa”) durante
el lanzamiento.
b. Plan de Lanzamiento.
Capítulo: Interesante.
Todos los negocios requieren un esfuerzo inicial importante de promoción
para, por un lado, aprovechar el posible efecto novedad y, por otro,
superar mejor la lenta progresión inicial (inevitable si no existe dicho
esfuerzo)
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PLAN DE NEGOCIO
9- Resultados Previstos
Capítulo: Imprescindible.
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9. Resultados previstos.
Capítulo: Importante.
Este punto es muy importante para el análisis de la viabilidad de tu
Plan, siempre es mejor que las premisas (assumptions) las dejes muy
claras tu mismo y no que las tenga que deducir un tercero.
Debes incluir:
2/ Una breve lista de las premisas significativas sobre las que has calculado tu
plan.
(Ventas, % ventas a crédito, cuentas a pagar, medias de compras, etc. Sólo lo
que sea realmente decisivo para el negocio).
b. Indicadores.
Capítulo: Importante.
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Primer Año.
i. Umbral de rentabilidad.
Capítulo: Imprescindible.
Capítulo: Imprescindible.
Capítulo: Imprescindible.
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v. Balances previsionales.
Capítulo: Imprescindible.
c. Resultados a 3 años:
i. Cuentas de Resultados.
Capítulo: Imprescindible.
Capítulo: Imprescindible.
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iii. Tesorería.
Capítulo: Imprescindible.
Capítulo: Imprescindible.
v. Principales Ratios.
Capítulo: Importante.
Debes elaborar un cuadro con los ratios más significativos para
tu negocio, tanto financiaros como operativos.
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10- Plan de Inversiones y
Financiación
Capítulo: Imprescindible.
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Capítulo: Imprescindible.
b. Necesidades Financieras.
Capítulo: Imprescindible.
Lo más importante es saber que estamos hablando del dinero que necesitamos para
poner en marcha el negocio y gestionarlo con un cierto margen de seguridad.
Este cuadro, en definitiva, refleja la inversión necesaria, real, en unidades monetarias.
Tu criterio y sentido de la oportunidad, será determinante.
Si has sido extremadamente prudente, necesitarás más fondos y suelen ser más difíciles de
conseguir.
Si has sido más agresivo, necesitarás menos fondos… quizás más fáciles de lograr. Pero,
luego, en la vida real: ¿Qué va a pasar?
La clave es (1) poner siempre aquello que puedas conseguir y sea (2) suficiente s las cosas se
desarrollan con normalidad.
Debes incluir:
2/ Un gráfico ilustrativo.
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c. Plan de Financiación.
Capítulo: Imprescindible.
Aquí debes incluir un cuadro crítico: ¿Cómo vas a financiar el negocio? Debe
reflejar:
- Fondos propios:
o De los Promotores.
o De los accionistas.
(capital social, pero también préstamos de los socios si están
previstos).
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PLAN DE NEGOCIO
11- Conclusiones
Capítulo: Interesante
Es posible que éste y el capítulo anterior sean los dos más leídos y
examinados a fondo. Esmérate.
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a. Oportunidad:
Capítulo: Importante
Resume aquí el negocio que propones, en forma de “oportunidad”,
reflejando la idea y los puntos clave para que sea vista como tal
(oportunidad).
b. Riesgo:
Capítulo: Importante
No existe ningún negocio sin riesgos y eso lo sabe todo el mundo, por
tanto NUNCA elimines este capítulo: Úsalo (1) para demostrar que
conoces muy bien los riesgos y (2) que sabes como limitarlos.
c. Puntos fuertes:
Capítulo: Importante
Resume de nuevo los puntos fuertes del negocio.
Reafírmate.
d. Rentabilidad:
Capítulo: Importante
Resume desde otras perspectivas los ratios de rentabilidad.
Habla de otros índices comparativos adecuados a tus interlocutores (renta
fija, renta variable, retorno neto, etc.)
Frases cortas y claras.
e. Seguridad:
Capítulo: Importante
Resume en par de puntos las claves que hacen de tu negocio una
inversión segura (razonablemente segura).
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ANEXOS 1: PRESUPUESTOS
PRESUPUESTOS ANEXOS AL PLAN: MUY IMPORTANTE
DEBES INCLUIR TODOS LOS PRESUPUESTOS IMPORTANTES DEL
PRIMER AÑO, serán como mínimo: 1º
VENTAS
2º PERSONAL
3º CUENTA RESULTADOS
4º TESORERÍA
5º BALANCES
PRESUPUESTOS
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RESUMEN EJECUTIVO
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