REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
UNEFA
NÚCLEO MARACAY

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

REALIZADA EN LA INSTITUCIÓN
CANTV CAGUA

TUTOR(A) ACADÉMICO(A): TUTOR(A) INSTITUCIONAL:

Ing. Zerpa González Oscar Antonio Ing. Rafael Rodolfo Castillo González
Cédula de Identidad:V-10533932 Cédula de Identidad:V-9.888.110
ESTUDIANTE:
Yecenia Yerardin Oropeza Polanco
Cédula de Identidad: 21204102
Carrera y/o Especialidad: Ing. de Telecomunicaciones

Ciudad, Maracay Junio de 2019

i
 ÍNDICE GENERAL
Pg.

Índice De Contenido……………………………………………………… I

Índice De Tablas………………………………………………………….. V

Índice De gráficos…………………………………………………………. VI

ii
 INDICE DE CONTENIDO

Pg.
Dedicatoria…………………………………………………………………... 1
Introducción………………………………………………………………… 2
Capítulo I………………………………………………………………….. 3
INFORMACION DE LA EMPRESA
1. Descripción de la Institución………………………………………… 4
1.1Ubicación Geográfica………………………………………………..... 4
1.2. Reseña Histórica……………………………………………………… 4
1.3. Misión………………………………………………………………… 7
1.4. Visión……………………………………………………………….. 7
1.5. Principios y Valores…………………………………………………. 7
1.6. Objetivos de la Institución…………………………………………… 8
1.7. Descripción del Departamento………………………………………. 10
1.8. Nombre Del Jefe O Encargado Del Departamento………………….. 10
1.9. Funciones Del Departamento………………………………………... 11
Capítulo II………………………………………………………………… 12
RESUMEN
2.1Título Del Proyecto…………………………………………………... 13
2.2. Planteamiento Del Problema………………………………………. 13
2.3. Objetivos…………………………………………………………….. 14
2.4Justificación…………………………………………………………... 15
2.5Alcances……………………………………………………………… 15
2.6. Limitaciones…………………………………………………………. 16
Capítulo III………………………………………………………………… 17
3.1. Plan De Actividades………………………………………………… 18
3.2 Diagrama de Gantt…………………………………………………. 20
3.3. Logros Del Plan De Actividades…………………………………….. 21
 Semana 1…………………………………………………………… 21
 Semana 2…………………………………………………………… 21

iii
  Semana 3…………………………………………………………… 21
 Semana 4……………………………………………………………. 21
 Semana 5……………………………………………………………. 23
 Semana 6……………………………………………………………. 23
 Semana 7……………………………………………………………. 25
 Semana 8……………………………………………………………. 25
 Semana 9……………………………………………………………. 26
 Semana 10…………………………………………………………... 30
 Semana 11…………………………………………………………... 30
 Semana 12…………………………………………………………… 30
 Semana 13…………………………………………………………… 30
 Semana 14…………………………………………………………… 30
 Semana 15…………………………………………………………… 30
 Semana 16…………………………………………………………… 30
Capítulo IV…………………………………………………………………
5. Conocimientos Adquiridos Durante Las Prácticas Profesionales…….. 29
Conclusiones…………………………………………………………... 35
Recomendaciones……………………………………………………… 36
Glosario De Términos…………………………………………………. 37
Referencias Bibliográficas…………………………………………….. 41
Anexos……………………………………………………………… 42

iv
 INDICE DE TABLAS

Pg.
Tabla Nro.1. Diagrama de Gantt……………………………………………. 20
Tabla Nro. 2. Verificación de información de abonados…………………. 29
Tabla Nro. 3.Puertos libres…………………………………………………. 29
Tabla Nro. 4. Abonados migrados…………………………………………. 29

v
 INDICE DE GRAFICOS

Pg.
Figura Nro. 1. Ubicación Geográfica de Cantv…………………………... 4
Figura Nro. 2. Estructura Organizativa de Cantv……………………….... 9
Figura Nro. 3. Plan de actividades (Pg. Nro. 1)…………………………… 18
Figura Nro. 4. Plan de actividades (Pg. Nro. 2)…………………………… 19
Figura Nro. 5. Elementos de planta interna………………………………. 22
Figura Nro.6. Pantalla de averías de SACA ……………………………… 24
Figura Nro.7. Pantalla principal de Asap………………………………… 26
Figura Nro. 8. Micro teléfono…………………………………………….. 27
Figura Nro. 9. Pinzas de Cortez…………………………………………… 27
Figura Nro.10. Crimpadora de impacto…………………………………… 28
Figura Nro. 11. Entorchador-desentorchador manual……………………... 28
Figura Nro. 12. Regleta Vertical…………………………………………. 32
Figura Nro.13. Recorrido por sala PCM (Fibra óptica)…………………... 43
Figura Nro. 14. Tarjeta abonados A64 Bastidor 7 ……………………….. 43
Figura Nro.15. Regletas Verticales, (cable central)……………………… 44
Figura Nro. 16. Regletas horizontales Abonados a migrar………………. 44
Figura Nro.17. Verificación de abonados a migrar ……………………... 45
Figura Nro. 18. Recorrido de abonados………………………………….. 45
Figura Nro. 19. Verificación de los puertos libres……………………….. 46
Figura Nro.20. Verificación de los puertos Aba………………………….. 46
Figura Nro.21. Verificación de datos técnicos de los abonados………….. 47
Figura Nro. 22. Verificación y cierre de Averías………………………… 47

vi
 AGRADECIMIENTO

A Dios mi gran padre y mejor amigo gracias por darme la fuerza cuando no
tenia y la determinación para seguir adelante y lograr este gran sueño.

A mis compañeros de trabajo y amigos de esa unidad que siempre me brindaron todo su
apoyo y sus conocimientos y estuvieron a mi lado en mi periodo de pasantías gracias por su
disposición en todo momento en especial a Johan Marín por brindarme un poco de su tiempo
para apoyarme y ayudarme en el proyecto, al mis compañeros Arturo, Rebolledo, Giller,
Mario, Oscar, Aníbal, Nelson, Jesús, Manrique, por cada una de sus enseñanzas y apoyo
incondicional.

A mi jefe y tutor el Ing. Rafael Rodolfo Castillo gracias por estar pendiente de mi
aprendizaje en la empresa y brindarme todo el apoyo y tener una excelente calidad humana
y disposición durante mis pasantías gracias.

A mis amigos y compañeros de clases, Luis Roja, Yajaira Rodríguez, Laura Villamizar,
Freddy Pantoja gracias por compartir tantos momentos de alegría, juntos salimos adelante
para lograr nuestras metas, a cada uno de los profesores que labora en la Universidad
Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional por haberme brindado un
mundo lleno de conocimientos, en especial a mi tutor académico Ing. Oscar Zerpa y Tatiana
Gonzales, por sus consejos, enseñanzas y su apoyo. Mil gracias a todos.
DEDICATORIA

Primordialmente mi gran agradecimiento es a Dios que siempre estuvo conmigo en

todo momento y nunca me abandono su gran misericordia estaba sobre mí. En segundo lugar
a mi familia en especial a mi madre Haydee Polanco y mi padre Jesús Oropeza que con su
dedicación y esfuerzo me sacaron adelante y si he llegado tan lejos ha sido por ellos por su
gran amor y constancia. A mi tía. Irma Polanco que es y seguirá siendo mi segunda madre.
A mi Comadre Omaira Rodríguez por siempre estar en mi vida cuando más la he necesitado,
gracias por creer en mí y darme su apoyo incondicional hasta el último momento de mi
carrera.

A mi hijo Anthony Oropeza por ser mi razón de ser el me impulso y me dio toda la
fuerza para llegar tan lejos y nunca rendirme a todos ustedes mil gracias por aportar un
granito de arena en mi vida y en mi carrera. Siempre les estaré agradecida por ser tan
importantes en mi vida.
 INTRODUCCIÓN

Este informe tiene como principal objetivo proyectar el resultado final de

la asignatura de pasantía, requisito previo al grado de Ing. en Telecomunicaciones
y que realicé en la empresa CANTV, C.A.; durante este tiempo, cumplí
rigurosamente con todos los objetivos de formación académica exigidos por la
Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional y
con las políticas de la empresa.

En el desarrollo de este Informe de Pasantías Ocupacional, se describe en

forma general todas y cada una de las actividades elaboradas en el período de
pasantías, ejecutadas en el Departamento de Conmutación, específicamente en el
distribuidor principal de la central de Cagua, con la finalidad de dar cumplimiento
con el Plan de Actividades el cual fue aprobado por mi Tutor Académico: Ing. Oscar
Zerpa y por mi Tutor empresarial: el Ing. Rafael Castillo.

Finalmente el proceso de pasantías juega un papel importantísimo en el

estudiante, para el comienzo de un futuro laboral, ya que, nos coloca en contacto
con la realidad y la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos a lo largo
del proceso educativo y siendo imprescindible para la empresa, debido a que con la
aplicación del Plan de Actividades, se logró liberar y administrar las Tarjetas A64
de la central de Cagua, para ser de gran utilidad en otra central.
CAPÍTULO I

-3-
Capítulo I: INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Ubicación geográfica de la empresa

La Central de Cantv Cagua se encuentra ubicada en la Avenida San Juan
entre calle independencia y Froilán Correa, al frente del Banco Provincial.

Figura 1. Mapa de Cantv

Fuente: Google Maps (2019)

Reseña Histórica de la Institución

La evolución de las telecomunicaciones en Venezuela ha estado siempre

directamente vinculada a cambios tecnológicos acontecidos a escala mundial y a
momentos concretos de la historia económica, social y política del país, por lo que
no es posible interpretar el desarrollo de este sector sin tener en cuenta la
permanente y compleja interacción entre factores internos y externos. El 20 de junio
de 1930 es una fecha histórica en la evolución de las telecomunicaciones en el país,
ya que ese día se registró oficialmente la Compañía Anónima Nacional Teléfonos
de Venezuela, con la sigla Cantv. Fundada por los empresarios Félix Guerrero y
Manuel Pérez Abascal y el abogado Alfredo Damirón, la nueva compañía tendría
como objeto social, según sus estatutos fundacionales, “la explotación del negocio

-4-
de teléfonos en Venezuela, y de manera especial del contrato que tiene que celebrar
para la construcción de una red telefónica en el Distrito Federal y los Estados de la
Unión”. En 1953, Venezuela estaba aún muy lejos de acceder a las innovaciones
tecnológicas que pocos años más tarde cambiarían radicalmente el perfil de las
telecomunicaciones, del país y del mundo en su totalidad. No obstante, se
anticipaba y validaban dos ideas que probarían ser fundamentales en las décadas
siguientes:
1) Que el desarrollo de las telecomunicaciones no puede estar subordinado
a una racionalidad política inmediatista ni a los intereses particulares de
empresas que operan en función de sus propios intereses de lucro y no de
los objetivos estratégicos de desarrollo nacional.
2) Que es imprescindible contar con un Estado que intervenga no
meramente como agente habilitador o regulador de las telecomunicaciones,
sino como participante activo en todos los procesos que pautan la evolución
y la expansión del sector.

En este año, 1953, la nación adquiere la totalidad de las acciones ordinarias

de la Cantv. En 1955, apenas dos años después de la nacionalización, se producen
los primeros pasos hacia la modernización, con el reemplazo de las centrales
manuales por centrales automáticas y la interconexión de las diversas redes
existentes por entonces en el país. En el año 1960, se crea la Comisión de
Telecomunicaciones, con el propósito de coordinar los servicios y evitar la
duplicación de funciones entre organismos públicos, planificar el desarrollo del
sector telecomunicaciones, y establecer una Oficina de Planificación y Desarrollo
(OPD) responsabilizada de la aplicación del plan, con autonomía tanto del
Ministerio como de la Cantv. En el año 1973, el monopolio de la Cantv en el sector
de telecomunicaciones se consolidó definitivamente con la adquisición de la
empresa de teléfonos de San Fernando de Apure, la única que aún permanecía en
manos de capitales privados. A partir de entonces y durante casi una década, la
Cantv pasó por un período de expansión de la telefonía y los servicios anexos. En
el año 1991, en medio de una ola de privatización que se da en toda Latinoamérica,
y en Venezuela, no era la excepción, se privatiza la empresa Cantv y se plantea traer

-5-
un socio tecnológico. El 15 de diciembre de 1991, en acto público, se abren los
sobres de las ofertas y resulta ganador el Consorcio VenWorld Telecom, C.A.,
principal miembro de GTE Corporation que posteriormente cambia su nombre a
Verizon. También participaron dos grupos nacionales: Mercantil y Electricidad de
Caracas, ese grupo adquiere el 40 % de las acciones, y se garantiza el control de la
empresa, es decir el máximo nivel ejecutivo y todas las decisiones a través de una
figura que se llamó acciones clase A, la cual garantizaba el control. Para ese
momento la mayoría accionaría quedó en manos del Estado, sin embargo, el Estado
no tenía el control de la empresa sino el consorcio tecnológico de acuerdo a lo que
fue el diseño de ese proceso de privatización. El 22 de mayo de 2007, luego de un
proceso de compra de acciones, el Estado venezolano concretó la nacionalización
de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, Cantv, y con ello se
convierte en el socio mayoritario de la empresa.

Los argumentos del gobierno para justificar la decisión aludían a la

necesidad de reafirmar la plena soberanía nacional y el control estatal en unas de
las áreas de mayor valor estratégico para el desarrollo. También se destacaba que
la empresa, en el período de gestión privatizada, no había cumplido todos los
compromisos asumidos por los inversionistas al momento de la compra. Al hacerse
efectiva la transferencia de la propiedad y la gestión, se estableció como principio
que el acceso a las telecomunicaciones constituye un derecho humano fundamental,
significando que la nueva Cantv debería extender los servicios de
telecomunicaciones a todos los sectores sociales y todos los rincones geográficos
de Venezuela; dando respuesta, por otra parte, a necesidades que de acuerdo a la
letra del contrato de privatización de 1991 ya deberían haber sido satisfechas mucho
antes del año 2007. Diecisiete (17) años después de la privatización, los objetivos
estratégicos de la nueva Cantv recogen prácticamente todas las preocupaciones y
las recomendaciones planteadas en el año 1990 por los pocos hombres y mujeres
que se opusieron a la entrega de una empresa estratégica para el país. La nueva
Cantv declara como principio irrenunciable, que el acceso a las telecomunicaciones
es un derecho humano fundamental. Por este motivo llevará los servicios de
telecomunicaciones a todos los rincones del territorio nacional.

-6-
La nueva Cantv ofrece servicios de telefonía básica a todo centro poblado con más
de 500 personas, pone a disposición de los clientes de menores recursos una tarifa
social a comienzos del año 2008 y reinvierte el 60% de las ganancias de la empresa
en función de las necesidades de telecomunicaciones del pueblo venezolano. Como
empresa del Estado, la Cantv impulsará también la construcción de una nueva
estructura social en Venezuela en la que priven valores de igualdad, solidaridad,
participación y corresponsabilidad.

Misión
“Somos la empresa estratégica del estado venezolano operadora y
proveedora de soluciones integrales de telecomunicaciones e informática,
corresponsable de la soberanía y transformación de la nación, que potencia el
poder popular y la integración de la región, capaz de servir con calidad,
eficiencia y eficacia, y con la participación protagónica del pueblo,
contribuyendo a la suprema felicidad social”.

Visión
“Ser una empresa socialista operadora y proveedora de soluciones integrales
de telecomunicaciones e informática, reconocida por su capacidad innovadora,
habilitadora del desarrollo sustentable y de la integración nacional y regional,
comprometida con la democratización del conocimiento, el bienestar colectivo, la
eficiencia del estado y la soberanía nacional.”
Valores
Eficiencia:
 Nos orientamos al cumplimiento oportuno de nuestros objetivos y metas,
Enfocándonos en la obtención de resultados basados en la rentabilidad
social y asegurando la viabilidad económica de la empresa.
Honestidad:
 Nos comportamos con probidad y actuamos de manera congruente entre lo
que somos, decimos y hacemos.
Igualdad:

-7-
  Promovemos la inclusión de todas y todos, sin distinciones de etnia, edad,
orientación sexual, salud, género, credo, condición social o política,
jerarquía o cualquier otra que menoscabe la dignidad humana.
Solidaridad:
 Somos parte de la nueva sociedad en construcción y contribuimos
activamente con su desarrollo.

Objetivos de la Institución
Encuentro Nacional de Cantv y las Fuerzas Productivas” busca transformar e
intensificar las relaciones de la empresa de telecomunicaciones del Estado
venezolano con el sector productivo nacional, a través del cumplimiento de tres
principales objetivos:

 Establecer un nuevo marco de relaciones entre Cantv y las Fuerzas

Productivas de los sectores privado y mixto.

 Abrir espacios para impulsar proyectos desde las telecomunicaciones,

para atender las fuerzas productivas, y así potenciar el desarrollo
socioeconómico de la nación y el vivir bien.

 Contribuir a “impulsar la cultura de servicios y trabajo que se contraponga

al rentismo mediante el impulso de la formación desde la praxis del trabajo,
conciencia del trabajador y trabajadora, como sujetos activos del proceso de
transformación y participación democrática del trabajo bajo los más altos
intereses nacionales”.

-8-
 Estructura Organizativa de la Institución

La Estructura organizativa que presenta CANTV tiene su principal

autoridad en Caracas la capital del País, donde se encuentra la presidencia de la
corporación, en la cual se dirigen las políticas que allí se ejecutan, además de
encargarse de todo lo referente a las disposiciones legales de la empresa. La
presidencia se apoya con una Vice presidencia ejecutiva, centros corporativos y las
filiales. A continuación se describe la estructura organizativa de la empresa por
medio de un organigrama.
El Presidente de la empresa es el Ing. Manuel Fernández quien a su vez es el
Ministro del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología.

JUNTA

UNIDAD DE
AUDITORÍA INTERNA

CANTV

GERENCIA GENERAL
GERENCIA GENERAL
CONSULTORÍA JURÍDICA
SEGURIDAD INTEGRAL

GERENCIA GENERAL GERENCIA

TRANSICIÓN DESARROLLOCO
MUNAL

VICEPRESIDENCIA DE VICEPRESIDENCIA DE
VICEPRESIDENCIA
GESTIÓN INTERNA PRESTACIÓN DE
EJECUTIVA
SERVICIOS

GERENCIA GERENCIA GERENCIA GENERAL

EVALUACIÓN DE MERCADEO
GESTIÓN DE RECAUDACIÓN Y CORPORATIVO

GERENCIA GENERAL GERENCIA GENERAL GERENCIA GENERAL

GERENCIA GENERAL GERENCIA GENERAL GERENCIA
OPERADORES DE SERVICIOS PROYECTOS MAYORES
PLANIFICACIÓN GESTIÓN HUMANA PLANIFICACIÓN
AUDIOVISUALES

GERENCIA GENERAL GERENCIA GERENCIA GENERAL

GERENCIA GENERAL GERENCIA GENERAL GERENCIA GENERAL EMPRESAS CORPORATIVA DE TECNOLOGÍA Y
FINANZAS PROCURA MERCADOS MASIVOS
ENERGÍA OPERACIONES
E INSTITUCIONES

GERENCIA
GERENCIA GENERAL GERENCIAGENERAL GERENCIA GENERAL ORATIVA O
COMUNICACIONES SERVICIOS Y LOGÍSTICA INSTITUCIONES NTENIMIENT GERENCIAS DE
PÚBLICAS INMUEBLES INTEGRACIÓN

Figura 2.Organigrama de la Estructura.

Fuente: Manual Organización de CANTV, edición Nº 01, pág. 17 de 44

-9-
Descripción del departamento donde se desarrolla la práctica profesional.

Las prácticas profesionales se llevaron a cabo dentro de las instalaciones del

departamento de conmutación de la central Cantv del Estado Aragua, el cual está
comprendido por la, sala de control, la central de larga distancia y el distribuidor
principal.

 Sala de control, o sala modulación por impulsos codificados (PCM) asegura la

fluidez en el tráfico de la red.
 Central de larga distancia, es donde se encuentran los bastidores de la marca
ERICSSON y los equipos de sincronismo E1(Es la señal de 2.048 Mbit/s
(30x64) de norma Europea está formada por 32 time slot. El primer time slot a
su vez se divide en 2 el primero es de sincronismo, el segundo es de detección
de alarmas y errores. El time slot 16 es para sincronizar la multitrama y para
señalización de conmutación.
 Distribuidor Principal, Punto intermedio entre los Armarios de Distribución
Secundaria (ADS) y la Central Telefónica, a este punto llegan las líneas de
abonados y permite conectar hacia los equipos de conmutación, mediante
regletas horizontales, de las cuales salen cables de conexión, que se conectarán
a un conjunto de regletas ubicadas de manera vertical y de allí hacia los
armarios, que conectan la Central con el usuario final.

Nombre del Jefe o Encargado

Johan Marín

10
Funciones del Departamento

El departamento de conmutación tiene como funciones principalmente el

mantenimiento de la red del abonado, en los distintos armarios de distribución, nodos,
URL, puntos de terminales y cables de transmisión, que se encuentran distribuidos en
los municipios sucre del estado Aragua, así como también se encargan de prevenir y
solventar cualquier avería o contingencia que se pueda presentar con algunos de estos
equipos. Las Funciones son las siguientes:

 Ejecutar Instalaciones, reubicaciones y desinstalaciones de líneas de abonados.

 Monitorear los equipos y la red del abonado
 Reparar las distintas averías presente en la red cableada de cobre
 Llevar el control del material necesario para ejecutar los trabajos
 Ejecutar empalmes de cables multípares.
 Realizar instalaciones y desinstalaciones de cables multípares y puntos
terminales
 Llevar el control y mantenimiento de los cables multi pares y puntos
terminales.

11
CAPÍTULO II

12
 Capítulo II: RESUMEN
2.1. Título del Proyecto

MIGRACION DE ABONADOS PARA LIBERACION DE LAS TARJETAS

A64 BASTIDOR 7 DE LA COMPAÑÍA ANÓNIMA NACIONAL TELÉFONOS
DE VENEZUELA (CANTV CAGUA).

2.2.Planteamiento del Problema

En la actualidad el mundo de las telecomunicaciones ha avanzado a pasos

agigantados, convirtiéndose en lo primordial para las diferentes sociedades que hacen
uso tanto de la telefonía, como del internet constantemente y esto es debido
principalmente al gran número de beneficios y comodidades que se pueden obtener
mediante el uso de estas redes. Por esta y otras razones, Cantv se ha visto obligado a
realizar constantes cambios en cuanto a las tecnologías usadas en sus infraestructuras,
y de esta manera poder brindar un servicio actualizado y de buena calidad a los clientes.

Cantv como empresa pionera de las Telecomunicaciones se encuentra en un

proceso de constante innovación y actualización de sus equipos con el fin de obtener
los altos estándares en sus operaciones. La gran parte de los sistemas de telefonía y
datos instalados en Cantv usan redes orientadas a la conmutación de circuitos y
paquetes los cuales han venido presentando como limitaciones costos de
mantenimiento significativamente elevado y dificultad para acceder a los repuestos
adecuados, debido a esto trae como consecuencias la falta de equipos indispensables
para una buena comunicación.

13
 La realización del presente proyecto surge debido a la necesidad que presenta Cantv
de unas tarjetas A64 (Acceso a 64 canales) ubicadas en el bastidor 7 para ser
trasladadas a otra central, ya que estas tarjetas son indispensable para una buena
comunicación, se encuentra en una estructura metálica que está ubicada en la sala PCM
y permite la conexión entre el bastidor mediantes cables multípares hasta el distribuidor
principal el cual es un conjunto de bastidores dispuestos en una central, que contienen
una serie de regletas horizontales y verticales, que permiten la conexión de los enlaces
entre la central telefónica y los abonados de acuerdo a una asignación preestablecida.
Por estas razones se migraran abonados para la liberación de las tarjetas A64, bastidor
7 mediante la verificación de las líneas y traslado a otros puertos libres

2.3. Objetivos

2.3.1Objetivo general

Efectuar la Migración de los abonados para liberación de las tarjetas A64 bastidor 7
de la compañía anónima nacional teléfonos de Venezuela (Cantv Cagua).

2.3.2. Objetivos específicos

 Compilar información de los abonados
 Construir la base de datos.
 Verificar los puertos libre para la migración
 Ejecutar la migración de las líneas para la liberación de las tarjetas A64
 Presentar un informe al departamento de Pasantías conjuntamente con el Dpto.
de Telecomunicaciones.

14
2.4. Justificación

Debido a los diferentes cambios y problemáticas que ha venido presentando el

país en los últimos dos (2) años, el cumplimiento de los estándares de la empresa de
Cantv se ha visto afectado arduamente, generando un gran impacto en las
comunicaciones y en el servicio de las personas.

En la central de Cantv Cagua se llevara a cabo la migración de abonados para

libera 26 tarjeta A64 ubicadas en el bastidor 7, Este trabajo se realizara para luego ser
trasladadas a otra central de Cantv la cual necesitan estas tarjetas debido a que se
encuentra dañadas y la central de Cagua es la única que posee esta nueva tecnología.
Donde se hará un levantamiento de datos, tomándose en cuenta el estado de las líneas,
si se encuentran activas o tienen alguna avería, Siendo después ubicado en los nuevos
puertos que estén libres.

Ante la actual crisis económica que atraviesa el país restaurar todo el sistema
con tecnología de alto nivel, repercute de forma directa en el presupuesto de la empresa,
por tanto la liberación de estas tarjetas y su actualización constituye una salida viable
al problema planteado pensando siempre en el bienestar del usuario y de la empresa.

2.5. Alcance

Al ejecutar este proyecto se tiene como alcance la liberación de las Tarjetas

A64, bastidor 7, central Cantv, ubicada en la ciudad de Cagua estado Aragua, con el
propósito de que dichas tarjetas puedan ser utilizadas en otra central para así ofrecer
el servicio de internet y voz a los usuarios de esa central.

Este proyecto tiene como meta verificar todos los números que se encuentra en
el bastidor 7 para así identificar los datos de cada abanado y poder de esta manera
migrarlos a los puertos que se encuentren libres para así lograr hacer la actualización
en el sistema de automatización de servicios de automatización al público (ASAP).

15
2.6. Limitaciones
Durante todo el periodo de pasantías se presentaron diferentes eventualidades, las
cuales fueron una limitante para la realización del proyecto, entre ellas se encuentra:

 Las fallas eléctricas: perjudicaban, debido a que se pierde la conexión con la

red de Cantv, y la computadora principal se apagaba ya que no estaba conectada
a la corriente de emergencia, dejándonos incomunicados y sin poder trabajar.
 La falta de herramientas: Solo había herramientas y equipos para una sola
persona, haciendo que el levantamiento de información y migración de los
abonados fuera más lento.
 El ambiente de trabajo: El proyecto se realizó en el distribuidor, el cual no tenía
ventilación ni aire acondicionado, trayendo como consecuencias que las horas
de trabajo fueran más cortas.
 Por último la migración de los abonados se hizo más lento debido a que la
desprogramación y programación en otro puerto no se realizaba en la central si
no en Maracay ya que no se contaba con el gestor N200.

16
CAPITULO III

17
 Capítulo III. PLAN DE ACTIVIDADES

Figura Nro. 3. Plan de Actividades (Pg. Nro. 1)

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

18
Figura Nro. 4. Plan de Actividades (Pg. Nro. 2)
Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

19
Diagrama de Gantt
Semanas
N° Actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Recorrido por el departamento de
conmutación para su reconocimiento
y adaptación del pasante
2 Recorrido por el distribuidor
principal de la central de Cagua para
reconocimiento y adaptación del
pasante
3 Familiarización con regletas de
conexión de abonados y cables
centrales del distribuidor principal

4 Familiarización con las regletas de

conexión ABA y recorrido por
departamento de equipos DSLAM

5 Verificación de averías con el

sistema de averías SACAS
6 Reconocimiento de los diferentes
tipos de averías, prueba de tonos, y
verificación de servicio

7 Configuración y cancelación de
órdenes de servicio con el sistema
ASAP
8 Realización de órdenes de servicio:
cambio de pares, retiro de servicio
Aba, instalación de líneas telefónicas

9 Se procede al levantamiento de los

datos de los pares en el distribuidor
10 Se realiza el formato en el programa
Excel para hacer el vaciado de los
datos recolectados
11 Elaboración de informe de pasantías

13 Entrega y revisión del informe de

pasantías al tutor académico y al
tutor institucional
Tabla Nro. 1. Diagrama de Gantt
Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

20
 Capítulo IV. LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES

Semana 01.Recorrido por el departamento de conmutación para su reconocimiento y

adaptación del pasante

Al llegar a la empresa lo primero que se realizó fue la presentación del personal

que labora en ella, la presentación del tutor institucional asignado quien lleva por
nombre Ing. Rafael Catillo que ocupa el cargo de Supervisor de Conmutación,
quedando en claro que se trabajaría de lunes a viernes en un horario comprendido de
7.30 am a 4.00 pm.

Durante esta semana se realizó un recorrido por las instalaciones de la Central,

se conocieron los diferentes departamentos, los cuales son; conmutación en el cual se
encuentran los diferentes equipos que conmutan la señal de voz y datos a su vez dentro
de este se encuentra el área de fibra óptica; el departamento de baterías, el departamento
de instalaciones, la sala de PCM en la cual se encuentran los equipos de modulación de
las antenas de microondas o radio bases, así como el distribuidor en cual realizare mi
proyecto de pasantías. (Véase figura Nro. 13 y 14).

Semana 02, 03 y 04: Recorrido por el distribuidor principal de la central de Cagua

para reconocimiento y adaptación del pasante, Familiarización con regletas de
conexión de abonados, cables centrales y conexión ABA del distribuidor principal

Se realizó la presentación del personal que labora en el distribuidor, la

presentación del encargado el Señor Johan Marín, Se me instruyó de como localizar
los números de los abonados en las diferentes regletas verticales, horizontales y aba
alojada en el distribuidor principal (DP) y en los Nodos. Se me dio una breve
explicación sobre el distribuidor principal, y sobre cada uno de los componentes
existentes dentro y fuera del distribuidor principal.

21
Los equipos que componen el distribuidor principal son:

 Regletas horizontales, Son los puntos de conexión de llegada de los cables que
vienen de los equipos de conmutación; es decir, donde llegan los abonados.
 Regletas verticales, es donde llegan los cables centrales o cables directos que se
conectan a las regletas de los ADP, ADS o TRM de la calle.
 Regletas AD, es la que contiene los puertos Aba que proporcionan el servicio
banda ancha que se conecta con los equipos de la sala DSLAM.)

Cabe destacar que como una de la funciones del distribuidor principal es evitar la
entrada de sobre tensiones causados por rayos o líneas de energía eléctrica, cada regleta
de cables centrales contiene un filtro que protege dichos equipos y que a su vez
cumplen la función de corte y prueba para la operación, gestión y mantenimientos de
las líneas. (Véase figura Nro. 15 y 16).

Figura Nro.5. Elementos de planta interna

Fuente: 64626632-Conexion-Del-Abonado

22
Semana 05 y 06: Verificación de averías con el sistema de averías SACA y
Reconocimiento de los diferentes tipos de averías, prueba de tonos, y verificación de
servicio.

El programa SACA (Sistema Automatizado de Control de Averías de

Servicios– Plataforma de Control de Averías) es un programa con el que se puede
monitorear y cancelar las averías correspondientes al departamento. Las averías son
cargadas al sistema por los operadores encargados de dicha tarea, así cada técnico con
su usuario y clave personal acceso al sistema para poder visualizar los incidentes que
hay que solventar.

Las averías son reportes hechos por abonados o por técnicos que dependiendo
del problema lo pasan al departamento correspondiente. Cuando las averías son
solventadas, hay que borrarlas del programa para seguir trabajando con lo pendiente, y
así al eliminarlas de la lista de cosas pendientes por hacer del departamento, ya que el
SACA desde que la avería se carga va contando el tiempo hasta su cierre, y ésta es una
de las maneras de supervisar a los técnicos y que las actividades se cumplan. (Véase
figura Nro. 22).

23
Con el SACA también se puede ver toda la información técnica de cualquier número
que pertenezca a CANTV, como dirección exacta, CC, especificación de los pares, etc.
Al estar solventada la avería, se procedía a eliminarla de la lista de averías pendientes.

Página principal
Central del incidente

Número de Incidentes Datos del cliente

Enrutamiento, cancelación de incidentes

Figura Nro.6: Pantalla de averías de SACA

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

24
Semana 7 y 8: Configuración y cancelación de órdenes de servicio con el sistema
ASAP y Realización de órdenes de servicio: cambio de pares, retiro de servicio Aba,
instalación de líneas telefónicas.

ASAP (Automatización de Servicios de Atención al Público), este sistema lleva

una base de datos de todos los clientes a nivel nacional, en ésta se puede tener
conocimiento tanto de los datos del cliente como los servicios que se le están prestando;
en otras palabras, el sistema ASAP es aquel mediante el cual Cantv registra y procesa
las solicitudes de servicio de telefonía y servicios verticales. Así cada técnico con su
usuario y clave personal acceso al sistema para poder visualizar los incidentes que hay
que solventar.

En el sistema ASAP se emiten órdenes de servicio, las cuales permiten registrar

las solicitudes de los clientes, realizar el seguimiento y control de las solicitudes de los
clientes. Las órdenes de servicio se pueden clasificar en: a) servicios nuevos, b)
cambios y c) retiros; en dichas órdenes se tienen los siguientes datos: información del
cliente, información técnica, condición de la línea telefónica del usuario activa(A) O
Inactiva (I) e información de facturación. (Véase Figura Nro. 21).

Para ellos se utiliza una serie de comandos los cuales nos permite obtener toda
la información necesaria, los comandos son:

 ASI: (Asignación); donde se puede consultar órdenes de servicios, abonados y

enlaces.
 PRV:(Provisión de servicios); donde se pueden cancelar las órdenes de
servicios de abonados ya ejecutadas como por ejemplo: instalación de telefonía
principal (IPM), instalaciones por mudanza (IXM), retiros por pago (RXP),
instalación de servicio ABA (AP para centrales fijas) y retiros de servicio ABA
(RV).
 ABO C: Me permite conocer todos los datos personales de una línea, dirección,
condición de la línea activa o inactiva y servicios que posee

25
  ORD C: verificación de una orden si el cliente ha solicitado una línea, servicio
de ABA o ver el estatus de la orden.
 ENL C: Permite visualizar toda la información técnica de la línea como es sus
pares en que cable central y cable local se encuentra si es un outdoor y si posee
servicio de internet donde veremos en qué bastidor y ranura se encuentra su
ADS y puerto.

Figura Nro.7. Pantalla principal de Asap

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

Semana 9 y 10: Se procede con el levantamiento de los datos técnicos de los pares en
el distribuidor y se realiza el formato en el programa Excel para proceder vaciar los
datos recolectados.

Durante esta dos semana se procedió al levantamiento de los datos técnicos de

los pares en el distribuidor se trabajó directamente con las regletas de conexión de
abonados y regletas de cables centrales y cables directos vaciando los datos en el
programa Excel, cabe destacar que se escogió trabajar en este programa debido a la
facilidad para ser manipulado por el personal, además el formato de trabajo no debería
ser complejo para así facilitar el uso de la información por centro de servicios, para la
actualización de los diferentes sistemas.(Véase figura Nro. 17,18,19 y 20).

26
Luego de haber recolectado toda la información de los abonados se procedió a realizar
la migración de las líneas para la liberación de las tarjetas A64, ubicadas en el bastidor
7 donde se utilizaron las herramientas básicas, tales como:

Micro teléfono: Es un teléfono el cual me permite la verificación del tono en el par

tanto del abonado como del cable central o directo.

Figura Nro. 8. Micro teléfono

Fuente:https://www.proveepoder.com.mx/redes/106-microtelefono-de-prueba-ts19.html

Pinzas de corte: Herramienta utilizada para realizar los corte del jumper

Figura Nro. 9. Pinzas de Cortez

Fuente:https://www.geekfactory.mx/tienda/herramientas/pinzas-de-corte-diagonal-pretul/

27
Crimpadora de impacto: Herramienta de impacto, que se utiliza para hacer la
conexión del cableado en las regletas AD cumpliendo la función de ponchado y corte
del par de cobre.

Figura Nro.10. Crimpadora de impacto

Fuente:https://www.amazon.es/Crimpadora-impacto-MyArmor-terminales-
cortadora/dp/B01N6PE4XO

Entorchadora: Herramienta que me permite hacer la instalación del jumper (cable)

en los pines de las regletas tanto horizontales como verticales.

Figura Nro. 11. Entorchador-desentorchador manual

Fuente: http

28
No se colocó toda la base de datos recolectada debido a que la información era muy
extensa solo se colocan tres tablas que nos muestran toda la información técnica de los
abonados, los puertos libres y finalmente los abonados migrados

Tabla Nro. 2 Verificación de datos técnicos de los abonados

Numero Posición Act Estado Enlace
3962040 1--27 Act CC6 892
3962044 1--28 Act AD05 837
3962106 1--29 Act CC10 1894
3962367 1--30 Act AD09 482
3962438 1--31 Act
Libre 1--32
3954062 2--1 Act CC6 522
3954077 2--2 Act AD02 190
3954079 2--3 Act AD14 76
3954081 2--4 Act AD02 221
3954091 2--5 Act AD02 83
3954100 2--6 Act AD14 172
3954107 2--7 Act CC7 1183
3954109 2--8 Act AD13 577

Tabla Nro.3. Puertos libres

Regleta107 Regleta 108 Regleta 109
Puertos TID Posición Puertos TID Posición Puertos TID Posición
1958 P2-7 2048 P1-1 2176 P1-1
1959 P2-8 2049 P1-2 2177 P1-2
1960 P2-9 2050 P1-3 2178 P1-3
1961 P2-10 2051 P1-4 2179 P1-4
1962 P2-11 2052 P1-5 2180 P1-5
1963 P2-12 2053 P1-6 2181 P1-6
1964 P2-13 2054 P1-7 2182 P1-7
1965 P2-14 2055 P1-8 2183 P1-8
1966 P2-15 2056 P1-9 2184 P1-9
1967 P2-16 2057 P1-10 2185 P1-10
1968 P2-17 2058 P1-11 2186 P1-11
1969 P2-18 2059 P1-12 2187 P1-12
1970 P2-19 2060 P1-13 2188 P1-13
1971 P2-20 2061 P1-14 2189 P1-14

Tabla Nro.4. Abonados migrados

Numero INDOOR Puerto TID
3954133 CAGM - 00 140 P1-13
3954153 CAGM - 00 141 P1-14
3954154 CAGM - 00 142 P1-15
3954156 CAGM - 00 143 P1-16
3954186 CAGM - 00 146 P1-19
3954194 CAGM - 00 147 P1-20
3954210 CAGM - 00 148 P1-21
3954232 CAGM - 00 149 P1-22
3954234 CAGM - 00 150 P1-23
3954258 CAGM - 00 151 P1-24

29
Semana 11,13 y 14. Elaboración del informe de pasantías.

En estas semanas se plasmó toda la información y conocimientos adquiridos

durante sus prácticas profesionales, para de esta manera ser entregado tanto al Tutor
Institucional como al Tutor Académico para su respectiva revisión.

Semana 15 y 16.Entrega del informe de pasantías

En el transcurso de esta semana se le realizaron las correcciones hechas al informe

por los tutores para así terminar los últimos detalles y luego entregar el tomo final.

Logros de las actividades

Logre cumplir con todo el plan de trabajo acordado, se puede observar que el
proyecto establecido se pudo completar en su totalidad en el tiempo especificado,
tomando datos técnicos de los pares en diferentes equipos, permitiendo se construir la
base de datos lo más extensa posible, usando las herramientas de Microsoft Office, en
especial Microsoft Excel y la migración de los abonados de las tarjeta A64.

Es necesario acotar que a pesar de las limitantes que se presentaron se pudo

realizar el levantamiento de la información técnica la cual se realizó en tan solo seis
(06) semanas, igual que todo proyecto tenía su ciclo de vida y el trabajo comenzó desde
que se hizo el levantamiento de la información hasta el análisis y migración de las
líneas

En tal sentido se pudo ir observando una gran diferencia en la regletas de los

números que se han migrado debido a que durante las actividades realizadas en las
prácticas se pudieron tomar los siguientes datos:

30
Capítulo V .CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE LAS PRÁCTICAS
PROFESIONALES

Luego de haber culminado las prácticas profesionales tras el desarrollo de las

dieciséis (16) semanas establecidas en el plan de trabajo se observó la importancia que
tienen, ya que nos permite tener la primera interacción con un ambiente de trabajo y
para el estudiante de Ingeniería de Telecomunicaciones el hacer sus prácticas
profesionales en la empresa de telecomunicaciones CANTV, es la mejor oportunidad
para desarrollar lo aprendido académicamente.

Fundamentos teóricos

Conmutación

Conmutación es la conexión que permite establecer un camino de comunicación

entre dos puntos (Transmisor y Receptor) mediante nodos o equipos de transmisión
que permiten la entrega de la información desde el origen hasta destino requerido.

Planta Telefónica

Es el conjunto de elementos que hacen al sistema de comunicación desde el

implemento más sencillo del mismo hasta el más complicado equipo de conmutación
o de radio. De acuerdo a las funciones operativas, la planta telefónica se ha diferenciado
en Red de Transporte (Planta Interna) y Red de Acceso (Planta Externa).

Distribuidor principal

Es el conjunto de bastidores en una central telefónica conteniendo regletas

verticales y horizontales, donde se conectan cables distintos (par telefónico) que
permiten la conexión entre los pares de la red urbana y los números telefónicos por
medio de un jumper de acuerdo a una asignación preestablecida. También permiten la
conexión entre los pares troncales de cable a fin de interconectar entre si las centrales
telefónicas, permite la interconexión de líneas para larga distancia, entre otras.

31
El distribuidor principal constituye el primer elemento de la planta Externa y es donde
comienza la red telefónica.

Regletas horizontales
Son los puntos de conexión de llegada de los cables que vienen de los equipos
de conmutación; es decir, donde llegan los abonados como tal, y cumplen con las
funciones de prueba para el equipo de conmutación, y bloqueo hacia la red. Sus puntos
de conexión están asociados a un número telefónico y desde allí se conecta un par de
cables (jumper) para enlazar las regletas verticales.
Regletas verticales
Son los elementos donde se conectan los cables que alimentan los equipos
terminales de red (teléfonos); es decir, los cables que saliendo de la central, llegan a
los predios del cliente. Cumplen con las siguientes funciones:

 Indica la cuenta del cable

 Prueba hacia la red
 Bloqueo hacia la red
 Protección contra altas corrientes o voltajes no deseados

Figura Nro. 12. Regleta Vertical

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

32
Regletas Aba

Son el grupo de regletas aba que se ubican en una parte de los bastidores del
distribuidor principal, las cuales en el caso de la central de Cagua se agrupan en
términos de AD. En éstas regletas están contenidos los puertos Aba entrantes (que se
conectan por el frente con las regletas horizontales) y los puertos Aba salientes (que se
conectan por el frente con las regletas verticales). En la parte posterior de estas regletas
se encuentran las conexiones que van a los equipos ubicados en la sala de DSLAM.

Elementos de Protección

Las regletas de protección, generalmente, están equipadas con fusibles de

protección contra las sobre‐intensidades de corta duración que pueda haber en las
líneas. Bobinas térmicas para protección de los cables y equipos de conmutación contra
las corrientes de mediana intensidad pero de larga duración y descargadores o
pararrayos para protección contra las tensiones muy altas. Están constituidos por:

 Carbones
 Bobinas Térmicas

Fosa de Cables

Es la construcción ubicada generalmente debajo de la central donde concurren

todos los cables que vienen de los terminales (TRM), armarios de distribución
secundario (ADS) o armarios de distribución primarios (ADP) que conectan la central
con los usuarios a través de cables para luego ser conectados al distribuidor principal.

33
Clasificación de los cables

Cable Troncal (CTK): es el cable que interconecta las diferentes centrales y pueden
ser del tipo multipar, fibra óptica o PCM. Los pares contenidos en estos cables se
llaman Pares Troncales – PT.

Cable Central: es el cable que interconecta el distribuidor principal con un Armario

de Distribución Primario (ADP) o con un Armario de Distribución Secundario (ADS).
Los pares contenidos en este cable se llaman Par Central – PC

Cable Primario: es el cable que interconecta un Armario de Distribución Primario con

uno o más Armarios de Distribución Secundarios. Los pares contenidos en este cable
se le llaman Par Primario – PP

Cable Secundario: Es el cable que va desde un Armario de Distribución Primario

hasta los terminales (Puntos de Dispersión) de donde salen los cables ramales que van
al cliente, a los pares de estos cables se les llama Pares Secundarios – PS.

Armarios de Distribución

Estos armarios están constituidos por un conjunto de regletas debidamente

dispuestas y protegidas por una caja metálica o de fibra en la que concurren cables de
entrada y parten cables de salida. El puenteado para la continuidad del par telefónico,
se establece a través de cortos trozos de cable telefónico denominados “jumper”, los
cuales son fijados por sus extremos a las regletas.

Terminales

Son los elementos que constituyen los extremos finales de los cables telefónicos
de la red de distribución, (cables directos, locales y secundarios) y los extremos
iníciales de la red de dispersión (cables ramales); es decir, termina la red de distribución
y comienza la red de dispersión. La capacidad mínima de los terminales es de 10”.

34
 CONCLUSION

Se puede decir que las telecomunicaciones han avanzado a pasos gigantesco,

haciendo que la vida sea mucho más sencilla con cada uno de sus avances tecnológicos
los cuales nos ha permitido obtener grandes beneficios. Vivimos en una época donde
las telecomunicaciones son impresendibles para nosotros. La telefonía es un servicio
que forma parte importante en la vida del ser humano ya que a través de este las
comunidades pueden mantenerse comunicadas a pesar de la distancia, en Venezuela
Cantv es la principal compañía en ofrecer el servicio de telefonía fija, sin embargo el
desarrollo tecnológico y el compromiso que tienen es tan importante, que la llevo a
implementar el uso de nuevas tecnologías, como la tecnología de nueva generación
(NGN), lo que permite ampliar la oferta de servicios dando la opción a los usuarios de
poder disfrutar de la telefonía fija y el acceso a internet banda ancha.

Cabe destacar que los servicios que ofrece la empresa Cantv son de gran
importancia y cada uno de sus departamentos cumple una función en especial, sin
embargo donde comienza las interconexiones que une los equipos de la central con
nuestro equipo telefónicos, dependen del departamento de conmutación. Es por ello
deben velar por el cumplimiento de la ejecución de las ordenes de servicios, en los
sistema de verificación de averías y controlar los programas de operación y
mantenimiento, para así poder garantizar las necesidades y eventualidades que se
presente en las diferentes centrales y de esta manera brindar posibles soluciones que
sean viables y permitan obtener como resultado un buen servicio en todas las
comunidades.

35
 RECOMENDACIONES

Siendo participe directo de las actividades dentro del distribuidor de la

empresa CANTV, La realización del informe de pasantías tiene como finalidad
primordial proporcionar información acerca del conocimiento y el progreso, que
adquiere el pasante durante su paso por la institución donde es asignado,
permitiéndonos así se poder dar las recomendaciones a los futuros pasantes, a la
institución y la universidad:

A la universidad

Realizar la planificación y organización de visitas guiadas a empresas y/o instituciones,

que se relacionen con la carrera universitaria,

A la institución:

 Promover las actividades de proceso de pasantías y aún más actividades de

campo, ya que son de gran provecho tanto para la empresa como para el
estudiante en cuestión.
 Solicitar el desarrollo de herramientas actualizadas para brindar un mejor
soporte a las labores del departamento.
 Incrementar el personal del departamento para que las funciones no se
acumulen en una misma persona.
 Tener los suficientes equipos y sus herramientas a la hora de trabajar

A Futuros Pasantes:

 Mantenerse informados sobre el avance tecnológico que se viven a diario y que

estén relacionados con su carrera.
 Mostrar durante el desarrollo de sus prácticas profesionales la disciplina, la
puntualidad y la responsabilidad, estar abiertos a aprender cosas nuevas.

36
 GLOSARIO DE TÉRMINOS
A
Abonado: Cliente que requiere el servicio de telefonía básica e Internet.

ADP: Armario de Distribución Primario donde concurren los cables centrales que
luego ha de distribuirse en cables primarios o secundarios.
ADS: Armario de Distribución Secundaria donde concurren cables Centrales (CC) o
cables primarios (CP), para luego distribuir a los cables locales.
Armarios: Es uno de los elementos imprescindibles de toda infraestructura de
comunicaciones. Está diseñado para alojar, físicamente, todos los elementos necesarios
para un sistema de cableado o comunicaciones.
ASAP: Automatización de Servicios de Atención al Público.
Avería: defecto de un circuito, componente o línea y que puede ser una interrupción,
un cortocircuito o un contacto a tierra.
B
Bastidores: Los batidores, rack o gabinetes de telecomunicaciones son soporte
metálico para alojar Equipos electrónicos, Equipos informáticos y Equipos de
comunicaciones.
Bobinas Térmicas: Es un devanado de hilo conductor, formado por espiras separadas
o aisladas entre sí. Existen varias bobinas o inductancias, que cumplen distintas
finalidades: filtrar la corriente, emitir o recoger oscilaciones, transferir energía de un
circuito a otro, entre otros.

C
Cable central: Es el cable que interconecta el distribuidor principal con un armario de
distribución primario
Cable Directo: Es el cable que va desde el distribuidor principal hasta los puntos
terminales.
Cable troncal: Es el cable que interconecta las diferentes centrales.

37
Central telefónica: Es el conjunto de equipos electromecánicos, eléctricos y
electrónicos necesarios para establecer la comunicación entre dos abonados.
Comando: Instrucción que un usuario da al sistema operativo de la computadora para
realizar una determinada tarea.
Conmutación: Cambiar una conexión especifica o el control de una determinada
operación.
Conexión: es el enlace que se establece entre el emisor y el receptor a través del que
se envía el mensaje. Comúnmente puede referirse al tipo de enlace: ADSL, Red
Telefónica Conmutada (RTC), RDSI, etcétera.
D
Distribuidor principal (DP): Constituye el primer elemento de la planta Externa y es
donde comienza la red telefónica.
DLSM:(Multiplexor de acceso de línea de abonado digital), el cual es
un multiplexor localizado dentro o fuera de la central telefónica que proporciona a los
abonados o suscriptores el acceso a los servicios DSL sobre cable de par trenzado de
cobre, separando la voz y los datos de las líneas de abonado.
E
Empalmes: es la unión de 2 o más cables de una instalación eléctrica o dentro de un
aparato o equipo electrónico.
F
Fibra óptica: es una delgada hebra de vidrio o silicio fundido que conduce la luz. Se
requieren dos filamentos para una comunicación bi-direccional: TX y RX.
Filtro: es un elemento que discrimina una determinada frecuencia o gama de
frecuencias de una señal eléctrica que pasa a través de él, pudiendo modificar tanto su
amplitud como su fase.
I
Informática: es una ciencia que administra métodos, técnicas y procesos con el fin de
almacenar, procesar y transmitir información y datos en formato digital.

38
Internet: es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas
que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes
físicas heterogéneas que la componen formen una red lógica única de alcance mundial.
J
Jumper: Puente de alambre de cobre, destinado a modificar las características de un
circuito, sin necesidad de cortar pistas del circuito impreso, ni realizar cambios
profundos en el mismo.
M
Mantenimiento: Es la combinación de todas las acciones técnicas y administrativas
correspondientes para conservar los equipos de telecomunicaciones en un estado en
que puedan cumplir las funciones requeridas.
Multitrama: Conjunto repetitivo de tramas consecutivas que constituye un ciclo
completo en el cual puede ser identificada la posición de cada trama.
Modulación: engloba el conjunto de técnicas que se usan para transportar información
sobre una onda portadora, típicamente una onda sinusoidal. Estas técnicas permiten un
mejor aprovechamiento del canal de comunicación lo que posibilita transmitir más
información de forma simultánea además de mejorar la resistencia contra posibles
ruidos e interferencias.

Mbit/s: Mega (millón) bits por segundo.

Nodo: una ubicación/lugar/terminal/unidad en una red.

P
PCM: (Pulse Code Modulation) es el método más común para codificar una señal de
voz analógica en un flujo de bits digitales.
Planta Externa: Se refiere a todos los elementos que conforman las redes de cobre
partiendo desde el distribuidor principal hasta el hogar del cliente
Puerto: Un abonado, identificado mediante una única dirección L3 dentro de una
interfaz.

39
R
RED: Agrupación de computadores, impresoras, routers, switches y otros dispositivos
que se puedan comunicar entre sí a través de un medio de transmisión.
Radio Base: una estación base es una instalación fija o moderada de radio para la
comunicación media, baja o alta bidireccional.
Red de Transporte: es la que permite transportar información de una o varias personas
desde un punto a otro u otros puntos de forma bidireccional o unidireccional.
Red de Acceso: hace mención a aquella parte de la red de comunicaciones que conecta
a los usuarios finales con algún proveedor de servicios y es complementaria al núcleo
de red.
Receptor: es el agente (persona o equipo) que recibe el mensaje, señal o código
emitido por un emisor, transmisor o enunciante; es el destinatario que recibe la
información.
Red telefónica: es una red de telecomunicaciones utilizada para llamadas telefónicas
entre dos o más partes.
S
SACA: Sistema Automatizado de Control de Averías de Servicios– Plataforma de
Control de Averías
T
Telecomunicaciones: Proceso que permite la transmisión a distancia e instantánea de
información entre varia estaciones eléctricamente.
Terminal: Es el elemento que constituyen los extremos finales de los cables
telefónicos de la red de distribución.
Transmisión: Acción de transportar señales o información de un punto a otro
Troncal: Canal de comunicación entre dos nodos.

40
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

 Red de acceso disponible en: https://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_acceso

(visitada en junio 2019).
 Red de transporte disponible en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_transporte(visitada en mayo 2019).
 Crimpadora impacto disponible en: https://www.amazon.es/Crimpadora-
impacto-MyArmor-terminales-cortadora/dp/B01N6PE4XO(visitada en junio
2019).
 Cantv-Corporación-Historia disponible en:
http://www.cantv.com.ve/seccion.asp?sid=158 (Visitada en mayo del 2019).

 CANTV. (18 de Octubre de 2011). Manual Organización de CANTV.

 CANTV. (Junio de 2015). Estructura Organizativa.

 Manual Básico de Telefonía tradicional, disponible en:

https://es.slideshare.net/xagent/manual-basico-telefonia-tradicional. (Visitada en
junio 2019).

41
ANEXO

42
FiguraNro.13. Recorrido por sala PCM (Fibra óptica)
Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

Figura Nro. 14. Tarjeta abonados A64 Bastidor 7

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

43
 FiguraNro.15. Regletas Verticales, (cable central)
Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

Figura Nro. 16. Regletas horizontales Abonados a migrar

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

44
Figura Nro.17. Verificación de abonados a migrar
Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

Figura Nro.18. Recorrido de abonados

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

45
Figura Nro.19. Verificación de los puertos libres
Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

Figura Nro.20. Verificación de los puertos Aba

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

46
Figura Nro.21 Verificación de los datos técnicos en ASAP
Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

Figura Nro.22. Verificación de Averías en SACA

Fuente: Yecenia Oropeza (2019)

47