Instituto Tecnologico Superior de Huichapan Ingeniería Industrial Relaciones Industriales Modalidad Mixta

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE
HUICHAPAN
Ingeniería industrial
Relaciones industriales
Modalidad mixta
Unidad 3: Capacitación y desarrollo: proceso de mejora

continua
3.3. Proceso de capacitación y adiestramiento
INTRODUCCION
Los planes de capacitación y adiestramiento del personal en las organizaciones

surgieron como respuesta inmediata al equilibrio que se debe lograr y mantener
entre las competencias (conocimientos y habilidades) actuales y futuras de las
personas, y las necesidades presentes (representadas por el cargo) y futuras de la
organización en función de su entorno, su misión y su estrategia.
Esto significa que la planificación, ejecución y evaluación del impacto de los

programas adiestramientos apoya a sus miembros para desempeñar su trabajo
actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden
colaborar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.
Vale destacar que, muchos programas que se inician solamente para capacitar a
un empleado concluyen ayudándolo a su desarrollo y aumentando incluso su
potencial como futuro directivo.
Se puede decir adicionalmente que el adiestramiento se relaciona con el “hacer

actual" del empleado en la organización, y el desarrollo con aspectos del "ser" que
facilitan o permiten la expansión de sus dominios necesarios para sus desafíos
futuros. En función de la vital importancia que representan la planificación,
evaluación y control del adiestramiento del capital humano, es que se desarrolla la
presente investigación. Cuya finalidad se orienta al desarrollo teórico de las
etapas que se deben cumplir en la empresa no solo antes, durante y después de
las acciones de adiestramiento sino también para sumar a las organizaciones
personas aptas, motivadas y dispuestas a brindar sus conocimientos,
habilidades y destrezas para llevar a cabo las metas y objetivos
empresariales y de esta manera no solo captar a los clientes potenciales,
sino también mantener a los clientes internos y externos actuales, a través
de un equipo de trabajo capaz de satisfacer sus necesidades. [1]
La capacitación y adiestramiento tiene un papel clave en la incorporación de
conocimientos y nuevas habilidades. Pero también resulta fundamental para que
las empresas puedan crecer de forma sostenida y aumentar así su competitividad.
Estas acciones de formación permiten adquirir conocimientos teóricos y prácticos.

Estos ayudan a los colaboradores a mantenerse actualizados y a fortalecer su
capacidad de respuesta ante los cambios que se producen en su entorno laboral.
Algo particularmente importante en la actualidad.
Una de las consecuencias más notorias de la pandemia ha sido la transformación

dinámica de las formas de trabajo. Ante esto, el talento necesita desarrollar su
capacidad de adaptación para afrontar esos cambios de manera productiva. Para
ello, las capacitaciones y el desarrollo de competencias son el camino.
La capacitación
La capacitación y adiestramiento de los trabajadores no son lo mismo. Si nos

enfocamos en la capacitación, la ley laboral mexicana establece que su objetivo
es: “Preparar a los trabajadores de nueva contratación y a los demás interesados
en ocupar las vacantes o puestos de nueva creación”. ¿Qué quiere decir esto?
Que la capacitación, en principio, está dirigida a brindar conocimientos a los
nuevos colaboradores que se incorporan en la empresa. Sumado a ello, está
indicada para quienes quieran asumir un nuevo puesto. Este tipo de capacitación
es también lo que se conoce como programa trainee o entrenamiento dentro de
las organizaciones.
Por capacitación también se entiende al apoyo que el patrón preste a los

colaboradores para iniciar, continuar o completar ciclos escolares de los niveles
básicos, medio o superior. Así, por ejemplo, si un trabajador desea acceder a otro
puesto dentro de la empresa y para ello necesita otro nivel de formación
académica, puede solicitarle apoyo a la organización para completar esos
estudios.
Los programas de capacitación que establecen las empresas mexicanas, en

definitiva, tienen el objetivo de brindar conocimientos nuevos, para que el
trabajador pueda desarrollar aptitudes que le permitan desempeñarse
adecuadamente en su puesto. [2]
Objetivos de la capacitación
• 1.- Fomentar el desarrollo integral de los individuos y en consecuencia el de la

empresa.
• 2.- Proporcionar conocimientos orientados al mejor desempeño en la ocupación

laboral.
• 3.- Disminuir los riesgos de trabajo.
• 4.- Contribuir al mejoramiento de la productividad, calidad y competitividad de las

empresas. [3]
El adiestramiento
El adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las

personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en función de objetivos
definidos.
Las acciones de adiestramiento de personal, abarca un proceso que está

conformado por cuatro etapas:
 Diagnóstico de Necesidades de Adiestramiento.
 Planificación del adiestramiento.
 Implementación y ejecución.
 Evaluación de resultados.
En este sentido, el adiestramiento consiste en proporcionar o fortalecer los

conocimientos que el individuo necesita para el eficiente desempeño de sus
actividades laborales. [4]
El adiestramiento según la ley laboral de México, sus objetivos son:
Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades de los trabajadores,

proporcionándoles información para que puedan aplicar las nuevas tecnologías
incorporadas en la empresa.
Brindar instrucción al personal sobre los riesgos laborales y peligros a los que
están expuestos durante el desempeño de sus labores.
Informar sobre las disposiciones contenidas en el reglamento y las normas

oficiales mexicanas en materia de seguridad, salud y medio ambiente. Esto con el
objetivo de prevenir riesgos de trabajo.
De esta forma, el adiestramiento consiste en la enseñanza de habilidades y

destrezas para que el talento pueda desempeñar con mayor eficiencia y seguridad
su labor. Por ejemplo, si una compañía decide incorporar un nuevo software para
la evaluación de desempeño y enseña a su personal de RH a utilizarlo, se trataría
de adiestramiento. [2]
Capacitación y adiestramiento Ley Federal del Trabajo
Ahora que tenemos en claro capacitación y adiestramiento diferencia, resta

descubrir qué establece la Ley Federal del Trabajo al respecto.
El artículo 3, por ejemplo, menciona el interés social de promover y vigilar la

capacitación, el adiestramiento y la formación en el trabajo. Así como la relevancia
de la certificación de competencias laborales.
Asimismo, en el artículo 25 de dicha ley se especifican las condiciones de trabajo
que deben establecerse en los contratos laborales. En este documento se debe
dejar constancia de que el trabajador recibirá capacitación o adiestramiento de
acuerdo a los planes y programas establecidos en la empresa.
Pero, sin dudas, es el artículo 153 de la LFT donde se indican todos los detalles
concernientes a la capacitación y adiestramiento en las organizaciones. Podemos
distinguir distintos incisos dentro de este artículo y por ello los abordaremos por
separado a continuación. [2]
Conclusión
La capacitación como el adiestramiento en Recursos Humanos son factores

determinantes para el cumplimiento de los objetivos de toda organización.
Desarrollar tanto actitudes como destrezas, crecimiento personal y profesional, en
los trabajadores y empleados permite que éstos desempeñen su trabajo con
mayor eficiencia y calidad. El adiestramiento busca que el individuo adquiera lo
más rápido posible las habilidades necesarias para realizar sus tareas, mediante
un entrenamiento práctico y sin profundizar en los aspectos teóricos. Esta es la
forma más elemental de lograr que un individuo realice determinadas acciones. La
capacitación consiste en instruir a la persona proporcionándole toda información
Teórico-Práctico que le permita manejar conceptos, mejorar sus aptitudes y
actitudes elevando su nivel general de conocimientos.
Bibliografía
[1] I. t. d. l. laguna, «STUDOCU,» 2020-2021. [En línea]. Available: https://www.studocu.com/es-

mx/document/instituto-tecnologico-de-la-laguna/relaciones-industriales/33-proceso-de-
capacitacion-y-adiestramiento/35122739. [Último acceso: 05 02 2023].
[2] Irene, «factorial,» 08 04 2022. [En línea]. Available: https://factorial.mx/blog/capacitacion-y-

adiestramiento/FACTORIAAL. [Último acceso: 05 02 2023].
[3] C. Canela, «slideshare,» [En línea]. Available:

https://es.slideshare.net/DanielDelgadoEsquivel/capacitacion-y-adiestramiento-
34929852canela. [Último acceso: 05 02 2023].
[4] T. Rivera, «prezi,» 21 03 2015. [En línea]. Available: https://prezi.com/fcnrjyopbikg/33-

proceso-de-capacitacion-y-adiestramiento/. [Último acceso: 05 02 2023].

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Los planes de capacitación y adiestramiento del personal en las organizaciones

Esto significa que la planificación, ejecución y evaluación del impacto de los

Se puede decir adicionalmente que el adiestramiento se relaciona con el “hacer

Estas acciones de formación permiten adquirir conocimientos teóricos y prácticos.

Una de las consecuencias más notorias de la pandemia ha sido la transformación

La capacitación y adiestramiento de los trabajadores no son lo mismo. Si nos

Por capacitación también se entiende al apoyo que el patrón preste a los

Los programas de capacitación que establecen las empresas mexicanas, en

• 1.- Fomentar el desarrollo integral de los individuos y en consecuencia el de la

• 2.- Proporcionar conocimientos orientados al mejor desempeño en la ocupación

• 3.- Disminuir los riesgos de trabajo.

• 4.- Contribuir al mejoramiento de la productividad, calidad y competitividad de las

El adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las

Las acciones de adiestramiento de personal, abarca un proceso que está

 Diagnóstico de Necesidades de Adiestramiento.

 Planificación del adiestramiento.

En este sentido, el adiestramiento consiste en proporcionar o fortalecer los

El adiestramiento según la ley laboral de México, sus objetivos son:

Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades de los trabajadores,

Informar sobre las disposiciones contenidas en el reglamento y las normas

De esta forma, el adiestramiento consiste en la enseñanza de habilidades y

Capacitación y adiestramiento Ley Federal del Trabajo

Ahora que tenemos en claro capacitación y adiestramiento diferencia, resta

El artículo 3, por ejemplo, menciona el interés social de promover y vigilar la

La capacitación como el adiestramiento en Recursos Humanos son factores

[1] I. t. d. l. laguna, «STUDOCU,» 2020-2021. [En línea]. Available: https://www.studocu.com/es-

[2] Irene, «factorial,» 08 04 2022. [En línea]. Available: https://factorial.mx/blog/capacitacion-y-

[3] C. Canela, «slideshare,» [En línea]. Available:

[4] T. Rivera, «prezi,» 21 03 2015. [En línea]. Available: https://prezi.com/fcnrjyopbikg/33-

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